- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回も、カラーとっても可愛くしていただいてありがとうございます^_^
またよろしくお願いします^_^
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【☆星ヶ丘女性に大人気☆】Aujua or TOKIOトリート+カラー+カット 9400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
あき様
いつもご来店ありがとうございます!
そしていつも嬉しい口コミがありがたくて震えています!!
今回のカラーも評判良いといいなぁというのと
時間がたっても気にいって頂けてたらいいなぁと思う所存でございます(^^♪
次にやりたいカラーのオーダーも楽しみにしております☆
体調を最優先に、どうぞいつでも気軽にご来店ください!
いつもありがとうございます☆
担当 KOI
-
丁寧にカット、セットについても教えていただきました。静かな店内で雰囲気も良かったです!
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【夏季限定☆】フローズンミントシャンプー+骨格似合せカット ¥4200
[施術メニュー]
カット、その他
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今回はいつもと違う長さに仕上げてもらいました。
似合うようにカットしてもらえてとても満足です。
生えグセや顔の形にコンプレックスがあり気になっていましたが気にならない様なカットをして下さいました。
楽しい時間をありがとうございました。^_^
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【もっと自分の髪が好きになる】石井指名☆カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
soramame 様
いつもご来店と口コミをご投稿いただき、ありがとうございます!
今回はスタイルチェンジさせていただきましたが
仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思います。
新しいスタイルもとてもお似合いでした!
今までとはセットの仕方やお手入れ方法も違ってきますので
またわからない時はご相談くださいね。
こちらこそ、
いつも優しい雰囲気で色々なお話をしてくださる soramame様 に癒されております^ ^
ありがとうございます!
次回のご来店もお待ちしてます!
担当 石井
-
率直な感想として、本当に良かったです。
バサバサでクセがあり、なんともならなかった髪がツヤツヤのさらっさらに!
結ぶしかなかったけれど、今はおろして過ごすことが
多くなり髪の揺れが心地よいです。カットで跳ねにくくなり、毎日のケアも楽になりました。
ありがとうございました!
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超補修コース☆クオライン縮毛矯正+カット+トリートメント18200円→13900円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
のっこ様
数ある美容室と美容師の中から選んで頂き
誠にありがとうございました!
そして嬉しい口コミありがとうございます!
初めて担当させて頂いて、その後の髪の毛の調子どうかなー??と
思っていたので、口コミで感想など聞けて嬉しいです(^^♪
これからの季節も髪の毛を下すのが楽しくなる季節かと思いますし、
日頃過ごす中でご自身の髪を好きでいてくださってたら幸いです。
また髪のお悩みが出てきましたら、どうぞご来店くださいませ。
この度は担当させていただきありがとうございます!
またお会いできる日を楽しみにしております☆
担当 KOI
-
綺麗にカラーをして下さって、いつもありがとうございます。
大好きなスタイリストさんが担当をして下さいましたので、安心しきりでした。
雑誌を見るタブレットの充電が無くなっちゃった時も、直ぐに気付いて下さって。
「ごめんなさい。こちらのと交換しますね」ってニコニコしながら言って下さって、嬉しかったです。
シャンプーもトリートメントも、いつも通り丁寧にして下さいました。
本当に綺麗な髪の毛になりました。
ブローは巻いて頂いたんですが、プロのかたって本当に上手ですよね。(←すみません。プロの方に向かって上手って言っちゃって)
自分で巻くと、あんなに綺麗にならないので。
ルンルン気分で帰れました。
あっ。
それから、スタイリストさんの髪の毛の色、とっても似合ってました。
可愛かったです。
また伺いますね。
いつもありがとうございます。
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【潤い艶カラー♪】オーガニック全体カラー+ トリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
りこちゃん 様
いつもご来店と口コミをご投稿くださり、ありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思います。
タブレットの件、失礼いたしました。
リラックスしたお時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
いつもストレート仕上げですが
ロングヘアのコテ巻きスタイリングは
りこちゃん様 の雰囲気にとてもお似合いでした^ ^
その後のご予定に合わせて
スタイリング無しやコテ巻き仕上げもできますので
その都度ご相談くださいね。
私の髪色まで褒めていただき、ありがとうございます!
次回のご来店もお待ちしています!
担当 石井
-
いつもざっくりしたリクエストしかしないのに、いろいろ読み取って素敵に仕上げてくださるので、嬉しいです^ ^
また、最近よくするスパも、炭酸泡でじっくりやってもらえるので、とてもスッキリします!
これからもよろしくお願いします(*^^*)
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【もっと自分の髪が好きになる】石井指名カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
いつもご来店と口コミをご投稿いただき
ありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけていて、大変嬉しく思います。
炭酸スパは、リラックス効果はもちろん
頭皮の汚れをスッキリ落とし
マッサージとの相乗効果で血流が促進されるので
定期的にしていただくのがオススメです。
また癒されに来てくださいね^ ^
いつも楽しい時間をありがとうございます!
次回のご来店もお待ちしてます!
担当 石井
-
髪質を優先に考え、有益なアドバイスもあり助かっています。カラー専用シャンプーは特に気に入ってます。カットも上手で満足。
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【植物の恵み☆】 オーガニックリタッチカラー+カット¥8700円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも、ボブヘアーでお願いし、丁寧にカット、シャンプー、スチームトリートメントして頂いて大満足です。髪が痛まないようなスタイリング法や手入れの仕方もアドバイスしてくださり有難いです。楽しいお話もありがとうございます!
-
【もっと自分の髪が好きになる】石井指名☆カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
なかちゃん 様
いつもご来店と口コミをご投稿いただき
ありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思います。
定期的にカラーリングをしていただいていますので
出来るだけダメージレスで綺麗な状態をキープできるように
これからもお手伝いさせてください^ ^
こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます!
次回のご来店もお待ちしてます!
担当 石井
-
すごく良いスタイルにしていただきました。ありがとうございました。また行きたいと思います。次はパーマですかね。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
えーす犬 様
嬉しい口コミありがとうございます!
スタイルを気に入っていただけ、大変嬉しく思います。
今回の短いスタイルもお似合いでしたが
パーマスタイルも雰囲気やライフスタイルに合うかと思い
ご提案させていただきました。
イメージチェンジする際はぜひお任せくださいね^ ^
次回のご来店もお待ちしています!
担当 石井
-
本日はありがとうございました!
初めて利用させていただきました
店内は綺麗で、色について色々と提案して下さいました
仕上がりは赤みのない透明感のあるカラーで大満足です!
今までは色んな美容院に行っていましたが、これからはこちらでお願いしたいと思います!!
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【学割U24】オーガニック全体カラー+オージュア2stepトリートメント 6000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
いつもの美容院予定合わずだったので、リタッチしたくてこちらに初めていきました!
店内綺麗で清潔感あり、好印象。
担当の方と子育ての話で盛り上がり、楽しい時間を過ごさせていただきました。
リタッチ境目がわからないくらい上手でよかったです~!
カットも希望通りで前髪の切り方も好きでした。トリートメントはつるつるですこい嬉しいです。
上手なのにかなり安価でまた同じメニューでいきたいと思います。
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【植物の恵み☆】 オーガニックリタッチカラー+カット¥8700円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても丁寧なカットをしていただき、ツヤも出ている気がします。カラーの色や、カットの相談などいつもしっかり聞いてくれるので思い通りにしてもらえたと思います。
カーラーで巻いてみるとまた違った感じになり、これから楽しみますね!!
たくさん笑いましたね。おしゃべりも楽しかったです。
最後用事があったので慌てて帰ってしまいごめんなさい。本当は用がなかったら、コテでの巻き方教わりたかったです。ありがとうございました。またお願いします。
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[人気NO.3☆]オーガニックフルカラー+カット+トリートメント¥13200→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
T.K様
いつもご来店ありがとうございます!
スタイルチェンジさせていただいてその後髪の調子はいかがですか??
短めのスタイルもとてもお似合いでした(^^♪
また何でもご相談ください。
T.K様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます☆
担当 川
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カラーの種類が沢山あり、色々と迷いましたが懇切丁寧にアドバイスをしてくれました。カラー専用シャンプーも購入し、使用してます。カラーの褪色が減り非常に良いです。
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【☆星ヶ丘女性に大人気☆】Aujua or TOKIOトリート+カラー+カット 9400円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
たかさん 様
いつもご来店と口コミをご投稿いただき
ありがとうございます!
カラーシャンプー、気に入っていただけて嬉しいです☆
Lana hairでは
カラー材の種類を多く取り扱っておりますので
ご希望のお色味、お悩みに合わせて
使用するカラー材の種類もご提案せさせていただけます^ ^
またお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店もお待ちしています!
担当 石井
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初めて利用しました。担当の方とのお話は楽しかったのですが、シャンプーの時にホースが壊れたのか水がかなり顔にかかって目が痛かったです。仕上がりは良かったですが髪色が残念でした。オーガニックなので良いかなと軽い気持ちで行くところでは無いなと、少し残念でした。ホース直した方が良いと思います。美容師さん達も道具をよく落としてたのでう~ん、という感じの美容院でした。期待してたので残念です。
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[人気NO.3☆]オーガニックフルカラー+カット+トリートメント¥13200→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
先日はラナヘアー星ヶ丘店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある美容院の中で選んで来ていただいたにも関わらず、ご満足のいく接客サービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
みみ様の口コミから改善点を見出し、今後は二度とないように、より一層の技術向上とサービスの向上に努めて参ります。
この度はLanaを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホースが壊れて、水がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在は、修理を終え改善済みです。
技術、接客共にお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
担当 吉田
-
大変お世話なりまして、ありがとうございました
カラーも、とても気を使って頂いて、素敵なカラーに仕上げて頂きました。
気になる髪のボリューム、長さも、細かく確認してカットをして頂き、ありがとうございました。
トリートメントも、髪に凄く浸透しているのが、よくわかりました。
心地が良かったです。
全体的な、仕上がりも、大変気に入っています。
ありがとうございました。
なかなか、予約が取りにくいので、早めに予約します。接客も、とても良かったです。ありがとうございました。
宜しくお願いします。
-
[うる艶グレイカラー]白髪染カラー+カット+トリートメント ¥14000→8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
この度はご来店と、口コミをご投稿くださり
ありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思います。
今回カラーは根本のリタッチのみでしたが
ホームカラーのムラもカットで少し馴染みましたし
トリートメントでしっかり艶が出るようになりましたね^ ^
お陰様で、予約の埋まるペースが早いですので
お早めのご予約助かります☆
また次回のご来店もお待ちしています!
担当 石井
-
久々の縮毛矯正でしたが、想像よりもナチュラルな感じの仕上がりでやって良かったと思いました。
色々質問してしまいましたが、丁寧に教えて下さりお値段も良心的でとても満足です。
またお願いします!
-
★イメージチェンジ★贅沢フルコース(縮毛矯正)21200円→17500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
-
いつも仕上がりに大満足してます。
アレンジもしやすそうで楽しみです。
シャンプーも気持ち良すぎて毎回寝てしまいます。
ありがとうございました。
-
【ロングからショートまで人気】美容液カラー+インナーカラー+TR¥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
soramame 様
ご来店と口コミをご投稿いただき
ありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しく思います^ ^
今回は長さは残して軽めに
巻いたり、結んだりのアレンジもしやすいスタイルに仕上げさせていただきましたので
暑い日が続きますが、日々のスタイリングを楽しんでくださいね☆
シャンプー中に寝ていただけるのもすごく嬉しいです!
また癒されにいらしてください。
次回のご来店もお待ちしています!
担当 石井
-
長さも量もちょうど良く切っていただきました。
店員さんも感じの良い方でお話が楽しかったです。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
のん様
この度はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
また何でもご相談ください♪
のん様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)/
担当 川
-
悩みを理解してやって頂いた感じがします。
-
★イメージチェンジ★贅沢フルコース(縮毛矯正)21200円→17500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
ぱこ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
カウンセリングでお悩みを聞かせていただき、解決できるよう施術させていただきましたので
口コミ大変嬉しく思います。
その後の髪の調子などまたお聞かせください。
またのご来店お待ちしております!
担当 中本
-
友達に教えて貰い、カット+カラー+トリートメントが安いので、初めて来店しました。とても丁寧にカットしてくれるし、カラーも良い感じでした。髪の毛もサラサラで感動です!ひさしぶりに、良い美容院に出会えて、とても嬉しい1日になりました!ありがとうございました(^^)
-
【人気No1☆】外国人風透明感カラー+カット+TOKIOトリート ¥18900→11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
as様
先日はご来店いただきありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます。
満足していただけてとても嬉しく思います。
また何でもご相談ください(^^)/
as様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
ありがとうございます!!
担当 川
-
いつも綺麗にしていただきありがとうございます。
矯正めちゃくちゃ綺麗にまっすぐに伸びて
朝のスタイリングがしやすくとてもうれしいです。
またよろしくお願いします。
-
【☆美髪エステ☆】クオライン縮毛矯正+カット+TOKIOトリートメント¥15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
ラッキー様
いつもご来店いただきありがとうございます。
矯正の仕上がり良さそうでよかったです(^^)/
スタイリングもしやすいとのことで安心いたしました!
またなんでもご相談ください☆
ラッキー様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
担当 川
-
担当スタイリストさん
本日も、カットとってもありがとうございました。
今回2回目ですけれど、前回よりも、更に自分がしたい髪型以上の仕上がりで、大満足です♪
前髪などいろいろ相談して、そしたらいろいろ悩んでもらってわたしの悩みにあったカットの仕方にして貰って
大成功でした。
次回も是非今回とおんなじ感じによろしくお願いします。
そして接客もとっても楽しくて、そして一生懸命わたしの希望にこたえようとカットして頂いて感激でした。
本当に、ありがとうございました。
-
【夏季限定☆】フローズンミントシャンプー+骨格似合せカット ¥4200
[施術メニュー]
カット、その他
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
ゆみ様
2度目のご来店ありがとうございました!
髪の調子良さそうで安心しました。
工夫した前髪も調子が良さそうで嬉しいです!
またその時に合ったお悩みも考慮しつつ毎回喜んで頂けるようがんばります。
いつも楽しい時間を私こそ頂いております、ありがとうございます!
次にお会いできることを楽しみにしております☆
担当 KOI
-
カラーでの負担をできる限り抑えて貰えて、
良い手触りで満足する良い色になりました♪
トリートメントもしっかりして貰えて良かったです。
お家でのお手入れトリートメントを教えて頂いたので、頑張ってケアしていこうと思います。
まだ宜しくお願い致します。
-
髪質改善カラー【吉田指名限定クーポン】
[施術メニュー]
カラー
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
担当 吉田
-
前回は、カットお願いし、当日お時間がなかったので、別日に今回はカラーをお願いしました。
カラーはお任せでお願いしましたが、
透明感のあるとても良いになりました!
トリートメントも4つのタイプでサラ艶になって、
大満足です♪
これからも髪を綺麗にしていきたいです。
また宜しくお願い致します。
-
髪質改善カラー【吉田指名限定クーポン】
[施術メニュー]
カラー
-
久しぶりに縮毛矯正をしました。朝のスタイリング時間が無くなりとても満足です!いつもイメージ通りにして頂いて感謝しています!
-
★イメージチェンジ★贅沢フルコース(縮毛矯正)21200円→16000円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
ちゅけママ様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございます!朝の時短、大事ですよね☆
今後も更にご満足頂けますよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしています。
担当 中本
-
初めての来店ですが、店内も清潔感があり広々としてる感じでとてもキレイなお店です!
隣の方との距離も広めなので会話や目線も気にしなくていいなと思いました!
スタイリストさんもとても話やすく、髪の悩みにあわせて上手にカットしてもらえました!重さが気になっていましたが、的確にカットしてくれたので、次の日からスタイリングもしやすく、まとまりやすくとても嬉しいです^_^
カットの時もきちんと説明してくれてとても親切丁寧でした!
カラーもお任せでしてもらいましたが、とてもいい色で気に入り、トリートメントも髪がツルツルになりした!
髪もいい感じになり楽しい時間も過ごせて大満足です(^^)
本当にありがとうございます!
また次回もお願いします!
-
【新規様限定】赤みをゼロに。外国人風カラー+カット+トリートメント¥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
ちい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お店の雰囲気や施術にお褒め言葉を頂き大変嬉しく思います。
髪のお悩みや普段のスタイリングが楽になるようカウンセリング
させていただきましたので仕上がりにご満足頂きとても嬉しいです!
今後も更にご満足頂けますよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
担当 中本
-
先日はありがとうございました。
いつも担当して下さる方だったので、直ぐに私の希望通りのカラーにして下さいました。
本当に綺麗にカラーして下さって毎回、気持ちが明るくなります。
シャンプーやトリートメントも丁寧にして下さりありがとうございます。
髪の毛を乾かして下さる時、いつも凄く優しく丁寧にして下さるので、睡魔に襲われ、いつも寝ちゃってて、、、
ブローの際も、引き続き寝ちゃってて、、、笑。
目が覚めたら驚く程のサラサラヘアーに変身してました。
他人の髪の毛かと思うくらいです。
気分が上がり、必要以上に髪の毛を触ってしまいます。
いつも本当にありがとうございます。
今回も大満足です。
追伸
スタイリストさんのネイルが凄く可愛くてテンション上がりました。
私自身もネイルが大好きなので、可愛くてお似合いでした。
また伺いますね。
いつもありがとうございます。
-
【潤い艶カラー♪】オーガニック全体カラー+ トリートメント 9500円→6500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
りこちゃん 様
いつもご来店と口コミをご投稿いただき
ありがとうございます!
お仕上がりと接客対応にご満足いただけ
大変嬉しく思います。
ネイルも褒めていただきありがとうございます☆
今回はアイロン仕上げをさせていただいたので
いつもよりサラつやになりましたね^ ^
季節的にもそろそろ縮毛矯正をかけていただくのもオススメです。
いつでもご相談くださいね。
次回のご来店もお待ちしています!
担当 石井
-
丁寧にカットして頂き、毎日のお手入れが楽になりました。
周りの方にも好評で良かったです♪
静かに過ごしたい私にとっては、適度な会話で落ち着けました。
次回はカラーでお願いしたいと思います。
有難う御座いました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
お手入れしやすく、綺麗な髪質を作って行きましょう♪
お客様のお悩みに合わせたトリートメントの種類をご提案させて頂きますので、
ご安心下さいませ。
次回のカラーも楽しみですね!
宜しくお願い致します。
担当 吉田大輝
-
毎回満足してます^_^
いつも素敵な髪色にしていただいて
ありがとうございます^_^
またよろしくお願いします^_^
-
[人気NO.3☆]オーガニックフルカラー+カット+トリートメント¥13200→7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
あき様
毎回嬉しい口コミありがとうございます!
口コミ頂くたび励みになりますし
身の引き締まる思いです。
いつでも毎回喜んで頂けるよう精進していきます!
そしていつも楽しい時間をありがとうございます☆
わたしもあき様から元気をもらっています!
またお会いできる日を楽しみにしておりますね(^^♪
担当 KOI
-
オープンして間もないとの口コミを見て予約して行きました。イメージ写真を見せて施術して頂きました。とても奇麗な店内で見た目は良かったですが接客面としては不安になる要素がかなりあったので改善したほうが良さそうだなと感じました。
タオルドライが髪が引っ張られた感じになってしまっていて痛かったです。
改善したほうがいい点
・コミュニケーションをもっと積極的に取るべき
・シャンプー台へ移動する時足元を気を配って声掛けをすると◎
・長時間いるお客様にはお手洗いの声掛け
・タオルドライのやり方の改善
・笑顔で接客する
・声が小さかった為もう少し声のトーンを上げて話すと◎
・話の話題をお客様からだけではなく自分からも話題を振るといいかと思います
色々不安になってしまいましたが仕上がりは結果としてはまぁまぁ良かったので満足です。
ありがとうございました。
-
[人気NO.3☆]オーガニックフルカラー+カット+トリートメント¥13200→7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana hair salon HOSHIGAOKA【ラナヘアーサロン ホシガオカ】からの返信コメント
凜々花様
先日はラナヘアー星ヶ丘店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある美容院の中で選んで来ていただいたにも関わらず、ご満足のいく接客サービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
凜々花様の口コミから改善点を見出し、今後は二度とないように、より一層の技術向上とサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを書いていただき誠にありがとうございました。
この度はLanaを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術、接客共にお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
担当 吉田
ラナヘアーサロン ホシガオカ(Lana hair salon HOSHIGAOKA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー