- サロン平均
- 4.17
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
前回の残留も綺麗にしていただき今回もとても可愛いお色に仕上げていただきました。
とても気さくな方で話も盛り上がりとても楽しい時間を過ごせました。
毎回優柔不断で任せきりにしてしまいますが、快く引き受けてくださりその上とても可愛く仕上げてくれます。
めちゃくちゃ褒めてくれるので自己肯定感も上がるしめちゃくちゃ可愛い方なので話しててテンションが上がります。
ヘルプでついてくれる美容師さんもとても良い方ばかりで話しかけてくれて嬉しいです。
髪を染めるならこの方と決めてます！
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【DISCO】ケアブリーチによるダブルカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
私もいつも楽しくお話しできてとても嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
-
いつも丁寧に接客してくださりありがとうございます！
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【DISCO】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
今回も満足いただけたようで大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！
stylist HARUKA
-
イメージ通りの髪色とカットをしていただきありがとうございました！シャンプーも凄く気持ちよかったです。
今まで美容室が決まっていませんでしたが、通いたい美容室になりました！
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【DISCO】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
今回も気に入っていただけて嬉しいです！
また次回もお話しできるのを楽しみにしております！
stylist MISAKI
-
ツヤツヤの髪の毛にして頂けました～！
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カット+カラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
たし様
この度はお任せして頂きありがとうございます!!次回も艶々にさせてください!!
-
初めてダブルカラーをしたのですが、とても可愛く仕上げていただきました！理想の色になってすごく良かったです。
染める時のアドバイスもしていただき、相談にも丁寧に答えてもらえます。とてもおしゃれなお店でまた行きたいです。
担当スタイリストさんありがとうございました！
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【airi 指名専用】ブリーチなしWカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
なっぺ様、先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店、心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
airi
-
自分のして欲しいカラーへの理解が毎度すごいです。
自分の髪は黒染めやブリーチのムラがあるにも関わらず、色むらが殆どない仕上がりにしてくれます。
いつも完成が楽しみです♪
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【DISCO】ケアブリーチによるダブルカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
やえば様、美容院にお越しいただける喜びとお褒めの言葉、ひしひしと感じております。
お手入れのされた髪の毛に、私たちの仕事の成果を感じていただけるなんて、まさにこの上ない幸せですね。
カラーリングに関する理解度は、技術者にとって最も大切なものの一つです。やえば様のご希望にいつも忠実に、かつこの結果を得るために、我々はこれまで努力を積み重ねて参りました。
また、ムラのない均一な色味をご提供できることも私たちの誇りです。毎度のご来店の際に提供できるこのサービスは、やえば様からの信頼と期待に応えるためのものです。
そして、やえば様が仕上がりを楽しみにしてくださることは何よりも励みとなっています。これからも高い品質のサービスを提供し続け、その期待に応えられるよう、我々一同、全力で頑張ります。
ひとえにやえば様の笑顔とさらなる満足度のために。全ては、やえば様の魅力を最大限に引き立てるために。
これからも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大村 悠翔
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他美容室の修正で伺いました！
最初に丁寧にカウンセリングして頂きました。
ドリンクのサービス、シャンプー中の声掛け、アシスタントの方たちが塗ったカラーのチェックもしっかりありました。
スニーカー可愛いですねって言って貰えて嬉しかったです^^
最後にコテ仕上げまでして貰えてほんとに嬉しかったです( ; ; )
-
カラー+ハホニコトリートメント+炭酸泉Spa【\7480】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
菜様、楽しい時間を過ごしていただけたご様子、私たちスタッフ一同からすると最高の喜びです。それぞれが担当する作業に全力で取り組んでおりますが、カウンセリングからコテ仕上げまで、菜様がきちんと認めてくださったこと、大変嬉しく思います。
また、きめ細やかな配慮も評価していただき、感謝の言葉もあり申し訳ありませんが、その一方で大変光栄に思います。プロフェッショナルとしての仕事だけでなく、気持ちの良い空間提供も私たちの使命と認識しておりますので、ドリンクのサービスやシャンプー中の声掛け、アシスタントによるカラーチェックに至るまで、全て心から行っております。
さらに、菜様のお褒めの言葉に接したスニーカーも、今日から一段と活力を授かったような気がします。何気ない一言も、私たちにとっては大きな励みとなります。雑誌に載っているような、きらびやかで豪華なサロンではないかもしれませんが、菜様がいつも心地よく過ごせる場所であり続けることを目指します。次回のご来店を心からお待ちしております。
大村 悠翔
-
急ぎ当日予約、遅い時間の来店でした。
ブリーチ、縮毛矯正などの履歴があるため、髪が痛んでいる状態での訪問だったので、ある程度扱いづらい髪質であることは想定内でしたが、施術中、髪を引っ張るようにカラーを塗られたり、乾かすときも髪が引っ掛かるのもお構いなしに手櫛されて、ずっと頭皮がヒリヒリで痛かったです。あからさまに引っ張られて頭が動いているのに謝罪もありませんでした。帰宅中もヒリヒリします。
また、髪の毛量が多いこともあり、営業時間内に終わらない部分もあるかと思いますが、顔回りは乾かしていただいたものの、後頭部は生乾きの状態でした。ドライヤーふたつを使って努力していただいたかと思いますが、一言声かけていただいてもよかったかなと思います。お店についた時点で時間オーバーしそうなどの相談いただけたらよかったなと思います。
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【学割U24→U29まで】新規限定ワンカラー（指名不可）1650円
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
もも様
先日は御来店いただきありがとうございました。
この度は仕上がりとご対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
技術面に関しまして、お客様に満足頂ける施術を行えるよう、これまで以上に技術向上に努めさせて頂きます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一同見直し改善致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
stylist Rikuto.
-
初めての明るめカラーでしたが、色々アドバイスをして下さり、可愛い仕上がりにして頂けました。美容師さんたちも皆さん親切でとても楽しい時間を過ごせました。
-
ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉Spa【\17600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
迫間様、先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。新たなカラーでのチャレンジ、お喜びいただけた様子をお伺いして私どもも大変心から喜んでおります。
スタッフ一同、楽しい時間を過ごしていただけたとのお言葉をいただき、やりがいを感じております。改めて、迫間様のとっておきの時間をお手伝いできること、本当に嬉しく思います。何もかもが物語るような、つまり迫間様自身を表現する髪色になったことを、私達も楽しみながらお手伝いさせていただきました。
迫間様の理想とするスタイルを引き出せるよう、今後とも努力してまいります。次回お越しいただいた際にも、新たな提案や、一層のサービス向上に努めて参りますので引き続きご高配賜りますよう、お願い申し上げます。
迫間様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。密かに次回の迫間様のスタイルに、ワクワクしながらお待ちしております。
HARUKA
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希望通りにしてくれてとても良かったです。また次回もお願いしたいです^^
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【HARUKA指名専用】カラー+髪質改善TR\18700→\11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
KYO様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
お手間を取らせてしまったと思いますが、KYO様にとって満足いただけるストーリーを一緒に作り上げることが私たちの誇りです。
KYO様が当店を再度訪れたいと感じていただけたとのこと、これ以上の喜びはありません。私たちの日常業務を励みにさせていただきます。次回のご来店時には、更なる満足感と引き続きリラックスできる空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、施術に関するご意見・ご要望がございましたら何でもお話しいただけますと幸いです。私たちのサービスを向上させるための大切なご意見は、いつでも歓迎です。
いつでも当店を選んでいただけるようなサービスを提供することが、私たちの目指すところです。次回のご来店を心よりお待ちしております、またお越しいただける日を楽しみにしております。KYO様にとってのベストなヘアスタイル、引き続き一緒に探していきましょう。
それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。
HARUKA
-
担当スタイリストさんとても話しやすくて素敵な方でした！時間もぴったりに終わったし仕上がりも凄くよくてまた行きたいなって思いました！
-
【airi 指名専用】 カラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
あす様、先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました！また、大変嬉しいご感想までいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフ一同、あす様からのお言葉を励みに、引き続きよりよい美容空間づくりに努めます。
あす様がご満足いただけたお時間となりましたこと、大変うれしく思います。また、担当させていただいたスタイリストにも、あす様からのお言葉を直接お伝えしました。感激しております！かけがえのない時間を当店で過ごしていただけて、光栄に思います。
あす様が、また当店に足を運んでくださるとのお言葉、本当に本当に嬉しいです。お気づきの点等ございましたら、何でもお申し付けください。お客様にとって、心地よい時間と空間を提供できるよう、全力で取り組みます！
あす様次回のご来店を心から楽しみにお待ちしております。今後ともあす様にとって最高の日々であることを、心から願っています。
airi
-
初めて来店しました。
口コミを投稿するのは全くと言って良いほど無いのですが個人的にあまりにも悲しい仕上がりになってしまったので一意見として書かせていただきます。
オリーブ系の透明感のあるカラーでお願いしたのですが、結果は全く逆と言って良いほど黄色味が強めの明るいブラウンになりました。
1回目に恐らく担当の方が忙しくて他の方何人かにやって頂いたのですが、その際も放っておかれることが多々あり、色がかなり抜けてしまったのでやり直しをしていただきました。
それでもやはり最初にお見せした写真とはかけ離れた結果になってしまいました。大分時間をとってしまっていたので、早めに終わらせるためにこの色味で大丈夫だと伝えましたが、家に帰ってから期待とはかけ離れた仕上がりにとても悲しくなりました。
長い時間とそれなりに高い料金を支払った手前、その結果にとても落ち込みました。
残念ですが、もう暗めの色に戻したいと今は思っています。1週間以内は無料でお直ししてくれると伺いましたが、正直もう来店は控えたいです。
いち早く帰宅したかったので、直接言う機会はありませんでしたが、今後は改善する事を願います。
-
【HARUKA指名専用】カラー+髪質改善TR\18700→\11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
さしす様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は私の技術不足で仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございません。
今後お客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、一層技術向上に努めさせていただきます。
カラーの放置時間に関しても中々伺うことが出来ず、確認不足により不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は放置時間のチェックと伝達を徹底して以後同じことがないよう改善させていただきます。
せっかくお時間を作ってご来店いただいたのにご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
stylist HARUKA
-
予約したのに担当がいつのまにか消えて染めるまで40分ほど待たされましたし、髪の扱いも雑でした。
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【学割U24→U29まで】新規平日限定カラー（指名不可）1650円
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は声がけが至らず長いお時間お待たせしてしまったこと、髪の扱いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
すごく好みな色味に仕上げていただきました！
色もちも良く、トリートメントをして良かったです。
ありがとうございました！
-
カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉Spa【\11000】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
oto様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。とても嬉しいご感想、拝見させていただきました。お気にいただけた色味に関しまして、非常に嬉しく思います。私どもスタッフ一同、oto様が美容院で過ごすお時間を、より素敵なものにするために日々努力を重ねておりますから、ご満足いただけているお声をいただけることは、何よりの励みとなります。
また、色もちの良さについても触れてくださり、トリートメントの効果を実感していただけたこと、大変嬉しく思います。当店では、素材にこだわった厳選されたトリートメントを使用し、oto様一人一人の髪質に合ったケアを提供できるよう心がけております。これからもoto様の美しさを最大限に引き立てられるよう、誠心誠意サポートしてまいります。
oto様にまたご来店いただけます日を心から楽しみにしております。ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
MISAKI
-
いつもありがとうございます！
髪型お気に入りです！
-
【DISCO】カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
あんり様、先日は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。また、とても気に入っていただけたご様子、スタッフ一同、大変うれしく思っております。お客様に心地よく過ごしていただくため、こちらでは最新のトレンドやお客様一人ひとりのライフスタイルに合った施術を提供しております。あんり様が毎回安心して当店をご利用いただけるよう、これからもスキルアップに努めて参ります。また、次回お越しいただいた際には違ったテイストでのスタイリングや、季節に合わせた髪型などもご提案させていただきます。我々のプロの技術とアイデアで、あんり様の魅力を最大限に引き立ててまいります。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。何かあれば、遠慮なくご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
HARUKA
-
髪色が落ちてきてすごく悩んでいたのですがお優しく相談に乗っていただけて髪色決めることができました！色落ちの時も私の嫌な色にならないと綺麗なカラーにしていただきました！大満足です！
-
【学割U24→U29まで】新規平日限定カラー（指名不可）1650円
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
お褒め頂きありがとうございます！ご来店いただいた際の髪色に関するお悩み、しっかりと伺った上でお手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく思います。色落ちを気にされていた部分についても、嫌な色にならないように細心の注意を払って施術させていただきました。その結果、見事なカラーが完成し、満足していただけているご様子、私どもからも大変うれしいお知らせです。
この度は、私共のアドバイスがニンジン様の髪に透明感を増す手助けになったみたいで、嬉しく思います。それぞれのお客様にぴったりなカラーリングをご提案できるよう、これからも最善を尽くして参ります。次回ご来店いただいた際も、同じくらい友好的で楽しい美容体験を提供できるよう、スタッフ一同、日々技術磨きに努めてまいります。楽しくステキな時間を過ごしていただけるように、全力で励んで参りますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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安いクーポンでカラーのみで予約していったら施術当日にトリートメントの回数券をオススメされ、確かに安かったですが、断った際に明らかに雰囲気が悪くなり、断れないような雰囲気を作らされ半ば強制的に回数券を買わされました。
さらに次の予約で同じ担当の方じゃないと予約できない（やむを得ない場合という言い方をしていましたがまたここでも同じように嫌な言い方をされました。）ホットペッパーで再来でも安いカラーのクーポンがあったのでこちらと併用できるかと聞いたところ、新規のクーポンになるので使えないと訳の分からないことを言われました。
だったら初めに説明して欲しいと思いますが。明らかに説明不足ですね。
後々口コミを見たところ同じようなこと言っている方が何名かいらっしゃったのでお店全体がそういう雰囲気だと思ってもらって構わないと思います。営業を半ば強制的にかけるのであれば最初から新規の安いクーポンは無くした方が懸命かと思われます。
ほぼ泣き寝入りするしかない状態に近いですが、1人でも同じように嫌な思いをされる方が減ればいいなと思い人生初めての星1を付けさせて頂きました。
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【学割U24→U29まで】新規平日限定カラー（指名不可）1650円
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様からのご意見をしっかりと受け止め、今後の提案の仕方を改めて行動させて頂きます。
またこのような事が今後起きないように接客態度を改めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist 大村 悠翔
-
いつもありがとうございます！
毎回とっても可愛いピンクカラーにしていただけて、色落ちまでずっと可愛いです！
これからもよろしくお願いいたします！
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【DISCO】トリプルカラー（炭酸泉SPA付き）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
み様、先日のご来店、そして嬉しいご意見をお寄せいただきまして胸がいっぱいです！この度も、当店オススメのピンクカラーを気に入っていただけて嬉しいです(*^^*)とてもお似合いでした！
私どもは、ヘアカラーが持続的に輝き続けるよう、細部にまでこだわりを持って施術を行っております。その結果、み様からお褒めの言葉を頂けたこと、大変励みになります！特に、色落ちまで続く可愛さを評価いただけたことは、私たちの技術への最高の賞賛と感じております！
今後もみ様のご期待に沿ったサービスを提供し続けられるよう、日々、技術の向上に努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！またたくさんお話しましょう(*^^*)
riko
-
施術中ずっとお話して退屈することなくあっという間に時間が過ぎました！髪色も注文通りの色で可愛くしていただいて本当に嬉しかったです！！これからも担当スタイリストさんに髪の毛を可愛くして頂きたいです！！！！！
-
【DISCO】ケアブリーチによるダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
ひかる様、この度は当店の施術をご利用いただき、大変嬉しいお言葉を頂戴し、心から感謝しております。
ご指定いただいた色に満足いただけたようでスタッフ一同、嬉しく思います。私たちの合い言葉は「お客様が主役」ですから、ひかる様のご理想という輝きを私たちが形にしていく。
それが私たちの一番の喜びですから！
また、施術中のお話しで退屈しなかったとのお言葉、感謝の言葉が足りないほどです。
美容院はただ髪を整える場所だけではなく、ゆったりとくつろいでいただく空間でもありますね。
ひかる様がリラックスできて楽しい時間を過ごせたようで、とてもうれしく思います。
これからも担当スタイリストとして、ひかる様の「可愛さ」を引き立て、更に魅力的なスタイルに仕上げて参ります。
ひかる様の次回のご来店を、心よりお待ち致しております。本当にありがとうございます！
Saki
-
髪の毛サラサラになりました。ブローもとても丁寧にしてくださいました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
ひなこ様、この度はご高評いただき、心から感謝申し上げます。
さらさらの髪の毛とブローの満足度がご期待に添えたようで何よりでございます。
毎日のお手入れの際には、抜群の使い心地を実感いただけると幸いです。
すべてのお客様に喜んでいただける髪へ変える技術に私たちは誇りを感じておりますので、ひなこ様のお言葉は大変励みになります。
また、当店のスタッフ一同は、お客様それぞれの魅力を引き立てるスタイル作りに全力を注いでおります。
次回のご来店時には、さらにひなこ様の髪のコンディションを良くすべく、新たなプロポーズもさせていただきたく存じます。
まだまだ改良の余地がありますので、これからも私たちのサービスを末永くご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。さらなるなりたい自分に近づけるお手伝いができますように、精一杯努力いたします。
この度は本当に有難うございました。次回以降もひなこ様にお喜びいただけますよう、頑張らせていただきます！
力丸
-
今回はカラーとカットをお願いしました。
カラーはお願いした色よりも
すごく暗く、カットは主に顔周りをお願いしたのですが
あまり変化がなく、後ろ髪を整えますね。と言われ
伸びずらくやっとロングになった後ろ髪を軽く3センチ以上は切られてしまい、仕上がりも切りっぱなしのような
重い仕上がりになってしまいとても自分の好みではなく
ショックで何も言えませんでした。言ったところで、
どうにもならないっていうのもありました。
長い！と褒めてくださったのにもか変わらず
ばっさりと切るなんて謎すぎました。
トリートメントもしましたが、効果を感じられませんでした。
ハイトーンの際は満足しましたが、
暗めのカラー、カットの技術面は少し見直した方が
いいと思いました。
本当にやっとの思いで伸ばしてたのでショックが大きいです。大事なイベント事の前じゃなくてまだ良かったです。
あまり得意でないのならメニューに表記しないで欲しいです。
-
【DISCO】カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
na様
この度はご希望に沿う事ができず 申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を紳士に受け止め技術向上に努めて参ります。
重ねてにはなりますが今回は満足のいくお仕上がりにできず誠に申し訳ございません。
-
ひさしぶりの明るめオリーブでテンション上がりました♪
縮毛とトリートメントでうねりもなくなりツヤサラなったので今年の梅雨も乗り切れそうです(^-^)
またお願いします～！
-
【DISCO】カット+ストレートパーマ＋カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
ルナ様、大変嬉しいご意見を頂戴し、誠にありがとうございます！オリーブカラーと縮毛トリートメントで気分が上がったとのこと、私たち美容師にとって、これ以上の褒め言葉はありません。
梅雨の季節でも「うねり無し」とのご感想、直接手に取るように感じていただき、本当にうれしく思います。仕上げの艶々感についても、大変満足いただけたようで何よりです。ルナ様の清楚で繊細な美しさをより一層引き立てていることと確信しております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。次回もルナ様のテンションが上がるようなスタイルを提案できるよう、新たな技術や施術を日々研鑽してまいります。どうぞお身体にお気をつけて、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続き、ルナ様の「なりたい」を叶えられる美容師であり続けます。まことにありがとうございました。ルナ様にとって素敵な一日となりますように。
HARUKA
-
カラーのカウンセリングにて、私が色々と出してしまった候補全てに希望通りできるかどうか、完成がどうなるかなどはっきりと説明してくださいました。
おかげで悩んでいた色味の中でもしっかりと発色できる希望の色に染めていただき、とても可愛い仕上がりになって満足しています！ちゃんと詳しく話してくれるので安心できます！また行きます！！
-
【DISCO】カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
ゆゆ様、先日は当店にてカラーリングをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。候補となる色味をお伺いしながら、ゆゆ様のご希望に最大限にお応えできるよう確認させていただき、その結果がご満足いただけたこと大変嬉しく思います。カウンセリングの際にお話した内容がお役に立ち、安心していただけたとのこと、心から嬉しく思います。ゆゆ様ご自身の髪の美しさを引き立たせるお手伝いができ、スタッフ一同大変光栄に思っております。
次回もゆゆ様にとって最適なスタイリングをご提案させていただきますので、何か新たなご希望や悩みがございましたら、どんな些細なことでもお伺いできればと思います。それにより、さらに美しく、さらに満足度の高いスタイリングをご提供できるように心掛けてまいります。
次回のご来店、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！またの機会を、心よりお待ち申し上げております。
nana
-
お手軽な値段でとても可愛くしてもらいました！
またお願いしたいです！
-
【平日限定】フルカラー（指名不可） ￥4,950
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
あやの様、先日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お手軽なお値段で、且つ可愛く施術し、あやの様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
あやの様のお言葉、大きな励みになります。今回の施術で褒めていただいた部分を更に磨き、次にご来店いただいた際も確実にご満足いただけるよう、街一番の美容室となるよう、全力で取り組んでまいります。
またお願いしたいというお言葉、本当に嬉しく、あやの様の再来店を心よりお待ち申し上げております。次回も期待に応えられるような、心地よいご体験を提供できるよう当店は努力を重ねてまいります。
あやの様が、次回のご来店を楽しみにしていただけるよう、更なるサービス向上に全力を尽くして参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
KOUTA
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ダブルカラーで予約をしないといけないカラーを希望してしまっていたようで、このカラーはできないです。予約枠的にも希望のカラーはできませんと仰っていて、
できないならできないで出来るカラーを相談して決めたかったのですが、ご提案頂けなかったので、仕上がりが不安になりカットのみに変更させていただきました。
トリートメントも複数種類がありましたが、違いの説明がなく髪質改善のトリートメントがついたクーポンで施術していただきましたが、特に改善したように感じませんでした。
前髪も切ってもらったのですが帰宅してみてみたら少し斜めになっていて整えました。
評価の高いコメントも多かったことや、店内に若い方が多い美容院だったので、提案してもらい施術の説明をしっかりしてもらえる美容院が好きなので、自分の年齢や感覚で行くところではないのかなと感じました。
これからも頑張ってください。
-
カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【\12100】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
ぺ様
この度は数あるサロンの中からお選び頂き誠に有難うございます。
お客様へご迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないよう、サービスや技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
stylist nana
-
要望を伝える時も怪訝な顔で最初から印象が悪かったです。カット＋カラーで予約していましたが自分は普段高い料金でやっていて今回はたまたま自分に当たったのと初回でトリートメントがお得にできるからそれでやりますねと言われました。金額が倍近かったので断るとカウンセリングのやる気のなさとは違いなんでですか？お金ですか？などしつこく聞いてきたこともパヤ毛やばいですけどいいんですか？と言ってきたことも不快でした。今の髪型を切った通ってる美容師のこともカットの理論がわかってない、次はまたその美容院に戻りたいなって感じですか？など気まずい質問しかしてきませんでした。ミディアムでカットラインがU字になっているのをボブにしたいと言うと全否定されたのでUのまま少し短くしてもらうことになりました。ですが頼んでもいないレイヤーを入れられ遊び心を出してみましたと言われました。普通の鋏で内側の毛を根本からザクザク切られ梳くのも下手でした。帰りのエレベーター前でも個人の予約取りLINEを登録するまでボタンを押させてもらえませんでした。2度と行きません。
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カット+カラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度は不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
以後このような事がないよう努めて参ります。
重ねましてお詫び申し上げます。
Stylist 力丸
-
満足でした！
-
ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【\12100】
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
ゆ様、この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございます！満足いただけたと聞いて、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。これからもゆ様に喜んでいただけるように、スタイル提案や技術向上に努めて参ります。またのご来店、心からお待ちしております！
藤川 菜々
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ほっっっんとに素敵な仕上がりにして頂きました！
私に似合う髪型や髪色を丁寧に教えてくださり、過去Iレベルで艶あるしさらさらです！！
大満足です！また行きます^ ^
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【airi 指名専用】カットカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
あいり様、仕上がりに喜んでいただけて私までとっても嬉しいです！
一緒に色々相談しながら似合うスタイル考えられて、お話も楽しかったです♪
これからも期待に応えられるよう、より一層頑張ります！
次回のご来店を心から楽しみにしております！
素敵な口コミ本当にありがとうございました^ ^！
airi
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シャンプーをした方が指名とは別の人で、カラー剤が髪の毛の根元に残っていました。
帰宅するまで髪を洗えず、皮膚にくっつきボロボロと髪が抜けたりとても残念な気持ちになりました。
指名しているのにも関わらず、カラーリングする人、シャンプーする人、ブローする人、全員別の人でした。ブローに至っては余りにも雑すぎて、濡れた髪を何度も顔に弾かれ、ファンデーションがぐちゃぐちゃになりました。
前回回数券を買ってしまったので、次回それを使い終わったらリピートはしないです。
そしてカラーの待ち時間や施術中、雑誌やタブレット等もないため自身のスマホで暇を潰すしかありません。それを覗き込まれ無理やり話題を振ろうとするのも迷惑です。しかもブロー中、ドライヤーで何も聞こえません。
-
【DISCO】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
アンナ様、先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘いただいた内容に失礼があったこと、心よりお詫び申し上げます。
シャンプーやブロー、カラーリングについて、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。当店のスタッフ全員で質の高いサービスが提供できるよう、技術研修を再度徹底し、さらなる改善を積極的に進めてまいります。
また、お待ち時間の過ごし方についても改善いたします。ご自身のスマホでお時間を潰すばかりだと、せっかくのサロン時間がアンナ様にとって負担になってしまうのは大変申し訳ないことです。その上、不適切なタイミングでスタッフが話題を振ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
これら全てを踏まえ、次回以降アンナ様に安心してご利用いただけるよう改善して参ります。なお、回数券の有効期限がございますが、アンナ様のお好きなタイミングでご利用いただければ幸いです。最後になりましたが、次回アンナ様が当店をご来店いただいた際には、是非とも変わったサービスを体験いただけることを心より願っております。
riko
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希望通りの可愛い髪色にして貰えました!
最後にフレンチガーリーな可愛い巻き髪にして貰いとても嬉しかったです。ありがとうございました!!!
-
【広告限定】カラー＋髪質改善Tr \18,700→\5,500 【髪質改善が実質無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
DISCO 銀座 【ディスコ ギンザ】からの返信コメント
Kotume様、メッセージありがとうございます！
お喜びのお声、とても嬉しく思います。
希望通りの可愛い髪色に仕上がって、さらに最後にフレンチガーリーな可愛い巻き髪スタイルもお気に召していただけて光栄です。
力丸
ディスコ 銀座(DISCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
