- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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店内がオシャレで落ち着いていました
カウンセリングが丁寧で
マッサージのサービスもよかったです
髪質改善続けたいと思います!
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【髪質改善】カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント\15900→\10970
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
りの様
先日は数ある美容室の中から当店のご利用をありがとうございました。
髪質改善を続けたいと思って頂けてうれしいです!
髪色とてもお似合いでした^^
毛先にはブリーチしていた毛が残っているので、しばらくするとパサつきが出てきてしまう可能性があります。当店の髪質改善トリートメントは熱と相性がとても良いのでオイル等を使いながら次のご来店までご自宅でのケアをしていただければと思います。
今は髪の毛を伸ばし中かと思いますが、毛先の整えや表面の整えカットをするとより髪の毛に艶が出やすくなりますので、次回やってみましょう!
マッサージも喜んでいただけて良かったです!
またのご来店をお待ちしております。
蛭田志穂
-
初めて伺いましたが、担当の美容師さんがとても丁寧に説明してくださり良かったです。
仕上がりも満足なので、是非今後もお願いしたいと思います!
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【髪質改善】カット+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
きょろちぇ様
初めてのご来店ありがとうございました!
5センチ程カットして毛先を揃えさせていただきました!
その後髪の調子はいかがですか?^_^
仕上げに巻いたくびれ巻きも喜んで頂けてとても嬉しいです。
またお家でのケアでわからないことあれば次回お伺いしますね^_^
次回予約も入れていただきありがとうございます。
カラー楽しみにしています!
今後ともよろしくお願い致します^_^♪
山口
-
初めての縮毛矯正で不安でしたが、とても良い仕上がりで、感動しました。
値段が少ししたため、失敗したらどうしようと思っていたのですが、縮毛矯正してよかったです!
また行きたいと思います。
長いお時間施術していただき、ありがとうございました。
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【平日限定】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善パールプラチナ+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
a様
先日はご来店ありがとうございました!
また口コミの投稿もありがとうございます!
初めての縮毛矯正で、ブリーチ2回の履歴がありましたが毛先まで綺麗になって良かったです!
a様の髪質的に縮毛矯正は半年に一回のペースがおすすめです!!
ですが、縮毛矯正でお薬を使っているので多少の乾燥は出てきてしまいます。1ヶ月、もしくは1ヶ月半に一回のペースで髪質改善パールプラチナトリートメントをしていただくとより髪の毛に潤いが出るので是非続けてみてください!
またのご来店をおまちしております!
蛭田志穂
-
お店の雰囲気もとてもよく、スタッフさんも明るく丁寧でよかったです!!
髪もツルンツルン、サラサラになりましたー!
頭浸浴もリラックスできてよかったです!
またお願いしたいと思いますー!
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【平日限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント+頭浸浴\13980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!
喜んでいただけててとても嬉しいです!
自社製品の髪質改善トリートメントは続けていただくとより効果的です!
頭身浴もリラクゼーションだけではなく、頭皮改善の効果もありますのでトリートメントとセットで続けていきましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!ありがとうございました!
小林
-
艶々になりました。持ちも良くて満足です。またよろしくお願いします。
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【特別価格】FORTEオリジナル髪質改善最高級パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
h.m.様
先日はご来店頂きありがとうございました。
パールプラチナでツヤツヤになりましたね!
トリートメントの継続や、炭酸ヘッドスパと合わせてやる事で
さらに髪の毛がキレイになります!
またのご来店をお待ちしております!
-
割引DMが届いたので来店しました。
DMに「縮毛矯正メニュー対象外」とあったのでデジタルパーマを希望し、だいたい縮毛対象外だとデジパも対象外にしているところが多いので、「デジパが対象外だったら通常パーマ(安い方のやつ)でお願いします」と希望を入力して予約しました。
ですが、店舗に行った後で「全てのパーマが対象外」と説明されました。
口頭でスタッフにもお伝えしましたが、パーマをかけにいったので、それが対象外なら事前に連絡が欲しかったです。
近隣店舗と比べて価格帯がやや高く、強く魅力を感じる点がないと、平常時価格で通うには今ひとつと感じています。
通算3回目なのですが、毎回髪の状態は良く、薬剤や技術は良いと思っています。
ただ毎回、こういった対応の点でモヤっと感が残ったり、細々気になる点が残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきご来店いただきありがとうございました。
また、希望を入力していただいたにも関わらず事前でのご連絡が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め二度とこのような事態を招かぬよう、ご予約内容の確認はもちろんのこと、スタッフ同士の共有事項の徹底、店舗全体で早期改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
ハガキもお持ちいただき、自社製品の髪質改善縮毛矯正をつづけていただきありがとうございます!
髪質改善の縮毛矯正も、トリートメントも続けていただくととても綺麗な状態が続きます!
またのご来店心よりお待ちしております。
フォルテ横浜店
-
カウンセリングもしっかり聞いてくださり、
縮毛矯正の施術もすごく丁寧に真っ直ぐにしていただけたので、きれいなストレートで定着しました。
朝の髪のセットが楽しみになりそうです。
ありがとうございました。
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2から3回目のご来店の方限定!メニュー価格からさらに20%OFF!
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
ワタナベ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
縮毛矯正で髪の毛も扱いやすくなりましたね!
次はトリートメントでしっかりケアしていきましょう!!
ありがとうございました!
またお待ちしております!
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翌日からとても扱いやすくなり、新しい自分を発見できました。
しかし日が経つごとにところどころ、うねりやパヤパヤした毛が残っていて気になっています。もう一度伺うのも都合がつかないしなーと諦めています。
担当者さんは雰囲気がよく、素敵な方で安心して任せられました。ありがとうございました。
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【広がり対策】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善パールトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
あずさ様
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
扱いやすくなり、新しい自分を発見できとのお言葉大変嬉しく思います。
大切な髪の毛を任せて頂きありがとうございました。
一方でその後の髪の状態についての口コミ拝見しました。
満足していただけず深くお詫び申し上げます。
施術後の髪も綺麗に保てるよう技術向上してまいります。
また、都合が合えば是非お待ちしております!
LINE @でのご相談も受け付けておりますので、何かありましたら気軽に連絡頂けると幸いです。
またのご来店お待ちしております。
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前回担当スタイリストさんにお願いして、仕上がりがとっても良かったので今回は指名させていただきました。いつも写真を見てイメージをお伝えしているんですが、とっても近づけていただけました。このお店のトリートメントは本当にサラサラになって、お家でのケアが良く乾かす事をするとだいぶ持続します。また是非お願いしたいです!
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【2回目以降】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント¥17800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
ゆきんこ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
仕上がり喜んでいただき嬉しいです!
継続してトリートメントさせていただいているので、とてもサラサラ艶々になりましたね!
ご自宅でも引き続きケア頑張ってください!
またご来店お待ちしております!
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とても綺麗にしていただきました!
頭浸浴が気になって行きましたが、接客もスタッフさんの対応もとてもよく居心地がよかったです!
色も透明感があって艶が出ました!
また伺いたいです!
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【平日限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント+頭浸浴\13980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
お忙しい中口コミもありがとうございます!
当店ではお客様にリラックスして過ごしていただけるように取り組んでおりますので、心地よかったとのお声はとても嬉しいです!
頭浸浴は効果としてリラクゼーションはもちろん、それだけでなく血行促進や頭皮環境のリセットもしてくれますので、カラーや髪質改善トリートメントともとても相性が良いです!
カラーは秋冬カラーで、暗すぎず透明感のあるグレージュカラーにしました!
11,12月は予約が混み合いやすいので、次回予約もいれていただきありがとうございます!
次お会いできるの楽しみにしております!
横浜店店長 小林
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カット、カラー、髪質改善トリートメントをしてもらいました(^_^)髪色も髪型もイメージがあまり定まってなかったのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、満足いく髪にしていただけました。前に通っていた美容院がなくなってしまい、色々なところを回っていたのですが、こちらにしばらく通わせていただこうと思います♪
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【髪質改善人気No.1】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました!
喜んでいただけてとても嬉しいです!
当店ではお客様のお悩みや理想のイメージを再現できるよう、カウンセリングをしっかり時間をかけてさせていただいております。
お客様にも似合う色で、且つ季節感も感じられるカラーをご提案させていただいております!
また自社製品の髪質改善トリートメントで髪質も綺麗になり、艶もでますが、なるべく1ヶ月に1回続けていただくとより効果的です!
またのご来店心よりお待ちしております!
フォルテ横浜店店長 小林
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初めて利用させて頂きました。担当して下さったスタイリストさんとてもテキパキとされてて私に似合うアドバイスをして下さり、安心して全てお任せしました。何年ぶりかのイメチェン。仕上がりに大満足です。女子力だのオシャレだのメイクやファッション…に辛口の娘が褒めてくれました。娘に紹介カードを渡しました。担当スタイリストさん有難うございました
。横浜に来た時はまた担当スタイリストさんにお願いしたいです。
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【平日限定】縮毛矯正+濃度2倍髪質改善パールプラチナ+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
おたね様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
数年ぶりのイメチェン大成功でしたね^_^♪
任せて頂けて嬉しかったです!
縮毛矯正を施術させて頂きまとまりやすくなりましたね。
前髪も久しぶりに作らせて頂きました!
娘さんに褒めて頂けて嬉しいです^_^♪
まつげエクステでのご来店もありがとうございました。
また横浜に来た際は是非髪の毛綺麗にさせてください!
ご来店ありがとうございました!
またのご来店お待ちしてます!
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初めて伺いました。雰囲気もよく担当してくれた方も髪の毛のことから色々お話できていい時間でした!今回は初めて髪質改善してすごくサラサラになって、まとまって大満足です!カラーも綺麗な色で可愛くなって嬉しかったです。また行きたいと思いました!ありがとうございます。
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【10/16~20限定】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント 12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
wa様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
また口コミもありがとうございます!
髪の毛にまとまりが出ると嬉しいですよね!!
カラーの色落ちはいかがでしょうか?1ヶ月ほど経ってきますと、ブリーチとの境目も出てくる頃かと思いますので、12月の前半ごろ髪質改善も含めてお手入れできるとより理想の髪質になっていきますよ!!
またご来店をお待ちしております。
スタイリスト 蛭田志穂
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担当の方がこちらの希望など丁寧に聞き出して対応してくれてとても過ごしやすい空間でした。
艶が出て手触りも良くなり、普段のセットがとても楽になりました。平日料金があったため、平日に利用しました。今度はカラーでも利用してみたいと思いました。
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【平日限定】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善パールプラチナ+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
まゆみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
縮毛矯正と髪質改善トリートメントでとても扱いやすくなりましたね!
また髪質改善トリートメントしていただくとより艶々に髪の毛も柔らかくなりますので、
ぜひ継続して綺麗にしていきましょう!
ご来店お待ちしております!
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今回も素敵に仕上げて頂きありがとうございました。
通い
癖毛についてアドバイスしてもらい
お得にメンテナンスしてもらっています。
今では
手入れしやすくサラサラ髪に近づいているので
今後もお願い致します。
店内
コンパクトで私は好きです。
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【2回目以降】カット+髪質改善プラチナトリートメント+炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
キョンキョン様
いつもご来店ありがとうございます!
髪質改善とヘッドスパを施術させて頂きました。
髪質改善縮毛矯正もかけているのでどんどん綺麗になっていきますね^_^♪
お家でのケアもして頂きありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
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今回初めて行きましたが、担当してくださったスタイリストさんもシャンプーとマッサージをしてくださった方も凄く親切で、気持ちいい時間になりました!
次回は娘を連れて来店させていただきます。
これからも髪質改善よろしくお願いします!
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【髪質改善】カット+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
seoママ様
先日はご来店ありがとうございました^_^♪
当日は所々お待たせしながらの施術になってしまい申し訳ございませんでした。
次回の縮毛矯正が楽しみですね!
今はブリーチ毛でも縮毛矯正を施術できるのでお手入れが楽になります^_^♪
また綺麗にさせてください!
お店の雰囲気や技術、接客に満足していただけて大変嬉しいです。
もっと喜んでいただけるように努力していきます!
ありがとうございました!
-
来店時からスタッフさんの対応笑いながら話したり失礼な印象でした。お店の広さとお客さんに対してスタッフさん多すぎて居心地悪かったです(しかもそれだけいて挨拶は担当したスタッフさんのみ)
髪色も全然染まってなくて今まで行った美容院で1番結果として酷かったです…そしてなにより数日経って髪がキシみます…髪質めちゃくちゃ悪くなりました…薬品個人によって合う合わないあるのは仕方ないことですがリピートはしないです。
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【頭身浴】カット+カラー+髪質改善トリートメント+頭浸浴\24650→\15980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日はフォルテ横浜にご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は私の技術不足、受付対応や店内環境で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また施術につきましてもカウンセリング時の私の共有不足、技術不足により、髪質に合わせた施術、ご満足頂ける技術を提供できず重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止めて、このような事態を招かぬよう技術の向上はもちろんのこと、スタッフ全員に共有させていただき、受付対応、接客技術の見直しを店舗全体で早期改善して参ります。
この度はご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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2回目のパールプラチナトリートメントをして頂きました。疲れていて話す元気があまりなかったのですが、察してくださったのか無理に話しかけられることはなくリラックスして施術を受けられました。髪もサラサラになって天使の輪っかが出来ていて満足です!また効果が切れてきたらお世話になろうと思います。
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2から3回目のご来店の方限定!メニュー価格からさらに20%OFF!
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
はな様
先日もご来店頂きありがとうございました!
お店では、お客様にリラックスしていただけるような雰囲気づくりを大切にしております!
はな様にリラックスしてお過ごしいただけて良かったです!
また次回も髪質改善で綺麗な状態を保っていきましょう!
ありがとうございました!
-
スタッフの方々は皆さん一つ一つ丁寧に施術の説明をしてくださいました。髪質改善トリートメントで自分のビフォーアフター見てびっくり!劇的に変わってました。ありがとうございました♪
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【髪質改善人気No.1】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から選んでお越しいただきありがとうございました!
仕上がりに喜んでいただけて嬉しいです!
髪質改善トリートメントで艶々になりましたね!
ぜひ続けていただくと、より効果的ですのでまたのご来店心よりお待ちしております!
ありがとうございました!
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想像通りにすごく可愛くしてくださって本当に気に入ってます!次髪を切る時もまたお願いしたいなと思いました。髪質改善も詳しく説明しながらして下さってサラサラになって大満足です。
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【髪質改善】カット+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
わお様
数あるサロンの中からお選んでお越しいただきありがとうございました!
久しぶりのバッサリカットでとても綺麗になりましたね!
ぜひボブのスタイルも楽しんでください♪
またご来店お待ちしております!
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今回初めて行きましたが、悩みをしっかり聞いてくれて安心して任せられました!トリートメントをしていただいてサラサラになりました!続けるのが大事とのことでしたのでまた来月も行こうと思います。頭浸浴も初めてやりましたが癒されました。みんな丁寧で気持ちよく過ごせました。
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【平日限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント+頭浸浴\13980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
あずさ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪質改善トリートメントでサラサラになりましたね!
ヘッドスパと組み合わせて続けていただくと、頭皮環境のケアにもなりますので、
引き続き髪の毛綺麗にしていきましょう!
またご来店お待ちしております!
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本当にいい美容院を見つけました!いつも行ってる美容院は髪質改善をやってなくて、髪質改善してみたいと思い予約しました。まずカウンセリングが丁寧で、髪質改善について詳しく教えてくれました。何も聞いても分かりやすく答えてくれたので、安心して施術を受けることができました。カラーも理想どおりで染まって、最後に巻き方も教えてくれました!美容院のよくあるトリートメントのグレードアップやシャンプーの購入の勧誘?がなく、とても好印象でした。これから通おうと思います。
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【平日限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント+頭浸浴\13980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
れんこん様
先日はご来店ありがとうございました!
髪質改善もたくさん種類があるので難しいですよね、、
分からない方にも最初から説明させて頂いてます!
仕上がりやお店の雰囲気に満足して頂けて嬉しいです^_^
髪色もオリーブカラーにして赤みをなくし透明感をだしました!
その後髪の調子はいかがですか?
これからの季節は乾燥もしてくるのでお家でのケアも大切になってきます^_^
また何かわからないことがあればご来店の際に解決させてください!
頭浸浴もさせて頂きリラックスできましたか?
これから髪の毛をもっと綺麗にしていきましょう♪
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました!
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理想のカラーと、髪もとっても潤って大満足です!
担当の方のカウンセリングと提案が的確でどうして良いか分からない私には大変助かりました。
やっとお気に入りのサロンを見つけました!
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【平日限定】カット+カラー+髪質改善トリートメント+頭浸浴\13980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
つぶあんこう様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
つぶあんこう様のライフスタイルやお悩みから提案させて頂きました!
赤みや色落ちなどが気になっていたので、髪質に合わせてカラー剤を選びました!
気に入って頂けて大変嬉しいです^_^♪
もっと喜んで頂けるよう努力していきます!
またのご来店お待ちしております!
ありがとうございました。
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頭浸浴をやってみたくて予約しました!
実際にやってもらうと新感覚でとてもリラックスできました。
担当してくださった方も髪の悩みなど相談に乗ってくださって、髪質改善で髪も綺麗にして頂いて、安心してお任せできました!
また通おうと思います!ありがとうございました!
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新メニュー【癒しスパ体験】頭浸浴+頭皮マッサージ+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
みるみぃ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
頭浸浴でリラックスしていただけて良かったです!
またヘッドスパなどで頭皮改善もしていくと髪質も綺麗になりやすいです!
ぜひ他のヘッドスパも体験してみてください!
またご来店お待ちしております!
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肌が弱いことなど気にかけて貰いながら施術して頂きました。髪色もあいまいなオーダーだったのにも関わらずとても綺麗な理想通りの色にして頂いて大満足です。
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【平日限定】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント 12980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
あああ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
接客や技術、お店の雰囲気に満足して頂けて大変嬉しいです。
これからも喜んで頂けるよう努力していきます!
その後髪の調子はいかがでしょうか?
髪質改善トリートメントも定期的にしていただくとより効果を実感しやすいです!
また是非綺麗にさせてください^_^♪
ありがとうございました!
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髪質改善は初めてでしたが丁寧に説明してくださり、仕上がりもすごくさらさらツヤツヤになったので、また伺いたいと思います!
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【特別価格】FORTEオリジナル髪質改善最高級パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
そう様
先日はご来店頂きありがとうございました!
髪質改善トリートメントでサラサラ艶々になりましたね!
継続していただくと、より綺麗な状態を保てますので、
これからもぜひケアしていきましょう!
またご来店お待ちしております!
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いつも素敵な髪型にしてもらって感謝です!
私が流行とかに疎いので、どのような雰囲気になりたいか、自分に似合いそうな髪型等、毎度親身になって相談に乗ってくれます。ありがとうございます!
今回はカラーにも挑戦し、仕上がり気に入ってます。
店内の雰囲気も、他のスタッフの皆様も、研修生の方も、いつ見ても素敵だなあと思います。またよろしくお願いします!
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【2回目以降】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント¥17800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
あね様
いつもご来店ありがとうございます!
お忙しい中口コミもありがとうございます!
久しぶりのカラーも満足いただき嬉しいです!
お客様一人ひとりのライフスタイルや希望に合わせてご提案させていただいておりますので、またわからないことがございましたらご相談ください!
またご来店お待ちしております!
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色々と残念だった。絶対もっと声出ると思うのに声が小さくてすごく気を使った。当たり前のように30分待たされたうえ人がコロコロ変わって、担当の人は最初の相談と仕上げのコテのみだった。
色味は伝えたのより暗かった。トリートメントは高いだけあっていいと思った。
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【髪質改善】カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント\15900→\10970
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
数ある美容室の中から当店をお選びいただきご来店いただきありがとうございました。
髪質改善トリートメントの感想もありがとうございます。また、せっかく来ていただいたにも関わらず気を使わせてしまい誠に申し訳ございません。
カラーに関してはスタッフの技術不足によりご満足いただける技術を提供できず重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め二度とこのような事態を招かぬよう、技術向上はもちろん接客の面でも改善を進めてまいります。
当店では無料サポート期間を設けております。少しでも気になることがございましたら些細なことでも大丈夫ですのでご連絡お待ちしております。改めましてこの度はご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
フォルテ横浜
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ひどかった
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新メニュー【癒しスパ体験】頭浸浴+頭皮マッサージ+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
あやな様
先日は数ある美容室の中から当店をお選び頂きご来店して頂いたにも関わらず、私の配慮不足、技術不足により大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善のため技術、接客の見直しをしていきます。
次回あやな様がいらっしゃった際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。
改めまして、この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
FORTE 横浜
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希望したカラーや要望をきちんと聞いてくれて毎回大満足です。ありがとうございます。
また宜しくお願い致します
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2から4回目のご来店の方限定!メニュー価格からさらに20%OFF!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
ゆか様
先日もご来店ありがとうございました!
どんどん綺麗になって、私も嬉しいです!
次回はぜひ縮毛をしましょう!!
こちらこそよろしくお願い致します!
フォルテ 横浜店(FORTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー