- サロン平均
- 4.71
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
車椅子にもかかわらず丁寧に移譲の時や車椅子につかないようにしてくれたりと気配りが素敵です
継続して行きたくなるような美容室です。
-
【迷ってる方はこれ!】全メニュー10%off
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
さち様いつもMONAへご来店頂きありがとうございます♪
MONAでは色んなスタッフが関わり積み上げていくおもてなしを大切にしているので、
温かい口コミをいただけて嬉しく思います♪♪
次回も、これからも、
素敵にするのでどんなオーダーでもお任せください☆
スタッフ一同さち様のご来店心よりお待ちしております(^^)♪
hair creator LANA 【MONAbyLouvre名駅】
-
初めて来店しましたが、お店の雰囲気もよく快適でした。髪色もこちらのお願い通りで満足でした。また行きます。
-
【人気NO.2♪シンデレラコース】カット+ツヤカラー+オージュアTR\16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
まゆ様先日は沢山サロンがあるなかMONAを選びご来店くださりありがとうございます!
初カラー、初ブリーチ任せて頂けて嬉しいです☆
可愛くしたいと思いを100%で調合しこだわったので喜んで頂けて嬉しいです♪
今後もケアも頑張りながら色んなヘアカラー楽しみましょう♪
絶対に可愛くするのでお任せください(^^♪
そして、快適に過ごして頂けるよう空間作りやおもてなしにも力を入れているので
暖かいお言葉を頂けて嬉しいです☆
次回も喜んで頂けるように更にパワーアップしていきます!
スタッフ一まゆ様のご来店同心よりお待ちしております(^^♪
hair creator LANA 【MONAbyLouvre名駅】
-
初めて行ったけれど、本当に素敵な美容院でした!店員さんが皆さん優しいし、ずっと笑顔で居心地がいいなと感じました!似合う髪型がわからず、曖昧なイメージのまま行ってしまったのですが、希望を色々聞いてくれて満足する髪型にしてもらえました!近くにあったらまた行きたいくらい本当に良かったので、もし近くに行く機会があればぜひお願いします!今回は素敵な髪型にしていただいてありがとうございました!
-
【迷ってる方はこれ!】全メニュー10%off
[施術メニュー]
ヘアセット
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
kia様、先日は大切なイベント前にMONAを選んで頂きありがとうございます!
素敵な一日になって頂きたいという思いで施術させて頂きました♪
こういったお客様の大切なイベントに向かって
一緒に準備できるのも嬉しく思います^^
初めての方も安心してサロンタイム過ごして頂ける様に
スタッフ皆心掛けておもてなししております^^
またこちらへ来られる際はスタッフ一同心よりお待ちしておりますので
いつでもお越しください♪♪
店長 KIKO 【MONA by Louvre 名駅】
-
今回はヘアスタイルを悩みながら予約。当日にワガママをたくさん聞いて下さったのに皆さん笑顔で丁寧に対応してくださいました。
クセのある髪質に合わせてカットしてくれたので、朝のスタイリングも楽になりました♪
ありがとうございました。
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【人気menu♪・。】MONAカット+透明感カラー+韓国発水トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
マービー様、いつもMONAにご来店下さりありがとうございます!
また今回も担当させて頂きありがとうございました♪♪
素敵なヘアのお手伝いができて嬉しいです☆
似合わせや扱いやすい髪になるようこだわってパーマもかけさせて頂きました◎
毎回とても喜んで頂けて、お店全体の嬉しい口コミまで頂けて励みになります(^^)
ありがとうございます☆
次回も更に喜んで頂けるようにパワーアップしていきます!
スタッフ一同マービー様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
hair creator LANA 【MONA by Louvre 名駅】
-
先日はありがとうございました!
お店の雰囲気は明るく、皆さんフレンドリーに接してくれたのでとても居心地が良かったです。
また、担当スタイリストさんにショートヘアにしてもらいましたが、とても綺麗に切ってもらえて家族にも褒めてもらえました。私もとても気に入っています!スタイリングや髪の毛の乾かし方も丁寧に教えてくださり、来て良かったと思いました。次回もよろしくお願いします!
-
【当日限定ゲリラクーポン☆彡】ALLMENU40%OFF!!
[施術メニュー]
カット
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
あやか様、この度は数ある美容院の中
MONAを選んで頂きありがとうございます!!
ショートのスタイルを見て来てくださり理想もお伺いし、
あやか様の可愛らしい雰囲気と
お顔に似合う様全力でカットさせて頂きました^^
サロンタイム中もお客様に合わせた空間を大切にしているので
喜んで頂けてとても嬉しいです!
ショートもバリエーションがたくさんあるので
これから色々な扉開いていけるよう一緒にヘア楽しみましょうね!!
毎回『来て良かった』と感じて頂ける様大切に、次回も全力で素敵にします!!
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
店長 KIKO 【MONA by Louvre 名駅】
-
急遽予約したのにとても丁寧に仕上げて下さって念願明るくしてもらいました^_^ 今までブリーチカラーであまり好みの色にならなかったのに今回とっても好きな色で可愛くて満足です!次回もお願いしたいです!
-
【当日限定ゲリラクーポン☆彡】ALLMENU40%OFF!!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
ゆいな様、先日は沢山サロンがある中で
MONAをお選びご来店頂きありがとうございます!
気に入って頂けてとても嬉しいです♪♪
髪の毛の状態を見ながらやりたい色味になるようこだわって施術させて頂きました☆
ご自宅のケアも引き続き頑張りながら一緒に可愛いヘアに育てていきましょう☆
またケアの仕方など困った事がございましたら
なんでもご相談ください♪
次回も更に喜んで頂けるようにパワーアップしていきます☆
スタッフ一同、ゆいな様のご来店心よりお待ちしております(^^)♪
hair creator LANA 【MONAbyLouvre 名駅】
-
先日はありがとうございました。
ブリーチ毛でも可能な縮毛矯正があったので、予約しました。
とても綺麗な仕上がりで大満足です!カラーも求めていた色味でした!お店の雰囲気も素敵でした♪
また宜しくお願い致します!
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【プレミアム天使のうる艶ストレート】縮毛矯正28600円→ 22,880円~
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
くるみ様、先日はMONAにご来店下さり誠にありがとうございました!
髪の毛を伸ばしていきたいという思いもあったので
負担を最小限に抑えて丁寧に縮毛矯正とカラーさせて頂きました!
喜んで頂けて本当に良かったです!!
店内にもお褒めのお言葉頂きありがとうございます♪
次回もさらに可愛く素敵なヘアにさせて頂きます☆
くるみ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイターKYOKA 【MONA by Louvre 名駅】
-
当日にメニューを変更したのですが、丁寧に対応して頂けました。雰囲気もお店も綺麗でよかったです。ありがとうございました。
-
【人気No.3♪新体感の頭浸浴】カット+頭浸浴+headSPA \10500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
まっつん様、先日はMONAへご来店下さりありがとうございます!
まっつん様に合ったメニューをご提案させて頂いたので
喜んでいただけてとても嬉しいです!
店内の雰囲気への嬉しいお言葉もありがとうございます!
ぜひ次回はヘッドスパを楽しみにしていてください^_^
次回もまっつん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイター SAYAKA 【MONAbyLouvre】
-
ヘッドスパが気になっていて初めて利用しました。
お店の雰囲気も良く、初めてでしたがリラックスできました。施術はもちろんですが髪のことで気になることを丁寧に聞いてくださったりヘアセットの仕方も教えてくださりとても満足しました!次回はカラーとカットもお願いしたいです。ありがとうございました!!
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【仙人☆KYOKAspa】癒しyumeスイートスパ+Aujuaクイックトリートメント\9000
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
きみ様、先日はご来店下さり誠にありがとうございました!
お仕事の疲れと髪のお悩みもありましたので
丁寧にスパさせて頂き、髪に合うものでトリートメントもさせて頂き
一緒にヘアケアもできリラックスしていただけて
本当に良かったです♪
次回は是非!カットとカラーでかわいくさせてください☆
きみ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイターKYOKA 【MONA by Louvre 名駅】
-
今回はありがとうございました!
お店の雰囲気もよくスタッフの皆さんも気さくに接してくださって居心地がのよかったです。
しっかりカウンセリングもしてくださってカットもカラーもかわいく仕上げていただけて大満足です。
ありがとうございました。
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【学割U24】学割カット+MONAオリジナルカラー+美髪トリートメント¥8900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
ゆい様、先日は数ある美容院の中
MONAにご来店くださり誠にありがとうございました!
似合わせを大切に丁寧に施術させて頂きました!
喜んで頂けて嬉しいです♪♪
またお店全体の口コミもありがとうございます!
空間作りやおもてなし面にもこだわりをもって
大切にしていますので居心地が良いと言って頂けて嬉しいです☆
次回もゆい様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)♪
hair creator LANA 【MONAbyLouvre】
-
急に思い立って、初来店・当日予約をさせていただきましたが、快く対応してくださり、受付からお会計まで、皆さまにとても素敵な接客をいただきました!
今回ヘッドスパのみをお願いしました。カウンセリングも丁寧で、メニューの説明、力加減の確認もしてくださり、施術前に合計金額まで提示してくれて、親切すぎてびっくりしました!
シャンプー・マッサージもとても上手で、髪の毛自体のことだけで無く、頭皮のこと、ツボ・リンパマッサージ・リラクゼーションのことも一生懸命勉強されており、努力の賜物だなぁと思いました。私のお話にも付き合ってくれて、とても楽しい時間を過ごさせていただきました!
頭も軽くなり髪も柔らかくなり大満足です!
本当にありがとうございました!!
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【当日限定ゲリラクーポン☆彡】ALLMENU40%OFF!!
[施術メニュー]
ヘッドスパ
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
先日はMONAにご来店下さり、誠にありがとうございました!
当店で大切にしているおもてなしやヘッドスパも喜んで頂き
嬉しいお言葉もありがとうございます!
色んなお話もさせて頂きながらスパで
よりリラックスして頂きたいと思いましたのでこだわって施術させて頂きました!!
また是非お悩み事ございましたらなんでもご相談ください☆
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪
ヘアクリエイターKYOKA 【MONA by Louvre 名駅】
-
今回もありがとうございました!
いつもやりたい髪型も、髪色もあまり決めずにお店に行くのですが、カウンセリングの際に担当の方がわたしに似合うカットやカラーを提案してくださるのがとてもありがたいです。今回はじめてレイヤーに挑戦したのですがすごく気に入っています♪他のスタッフの方も気さくに話しかけてくださるのでいつも楽しい時間を過ごせています。また次もお願いしたいです!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
みょ様、先日はご来店下さりありがとうございます!
毎回お任せして頂くので私もみょ様に似合うヘア
をご提案するのも楽しいですし、喜んで頂けて嬉しいです☆
サロンタイム中は非日常を味わって頂きたいと思い、
楽しい時間になるよう大切にしております!
これからもみょ様のヘアは私が素敵にさせて頂きます♪
季節ごとに変化させたり、がらっとイメージチェンジもなんでもお任せ下さい!
次回もスタッフ一同心よりご来店お待ちしております!
店長 KIKO 【MONA by Louvre 名駅】
-
こんなにも素敵にカラー&カットしていただき、ありがとうございました。
以前にもカットをしていただいており、仕上がりがとても良く周りにも好評だったため今回も同じようなカットをお願いしました。
カットの際、夏に向けて髪を軽くしたいとお話したところ、かなり軽めな仕上がりになり、この夏、ドライヤーの時間や髪のムレに悩まされないと考えるととても嬉しいです。
今回意を決して、初カラーもお願いしました。初めて髪を染めるということもあって、色落ちが汚くなるのではないかと不安があったのですが、それをお話すると色落ちなどを考慮して、おすすめなカラーを考えてくださいました。
オリーブブラウンに染めていただいたのですが、素敵で鏡を見る度髪を触って確認してしまうくらいお気に入りです笑。
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【学割U24】学割カット+MONAオリジナルカラー+美髪トリートメント¥8900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
きょーちゃん様、先日はMONAへご来店下さり
ありがとうございます!
きょーちゃん様のライフスタイルを考えて、
こだわってカットさせて頂いたので喜んでいただけてとても嬉しいです(*^^*)
初カラーも任せて下さりありがとうございます!
色落ちやご自宅でのケア方法など分からないことがありましたらいつでもご相談ください!
次回もたくさん見たくなっちゃうような
可愛いヘアスタイルにさせていただきます♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイター SAYAKA 【MONAbyLouvre 名駅】
-
パーマは良かったです。ただカットについては後悔しかありません。
このパーマの予約では毛先に2、3段階くらいカールが付いたようなカールにして頂きました。梅雨で巻の取れやすい私はやってよかったと思いました。
ただ本日、2週間あけてカットとカラーで再来店した時の話です。カラーは要望通りで良かったのですが、カットがあまりにも短く切られすぎてしまいました。
伸ばしていたのに、枝毛の気になるところを切ってもらうだけのつもりだったのに、10cmくらい切られてしまいした。オーダーでは枝毛が気になるのでそこを切って整えて欲しい、とだけ伝えたのに。。
まさかこんなに、頑張って伸ばしていた髪を1年分くらい切られてしまうなんて、今日行かなければ良かったって凄く後悔しています。先々週毛先にかけて貰ったパーマも半分ほど切られてしまいましたし、この2回分お金をドブに捨てて、1年間長い髪を頑張ってケアしてきた時間を全て無駄にされました。
最後出来上がりを見た時左右で長さも違いましたが、これ以上切られたくなくて何も言いませんでした。
胸下まで髪があった昨日に戻りたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
もえ様、先日はご来店くださりありがとうございました。
今回、カウンセリングの際お伝えいただいたことを私が汲み取りができておらず、私のミスでもえ様に悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、もえ様がケアしながら大切に伸ばしていた髪を短くしてしまい深くお詫び申し上げます。
当たり前のことですが、お客様の要望に寄り添いカウンセリングする際に長さを必ず確認させて頂くと共に、施術中も左右の長さも含め確認を再度させて頂き、お客様に安心して任せて頂けるよう今一度見直して参ります。
お客様の大切な髪を任せて頂いてることを肝に銘じ2度とこのようなことがないよう、早急に改善し努めて参ります。
担当者 KYOKA
-
人生初ブリーチ!していただきました!
すごく良い色!!自分でも似合ってるって思えるくらいに気に入る色にしてもらいました^ ^
最高のイメチェンできました!ありがとうございます!!
またお願いします~!!^ ^
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【ダメージレス★】カット+ケアブリーチ+選べるオンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
リク様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!
人生初のブリーチを任せてくださり、ありがとうございます!
こだわって施術させて頂いたので仕上がりのカラーに喜んでいただけてとても嬉しいです!
ご自宅でのケアの方法もお伝えさせていただいたので、
分からないことや悩みがありましたらいつでもご相談ください!
これからもリク様に似合うヘアスタイルを一緒に探していきましょう!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイター SAYAKA 【MONAbyLouvre名駅】
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しっかりとカウンセリングと料金についても説明をしていただけて安心できました。
またとても丁寧にcutしていただけました。
店内はとても明るい雰囲気だなという印象です。
そして頭浸浴も気持ちよかったです!
ありがとうございました。
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【人気No.3♪新体感の頭浸浴】カット+頭浸浴+headSPA \10500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
Yu様先日は数ある美容院の中
MONAにご来店くださり誠にありがとうございました!
嬉しい口コミをありがとうございます♪
頭浸浴以外にも沢山のスパメニューありますので、
またいつでもお待ちしております♪
リラックスしていただけるよう空間作りを大切にしていきます☆
次回もYu様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(^^♪
hair creator LANA 【MONAbyLouvre】
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いつもスタイルを変えたい時やカラーを染めたい時に利用させていただいております!
ほんとに店員さんたちの笑顔が優しくて、いつも親切にしてくれてます!
しかもめちゃくちゃ腕がいいので、出来上がった時テンション上がってしまいます!!
自分は人見知りであまり話さないのですが、それでも、優しく見守って施術をしてくれるのでほんとに安心します!
星5以上に星10つけたいくらいです!ぜひ友達等にも紹介したいお店です!
これからもよろしくお願いいたします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
hima様、先日はMONAにご来店くださり誠にありがとうございました!
スタッフについても暖かいお言葉頂きありがとうございます!
とても嬉しいです♪
今回はいつもとまた違う雰囲気に♪
夏ヘアに仕上がりましたね☆
パーマスタイルもお似合いでした♪
リラックスして過ごして頂けるようなサロンタイムや
おもてなしを大事にしているので
安心と言って頂けて嬉しいです!
これからも空間作りを大切にしていきます☆
是非ご家族やご友人様にご紹介していただけると幸いです!
himaさん、その周りの方も私が可愛くしちゃいます^^
次回も素敵なヘアスタイルにさせて頂きますので楽しみにしていてください☆
hima様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
hair creator LANA 【MONAbyLouvre名駅】
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初めて利用させていただきました。
カウンセリングも丁寧にしていただき、今回縮毛矯正もお願いすることとなり予定より費用は少しかかってしまいましたが、うねりやひろがりなどの悩みも解消され、セットの時間もかからなくなりやってもらって良かったなと思いました。
カラーやカットも満足な仕上がりにしていただき、家族や同僚からもとても好評ですごく嬉しかったです。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
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【大人気小顔ショート】似合わせショートカット+透明感カラー\15000→\12500
[施術メニュー]
カット、カラー
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
いくちょむ様、先日はMONAにご来店くださり誠にありがとうございました!
今回初の縮毛をかけさせていただき、コンパクトショートにさせていただきました(^^♪
仕上がりによろこんで頂けてとても嬉しいです!
簡単にオシャレになるのでこれからショートヘア楽しんでください(^^)/
カラーも透明感溢れる色味にしているので是非自然光でも見てみてください!!!
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
ヘアクリエイター ERI 【MONAbyLouvre名駅】
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初めて来店しました。
お店の雰囲気やスタッフさんが話しかけてくれるのが過ごしやすくてすごく良かったです。リピさせて頂きたいと思いました。
また次回もよろしくお願いします。
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【学割U24】学割カット+MONAオリジナルカラー+美髪トリートメント¥8900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
蚊様、先日はMONAにご来店くださり誠にありがとうございました!
店内やスタッフについてお褒めの言葉を頂き嬉しいです!
蚊様に似合うカラーやライフスタイルに合わせたカットをさせて頂きました(^^♪
リラックスして過ごして頂けるようなサロンタイムをご提供できるように、
これからも空間作りを大切にしていきます!
次回も素敵なヘアスタイルにしますので楽しみにしていてください☆
蚊様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイター SAYAKA 【MOMAbyLouvre 名駅】
-
アシスタントの頃から何度か担当していただいているのですが、毎回こちらの希望に添いながらも想像を超える仕上がりで本当に感謝しています。
今回はハイトーンから黒へのカラーでしたが、次回以降のヘアカラーへの考慮や、料金内でできるデザインやカラー剤についてカウンセリングの際に細かく相談していただいたりと、細かく慎重に決めていただきました。
施術自体も早く丁寧で最初から最後まで快適で、大満足の仕上がりでした。
いつも新しい自分の魅力を見つけてくれるので、とても頼りにしています。
これからもよろしくお願いします!!
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【学割U24】学割カット+MONAオリジナルカラー+美髪トリートメント¥8900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
ジェッジェ様、先日はMONAへご来店くださり誠にありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
ジェッジェ様に似合うカラーや将来のヘアスタイルを考えてご提案させて頂いたので、
このようなお言葉をいただきとても嬉しいです(^^♪
これからもジェッジェ様の新しい魅力を惹きだしていきますので、何でもご相談ください!
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイター SAYAKA 【MONAbyLouvre 名駅】
-
酸性ストレートをやっていただきたく、こちらにお願いしました。
酸性ストレートを選んだ理由を聞いていただけたので、前の美容院で言われたことを答えたとろ、私の髪質であれば普通のストレートでも大丈夫だしお値段も安くなるとのことでした。
なら、普通のストレート提案になるのかなと思いきや別の方が対応されオーダー通りの酸性ストレートが始まりました。
酸性ストレートはもともとこちらが予約してるので、酸性ストレートでよかったのですが、ここからが不安対応でした。
施術が始まったかと思いきや、別の方のところにいく。
何分も放置され、やっと終わるかと思いきやドライヤーだけで5人交代されました。
今までも分業の美容院はありましたが、このお値段でこれだけの人数に対応されたのは初めてです。笑
今回はいつもの美容院の予約が取れなかったので、利用しましたが、いつもの美容院は同じくらいのお値段で1人の方がカット、1人の方が洗髪とドライヤーしてくださるのでいつもの美容院の良さを痛感しました。
-
【NEW!!☆彡】ブリーチ毛も対応◎話題の酸性ストレート\26400
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
みなみ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は数ある美容院の中から選んで来て頂いたのにも関わらず私のカウンセリングのお伝え不足で不信感を与えてしまって大変申し訳ございませんでした。
また、長時間のメニューでしたのでできるだけ短時間でお待たせすることなくと思いスタッフに入ってもらっていたのですが、おっしゃる通り施術や連携の不安を感じることになってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の理想やお悩みに寄り添ったうえでの施術説明を分かりやすくお伝えする様改善して参ります。
2度とこのような事が無いようカウンセリング時から安心して施術を任せて頂けるよう見直して努めて参ります。指名でご予約して頂けてる事に私自身もお客様に携わる時間や施術に対して責任感を持った行動をして参ります。
今回頂いた言葉を真摯に向き合い寄り添ったカウンセリングの見直し、スタッフの連携も改善し努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
初めて来店したんですけど、本当におすすめの美容院です!
入った瞬間から笑顔で迎えいれてくれて、「絶対に可愛くします!」と言ってくれて本当に可愛くしてくれました!今までにないくらい可愛い色になったので本当に大満足でした!彼氏や周りの人からの印象も良く、みんな可愛い!と言ってくれました!本当にありがとうございます!
これからも通いたいと思います!!
-
【透明感girlを叶えるツヤcolor】カット+イルミナカラー¥15000→¥12500
[施術メニュー]
カット、カラー
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
おもち様、先日はMONAを選んでご来店して下さり誠にありがとうございました!
「これにしたい!」というイメージがあったので
私もそれに応えたいと思い全力で可愛くさせて頂きました!!
喜んで頂けて本当に良かったです(*^^*)
次回もさらに可愛くさせて頂きますので楽しみにしていてください♪
おもち様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイターKYOKA 【MONA by Louvre 名駅】
-
カット技術や店内の雰囲気もよく、もう5年以上通っている美容院です。
ルーブルとMONAの美容院を行き来してますが、どちらの店舗に行っても、とても満足できる仕上がりにしてくれます。どちらの店舗もスタッフさんや担当の方も笑顔で話しかけてくださり楽しく過ごせてます♪
ヘアスタイルに迷っても、骨格や雰囲気や髪質などに見て、色々と提案してくれるので、ほとんどお任せにしても大丈夫です。
次回もよろしくお願いします。
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【プレミアムスタイリストコース】似合わせ小顔カット+カラー+TR\19500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
みぃ様、MONA、Louvreともに長く通って頂き誠にありがとうございます!
これまでずっとおもてなしはどの店舗も共通して大切にしてきており、
ヘアだけでなく美容院に来て気分が上がって頂きたい!という思いの元接客しています!
みぃ様に喜んで頂けてとても嬉しいです^^☆
これからもお客様一人一人の似合わせや雰囲気に合わせ可愛いスタイル
ご提供させて頂きますのでお任せくださいね♪
一緒に可愛いをこれからも更新していきしょう!!
次回もスタッフ一同心よりお待ちしております!
トップスタイリスト DAISUKE 【MONA by Louvre 名駅】
-
ショートカットが得意な店舗で検索して,口コミがよかったので初めて来院しました。
スタッフの皆さんがとても気さくで、丁寧でとても心地よい時間を過ごせました。
ありがとうございます
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【理想の顔周り♪】カット+前髪&顔周りストレート(部分縮毛矯正)\12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
nana様、先日はMONAにご来店くださり誠にありがとうございました!
技術や接客にも嬉しいお言葉頂きありがとうございます!
快適なサロンタイムを過ごして頂ける様に準備させて頂くので
楽しいにしていてください♪
次回はカラーでさらに素敵なヘアにさせて頂きます!!
nana様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイターKYOKA 【MONA by Louvre 名駅】
-
旅行先で伺いましたが、とても素敵にカットしていただきました。ショートはカットする人によって仕上がりが本当に違うものなんですね。
スタッフのみなさまが阿吽の呼吸でテキパキと動かれており、仕事としても見習うべきところがたくさんあって学ばせていただきました。
お客さまも若いかたばかりで少し恥ずかしかったのですが、お店の内装の白も、みなさまも、キラキラと輝いていて、貴重な経験をすることができました。
美容室はあまり変えないほうでしたが、これを機に地元でも変化にチャレンジしてみたいと思います。
この度はありがとうございました♪
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【人気NO.1♪最高峰の技術が創る】カット+簡単ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
ちしゃ様、先日は数ある美容院の中
MONAにご来店下さりありがとうございました!
また、旅先の貴重なお時間の中
MONA来ていただきありがとうございます!
後のご予定もお伺いしておりましたので
良い日になるよう全力で施術させて頂きました♪
スタッフ皆でお客様のため連携や共有は大切にしておりますので、
とても素敵なお言葉をいただき店長として嬉しい限りです。
また、ちしゃ様の美容に対する選択の幅を広げられたことも
とても嬉しく思います!
ちしゃ様にいただいた言葉を糧にさらに良いお店作りを
頑張っていきたいと思います^^
また名古屋へ来た際、ぜひお立ち寄りください!♪
ショートの腕を磨いてお待ちしておりますね!
スタッフ一同心よりお待ちしております!
店長 KIKO 【MONAbyLouvre 名駅】
-
髪の毛を綺麗に切りそろえて貰って、初カラーをお願いした際に私にあった色を一緒に考えてくれて、とても自分好みの色で初カラー大成功して嬉しかったです。
また、お店の雰囲気も温かみがありとても良かったです。
今後も通いたいと思い来月も予約入れちゃいました!笑
-
【学割U24】学割カット+MONAオリジナルカラー+美髪トリートメント¥8900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
ひな様、先日はMONAにご来店くださりありがとうございました!
初めてのカラーということで、
ひな様の肌色や服装に似合うカラーをご提案させていただきました!
喜んでいただけて私もとても嬉しいです!
これからも一緒にひな様に似合うヘアスタイルを考えていきましょう^_^
次回はもっと可愛くしちゃいますね♪
次回もひな様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイター SAYAKA 【MONAbyLouvre 名駅】
-
梅雨前に縮毛矯正したくて、急遽予約させてもらいました!
入ってきて座ったら机に素敵なメッセージを置いてくれてて、早速感動。
縮毛矯正の長時間だし美容師さん大変そうにしてるイメージを覆すほどテキパキで素早く丁寧にやっていただきました。
もともと自分自身アシスタントの方に色々回されたりするのが好きではなかったのですが、それすらもテキパキでなんだかとても好感を持ちました!そして、みなさんお優しい。
美容院に行ったら、何かヘアケアとしていいモノがあれば買いたいなと思うのでたくさん紹介してくれて嬉しかったです。
最後の仕上げのカットも軽いセットも今までにないくらい、「こうなりたい」を叶えてくれた気がしました!髪質もだし、仕上がりも、とっても満足して帰りました。
-
【ちゅるんと髪質改善ストレート】カット+縮毛矯正\24500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
ミコト様、先日はMONAにご来店くださり誠にありがとうございました!
当店で大切にしているおもてなしやスタッフの接客にも
嬉しいお言葉頂きありがとうございます!
快適にサロンタイムを過ごして頂ける様に心がけていることにも
お褒めのお言葉いただき嬉しいです!
ミコト様に喜んでいただき理想を叶えられるように
髪の毛を丁寧に大切に扱わせて頂きました!
次回も丁寧に施術させて頂きますので、
今後髪を綺麗に伸ばしていくためのお手伝いをさせてください♪
ミコト様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
ヘアクリエイター KYOKA 【MONAbyLouvre 名駅】
-
初めてのお店でしたが、よくヒアリングしてもらい扱いやすくしてもらえました。また次回もお世話になりたいと思います。
-
【KIKO限定◎どんなメニューでも可愛くします*】ALLメニュー15%off!!
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
may様、先日はご来店くださりありがとうございます!
梅雨も乗り切れる様、ご自宅でのケアもお伝えさせて頂き、
扱いやすさを重視して施術させて頂きました!
これからいろんなヘアを楽しんでいきましょう^^
次回もmay様のライフスタイルにもあったヘアをこだわって施術させて頂きます!*
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
店長 KIKO 【MONA by Louvre 名駅】
-
スタイリストさんと相談させて頂いてダブルカラー+眉カットに変更して施術させて貰いました。初めての来店で緊張じしたが接客してくれたスタイリストさん全員が笑顔で迎え入れてくれてとても良かったです。施術の仕上がりもできる範囲でイメージに近づけて頂き仕上がりも満足です。ありがとうございました。
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【迷ってる方はこれ!】全メニュー10%off
[施術メニュー]
カラー、その他
MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
ちおり様、先日は沢山あるサロンの中からMONAを選んで
ご来店くださりありがとうございました!
嬉しい口コミをありがとうございます♪
また、初カラーを任せていただきありがとうございます☆
オレンジカラーとてもお似合いでした♪♪
ブリーチなしでのWカラーもあり、
色味の幅が広がるメニューがあるので
またご来店の際に詳しくご紹介させていただきますね♪
またぜひ可愛くさせてください^^
スタッフ一同ちおり様のご来店心よりお待ちしております(^^♪
ヘアクリエイター LANA 【MONAbyLouvre名駅】
-
今回初パーマでした。3日目にしてもうほぼ取れてます。なぜなら初日にシャンプーをしてしまったから…。
初パーマということで、かけた当日にシャンプーをしてはいけないということを知らず、その日は汗もかいたので普通に洗ってしまったのが悪いと思います。(そうでなければ理由は何?)
しかしながら、初パーマで知識もない人間に、洗ってはいけないと伝えないのもどうかと思います。シャンプーをしてはいけないというのは、翌日からパーマがあまりにもすぐ取れるものだから自分でネットで調べた際に知りました。
プロにとっては常識でも、知識のない一般人には気付けないことは多いです。必要事項を伝えないのは業務怠慢だと感じます。高い料金を支払っているにも関わらず、最低限の情報すらいただけないのはお店としてどうなのでしょうか。
技術・仕上がりは私のミスのせいで評価できないので星5評価させてもらいました。
今回の結果から次もパーマをかけるか悩みますが、もしかける場合は洗わないように気をつけようと思います。
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【コテ巻き風再現性◎パーマ】MONAカット+デジタルパーマ+ケアTR\19300
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MONA by Louvre【モナ】名古屋駅/名駅からの返信コメント
かおり様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
またこの度はかおり様の貴重なお時間を頂きお直しさせて頂きありがとうございました。
次回のご来店の際にその後のパーマの経過をプロとして
見極めさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め改めて早急に見直しさせて頂き改善に努めて参ります。
初心を忘れず、プロとしてお客様ひとりひとりに寄り添い
安心して任せていただけるように励んでいきます。
この度は貴重なご意見をいただき、
またMONAにお越しいただきありがとうございました。
さらに技術や接客をパワーアップをして参りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
担当者 KYOKA
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