- サロン平均
- 4.12
-
-
- 雰囲気
- 4.3
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
はじめてで緊張しましたが スタッフの方みんな優しくてお話も楽しかったです!仕上がりも想像より明るくなって嬉しかったです!ありがとうございました!!またお願いしたいです!
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【みなみ指名限定】カット天使の艶ダブルカラー \35200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
まゆ様
先日は数ある美容室からお選び頂き、ご来店ありがとうございました^ ^
この度は、大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
お仕上がりだけでなく、滞在中の空間も楽しんで頂けたとのことで
本当に嬉しいです!♪
今後も、まゆ様の可愛いのお手伝いをさせて頂けると嬉しいです^ ^
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
minami
-
今回も同じスタイリストさん指名でお願いしました。
髪の悩みや要望も丁寧に聞いていただきアドバイスしてくださって毎回感謝しています。
今回のカラーはおまかせでお願いしたら大満足の仕上がりになりました。
綺麗で静かな店内でリラックスして過ごすことができありがとうございました。
またよろしくお願いします。
-
【西山】*カット+天使の艶カラー+極上ケアTR38,500円→29,700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
えみえみ様
今回も数ある美容室の中からi.Shinsaibashiを選んでご来店頂きありがとうございました!
担当スタイリストの【西山】です
改めてコメント寄せていただきとても嬉しいです^_^
前回のご来店後から感じられる悩みや改善点なども見えて来た中で
次回も、また僕から色々提案できればと思います♪
いつ来ていただいてもリラックス、安心できるおもてなしができるように
スタッフ一同で努めてまいります。
またお気軽にお悩みをご相談してもらえるよう
ラインアカウントもご活用ください☆
またヘアメンテナンスでのご来店お待ちしております!
統括マネージャー
西山友哉
-
今回は、気に入ったヘアスタイルの写真を見てもらってカットをお願いしました。結果、私は天パだからか写真とは異なりましたが、嘘みたいに馴染む仕上がりで、自己流のケアでも、まるでウィッグでもかぶっているかのようにまとまっています。正直私くらいの年齢になると、一体どうするのが正解なのか悩んでいる方も多いと思います。自分の意識が実際の年齢に追いついておらず、良く年齢にそぐわないヘアスタイルの方も見かけますが、私の場合は勘違いの髪型をしていると、息子や娘からダメ出しが出ますが、いいんちゃうん?との評価をもらえてますのでその点も大丈夫そうです。
そんな感じで今回もなかなかにオリジナルな髪型に満足してます♪年内もう一度来店予定してますので、またお願いしますね!
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【指名限定】*顧客様 カット+極上トリートメント\11600円(税込
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉、感謝いたします。
次回以降もご満足いただけるよう、日々精進いたします。
またご来店お待ちいたしております!
i.shinsaibashi 中川
-
カウンセリングは初めて行った時は割と丁寧でしたが、今回は1分ぐらいで終わって、カットに関する相談などしたのですが、面倒くさそうに答えられました。初回はカウンセリングはしっかりしますと言ってたと思うのですが、、、カット後、案の定、最初に見せたイメージの写真よりも3.4センチ以上切られすぎてびっくりしました(笑)そのことをやんわり伝えましたが、写真のほうがもっと短いけど今回は長めに切ったとおっしゃっていてさらにびっくり!ちゃんと写真をみてなかったと思います。カット後に友人などに会ったのでイメージの写真を見せると、
明らかに切られすぎ!と皆んなに言われました。こんなに短くするつもりはなくショックでした。また、希望のメニュー外の有料メニューをやたら勧められます。それに施術中も営業トークが多く、楽しくお話する雰囲気も特にありませんでした。最後にカットの詳しい説明もなく、最後もアシスタントの方がお見送りという流れでした。忙しいから仕方ないと思いますが。
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【指名限定】*顧客様 カット+極上トリートメント\11600円(税込
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
まあ様
この度はi.Shinsaibashiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
-
先日は綺麗にして頂きありがとうございました♪
シャンプーも丁寧にして頂き良かったです。
仕上がりのカラーの色味が少し悩むところで
又アドバイス宜しくお願いします!
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【指名限定】*顧客様 カット+天使の艶カラー\20700(税込
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
さわちゃん様
先日はi.Shinsaibashiに御来店頂き誠にありがとうございました!
担当スタイリストの上野竜馬です!
今回はカットと天使の艶カラーを施術させていただきました。
天使の艶カラーは回を重ねる事に髪の毛が綺麗になっていきます!
更に髪質改善やトリートメントを併用すると仕上がりのクオリティやダメージし難い状態が作れますので、またぜひお試しください!
カラーについてもまた色々ご相談ください!
嬉しい口コミまでいただきありがとうござます!
髪の毛の扱い方やどんな商品を使ったら良いかなど、ヘアケアのアドバイスもやっておりますのでお気軽にご相談下さい!
次回からもさわちゃん様の髪の毛が扱い易いスタイルを維持出来る様に丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ち致しております!
今回はご来店ほんとうにありがとうございました♪
担当 上野竜馬
-
ずっと行ってみたかった美容室に行けてよかったです。ブリーチする予定でしたが、カウンセリングで今後のことも考えてブリーチのメニューはやめてカラーのみに切り替えました。その時に料金確認がなくてお会計の時に値段を聞いて予想してた値段より高くてビックリしちゃいました。
サロンの雰囲気、カラーはとても良かったです!
また行った時はよろしくお願いします!
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【ご新規様みなみ指名限定】 天使の艶ダブルカラー \28600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
もえ様
先日は数ある美容室から当店をお選び頂き、ご来店ありがとうございました!
メニュー変更後の御説明が不十分になってしまっており、申し訳ございませんでした。
今後メニューのご確認の上、分かりやすいご料金説明を改めて徹底して参ります。
カラーやサロンの雰囲気にご満足頂けてとても嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております^ ^
みなみ
-
カウンセリングが適当に感じました。
終始セールストークばかりで疲れました。
価格とサービスが見合ってない。
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【指名限定】ご新規様*カット+天使の艶カラー\22,000(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
しおん様
この度はi.Shinsaibashiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足いただく事ができず大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いようカウンセリングの見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
しおん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
-
パーマをあててもらいましたが、
思ってた仕上がりと全く違うようになり、
髪の毛もチリチリになってしまって、
テンション下がっちゃいました。
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【指名限定】カットカラー極上トリートメント¥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
ひな様
この度は、技術不足によりご満足いただけず
大変申し訳ございません。
ご説明もさせていただきましたが、縮毛矯正後の
パーマとカラーの同時施術に関しましては
負荷がかかりやすく、ご希望のデザインになりずらくなっております
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方
法等の説明など、再徹底をさせていただくようにいたします
-
カラー、カットのデザインもとても気に入っています!
ただ一点だけ、予め金額を聞いていたがその想定金額より1万円以上高い金額でした。私の認識違いだったのかもしれないのですが、サービスや技術には大満足だった分少し残念に思いました。
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【似合わせ♪】『カット+カラー』¥9,900(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
今回はご来店頂き誠にありがとうございました!
カット、カラーなどデザインの嬉しい口コミ頂きありがとうございます!
価格についてご不満を与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お客様のご期待に添えなかったこと、反省いたしております。価格との見合いについても、改善策を見つけるための検討を行い、お客様により満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善策に取り組みます。お客様に心地良いサロン体験を提供できるよう、努力を重ねてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
-
カウンセリングを丁寧にしてくれて、うまく表現できないところも察してくれて素敵に仕上げてくれました!
店内は明るくて落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです
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【髪質改善】カット+天使の艶カラー\19,360(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
ふわ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます!
お家での巻き方やスタイリング方法などわからない場合
いつでもお気軽にご連絡ください♪
またこれからの季節に向けてヘアカラーなどもいつもとは違ったお色味も
楽しめるかと思いますので
是非一緒にヒアリングしながらご提案させてください♪
まあい
-
先日はありがとうございました!
妹の誕生日のお祝いとしてカットを予約させていただいたのですが、とても素敵な仕上がりになっていて、お願いしてよかったと思いました!
妹も大満足で私も嬉しかったです^^
ありがとうございました!
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【指名限定】ご新規様 カット+極上トリートメント\12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
みわ様
こんにちは!
この度は、妹さんのカットをお任せいただきありがとうございます!!
バッサリカットのボブスタイルがかなり似合ってました(^^)
お姉様からのプレゼントお聞きして仲良しで素敵な姉妹だなぁと羨ましくも思いましたっ
中村レミ
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前回の初訪問に引き続き今回2回目です。
髪の悩みや要望等しっかり聞いて下さった上で、私の髪質や顔の形等に合わせてカットして下さり、癖毛多毛の私でもまとまりのあるオシャレなショートに仕上げて下さいました。髪の乾かし方やドライヤーの当て方、スタイリングの仕方等も教えて下さるので、家でのスタイリングも楽になりました。
担当さんは決して口数の多い方ではないですが、こちらの話には親身に耳を傾けてくれ、言葉の端々に誠実さが感じられます。
お値段は少し高めで、片道3時間程かかる距離ですが、次回もお願いしたいと思える素敵なスタイリストさんです。
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【西山】*カット+極上トリートメント22,000円→17,600円(税込
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
ちー様
先日は数ある美容室の中からi.Shinsaibashiを選んでご来店頂きありがとうございました!
担当スタイリストの【西山】です
今回、ご自身の髪のことでのお悩みなどを託していただき、光栄でした
気になられていた癖毛と毛量に関しても改善されてとても良かったです!
カットの仕上がりは今のヘアスタイルが正解、というわけでは無く
更に色んなヘアを楽しんでいただくためのキッカケでしかないので!
これからも ちー様 に合わせてプランニングできればと存じます^_^
嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
またお気軽にお悩みをご相談してもらえるよう
ラインアカウントもご活用ください☆
またヘアメンテナンスでのご来店お待ちしております!
統括マネージャー
西山友哉
-
インスタで気になり初めて行きました。座って希望の髪型を伝えたら、それについてはハイハイと言う感じで、その後はシャンプーの話ばかり。正直骨格や顔型を見てもう少し丁寧にカウンセリングして欲しかったです。シャンプー台に移ってもアシスタントもシャンプーの話ばかり。席に戻ったらパンフレットのようなものを渡され「これを読んでおいて下さい」
もうこの時点でうんざり。お客をお金としか見てないのですね。最後まで私がどのような仕事や生活スタイルをしているのかの質問もなかったですし、まあ興味ないのでしょうが、相手に向き合う姿勢ゼロなお店だと思いました。もちろんお見送りも無し。これで15000円。スタッフ全員マニュアルやノルマに追われてるんでしょうが、接客業とは何かをもう一度考えてみて欲しいです。
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【指名限定】ご新規様 カット+極上トリートメント\12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
お客様のご意見に対して、心よりお詫び申し上げます。
お客様が初めてご来店された際に、髪型の希望に対してのカウンセリングが不十分であり、シャンプー中も話題がシャンプーに偏ってしまったとのご指摘をいただきましたこと、大変反省しております。また、お客様の仕事や生活スタイルについてのお尋ねがなかったことも反省材料であり、お客様に対する真摯な対応を欠いてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お見送りも行わずに不快な思いをさせてしまったことにより、お客様が本当の意味でおもてなしを受けていなかったことを認識しております。
スタッフ全員に対して再度、接客の重要性やお客様一人ひとりに寄り添う姿勢を徹底的に教育し、改善に努めてまいります。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の事態が起こらないよう改善に努めてまいります。お客様にはご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
-
今回は髪を伸ばしている事もあり、カットは少しだけ切ってもらいカラーをお任せでお願いしました。
毎度ですがツヤ髪に綺麗なカラーにしてもらいありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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【指名限定】*顧客様 カット+天使の艶カラー\20700(税込
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
アオちゃん様、いつもご来店ありがとうございます。
お客様が髪を伸ばしていることを考慮し、少しだけのカットとお任せのカラーでお満足いただけたようで、大変うれしく思います。お客様の髪をツヤ髪に仕上げることができ、また綺麗なカラーになったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになっております。
今後もお客様の要望にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております!
i.shinsaibashi 中川大志朗
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いつも丁寧に髪の悩みを聞いてくれてアドバイスをしてくれてその悩みに応じたカットをしてくれて感謝しています。
お店ね雰囲気も接客も良く落ち着いた空間でリラックスして過ごすことができました。
今回も大満足の仕上がりです。
またよろしくお願いします。
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【西山】*カット+天使の艶カラー+極上ケアTR38,500円→29,700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
えみえみ様
今回も数あるサロンの中からii.Shinsaibashiを選んでご来店頂きありがとうございました!
担当スタイリストの【西山】です
仕上がり、サロンの居心地様々な視点からご意見、嬉しいコメントをいただき
ありがとうございます。まだまだ改善点も多かありますので、ご来店のたびに
ここにまた来たいと思ってもらえるよう ご来店からお帰りのタイミングまで
更に改善に努めていきたく存じます
またお気軽にお悩みをご相談してもらえるよう
ラインアカウントもご活用ください☆
またヘアメンテナンスでのご来店お待ちしております!
統括マネージャー
西山友哉
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到着してから40分ほど待たされました。
ホットペッパーの項目で悩みも記載してましたが目を通してないのがわかりガッカリしました。
自分に似合うスタイルについて提案してくれなかったし会話も全然楽しくなかった。
できないなら最初からそんな選択肢を設けないでください。
価格と全然見合ってませんでした。
-
【指名限定】ご新規様 カット+極上トリートメント\12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
まさみ様先日はご来店ありがとうございました。お待たせし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望を取り入れ、サービスの向上に努めてまいります。
また、お客様の悩みについての項目を見落としてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様のご要望をお聞きしながら提案できるよう改善してまいります。
お客様が楽しい時間を過ごせなかったこと、お詫び申し上げます。会話の質や雰囲気も大切にしておりますので、より良い接客を心掛けてまいります。
価格についてご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ありませんでした。お客様のご期待に添えなかったこと、反省いたしております。価格との見合いについても、改善策を見つけるための検討を行い、お客様により満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善策に取り組みます。お客様に心地良いサロン体験を提供できるよう、努力を重ねてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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インスタでかわいいボブヘアを見つけて予約させて頂きました!!人見知りでいつも美容院に行くのどきどきするのですが、担当スタイリストさんの丁寧であったかく接して下さる感じが良くって、施術して下さる間ずーっとわくわくしてました!個人的には他店さんのシャンプーの際の力加減に満足する事少ないのですが、担当スタイリストさんのシャンプーはばっちりで心地よかったです!あとあと、前髪を伸ばそうかなあと思ってたのですが、切っても絶対かわいいです!!って言ってもらって正解でした!お気に入りです!!こちらの意思を尊重しつつプロの視点での施術して下さる感じがほんとに嬉しかったです!ぜひまたお願いします!!
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【口コミキャンペーン☆】似合わせカット+カウンセリング¥5,280(税込)
[施術メニュー]
カット
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
まずはインスタグラムで私をみつけてくださりありがとうございます!
ボブとってもお似合いでした!!
内巻きボブもぱつっとボブもどちらも楽しめると思うますので
色んなスタイリングで是非楽しんでください♪
シャンプーもリラックスして頂けてとても嬉しいです!
また次もワクワクするようなご提案もしていきますので
楽しみにお待ちしております☆
まあい
-
バッサリショートにしてもらいました
担当スタイリストさんに切ってもらってとてもスッキリ軽くなりました!自分の毛量でもこんなに軽くなるんだと感動しました!
乾かすだけで広がらず良い感じになってくれてセットもしやすいです。
カラーもお任せでとても良い色にして頂けました
満足しています、また行きたいと思います!
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【指名限定】ご新規様*カット+天使の艶カラー\22,000(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
りんちゃん様、先日はご来店ありがとうございます!
担当スタイリストの中川大志朗です!
気に入ってくださり、ありがとうございます!!
また次もいいヘアスタイルにさせていただきます!
お待ちしております!
-
伸ばしている最中なのでカットは少ししかしていませんが、雰囲気が変わりとても可愛く仕上げて下さり大満足です。
また来月もよろしくお願いします。
-
【口コミキャンペーン☆】似合わせカット+カウンセリング¥5,280(税込)
[施術メニュー]
カット
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
先日は数ある美容室から当店をお選び頂き、ご来店ありがとうございました!
この度は大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます!^ ^
お仕上がりご満足頂けて、とても嬉しいです!♪
これからもなりたいイメージに寄り添いながら
より素敵なデザインやお色味をご提案させて頂きます!
またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております!^ ^
tatsu
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結婚式の直前にお伺いしましたが、期待通り色々アドバイスして貰えて、当日は理想のヘアアレンジで迎えられそうです☆
ありがとうございました!!
メッセージカードも嬉しかったです!
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【口コミキャンペーン☆】似合わせカット+カウンセリング¥5,280(税込)
[施術メニュー]
カット
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
ともか様
先日はご来店頂きありがとうございました!
担当スタイリストの まあい です
大切なイベント前に大切なhairを任せて頂き
ありがとうございました!
大切な結婚式に美容師として少しでもお手伝いができて
とても嬉しく思います♪
またヘアメンテナンス等でのご来店お待ちしております!
まあい
-
久しぶりに前髪を作りたくてInstagramを見て予約していきました、顔まわりを担当してくれた方は忙しそうで最初のカウンセリングでおでこを出した時の産毛を作って欲しい事を伝え、分かりましたと言ってくださいましたが忘れたのか結局作ってもらえず(私も帰ってから気づきました)で、
シャンプーはアシスタントの方が担当してくださったのですが人生で初めてぐらいシャンプーが痛かったです。
触られる度にブチブチブチブチと髪の毛が抜ける感じで何度痛いと言おうか迷いましたがもうすぐ痛くなくなるかな?と気を使い言えず、結局シャンプーが終わるまで一生痛くて毛が抜ける痛みと頭皮がヒリヒリする痛みに耐える苦痛な時間でした。
私は胸下のロングで確かにシャンプーは大変だと思いますが今までどこの美容室でも痛くなったことはないですし、顔まわりだけのカット+トリートメント(クーポンのトリートメントに+料金をはらって)で12000円もしたのにトリートメント効果も全然感じず、シャンプー後も頭皮が傷ついたのか流したりてないのか痒みを感じ、期待をしていた顔周りも要望が通っておらず金額も安くなかったのでかなりショックです。
-
【レミ指名】前髪カット+顔回りパーマorストレート+トリートメント¥11,000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
かな様
この度はi.Shinsaibashiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタイリストの中村です。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
シャンプーの痛みの件に関しましては、
今後は同じ事の無いよう全スタッフの技術の見直しや、
途中でのお客様への確認を含め徹底して参ります。
顔まわりの産毛のカットに関しましては、私の不徳の致すところでございます。
もしお時間がございましたら、お直しという形で再度施術させていただくことも可能です。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
かな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
-
いつもお願いしています。ふわっとした要望でもいい感じにまとめてくださるしヘアケアについてもアドバイスいただけるので大変助かっています。
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【西山】*カット+極上トリートメント22,000円→17,600円(税込
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
ゆん様
いつも数あるサロンから私を選んでご来店頂きありがとうございました!
担当スタイリストの【西山】です
いつも有難いコメントをいただきありがとうございます!
今回は何気なく感じられていた髪質のことを、もっとこうしてみたら
良くなるのではないかな?というのを私なりに選んで提案させて頂きました!
髪質もより柔らかくしなやかにまとまると思いますので、ぜひ使ってあげてください^_^
またお気軽にお悩みをご相談してもらえるよう
ラインアカウントもご活用ください☆
またヘアメンテナンスでのご来店お待ちしております!
統括マネージャー
西山友哉
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2年後カット技術満足だったので高い居心地悪いが再訪。更に居心地悪くなっていた。2回目です。24000円払ってオーダー把握してない謝罪なし。画像を見せたら長さが違うからイメージ通りにならないと不機嫌な回答。どんな感じになるか画像みたいと言うと不安ですか?画像探すのは時間かかりますよ。すみませんと私が謝る始末。シャンプー後ビチャビチャの髪のまま放置。戻ってきて画像で確認しこれでお願いしますと言うと顔は皆さん違うので同じと思ってもらうと困ると。こんな失礼な接客をされ驚きました。再び終始シャンプーの営業。断るともう言うのやめますね。あんまりいうと嫌がられるんですと。インスタでは良いコミニュケーションの動画が上がっていますが営業のみ。次回はないと確信できました。技術は良いのに残念です。25000円は高額で280ml5000円のシャンプーは買えないし継続出来ません。それを使った70歳がツヤツヤになったと言われましたが私50代です。もちろん担当のお見送りなし。お伝えしてませんが高額なのに終始不快な時間でした。正直な感想です。申し訳ございません。
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【指名限定】*顧客様 カット+天使の艶カラー+極上TR\23,700円(税込
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
はは様、先日はご来店ありがとうございます。
技術にはご満足いただきお褒めのお言葉、ありがとうございます。
プロとしてリラックスし心地よい時間を提供できず申し訳ございませんでした。
ありがたい貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めていく次第であります。
ありがとうございました。
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可愛い仕上がりになり、とても嬉しいです!
店内オシャレで美容師の方々もすごく親切に接していただけたので居心地の良い空間でした (*^^*)
巻き方も教えてもらえたので、自分で上手くセットできて感動です…!
ほんとにありがとうございました!!
-
【指名限定】ご新規様 カット+極上トリートメント\12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
m.yuu様
この度は、足をお運びいただきありがとうございます!
顔まわりや、ロングのスタイルはカットがかなり大事になってくるので、
2~3ヶ月に1回のメンテナンスでキープができます!
またお会いできますことを楽しみにしております!
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髪についての悩み事をしっかり聞いてくださり、後のスタイリングも楽な髪型にして頂きました。まだまだ暑いので、かなり短めにカットして頂きましたが首元がスッキリして大満足してます。カラーやシャンプーを担当してくださったスタッフさんもありがとうございました。
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【指名限定】*顧客様 カット+天使の艶カラー+極上TR\23,700円(税込
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
yume1957様、いつもご来店ありがとうございます。
お久しぶりのご来店で、スッキリした髪型を気に入っていただき嬉しい限りです。
またお会いできることを楽しみにしております!
まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛ください。
ありがとうございました。
i.shinsaibashiチーフ 中川
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8月18日、念願叶い担当スタイリストさんにCUT&treatmentしていただきました。なりたいいめーじを丁寧にcounselingしていただき、CUT の丁寧さは今までの中でだんとつ1位でした。丁寧に丁寧に私に合う似合わせCUT の仕上がりに感動しま した。自宅でもすごくセットしやすく気に入っております。ありがとうございまました。
あととてもほっこりしたことが…
treatmentしている時間にたまたま鏡を見て額を触っていたところ、隣で施術されていた美容師さんがすぐさま飛んできて大丈夫ですかとお声掛けしてくださった事です。こちらの美容室の雰囲気の素晴らさが伝わってきました。
来月も大阪に行く機会があるので是非よろしくお願いします。
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【指名限定】ご新規様 カット+極上トリートメント\12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
マミ様、先日はご来店ありがとうございます。 丁寧なカウンセリング、丁寧な所作、似合わせ、ご自宅での扱いやすさは美容師としての永遠の課題です!それを気に入っていただけたことは、非常に嬉しいです。
新しい髪型楽しんでください!
そして、スタッフ間でも日々全てのお客様を把握し、何かこちらにできることはないか。目配り、気配り、心配りについて指導をしております。
今後とも驕らず、日々精進し過ごしていきます。
またスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i.shinsaibashiチーフ中川
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インスタを見て伺いました。
1週間ほど経ちますが、毎日お風呂で洗髪すると色落ちが止まりません。今まで、いろいろな美容室で染めてきたのですがこんなことは初めてでした。
また、地毛の色に戻していきたいという私のざっくりした伝え方も悪かったとは思うのですが、赤み系を入れるのか、青み系なのか、トーンなどの説明は一切ありませんでした。次回カラーをする際にちゃんと色が入るのか、白髪染め用の色素が入っていないかなどすごく不安に感じています。
カットも前髪を伸ばしていきたいと伝えたところ、説明なく真ん中の部分を切られ驚きました。(こちらに関してはお伝えしたところご説明いただきましたが、事後では意味がないと思います)別の美容室でお直ししていただき、前髪はその部分に合わせて短く切りました。
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【指名限定】ご新規様*カット+天使の艶カラー\22,000(税込)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
まな様
この度はi.Shinsaibashiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
私の説明不足、カウンセリング力不足にて不安な思いをさせてしまったり、
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
まな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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素敵な仕上がりと髪質になりました。前髪ができ、楽しめています!ありがとうございます。
次回は、うまくいかなかったブローの仕方、お伺いします。
-
【指名限定】ご新規様 カット+極上トリートメント\12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
くぅ様
この度は、数ある美容室の中から
i.Shinsaibashiをお選びいただきありがとうございます!
前髪、顔周りの印象で
ヘアスタイルはかなり変わります!!
シーズンに合わせてまたいろいろとご提案させてください!
ブローの仕方もしっかりお伝えさせていただきます!
レミ
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いつもInstagram拝見しております。気になっていたのですが、料金が高いので躊躇していました。サロンは皆さん明るく、丁寧で、優しく、雰囲気はとても良かったです。髪に対する薬液のこだわり、会社のポリシーなどご説明を伺い、料金が高いのは納得しました。さあ、今から髪がどう変化するか楽しみです。ちなみにシャンプー・リンスも自分へのご褒美に購入しました。
-
【西山】6.7月限定*カット+天使の艶カラー33,000円→24,200円(税込
[施術メニュー]
カット、カラー
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
ヨッシー様
先日は数ある美容室の中からi.Shinsaibashiを選んでご来店頂きありがとうございました!
担当スタイリストの【西山】です
今回のご来店で感じられたお店やスタッフへの
嬉しいコメントをいただきありがとうございます!
先日もお話しをさせていただいたと思いますが、お店として、担当として
お客様の"今後の綺麗"のためにどんな取り組みをしているのか?
何が必要で、何が不必要なのか?これをキチンと明確化することで
どんなお悩みでも必ず綺麗になれます。そこまで担当美容師として背中を押させてもらえたらと思います!
またお気軽にお悩みをご相談してもらえるよう
ラインアカウントもご活用ください☆
またヘアメンテナンスでのご来店お待ちしております!
統括マネージャー
西山友哉
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今までで1番初回なのに料金も指名料も高かったけどInstaでみて良さそうと思ったので予約しました。
カラーは暗くしたい、赤みを消したい、透明感がほしいと3つ要望しましたが一つは諦めてもらわないとと言われ美容室で初めて諦めてという言葉を聞いてショックでした。また、ダブルカラーをかなりすすめられました。他の方の口コミにもありましたが自社製品のアピールがすごいです。当日はサラサラになっていい感じの色に見えましたが3日ほどで赤みが気になる色落ちでした。
カットはレイヤーで軽い感じの希望の写真を見せましたが、いきなりカミソリですかされたのはびっくりしました。カットでできないのなら事前に伝えてほしかったです。前髪も早く伸びるから眉下ギリギリくらいでいいと伝えましたが韓国っぽくしたいならかかっちゃうのも我慢しないとと言われ流されました。仕上がりは3wayで使えるヘアでそこは気に入りました。顔についた髪の毛をとる配慮があればもっといいなと思いました。
ありがとうございました。
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【指名限定】ご新規様*カット+天使の艶カラー\22,000(税込)
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カット、カラー、トリートメント
i.Shinsaibashi【アイドット シンサイバシ】からの返信コメント
am様
この度はi.Shinsaibashiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
全ては私の言葉が足らず説明が上手く伝わらなかったことが原因です。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
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