- サロン平均
- 4.67
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて伺いました。
要望通りにカットして下さり、仕上がりに大満足です。
ヘアアイロンでのセットの仕方もアドバイス頂き、大変参考になりました。
ベッドスパも気持ち良く、全てに丁寧な対応で良い時間を過ごす事が出来ました。
今後共宜しくお願いいたします。
-
【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ゆりっぺ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミも読ませて頂きました!!
表面のレイヤーで軽い質感が生まれましたね♪
とてもお似合いでした☆
レイヤーは伸びてくるとスタイリングがしずらくなるので
セットがやりずらくなりましたらいつでもご来店
お待ちしております。
担当 宮原
-
髪色もカットもとても綺麗にしていただきました!
特に、髪色については自分の好みと寄り添ってくださって可愛くなるようにいろいろ提案してくださったので嬉しかったです!!
-
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
yui様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!!
とってもお似合いのかわいいカラーになりましたね♪
気に入っていただけたのなら何よりです!!
またやってみたいカラーございましたら
どしどしご相談くださいませ♪
お待ちしてます~★
yui
-
カラーもカットも理想通りになりました◎
カットはレイヤーを入れてもらい、セット方法も教えていただいたので自分でも整える事が出来そうです♪
スパは最高に気持ち良すぎて爆睡してしまいました(_ _).。o○
とても丁寧にカウンセリングもしていただき、安心してお任せ出来ました!!
リラックス出来て楽しい時間でした(^-^)
-
【認定スパニストによる】カット+ツヤ感カラー+Bali式クリームSpa30分11000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ミルクティー♪様
初めてのご来店ありがとございます!
理想通りになったと言っていただけとても嬉しいです^_^
レイヤーはアイロンでワンカールでも可愛いので是非やってみてくださいね♪
ヘッドスパも爆睡していただけて、一番嬉しいお言葉です^_^
たくさんお話しさせて頂いて私もとても楽しいお時間でした^_^
またのご来店を楽しみにお待ちしております!
担当 有働
-
今回も綺麗なカラーに仕上げて
頂きありがとうございました☆
深めの赤系のカラーで気に入ってます(^^)
髪もサラサラになって満足です!
また来月もよろしくお願いします!!
-
【当店2番人気】カット+ツヤ感カラー+TOKIOトリートメント ¥12200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ゆか様
いつもご来店誠にありがとうございます^ ^
今回の暖色カラーも気に入っていただけて嬉しいです!
次はどんな色にしようかなぁーと考えるのも楽しいですしM◯M◯のお話も早く聞きたくて、楽しみでしょうがないです^ ^
また次回いらした時に一緒にカラーを考えましょう!
一気に寒さが増したので体調にはお気をつけてお過ごしくださいね^ ^
またゆか様にお会いできる日を楽しみお待ちしております♪
担当 馬場
-
2回目のMETEOトリートメントを半年振りにお願いしました。仕上がりに大満足です。
カットやカラーでは、おすすめのものをじっくり相談に乗っていただきました。特に日頃のセットに大事なポイントを丁寧に教えて貰えたので、さっそく次の日の朝から実践してみています。これまでの私の嗜好をしっかり踏まえてアドバイスしていただけるところにさらに好感をもてました。
今後ともよろしくお願いします。
-
【10月におススメ♪】METEOトリートメント+カット+ツヤ感カラー18200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
あきもと様
いつもご来店ありがとうございます!
メテオトリートメントはほかのトリートメントと違って髪の芯を強化してくれるトリートメントなので、ハリがしっかりでますよね!
大満足いただけてよかったです^_^
今後もじっくり相談にのりながらカットやカラーさせていただきますね^_^
こちらこそ今後ともよろしくお願いします^_^
担当 有働
-
髪の毛の悩みもちゃんと聞いてくれて、スタイリングも簡単にできるように教えてくれました^_^
試してみましたが、思い通りになり、髪の毛が多くて広がるのが嫌で下ろすのか苦手でしたが、朝スタイリングしやすくとてもよかった^_^
前髪もやりやすいし、少し癖があるのも流れて良いですねって言ってくれたのて、気にならなくなりました!
-
【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
アヤフィ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!!
めちゃめちゃうれしいお言葉をありがとうございます~!
おうちで再現できて!扱いやすくなって!楽ちんかわいい!
これはモットーにしてるので、おうちでも早速試していただけて
とってもうれしいです!
前髪も個人的にふんわり流れてるのお似合いだな~って思ったので
可愛がってあげてください★笑
またのお越しをお待ちしてますね♪
yui
-
初めて利用させてもらいました
丁寧で優しい雰囲気でしたので安心して任せられました
仕上がりもとても良かったです
マイクロバブルは初めてでしたがすごく気持ちよく寝てしまいました
またお願いしたいと思います
ありがとうございました
-
【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミも読ませて頂きました☆
マイクロバブルのヘッドスパ気に入っていただけて嬉しいです♪
ショートスタイルは襟足を整えるだけでも全体がスッキリして見えるので
また伸びてきたら是非カットさせて頂きたいです!!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 宮原
-
今回は、冬ぽく落ち着いたブルー系に少しグレーを混ぜたカラーにしていただきました。
インスタでみた理想の色味になり満足です。
前髪や顔まわりもセットがしやすい感じに、
整えてくださりありがとうございました!
-
【おススメのNEW☆】髪質改善inカラー+cut+超音波オッジ3STEPリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
まいちゃん様
いつもご来店ありがとうごさいます!
冬っぽい暗めのカラーとてもお似合いでした^_^
トリートメントもしっかりさせていただいたので綺麗に伸ばしていけるといいですね♪
いつも素敵な口コミありがとうございます!
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 有働
-
いつもお世話になってます。今日はカラーとトリートメントをすることは決めいていて、カットに関してはご相談したいと事前に伝えていました。長く担当していただいているので、私の髪の癖もよくわかってくださっていて、相談の結果、前髪のみのカットに変更していただきました。ありがとうございました。カラーは前回お気に入りになったピンクオレンジを今回もお願いしました!かわいくてテンションあがります!トリートメント中は、うとうと(-ω-)癒されました。今年もたくさん可愛くしていただきありがとうございました!来年もよろしくお願いします!
-
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)\12700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
natsu様
いつも遠くからご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
担当させて頂いております
福川です
今回は大事なイベント前ということで
当日のスタイリングなど
ふまえて前髪と顔まわりカットのみにさせていただきました
普段のアレンジでも使えるので
是非やってみてください♪
今回も以前の暖色カラーで
とてもお似合いでした^^
暖色系のカラーは重ねていくと
より色もちもよく色味も綺麗なので
またご相談ください◎
今年もたくさんご来店いただきありがとうございました!
また来年もよろしくお願い致します。
tocca 福川裕基
-
先日はありがとうございました!
シャンプーとても気持ちよかったです♪♪
ヘッドスパも付けていただきとてもリラックス出来ました!
優柔不断なオーダーにも柔軟に対応いただきとても満足です
綺麗にストレートになったので
髪にもう少し段を入れればよかったなぁと思いました
カラーもいい感じでした( ` -´ )b
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【ホームケア付き☆】カット+TOKIOdeSINKA縮毛矯正+アロマスパ15分\17750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ここ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!!
すごくすごくお疲れの様だったので、少しでも
ほっとリラックスできる時間をご提供できたのなら幸いです!
たくさん相談してくださいね!
おうちで再現できて
毎日鏡を見るたびテンションあがっちゃうような
そんなスタイルになってほしかったので、気に入っていただけたのなら何よりでございます♪
段はまたご来店時にぜひ髪の状態をカウンセリングさせていただいてお話ししていきましょう!
次回も心からお待ちしてます☆
yui
-
今回初めて伺いました。
カウンセリングではしっかりこちらの意図を汲んでくださり、今後のことも考えてカラーリングしていただきとても大満足です。全てにおいて大満足です。また伺いたいです。ありがとうございました。
-
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
m 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
今までの履歴や、したいことを話して下さりありがとうございました^^
その後の色持ちはいかがですか?
また相談しながら施術できるといいなと思います♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 久木田
-
カットとトリートメントをしてもらいましたが、仕上がりは普通でした。トリートメント後も髪が特にきれいになったようには見えませんでした。カット前に美容師さんと相談して、傷んで変色や枝毛が出ている部分を切るために、5センチほどカットしてほしいとお願いしました。特に、去年ストレートパーマで傷んだ髪を切りたいと伝えましたが、美容師さんはただまっすぐに数回切っただけで、一部の枝毛が完全に切れていませんでした。
また、ブローの時間が一番長く、ドライヤーの吹き出し口が頭皮に近すぎると感じました。そのため、仕上がった髪は頭にぺったりと貼りついたようになり、髪質も傷んだ気がします。結果として、髪はただ乾いただけで、ふんわり感もなく、全体的な仕上がりにも満足できませんでした。正直なところ、再度に行きたくないです。
-
【specialプライス♪】カット+オッジ3ステップTR+オッジオットスパ付\5400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
zisejingji様
先日はトッカ小倉店へ御来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがご満足いただけない結果に
なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
トリートメントの仕上がりに関しましては、
お客様の髪質をしっかりと見極め最適なものをご提案させていただくところ
できておらず申し訳ございません。
今後は一人一人の髪質、お悩みに合わせて施術できるようにしてまいります。
またzisejingji様の気になっていた部分を希望通りに切れていなかったことも合わせてお詫び申し上げます。
切り過ぎると膨らんでしまうなど美容師目線で考えすぎあまり短くしすぎない方が良い、
など、お客様のご希望を叶えること優先できていませんでした。
今後はカタログ等を用いて、
ご希望と仕上がりに差異がでないようにします。
お仕上げに関しても同様に
ボリュームがでないようにしようと、
お客様の意思を尊重で来ていませんでした。
今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め
再度技術や、カウンセリングの向上に努めます。
お忙しい中貴重なご指摘いただき誠にありがとうございました。
-
2度目の来店で、カットカラートリートメントをしていただきました。
私の細かな要望にも的確に答えてくださりました。
シャンプーの際マッサージしてくださったのですが、びっくりするほど気持ちが良く、頭痛薬が効かなかった頭痛が楽になりました。
心から感謝です。
前回の方といい、大変満足しております。
また次回もどうぞよろしくお願いいたします。
-
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ゆみ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!!!
めちゃめちゃうれしいお言葉をありがとうございます!
マッサージも勉強して力を入れてる箇所なので
褒められるともっと頑張ろうって励みになります!笑
福岡市内からもマッサージ受けにきてくださってる方がいらっしゃいます!
そして同じように、偏頭痛が治ったと言ってもらえるのでウリにしようか迷い中です、、、笑
またご来店されるのを心からお待ちしております♪
yui
-
先日ブリーチとカラーのクーポンでしてもらったのですが、相談の際にこの色は自分に似合わないので嫌ですといったカラーに今回され、根本はピンクで毛先はブリーチしたのにも関わらずほとんど染められてなくて、ほぼグラデーション状態で一般人の自分でもわかるぐらい汚いのにスタイリストさんは普通に髪色どうですか?と聞いてきて正直聞く前に髪の毛見たらわかるぐらい汚いカラーだからやり直しするとか何かしらの対応をその場で言うべきですし、一番して欲しくないカラーにされてすごく腹が立ちました。技術も仕上がりも正直星もつけたくないぐらいですし、もう二度といきたくありません。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
エム様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにもかかわらずご満足いただけない仕上がりに
なり誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時に、しなくない色など教えていただいたのにその色に仕上がってしまうなど
技術云々の前の問題でした、心よりお詫び申し上げます。
ブリーチをしてこそできる素敵な色に仕上げ、日々鏡を見るたびにいい色だな♪
など思っていただける仕上がりにしてこそ美容師の仕事です。
それができなかったことは技術不足もですし、お客様のご要望をしっかりと
くみ取れていなかったことが大きな要因だったとおもいます。
今後はお客様ご要望をしっかりと理解し仕上がりとの差異が出ないように事前に必ず
仕上がりのお色を事前に共有させていただくようにします。
またその仕上がりにできるよう技術の見直しを直ちにします。
この度はお忙しい中とは存じますが、ご指摘のためにお時間を割いていただきまして
誠にありがとうございました。
トッカ小倉店 手島 大貴
-
凄くさらさらになってとても満足です☆
-
カット+ボリュームコントロール縮毛矯正+3stepTR+アロマスパ15分\14100小倉
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
あい様
いつもtocca hair and treatment 小倉店のご来店
また口コミの投稿もしていただきありがとうございます
今回は久しぶりの縮毛矯正と
カットカラーをさせて頂きました!
縮毛矯正は今回毛先までかけさせていただいたので
サラサラになって艶感がましましたね^^
伸ばしやすいようにカットもさせていただき
暗めのラベンダーカラーがとってもお似合いでした♪
これからもあい様に喜んで頂けるような技術と空間つくりが
できるよう努めてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております
tocca hair & treatment 小倉店 / 東 桃
-
今回初めて伺った店舗で美容師さんからは、現在の髪型のレイヤーが中途半端だと指摘され、的確なアドバイスをいただけたと感じました。実際、長年レイヤーを入れておらず、前回別の店舗で勧められレイヤーを作ったことを伝えました。美容師さんは、髪の伸び具合によりレイヤーが合わなくなっていると感じたようです。私の要望は、仕事で髪を結ぶため、結べる長さにすることでしたが、カットが始まると一気に髪を短く切られ、驚きました。セット後は可愛く仕上がったものの、自宅でセットすると、レイヤー部分が15~20cmも短くなり、髪を結ぶと横から髪が飛び出てしまいます。結局、無理に調整していますが、本来の要望とは大きくかけ離れており、朝のセットにも苦労しています。
また、施術中に美容師さんが個人が特定できる他人の失敗談を楽しげに話し、私の話も他のお客様に伝わるのではないかと感じ、不快でした。半個室とはいえ隣のスタッフの話も筒抜けでした。セットした時の髪型やカラーには満足していますが、全体的な環境やスタッフの意識、要望に合わない提案には非常に残念な思いをしました。良い部分もあったので余計に残念です。今後はありません。
-
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ちか様
この度は数多くある美容室から、当店を選びご来店いただき
誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果になりましたことを
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お仕事時に髪を結ぶことを事前に教えていただいていたのに、想定以上に短くなり結果結びにくく
朝のセットにも時間がかかるようになってしまい申し訳ありません。
お客様の日々のお過ごし方をお聞かせいただいた上で最適な髪形をご提案し
朝のセットの時間が短くなったり、オフの日もお気に入りなヘアスタイルに仕上げられるような
スタイルにさせていただくことが私どもの本来の仕事です。
今後はお客様のご要望をしっかりとお伺いし、最適なヘアスタイルをご提案、作れるように
技術面は当然ですが、くみ取れる力も向上させられるようにしていきます。
施術中におきましても、不快に感じさせてしまい
合わせてお詫び申し上げます。
今後はちか様にご指摘いただいた言葉を真摯に受け止め、
担当者はもちろん、店舗全体で直ちに改善行動をとってまいります。
ご指摘誠にありがとうございました。
-
色味と系統色はなんとなく決めていたものの
どの色がいいのか悩んでいたヘアカラー選びに
親切に今の髪色を見てからの提案をしてくれたので
仕上がりを見た時、すごく嬉しかったです。
ストレートのヘアアイロンのアレンジの仕方やコツを教えてくださり、ありがとうございます。友人とのお出かけの日にやってみたら、好評でした。
-
カット+ツヤ感カラー+Bali式クリームSpa30分+3stepトリートメント13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
白亜様
この度はご来店と嬉しい口コミ
ありがとうございます!
担当致しました福川です
今回は暗めの透け感のある
アッシュ系でカラーさせていただきました!
暗さで悩まれておりましたが
白亜様の髪質的に
暗くしすぎずに赤みのない
アッシュ系で光のあたり具合で
より柔らかく見えるように
させていただきました^^
お伝えした
アイロンでできるスタイリング方法も
お試し頂けたようで嬉しいです!
何度かやっていただけたら
慣れてきて上手くなりますので
是非これからもやってみてください◎
またのご来店を心よりお待ちしております
tocca 福川裕基
-
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます!
今回も透明感あるカラーにしていただき大満足です◎
また2ヶ月後よろしくお願いいたします!
-
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
USHI様
いつもtocca hair and treatment 小倉店のご来店
また口コミの投稿もしていただきありがとうございます
ご提供させていただいたカラーを気に入っていただき
とても嬉しく思います^^
今回はいつもと雰囲気を変えてピンクベージュ系の
お色味にさせて頂きました♪
髪質が艶があって柔らかいのでとっても可愛かったですね!
また1月ごろお会いできるのを楽しみにしております
これからも喜んで頂けるような技術と空間つくりが
できるよう努めてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております
tocca hair & treatment 小倉店 / 東 桃
-
いつも要望通りの髪型にしていただいてありがとうございます!今回も大満足でした!また2月頃よろしくお願いします!
-
【10月におススメ♪髪質改善メニュー】METEOトリートメント+カット\12100
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
さり様
いつもtocca hair and treatment 小倉店のご来店
また口コミの投稿もしていただきありがとうございます
今回は毛先のメンテナンスカットをさせて頂き
久しぶりのメテオトリートメントをさせて頂きました!
毛先がしっとりまとまりツヤツヤになりましたね♪
今後はライブや旅行があるとおっしゃっていたので
またお土産話も聞かせてください^^
これからもさり様に喜んで頂けるような技術と空間つくりが
できるよう努めてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております
tocca hair & treatment 小倉店 / 東 桃
-
担当者さんの接客、技術は素晴らしかったです。
お値段もリーズナブルで通いやすいと思います。
ただ一つだけ残念だったことがあります。
半個室スタイルなんですが、斜め後ろのブースが鏡越しに見えてしまう作りだったため、途中でほかの美容師さんらしき方が施術する椅子に座って休憩?されていたり、あくびをしながらスマホを触ってるところが見えてしまっていました。
休憩されるのはもちろん良いんですが、お客からは見えないところでされたほうが良いのではと思います。
余計なお世話だったらすみません。。
でも担当者さんはとても素敵だったので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
-
【認定スパニストによる】フルカラー+Bali式クリームバスSpa30\8200【小倉】
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
あお 様
先日はたくさんある中から
トッカへご来店いただき ありがとうございます^^
今回はグレーアッシュで
トーンダウンさせていただきましたが
透明感があって とても素敵でしたね!
ご指摘の件ですが 大変失礼いたしました
直ちにスタッフ間で共有し
休憩中の過ごし方を見直しました
言いづらかったことと思います
お聞かせくださり本当にありがとうございました
ぜひまた気分転換にお越しくださいね
お会いできるのを楽しみにしております^^
貴重な口コミをありがとうございました
廣瀬 木綿子
-
今回はトリートメントをお願いしました。
アロマスパが気持ちよくて毎回寝ちゃいます。
あれだけ結婚式が終わったらボブにしようと思ったのですが、パーマがやってみたくなったので、次はパーマをお願いしようと思います。
-
【圧倒的美髪へ☆】 oggiotto オッジィオットTR(11工程)アロマスパ付 \5800
[施術メニュー]
トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ちか様
いつもご来店ありがとうごさいます!
トリートメント11工程のオッジイオットのトリートメントをさせて頂いたので、ツヤツヤになりましたね^_^
パーマはまた伸ばしつつ整えつつ、一番いい状態でかけれるようにしていきましょうね^_^
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
担当 有働
-
サロンの雰囲気が良く何度か通わせていただきましたが、仕上がりがオーダー通りだった事がありません。美容師さんのこだわりが強いのでしょうね。オーダーしても「それよりもこうした方がいい」と。全否定されてしまうし明るめのカラーでと言っても毎度仕上がりは暗く、「段々色が抜けて良い色になります」と。そう言えばその場はいいでしょうが全く良い色にはなりません。それでこの値段払わないといけないのか…と。もう行きません。
-
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)\12700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ゆう様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
度々ご来店いただいているにも関わらず、ゆう様のご希望通りに仕上げられず誠に申し訳ございません。
お客様のご要望しっかりとお伺いさせていただき、その後最適なご提案をさせていただくことが
私たち美容師の義務であるところ、美容師側の意見を押し通し、結果ご要望とかけ離れた
仕上がりになってしまったことは当店スタッフの技術不足です。誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様にご要望を教えていただいたにもかかわらず、それを否定的な意見で対するなど
そもそも接客業としてのスキルが足りておりませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
担当させていただいたスタッフとは直接時間をとり、技術の見直し、接客業とは、
を学びなおし、改善します。
今後はご来店いただいたお客様全員に行ってよかった、値段以上だった
そう思っていいただけるように、ゆう様にいただいた声を真摯に受け止め
担当スタッフはもちろん、店舗全体のスキルを上げていけるようにしていきます。
お忙しい中ご指摘にお時間を割いていただき誠にありがとうございました
-
夫婦で一緒にありがとうございました!
今回はピンクグレージュのさっぱりボブにしていただきました!トリートメントで髪がツヤツヤになりヘッドスパも気持ち良くてとっても癒されました♪
全個室の席なのでたくさんお話もできてゆったりと過ごせました!
また次回もよろしくお願いいたします!
-
【10月限定】アイスorホットデトックス+カット+ツヤカラー+oggiトリ-ト11工程
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
えみちぃ様
いつもご利用誠にありがとうございます!!
天神では本当に永らくお世話になりました!!
こちらでもお会いできてとっっっても幸せです!!!
いつかひっかるん様を隣に乗せてご来店なさることを楽しみにしておりますね!!笑
次回も心待ちにしております☆★
yui
-
いつもお世話になっています。
長く通っていますが、カウンセリングと施術の丁寧さはずっと変わらず担当してくださっているスタイリストさんたちにはすごく感謝しています!
私が職業柄、華美な髪色やブリーチができないのですが無理なくできる範囲で、限りなく理想に近い仕上がりにしてもらえるのが本当にありがたいです。
次回もよろしくお願いします(^^)
-
【大人気】カット+ツヤ感カラー+オッジオットー3stepトリートメント¥10200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
なるちゃん。様
先日はご来店ありがとうございました!
長い間通って下さってて本当に嬉しい限りです。。。
カラーも相談しながらいつも綺麗な色になって私も嬉しいです♪
次回も是非よろしくお願いします!
担当 久木田
-
ばっさり切りたくて久しぶりに施術して頂きました!
なりたかった理想のヘアスタイルになって顔周りもおくれ毛も可愛くなってすごくテンション上がりました♪
オジオットのトリートメントでさらさらになってスパも気持ちよくて最高でした!!
またよろしくお願いします♪♪
-
【specialプライス♪】カット+オッジ3ステップTR+オッジオットスパ付\5400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
しらたま 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お久しぶりにお会いでき、とても嬉しかったです♪
バッサリカットさせて頂きましたが、その後髪の毛の
調子はいかがでしょうか?
ミディアムヘアのスタイリングも楽しまれて下さいね☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 宮原
-
とても丁寧にカウンセリングしていただき、私のこだわりも優しく聞いてくださって本当に嬉しかったです。顔周りもお気に入りです^ ^
早く美容院に行っとけばよかったなと思いました。また次回も利用させていただきたいです。ありがとうございました。
-
【今月のお得♪】カット+oggi ottoプチトリートメント(5工程)¥7400→¥6400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
しゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミも読ませて頂きました♪
顔周りカット気に入ってもらえて良かったです!!
巻き髪も、とってもお似合いでした☆
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 宮原
-
今回も夫婦揃ってありがとうございました!
さっぱり短くなり、綺麗なグレーみのあるブルーに染めて頂き、とても爽やかな気分になれました!
個室で話しやすく、落ち着いた空間で良かったです!
プチ旅行の気分でこれからも通います、よろしくお願いします!
-
【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット+カラ-+頭皮TR\8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ひっかるん様
いつもご来店誠にありがとうございます!!
本当遠い所からわざわざありがとうございます!!
めちゃめちゃうれしかったです!!!!
今朝、カリカリはしてないし何ならミルク入れましたけど砂糖なしコーヒーを自ら入れて飲んでみました!
ティファニーで朝食をの主人公の気分です笑
またお話たくさんしましょうね!!
yui
-
毎回違う方を指名しているのですが、今回も大満足の仕上がりでした。
違う美容師さんにお願いしていると色んなお話が聞けて楽しいのですし、一般人じゃ分からない髪の事も知ることが出来て、いつも素敵な時間を過ごすことが出来ています。
ヘアカラーは今までお願いしていたものを軸に提案していただいたものをお任せでお願いしましたが、とても丁寧で手間のかかる作業のはずなのに、ずっと笑顔で楽しくお話してくださったので、こちらもリラックス出来ました。
途中、美容師さんにお話しするのは失礼になってしまう内容を口にしてしまい、申し訳ありませんでした。
シャンプートリートメントは絶妙な力加減でマッサージつきなのもあって相変わらず寝てしまいましたが、つやつやしっとりな仕上がりで有難い限りです。
二か月に一度ですが、毎回とても楽しみです。またお願いいたします。
-
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)\12700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
朱鳥 さま
先日もトッカへのご来店 ありがとうございます!
朱鳥さんのように いろんなスタイリストに
髪を委ねてくださるお客様が トッカには少なくありません
今回は いつもよりダークなお色をチョイスさせていただきましたが
ご満足いただけてうれしいです
お話の件 失礼だなんて とんでもないことです
お客様目線からのお言葉は 本当に参考になるものです
またいろいろお話したいです^^
来月末にご予約くださってましたね! うれしいです♪
今度はクリームバスまでがんばりますよ!
ようやく気候が秋めいてきました
体調崩されないよう お過ごしくださいね
次回のご来店 楽しみにしております
廣瀬 木綿子
-
カットもカラーもとても可愛くて大満足です!
お店の雰囲気も素敵で担当の方も話しやすくて居心地良かったです^_^来月もお願いします^^
-
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
マルトフ様口コミいただきありがとうございます!!!!
担当ヘアデザイナースタイリストの手島大貴です。
こちらこそ長時間お話聞いていただいたり色々ありがとうございました!
カットもカラーも満足していただけてとっても嬉しいです!!
僕の方こそ話しやすくてとても楽しく施術させていただきました。ありがとうございます!!!
是非来月もお待ちしてます!!!
-
担当スタイリストさん今回もありがとうございました!!
毎回しっかりほぐしてくれて、最近偏頭痛も全然出なくなったので助かってます ; ;
ほんとにゴットハンドです。笑
カラーも透明感のある可愛い色にしてもらってお気に入りです^ - ^!
また次も宜しくお願いします♪
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【認定スパニストによる】フルカラー+Bali式クリームバスSpa30\8200【小倉】
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【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
こにひな様
いつもご来店誠にありがとうございます!!
私のしょうもない小話に楽しんで付き合ってくれるのでこちらも大変うれしくなります笑
いつでもばっちこいでいれるように指圧と技術を完璧に磨いておきます!
寒くなってきたので次回も体に気を付けてお越しくださいね!!
yui
トッカ 小倉店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー