- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ここ数年色々な美容室にお伺いしましたが、
接客、技術、カラーなど、すべてにおいてトップレベルばかりで、ここまで美容室で感動したのは初めてです。
優柔不断の私に、カウンセリングから急かさずにゆっくりと話を聞いてアドバイスいただき、自分のなりたいスタイルを引き出してくれ、カラーの色味もご提案いただきました。
カラー中も、お店独自開発されているカラー剤のご説明をいただき、カラー剤独特の匂いもなく、仕上がりも透明感ある色味になり、大満足です。
カットに関しても、私のクセを活かしたカットいただき理想のスタイルになったうえ、普段のケアやドライヤーのポイントなど、一つ一つに丁寧さを感じました。
数多くある美容室の中、探すのも正直一苦労していたところですが、お店とスタイリストさん達に出会えて本当よかったです！
また、来店したいと思いますので、これからもよろしくお願いします！
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フルカラー＋デザインカット（SB込）￥15400→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミも沢山書いて頂きありがとうございます。
頭の形と髪質を考えさせて頂き、カットをさせて頂きました。
少しカット時間が長くなってしまいましたが、扱いやすくなっているはずです。
もし何かあればお電話などでご相談下さいませ。
次回はパーマをさせて頂ければ、毛流れができて理想の感じに仕上がるかなと思います。
またのご来店お待ちしております。
stair:case salon director 戸田勇
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お店の雰囲気、スタッフの皆さんもとても素晴らしいです。今回は縮毛矯正をして頂きました。 サラサラになりました！ありがとうございました。
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【髪質改善】美髪矯正ストレート（カット込）\34100
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ゆきちゃん様
いつもご来店くださりありがとうございます。
縮毛矯正喜んでいただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
竹本
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いつもお世話になってます。仕上がりに外れがなくて、ざっくり頼んでも毎回いい感じにしてくれます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
よね様
いつもstair:caseをご利用いただきありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます。
今回はパーマの残りを活かしたカットをさせていただきました。
また次回もお任せください。
stair:case 助川達也
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髪がサラサラツヤツヤになります(^^)
こちらに伺う前は切れ毛などの髪質に悩んでいたのですが、こちらでトリートメントをしてから髪質がみるみる改善され、今ではサラサラで綺麗な髪を維持できています。
カラーも艶がとても綺麗です！
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【澁澤指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ぺんぎん様
いつもステアケースをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぺんぎん様が定期的に通ってくださっているのでロングでの艶髪が出来ましたね！
まだまだ良くなると思いますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
stair:case 澁澤拓馬
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数年前から2ヶ月に一度その時の気分を伝えてカットやカラーをやってもらっています。漠然としたことしか言わないことも多いですが、何となくうまくやってくれるのでありがたいです。
この間お試しでもらったシャンプーは泡立ちよくふわっとした感じで、良い香りがして、とても良かったです。
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【馬場聡壮】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
うさぼぼ様、いつもお任せいただきありがとうございます。
その時の気分に合わせてお任せいただいて私も楽しく施術させて頂いております！
今回は気になりそうなところをカバーできるようにハイライトを入れさせていただいておりますので、経過をみていただいてまた教えてください！
次は少し色で遊んでみてもいいかもしれないですね♪
お忙しい中素敵な口コミありがとうございます！！
ディレクター 馬場聡壮
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セルフカラーではごまかしがきかなくなったので、カラーの得意そうなステアケースさんを予約しました。担当していただいたスタイリストさんは、知識が豊富で素人にもわかりやすく色々と提案してくれ、同年代なのもあり相談しやすかったです。今回は出来ませんでしたが、ハイライトも挑戦したいです。シャンプーも気持ちよくて、翌日まで良い香りが残っていたのも良かったです。
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リタッチカラー ￥6600→￥5980
[施術メニュー]
カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
えりちゃん様。
この度はステアケースに御来店いただき、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて本当に良かったです！
今回は、初めての御来店でしたので、色々と髪のお悩みなどを伺いながら、施術を進めさせていただきました。
たしかに同年代ということもあり、髪質の変化等のポイントは私も共感しながらお話しができました。
今度は是非ハイライトなどのデザインもお試しいただければと思います！
また、次回ご自分でセットされてみての、ご感想を聞かせていただき、より扱い易いスタイル作りの参考にさせていただければ幸いです。
今後も、素敵なスタイル提供だけではなく、素敵な時間をお過ごしいただける様に努めて参ります。
えりちゃん様の、またのご来店心よりお待ち致しております。
stair:case 平沢
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ちょうどいい距離感の接客と手際の良い施術で、初めて伺ったのですが快適に過ごせました。ざっくりと要望を伝えましたが髪質や生え癖を考慮してカラー、カットしていただき仕上がりもとても気に入っています。次の日以降も髪のまとまりが良く、スタイリングしやすくなりました。またぜひ伺いたいと思います。
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【人気NO.1】フルカラー＋カット＋トリートメント￥18700→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回はカラーカットでしたが、カラーはとても満足しています。
カットが思っていたのと違い、ワンカールも夕方にはなくなってしまうため残念な気持ちになってしまいました。
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【澁澤指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
たまま様
先日はステアケースをご利用いただき誠にありがとうございました。
カットしてパーマが扱いづらくなってしまったようで申し訳ございません。
お手数おかけしてしまいますがもし可能であれば調整をさせていただければと思います。
重ね重ね申し訳ございません。
カラーは気に入っていただけたようで良かったです。
今後はカウンセリングなど見直して満足のいくスタイルを提供できるようにしていきます。
お忙しい中口コミをしていただきありがとうございました。
stair:case 澁澤 拓馬
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具体的なイメージがなく漠然としたオーダーでしたが、色々とアドバイスいただき素敵なかたちに仕上げてくださりありがとうございました。セット方法も丁寧に教えていただきました。
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【人気NO.1】フルカラー＋カット＋トリートメント￥18700→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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普段どの程度髪を巻くかや普段のヘアスタイルなど事前にヒアリングがあり、日常の生活スタイルに合ったカットをしていただきました。
カットが終わった後もヘアオイルのつけ方から巻き方まで丁寧に教えて頂きましたので、教えていただいた通りにやってみたいと思います。
ありがとうございました。
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デザインカット＋トリートメント \9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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素敵な方でした。
丁寧にカウンセリングしてくださって
私が時間にカツカツだったなのも関わらず
時間内に収めてくださいました。
周りからも良いね！と言って貰えて
ウキウキでした。
次回も楽しみなお店だなって思いました。
その際はよろしくお願いします。
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【人気NO.1】フルカラー＋カット＋トリートメント￥18700→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ちゃんまい様
先日はご来店頂きありがとうございます。
仕上がりや雰囲気など喜んでいただけて嬉しいです！
お客様に似合うスタイルをご提案できて
とても嬉しく思います。
また次回も喜んでいただけるように
全力で努めて参ります。
お忙しい中の口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
stair:case director 戸田勇
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あご下からのざっくりレイヤーカット大満足です！！セット方法まで詳しく教えてくださいました！
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デザインカット＋トリートメント \9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
な様
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミありがとうございます。
気に入っていただけて良かったです。
次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張ります！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
stair:case director 戸田勇
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白髪染めを繰り返していましたが、生えてくる白が気になるので、今回初めてだったのですが、白髪ぼかしハイライトをスタイリストさん指名でお願いしました。
ざっくりと希望を伝えてあとはお任せしたところ、いい感じに仕上げていただきました。
ベースの色もハイライトも期待通りで、トリートメントの効果なのか、手触りが縮毛矯正した後みたいにツルツルサラサラ。この状態をキープしたいです。
あとは伸びてきたらどうなるのかドキドキです。
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脱白髪染め大人のおしゃれカラー＋カット＋トリートメント \24200→￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
るん様
先日はstair:caseをご利用いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
先ず今回は勇気をもって白髪ぼかしに挑戦しにいらしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はるん様にとって変化のあるようにさせていただきました。
カラーも極力ダメージの出ないようにさせていただきつつ、トリートメントで色持ちを良くしながら手ざわりもよくしてております。
カットによる手ざわりもこだわっておりますので様子を見てみてください。
今根本付近の髪の毛は将来の毛先の髪の毛です。
一緒にヘアスタイルを楽しみながら髪を健やかに保つお手伝いをさせてください。
stair:case 助川達也
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先日はありがとうございました！！
なんとなくの説明をちゃんと汲み取ってくれて、
カットもカラーも理想的に仕上げて頂きました。
今後どうした方がなどのアドバイスもしてくれるので助かりました！
これからもお願いしたいのでよろしくお願いします。
どの美容師さんもとっても説明なども丁寧で、
みなさんお話しやすいですし、
お店がきれいでとっても雰囲気が良いです！
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【人気NO.1】フルカラー＋カット＋トリートメント￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
めぐ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またロコミありがとうございます。
満足いただけて良かったです。
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
stair:case director 戸田勇
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先日はありがとうございました。
髪質や生えクセなど丁寧にカウンセリングしていただき、扱いやすく大変気に入っています。
またよろしくお願いします！
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デザインカット＋トリートメント \9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
マリコ様
先日はstair:case武蔵小杉店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！！
そう言っていただけると本当に心から嬉しいです！
何かありましたら、いつでもご相談お待ちしております♪
またのご来店をお待ちしております！
stair:case アートディレクター 戸田 勇
ALBUM 銀座店 TOPSTYLIST Mayura
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お値段はそれなりにしますが、技術力があり細かい要望や今までだめだと思っていた髪型にも挑戦できます！とても満足してます。
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【戸田指名】メンズカット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
りょー様、先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
お店としてこれからも、技術とサービスの向上をお約束します。
何かご意見などございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。
stair:case salon director 戸田勇
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悩みや希望をふまえ、スタイルを提案していただきありがとうございました。
雰囲気が変わって満足しています。
シャンプーやトリートメントも丁寧で、店内の雰囲気もよかったです。
また利用させていただきたいと思います。
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デザインカット＋トリートメント \9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
あや様、先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
口コミを読ませて頂いて、とても嬉しく思いました。
更に素敵になれるようお手伝いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。
stair:case salon director 戸田勇
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迷っていた部分があったので、長さだけでなくスタイリングに関しても提案いただいて満足できる仕上がりになりました！
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デザインカット＋トリートメント \9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ma様、先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
その後はスタイリングはできていますでしょうか？
お帰りの際にもご説明させて頂きました通り、
スタイリングが出来ない！などありましたらいつでもお問合せください。
改めてレクチャーさせて頂きます。
またのご来店お待ちしております。
stair:case salon director 戸田勇
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私の髪質に合ったデザインに仕上げていただき、大変満足しています。毛量が多く広がりやすい髪を、まとまりやすくカットしてくださいました。家族からも好評です。
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デザインカット（SB込） ￥6600
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
としぼう様
この度はご来店くださりありがとうございました。
また、お忙し中嬉しい口コミありがとうございます。
これから、カラーのことなど色々ご相談させて頂ければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
竹本
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カウンセリングが丁寧で提案もぴったりでした。
カラーカットともに満足しています。
これからもお願いしますﾍﾟｺﾘ
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
あずき様、先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
私の提案を気に入って下さり幸いです。
色に関しては、ここから重ねていくと更に透明感がでます。
是非またカラーでご予約お待ちしております。
よろしくお願い致します。
stair:case salon director 戸田勇
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久々にピリートしたい美容師さんに出会えた感じです。店内も清潔で雰囲気も良く居心地も良かったです！
希望やアドバイスも頂きすごく満足です！
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【人気NO.1】フルカラー＋カット＋トリートメント￥18700→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
おざもと様、先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
投稿をみて心から嬉しかったです。ありがとうございます。
これからも変わぬサービスと技術のレベルアップをして参りますのでよろしくお願い致します。
salon director 戸田勇
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グレイヘアのメンテナンスで長年お世話になっています。ヘアケアのトラブルで困ったことがあっても、いつもにっこり笑って良い方法を見つけて対応してくださいます。今回もとても綺麗にしていただきました。スタッフの方も優しくて、シャンプーもとても丁寧にしてくださって大変心地よかったです。JazzのBGM も素敵でした。また伺います。ありがとうございました。
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【中村指名】中村とご相談の上、メニューを決めさせていただきます。
[施術メニュー]
カラー
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丁寧にカットしていただき、量が多くまとまらなかった髪がきれいにまとまるようになりました。また髪の毛の洗い方も教えていただきました。ブラシでコンディショナーを髪に馴染ませるだけでサラサラになるとは！お陰様で髪の毛のパサつきが改善できてる気がします。次回もよろしくお願いします。
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ヘッドスパ＋デザインカット\8800→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
ななみみ様
先日はstair:case武蔵小杉店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
ヘアケアの知識は豊富な自負がありますので、また何か分からない点や気になる点などございましたら、お気軽にお尋ねください！
また素敵なスタイルを提案させていただければ嬉しいです。
楽しみにお待ちしております！
stair:caseスタイリスト 植原瑞樹
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お店の雰囲気も特別感があり、接客もきめ細やかで、技術も素晴らしく、リフレッシュできました。髪の特徴を活かしたカットを施してくれて、大変気に入りました。ぜひ通いたいです。
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デザインカット＋トリートメント \9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
もも様、口コミ投稿ありがとうございます。
お店の雰囲気や接客、技術にご満足頂けて嬉しく思います。
これからも変わらぬサービスを提供して参りますので、
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
stair:case Salon Director 戸田勇
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丁寧に髪の質や癖を見ていただいて、
顔にあったスタイルの提案、相談、要望を話して聞いてくださいました。
施術も無駄なくテキパキと行っていただいたのでとてもストレスなく行えました。ありがとうございます。
ぜひまたよろしくお願いします。
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デザインカット（SB込） ￥6600
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
みずき様、口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けたみたいで幸いです。
引き続き、お客様一人一人に寄り添った丁寧なサービスを心がけてまいります。
またご来店いただける日を楽しみにしております。
stair:case Salon Director 戸田勇
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カットなど、おまかせでして頂きましたが、
とても満足でした！
これまでおろした髪型がなかなか決まらず、
いつも髪を結んでいたのですが、
今回カットして頂いてからはおろした状態で過ごせるようになり、ストレスフリーになりました！
教えて頂いたセットの仕方も簡単で年末年始の帰省でも問題なくできました。
とても良い美容室に出会えたなと感じています
また是非お願いしたいです。
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フルカラー＋デザインカット（SB込）￥15400→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
mai様、お任せでのカットにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
おろした髪型で快適に過ごせるようになったと聞いて、私も大変喜んでいます。
年末年始の帰省でもスタイリングが問題なくできたとのこと、素晴らしいですね！
これからもお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう努力いたします。
またのご来店を心からお待ちしております。
stair:case Salon Director 戸田勇
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初めてショートカットで伺い人柄やカットのうまさ
この人にはこれが似合うという目利きの良さに感動し息子は担当スタイリストさんじゃなきゃカットはいやだ。
というほど大好きなスタイリストさんでした。
今回びっくりする仕上がりにがっかりし息子も部屋にこもってしまいました
髪の毛どこ切ったん？何が変わった？というほど誰にも気づかれず金額も5500出したけど(私の中の基準で申し訳ないけど)千円カットと同じレベルの仕上がりに思わず腹が立ちました。いや私が期待しすぎてたのかもしれません。
中3息子は忙しかったんかもしれん。もしかしたら伝え方とかも悪かったんかなあ？と言ってて
付き添いで行けば良かったな。と思いました。
やっと良いスタイリストさんに出会えたと思ったのですが非常に残念です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
み様、今回はご信頼いただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最初や仕上がりの最後に、
カットについて、もっとしっかりお話と確認を取るべきでした。
今後同じことがないように、長さや形の確認をより丁寧にさせていただきますので
もしよろしければ、もう一度お任せいただけないでしょうか。
この度はこちらの技術不足、カウンセリング不足でご不快な思いをさせてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。
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いつもカラーも綺麗な色に仕上がり、カットもスッキリして貰い、ありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
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【人気NO.1】フルカラー＋カット＋トリートメント￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ヘアースタイルをいつも提案して頂き、おまかせすると友達にも好評ですね～！
日常の手入れもしやすくて、まとまり感もGOOD！
いつもありがとうございます。
アーティストって感じです!
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【助川指名】カウンセリングでご相談の上メニューを決めさせていただきます
[施術メニュー]
カット、カラー
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
はらみ様
いつもstair:caseをご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
今回は最近の雰囲気とは少し変えてデザインさせていただきました。
また感想等お聞かせいただけますと幸いです。
はらみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
stair:case 助川
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とても丁寧な説明と施術をしていただき、満足のいく仕上がりになりました。
また是非お願いしたいです。有難うございました。
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脱白髪染め大人のおしゃれカラー＋トリートメント￥18700→\16500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
stair : case 武蔵小杉店【ステアケース】からの返信コメント
あすか様、丁寧な説明と施術にご満足いただけてとても嬉しいです。仕上がりにも喜んでいただき、感謝しております。またのご来店を心からお待ちしております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました。
stair:case Salon Director 戸田勇
ステアケース 武蔵小杉店(stair:case)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
