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  6. 口コミ

全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】

ゼンセキコシツビヨウシツ ジーナ ニシジン カミシツカイゼンアンドトリートメント

  • 福岡県福岡市中央区地行2-3-10 ラクレイス西新レジデンシャルタワー 1F
  • 【全席個室】西新駅5分/樋井川沿いタワーマンション1F/にしてつストア・レガネット隣
サロン平均
4.88
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちひろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-01 11:34:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用しました。
    産後なかなか美容院に行けずプリンになって困っていたので、髪がのびてもプリンが気にならないようなカラーをお願いしました。
    髪色が暗くなっても重くなりすぎないようなカラーを提案して頂き希望通りの髪色になりました。
    また施術中もポイントポイントで気になる点がないか確認して下さっていたのでとても安心できました。
    元々の髪質も考慮し、次回の施術メニューも考えてくださり助かりました。
    また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR+マイクロバブル(MB) \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ちひろ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもいただきありがとうございます!

    仕上がり等ご満足いただけて嬉しく思います!
    ご希望に沿うようにカウンセリングは大切にしています☆
    またなにかございましたらお気軽にお申し付けください^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    top stylist
    井上貴幸

  • mikkoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-05 22:40:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    楽しくおしゃべりしながらあっという間に艶々にしあげていただき、大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3stepTR付】 カット+ケアカラー(白髪染め可)+超音波3STEPtr+MB  \12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • マロンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 12:15:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。説明しながら施術していただき安心感がありました。きれいに染まってて、トリートメントのおかげか手触りよくなりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットなし】ケアカラー(白髪染め可)+超音波3stepTR+マイクロバブル  \9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • マッキーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-04-03 08:43:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に相談にのって頂きました。まとまりやすく仕上げて頂けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+MB+アイロン仕上げ&レクチャー♪ \4900

    [施術メニュー] カット、その他

  • たかまささん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-02 11:20:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをお願いしました。
    今の時期は乾燥で髪が痛みやすいのですが、ここの美容室に通いだしてから髪質が良くなりました。今回も仕上がりが綺麗で、色も自然で艶も出てサラサラになりました。お店の雰囲気もよく癒されます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名/平日人気NO.1】カット+ケアカラー(白髪染め可)+マイクロバブル\8900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • E.さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 22:47:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのおかげで褒められヘアになりました
    ありがとうございます!!
    バッサリイメチェンできて良かったです!!
    髪も艶っツヤのサラサラで明日から仕事頑張れます!!
    今日色々教えてもらったこと実践してみます

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月/平日限定】カット+ケアカラー(白髪染め可)+TOKIO超音波TR+MB \12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    E.様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり、雰囲気共に満足して頂いてとても光栄です!!

    バッサリスタイルチェンジさせて頂きましたが
    とてもお似合いでめちゃめちゃ可愛かったです!
    スタイリングの仕方などわからない事ありましたら
    いつでも御相談くださいませ!!
    次回もE.様にお会いできるのを楽しみにしております!

    嬉しい口コミありがとうございました!

    AKANE

  • かよさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025-04-01 13:26:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても親切にしていただきました。
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー(リタッチ/白髪染め可)+マイクロバブル(MB)  \8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    かよ様!

    先日はご来店ありがとうございます!
    それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
    あれから髪の毛の調子はいかがですか?
    髪が艶々になってて本当に良かったです!
    またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね!
    色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
    貴重な口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    原口

  • ださん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-31 23:57:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    シャンプーがとてもリラックス出来ました。髪型は満足でしたが、仕上げのヘアアイロンをしたことで後日髪がごわつくようになってしまったのが少し残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+MB+アイロン仕上げ&レクチャー♪ \4900

    [施術メニュー] カット、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    再度スタッフ一同、サービス・対応面等を見直していき、改善させて頂きます。

    またこの度は貴重ご意見を頂きありがとうございます。
    今後、このような事がないように改善と見直しをいたします。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Zina シノハラ

  • さわさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-31 12:14:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に髪型、髪色の相談を受けてくださって仕上がりもとても綺麗で満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+ケアカラー(白髪染め可)+マイクロバブル(MB) \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • ゆみさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-28 22:46:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美容室の雰囲気が好きです!髪の量が多くて長い時間かかってしまったのに最後まで丁寧にしてくださいました♪♪ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット+マイクロバブル(MB)  \19900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆみさん様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもいただき大変ありがとうございます!

    過ごしやすい空間作りも心がけております♪
    長時間の施術ありがとうございました!
    またなにかございましたらお気軽にお申し付けください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    top stylist
    井上貴幸

  • ディアビさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 17:50:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足のいく仕上がりになりました!スタッフの方が優しく丁寧に対応してくれたので、安心してお任せできました。

    カウンセリングもしっかりしていて、細かい要望にも応えてもらえたのが良かったです。技術も確かで、思い通りのスタイルになりました。次回もぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    爽やかメンズカット+スタイリング込み  \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ディアビ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもいただき大変ありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただく上でカウンセリングは大切にしています☆
    楽しく施術させていただきありがとうございました!
    またなにかございましたらお気軽にお申し付けください^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    top stylist
    井上貴幸

  • かなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-25 18:31:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もしっかりリタッチしていただき、ありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    いつでもOK♪リタッチカラー+マイクロバブルクレンジング(MB) \5900

    [施術メニュー] カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    かな様!

    いつも、ありがとうございます!
    それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
    あれから髪の毛の調子はいかがですか?
    髪が艶々になってて本当に良かったです!
    次回は梅雨に向けてストレートをかけるとあつかいやすいと思います!
    またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね!
    色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
    貴重な口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    原口

  • SAさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 18:03:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に仕上げて頂いてます。もとから皮膚が荒れていたりしましたが、保護剤を塗って対応してくださったりと、とても臨機応変に対応してくださってます。いつも対応も丁寧で、知識も豊富で、色々な提案もしてくださるのでとても助かってます。今回は行く前は肌荒れで落ち込んでましたが、髪の毛を綺麗に仕上げていただいたので、気分が上がり運気も回復してきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIOtr付】カット+ケアカラー(白髪染め可)+TOKIO超音波TR+MB   \15900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    SA様!

    いつも、ありがとうございます!
    それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
    あれから髪の毛の調子はいかがですか?
    今回はいつもより少し短めにカットさせて頂きました!
    気分が上がったと言っていただけて嬉しいです!
    またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね!
    色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
    貴重な口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    原口

  • ミケさん(男性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-03-23 20:31:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ぴったり4週ごとの日曜日なのですが、今回は1日早い土曜日に伺いました。もうすっかり春めいた陽気になってきていて、それに合わせて清々しく仕上げてくださいました。また4週プラス1日後によろしくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ミケ様

    いつも御来店頂きありがとうございます!
    仕上がり満足して頂いてとても光栄です!

    1日ずれましたが次回もミケ様にお会いできるのを
    楽しみにしております!
    いつも口コミありがとうございます!

    AKANE

  • haruさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 00:52:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室で丁寧に接客して頂きました。
    髪の毛もサラサラになって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名/平日人気NO.1】カット+ケアカラー(白髪染め可)+マイクロバブル\8900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    haru様、先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけて嬉しく思います!
    口コミもいただき、本当にありがとうございます!

    また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいね^ ^

    haru様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    スタイリスト
    シノハラトシツグ

  • Jさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 18:55:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    いつでも可♪メンズカット+フルカラー ¥10900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    J様
    いつもご来店ありがとうございます!
    口コミもいただきありがとうございます!

    スッキリ切れてとてもお似合いでしたね!
    共通の話題でいつもお話しも楽しくありがとうございます^ ^

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    top stylist
    井上貴幸

  • けいごさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 17:50:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットも早く、接客も丁寧で大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    けいご様
    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足いただけて嬉しく思います!
    口コミもいただき、本当にありがとうございますm(_ _)m

    また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいね^ ^

    けいご様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    スタイリスト
    シノハラトシツグ

  • さきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-22 09:45:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく理想の色にしていただきました!!
    雰囲気もうるさすぎず、静かすぎずっていう感じで、過ごしやすかったです。
    お話も楽しかったです!
    また福岡に来た際はお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル毛穴洗浄 \7900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    さき様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもいただき大変ありがとうございます!

    仕上がり等ご満足いただけて嬉しく思います!
    楽しいお話しもありがとうございました^ ^
    また遊びに来てもらえたら嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    top stylist
    井上貴幸

  • 春さくらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-21 22:28:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧です。ありがとうございます。、

    予約時のクーポン・メニュー

    いつでもOK♪リタッチカラー+マイクロバブルクレンジング(MB) \5900

    [施術メニュー] カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    春さくら様
    いつもご来店ありがとうございます!
    口コミといただきありがとうございます!

    綺麗に染まりましたね♪
    またなにかございましたらお気軽にお申し付けください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    top stylist
    井上貴幸

  • こがさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 20:17:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目ですが、とても寄り添って考えてくれます!
    次回の提案などもしてくださって、参考になります。
    次回行くのも楽しみです!
    個室感があるのも、個人的には好きです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+ケアカラー(白髪染め可)+マイクロバブル(MB) \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    こが様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもいただき、本当にありがとうございますm(_ _)m

    こが様に喜んでいただけて嬉しく思います!

    また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいね(^^)

    こが様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト
    シノハラ トシツグ

  • しぐまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-21 20:02:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛く仕上げてもらえて嬉しいです。
    質問にもひとつひとつ丁寧に答えて頂きありがとうございました!また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+MB+アイロン仕上げ&レクチャー♪ \4900

    [施術メニュー] カット、その他

  • はるきさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-20 21:15:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧なカットありがとうございます!
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!

    こちらこそいつも楽しく
    お話させていただきありがとうございます!
    次回もかっこよくしましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    やまだ

  • mamさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-20 20:56:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な髪型にして下さってありがとうございます。今回も春らしくふんわりしてとても良い感じです。白髪が目立ってくると行ってるのですが、お手入れの的確なアドバイスのおかげでだいぶ髪の状態が落ち着いて扱いやすくなりました。リタッチプラスちょっとだけして下さるアレンジがとても楽しみです。これからもどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー(リタッチ/白髪染め可)+マイクロバブル(MB)  \7900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    mam様!

    いつも、ありがとうございます!
    それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
    あれから髪の毛の調子はいかがですか?
    髪が艶々になってて本当に良かったです!
    今回は初めてレイヤーを入れて動きを出してみました!
    またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね!
    色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
    貴重な口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    原口

  • 尚さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-20 07:17:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もお世話になりました。曖昧なオーダーにも応えてくださり毎回寛がせていただいています。リラックスしすぎて寝てしまいすみません…
    カラーも希望通りで、長さも良いです。
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット+MB  \8900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    尚様!

    いつも、ありがとうございます!
    それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
    あれから髪の毛の調子はいかがですか?
    今回は久しぶりに暗めのカラー、ボブにさせて頂きました!
    またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね!
    色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
    貴重な口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    原口

  • はるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-19 22:32:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も想像以上の仕上がりをありがとうございます!
    シャンプートリートメントぜひ買わせてくださいね!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    はる様!

    いつも、ありがとうございます!
    それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
    あれから髪の毛の調子はいかがですか?
    髪が艶々になってて本当に良かったです!
    綺麗に伸ばしていきましょう!
    またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね!
    色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
    貴重な口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    原口

  • シュンさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-19 17:41:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございます。また新しいヘアスタイルにしてもらい春からが楽しみです。次回も宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    シュン様
    いつもご来店頂きありがとうございます!
    仕上がり雰囲気満足して頂いてとても光栄です。

    今回少しイメージチェンジさせて頂きましたが
    あれから髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    次回もシュン様にお会いできるのを楽しみにしております。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    AKANE

  • ももさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-18 20:01:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で短時間にも関わらず希望通りのスタイルにしてくださり、ありがとうございます^^
    カットもカラーもめちゃくちゃ気に入りました!
    次回もよろしくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名/平日人気NO.1】カット+ケアカラー(白髪染め可)+マイクロバブル\8900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    もも様!

    先日はご来店ありがとうございます!
    それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
    あれから髪の毛の調子はいかがですか?
    髪が艶々になってて本当に良かったです!
    またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね!
    色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
    貴重な口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    原口

  • chaantomoさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-17 18:30:55.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カウンセリング時に要望を伝えると、私の伝え方が雑すぎて何を言ってるのかわからなかったのか、終始笑われながら返答されとても不快でした。
    自分の髪ですがニュアンスを伝えるのはとても難しく、でもいつも他の美容師さんはなんとか汲み取ろうと親身になってたくさんヒアリングしてくれたり、提案してくださります。
    そのおかげで認識齟齬なくいつも理想通りにしてくれるのですが、今回の方は結局伝わりきれていなかったのか、理想から程遠い仕上がりになりました。とても残念です。
    せめて、前髪を切る前に普段前髪はおろしてますか?分けてますか?くらいは聞いて欲しかったです。
    前回の担当の方がすごくよかった分、期待値が大きかったかもしれないですね。
    とにかく毎月楽しみにしている美容室の時間でしたが、とても残念な時間になってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+MB+アイロン仕上げ&レクチャー♪ \4900

    [施術メニュー] カット、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    せっかく楽しみにしてくださっていたご来店にも関わらず、
    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時の対応や仕上がりについて、ご期待に沿うことができず、
    ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    特に、前髪のカットに関する確認不足や、
    しっかりとご要望を汲み取る配慮が足りなかった点については、
    今後の改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    今後はより丁寧なカウンセリングと接客を心がけ、
    すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    もし機会をいただけるようでしたら、
    改めて理想のスタイルに近づけるお手伝いをさせていただければ幸いです。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    山田潤太郎

  • えりかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 22:16:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    カラーも理想通りの色に綺麗に染めてくださいました。
    シャンプーも気持ちよかったです。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名/平日人気NO.1】カット+ケアカラー(白髪染め可)+マイクロバブル\8900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    えりか様

    先日は初めてのご来店頂きありがとう
    ございました。
    仕上がり雰囲気満足して頂いてとても光栄です。
    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    スタイリングなど分からない事ありましたら
    いつでもご相談くださいませ。
    次回もえりか様にお会いできるのを楽しみにしております。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    AKANE

  • まきさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-16 21:38:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、トリートメント
    仕上げまで、満足です!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名/平日限定】髪質改善inケアカラー+カット+3STEPtr+MB \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    まき様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    仕上がり雰囲気満足して頂いてとても
    光栄です。

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    巻き方など分からない事ありましたら
    いつでもご相談くださいませ。
    次回もまき様にお会いできるのを楽しみにしております。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    AKANE

ジーナ 西新(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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