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  7. 16ページ目

LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】

ルシードスタイル サワ

  • 長野県上田市材木町2-93-57
  • 上田駅より車7分*0268-75-5916/縮毛矯正/髪質改善/縮毛矯正/髪質改善/ショート
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆいまるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-28 16:22:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングをしていただき、
    とても素敵に仕上げてくださいました。
    シャンプーが選べるのも嬉しかったです。
    素敵な時間になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ必須★】カット+イルミナカラー \13420→\8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    ゆいまる様



    先日は初めての御来店誠にありがとうございました!


    嬉しいお言葉もありがとうございます(*^^*)


    その後おうちに帰ってからご自身でやった感じいかがでしょうか?


    シャンプートリートメントもゆいまる様の状態に合わせて変えたり施術もできますので、もし何かあればぜひ御相談ください!


    またの御来店お待ちしております(*^^*)!



    ルシードスタイルSawa 担当スタイリスト 小平萌

  • ナッツさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-26 22:29:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とても丁寧に対応で、私のざっくりとしたイメージを具現化してくださり嬉しかったです。髪型もカラーも満足できました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ必須★】カット+イルミナカラー+トリートメント \16170→\9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    ナッツ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回施術にご満足いただけてとても嬉しく思います^^
    お髪のケアの仕方で色もちやお家でのスタイリングのしやすさも
    変わりますし、定期的にカラーやトリートメントでケアをしていくと
    お髪の綺麗が持続しますので、ぜひまたご来店いただけると
    嬉しいです!!

    またのご来店お待ちしております^^
    ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa  店長 内藤 岳峰

  • あやちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-26 20:38:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットはよかったです。それ以外はあまりよくなかったです。トリートメントは高めだし、物販のシャンプーなどすすめてくる感じが好きではないです。カラーも髪質みて決めるという感じではなく、こちらのしたいようにするという感じです。
    カットは担当さんですが、それ以外はいろんな人が入れ替わり来ます。
    接客は丁寧だとは思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    冬色イルミナカラークーポン♪】カット+イルミナカラー\13420→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    あやちゃん様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    今回お客様のお髪を綺麗にしたいという思いは全スタッフ共通で持っておりますが、あやちゃん様のご納得いく説明に至らず今回不快な思いをさせてしまい心痛な思いです。
    今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きました「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すこと、お客様に合った技術のご提案ができるカウンセリングをスタッフ一同心がけます。

    また接客に関しましてご評価いただけたことは大変嬉しく思います。今回いただいたお褒めのお言葉とご指摘いただいた事を見直し、またご来店いただけた際には良いお店と感じていただけるように努めてまいります。

    この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

    LUCIDO STYLE Sawa 店長 内藤 岳峰

  • のんちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-26 08:16:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛くしてもらいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋色イルミナカラークーポン♪】カット+イルミナカラー\13420→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    のんちゃん様

    ご来店ありがとうございました!
    その後お髪の調子はいかがでしょうか?

    また春色や夏に向けてカラーやをしませんか?
    ぜひお待ちしております!
    ありがとうございました^^

    ルシードスタイルサワ 店長 小林絵利

  • かすみんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-25 19:40:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約時間より早目に来店させてもらいましたが、快く対応していただきました。カットの際、外はねしていた髪をブローしてからカットしていただく心配りは初めてでした。シャンプーもとても丁寧で心地よかったです。癒しの時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+ファッション白髪染め(トリートメント付き)\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    かすみん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お髪の状態に合わせてカットを進めさせていただいており
    今回の場合もお髪の状態やライフスタイルに合わせて
    カットさせていただきました^^

    お家でのスタイリングやケアはいかがでしょうか?
    スタイルに関して気になる箇所などございましたらお気軽にお聞きください!
    またお待ちしております、ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa 店長 内藤 岳峰

  • にゃんこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-23 16:06:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もとてもよかったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+ファッション白髪染め(トリートメント付き)\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    にゃんこ様

    当店のご利用ありがとうございました!
    お髪の調子はいかがでしょうか?

    春の花粉や紫外線のケアも必要になると思いますので
    そのご提案もできればと思います!
    またその都度ご相談くださいね^^

    ありがとうございました!
    またお待ちしております!

    ルシードスタイルサワ 店長 小林 絵利

  • けいこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-20 20:57:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    クセ取りで予約しましたが酸性ストレートに変更してまっすぐになりました。
    白髪染めも全体からリタッチに変更したり相談にのって頂きました! ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【湿気・広がり対策】クセ取り・トリートメント付き!\11000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    けいこ様

    ご来店ありがとうございました!
    春になり花粉や紫外線に対してのケアもこれから
    必要になってきますのでそこも含め
    お髪のケアやスタイルのご提案もできればと思います!

    またお待ちしておりますね!
    ありがとうございました!

    ルシードスタイルサワ 店長 小林 絵利

  • CHIECHIE318さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-11-17 17:44:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当さん上手で丁寧で最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    最旬トレンドカラー+オージュア4stepトリートメント¥9000~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    CHIECHIE318様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    そして口コミと高いご評価をいただけて大変嬉しく思います^^

    ご来店いただく度に満足度も高くなっていただけるよう
    サービス面、技術面共に向上して参ります!

    またお待ちしております!
    ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa  担当 小林絵利

  • くらさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-13 18:36:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のカラーになるように丁寧に施術して頂き感謝しております。色落ちが楽しみです。
    シャンプー時の洗い方が気持ちよく眠くなるほどリラックス出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+最上質オージュアTR※カットなし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    くら様

    当店のご利用ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただきとても嬉しく思います^^

    評価も高評価ばかりでとても嬉しいです!
    シャンプーの技術に関してもリラックスしていただけて良かったです^^
    当店ではスパにも力を入れていますのでぜひまたご体験いただけると
    嬉しいです!

    またお待ちしております、ありがとうございました!
    LUCIDO STYLE Sawa  担当 小林 絵利

  • @さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-12 16:05:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    シャンプーをしてくださった女性の方、お名前はわからないのですがとても気持ち良かったです。
    前髪のカットがとても気に入りましたが、3日目くらいからピンピンと広がり始めてしまい、早過ぎて悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる髪】酸性髪質改善ストレート・トリートメント付き18700円→17000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    当店のご利用ありがとうございました!
    シャンプーやカットにご満足いただけてとても嬉しいです^^

    しかしお日にちが経ってしまった時のケアまで
    ご満足のいただける仕上がりにならず申し訳ございません。

    またご来店いただく際にはアフターケアのお話もご一緒に
    させていただきます。

    ご来店ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa 担当 小林 絵利

  • にくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-06 12:25:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    きれいに仕上げて頂いてありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+ファッション白髪染め(トリートメント付き)\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    にく様

    先日はご来店いただきあり月おございました!
    その後のお髪の調子はいかがでしょうか?

    カラーの褪色など1ヶ月~2ヶ月で起きてしまうので
    お髪のケアをしながらまたカラーしましょう^^

    またお待ちしています、ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa 店長 内藤 岳峰

  • みくさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-10-28 09:48:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    まず予約していたのに40分も待たされ施術スタート
    せめて遅くなるならその場で一言くらい欲しかったです

    カット・カラー・トリートメントで予約していたのですが、遅かったせいで次の予定に遅れそうだったので、トリートメントする際にその旨を伝えました
    サポートの人に内容変更すると言われてシャンプーし、会計に進むと値段は変わらずでした。
    トリートメントをしたのか不明ですがシャンプー台にいたのはたかが5分程度。なのにトリートメント代を払わされました。急いでいたので払いましたが。
    とても残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆10月限定☆カット+イルミナ+3stepトリートメント\16170→\13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    みく様

    先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。

    当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。 今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。
    みく様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。

    施術中の声がけも不十分になってしまい、施術に対してのご説明や何をしているかなどもっとお伝えをすべきでした。
    改めてお客様が安心して施術を受けれる環境づくりのご配慮をスタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。

    頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    LUCIDO STYLE Sawa   店長 内藤岳峰

  • Maさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-26 21:02:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとても気持ちよかったです。
    雰囲気や空間も凄く良かったです。
    カットの仕上がりも周りからも好評でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆10月平日限定☆ SAWA特別20%割引クーポン 2名様限定

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    Ma様

    数ある美容室の中から当店にご来店頂きありがとうございました!
    当店の技術にご満足いただきとても嬉しいです^^

    評価点も高い評価を頂けて大変嬉しく思います!
    またご来店された際にもサービス面、技術面ともに
    質の向上をしていきます!

    またお待ちしております、ありがとうございました!

    ルシードスタイルサワ  チーフ 小林絵利

  • kさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-26 07:32:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーを施術していただきました
    要望通り整えていただきとても嬉しいです
    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    k様

    ご来店ありがとうございました!
    その後のお髪の調子はいかがでしょうか?
    季節に合わせたヘアケアもしっかりしていきましょう!

    また次回ご来店いただいた際にはお髪のカラーの
    ご提案もできればと思います!
    またお待ちしております、ありがとうございました^^

    ルシードスタイルサワ チーフ 小林絵利

  • Keinさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-22 22:07:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    メンズカットでお願いしました。
    女性っぽく切られたら嫌だなと心配していましたが、ガッツリメンズよりの髪型にしていただき、ありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット(SB込)+トリートメント \4950→¥2980

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    Kein様

    先日は御来店ありがとうございました!
    今回バッサリと切らせて頂きメンズスタイルにさせて頂きました^_^
    スタイリングの仕方なども少し変わると思いますがおウチでは
    いかがでしたか?
    また分からないことなどあればいつでもお聞きください!

    ありがとうございました!次回もまたお待ちしております!

    LUCIDO STYLE Sawa  店長   内藤 岳峰

  • こみちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-10-22 20:55:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リラックスできる空間で、ヘッドスパが気持ちよく寝てしまいました。ありがとうございました。又、伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    こみちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    スパでご満足いただけてとても嬉しいです^^

    当店の店内空間もご満喫いただきリラックスして
    お時間をお過ごしいただけたらと思います!

    またのご来店お待ちしております!
    ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa

  • はちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-22 18:12:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    はち様

    先日は御来店ありがとうございました!
    今回はパーマをかけさせて頂きましたがお家でのスタイリングなどは
    いかがでしょうか?
    ワックスを揉み込むだけで簡単にスタイリングできると思います^_^

    またカラーなどもご相談いただけたら嬉しです!
    次回もまたお待ちしてますね!
    ありがとうございました^_^

    LUCIDO STYLE Sawa  店長 内藤 岳峰

  • けいこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-21 15:55:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺わせていただきました(^^) お店の雰囲気も素敵で担当して下さったスタイリストさんの丁寧な対応がとても良かったです!! シャンプーをして下さった方がとても気持ち良くまたカットをして下さったスタイリストさんが希望通りの仕上がりにして下さり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆10月限定☆カット+イルミナ+3stepトリートメント\16170→\13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    けいこ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    技術もお褒めいただき、当店の雰囲気も
    ご評価いただけ、とても嬉しく思います^^
    またご来店いただく際にはカットのみではなく、
    シャンプーやサービス面でもご満足いただけるよう努めてまいります!!
    ありがとうございました、またお待ちしております!

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • さふぁりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-15 19:56:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    剛毛な癖も綺麗に直してもらいスタイリングがとても楽になりました!髪質や痛みを考慮して丁寧な作業でした。また定期的にお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    さふぁり様、先日はご来店いただきありがとうございます!
    いつも来ていただいてありがとうございます^^
    いつもほめていただき嬉しいです^^
    酸性ストレートして、お髪綺麗になったってスタッフとも話してます^^
    定期的にトリートメントして、お髪綺麗にしていきましょうね^^
    これからもよろしくお願いします!

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • えりえりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-10 23:13:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    清潔で広々したおしゃれなお店です。膝掛けや飲み物のサービスもあり気持ち良く過ごせました。カットやカラーも丁寧にオーダー通りやっていただきました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    嬉しいお言葉いただきありがとうございます^^
    やりにくいところなどありませんか?
    いつでもご相談いただけたらと思います^^
    何か気になる事、ご要望などもあればよろしくお願いします^^
    またおまちしておりますね^^

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • ワイさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-10 22:35:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ボーイッシュな短髪にしました。
    希望通りの髪型になり大変満足です。写真を見せて相談したところ毎朝ヘアセットをしなくてはいけなくなる。と教えていただき、ヘアセットがそんなに必要ない髪型にしてもらいました。接客も丁寧で過ごしやすかったです。シャンプーも気持ち良くてリラックスできました。
    周りの人からも好評で切ってよかったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット(SB込)+トリートメント \4950→¥2980

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    ワイ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    数ある美容室の中からルシードスタイルサワをお選びいただき
    ありがとうございました^^
    嬉しいお言葉たくさんいただき、すごく嬉しいです^^
    髪型とても似合ってましたね!
    短髪女子とても可愛いです^ ^
    喜んでいただけたようで嬉しいです!
    またお待ちしてますのでよろしくお願いします^^

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • ろくさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2023-10-10 19:48:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生の娘がお世話になりました。
    あまり自分から要望など言えない子なのですがスタイリストさんの雰囲気がよかったおかげで自分から前髪の横のカットの希望を言えたようで大変満足しておりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    ろく様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    数ある美容室の中からルシードスタイルサワをお選びいただき
    ありがとうございました^^
    嬉しいお言葉たくさんありがとうございます^^
    なかなかお子様が自分で要望を伝えるのは緊張してしまい難しいですよね。。
    お子様がリラックスして、また、スタイルにもご満足していただけますよう
    これからも努めて参ります^^
    またよろしくお願いします^^

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • ヒロさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-10 08:57:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    予約時間を30分もオーバーしてのスタート。まず始めから気分が悪くなりました。時間通りではないのはお客の時間を奪うこと。混んでいる、前の人の時間がおしたはお店の都合であって遅れて良い理由にはなりません。

    カラーもリタッチだったからか、何の相談もなく色を塗られた。お客がどんな仕上がりを希望しているか確認しない美容院は初めてで衝撃だった。

    ヘッドスパは極上雲スパを頼んだので期待していたけれど、同じツボを5分くらい動かず押され続け・・・終わったと思ったらまた違うツボを5分くらい動かず押され続け・・・そういう技術なのかもしれにいけれど、期待以下でした。

    なかなか行くことが出来ない美容院を楽しみに行ったけれど満足出来ず残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘッドスパ(シャンプーブロー込)【LUCIDO極上雲スパ】 \4000

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    ヒロ様
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    ご指摘を頂きましたことをスタッフ全体で見直し、やおもてなしの心、お客様にご満足いただける技術やサービスをもう一度見直します。
    カウンセリングを通してお客様を知る事の大切さ、お客様のなりたいををしっかり共有できるようカウンセリングの仕方など見つめ直して参ります。
    またご来店頂けましたら次回こそは満足頂けるような技術提供や、接客サービスを感じていただけるような環境にしていきます。

    この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

    LUCIDO STYLE Sawa  店長 内藤岳峰

  • MISPさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-10-09 17:17:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心しておまかせできます。スペースも広いのでゆっくりくつろいで過ごすことができました。またヘッドスパもお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    MISP様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    今回もまた高いご評価をいただけてとても嬉しいです^^
    今後も今いただいているご評価よりもさらにご満足
    いただける技術提供をして参ります^^

    ぜひ長めのスパのご予約もお待ちしております!
    ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa  店長 内藤岳峰

  • おばばばさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-07 12:03:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット担当の方はとても人当たりが優しく、イメージ写真も見せたらきちんとご自分のスマホで(仕事用かな?)写真をとって確認しながらカットしてくださいました。今までイメージ写真を見せても一瞬見てわかりましたーと言う人しかいなかったので少し感動しました笑

    子供を連れて行き、女性のスタッフの方がファミリールームみたいなところに連れて行ってくださって遊んでくださったりしていたのですが、わたしに案内がなく子供だけ連れて行かれ、ファミリールームがどこかもその後教えてもらえず、声が聞こえてきてやっと場所が分かったということがありました。
    遊んでくださったのは凄く助かりましたし感謝しているのですが、言い方を変えると勝手にどこかに連れて行かれた感じがあり少し不安になりました。申し訳ないですが、そこは少し改善した方がいいと思います。

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    ☆9月平日限定☆ SAWA特別20%割引クーポン 2名様限定

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    おばばば様

    先日はご来店いただき有難うございました!
    はじめにファミリールームのご案内やお子様の居場所などもお伝えできず、不安な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
    今回ご指摘いただいた事はお子様もご一緒にご来店されたお客様にとってすごく重要な事だと受け止め、安心して施術を受ける環境を考え配慮すべきでした。
    今後さらにお客様が安心して過ごしていただける環境づくり、サービス提供に努めて参ります。

    また技術に対してしっかり共有できたことやさらにご満足いただける技術提供を目指し、接客に対しても信頼いただけるよう努めて参ります!!
    次回のご来店もまたお待ちしております^^
    ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa 店長 内藤岳峰

  • にゃんこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-01 22:10:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の拙い説明を熱心に聞いてくださり、満足のいく仕上がりでした。また次回もお願いしたいです。

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    【艶髪】縮毛矯正+カット+トリートメント付き\16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    にゃんこ様、先日はご来店いただきありがとうございます!
    数ある美容室の中からルシードスタイルサワをお選びいただき
    ありがとうございました^^
    嬉しいお言葉をいただき大変嬉しいです!
    その後やりにくいところなどはありませんか?
    気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください^^
    これからも、ご満足頂けるよう、努力して参ります!
    またお待ちしておりますので、よろしくお願いします^^

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • ぽんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-01 08:11:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かに過ごしたいという要望を叶えてくださいましたし、カットも希望通りにしていただきました。
    ぜひまたお願いしたいと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆9月平日限定☆ SAWA特別20%割引クーポン 2名様限定

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    ぽん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    数ある美容室の中からルシードスタイルサワをお選びいただきありがとうございます^^
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    このようなお言葉が、スタッフ一同モチベーションになっております!
    これからも、ご要望に添えるよう、努力してまいります^^
    またおまちしておりますので、よろしくお願いします^^

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • ユさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-30 12:12:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした!店内がおしゃれで雰囲気もよく、シャンプー台やカット台に仕切りがあるのが嬉しかったです。待ち時間はありましたが要望と擦り合わせてカットしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆9月平日限定☆ SAWA特別20%割引クーポン 2名様限定

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    ユ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    数ある美容室の中から、ルシードスタイルサワをお選びいただき
    ありがとうございました!
    大変嬉しいお言葉ありがとうございます^^
    お髪の調子はいかがですか?やりにくいところなどありませんか?
    いつでもご相談ください^ ^
    これからも、ご要望に添える様努力してまいります!
    またご来店おまちしております^ ^
    ありがとうございました!

    ルシードスタイルサワ チーフ小林絵利

  • シュージさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-09-28 17:48:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘッドスパを毎回オーダーしますが、ここのお店のシャンプールーム(ヘッドスパ)??は大型スクリーンがあってBGMもリラクゼーションにピッタリで最高の時間が過ごせます!広々としたルームは病みつきになるかも・・・・

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    シュージ様

    先日はご来店頂きありがとうございました^^
    当店のスパにご満足いただけてとても嬉しいです!
    スパのメニューも豊富にございますので、ゆっくりしたい時、忙しいけど
    癒されたい時などその時々でご相談いただけると嬉しいです^^

    次回もまたお待ちしておりますね!
    ありがとうございました!

    LUCIDO STYLE Sawa  店長 内藤 岳峰

  • なおさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-24 08:59:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    雰囲気もよく、スタッフさんの気配りがありがたかったです。
    ヘッドスパは自分のご褒美に……とても気持ちがよかったです。カット中にはクッションを膝の所に置いていただいて。クッションを膝に置くと安心感があり、なるほどと感心しました。
    カットはイメチェンをしたのですが、周囲の評判もよく気に入ってます。ありがとうございました。

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    ヘッドスパ(シャンプーブロー込)【LUCIDO極上雲スパ】 \4000

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    LUCIDO STYLE sawa【ルシードスタイル サワ】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    普段なかなか頭皮ケアやマッサージができないと思いますが
    ご自身のご褒美にはもってこいですね^^
    日頃の疲れや夏場の紫外線ダメージなどもケアできたらとても嬉しいです!

    カットも今回はショートボブにさせていただきましたが、
    耳掛けをすることでより軽やかなスタイルになるようカットさせていただきました^^
    お家でのスタイリングも楽になると嬉しいです!またスタイリングでお困りになること
    などがあればいつでもご相談くださいね!!

    ありがとうございました、またお待ちしております!

    LUCIDO STYLE Sawa 店長 内藤 岳峰

ルシードスタイルサワ(LUCIDO STYLE sawa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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