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  7. 5ページ目

hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】

ヘアーサロンスタートアゲインエスエー

スマート支払いOK
  • 宮城県大崎市古川幸町1丁目4-10
  • 古川駅徒歩10分 コートダジュール隣【大崎市/古川/髪質改善/白髪ぼかし/ブリーチ】
サロン平均
4.09
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Maさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 01:56:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つ一つ相談に乗って頂き優柔不断でカラーなどがなかなか決められなかったのですが嫌な顔せず一緒に考えてくれていい色に染めてもらいました!!お話も楽しくて息抜きになりました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    Ma様、
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます♪♪

    どんなスタイルにするか悩む気持ち、
    とっってもわかります!!
    なんとなくで進めてしまっても
    なんとなくなスタイルにしかならないので、
    今後も一緒に好きな雰囲気をたくさん相談して
    決めていただけたらなぁと思います^O^☆彡
    プライベートの方もご無理なく~(o^^o)

    またのご来店心よりお待ちしております。.*


    担当:氏家 知葉

  • えっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-22 19:46:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    一生懸命にやって頂きました。
    長い時間でしたが気を使って頂き優しく話しかけて頂きありがとうございました。
    お店のみなさんも良い感じの方々でした。
    ん~~!1人気になった方が居ましたが!
    (男性)
    初めて伺った時の男性の方も良い形でした。

    また、機会があったら宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】白髪染めリタッチカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    えっちゃん様、
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーカットスパのフルコース、
    少しでも日頃の疲れが癒されて
    いましたら、こちらも嬉しいです^^♪
    さらにサロン全体の雰囲気を
    より良いものに変えていくよう努めますので、
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    またのご来店、心よりお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました(o^^o)


    担当:氏家 知葉

  • ももかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-20 21:19:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのインナーカラーにして頂いてとても満足しています。
    友達にもいいじゃん!と言ってもらえたので嬉しかったです!
    ただ、接客と仕上がりは最高なのですが、男性の挨拶がとても気になりました。少し違和感を感じてしまうような対応だったのではないかと思います。
    いらっしゃいませやありがとうございましたなど聞いていて、嫌な気持ちになるのでは?と思いました。

    何度が利用させて頂き、通いたいと思っているのでお店の雰囲気としても挨拶はしっかりするべきだと思います。
    それ以外は雰囲気や対応などが良かったのでまた行きます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《英国風スタイルへ》 ダブルカラー+トリートメント 13900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    ももか様

    先日は来店頂き誠にありがとうございました。

    お友達にもご好評いただけて嬉しく思います!
    ダメージも少なく済むように場所ごとにブリーチのパーセンテージ
    内容と差時間差を作らせていただけたぶん
    仕上がりがより綺麗になることができました!

    ブリーチに時間がかかるため負担が増えてしまいましたが
    お待ち頂きありがとうございました!


    綺麗な部分をこの機会
    明るくする時に邪魔にならないよう気を付けていきますね!!

    挨拶や声がけ、スタッフと話し合いを設けて
    今一度 居心地の良い空間をつくれるように努力してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    HairSalonS.A 担当 遠藤笑美香

  • みーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 03:02:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    髪について丁寧に教えて下さりヘッドスパも気持ち良く癒されカットも綺麗にして頂きました(^^)
    いつも優しく気持ちに寄り添って頂いて下さる事を感謝しています。
    ありがとうございます。
    又よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】カット+クイックヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    みーちゃん様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!

    今回もメンテナスで理想の形に伸ばしやすいように整えさせて頂きました!!

    次回状態を見てまた整えさせて頂けると幸いですm(__)m

    大変励みになる口コミを頂き恐縮です。。

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    HairSalonS.A 担当 佐藤

  • 月香さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-08 16:37:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ダブルカラーとトリートメントしてもらいました。
    家に帰ってからじっくり見たんですが、ブリーチしてグレーを入れたのですが、ムラがあり気になります。
    あと接客態度で、最初の第一印象から良くなく、ボソボソ話され、対応良くなかったのが残念です。シャンプーの際も、髪を拭いた濡れタオルをそのまんま使い、肩ら辺に巻かれたのも不快です。冷えたし寒くてたまらなかったです。言おうとしましたけどなかなか言う隙がなく、こっちから言おうとする前に先にお客さんのことをしっかり考えて行動したらどうですか?あんなに濡れてるタオルを使うんじゃなく、新しいのに変えるとか出来ますよね。1回シャンプーしてもらった女性も、トリートメントつけますとか、スチームかけますとか、一つ一つ説明は無いものでしょうか。ただ淡々とされて、何かわからないまま勧められてもこっち困ります。普通の美容院なら何するにしても必ず言ってますよ?何回かこの店通ってましたけどこんなに気分害したのは初めてです。せっかく金払ったのにこんな感じじゃ溜まったもんじゃないです。もう行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    《英国風スタイルへ》 ダブルカラー+トリートメント 13900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    月香様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    このたびは、自分やスタッフの接客対応で嫌な気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    最初の第一印象が悪く、声も聞き取りづらい言い方で失礼いたしました。
    またカウンセリングの際に、今の髪の状態と今回の施術の流れを詳しく説明をし、
    カラーがムラになる説明を施術中にもさせていただきましたが、
    お客様が理解できない説明の仕方や言葉の伝え方が悪かったのか、、、
    ただ、お客様が感じたことがすべてと思いますので、深く反省をしています。
    スタッフに関しても、今回のご指摘を共有し改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。ちゃんと見直しより良いサロンに
    なるように今後も努力していきます。

    hair salon.S.A
    担当 佐々木

  • りさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-03-07 17:46:47.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    3年間カットや縮毛矯正でお世話になりました。
    縮毛矯正の施術ではとても丁寧にかけていただけていつも満足していました。カットも相談にのって頂きながら最初の理想とは違っていても必ず満足できるヘアスタイルにしていただけていました。
    今回は自分自身初めてカラーの施術を予約し
    こんな色にしたいと希望を言わせていただきましたが
    自分の知識不足でもあり無理なお願いをしてしまった部分もあってしまったとは思いますがあからさまに「うわぁ、」という態度で
    その後の話が続きこちらとしてもとても申し訳ない気持ちもありましたがどうしたら良いのかも分からず完成系も分からず進めて行くような形で不安を感じてしまいました。
    結果的にはとても満足とまではいきませんが可愛くしていただけましたし、こっちの方が似合っていると言っていただけて嬉しかったのですが、もう少し優しく寄り添って確実にこれがいいです!って言えるような聞き方をして頂けたらなお良かったです。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N.  カラーのみ 5500円

    [施術メニュー] カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    り様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    今回の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    カウンセリングで「うわぁ」と感じさせる態度はとっていませんが、そのように感じさせてしまい
    反省しております。
    色のお話でも初めてということでしたので、僕なりに真剣になりたい色に近づけようとがんばり、
    またしっかり今の状態を知って頂き、出来る色のご説明をさせていただき事細かく説明をした
    つもりでしたが、お客様に伝わっていないのがすべての結果だと思いますので自分を見直し
    今後に生かしていきたいと思います!

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。改善するように努力していきますので、
    引き続きスタートアゲインをよろしくお願いいたします。

    hair salon.S.A
    担当 佐々木

  • えりかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-06 20:48:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    数ヶ月は暗めにする予定なので次回もよろしくお願いしますm(*_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+N.フルカラー+髪質改善プリフィカトリートメント10000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    えりか様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!

    また少し暗めで継続していく感じですね(#^^#)
    ダメージも少なく済むので綺麗な部分をこの機会に増やしていきましょう!!

    明るくする時に邪魔にならないよう気を付けていきますね!!

    毎度励みになる口コミをいただき恐縮でございます。。

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております(#^^#)

    HairSalonS.A 担当 佐藤

  • みきさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-06 06:24:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行った美容院でしたが毛染めの後やストレートが終わってシャンプー台に行く時も兎に角お客様を待たせない!他の方の仕事ぶりを観てましたが早い!ダラダラ感がなくて気持ち良かった。ボサボサの髪の毛も色々アドバイス頂いて綺麗になって帰って来ました。お店の中も綺麗だし大満足!ただ担当者様のお名前聞いて来るのを忘れたので未選択にしました。次回も是非行きたいと思います☆

    予約時のクーポン・メニュー

    QUORAIN 縮毛矯正+カット+リタッチカラー 12900円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    みき様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミもいただき励みになります!ありがとうございます。

    その後のストレートやカラーの具合はいかがでしょうか?
    何かあればまた来店の際にお話しください。

    しっかり今の髪の状態を分かっていただきうれしく、また施術もスムーズにできました。
    今後ともHairSalon.S.Aを宜しくお願いします!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!!

    hair salon.S.A
    担当 佐々木

  • まめたろうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-01 01:13:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもおまかせしていますが、今回も思った通りの仕上がりにしていただき、ありがとうございます。
    スタイリングのコツも丁寧にわかりやすく教えていただけます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. リタッチカラー+カット 5000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    まめたろう様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!

    今回も整えて扱いやすいショートスタイルにさせて頂きました!!

    その後気になるところなどございませんでしょうか??

    もし御座いましたら次回教えて頂けると幸いですm(__)m

    大変励みになる口コミを頂き恐縮です。。

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    Hair Salon S.A 担当 佐藤

  • ふーちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-02-22 22:50:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした!担当の方は、喋りやすくて施術中のお話もとても満足でした。急なヘッドスパに対応して下さってありがとうございます。カラーもヘッドスパも最高でした!
    次は指名でよろしくお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【得クーポン】N.カラー+グランリンケージTr(1ヶ月分ホームケア付き)7100円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    ふーちゃん様、
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます♪♪

    カラーもスパも気に入っていただけて嬉しいです!!
    次回ご指名いただけるということで、
    さらに期待にお答えできるよう頑張りますね^O^☆彡
    またいろんなお話ししましょう~(o^^o)

    またのご来店心よりお待ちしております。.*


    担当:氏家 知葉

  • さちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-19 17:09:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    デジパをかけてもらったので、シャンプー後も楽に仕上がるので大満足です。
    トリートメントのお陰で髪質が良くなった気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+トリートメント13900円→11900円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    さち様

    先日は寒い中、来店頂き誠にありがとうございます!!


    ダメージ最小限のパーマでいけたのでトリートメント効果もばっちりで
    サラサラでしたね!!

    パーマスタイルを存分にお楽しみください(・W・)


    また励みになる口コミを頂き嬉しくおもいます!!

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    Hair Salon S.A 担当 遠藤 笑美香

  • 二課さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-18 18:04:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みを話したら良い提案をしてくれて、周りの人に褒められました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. リタッチカラー+カット 5000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    二課様

    この度は当店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

    周りの方に褒めていただいたみたいで僕の方も嬉しく思います。

    その後のヘアスタイルの調子はいかがですか?

    やり辛い箇所などありましたらお気軽にご連絡下さい。

    この度は嬉しい口コミ誠に有難う御座いました。

    二課様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    HairSalon SA
    担当遠藤

  • aさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 16:50:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    急遽予定が入りいつも行っている美容院の予約が取れなかったので、以前何度か利用したことのあるこちらの美容院を予約しました。
    今回担当だった方(ロン毛の男性)ですが、ずっとゴモゴモ喋っていて何を言ってるのか分からなくとても不安でした。
    いつも行っている美容院がとても丁寧に髪を扱ってくれるので、こちらの美容院では、手が当たったり、絡まった髪のとかし方などが結構痛く感じて不快でした。
    あとヘッドスパのクーポン?を利用したのですが、首の下に入れられたホットタオルが生臭くて全然リラックス出来ませんでした。
    前髪以外は思っていた通りに切って貰えたのと、前髪は自分でどうにか出来るなと思っていたので、田舎の店でこの出来ならまあこんなもんなのかなという感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】カット+クイックヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    a様、ご来店頂きありがとうございました。
    沢山の意見を頂きましたが、正直に思うところを返信させて頂きます。まずご来店時から威圧的な態度で始まり、こちらとしても感情のある人間ですので萎縮してしまいました。
    何を言ってもキレたような反応が返ってくる状態でハキハキと元気よく話す事が出来ますでしょうか?
    カット中もシャンプー中もハッキリ言って恐怖で手が震えるような状態でした。
    美容師を続けてきてここまで理不尽なお客様は始めてでこんな方がいるのかと驚いています。
    タオルの件に関しては以前もご指摘頂いてタオル業者に掛け合って改善をお願いしている状態なので不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    田舎の美容室と明らかにバカにしたようなお言葉に関してはこちらの美容室に通っていただいているお客様に対してもとても失礼な発言で憤りを覚えます。

    最後になりますがもうご来店いただく事はないと思いますが、お店として今後ご来店をお断りさせて頂きます。

    この返信を見ることもないかも知れませんが。。

    色んな方がいるのだと勉強させていただきました。
    ありがとうございました。

    hair salon S.A 担当 佐藤

  • あみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-10 03:01:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回カラーの色持ちが良くて色落ち後もキレイに見えていたので、今回も同じメニューでお願いしました。カラーの色の入り方や色落ちした後もまたキレイに見えるようにと相談にのってもらいました。カラー思い通りに色落ちしてくれたら嬉しいです。髪もそのつど確認しながら切ってもらえて安心します。また、今度もカラーの事で相談すると思うのでその時はよろしくお願いします。
    推し活の話も楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【特別】アメージングカラートリートメント+カット ¥10000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    あみ様、
    いつもご利用いただきありがとうございます!!

    今回後からカット調整させていただきましたが、
    その後はうまくスタイリングできていますでしょうか?
    カラーもいい感じに色落ちしてるかなぁ?と
    気になっております!
    次回来店時にはまた何なりとお申し付けください(^O^ )!
    推しの話、彼らの曲もっと聴いておきますね♪♪笑

    またのご来店、心よりお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました(o^^o)


    担当:氏家 知葉

  • まるさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-05 13:26:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラーの相談に乗っていただき、仕上がりにも満足しています。
    ですが、体が椅子から離れていると肩をぐっと押されて椅子に寄りかかるようにしたり、頭の向きなども何も言わずに手で変えられました。何か一言あってもいいのではないでしょうか。シャンプーはガシガシと力がとても強く、丁寧にしていただいている感じはありませんでした。シャンプー後のケープを外す時も思い切り首元のマジックテープをびりっと外され、もう少し優しくできないのかと。ドライヤーもかなり熱い時が何回かあり、頭を背けてしまう時もありました。
    急いでいるのか、全体的に早く終わらせたいように感じてしまいました。全てこちらから言えばいいことなのでしょうが、言える雰囲気ではありませんでした。

    こちらの美容室には初めて行ったのですが、カラーの仕上がりには満足している反面、とても残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    まる様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    カラーの仕上がりに満足していただき僕も嬉しく思います。

    ですが、自分の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    自分自身の雰囲気から全ての行動についても、いつもそう感じさせてしまうので
    美容師業を始めてから常日頃から気を付けていますが、そのように感じさせてしまい
    反省しかありません。

    ご指摘頂いた事を今一度改めて考えて、努力し改善していきます。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    hair salon.S.A
    担当 佐々木

  • なっつさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-04 08:45:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    毛先のみカットとカラーのはずがドライヤー後に一言もなく急にすかれました。
    びっくりして「すいてるんですか!?」と聞くと「この後パーマをかけると言っていたので」と。。。
    確かに何週間かしたらパーマをかける予定だと話しましたが、パーマの為にカットするのはパーマの時で良くないですか?
    次のパーマの為とはいえ、すくのは嫌だと知っていたはずなのに、声掛けもなく結構な長さをすかれて本当に嫌な思いです。
    当日は毛先のみカットで良かったんです。
    一度切られた髪はすぐ元には戻らないんですよ?
    声掛けさえしてくれたら断れたのに、1年以上頑張って伸ばしてきたのが本当に台無しです。
    口コミを読み、とりあえず謝罪の返信をすれば良い...そうではありません。
    他の方も書かれていたようにタオルも臭いが凄いです。改善しようとされてますか?シャンプー後に来るの止めようかな...が不要なカットで、もう行きたくないと決定打になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    なっつ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    せっかくご来店頂いたのにも関わらず大変残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

    パーマをする予定と聞いて隙間を開けた方が綺麗に動いてくれそうだなと判断してカットをしてしまいました。
    おっしゃる通りしっかり確認してから切るべきだったと後悔してなりません。

    自分の慢心からくる軽率な行動だったと猛省しております。

    大変申し訳ございませんでした。

    タオルの件ですが業者に話を何度もして改善してほしいとお願いしている状態です。

    頂いたご意見を重く受け止めて改善していくよう善処して参りたいと思います。

    何度もご来店頂いたのにも関わらずこのような結果になってしまい本当に申し訳ありませんでした。

    今までありがとうございました。

    hair salon S.A 担当 佐藤

  • あみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-01 00:54:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も思い通りの髪型で娘は喜んで帰ってきました。毎回丁寧に切ってくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】ドライカット \2500

    [施術メニュー] カット

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    あみ様、
    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    今回も気に入っていただけてよかったです!
    推しと同じヘアってテンション上がりますよね~(*^^*)
    もっともっと推しに寄せられるよう頑張ります♪!

    いつも嬉しい口コミもありがとうございます^O^☆彡
    またのご来店心よりお待ちしております。.*


    担当:氏家 知葉

  • えりかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-20 17:59:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    落ち着いた色味でとても気に入りました(*^^*)
    トリートメントのおかげで髪も生き返りました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+N.フルカラー+髪質改善プリフィカトリートメント10000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    えりか様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!

    今回もとてもお似合いでした(#^^#)

    髪質最高に戻ってきましたね!!
    このまま綺麗に伸ばしていきましょう!!

    お嬢さんのカットもさせていただきありがとうございました(#^^#)

    すっかり慣れてスムーズにカット出来ましたね笑

    毎回大変励みになる口コミを頂き恐縮です。。

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    Hair Salon S.A 担当 佐藤

  • ペンギンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-20 10:29:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    黒い帽子に黒マスクの方に縮毛矯正とカットをして頂いたのですが、とても丁寧ですごく親切に対応してくれました。何度も確認して要望に答えて頂きありがとうございました。満足な仕上がりです。担当だった方のお名前がわかりません。ぜひまたその方にお願いしたいので知りたいです。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    QUORAIN 縮毛矯正+カット 9900円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    ペンギン様

    先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます!

    その後の縮毛矯正の具合はいかがでしょうか?
    正直毛先の仕上がり具合をもっと上手く出来なかったかなと悶々としておりました。。。

    次回はもっと仕上がりのレベルが上がれるように頑張りますので是非担当させていただけれると幸いです。


    大変励みになる口コミ頂き恐縮です。。


    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!


    hair salon S.A 担当 佐藤

  • ゆーきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-14 07:40:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    以前の施術の事を〇〇さんはじぶんから言わないと思うからと言われましたが初対面でなにがわかりますか?シャンプーの水圧も痛い。ドライヤーの風も熱い。ブロー時のブラシも皮膚に当たって痛かったです。トイレや移動時段差がある事、ドライヤー熱くないかなどの声がけが一つもありませんでした。今までで初めてです。どこの美容院に行っても最後の仕上げでスプレーやオイルで仕上げてもらえるのになんにもなし。ざんねんです。美容院にもよるのか分かりませんが、お金は払っていますから少しは癒されて綺麗になったと思いたかったです。お店からの返信は不要です。もう行かないので。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    ゆーき様

    先日は初めてのご利用をいただきありがとうございました。

    この度はせっかくご来店していただいたのにもかかわらず、不快な気持ちにさせて
    しまい、大変申し訳ございませんでした。

    初対面でそのような事は言ったことはないですが、そうと受け取られるご説明
    やトイレ、施術中のお声がけに関してもマスク越しで聞き取りづらいといった事が重なり、気分を
    悪くさせてしまい心苦しく思います。。

    乾かす際にドライヤーの熱、ブラシが当たるなど気を付けていますが、痛い暑いと
    感じさせてしまった、自分に全責任があり反省しています。
    仕上げにに関して、乾かしている途中で状態を見て、オイルをつけて仕上げていますが
    、説明が疎かにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘を頂いた事をしっかり次に生かせるように、努力し改善していきます。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    hair salon.S.A
    担当 佐々木

  • いっつさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-13 18:13:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・カラーをお願いしました。手際よく、希望通りのヘアスタイルにして頂きました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    いっつ様


    先日も当サロンにご来店誠にありがとうございました!!

    髪質もいいので染まりも良く美髪に仕上がりましたね!
    雪や風邪に気を付けて下さい!
    次回もお会いできるの楽しみにしております!

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    Hair Salon S.A 担当 遠藤笑美香

  • うらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 17:50:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいております。色の入り方などの事前の説明や施術も丁寧で、仕上がりも満足しています。初めてのグレージュで少し不安がありましたが、とても良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    うら様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミの投稿も頂き、元気が出ます!ありがとうございます(^^♪

    その後のカラーの褪色具合はいかがでしょうか?
    カウンセリングでの現在の髪の状態を理解していただけてよかったです。
    分かっていると今後のカラーにも生かせますし、またどのように色味を入れていけばいいか
    の参考になるので、いろいろお話しを聞いていただきありがとうございます。

    今後もより満足していただけるように、努力していきますのでhair salon.S.Aを
    よろしくお願いいたします!!

    hair salon,S,A
    担当 佐々木

  • なるちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-13 14:27:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてバレイヤージュにしましたが色味もとても良くて家族からも好評でした。
    悩んでることはないか聞いて下さりヘアケアについてや巻き方など詳しく教えてくれてとても嬉しかったです!!
    親切丁寧な対応で次もまた指名してお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【氏家指名限定】3Dカラー・トリートメント\20000→\18500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    なるちゃん様、
    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    バレイヤージュ気に入っていただけて
    とても嬉しいです(*^O^*)
    少し色味明るめだったので色落ちは
    どうだったかなぁと気になっておりました!
    次回も状況に応じて施術致しますので
    何なりとお申し付けくださいませ(^^ )☆


    またのご来店、心よりお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました^O^♪


    担当:氏家 知葉

  • もんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 07:10:05.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りの髪型、髪色になり仕上がりはとても満足しました。
    しかし、シャンプー台空きまちだったのかとは思いますがシャンプー終わり椅子が戻った際にほかの店員さんに指をさされたのはとても不愉快でした。恐らくシャンプーの指示をしてたのかとは思いますが。じっと見られてたのも不愉快でした。
    シャンプー台から降りた後とかに説明はできなかったのでしょうか?
    唯一ゆっくり自分に使える時間の美容院で不愉快な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《英国風スタイルへ》 ダブルカラー+カット 13900円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    もん様

    この度は当店をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。

    せっかく髪色気に入っていただいたのに当店のスタッフの
    対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    そのスタッフはもちろんの事、私自身も気をつけてまいります。

    この度はためになる口コミ誠に有難う御座いました。

    HairSalon S A
    担当遠藤

  • kattsuさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 22:43:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約の対応ありがとうございました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    kattsu様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミも投稿してもらい、とても励みになります(^^♪

    その後のスタイリングはいかがでしょうか?
    何かあれば来店の際にまたお話しください!

    いつもご家族でご利用していただき、楽しくまた嬉しく対応をさせてもらっています。
    今年もよろしくお願いします!! 

    hair salon,S,A
    担当 佐々木

  • ちーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 18:09:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにボブにしたくて伺いました。大満足です。髪色も素敵でとても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+N.フルカラー+髪質改善プリフィカトリートメント10000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    ちーちゃん様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!

    今回久しぶりにボブにカットさせていただきましたがとてもお似合いでした(#^^#)

    扱いずらいところや気になるところなど御座いましたら次回教えて頂けると幸いですm(__)m

    いつも大変励みになる口コミを頂き恐縮です。。

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    HairSalonS.A 担当 佐藤

  • キティーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-02 19:19:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    また行きます宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    キティー様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。


    これからも来たくなるサロン造りを目指し精進してまいります。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    Hair Salon S.A 担当 遠藤 笑美香

  • ぼーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-30 18:24:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの縮毛矯正でした。ばっさりボブにカットしていただきサラサラになり大変満足です!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+QUORAIN縮毛矯正+トリートメント 13900円→11900円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    ぼー様、先日は久しぶりのご来店誠にありがとうございました!

    今回バッサリ切って、縮毛矯正を施術させていただきましたがサラサラの感じでとてもお似合いでした!

    その後お家でのスタイリングなどはいかがでしょうか?

    気になるところや扱いづらいところなどございましたら次回教えていだだけると幸いです^_^

    大変励みになる口コミ頂き恐縮です。。

    またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    hair salon S.A 担当 佐藤

  • くーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-30 11:22:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて来店しましたが、威圧的な態度で接待されヘアカタログを見せたが思いどうりのヘアスタイルにはなりませんでした。二度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    くー様

    先日は初めてのご来店頂き誠にありがとうございます。

    自分自身が普段から仰っていられるようにみられるので、普段からとても気を付けています。
    ですが、そのように感じさせてしまい大変申し訳なく思っています。

    カウンセリング時に今の現状を説明させていただき、ヘアカタログのスタイルには現状は難しく
    、切りそろえる位ならと再確認も含めて説明をさせていただきましたが、自分の伝え方が悪く、
    また不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいたことを真摯に受け止め改善していくように努力していきます。
    ありがとうございました。

    hair salon.S.A
    担当 佐々木

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-28 12:55:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて来店しましたが、店に入ってもいらっしゃいませの一言もない。目の前に店員がきたのに見向きもしない案内もなくてどうしたらいいのか分からず突っ立ってました。接客態度も悪いしタオルも臭くて家に帰っても首元に匂いが残ってました。
    カットも雑で人の髪の毛をなんだと思ってるんでしょう。帰ったあとに気が付きましたが短い髪の毛がぴょんぴょんと出てくるし左右非対称だし。ワクワクして行ったのに残念すぎる。自分の希望を行ってもこれは無理っすねとか面倒くさそうな顔されるし。お金も時間も無駄でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPメニュー】N. フルカラー+カット 6000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair salon Start Again .S.A【ヘアーサロンスタートアゲインエスエー】からの返信コメント

    m様

    先日は初めてのご来店にもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳
    ございませんでした。

    お声がけが他のお客様との会話で対応できず、なるべく迅速な対応をスタッフ一同
    心がけていますが不安な気持ちにさせてしまいました。
    またカウンセリングで現状のスタイルの状態だと難しいと説明させてもらいましたが、
    そのように受け取られたのが事実なので、自分を見直し改善するように努力していきます。
    技術面でぴょんぴょん出ているのはなんでか?左右非対称になっているのは
    なんでか?の説明を、忙しさを理由に少ししかできず、結果説明不足で不快な気持ちに
    させてしまい大変申し訳なく思います。

    タオルに関してはリース業者に言ってはいるのですが、油で洗っているらしくその匂いが
    原因と思いますので、再度リース業者に聞いて改善できるようにしていきます。

    ご指摘頂いた事を真摯に受け止めて、今後に生かし改善していきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    haie salon,S.A
    担当 佐々木

スタートアゲイン エスエー(Start Again .S.A)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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