スマートカラー キレイ フェリエ 南草津店(Kirei)の口コミ一覧 (2/4)

乾かす席の鏡で、額の右側中央に大きなカラー材が付いているのを見つけ、拭きましたが取れませんでした。
右側のカラーをされた方がシャンプーをされたのですが、洗髪前に額のその場所に小さいコットン？を置かれたので、付着はお気付きだったと思います。
会計前に別の方に伝えると、リムーバーがあるとの事で丁寧に拭き取りしていただけました。
退店時、離れた所で歩きながら｢すみません、付いてましたか？｣には残念さが倍増しました。
付着はある事としてもその後の対応で印象は大きく変わると思いますので、せめて確認をと思いました。
良いスタッフの方が多いお店なので、また通わせていただきます。

予約時のクーポン・メニュー

【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース　（水素カラー)

[施術メニュー] カラー、その他

今回もとても丁寧にしていただきました。
頭皮の湿疹に気付いてくださりいつも以上に気をつけて施術してくださってありがとうございました！
またよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

前回来店した時はお一人でしてらっしゃって大変そうだったのですが今回はお二人いらっしゃってとてもスムーズに施術して下さいました。
白髪も綺麗に染まったので出来上がりもよかったですし、お声がけとかシャンプーの力加減もとっても良かったです。

またお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

JRの遅延で遅刻してしまったにもかかわらず、大変丁寧に対応していただき感謝しています。
いつも気持ちの良い接客でホッと安心します。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース　（水素カラー)

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

髪についての情報をいつでも分かりやすくお話してくださり、助かります。

予約時のクーポン・メニュー

★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

いつもの方と違うかたがヘルプで入られましたが、顔に思いっきり液体をつけられて困りました。
今後気をつけて欲しいです。

予約時のクーポン・メニュー

★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

初めての利用で　伺う前は少し不安でしたが、美容師さんは　穏やかで優しい女性でした。
おしゃれ染の色の相談も十分でき、刷毛での塗り方は優しく、シャンプーもとても気持ちよかったです。
セルフドライを選択しましたので、自分で気楽にドライヤーをしました。
多様なブラシ、ヘアローションがあり　楽しい気分で使わせていただきました。
また　3週間後に　伺いたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

新規【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン　￥3,520～→￥2,970～

[施術メニュー] カラー、その他

いつもありがとうございます。
今回は全体をしていただきました。
とても丁寧に仕上げてくださり満足しております。

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【白髪/全体】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)　\4,070～

[施術メニュー] カラー、その他

5回ほどお世話になっています。平日でも混んでいて、店員のみなさんはお忙しそうですが、丁寧に対応していただけるのでありがたいです。こちらの疑問や相談にも快く答えていただけますし、肌荒れや痛みの確認もとても丁寧です。これからもよろしくお願いします。

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★白髪全体染め／ショート／ミディアム／ロング★　\2,970～

[施術メニュー] カラー、その他

手際よくスピーディーに対応していただきました。
仕上がりもキレイです。またよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

新規【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー＋コラーゲン￥3,080→￥2,530

[施術メニュー] カラー、その他

予約時間に到着すると、店内はスタッフ1名なのにお客が5名もいて驚きました。長らく待たされ予約時間を45分経過してやっと始まりました。スタッフさんが急遽休まれてこんな事になっているのかと想像していましたが、聞くと最初から1名体制とのこと。これは流石に問題だと思います。それでも担当の方は手を抜く事なく全てのお客様に丁寧に接客されていたのでスタッフさんに不満はありません。むしろ謝ってばかりで気の毒でトイレや食事休憩は取れているのかと心配になりました。従業員もお客もどちらも大切にしない会社なのだと感じてしまいました。人員不足で大変だとは思いますが、ワンオペで営業するのであればせめて同時刻に2名の予約を取るのは即刻辞めるべきだと思います。メニューは低料金でも1時間弱も時間を無駄にするのならむしろコスパが悪いですし、スタッフさんのためにも労働環境を整えてあげてほしいです。

予約時のクーポン・メニュー

★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

女性の方1人でお店を回しておられてとても大変そうでした。
確かに時間は押してしまいましたがバタバタしていたのに丁寧に施術してくださったので汚かった白髪がとても綺麗に染まって凄く嬉しかったです。
でも土曜日に1人は辛いと思いますので早急にお店が対策してあげてほしいです。
謝ってばかりで見ていてとても胸が痛くなりました。

予約時のクーポン・メニュー

★白髪全体染め／ショート／ミディアム／ロング★　\2,970～

[施術メニュー] カラー、その他

12時予約で塗布後のシャンプー案内が13時30分、会計とドライヤーをすませ退店が14時。私はショート。店舗前には5分？10分だか来店が遅れたらと注意喚起がなされてるのに店の都合で施術開始、仕上がり退店が大幅に遅れることは問題ないのでしょうか。時間少し前に入店。退店後ずいぶん待たされ確か12時40分くらいが塗布開始。遅い理由を聞くとスタッフが急に1人休みになったと知らされました。スタッフが休みになったらお客は待って当然なのでしょうか。そもそもこちらが来店した時点で今日はスタッフに欠勤があり時間通りに施術出来ない旨を伝え、客側の都合を聞くのが筋ではないですか！お客が待って当然と思ってないならば！。今回の場合ならまず、来店時にその旨お客に知らせて、時間がかかるが待ってもらえるか、もしくは改めて予約を取り直しするかをして選択をさせて欲しい。こちらも暇ではないのです。また、そちらの都合で予約の取り直しをするのだから次回のサービスチケットでも付けていいくらい。過去今回と同じ理由で口コミされていますが　なんら改善されていない。
今回のケース来店時点で遅くなる事決定なんだから教えて下さい。

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★白髪全体染め／ショート／ミディアム／ロング★　\2,970～

[施術メニュー] カラー、その他

短い時間でしっかり丁寧に仕上げていただきました。カラーのアドバイスももらえて助かりました。仕上がりにとても満足です。他の方の口コミにもあるようにシャンプーがとても気持ちよかったです。お店にあるドライヤーを使わせてもらうと、髪がツルツルになりびっくりしました。

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新規【白髪/全体】ベーシックカラー＋コラーゲン　￥3,520～→￥2,970～

[施術メニュー] カラー、その他

2人でカラー剤を塗られたのですが、後から入った方の塗り型が力が強くて少々痛かったです。
その時に言うのは躊躇われましたが、、
あと、お会計の時に毎回レシートは要りますか？と聞かれるのが負担です。要らなければ後で捨てますので、何も言わずに渡して欲しいです。何か理由があるのでしょうか？何処でも基本貰うようにしていますが、そう聞かれると要らないです…と答えてしまいました。

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【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース（水素カラー)\4,290～

[施術メニュー] カラー、その他

いつもお世話になっています！
今回はキャンペーンでリッチトリートメントを試しました。キャンペーンでお得に試せるのはいいですね！

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★白髪全体染め／ショート／ミディアム／ロング★　\2,970～

[施術メニュー] カラー、その他

リーズナブルなお値段でしかも駅から近く　ミルボンやリファを使用ととても気に入って通っています。美容師さんも気さくで良い方です。ただ　時々思うことなんですが、一人でお店を回しておられ、時間もすごくズレてきたり、とても待たされます。施術中も電話やレジ、その他の対応で大変そうです。同じチェーンの隣のお店では二人以上でお店を回しておられるのに　お客さんに　大変なしわ寄せがあるのを放置されてるのは困ります。また美容師さんを見ていても気の毒で見ていられません。このご時世、お値段も値上げされても仕方ないなぁと思っていますが、次に行くかどうか二の足を踏んでしまいます。他のお客さんの苦言を聞くのも気分が悪く、このお店の良さがなくなってしまいます。

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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)

[施術メニュー] カラー、その他

毎月利用しています。染め具合、ちょうどいいです。シャンプーも気持ちいいです。もう少し安ければありがたいです。

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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)

[施術メニュー] カラー、その他

生え際など、気になり始めた時に比較的予約しやすいので大変助かっています！

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★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

今回から、レディマにしました。パスポート1100円購入で、1年間毎回500円OFF
だいたい1ヶ月弱に1回来ているので、お得だと思います。
自然な仕上がりで、満足です。
シャンプーも気持ちいいです。

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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)

[施術メニュー] カラー、その他

今回もとても丁寧に綺麗にカラーしていただきありがとうございました。仕上がり大満足です。シャンプーも他店で経験した事がないくらい丁寧で上手にして下さいます。希望や相談事を伝えやすい雰囲気も作っていただいていて、とっても居心地良いサロンです。

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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース　（水素カラー)

[施術メニュー] カラー、その他

いつもありがとう

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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)

[施術メニュー] カラー、その他

いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

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★白髪全体染め／ショート／ミディアム／ロング★　\2,970～

[施術メニュー] カラー、その他

時間の合間に利用できて助かってます、又スタッフさんも気さくな方で丁寧だと感じます

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★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

前回と今回と同じ方にして頂きました。
爪が伸びているのか、洗髪時に頭皮に爪が当たって痛いです。

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★白髪根元染め（リタッチ）※3ｃｍまでの長さ★　\2,530

[施術メニュー] カラー

色々魅力的な器具が無料で利用できるとの事だったのですが、時間がなくて使えなかったのが残念でした。
綺麗に仕上げていただきました！

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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)

[施術メニュー] カラー、その他

いつも丁寧にしてくださり、ありがとございます。
ずっと通えるお店だなぁと思います。
皆さんとても親切な方ばかりです。

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【白髪/全体】サラサラ・髪質改善コース（水素カラー)\4,290～

[施術メニュー] カラー、その他

水素カラーもレディマプレミアムカラーもどちらもそれぞれにいいです。
毎月の染めてもダメージを感じることなくむしろしっとり艶々になってきました。
ご新規様向けのクーポンやレデイマの年パスなどお得なシステムあります。
毎回、根元染めですが境目もわからずナチュラルな染め上がり，シャンプーもしっかりしていただけるので翌日のシャンプー時の色落ちが少なくてびっくりです。
セルフドライだからコスパよく、シャワーヘッドやドライヤー・アイロン・ブラシなどリファの最新アイテムが揃っているのが嬉しい！
こちらでリファ製品を試して使用感を確認し何点か購入しました。
ドライケアタイムがいつも楽しみです。

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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)

[施術メニュー] カラー、その他

ここ数回水素カラーをしていただいていますが、髪の手触りが良くなり、艶感も出てきたように感じます。毛根が立ち上がったからか、明らかに白髪が目立ちにくくなりました。今回もとても丁寧に綺麗にカラーしてくださり、大満足です。ありがとうございました。

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【白髪／根元3ｃｍ以内】サラサラ・髪質改善コース　（水素カラー)

[施術メニュー] カラー、その他

とても丁寧な仕事をしていただいて、仕上がりもきれいです。
１時間できれいに染め上がったのも大満足です。
おかげで待ち合わせの時間に遅れずにすみました。
自宅から近いので、また根本が伸びてきたら行きたいと思っています！

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【白髪／根元3ｃｍ以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)

[施術メニュー] カラー、その他