ジュネス 銀座(JYUNESU)の口コミ一覧 (6/10)

カラー、カット共に仕上がりには満足しています。
予約内容を間違えられていたことが原因かはわかりませんが、開始まで40分程待ちました。
カウンセリング時に終了時間は特に希望はないと伝えましたが、20:30終了予定と言われたのに実際の終了時間は21:30すぎでした。1時間も遅くなるのであれば、途中で遅延が発生した時点で教えてほしいです。
最終的にお店に自分以外のお客様はいなくなり、カット中に他のスタッフの方が閉店に向けて片付けをされていたことで、早く帰らなければならないような気がして非常に気まずかったです。
チケットの説明も料金表のようなものを渡されただけで、次回以降の予約はどうしたらいいのかよくわかりません。
仕上がりがとてもよかったのに、その他の部分が残念でもったいないと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】カット＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント 9,900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

仕上がりは満足しておりますが、
接客態度がイマイチだなと思いました。
チケットの営業をされましたがお断りをしたところ、
その後の態度があまり良くなく不快な思いをしました。
お会計する際も、ありがとうございました。の一言を言われ、他の担当するお客様の所へ行かれました。
担当であれば、最後のお見送りまですると思うのですが、
施術が終わればそれで終わりなのでしょうか。
このような対応をされたのは初めてです。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定・毎朝が楽になる】カット+ケアパーマ+最上級トリートメント8800円

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

担当してくださったトップスタイリストの方は大変感じが良くて、要求は全部受け入れてくださった上で、高い技術力とセンスで仕上がりは以前の自分より垢抜けました。
カラーリングとヘッドスパは各々他の方が担当してくださり効率良く進められ仕上がりまで早かったです。
家でのスタイリングのコツなどもアドバイスしてくださり、大変満足でした。
料金も銀座の他店に比べてお安かったです。

予約時のクーポン・メニュー

【土日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級TR＋炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

・接客態度×
お客様と向き合ってる感じはなく、処理しないといけないことを処理してる印象。とにかく早く終わらせたい感じ。

・シャンプーソファ×
合う合わないはあると思うが、やたらと首の凝る椅子。変な首の角度で炭酸シャンプーもやられ、頭痛がしばらく治らなかった。

・仕上がり×
カットは全く時間かけず切られ終了。要望を伝えるもあからさまに嫌な顔をして、少し切って終了。丁寧さゼロ。

カラーはやたら頭皮にベタベタ塗られ不快。普通は顔周りとかつかないように慎重に塗ってくれますけどね、、、

他の方も書いてましたが、乾かす時にブローはなし。ブローなしの美容院てあるんですね笑

トリートメントもしたのに、ツヤツヤになってない。安いから仕方ないか。

・勧誘×
最後に次回の予約を入れようと必死の勧誘があります。先の予定もわからないし、不快でしかない。断ると、あからさまな悪い態度。こちらの顔を見てのお見送りもありませんでした。

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【平日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級TR＋炭酸泉9900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

開始2時間前の当日予約でしたがスムーズに案内して頂きました。上着・手荷物をお店設置のロッカーに自分で預け入れるなど、余計な気遣いをせずに済ませられる点も評価できます。ビルの10階にある間口一面が大きな窓となっている構造のせいか非常に解放的な雰囲気で、座席配置もゆったりした印象を受けました。

サービス面では、ほぼお任せのオーダーをしたところ、手元のタブレットで仕上がりイメージを提示した上で施術に入って頂くなど、他店でもありそうで滅多にない手際のよさが目立ちました。(体感的には、カウンセリング開始から、シャンプー・カット・スタイリング終了まで30分強、全行程をお一人でこなされたスタイリストさんの丁寧ながらも親しみある接客も好印象でした。)

最後に3か月後を期限とした次回来店予約を行うような売り込みがありますので、これから定期的に通えるお店を探している方でしたら十分魅力的であると思います。（自分も思わず次回予約をしてしまいました。）

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定・メンズ人気No.2】カット＋ヘアスタイリング 3,500円

[施術メニュー] カット

いつも素敵にしていただきありがとうございます。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

ヘッドスパがしたく、『ヘッドスパ』でキーワード検索をして見つけました。ピンクの四角に白文字で『カット』『トリートメント』『ヘッドスパ』とメニューに書かれていたからここを選んだのに、実際はスパがなく。帰りには次回のチケット購入の勧誘をされました。今まで勧誘してくるサロンなんてなかったので、驚きましたし会社の方針が良くないと思いました。逆に他のサロンではよくあるドリンクのサービスはありませんでした。担当してくださった方の接客、技術、気遣いはとても良かっただけに、会社のメニューやサービスが良くないのが非常に残念です。1番期待していたヘッドスパがなかったので大きく期待を下回りました。ヘッドスパのキーワードを早急に無くすよう修正してほしいです。二度と行きません。

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【平日限定・人気No.4】カット+ 選べる（最上級TR or 高濃度炭酸泉）5,500円

[施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

初めて伺いましたが、希望した髪型に近い形に仕上げて頂きました。
いつもと雰囲気が違うスタイルになったのでお願いして良かったです。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定・メンズ人気No.2】カット＋ヘアスタイリング 3,500円

[施術メニュー] カット

接客も丁寧で無駄がなく、
スタイリングも希望通りに行っていただけました。
ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

【土日限定・毎朝が楽になる】カット+ケアパーマ+最上級トリートメント

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

はじめてだったのですが、希望していた通りのスタイルに
カットしていただき、とても良かったです。自宅でのスタイリングも楽で次回もまたカットをお願いしたいと思いました。会計時に次回来店のポイント？を買うシステムになって
いるようで、銀座のヘアサロンにはあちこち結構行っていますがはじめてのシステムだったので少し戸惑いました。

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【平日限定・人気No.4】カット+ 選べる（最上級TR or 高濃度炭酸泉）5,500円

[施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

前髪のカットだけで恐縮でしたが、要望通りにしていただいたので、次回は前髪以外のカットでもお願いしたいと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

他店から乗り換えた者ですが丁寧にカウンセリングしてもらい理想のカラーとヘアに整えてもらえました。距離感が心地よくて初めての来店でしたが落ち着いた雰囲気で気持ちよくヘアカット・ヘアカラーができました。
これまでやっていたトリートメントメニューはなかったものの、リーズナブルに色々なメニューを自由に組み合わせることができるシステムも魅力的で、またお世話になろうと思います。

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【土日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント12,100円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ほぼお任せでとても可愛くしてもらえました～お姉さんが優しくて話しやすいのが嬉しかったです。初めてオートシャンプーをして、すごくこしょばかったんですが、最後は慣れて寝ていてる間に頭皮がきれいになった気がします。

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【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

エレベーターを降りてすぐ、目の前のロッカーで荷物を入れている方を発見。左に受付があり、目も合ったかとは思いますが…こちらから予約した〇〇ですというまで挨拶もなく不安になりましたが、声をかけたら対応してくれました。
待っていたら、お名刺でご挨拶からいただいたのが今回担当の方でした。ハキハキしててなんで始まる前にカウンセリングに時間をかけるかも説明してもらい、色々と丁寧に話してくれました。最後は次回の料金についてもご案内いただき、感じ良く帰れました。
ずっとその場にいる人には説明しなくても分かるだろうというか…受付やロッカーや受付用紙も気になるところはほんの少しだけありましたが、施術時間をもって結果満足となりました。
ありがとうございました。

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【土日限定・人気No.2】カット+ケアカラー 11,000円

[施術メニュー] カット、カラー

初めて利用させて頂きましたが、理想通りの髪型になって嬉しかったです。炭酸泉とTRも凄く気持ち良くて髪がサラサラになって感動しました！シャンプー、ドライヤー、カラー、カット&スタイリングで担当の方が違うのは新鮮な感じがしました。金曜夜で結構お客さんが埋まっていて周りが気になり少しソワソワしました…次回また利用できたらしたいのですが、チケット制のことを事前に知らなかったので検討にしてしまいました。機会があればまたお願いします！

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【平日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級TR＋炭酸泉9900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

友達の結婚式のヘアセットをしていただきました。
希望を叶えてくださり、かつ自分の想像を超えるかわいさに仕上げていただき本当に良かったです！
結婚式でも友達からめちゃくちゃ可愛い！って言ってくれました！！
シャンプーもしてくれたし、大満足です！
次はヘアカットしたいと思います！

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] ヘアセット

説明が丁寧でした。
カラーもとても素敵な透明感のある色で大満足でした。
次回の予約については3ヶ月の期限があることは少し残念に思いますが、色の変化や手入れのしやすさの経過を見てまた伺いたいと思います思います。

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【平日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級TR＋炭酸泉9900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

銀座で次の予定迄時間があった為、当日に予約。担当して下さったのはカットが上手で気持ちのいい接客をするトップスタイリストさんでした。次回はハイライトを入れてもらいたい旨お話しすると、どうしたら良いか一緒に考えてくれました。また伺いたいです。

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【土日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント12,100円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

雰囲気が良くまた来たいと思う美容院でした。
技術的にも完璧で、希望通りにしていただきました。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定・カットなし】ケアカラー 5,500円

[施術メニュー] カラー

丁寧な接客と技術で、とても満足致しました。お店の雰囲気もよく、また行きたいと思いました！

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【平日限定・メンズ人気No.1】カット＋選べる・カラーorパーマor高濃度炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

インドから戻って駆け込んだサロン。はじめてでしたが、自分の知らないスタイルに出会えました。
髪も心も軽くなりました。ありがとうございました。

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【平日限定・人気No.5】カット＋ヘアスタイリング4,500円

[施術メニュー] カット

大満足でした！
やりたい髪型が定りきらないまま伺ってしまったのですが、担当の方が写真を見せながらヒアリングして一緒に髪型を決めさせてくれて、とても気に入った髪型に仕上げてもらえました。

カット中も前髪の長さや刈り上げの長さ、髪の重さなど、一つ一つを細かくヒアリングしながら微調整してくれて、とてもありがたかったです。

何より、会話をしていてとても楽しかったです^ ^

次回の予約もさせて頂いているので、次回も楽しみにしています！

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【土日限定・メンズ人気No.2】カット＋ヘアスタイリング 6,600円

[施術メニュー] カット

大変丁寧に対応して下さり、且つ技術的な面に関しても分かりやすく説明して下さり有難うございました。
担当スタッフ以外のスタッフも満足のいく対応をして下さり総合的に非常に高い満足感を得らる事が出来ました。
ただ、3センチ程度ですが私が思っているよりも短くカットされてしまいましたが、いつも同じような髪形しかしていなかったので、新たな発見となりこれはこれで新鮮な気分で日々過ごしています。
とても気に入っています。
時間をかけて丁寧に仕上げて下さり有難うございました。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定・人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 8,800円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とてもきれいにカットしてくれました。時間も30分くらいで終わりました

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.4】カット+ 最上級トリートメント 12,100円→5,500円

[施術メニュー] カット、トリートメント

始めて利用しましたが、丁寧に対応して頂けました。
シャンプーや、マッサージもとても気持ち良かったです。
癖が強いので、なかなか理想の髪型にはならないのでいつも担当の方にお任せする事が多いですが翌日からもセットかしやすい仕上がりになっていたので良かったです。
スタイリング方法も丁寧教えてくれて朝がとても楽になりました。
次回の予約も入れたので、行くのが楽しみです。

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【秋限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

シャンプーとマッサージが気持ちよかったです。仕上がりもいい感じです。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.3】カット＋カラー 12,100円→5,500円

[施術メニュー] カット、カラー

初めて利用させて頂きました。お店の雰囲気も良く丁寧な接客だったのが印象的でした。カットも希望通りの仕上がりになり、とても満足です。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.4】カット+ 最上級トリートメント 12,100円→5,500円

[施術メニュー] カット、トリートメント

久しぶりの美容院で楽しみにしていましたが、残念でした。

カラーは明るさの相談なし。他の美容院ではカラーチャート見せて相談に乗ってもらってました。。
カラーもカットも仕上がりの確認なし。
担当者、トータルで30分もいなかったのでは？
施術中も何度も中断。。中断の後、すみません。この後会社帰りの方で忙しくなるので～という言い訳のようなことも言ってましたね。。
それは他のお客様に言うべきことではないと思います。

必要最低限の接客でスピード重視のような印象を受けました。

予約時のクーポン・メニュー

【秋限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

仕上がりも満足、リフレッシュできました。場所もわかりやすく便利。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 15,400円→7,700円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪の悩みをしっかり聞いて頂き、満足いく仕上がりになりました。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】前髪カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント13200円→6,600円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント