- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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早くて安くてよかった
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ダウンセット 巻きおろし \1500
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆいちゃん様
ご来店ありがとうございました。
もっと満足していただけるよう精進していきます!
口コミありがとうございました!
またの御来店心よりお待ちしております。
takashi★
-
ヘアメに来るキャバ嬢さんやホストさんがいたみたいで
予約時間から1時間は待たされました(笑)
でもドリンクサービスもあるしベランダでタバコも吸えるので良かったです
金髪の男性にしてもらいました
楽しかったです爆笑
仕上がりも満足
金髪のタトゥー入ってるクールなお姉さんのできる助手感好きすぎる
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【学生限定】馴染ませ200%★エクステ付け放題(100g) 14000円
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆにゃ様
先日は御来店いただきありがとうございました。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
仕上がり満足していただきとても嬉しいです!
今後お待たせしないよう予約管理していきます。
またの御来店心よりお待ちしております。
takashi★
-
仕上がり自体は大変良い物にしていただきました。
理想と現実を擦り合わせながらなるべく要望に近づけていただきました。ただ聞いてた料金と5000円も違い事前に電話で確認したのに料金の説明もない。
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2番人気☆ブリーチカラー+カット+トリートメント 13000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
あいちん様
ご来店ありがとうございました。
事前にご連絡していただいていたのにも関わらず、ご希望のスタイルにあわせて金額が変わることをカウンセリングでしっかり料金をお伝えできず、申し訳ございません。
今後このようなことがないように努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
takashi★
-
素敵に仕上げてくださいます。
いつもお世話になってます。
ひとつあるとすれば、シャンプーが少し雑な方も居られますが、特に気にならない程度です。
すごく良いお店です。
また行きます!
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ケアブリーチWカラー+トリートメント☆¥12000♪[外国人風や派手髪も♪]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
アリス様
先日は御来店頂きありがとうございました。
シャンプーのご指摘ありがとうございます。
再度シャンプーチェックをし皆様に満足していただけるよう努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回にはレベルアップしておりますので、またのご来店をお待ちしております!
takashi★
-
とても可愛く綺麗に仕上がりました!ありがとうございました
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【学生限定】馴染ませ200%★エクステ付け放題(100g) 13000円
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ロム様、
先日は御来店ありがとうございます!
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
水泳をやっているとの事なので、
通常のよりダメージを受けやすいので
ホームケアを頑張ってください!
また、分からない事があればご気軽にご連絡ください。
ロム様のまたの御来店を心よりお待ちしております。
REIKA
-
金髪から白と黒のツートンにしてもらいました。
難しいオーダーをしているので仕上がった際はとっても最高でまたお願いしようと思っていたのですが、
家に帰ってみたらトレーナーの襟元にシミが着いてました。
多分ブリーチが着いたんだと思います。カラー剤ならまだリムーバーが使えるので落とせるのですがさすがにブリーチは色が抜けてしまってもうどうにも出来ません。
そして黒にした方のエクステがバサバサすぎてトリートメントをしてもオイルをつけてもアイロンを入れてもどうにもなりません。人毛と聞いていたのですが友達にも人形の髪の毛みたいと言われ大変ショックです。左右で綺麗に半分にしてくれたので扱いはとても楽にできるのですが、黒の方だけ容量がすごい多いような気がして巻いても左右不対象で可愛く巻けません。しかもとても抜けます。優しく丁寧に扱っているのですが信じられないほど抜けるので、これに3万かと思ってしまいます。時間ギリギリでやってくれたのはとても有難かったのですが、正直とてもショックでした。
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【学生限定】Wカラー+エクステ100g¥25000→¥23000[お手軽イメチェン★]
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ぴぴぴ様
先日は数ある美容室から当店を選んでいただきありがとうございます。
トレーナーに染みがついていたとのことですがカラーの際、お洋服につかないようラップをしてからクロスをつけていますが、こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当店にあるエクステは人毛ですが、白と黒のエクステを比べると黒の方が膨張色なので量が多く感じてしまったのかもしれません。黒のエクステの方が扱い難しいようでしたら一度ご来店していただき、髪の量の調節、エクステを確認させていただきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今度、このような事態にならないよう、努めて参ります。
-
初めて指名して行ってる美容室です。
今までいろん美容室へ行ったのですが、自分の好み分かってくれる人いなかったのでとても助かってます。
お店が混んでてたまに待つことはありますが、待つだけの価値あると思うので通い続けてます。
いつもいい感じのヘアスタイルにしていただきありがとうございます♪
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ちゃま様、先日はご来店ありがとうございました☆
仕上がり、お店の雰囲気をお褒め頂き大変嬉しく思います!
これからもご満足頂けるように努めて参ります。
ちゃま様のまたのご来店を楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました☆
takashi★
-
元の髪色の問題もあったのかもしれませんが
ピンクでオーダーして紫っぽくなり
染めムラもあったので
派手髪に強そうなお店と思ったので
少し残念でした。
マニパニとか提案して貰えたら嬉しかったです、、
シールエクステは初なんですが
細かく扱いの説明をしてもらえて
そこは安心でした!
ありがとうございました。
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〈NEWOPEN〉ダブルカラー&シールエクステ40枚 20000円【新宿】
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
みゅう様、
先日は御来店頂きありがとうございました。
カラーに関しましては、満足して頂ける仕上がりにならず、
大変申し訳ございません。
1週間以内でしたらお直し可能なので
ご足労をかけますがご来店お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
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仕上がり完璧過ぎてビックリでした
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新規ブリーチカラー+トリートメント\10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ぴぴ様、
先日は御来店ありがとうございます!
メニュー変更があり、予定より時間が
かかってしまいましたが、
仕上がり満足して頂けて大変嬉しく思います!
またの御来店をお待ちしております。
REIKA
-
予約が取りやすかったので数回利用しましたが、時間通りに来ても毎回待たされます。ひどい時は1時間待たされました。
人が足りないのに予約はいつも取れるようになっています。
スタッフさんも良い人は良い人ですが、明らかにテキトーな人もいました。
もう2度と使いません。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ひろはむ様、先日は御来店ありがとうございました。
毎度お時間をお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
先日はご予約に関しましては、他のお客様のメニューの追加の方や予約時間より遅れてきたお客様などの影響などもございまして、お待たせするお時間が長くなってしまい心よりお詫び申し上げます。
ご予約の制限も勿論かけておりますが、当日キャンセルや無断キャンセルのお客様も非常に多い為、基本的にスタッフ人数+1人~2人で管理しております。
今後お待たせ時間を軽減する課題として、メニューに応じて枠数の上限を調整したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
めちゃ可愛くて今もお気に入りですー!帰国したらまた行きたいです!
-
<新メニュー!>Wカラー+シールエクステ(55cm)80本 ¥38200→¥34000
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
あいか様、
先日は御来店ありがとうございます!
気に入って頂けて大変嬉しく思います(^^)
またのご来店お待ちしております!
学校頑張ってください!!!
REIKA
-
寒色からのきれいなぱきぱきなピンクに仕上げて頂きましてありがとうございました!エクステも同じカラーにしてくださってありがとうございました!とても嬉しかったです!またお邪魔させていただきたいとおもいます!これからもよろしくお願い致しますm(_ _)m
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ブリーチダブルカラー&最高級人毛シールエクステ40 \22000
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
め様
先日は御来店していただきありがとうございます。
綺麗なピンクに仕上がりよかったです!
次回に綺麗に染められるようカラー履歴把握してお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました!!
takashi★
-
複雑な髪の履歴に対応して頂き、仕上がりには満足しています。
ですがシャンプーがとても雑に感じました。
シャンプー中無言。イスを倒す時もお湯をかける時も椅子を戻す時も無言でした。お湯加減や力加減も聞かれず、洗い方も雑でちゃんと洗えて貰えた感じがしませんでした。トリートメントも予約しましたが無言だったのでちゃんとやってくれたのかどうかすら分からない。こんなシャンプーは初めてでした。せめて声掛けくらいした方が良いと思います。
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2番人気☆ブリーチカラー+カット+トリートメント 13000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆゆゆ様、
先日は御来店ありがとうございました。
仕上がりには満足して頂けて大変嬉しく思います。
しかしながら、シャンプーの際声掛けがないなど
不快な思いをお掛けしてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
今後同じことのないように改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
REIKA
-
編み込みエクステを12本着けてもらいました。
今までのシールエクステだと当日2本は取れていましたがとれませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
蘭様
ご来店ありがとうございました。
当日に取れることなくよかったです。
もっと満足していただけるよう精進してまいります。
口コミありがとうございました!
okasyan★
-
2回目でしたが、とても良い接客と丁寧な施術をして頂けたので初日から指名へ変更させて頂きました!
ボリュームアップのエクステでしたが、しっかり馴染ませて頂けました(*^^*)
次回はエクステを外すので伺わせて頂きます!
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馴染ませ200%!【☆ALLTIME☆】エクステ付け放題100g 14000円
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆうこ様、先日はご来店ありがとうございました☆
仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思います!
これからもご満足頂けるように努めて参ります。
ゆうこ様のまたのご来店を楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました☆
takashi★
-
いつも丁寧な施術と接客をありがとうございます!
雰囲気も担当さんも素敵なお店です(*^^*)
また指名させて頂きますので、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆうこ様、毎度ご来店ありがとうございます。
仕上がりまた接客面やお店の雰囲気にお褒め下さり大変嬉しく思います!
これからもご満足頂けるように努めて参ります。
ゆうこ様のまたのご来店を楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました☆
takashi★
-
前回もですが、今回もとても理想の色にしてくださり接客もサービスも全部に満足です。
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原色!個性派スタイル♪ブリーチ+マニパニ ¥12000☆
[施術メニュー]
カラー
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆちゃん様、
先日は御来店頂きありがとうございました!
全てに満足して頂き大変嬉しく思います!!
今後も満足して頂けるよう努めて参ります。
ゆちゃん様のまたの御来店お待ちしております。
REIKA
-
到着後、待ち時間なくすぐに案内してくださいました。
巻きも丁寧にしてもらえて良かったです。夜までもちました。
またよろしくお願いします(^ ^)
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ダウンセット 巻きおろし \1500
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ふこ様、先日は御来店頂きありがとうございました☆
仕上がりにお褒め頂けて大変嬉しく思います。
無事綺麗に保てたのが聞けて良かったです☆
これからもご満足いただけるように努めて参ります!
ふこ様のまたの御来店を楽しみにしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
takashi★
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今回も周りからすごい好評でした♪カットもトリートメントも追加してとてもサラサラになりました!髪の量も思った通りにしてもらって、エクステの持ちもいつも良くて次に行く時までに全然取れません。違うところではすぐ取れるのに待ちが良くて助かってます♪カラーも寒色系がよくて、こんな感じと画像を提示したまんまでもうここ以外いけませんっ。
いつもありがとうございます!
また、来月もよろしくお願いします♪
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カラー+シールエクステ(55cm)40枚19000円<最高級レミー毛>
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
せいか様、毎度ご来店ありがとうございます。
仕上がりまた、お店の雰囲気にお褒め下さり大変嬉しく思います!
これからもご満足頂けるように努めて参ります。
せいか様のまたのご来店を楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました☆
takashi★
-
こちらの伝えた通りにしてもらえました!
ライブがあるのでしっかりめでと頼んだんですが本当に自宅に帰るまで崩れることなく楽しめました!
また伺います
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ダウンセット 巻きおろし \1500
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
西野 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
担当者 岡しゃん
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具体的なイメージを決めないまま伺ったのですが、とても素敵に仕上げていただけて感謝しかないです!
イベント間際に雨が降ってきてしまいましたが、巻きおろしだったのであまり崩れずにイベントを楽しめました。
またヘアセットをお願いしたいです。
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ダウンセット 巻きおろし \1500
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
れい様、先日は御来店頂きありがとうございました☆
仕上がりにお褒め頂けて大変嬉しく思います。
無事綺麗に保てたのが聞けて良かったです☆
これからもご満足いただけるように努めて参ります!
れい様のまたの御来店を楽しみにしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
takashi★
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ざっくりとしたイメージを伝えただけなのに可愛く仕上げて貰えて大満足でした!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
なな様、
先日は御来店ありがとうございます!
満足して頂け、大変嬉しく思います。
イベントやお出かけの際はご利用くださいませ。
なな様のまたの御来店お待ちしております。
REIKA
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理想の髪色になりました。
ここのオススメは理想の髪型髪色の事に凄く丁寧に親身になって下さることと、その後のアフターケアまでしっかり教えてくれるところ。
コスパまで考えてくれるの本当にありがとうございました!
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原色!個性派スタイル♪ブリーチ+マニパニ ¥12000☆
[施術メニュー]
カラー
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
織様、
先日は御来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
その後の髪色はいかがでしょうか?
またの御来店お待ちしております。
REIKA
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すごく綺麗な髪色になりました
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新規ブリーチカラー+トリートメント\10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
日辻様、先日は御来店頂きありがとうございました☆
仕上がりにお褒め頂けて大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるように努めて参ります!
日辻様のまたの御来店を楽しみにしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
takashi★
-
カットもカラーリングも、とっても丁寧で良かったです。
後日の自分でのスタイリングとやりやすく、
またお願いしたいです!
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2番人気☆ブリーチカラー+カット+トリートメント 13000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
カン様、
先日は御来店ありがとうございました!
喜んで頂けて大変嬉しく思います!
またの御来店お待ちしております!
REIKA
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今までカラーはセルフでやっていたのですが、ハイトーンカラーをしたく友人にオススメしてもらったcapsuleさんへ。
分からないことだらけの私にとても丁寧に施行の事やアフターケアの事まで教えてくださって終始とても安心してお任せ出来ました。
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トリプルハイトーンカラー&トリートメント¥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
織様、
先日は御来店ありがとうございます!
ハイトーンカラーは
色落ちも早いのでご自宅でのケアが大事なので頑張ってください!
またの御来店お待ちしております。
REIKA
-
イベントと重なっていたようでとても混んでいましたが丁寧なカウンセリングでイメージ通り仕上げていただきありがたかったです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
もも様、先日は御来店ありがとうございました!
カウンセリングと仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います★
これからもご満足いただけるように努めさせていただきます。
もも様のまたの御来店を楽しみにしております!
嬉しい口コミありがとうございました!
takashi★
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予約時間から1時間待たされた挙句、「そのメニューは厳しいな~無理でしょこの時間で!」って笑いながら言われましたが、時間足りなくなったのなんてそちらのせいでしょ?それでいて私が変なこと言ってるみたいな嘲笑う態度なんなんですか?
耳につけるカバーみたいなのが外れてしまうたびに「あーうざ、笑」って。ありえないですよ?挙句の果てには耳のカバー勝手に取って耳にカラー剤ベタ塗り。一言聞くでしょ普通。シャワーの時にしっかり流してくれんのかと思いきやお店出たあとも耳の中にはカラー剤がっつり入ってました。
接客、技術ともにこんな思いをしたのは初めてです。
常連の方などいたので合う方はいるんだろうけど、、、
新規のお客様にあんな態度で接客するのであれば、もう新規拒否にしたら?って感じです!
とりあえず予約しようとしているご新規の方、
ここの悪い口コミも参考にした方がいいと思います!
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新規ブリーチカラー+トリートメント\10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
mai様先日はご来店ありがとうございました。
接客、また技術面で大変ご不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後同じことのないように、接客面、及び施術面も改善に務めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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雰囲気良くて可愛く仕上がって最高でした!
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【学生限定】馴染ませ200%★エクステ付け放題(100g) 12000円
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
まなか様、先日は御来店くださりありがとうございました!
お店の雰囲気や仕上がりにお褒めくださり大変嬉しく思います★
これからもご満足頂けるように努めて参ります!
まなか様のまたの御来店を楽しみにしております★
嬉しい口コミありがとうございました!
takashi★
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しっかり地毛と馴染ませて頂きました。
想像以上に可愛い髪の毛なったので大満足です。
ぜひまたお願いしたいです
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【学生限定】馴染ませ200%★エクステ付け放題(100g) 12000円
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆちゃん。様、
先日は御来店頂きありがとうございました。
地毛に細かくローライトが入っていたので
エクステにも細かくローライトをいれさせて頂きました!
満足して頂き大変嬉しく思います!!
またのご来店をお待ちしております。
REIKA
カプセル シンジュク(CAPSULE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー