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  7. 5ページ目

【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】

カンゼンコシツサロン トッカ ヘアーアンドトリートメント コクラテン

  • 福岡県北九州市小倉北区魚町1-1-8 クリスビル3F
  • 小倉駅 徒歩4分
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みっちょんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-25 23:13:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて利用しましたがとても残念でした。
    カウンセリングの時に髪を結べる位で切って欲しいと伝えましたが、最初にバッサリ切られてもうダメだなと思いました。
    家に帰ってお風呂上がり、髪を乾かしたあと鏡で見ると明らかに右側が長く左右非対称でした。髪も結べない位短いし次は他を利用しようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    みっちょん様

    この度は数多くある美容室の中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたのに、ご希望以上に切りすぎましたこと
    心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様の大切な髪の毛を扱わせていただくからこそ、
    しっかりとお客様のご要望を聞き、お客様のイメージを形にできるだけの技術を持っておかないと
    いけないところを、切りすぎてしまっていることは、
    そもそもお客様のご要望くみとれていなかったと思います。

    また、左右の長さが違うなど美容師としてあってはいけないミスでした。

    重ねてお詫び申し上げます。

    みっちょん様にご指摘いただきましたことは、美容師ならできて当たり前のことです。
    それをできていなかったことは当店の管理不足です。
    誠に申し訳ございませんでした。

    直ちに、スタッフの技術の見直し、接客、おもてなしの気持ちなど
    見直し改善行動とってまいります。

    お忙しい中にも関わらず、ご指摘にお時間を割き教えていただきましたこと
    誠にありがとうございます。


    トッカ小倉店  店舗責任者 村勢 亮

  • ちーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-22 01:39:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    個室で周りを気にせず、施術中リラックスできました。ヘッドスパの時間が気持ち良くて気付いたらあっという間に時間が経ってました…ヘッドスパ時に使うオイルとして好きな香りを選ばせてもらえるのも良かったです。美容師さんがいろいろと相談に乗ってくださって普段のヘアケアの参考になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー+バリ式クリームバスヘッドスパ30分\8200【小倉】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ちーちゃん様
    この度はご来店と
    嬉しい口コミありがとうございます!

    担当致しました福川です

    今回はヘッドスパとカラーでの
    ご予約でした!

    カラーは今後の色落ち具合もふまえて
    暗めのグレージュカラーで
    とてもお似合いでした!
    今後の退色が気になるようでしたら
    ご提案した抜けにくいカラーを
    少しずつ混ぜていくのもおすすめです

    ヘッドスパはアロマの香りも
    豊富なので、またいつでも
    リラックスされにご来店ください^^
    地肌ケアにもなるのでおすすめです◎

    またのご来店をこころよりお待ちしてます

    tocca 福川裕基

  • めがねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 16:38:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    落ち着いた空気感でいつも希望のスタイルにしていただいています!
    これからも通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOdeSINKA縮毛矯正+アロマスパ15分 ¥20200 【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    めがね様

    先日はご来店誠にありがとうございました^ ^

    その後縮毛矯正の具合はどうですか?

    サラサラが続いてると嬉しいです^ ^

    私もめがね様の落ち着いた雰囲気に癒されてますよ♪

    これからも遠慮なく何でも相談してずっと通ってくださいね^ ^

    寒暖差が激しくなりますので体調には十分気をつけてお過ごしくださいね!

    また、めがね様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております♪


    担当   馬場

  • はっちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-18 14:54:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットありがとうございました!しばらくの間はセットしやすくなると思うので、いろいろなヘアアレンジを楽しみたいと思います。長くなると纏まらなくなるので、またお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット\4100【小倉】

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    はっちゃん様

    いつもtocca hair and treatment 小倉店のご来店
    口コミの投稿もしていただきありがとうございます

    今回はサイドを刈り上げ伸びた分
    サッパリとカットさせて頂きました!

    ヘアセットしやすくなったと思いますので
    色々アレンジしてみて楽しんでみてくださいね^^

    これからも喜んで頂けるような技術と空間つくりが
    できるよう努めてまいりますので
    またのご来店を心よりお待ちしております

    tocca hair & treatment 小倉店 / 東 桃

  • ゆかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 23:52:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても満足な仕上がりでした(^^)
    秋になってきたので深みのある赤系の
    カラーで素敵な色味でした!!

    いつもどんなカラーにするか
    一緒に考えてくださって本当にありがたいです!

    次回行くのを楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店2番人気】カット+ツヤ感カラー+TOKIOトリートメント ¥12200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ゆか様

    いつもご来店誠にありがとうございます^ ^

    暖色系でも飽きがこないように薬剤を変えてますので私も毎回どんな色にしようか考えるのが楽しいです♪

    次回はまたラベンダーを濃く入れたレッドにするのはどうかなぁ!?と考えてますよ^ ^

    冬になるにつれて寒暖差が激しくなってきますので、ゆか様も体調には十分気をつけてお過ごしくださいね!

    来月もゆか様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪




    担当   馬場

  • YuKaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-13 18:50:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は髪型も髪色もあまり決めずに行ったのですが、色々提案していただいて素敵に仕上げていただきました!
    髪色も艶のあるいい色なって嬉しいです♪
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【おススメのNEW】髪質改善inカラー+cut+超音波11ステップoggiottoTR\14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    YuKa様

    いつもご来店ありがとうございます!

    髪型髪色など気に入っていただけてよかったです^_^

    スタイルなど決めてきてなくても相談しながら提案などさせていただきますので、ご安心くださいね♪

    また季節やトレンドによってのご提案などもさせていただきますね!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 有働

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 23:03:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客がとにかく心地よすぎました!!!

    コミュニケーション、笑顔、話し方
    すべて過不足がなく
    本当に居心地良かった。。

    どんなイメージにしたいか
    思い描いているイメージにお互い齟齬がないか等
    確認が必要なことは逐一声をかけてくださって
    とっても安心して座っていられました。

    昔から髪の毛を丁寧に触られるとフワフワと眠くなってしまうのですが、そんな思わずウトウトしてしまうような心地のよさで

    髪の触り方や梳かし方、シャンプーマッサージなど全部が丁寧且つ所作もほんとうに綺麗でした。。(マッサージめちゃくちゃ気持ちよかったです)

    寄り添い方がプロすぎます。
    美容室に悩んでいる人がいたら全力でおすすめしたい、、!

    長くなりましたが
    素敵な時間を、気持ちのよい三連休の始まりをありがとうございました!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)\12700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    あや 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    また嬉しい口コミも読ませていただきました!!

    髪の毛の情報など事前に詳しく伝えてくださって

    ありがとうございました☆

    オリーブ系のカラーとてもお似合いでしたね♪

    次回も相談しながらヘアスタイルを決めていきましょう!

    またのご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 宮原

  • ひなたさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-11 13:59:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございます
    色々なメリット・デメリットが知れてよかったです!
    今回も好きな髪色で大満足です
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    立体感はカラーで♪ハイライト【ホイル入れ放題】+ツヤ感カラー\14800

    [施術メニュー] カット、カラー

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ひなた様
    いつもご来店と嬉しい口コミ
    ありがとうございます!

    担当させて頂いております
    福川です

    今回はカラーを明るくしたいとの
    ご希望でしたので

    髪に負担にならない程度のお薬で
    すこし明るくさせて頂き
    雰囲気も変わってとてもお似合いでした◎

    美髪矯正をされているので
    カラーに関しましても
    極力ダメージしずらい選定で
    これからも美髪が維持できるように
    しております!

    今後の事も考えたヘアの
    提案もしっかりさせていただきますので
    これからもご案内してご来店ください!

    またのご来店を心よりお待ちしてます

    tocca 福川裕基

  • たたさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-09 20:08:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    指名なしで何度かうかがい、毎回良かったので今回も指名なしでお願いしてしまったのですが、今回の方の接客は私には合いませんでした。カウンセリングの段階からなんだか話が噛み合わず、最初から最後まで居心地が悪かったです。
    切り残しがあったのも悲しく、全体の仕上がりも満足いくものではありませんでした。しっかり指名すれば良かったなと後悔しています。
    あと、電話がかかってくるたび走っていってしまうので困惑しました。電話当番の方なのかな?と思いましたがそういうわけでもないそうです。1、 2回なら気にしませんでしたが、連続で何度もカットを中断されてしまったので…。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    たた様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご来店時に担当者と話がかみ合わず、最初から最後まで居心地が悪かったとのこと
    誠に申し訳ございませんでした。

    私たち美容師はお客様に喜んでいただくヘアスタイルを提供させていただくことが義務ですが、
    それ以前にサービス業ですのでお客様に喜んでいただくサービスをしないといけないところ、
    居心地が悪いなどあってはいけないことでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    また、技術に関しても切りなおしがあったり、そもそもデザインも喜んでいただけない結果でしたこと
    重ねてお詫び申し上げます。

    電話対応に関しましては、一人のスタッフが担当するような仕組みにはしておりませんが、
    ご来店いただいているお客様のご負担にならないような対応方法を取り入れます。

    今回のご来店に関しましては、
    技術面、サービス面の管理ができておらず、スタッフの教育ができていなかったことが要因でした。
    たた様にいただいた言葉を真摯に受け止め、直ちにスタッフの技術接客面を確認して
    改善行動にとりかかります。

    お忙しい中ご指摘いただき誠にありがとうございました。

  • Mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-05 22:41:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でした。「なるべく静かに過ごしたい」を選択していたからか、最初のカウンセリングをとても丁寧にしていただいた後はそっとしておいていただけたので(笑)、最後までとても快適に過ごせました!施術中は諸々のお気遣いもいただきありがとうございました。仕上がりもイメージ通りで大変満足しています!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きのツヤ感】カット+クオライン縮毛矯正+3STEPトリートメント ¥15600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    M 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    また嬉しい口コミも読ませて頂きました!!

    縮毛矯正で日々のお手入れが楽に感じていただけると

    私も嬉しいです♪

    お忙しい中トッカを選んでご来店くださりありがとうございます。

    また次回も楽しみにお待ちしております♪

    担当 宮原

  • めぐみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-01 19:46:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧で仕上がりも良いです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7,8月におススメ♪】カット+絹髪TOKIO縮毛矯正+ツヤ感カラー\22100

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    めぐみ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!!

    うれしいお言葉をありがとうございます!
    お仕事がんばれちゃいます!!笑
    またしっかり丁寧に美しく仕上げさせていただいますね!

    yui

  • こにひなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-01 11:32:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    良い感じに切ってもらえてセットがしやすいです^ - ^
    ヘッドスパも力加減が最高でほんとに疲れ取れます…
    また次回も宜しくお願いします^ - ^!

    予約時のクーポン・メニュー

    【specialプライス♪】カット+オッジ3ステップTR+オッジオットスパ付\5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    こにひな様

    いつもご来店誠にありがとうございjます!!

    まさか天神からこっちに来て下さるとは思ってなかったので
    ちょっと感動してウルッと来ました!笑
    これからも技術マッサージ美容情報共にアップデートしていきますので
    どうぞ末永く宜しくお願い致しま~す♪

    yui

  • わかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-30 06:37:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすっきりさわやかにカットしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット\4100【小倉】

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    わかちゃん 様

    今回も息子さんをカットさせていただき
    ありがとうございました!

    また何なりと
    ご要望お聞かせくださいね

    いつもご家族でのご利用
    ありがとうございます
    またお待ちしております^^


    廣瀬 木綿子

  • ゆりちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-27 18:15:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも髪型に悩んでしまってるところをアドバイスしてくださって助かってます!!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ゆりちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    相談しながら一緒に髪型を作れて嬉しいです♪

    いつも本当にありがとうございます!

    些細なことでも相談してくださいね♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 久木田

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 08:01:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間を勘違いしており遅れてしまったのですがとても丁寧に接客して頂きました。最後には髪の巻き方まで教えてくださり、本当にありがとうございます!
    また次もお願いしたいです(^^)♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    M様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!!

    ちょうど近くにお越しくださっててこちらも助かりました~!笑
    とってもうれしいお言葉までありがとうございます!
    巻き方はいろいろございますので次回ご来店の際にまたお伝えしていきますね☆
    楽しみにお待ちしております♪

    yui

  • ^^さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-24 12:23:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもより思い切ったカットでしたが、綺麗な仕上がりでした!
    次回もお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【specialプライス♪】カット+オッジ3ステップTR+オッジオットスパ付\5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ^^ 様

    先日はおひさしぶりに
    ご来店ありがとうございます!

    究極の2択で ばっさりとボブに
    切らせていただきましたが
    お風呂上がりのドライヤーなど
    ラクチンになったのではと思います

    また卒業式前後にお会いしましょうね!
    お待ちしております


    廣瀬 木綿子

  • まいちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-21 14:12:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントでパサついた髪が、潤いしっとりとまとまりました♪
    前髪も良い感じになり、顔まわりもアレンジしやすいように整えていただきました。
    最後に、スタイリングのコツを教えていただき、早速取り入れてみます!!
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的美髪へ☆】 oggiotto オッジィオットTR(11工程)アロマスパ付 \5800

    [施術メニュー] トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    まいちゃん様
    この度はご来店と
    嬉しい口コミありがとうございます!

    担当致しました福川です

    今回は11行程のトリートメントと
    前髪、顔まわりカットをさせていただきました!

    髪質に合わせて調合した11ステップで
    乾かすだけでまとまるスタイルになり
    とてもお似合いでした!
    これからも綺麗に髪の毛保てるように
    お手伝いさせてください^^

    顔まわりもアレンジしやすいように
    カットさせていただいてるので

    お伝えしたスタイリングも
    是非やってみてくださいね◎

    またのご来店を心よりお待ちしてます

    tocca 福川裕基

  • とまとさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-20 13:38:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すこぶる可愛くなりましたっ
    かわいいいいです!
    お店の雰囲気もカワイイで溢れてるし
    親身に相談にも乗ってもらえました
    本当に本当にありがとうございました!
    カワイイです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    とまと 様

    いつもトッカをご利用いただき
    ありがとうございます!

    私の中のとまと様のイメージと
    ライフスタイルに関してお聞かせいただいて
    一緒にスタイルを造らせていただきましたが
    このような口コミをいただけてうれしいです!!^^

    とまと様の日焼けした肌に
    オリーブベージュのカラーが映えましたね!
    ひし形シルエットのショートがとってもお似合いでした

    またいつでもご相談くださいね
    楽しみにお待ちしております


    廣瀬 木綿子

  • harukaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-17 19:43:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にブリーチなしで最大限明るくして頂き、仕上がりも大変満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+ツヤ感カラー+オッジオットー3stepトリートメント¥10200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    haruka様

    ご来店ありがとうございました^_^

    仕上がり満足していただけて良かったです^_^

    前回に引き続き明るくしていく感じでしたが、もう一段階明るくなってくれて、良かったです!

    次は少し色味を入れてあげると、色が綺麗に入るかとおもいます^_^

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 有働

  • ヨモさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 18:26:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    きれいにカットしてもらいました
    カラーはちょっと予想と違った色味でしたが
    綺麗に染まっていたのでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+ツヤ感カラー+オッジオットー3stepトリートメント¥10200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ヨモ様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    カットの仕上がり気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪

    しかし、ヨモ様希望されていたカラーの仕上がりと違った結果になってしまいましたことを
    心よりお詫び申し上げます。

    事前カウンセリングにて教えていただいてたのに近づけられなかったことは
    当店の技術不足でした。
    申し訳ございませんでした。

    お聞かせいただいた希望をしっかりと認識し視覚で再度共有し
    差異がないか、またそれを形にできる技術の見直しを店舗全体の課題として
    改善行動を直ちにとってまいります。

    ヨモ様、お忙しい中にご指摘のお言葉に時間を割いていただけましたこと
    誠にありがとうございました。

  • hayyatさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 15:44:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ビルの3階にある美容室で、入り口は少し分かりにくいです
    個室でカットしてくれるので、周りを気にせず、安心して施術してもらえます
    バブルシャンプーと頭皮マッサージも気持ち良かったです
    また定期的に利用したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット\4100【小倉】

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    hayyat 様

    先日は たくさんある中から
    トッカへのご来店ありがとうございます
    口コミの返信が遅くなってしまい
    申し訳ございません

    ナノバブル発生装置を導入しているサロンは
    まだそこまで多くはないと思いますが
    大変ご好評をいただいております
    ぜひまたリラックスしにおいでくださいね

    年末に向かって 週末は
    ご予約が埋まりやすくなります
    早めにチェックしていただけますと幸いです
    ご来店楽しみにお待ちしております


    廣瀬 木綿子

  • きゅうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 22:02:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室風でとても落ち着ける雰囲気でした!
    すぐ隣に他のお客さんが見えないので、周りの目がつい気になっちゃうお客さんも安心して施術を受けられそうだと感じました。

    髪質改善のことや使用するシャンプーなどのお話、家でのヘアセットのことなどを丁寧に教えていただき、プロの方に対して失礼ながら本当に髪のことを理解されているなあ、、と感動しました!
    久しぶりに短くカットしたので不安でしたが、とても可愛くしていただきハッピーな気持ちで過ごすことができています!
    家でのヘアセットもホットカーラーではなく結局教えていただいた通りヘアアイロンでセットしてしまっています笑

    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【specialプライス♪】カット+オッジ3ステップTR+オッジオットスパ付\5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    きゅう様クチコミいただきありがとうございます!

    担当ヘアデザイナースタイリストの手島 大貴です。

    落ち着ける雰囲気ですごしていただけて良かったです!
    僕も周り気になっちゃうタイプなので凄く楽ですよね。

    ケアは面倒事多いかもですけどどれだけ楽しみながら継続出来るかが大事だと思いますので
    秋冬に向けて頑張りましょ!!

    少し楽に扱いやすくなってしかも扱い易いアイロンやカーラーあるなら
    好きにどっちでも出来ると思いますので楽しんで伸ばしていきましょ!!!


    是非お待ちしてます!

  • よっちんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-12 19:40:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。ヘッドスパがめちゃくちゃ気持ちよかったです
    髪の毛サラサラとなりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【7.8月限定】アイスデトックス+カット+カラー+オッジー3stepトリートメン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    よっちん様
    いつもご来店と嬉しい口コミ
    ありがとうございます!

    担当させて頂いております福川です!

    今後は綺麗に伸ばしてロングに
    していきたい、との事でしたので

    ボブスタイルであまり空かなくても
    収まりよく綺麗に伸ばせるように
    カットさせて頂きました!

    以前美髪矯正もさせていただいてるので
    質感も変わらず
    艶感のあるボブスタイルを今は
    楽しめると思います!

    カラーも明るくしていく予定ですので
    ダメージの負担がないよう
    考えて施術しておりますので
    今後も安心してお任せください◎

    またのご来店を心よりお待ちしております

    tocca 福川裕基

  • ゆかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-12 16:19:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーは前回とはまたちょっと
    違った感じでしたが
    綺麗に仕上げて
    頂きありがとうございました(^^)!

    次も楽しみです!!
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店2番人気】カット+ツヤ感カラー+TOKIOトリートメント ¥12200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ゆか様

    いつもご来店誠にありがとうございます^ ^

    今回はいつもと違うカラー剤でさせていただきましたがまた違った雰囲気のカシスカラーでゆか様にとてもお似合いでしたよ♪

    次回もかわいい暖色系を考えておきますので、楽しみにされていてくださいね^ ^

    寒暖差が激しい時期になってきますのでお身体もご自愛ください!

    私もまたゆか様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております♪



    担当   馬場

  • natsuさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-09-10 00:36:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!髪色を暗めにしつつ推しへの思いを込めた色にしたくて、相談にのっていただきました。職業柄明るめには出来ないことも考慮してくださりながら、ピンクに少しオレンジを混ぜることに決定!めちゃめちゃかわいいカラーになって大満足です!!いつもながら、おしゃべりな私にも付き合っていただきありがとうございました。また、よろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    natsu様
    この度はいつも遠くからのご来店と
    嬉しい口コミありがとうございます!

    担当させていただいております福川です

    今回はイベント前のカラーでしたので
    推しカラーもいれつつ
    お仕事でも怒られないレベルの
    ピンクオレンジカラーとてもお似合いでした!

    大事なイベント前に髪の毛を
    任せていただけて嬉しいです^^

    パーマも同時にさせて頂きましたが
    軽く結ぶだけでも毛先が動いて
    かわいいアレンジもしやすくなるので
    是非まだ暑い時期はアレンジもやってみてくださいね◎

    またのご来店を心よりお待ちしております

    tocca 福川裕基

  • Kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-04 18:08:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。店内は個室でゆっくり過ごせました!カウンセリングも、しっかりしてくれて丁寧にカットして頂きました!ただ予約時の時にアロマスパ15分と書いてあったのでヘッドスパかと思い楽しみにしてたけどなかったです。説明を少しして欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニストによる】 カット+マイクロバブルアロマスパ15分¥4100

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    K さま

    先日は たくさんある中から
    トッカへのご来店
    ありがとうございます

    口コミの返信が遅くなってしまい
    申し訳ございません

    アロマスパ15分は
    シャンプーを4種類の中からお選びいただき
    シャンプー台のお倒し~起こす動作までが
    所要時間15分の
    マッサージシャンプーとなっております
    説明が不十分だった事で がっかりさせてしまい
    申し訳ございませんでした
    ご指摘ありがとうございます

    またゆっくり過ごしたい際には
    ご来店お待ちしております


    廣瀬 木綿子

  • みいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-01 15:15:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通い出してから髪の毛の手入れがしやすいです。カラーも気に入っています!いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン¥8400【小倉】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    みい様

    先日はご来店ありがとうございます!

    ピンクブラウンが優しい雰囲気にぴったりだな~といつも感じています☆

    次回は秋っぽく濃いめに色味をいれても似合われると思います!!

    また旅行のお話聞かせてくださいね♪

    ご来店楽しみにお待ちしております。

    担当 宮原

  • 夢さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-01 08:29:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像していた色味と髪型にしていただけとても満足です!お店の雰囲気もとても素敵なのでまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店2番人気】カット+ツヤ感カラー+TOKIOトリートメント ¥12200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    夢 さま

    先日は たくさんある中から
    トッカへご来店いただき
    ありがとうございます!

    口コミの返信が遅くなって
    大変申し訳ございません

    ブルーブラックのお色 プラス
    お顔周りにレイヤーを入れたスタイルが
    夢さんにとってもお似合いでした!
    ご満足いただけたとの事で
    わたしもうれしいです^^

    またわたしの憧れのお仕事のお話
    聞かせてください☆
    ご来店心よりお待ちしております


    廣瀬 木綿子

  • 采音さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-28 21:12:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で希望を伝えたら希望以上の仕上がりでとても満足しました!!次もまたお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【oggi otto】魔法のトリートメントクーポンはここから下をお選びください

    [施術メニュー] カラー、その他

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    采音 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    少し暗めの色もとっても似合われていたので

    喜んでいただけて嬉しいです、、♪

    その後の色落ちはいかがですか??

    また相談しながらさせていただきたいので

    是非感想をお聞かせくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 久木田

  • ひなさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-08-28 18:41:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な髪型にして頂きとっても嬉しいです!!
    アイロンの入れ方、巻き方も丁寧に教えて下さりました!
    またシャンプーもとても気持ちよかったです!
    一つ一つが丁寧なところにとても安心できます!
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7.8月限定】アイスデトックス+カット+カラー+オッジー3stepトリートメン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント

    ひな様
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    担当致しました福川です!

    今回は2回目のご来店ありがとうございます♪

    前回させていただいた美髪矯正も
    その後はとても扱いやすく
    艶感のあるスタイルを楽しめていると
    喜んでいただき嬉しかったです^^

    今回は根元のリタッチカラーでしたが
    毛先に負担のないように
    これからも艶髪を維持できるよう
    カラーもご提案させていただきます!

    顔まわりのスタイリングも
    是非挑戦してみてくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    tocca 福川裕基

トッカ 小倉店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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