- サロン平均
- 4.08
-
-
- 雰囲気
- 4.3
-
- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 4.1
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
やっぱり安定の良さでした(*^^*)
髪質も改善してきました。
またよろしくお願いします!
-
【艶髪】カット+N.フルカラー+髪質改善プリフィカトリートメント10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
えりか様、先日はご来店いただきありがとうございました!!
安定の良さとのお言葉大変嬉しく思います(#^^#)
髪質もともとすごくいいんですがもっときれいに出来るよう考えてまいりますので引き続きよろしくお願いします!!
嬉しい口コミの投稿ありがとうございます(#^^#)
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!
-
スタッフの方が受付をされておりましたが
むすっとして愛想がなくとても気を使いました。
カットカラーして下さった女性の方はとても物腰が柔らかく
ぐいぐい話す感じもなくとても良かったです。
-
【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6500円
[施術メニュー]
カット、カラー
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
ほほ様、
先日はご来店いただきありがとうございました。
受付の対応が至らず、ご不快な思いをおかけし
誠に申し訳ございません。
初めてのご来店ともあり、ご不安だったと思います。
そのような時にお出迎えがしっかりしていないと
余計に不安になってしまいますよね。
今後同じようなことが起きないよう
スタッフとしっかり共有、反省し努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
氏家 知葉
-
とても素敵なカットで、すごく気に入りました。周りからの評判も良いので嬉しいです。ありがとうございました。また来店します。
-
【SPメニュー】白髪染めリタッチカラー+カット 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
あっきー様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!!
今回バッサリショートスタイルにさせて頂きましたがとってもお似合いでした!!!!
周りの方からも好評との事でとても嬉しいです!!
スタイリングもお伝えさせて頂きましたので頑張ってみてくださいね(#^^#)
大変嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!
HairSalonS.A 担当 佐藤
-
なかなか行けず久しぶりでした。いつも通り満足のいく仕上がりでした!!またお願いします。
-
【プレックス(毛髪強化成分+美髪成分配合)】 次世代縮毛矯正+カット11,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
ぼー様久しぶりのご来店頂き誠にありがとうございました!!
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
気になるところや扱いづらいところなど御座いましたら次回お伝えいただけると幸いですm(__)m
とても嬉しい口コミ誠にありがとうございます!!
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
HairSalonS.A 担当 佐藤
-
素敵な髪型にしてくださり有難う御座いました。
スタイリング力がない私でも簡単にスタイリングが出来、時間がない朝でも扱いやすくとても助かっています。
接客はとても素晴らしく、担当スタイリストさんのお陰で緊張せずに素敵な時間を過ごすことができました。有難うございました。
-
《英国風スタイルへ》 ダブルカラー+カット+トリートメント 15900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
ハセ様、
先日はご来店いただきありがとうございました!
ギリギリ結べる長さでカットしたので
とてもスッキリしましたね♪
セットが楽になったようでよかったです( ^O^ )/
初めてお会いしたのになんだか共感することが
たくさんあり、私も楽しく施術させていただきました^^
またいろんなお話しできたらなと思います!
カラーやパーマなどやってみたいメニューがあれば
なんでもご相談くださいね◎
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
担当:氏家 知葉
-
髪質も考慮していただき、丁寧なカットで、とても気に入りました。ありがとうございました。また来店します。
-
【得クーポン】白髪染めリタッチカラー+カット+トリートメント 8000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
あっきー様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
今回ボブ位までカットさせていただき毛先を軽めにさせていただきましたが、お家で洗って乾かしてみてスタイリングは大変ではないでしょうか??
クセが出て大変な場合はまた縮毛矯正をかけるのもアリだと思いますのでご検討ください!
大変嬉しい口コミ励みになります!!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
HairSalonS.A 担当 佐藤
-
久しぶりに、ボブにカットしていただき縮毛矯正をお願いしました。担当してくださった方は、とても手際が良く想定していた時間よりとても早く終わり、髪型にも満足しています。
そして、髪についての悩みや不安などを質問すると親身にアドバイスをしてくれます。
ありがとうございました。
-
【プレックス(毛髪強化成分+美髪成分配合)】 次世代縮毛矯正+カット11,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
来様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
嬉しい口コミの投稿もいただき、元気に仕事ができます、ありがとうございます!(^^)!
その後の縮毛矯正の具合はいかがでしょうか?
何かあれば次回来店の際に気軽にお話しください!!
今後も施術やカウンセリングを大切にし、お客様がいつご来店されても満足していただけるように
精進していきますので、ヘアーサロンスタートアゲインを引き続きよろしくお願いいたします。
ご来店頂き誠にありがとうございました!!
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
いつもありがとうございます。
縮毛矯正を行い2週間過ぎましたが、施術後からずっと前髪にぱっくり分け目ができ、癖がなかなか治らないのが続いています。髪が伸びるのを待ってみようかと思います。
-
【プレックス(毛髪強化成分+美髪成分配合)】 次世代縮毛矯正+カット11,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
はるちゃん様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
今回縮毛矯正とカットでしたが前髪の別れ癖が治らないとのことですが、1番目につく前髪がキマらないのはとても嫌な気持ちになってしまってますよね。
本当に申し訳ありません。
もしお時間作っていただけるようでしたら一度状態を見させていただいて原因の判別と改善方法などを相談させて頂ければと思っております。
お時間などは、はるちゃん様に合わさせていただきますのでお手数ではありますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
日頃から気をつけて施術してはおりますが、今回の事を重く受け止めてより気を引き締めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
hair salon S.A 担当 佐藤
-
似合う髪型をおすすめしてくれたのはとっても嬉しかったんですが、こういう感じがいいですと写真見せたのに「こういうのやりがちなんですけど~」って言われて断りにくかったです ...結構ズボラなのと3ヶ月に1回も行く暇がないのもあって、クセとかも考えてこういう髪型でとお願いしたつもりだったんですがそういうヒアリングとかもなかったのが少し残念です。
あと男性なのもあって、シャンプーがちょっと力強めでガサツかなって感じました...
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
じぇしか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミの投稿もいただきありがとうございます!
カウンセリングの際に髪を切る期間が空いてしまう事や髪のクセを考慮して、画像のスタイルですと
スタイルの維持がしにくく、逆に大変になると思い違うスタイルを提案させていただきましたが
、私の説明不足や伝え方が悪く残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャンプーに関して力加減のお声がけは普段からしておりますが、ガサツに感じさせてしまい申し訳
ございませんでした。
ご指摘頂いた事を改善して、今後もより多くのお客様に満足していただけるように努力していきます。
ご来店頂きありがとうございました。
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
今回初めて利用させて頂きました。
子供のお迎えがあったので、早めに仕上げて頂いて助かりました。カウンセリングもきちんとしてくれ、朝も楽になり大満足です。また利用させて頂きます。
-
【プレックス(毛髪強化+美髪成分配合)】 カット+次世代縮毛矯正+TR 12900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
志希様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございます!
嬉しい口コミの投稿もいただき、日々の励みになります(*^^*)
その後の縮毛矯正の具合はいかがでしょうか?
何かあれば次回ご来店の際にお話しください!!
カウンセリングはもちろん施術に関してもしっかりとおこなっていますので、
安心して次回もご利用ください!!
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
いつも利用している美容室の予約がとれなかったので、今回初めて利用させてもらいました。
イメチェンをしたくて、約5年ぶりにパーマをかけました。写真を見せて、こんな感じでとお願いしました。「難しいですが、頑張ります」と言われ、美容師さんには頑張ってもらいました。でも、やはり難しかったみたいで、パーマはかけてもらいましたが、写真とは違いました。毛先だけにかかってて、、、本当なら写真みたいな耳上辺りからかけてほしかったです。トリートメントもした方がいいと言われ、+1000円。10900円と高い料金を払ったのに少し残念です。
店の雰囲気はとても良かったです。広がり易い髪質なので、オイルよりクリームの方がいいというアドバイスもありがとうございました。
-
デジタルパーマ+カット 9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
なつみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カウンセリングの際に髪の状態の説明とイメージの共有をさせていただきましたが
ご希望に添えずに申し訳ございませんでした。
ご自身でもお分かりの通り、広がりやすい髪質でしたので、耳下からかけることをお伝えさせて頂き、
耳から上の部分はスタイリングで巻いて頂いた方が楽と説明をさせていただきかけましたが、
イメージの共有の際にもっとわかりやすく説明が出来ていなく、結果写真との差異が出来てしまい、
残念な気持ちにさせてしまい申し訳なく思います。
今後はカウンセリングの段階で、しっかりお客様に施術内容や料金の説明などをわかりやすく
説明をして、納得していただいてから施術をするように心掛けて営業していきます。
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
メンテナンス程度で利用しましたが、的確なアドバイスありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミの投稿もいただきありがとうございます!
その後のスタイリングの具合などはいかがでしょうか?
今の髪の状態や今後どのようなスタイルにしていくかによって、
施術も変わってくるので、理解していただき参考になればと思います!
また機会がありましたら、ヘアーサロンスタートアゲインをよろしくお願いいたします!!
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
4ヶ月に一回の自分の癒しになりました。
色々教えて頂いたり、良心的な素敵な美容室です。
-
【プレックス(毛髪強化成分+美髪成分配合)】 次世代縮毛矯正+カット11,000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
みさこ☆様
先日は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿もいただき、励みになります!(^^)!
その後の縮毛矯正の具合はいかがでしょうか?
何かあれば次回ご来店の際にでもお話しください!
縮毛矯正も形状記憶のパーマなので、普段通りのケアをしてから
乾かして、軽くブローや低温のアイロンをしていただくともちもよくなるので
ぜひやってみてください!!
引き続きヘアーサロンスタートアゲインをよろしくお願いいたします!
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
お店の雰囲気は良かったです。
ただスタイリストの対応に雑な点が多いです。
スピードは早かったですが、
美容室価格で切ってもらうような技術力には感じられませんでした。
-
★平日午後メンズ限定 カット+シャンプー(ミントどちらか)6500円→4000円
[施術メニュー]
カット、その他
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
しゅん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術中の説明や今後のスタイリングについてお話しをしましたが、
施術スピードが速くそれに伴い、対応や技術も雑と感じさせてしまい、満足を得られず
嫌な気持ちにさせてしまいすみませんでした。
技術面ではしっかりとカットはしていますが、早く終わったことで雑と思わせてしまった
所はないかと、初心に戻り考えなおし、改善をしていきます。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後に生かせるように努力していきます。
ご来店いただきありがとうございました。
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
高校生の娘の髪の毛をカットしてもらいました。新しい髪型にしたく相談も丁寧に聞いてくれてからカットしてもらい、仕上がりも満足でお友達にも好評でだったみたいで喜んでます。教えてもらったアイロンのかけ方も実践して頑張ってます。また、今度カットする時もよろしくお願いします。
-
【学割U24】ドライカット \2500
[施術メニュー]
カット
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
あみ様、
いつもご来店いただきありがとうございます^^
娘さん、順調に髪の毛伸ばせていますね(*^^*)
少しだけレイヤー入れたり顔周りの雰囲気を
変えるだけでも全然違いますよね!♪
伸びてくるとレイヤーも分かりづらくなって
くるので、またいつでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております.。*
担当:氏家 知葉
-
先日は、娘のカットなどなどとっても良い感じで喜んでました。またよろしくお願いします。
-
QUORAIN 縮毛矯正+カット9900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
みっか様
先日は数ある美容室から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
元気の出る口コミの投稿もいただき、励みになります、ありがとうございます!!
その後の娘さんんのスタイリングなどはいかがでしょうか?
なにかあれば、次回来店時に気軽に教えてください!!
今後も多くのお客様が喜んでいただけるお店を目指して、励んでいきますので
ヘアーサロンスタートアゲインを引き続きよろしくお願いいたします!!
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
対応がすごく良かったです
-
QUORAIN 縮毛矯正+カット9900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
はる様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しい口コミの投稿もいただき元気がでます、ありがとうございます!
その後の縮毛矯正の具合はいかがでしょうか?
お困りな事があれば次回来店の際にお話しください!
今後もよりお客様に満足していただけるように努力していきますので、
ヘアーサロンスタートアゲインをよろしくお願いいたします(*^^*)
hair salon.S.A
担当佐々木
-
サラサラかつ前髪の浮きもない縮毛矯正本当に大満足しました!
次回もお願いしようと思います!!
-
カット+QUORAIN縮毛矯正+トリートメント 11900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
ゆりあ様
先日は数あるサロンの中きら当店にご来店いただき、ありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
他店での前髪の浮きゆ気にしていたみたいなので今回注意しながら施術させていただきますた!
気にならなかったとのこと、安心しました。
次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
お待ちしております!
Hair Salon Start Again 遠藤 笑美香
-
今回、少し短めのカットをお願いしました。仕上がりに満足。スタイルとても気に入ってます。
次回もよろしくお願いします。 ありがとうございました。
-
【SPメニュー】白髪染めリタッチカラー+カット 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
しろねこ様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!
今回いつもより長さをカットさせていただきましたが満足していただけたとの事で大変嬉しく思います(#^^#)
今回のはいつもよりもまとまりが出るスタイルですのでスタイリングも楽かと思います!
スタイリングがやりずらいところなど御座いましたらお気軽にご相談していただけると幸いですm(__)m
大変励みになる口コミを頂き恐縮です。。
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!
HairSalonS.A 担当 佐藤
-
色々教えて頂きありがとうございました。
また来店する時はよろしくお願い致します。
-
カット+リタッチカラー+QUORAIN 縮毛矯正+トリートメント 14900円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
そら様、
先日はご来店いただきありがとうございました!
ロングメニューでしたのでお時間も
ご協力いただきありがとうございました!
矯正後クセが戻りやすいとのお悩みでしたが
現状いかがでしょうか?^^
初めて施術させていただいたため
まだまだなところもあるかもしれませんが、
次回はさらに向上できるように
頑張ります!!
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
担当:氏家 知葉
-
いつも丁寧にカラートリートメントして下さりありがとうございます!
カットも満足でした。また次回も宜しくお願いします。
-
《英国風スタイルへ》 ダブルカラー+カット+トリートメント 15900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
ぴぴ様、
先日はご来店いただきありがとうございました!
あれからハイトーン楽しめていますでしょうか?^^
ご満足いただけてよかったです(*^^*)
次回色落ちの具合教えてください!
参考にしてクオリティ上がるように
頑張りますね( ^O^)/
またのご来店心よりお待ちしております.。*
担当:氏家 知葉
-
普段クチコミ書かないのですが、来店翌日になっても鏡見ては悲しいので書くことにしました。
ウンチクと他の美容師なら分からないが俺なら分かる、などの発言凄いです。
天パ白髪で縮毛矯正したりハイライト入れ、最終的に自分でカラートリートメントした上での来院だったので、手こずらせてしまったのは申し訳ないと思ってますが、
そして最終的に出来た髪色は想定してたものより良かったのでビックリしましたが、
クシでとかすときも無理矢理でいたいし、シャンプーも雑だし、服もシャンプーの際に濡れてしまったし、トリートメントかなにかふきかけるときも急になにも言わずに吹きかけられました。
カラー剤がマントにつくたび取る行為が謎に多くて笑いそうになりました。
そしてカットです。
重い方がいいと言われ(分かってます)、後頭部は2回3回しか切られてません。
前髪もどのくらいにしますか?いわれて眉下と言ったけど、短いし雑に横に2回はさみいれられただけでとてもパッツンです。
皆様がいうようにセットもなく呆気にとられました。
クチコミのことも最初に牽制なのか擁護する発言がありましたが納得です。高いお金出したのにあんまりです。
-
《英国風スタイルへ》 ダブルカラー+カット 13900円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
k様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は技術や対応で嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリングでうんちくや自画自賛と思われる発言に捉えられてしまいすみませんでした。
私的には今の状態を真剣にわかりやすくお話ししたつもりでしたが、そのように捉えさせてしまい申し訳ないです。
施術中にダメージの影響で引っ張ってしまうこともお伝えし、カットに関しても確認は致しましたが、
そのように感じさせてしまった結果がすべてで、説明不足と重く受け止めています。
仕上げは退色が早まるのでブローにしますと伝え、濡れてしまった襟もお声がけをして乾かしましたが、
全てにおいて、悲しい気持ちにさせてしまった私の責任です。
口コミに関して「牽制なのか擁護する発言がありました」と書かれていますが、私の事実を書かせて頂いたうえでお客様の事実を受け止めて、よりよく私や店を改善していきたいと思っています。
サービス業で非があるのは私と思っていますがそのように思われるのは少し残念に感じました。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
いつもお世話になってます。毎回ですが、相談にのってもらい、ありがとうございます。今回は、どうしてもうねってしまい苦労をしていましたが、ドライヤーのかけ方を教えてもらった結果、朝もスタイリングしやすく、ドライヤーのかけ方でこんなに変わるとは、びっくりしました。ホントにいつものありがとうございます。これからも色々聞くとは思います。とても今の感じが好きなので、またよろしくお願いします。
-
【SPメニュー】白髪染めリタッチカラー+カット 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
きよ様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!
朝が楽になったとの事で大変嬉しく思います!!
ショート系のヘアスタイルは乾かし方がとても大切になってきますので引き続き実践していただけると幸いです(#^^#)
毎回大変励みになる口コミを頂き恐縮です。。
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!
HairSalonS.A 担当 佐藤
-
いつもありがとうございます!
今回も髪質や色などを配慮して頂いた上で、とても満足のいく施術をしていただきました!
長さも色も満足です!本当にありがとうございました!
次回もまたよろしくお願いします!!
-
QUORAIN 縮毛矯正+カット9900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
うら様
前回に引き続きご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミの投稿も嬉しくなる内容でとても励みになります、ありがとうございます。
今回は縮毛矯正を施術させていただきましたが、その後の状態はいかがでしょうか?
とてもいい感じに伸びまた褪色具合も抑えられてよかったです、もし何かあれば次回
来店時にでも気軽にお話しください!!
アフターケアとしてコンディショナーを軽く流して、洗い流さないトリートメントがあればちょっと
つけてしっかり乾かすといった、いつもやっているの事ををそのままして頂ければいいと思います!!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
施術前の説明も丁寧で分かりやすく、今回も安心して任せられました。毎回、カット、カラー、トリートメントをしていただいてますが、全ての施術がとても丁寧です。色味などの相談も親身になって考えてくれて、今回も希望の色味に近づけてもらい大変満足しております。施術中の距離感も心地よく、他では感じられない安心感と満足感が有ります。いつも有難うございます。また次回も宜しくお願いします。
-
【特別】アメージングカラートリートメント+カット ¥10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
mano様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しい口コミの投稿もいただき元気がでます、ありがとうございます(#^^#)
その後のカラーの色の抜け具合はいかがでしょうか?
今回もとてもいい色に仕上がりましたね!もし何かあればご来店のさいにお話しください。
カウンセリングでしっかりお話しが出来てイメージの共有もうまくいって嬉しく思います!
もっともっと安心して、さらにさらに満足していただけるように努力していきますので、
引き続きヘアーサロンスタートアゲインよろしくお願いいたします!
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
初めて来店させて頂きました。
雰囲気はいい感じでした。
全体的な時間も早いように感じました。
カラーは凄く綺麗に仕上げて頂きましたが、カットが全く気に入らずできればもう一度切り直して欲しいくらいです。
来店から3日目ですが、どこかでカットしてもらおうかと考えています。
この髪でこれから2、3ヶ月耐えられません。
高いお金払ったのに残念でした。
初めてだったのでもう少し気を利かせて細かく聞いてもらいたかったです。
-
【艶髪】カット+N.フルカラー+髪質改善プリフィカトリートメント10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
mayu様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことは嬉しく思いますが、カットに関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより細やかなカウンセリングを心掛けて参ります。もしよろしければ、お手数をおかけしますが、再度ご来店いただける機会をいただけますと幸いです。担当スタイリストが責任を持って、お客様のご希望に沿ったスタイルに仕上げさせていただきます。
この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。再びご来店いただける日を心よりお待ちしております。
hairsalonSA
遠藤
-
希望の仕上がりイメージ写真を見せた上で、施術をお願いしました。しかし、意思疎通がうまくとれていなかったのか、カットとカラー共に全く満足いく仕上がりではありませんでした。納得いかなかったのですが、手直しするとかえって似合わなくなるような説明(漫画のキャラクターに似てしまう?)を受け、諦めました。
またドライヤーで乾かしたあとは、仕上げのセットもしてもらえず、恥ずかしい気持ちでお店を出ました。
自宅に帰ってからも、不安を感じて洗髪して整髪料を付けてセットしてみましたが、がっかりしました。切り残しも多数あり、自分で切りました。
明日、職場に行くのが嫌になったため、他の美容室で手直ししてもらおうと思っています。
初回でしたので、丁寧に対応していただけると期待していたのですが、残念でした。
今後は、口コミをしっかり読んでから美容室を決めようと切に思いました。
-
★平日午後メンズ限定 カット+フルカラー8500円→6000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
クニ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのに残念に思わせる仕上がりで
大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにの際に確認をさせていただきましたが、あきらめずに話して
頂きたかったですが、結果がすべてなので何度も聞かなかった私の確認不足
でお客様を嫌な気持ちにさせてしまった私の責任と深く反省しております。
カウンセリングや仕上げの段階で、イメージやスタイルの確認をしていますが、
美容師側もいくら気遣ってもわからない部分もあり、お客様のご協力もあって
完成するので、今後で他店に行った際にはあきらめずに遠慮なく言って頂けると幸いです。
更にご指摘を頂いた仕上げのスタイリングの確認不足や気遣いが至らなかった所を
見直し改善して今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
今回もありがとうございました!
落ち着いた色でとても気に入ってます(*^^*)
次回もよろしくお願いします!
-
【艶髪】カット+N.フルカラー+髪質改善プリフィカトリートメント10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
えりか様、いつも御来店ありがとうございます!
今回も少し落ち着きのあるお色味でカラーさせていただきましたが、新しいトリートメントかなり良さそうでしたね!
色持ちをみていただきまた相談させていただければと思います!
大変励みになる口コミ誠にありがとうございます!
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
hair salon S.A 担当 佐藤
-
こんなに不快な気持ちになった美容室は初めです。
仕事をだるそうにし、物を置く音が大きく、シャンプーも雑で
ドライヤーもびちゃびちゃの髪が顔にかかり、しかも半乾きで帰されました。ありえません。とても不快でした。
二度といきません。
-
【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
は様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
だるそうに見える態度や雑ととらえられる行動が目に付くような接客対応を
サービス業でありながら、結果そう感じさせてしまい不甲斐ないと反省しております。
ドライの際の髪にかかる注意や乾いているチェックもしていますが、注意不足や確認を
怠ったかもしれません。
結果がすべてなので、ご指摘頂いたところを今一度しっかり見直して改善していきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
hair salon.S.A
担当 佐々木
-
初めてこちらを選んで行きましたが、カウンセリングも無いまま画像を見せましたが長めのショートではなくあきらかにボブです。
家族からはなんか画像とだいぶ違うと言う事で翌日電話してダメ元でお直ししてもらいましたがやはり普通のショートで技術がない方なんだとその日は諦めました。
縮毛矯正したらその日は髪を洗わない事、髪をピンで止めない事などの声がけは一切ない。
こちらは数ある美容室からこちらを選んで行きましたが残念です。
確かに皆さんが口コミ通り雰囲気は暗いし、接客の基本が出来てなく人を見て選んでる方達なのかな。
もうここは二度と行きません。
すぐ近くの美容室にすれば良かったと後悔…。
-
QUORAIN 縮毛矯正+カット9900円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント
きらりんママ様
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様にはご満足いただける施術ができず
また不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルと異なった仕上がりになった点にかんしまして
真摯にうけとめ改善していきます。
アフターカウンセリングにつきましては
縮毛矯正を何年もかけていらしていると最初にお話しがありましたので
聞いておきたいことありますか?とだけ質問させて頂き
質問がなかったので、くわえての注意点を説明するのをやめてしまいました。
質問がなくても、一通りの説明を再度するべきでした。
申し訳ございません。
雰囲気が暗いとのご指摘につきましてはスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本ありがとうございました。お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、もし機会がありましたら、再度ご利用いただければ幸いです。
hair salon start again 担当 遠藤笑美香
スタートアゲイン エスエー(Start Again .S.A)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー