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  6. 口コミ

N(a)INE. 【ナイン】

ナイン

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  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-13-3-建創ビル201
  • 三宮駅/元町駅 入り口はローソンとライブハウスの間の健創ビルにお進みください!
サロン平均
4.45
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みおみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-13 02:16:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのお名前わからないんですが、若くて可愛らしいお姉さんでした!
    ブリーチ履歴があり髪が傷んでいたので不安に思いながら来店しましたが、カウンセリング時にスタイリストさんが希望の髪色が可能かどうかや色味を優しく親身に判断してくださり、すごく安心しました。カラーしてくださってる間も、楽しく会話してくださって、お話ししてる感じもすごく人の良さがでてらっしゃって、すごく心地いい時間になりました^^

    シャンプーとブローを担当してくださったお姉さんもとても優しくて、スタイリストさんとはまた別の明るさをお持ちの素敵な方でした…!

    久しぶりにデザインカラーをしてもらいに美容院に行きました。うまくいかない時、美容院選びを失敗する時、スタイリストさんと合わない時…普段しないカラーをするときは色々ありますが、今回はそんなことは全くありませんでした。大満足です!

    青色のカラーも、それを褒めてくださった店員さんも全部素敵でした!

    また行きます!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】【お得】グラデーションダブルカラー\8500~

    [施術メニュー] カラー

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    みおみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして多忙な中口コミありがとうございます。

    気に入っていただけてとても嬉しいです!
    是非また機会ありましたら宜しくお願い致します!

    stylist.マリモ

  • よしきさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 20:01:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さっぱりしました!定期的に行こうと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-12 16:35:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットとシャンプーのみにも関わらず 丁寧に施術して頂きありがとうございました。今回も似合うようにカットして頂き大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なーちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-09 00:56:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆大人気☆】【☆地域最安値☆】イルミナカラー+プレTR¥8000→¥6000

    [施術メニュー] カラー

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    なーちゃん様、先日は数あるサロンの中からいつもナインをご利用頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりご満足頂けて良かったです!!

    その後お色味の調子は如何でしょうか?

    ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい!

    是非またのご来店お待ちしております!!

    三島 将輝

  • りこぴんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 20:23:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーに、満足いく仕上がりにしてもらえて大満足でした!施術から数日経ちましたが、まとまりやすく可愛いショートで気に入っています。ありがとうございました、またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】骨格補正カット+3Stepハホニコトリートメント\5500→3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    りこぴん様

    先日はナインへご来店誠にありがとうございます!
    また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    ショートとてもお似合いでした!伸びてきてもまとまりのあるスタイルがキープされますので楽しんで下さいね!スタイルチェンジもご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当者 カワベユウキ

  • ぺーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-04-07 21:18:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    日々のスタイリングの仕方など丁寧に説明していただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】骨格補正カット+3Stepハホニコトリートメント\5000→3800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    ぺー様、先日は数あるサロンの中からいつもナインをご利用頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりにご満足頂けて良かったです!!

    またスタイリング方法が難しければ、お気軽にご相談下さい!!

    是非ご来店お待ちしております!!!

    三島 将輝

  • さなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-07 14:21:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです。今回で3度目ですが毎回丁寧に施術して下さり縮毛矯正をしてから1年ほど綺麗な状態をキープしていました。持ちの良さに感動です!担当の方やアシスタントの方とも楽しくお話ができいい時間を過ごせました。ぜひ次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】プラチナ縮毛矯正+カット+ハホニコ3stepTR¥12500→\8900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    さな様、先日は数あるサロンの中からいつもナインをご利用頂き誠にありがとうございます!

    ご多忙の中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!!

    仕上がりもご満足頂けて良かったです!!

    ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい!!

    またのご来店お待ちしております!

    三島 将輝

  • 萌えさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 23:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    超満足!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】《学割U24》カット+シャンプー+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    萌え様先日はご来店ありがとうございました!

    カットにご満足いただきありがとうございます!!

    またしっかりご相談に乗らせていただきますのでよろしくお願い致します!

    ありがとうございました!!

    stylistフジタルキト

  • まほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 22:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、髪の状態を見ながら丁寧に整えてくださり、大変満足です!
    また行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】カット+オーガニックカラー+ハホニコTR\8000→¥5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    まほ様、先日は数あるサロンの中からナインをご利用頂き誠にありがとうございました!

    ご多忙の中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    仕上がりもご満足頂けて良かったです!!

    ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい!!

    またのご来店お待ちしております!!

    三島 将輝

  • ケイティさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-04 20:44:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】《学割U24》カット+シャンプー+プレトリートメント

    [施術メニュー] カット

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    ケイティ様

    先日はナインへご来店、誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    クラゲウルフとてもお似合いでした!アレンジもお上手そうなので長く残した髪でアレンジ楽しんで下さい!
    次のスタイルチェンジも是非お任せくださいね!

    担当者 カワベユウキ

  • はるかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-04 01:14:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】オーガニックカラー+プレトリートメント¥4500→\ 3000

    [施術メニュー] カラー

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    はるか様、先日は数あるサロンの中からナインをご利用頂き誠にありがとうございました!

    仕上がりご満足頂けて良かったです!

    その後お色味の調子は如何でしょうか??

    ご不明点などございましたら、お気軽にご相談下さい!

    またのご来店お待ちしております!

    三島 将輝

  • ゆかぽんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-03 11:43:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと丁寧な接客、仕上がり。今までで一番行ってよかったと思える空間でした。
    気さくに話しかけて下さり楽しい時間を過ごしました。

    その時に来店されていたお客様を見ていても色んな方がいらっしゃって、ベビーカーを押してこられた方や貴婦人、若い男性。色んな客層の方が来店していてどの層にも愛されるお店だと感じました。

    ぜひ、リピートしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥20000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    ゆかぽん様先日は当店へのご来店ありがとうございました!

    丁寧なカウンセリングと接客、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います!

    どの世代のお客様にも居心地の良い空間を提供できるよう、これからも努力してまいります!

    ぜひ、次回のご来店を心よりお待ちしております!

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    お忙しい中素敵な口コミありがとうございました!


    担当   フジタ ルキト

  • さおりんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-03 11:21:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りにしてもらえて大満足です
    丁寧な接客で、話も楽しく快適に過ごせました!
    ブリーチしてもらうなら絶対オススメです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥18000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    さおりん様先日は当店へのご来店ありがとうございました!


    理想通りの仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います!
    また、接客や楽しいお話も快適に過ごしていただけたとのこと、何よりです!

    お客様の素敵なスタイルを引き続きサポートできることを楽しみにしています。

    次回のご来店を心よりお待ちしております!


    お忙しい中素敵な口コミありがとうございました!


    担当  森下 希

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-03 10:58:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にカラーして頂き本当にありがとうございます
    あの後友達と会い、たくさん褒めて頂きました!
    親からも良い色と言ってもらえて嬉しかったです
    またお店の方に行かせて頂きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気【☆地域最安値☆】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    あや様先日は当店へのご来店ありがとうございました!


    カラーをお気に召していただけて、またお友達やご家族からも褒められたとのこと、本当に嬉しく思います!


    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    何かあれば気軽にご相談ください!

    お忙しい中素敵な口コミをありがとうございました!


    担当     Saki

  • ナナコさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-03 10:40:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にしていただきありがとうございます。
    どのスタイリストさんでも綺麗にしていただけるので満足です
    これからもお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥18000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    ナナコ様先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!

    ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います!

    どのスタイリストもお客様のご期待にお応えできるよう努めておりますので、今後ともお気軽にご利用ください!

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!


    三島 将暉

  • ゆいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-03 10:36:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度もありがとうございました(^^)
    今回もとても丁寧な説明、施術でサラサラ綺麗なロングヘアーに仕上げていただき大満足です♪♪予約が思った内容でできなかったのにも関わらず、予約の方法から丁寧に教えてくれて思った通りの施術して頂け感謝です♪♪カットも細かく要望を聞いていただき可愛く仕上げてくれてとても好評の上、洗髪、乾かすのも楽になりました♪♪ありがとうございました♪♪また、よろしくお願いします♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥18000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    ゆい様先日はご来店ありがとうございました!

    カット、カラーともにご満足いただきありがとうございます!!

    またしっかりご相談に乗らせていただきますのでよろしくお願い致します!

    ありがとうございました!!

    stylistフジタルキト

  • ななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 22:26:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気はとても良く、担当してくださったスタイリストさんはとても気さくで話しやすかったです。
    仕上がりも私が思い描いていた以上の出来でとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】プラチナ縮毛矯正+カット+ハホニコ3stepTR¥12500→\8900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    なな様先日はご来店頂きありがとうございました!!

    縮毛矯正を当てさせて頂いて、だいぶ楽にやられたかなと思います!

    また梅雨入りの際に気になれば前髪のみの部分的な縮毛矯正もございますので
    是非お試し下さい!!

    嬉しい口コミありがとうございました!

    担当 森下

  • ひとみんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 12:32:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせて頂きました。
    雰囲気もシック?な感じで好きでした
    カラーが初めてでざっくりと写真の感じでとお願いしました。
    ですが光のあたり具合で明るく見えるみたいで、カラーチャートで見ると違うなと思い、もう少し明るく目の方でお願いしました。
    途中の金髪はびっくりしましたが、自分のしたかった理想の色になりました。
    初カラーをお願いして良かったです、ありがとうございます。
    またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥18000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    初めてのご来店、誠にありがとうございました!素敵な雰囲気を楽しんでいただけてとても嬉しいで!

    カラーチョイスについても、ざっくりしたイメージをお伝えいただき、ありがとうございます!

    光の加減で色合いが変わることがありますので、色の調整にもご協力いただき、理想の色に仕上げることができて良かったです!
    金髪には驚かれたかもしれませんが、結果にご満足いただけたことが何よりです!

    今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております!

    お忙しい中口コミありがとうございました!

    ---

  • 金ちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-02 12:06:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気分転換に派手な色にしたくて予約しました!
    ずっとブリーチしてるのでダメージがやばかったのですが、親身になってケアなどを教えてくれてありがとうございます
    聞き上手でお話するのも楽しかったです!(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】カット+イルミカラー+ハホニコトリートメント\12000→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    金ちゃん様、先日は数あるサロンの中からナインをご利用頂き誠にありがとうございました!

    お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!!!

    仕上がりもご満足頂けて良かったです!!

    その後お色味の調子は如何でしょうか??

    ご不明点などございましたらお気軽にご相談下さい!

    是非またのご来店お待ちしております!

    三島 将輝

  • まぁさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 11:39:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の色が気に入ったので、根元だけブリーチして同じ色をお願いしました。
    境目が全然わからないくらい綺麗に染めていただいてすごく嬉しいです!!
    今後のケアも教えていただいたので早速試します!
    新生活頑張れそうです、ありがとうございます!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥20000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    まぁ様先日はご来店いただき、ありがとうございます!前回の色を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思っております!

    根元だけブリーチして同じ色に仕上げることができ、お客様に満足していただけたこと、境目が綺麗に馴染んで良かったです!

    新生活を応援できるお手伝いができて光栄です!今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!こちらこそ、ありがとうございました!


    SAKI

  • なすびさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-01 20:37:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    もう行かない

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】《学割U24》カット+カラー+トリートメント¥8500→\5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    なすび様先日はご来店いただき、ありがとうございます。

    お客様のご期待にお応えできなかったこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に努めて参ります。もし具体的なご不満点や改善点がございましたら、お気軽にお知らせいただければ幸いです。

    お客様の大切なお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後のサービス向上に活かさせていただきます。

    またの機会がございましたら、ぜひお試しいただければと思っております。ありがとうございました。

    フジタ ルキト

  • しょうごさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 20:02:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてパーマをするのに不安な気持ちだったのですが
    しっかりサポートしてくださりとても助かりました
    接客態度もよくパーマについての説明をしてくださり感謝しています
    また行こうと思う気持ちになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】《MENS限定》パーマ+カット+プレTR\9000→5500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    しょうご様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    そして多忙な中口コミありがとうございます。

    初パーマ任せて頂きありがとうございました!
    また機会ありましたら是非宜しくお願いします。

    stylist.マリモ

  • えみちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-31 21:18:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ワインレッドの暗め?をお願いしたけど、
    自分の伝え方が悪かったのか思ってた色と全然違うし紫に仕上がってショックです。
    最初からいけるって言わないでほしいし自分で染めたらよかったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆透明感☆】ダブルカラー¥5500~

    [施術メニュー] カラー

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    えみちゃん様先日は当店へのご来店ありがとうございました。

    しかしながらご期待に沿えない仕上がりとなり、大変申し訳ございませんでした。

    ワインレッドのイメージについてお聞きした際に、十分に色味の共有ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。

    カラーリングは髪の状態や明るさによって、色味に変化が出ることがあります。

    特元々の髪色や過去の施術履歴などに影響を受けるため、結果として紫味が強くなってしまう場合があります。この点について、あらかじめお伝えすべきだったと大変反省しております。

    もし可能でしたら、再度ご相談いただければ、理想の色に近づけるお手伝いができればと思います。

    お客様が満足される仕上がりを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望があれば気軽にご連絡ください。この度は誠に申し訳ございませんでした。


    フジタ ルキト

  • すのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-31 01:26:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    全然ストレートになりません。笑
    ただ自分でアイロンあててなんとかストレートにしたって感じの仕上がりと同じです
    広がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆【縮毛矯正+カット+クイックトリートメント】¥10000→¥6800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    すの様、先日は数あるサロンの中からナインをご利用頂き誠にありがとうございました。

    この度は、ご満足頂けない形になってしまい申し訳ございませんでした。

    すの様の美容院に行かれるのが低頻度とお伺いしましたので、ストレートの仕上がりを真っ直ぐしすぎると、伸びてきた髪の毛と馴染みがかなり悪くなってしまう為、ナチュラルに仕上げさせて頂きました。しかしながら、私のカウンセリング、説明不足により、お仕上がりにご満足頂けない結果となってしまい申し訳ございません。

    すの様のご都合がよろしければ、是非お直しさせて頂きますので、ご連絡頂けると幸いです。
    重ね重ねになりますが、この度は申し訳ございませんでした。

    三島 将輝

  • なっちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-29 10:15:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客態度悪すぎてびっくりしました。サロン入ってから出るまで1度も笑顔なし、面倒くさそうに施術。不思議に思ったので、帰ってからクチコミ読んで納得。改善する気はない模様。
    こんなにあたってない縮毛矯正は初めてです。前髪の根元、ハチ周りうねりすぎてびっくり。毛先は絡まりまくる。翌日でこれは信じられない。
    他にも…
    ・1剤終えてアイロンで伸ばすとき何回もブチブチ髪をちぎられた。一言の謝罪もなし、無言。
    ・アシスタントさんが使用中コンセントを抜いた。それはいいです。「失礼しました」の一言は?
    ・施術に入る前に、どの部分が特にクセが気になるか?などの質問は一切なし。カットも切ってほしい長さを3回くらい伝えましたが、肩で跳ねるので…の一点張り、レイヤーの相談も一切なく、なんか肩下パッツンの日本人形みたいにされた。何より面倒くさそうなので「あ、これでいいです」とこちらが折れることに。他のサロンは綺麗な跳ねないボブにして下さいますよ。
    ・途中ドライヤーを代わったアシスタントさん、ネイルのストーンか何かが髪の毛に引っかかって痛かった。

    値段に比例すると、お勉強いたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】プラチナ縮毛矯正+カット+ハホニコ3stepTR¥12500→\8900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    なっちゃん様先日はご来店ありがとうございました。

    しかしながらご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    お客様のお声を真摯に受け止め、接客態度や施術の細部にわたる注意が足りなかったことを深く反省しております。特に、お客様がリラックスして施術を受けられない状況であったこと、また、適切なカウンセリングを行えなかった点について重く受け止めております。

    ご指摘いただいた内容については、スタッフ全員で共有し、改善に努める所存です。今後はお客様一人一人に寄り添ったサービスを提供できるよう、しっかりと教育を行ってまいります。


    いただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に繋げていきたいと思いますので、何かご不明な点やさらなるご意見がございましたら、遠慮なくお聞かせください。

    なっちゃん様に再度お会いできる機会がございましたら、より良い想い出にできるよう、全力で努めます。改めて、この度は申し訳ございませんでした。

    お忙しい中貴重なご意見本当にありがとうございました。

  • ラスマロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-28 22:38:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も思い通りにして下さってありがとうございます(*^.^*)
    またよろしくお願いします(*^O^*)

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    【☆期間限定☆】カット+オーガニックカラー+プレTR\6800→¥4200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    ラスマロ様先日はご来店頂きありがとうございました!!

    だいぶ髪が長くなられていたので春、夏に合うような軽めのスタイルにさせて頂きました!!

    もし余裕があるなら表面だけ内にして頂くとよりレイヤーが分かり、動きがでるのでおススメです!!


    忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!!

    こちらこそまた是非宜しくお願いします!!^ ^

    担当 森下

  • みさみささん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-28 15:05:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもリーズナブルな価格でしたので、変にならないか心配してましたが綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
    遠いのでなかなか行けませんが、また機会がありましたら利用させていただきます。

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    ☆期間限定☆【縮毛矯正+カット+カラー+クイックトリートメント】¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    みさみさ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    そして口コミありがとうございます。

    気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    また機会ありましたら是非とも宜しくお願い致します。

    stylist.マリモ

  • imezuさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 14:13:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧にして頂きありがとうございます!
    毎回髪の毛に関する面白いお話が聞けて、新たな発見があり、楽しいです!!今まで悩みだと思っていたことも実はプラスなことだったとわかり、それも良かったです。
    また次回もよろしくお願いいたします◎

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    imezu様

    いつもナインへご来店、誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回も素敵なスタイルになりました!悩みだった生え癖も扱いやすくなっていますので、スタイリング楽しんで下さい!新しい職場でも頑張って下さいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当者 カワベユウキ

  • あいちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 14:10:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの仕上りにしていただき大変満足しています。施術後も今後のお手入れの仕方やセットする時のポイント等を不器用な自分でもできるよう教えてくださるので助かっています。

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    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥20000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    あいちゃん様先日はご来店ありがとうございました!

    この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます!

    希望通りの仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います!
    また、施術後のお手入れやセットのポイントについてお役に立てていることも知り、とても嬉しく思います。

    これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    引き続き、よろしくお願いいたします!


    フジタ ルキト

  • ひなちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-28 13:26:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカラーがとっても可愛かったので、同じカラーにしてもらいたくて伺いました。
    根元も伸びていたので、どうなるかなと思いながら予約をしたのですが、
    親身にカウンセリングをしてくださり大満足な仕上がりになりました!!
    ありがとうございました!

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    ☆期間限定☆オーダーメイドダブルカラー☆全て最高級を選んでも¥20000以下

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    N(a)INE. 【ナイン】からの返信コメント

    ひなちゃん様先日はご来店ありがとうございました!

    この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    前回のカラーを気に入っていただけていたとのこと、大変嬉しく思います!

    根元の状態も含めて親身にカウンセリングを行い、ご満足いただける仕上がりにできたことが何よりの喜びです!

    今後も、お客様のご要望にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングを心掛けてまいります!

    またのご来店を楽しみにお待ちしておりますので、何かご不明点や気になることがございましたらお気軽にお知らせください。ありがとうございました!


    森下 希

ナイン(N INE.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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