リベルテ(Liberte)の口コミ一覧 (2/23)

いつも素敵に仕上げて下さってありがとうございます。

予約時のクーポン・メニュー

艶フルカラー内部補修2STEPTr\5900【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

今回も前回と同様に、カラーとカットとトリートメントを施術していただきました。
あと、眉毛がメチャクチャ伸びていたので、オプションで短くカットしてもらいました。
カラーの色は、写真でお見せするとその色を上手く再現してもらえるので、安心してお願いすることがてまきます。
セットのやり方も教えてもらえるのですが、やはり自分ではなかなか難しく、毎回レクチャーをお願いしてますが、しっかりと教えてもらえて、助かります。今年も、宜しくお願い申し上げます。

予約時のクーポン・メニュー

艶フルカラー+カット+ディープレイヤー3STEPTr\7400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

普段はレビューは書きませんが、あまりに酷い接客でしたので書き残します。
他の方の口コミとおそらく同じ女性の方でした。
高圧的、無愛想で、ヘアスタイルの相談も全く受け付けないといった印象。
シャンプーの際の指圧もかなり強く、痛みを感じるほどでした。
施術終了時にも、やりたいヘアスタイルが明確に決まってないなら来るなと言わんばかりのことをしつこくおっしゃられていました。
なぜ接客業をやられているのでしょうか？笑
二度と行きません。

予約時のクーポン・メニュー

メンズカット＋炭酸クレンジングクイックスパ+眉カット☆4200円

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

終始不貞腐れていて、要望を伝えても無理ですと一蹴。(今まで、同じ要望を伝えてもそう言った回答は来たことがありません。)
星1をつけてる方はたぶんこのスタッフさんにあたったのかもしれません。2度と来ません。

予約時のクーポン・メニュー

シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

理想通りの仕上がりです(^^)3時間、あっという間でした！ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

クオライン矯正＋カット＋超音波アイロン☆ディープレイヤーTr

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

いつも希望通りの髪型とカラーをやっていただきとっても嬉しいです！ありがとうございます！
今回の髪型も周りにとても好評です。
丁寧なカットはもちろんどの工程も丁寧にやってくださるので安心してお任せできます(^^)

予約時のクーポン・メニュー

ナチュラル縮毛矯正＋カット＋艶フルカラー\15300→\13900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

いつもお世話になって貰ってますが、いつやっていただいても仕上がりは満足しています。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

申し訳ないですが今までで1番ひどいと感じた接客でした。

今回よりも前に数回同じメニューで縮毛矯正をしていただき気にいった為今回も同様のメニューで予約しましたが、
今までは提案されなかったプラスのメニューやグレードアップの提案を初めてされました。その時はいきいきとして説明してましたがそれ以外は終始説明不足という感じで
だいたいの美容師さんは先にイメージを教えてくださるのでこちらもそれについて話をする感じだと思うのですが、彼女の場合はこちらから聞かないといけませんでした。

また、彼女の質問には彼女からが用意した選択肢以外には反応されず、質問された意味があまりわからずそうお伝えしたら言い換えるでもなくただ無言で睨まれました。

シャンプーの時も水が温かくなる前の冷たい状態から頭にかけられたり、途中から水が冷たくなった際も一旦止めるということはあまりせず続けられたりもしました。
そして最後お支払いが終わった時も挨拶はありませんでした。

こちらの縮毛矯正は久しぶりにイメージ通りにやっていただけていたのでリピートしていましたが、また違うところを探さないといけなくなり残念です。

予約時のクーポン・メニュー

ナチュラリー縮毛矯正+カット\11400→\10900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

スタイリング剤についてや、前髪や触覚について詳しく教えて頂き本当に助かったです！
他にもいろいろ楽しいお話しながら綺麗にセットしていただいてとても嬉しかったです！
次もよろしくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

ナチュラリー縮毛矯正+カット\11400→\10900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

酷い接客の方がいたものですね。
終始無愛想な態度に加え、施術時にピアスへの配慮が一切ありませんでした。施術上外す必要があるのであれば、シャンプー等の時点で予想できたはずです。早いタイミングで言うべきでは？
ピアスを外すよう頼む時の言動も高圧的でした。
シャンプーやドライヤーも髪を引っ張るようにしており、美容師の施術を学んだうえで就業しているのか疑問です。
また、タブレットを閲覧するときにクッションを渡されましたが、その渡し方も雑です。
スタイリスト歴が長い割に不快な接客ですね。
今回私を担当された方は、他のサービス・接客業の方を参考にして、一度ご自身の接客態度を見直した方が良いかと思います。
私が予約した時間帯にはもうお一方美容師の方が接客していましたが、そちらは明るく気持ちの良い接客態度だっただけに、態度の悪さが目立ちました。
他のレビューをみる限りこの方には接客を改善する気がないものと考えられますが、せめて他の美容師の方の評判が悪くならないよう、人に不快感を与えない態度で業務に臨むべきです。
他のお客様が被害にあわないことを願います。

予約時のクーポン・メニュー

シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

今回で３回目でした。１回目の方と同じでしたが、明らかに初回と態度もすべて違いました。後から口コミを見てびっくり、同じく感じたことがそこに書かれていました。とにかく、せっかくとったお休みでしかも今年最後の美容院、何でこんな嫌な思いをしなければいけないのかと２日間くらい憤りでいっぱいでした。何度も別のスタッフさんに電話しようかと思ったくらいです。マニュアル通りの質問はするのですが、それに対してすべてバカにしたように否定されます。なので、もういいですと言っているのに、何度も絡んできます。カットの時、下を向いてくださいと言い終わらないうちに、頭を手で強めに押されます。聞こえてるし、自分で下げれるのに。。何を急いでいるのか、とにかく、雑でした。家に帰ってから見ると、耳にベッタリ色がついたままでした。こんな投稿があるのに、放置ですか？お客は離れていくばかりですよ。その人のせいで。私は、もう絶対に行きません。
サービス業で、しかも癒しのサロンであるべきなのに本当に驚きました。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

行ったことをとても後悔しました。
ちゃんと口コミを確認しないと駄目ですね。
入店時から不機嫌、不愛想、言葉遣い、施術は雑、ここに書いてある通りの不快な思いしかしませんでした。
とにかく早く終わらせたくて、全てに目を瞑って終わらせました。
口コミの返信も見てああ…これは駄目だな、としか感じません。
当日の対応もそうですが、どこか不満そうに言い返すような喋り方をする方なので。
周りももう諦めているんですかね。
別の男性が施術をしていましたが、挨拶などは一切なく、自分のお客の対応が終わればさっさと引っ込んでいくような状態でした。
店全体の雰囲気も暗く、悪いです。

カットの際、「頭を下げて貰えますか？」と聞くと同時に押して下げて来たのはいい加減にしろ、と思いました。
命令ですか？せめて承諾を得てから触りませんか？
人が不快にならない言動、を一から学ばれた方が良いかと思います。2度と行きません。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

帰宅して改めて仕上がりを見たら、左右の長さと毛量の差が大分違いました。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

前回カラーをお休みしたので、今回はパーマでかなり明るくなった髪色を少し落ち着いた色にしていただきました。
カットもパーマの部分を活かして、トップを長めに、横と後ろはスッキリ刈り上げて、マッシュぽくしてもらいました。
お願いしたい髪色の画像をお見せすると、希望していた色の薬剤を調合してくださるので、安心してお任せできます。

予約時のクーポン・メニュー

艶フルカラー+カット+ディープレイヤー3STEPTr\7400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

あくまで接客業にも関わらず終始高圧的な態度で対応されました。人様のスマホを勝手に触る。馬鹿にしたような態度。私は友達ではありません。また、こちらはなりたい髪型など理想はあるものの、美容師の方より知識も持ち合わせておりません。要望をお伝えしても全て否定。代替案もなく無言の圧。自分の前髪の悩みも相談しましたが、癖じゃなくてこの額のせいなので矯正でどうこうしようとしても無駄ですと。そちらは、こちらのあまりの知識のなさに呆れたのかもしれません。しかし、その指摘の仕方はいかがなものでしょう。カット後、話し合い決めた髪型とは程遠く、私は目の前の自分を見て驚愕しました。その反応にも腹が立ったのでしょう。何ですか。何か気になるんですか？と威圧的な態度。正直に自分のイメージと異なる事を伝えましたが、長さ的には数センチしか切ってないので、と。セミロングを依頼したのに完成系はボブ。謝罪もなく最後まで不機嫌な対応。来店頻度は少ないものの、自分の中で最高の髪型にしてくれる所だと思っていたのに。初めて挑戦する憧れの髪型がこんな事になり、もう人に会いたくない。鏡も見れない。
他のスタッフの方の対応はとても素敵です。

予約時のクーポン・メニュー

ナチュラル縮毛矯正＋カット＋艶フルカラー\15300→\13900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

やりたい色の写真を複数見せたところ、髪の悩みに対してのおすすめの色を教えてくださり、イメージ通りに仕上がり大変満足しております！
膝に乗せるクッションやあたたかい飲み物のサービスもあり大変リラックスして過ごすことが出来ました。
一番気になっていた乾燥もトリートメントのおかげで広がりが落ち着き、アドバイスして頂いた色味のおかげでツヤ感が出て本当に来て良かったです！

予約時のクーポン・メニュー

艶フルカラー内部補修2STEPTr\5900【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

指名を忘れた自分に反省です。
高圧な態度、めんどくさそうな態度
凄く嫌な気持ちでした。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

やはり口コミ通りでした。機嫌が悪い、迷惑そうな態度でした。以前来店した時はとても良かったのですが、もう行くことはないと思います。
全体的な雰囲気も悪かったです。
支払いもこちらにはカードの種類が記載してあり、確認してから来店したのに使えませんでした。最後の最後まで説明ないのに支払い画面を見せてくれなきゃ困ると言われ、ちゃんと支払いの際に説明するべきかと。。。
帰りながら評価を見ていたら、納得の評価でした。改善もされないようなので残念です。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

切りたくて行ってるのでもう少し切って欲しい
シャンプーに3500円払ってるわけではないので

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、その他

以前利用したことがあり、しばらく通っていませんでしたが、また行きたいなと思う接客の方がいらして予約しました。今日は別の方が対応してくださいました。手際よくシャンプーなど気持ちが良かったです。また仕上がりも私の好きな色に仕上げて下さり、大満足です。また行きたいです。

予約時のクーポン・メニュー

艶フルカラー+カット+ディープレイヤー3STEPTr\7400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

機嫌悪かったですか？仕事がめんどくさい感じですか？
指名しないとこうなってしまうのですかね。
今まですごく丁寧にしてもらったのにすごくすごく残念でした。
他の方のコメント見て理解しました。
こんなにも口コミで言われているのに…
接客業なのできちんとした方がいいと思います。
同じ職場の方々も、散々な口コミに対して注意はされないのでしょうか
口コミに対しての返信も、言葉だけで変わろうとは思ってないんですね。
他のスタッフ方の対応がとてもいいので、評価が下がってしまうのは残念だと思います…

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

2度目の来店で前回と同じ方にお願いしました。
施術はもちろん、会話の内容にも寄り添って下さる方なので、安心してお任せできると思います。
また、今回シャンプーは女性の方がやって下さいましたが、その方も大変丁寧で明るく感じの良い方でした。
また伺います！

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】艶カラーリタッチ+カット+内部補修2STEPTr\5900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

髪が少し伸びてきて抑えられない癖毛が出てきたので
クオライン縮毛矯正をしていただきました。
施術中は行動の前に一声かけてくださるので、安心して過ごすことができました!!
他店でカットをしていただいた時に、変わったカットの仕方をしていたようで、縮毛矯正をしづらい部分もあった中でも丁寧に仕上げてくださって、仕上がりに大満足です!!
ツヤツヤ サラサラで過ごしやすくなり、縮毛矯正を頼んで良かったと感じています！

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] 縮毛矯正

とても落ち着いた雰囲気で施術を受けられました。
カウンセリングも丁寧にしてくださり、思い通りの色になりました！

予約時のクーポン・メニュー

艶フルカラー内部補修2STEPTr\5900【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

いつもありがとうございます！話しやすくてとても雰囲気が良いです。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3800

[施術メニュー] カット、その他

前回は施術後すぐに高満足度で投稿させていただきました。
この度は2週間を過ぎても続くスタイリングのしやすさをご報告いたします。カラーも馴染んできた頃ですが、手触りもよく、2stepトリートメントの効果を実感しております。
明朗会計は言うまでもなく、お値段以上の仕上がりと、ご対応に今回も大満足です。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

スタイリストさんはカットの技術が高く安心してお任せできます。お店の雰囲気も良く、駅から近いのもありがたいです。毎月リピートしたくなるお店だと思います。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、その他

いつも大変お世話になります。来店の時間変更にも対応してくださってどうもありがとうございました。接客態度も良く 非常に満足しています。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3800

[施術メニュー] カット、その他

いつも丁寧に施術いただいており、仕上がり含め
大変満足しております。
また、施術までの無駄な待ち時間が少ない（ほぼ無い）
のも満足度を押し上げる要因の一つとなっています。
これからも継続して通います！

予約時のクーポン・メニュー

シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

いつも通りの納得の仕上がりです。
またよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3800

[施術メニュー] カット、その他