- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます!
来店時、お店はとても混雑していましたが、何時までにお店に出たいか聞いてくださり、きっちりその時間までに仕上げてくれました!!髪の毛のくせがかなり強いんですが、どこが気になるかを聞いてくださりしっかりと真っ直ぐにしてくださり感謝ですー!!次の日からの準備がとっても楽になりました!カラーもいつも通り綺麗に染めてくれてまわりから好評でした♪
途中スタッフが変わっても不安ない時間を過ごせました!このお店に来て、髪型も褒めてもらえること多くなったので感謝しきれません!また来月もよろしくお願いします^^
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縮毛矯正&カット&カラー&トキオトリートメント \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
せいか様、先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりまた、お店の雰囲気にお褒め下さり大変嬉しく思います!
これからもご満足頂けるように努めて参ります。
せいか様のまたのご来店を楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました☆
takashi★
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2日連続、ヘアセットで伺いました。
1日目の巻き下ろしのときは男性で、とても感じ良く綺麗にセットしていただき、嬉しかったので次の日もリピートで伺ったのですが、パンク系の女性の人で、ざっくりしたイメージを伝えても伝わらず、ひっつめのようなセットになり、ゴム隠しのセットもされず、ただ巻き下ろしをくくっただけでした。
長年、職業柄セットをしてもらってきましたが、ここまで全く伝わらないのが初めてでした。
また、スプレーも耳にガンガンかかったり、セットが終わったのかもわからないままレジに向かわれ、愛想もなく、とても不愉快な接客を受けました。このような口コミをするのは人生初ですが、せっかく旅行で来てさすがにこれは酷いと感じました。
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ダウンセット 巻きおろし \1500
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
LISA様、
先日は御来店ありがとうございました。
仕上がり、接客面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後この様なことないように、努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ざっくりとしたイメージの中カウンセリングをしてもらい、想像した感じに仕上げて頂けました。
職場での髪色制限も細かく考えていただけてギリギリを攻められて満足です!
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2番人気☆ブリーチカラー+カット+トリートメント 13000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
なな様
先日は御来店頂きありがとうございます!
職場の制限もあったので妥協せざるを得ない箇所もありましたが、
なるべく近い形になるように施術させて頂きました!
喜んで頂けてたいへん嬉しく思います(^^)
またの御来店心よりお待ちしております!
REIKA
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ライブがあったのですが、あまり天気が良くなかったのとしたい髪型があったのでお願いしました。
親身に考えてくれたので、とても満足のいく仕上がりにしてもらえました。おかげで可愛い髪型のままライブに行くことが出来ました。
初めて行ったので少し不安だったのですが、想像以上に可愛くしてもらえたのでまたお願いしたいと思います!また、予約の時に最低限の会話か色々な会話をするか選べたのでそこも良かったです。
今回はありがとうございました!
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ヘアセット アレンジ \2500
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
安全 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また大変嬉しい口コミもありがとうございました(^^)
ライブは楽しむことが出来ましたでしょうか?
また機会があれば是非お任せくださいませ☆
担当者 岡しゃん
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髪に欠点のある方々は、色んな美容院に行くたびに美容師に何度も髪の欠点を言われている為、言われ疲れている方々がほとんどだと思います。
「このボリュームを抑えたいので〇〇しましょう」など、真面目に改善目的で髪の欠点理由を言うのなら正しい当然の事ですが、私の今回の場合、ドライヤーの時に「モジャモジャ~w」と人をいじるような言い方等が終始目立ち、傷つきました。
そこでムスッとしたら美容師さんに悪いので私は笑っておりましたが、笑っていても「あ、この人には言っても良いんだ」と思わない方が良いです。
私は天パで毛量が多く、どこの美容院でも何度も何度も言われ、失敗されて意地悪を言われたりなど、それが原因で美容院には滅多に行かず毎度セルフでやりすごすのですが、5年ぶりに勇気を出して新しい店に行ったらまた気づく思いをしたので当時の嫌な記憶が蘇ってしまいました。
色が均一になっていないところをもう1度直していただいたり、技術、仕上がりは満足でしたので残念です。
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〈NEWOPEN〉新規ケアブリーチカラー+トリートメント\11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
てん様、
先日は御来店ありがとうございます。
接客面で大変ご不快な思いをおかけし、
心よりお詫び申し上げます。
こちらからは御来店時のメニューにカットが含まれていなかった為、
カットでの毛量調整、まとまりの良くなるトリートメントの変更、
ヘアアレンジ などご提案をさせて頂きました。
仕上がりは満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後この様なことがないよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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忙しい中でも物凄く丁寧な対応と、理想の色に仕上げて頂きました!!本当に言う事はありません!流石です!また行きます!
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〈NEWOPEN〉ダブルカラー&シールエクステ40枚 20000円【新宿】
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ゆかたんぽよん様、
先日は御来店ありがとうございます!
満足して頂けて大変嬉しく思います!!
ピンクお似合いでした!
またの御来店お待ちしております(^ ^)
REIKA
カプセル シンジュク(CAPSULE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー