- サロン平均
- 4.62
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
やりたい髪色をなんとなくでしか伝えられなかったのですが、思った通りの髪色にして頂けました!
当日に急遽ヘッドスパの追加も快く受けて頂けてご褒美になりました!
ありがとうございます!
-
【迷ったらコレ!】カラー+超音波オージュアTR+スパ9900円→7500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ま様、先日はご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
気に入って頂けて嬉しいです!スパの追加もいつでも可能ですので、お気軽にお声掛けください!
また次回もお待ちしております!
担当 安藤
-
以前、他のお店へ行っていましたが、白髪染めがきちんと染まっていないことが多く、COCOAに来てからというもの、白髪染めが完璧で毎回感動しています。ヘッドスパもプラスでやっていただきましたが、価格もリーズナブルでとても気持ち良く爆睡してしまいました。髪もサラサラになり状態もとても良いです。また、よろしくお願いします。
-
やりたいイメージが決まっていない方、まずはご来店頂きご相談ください!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
いつもご愛顧ありがとうございます!
しっかりした技術とおもてなしをもっと学び、毎回感動して頂きたいとおもっております。
次回もお待ちしております。
嬉しい口コミもありがとうございます。
-
ありがとうございました。
また伺います
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ご利用誠にありがとうございます!!
いつも口コミありがとうございます!!
今回のカラーも気に入って頂けたらうれしいです!
またのご利用お待ちしております!!!
カワムラトモミ
-
結婚式に出席をするためにヘアセットで予約しました。予約時間から1時間以上待たされ時間が無くなり、やりたいヘアセットも全くできず泣く泣く前髪とサイドを少し巻いたのみで終了しました。ピン留めも1本だけ試しに付けてもらいましたが止め方が下手すぎて本当にプロなんですか?という感じです。待ち時間約1時間、ヘアセット5分程度なのにお金を払わせるのは如何なものかと思います。
また妹も一緒に行き、男性スタッフにヘアセットをしてもらっていましたが写真とは全く違う仕上がりにびっくり。やり直しを求めようにも時間が無くこちらも泣く泣くそれで終了しました。結局少し動いたら髪型が崩れ全て自分で結い直していました。本当にこれがプロの仕事ですか??満足のいかない仕上がりにされ4400円しっかりと取るなんて間違いではないですか?
幼なじみの結婚式で大事な日なのに、会場で可愛くヘアセットされた友達を見て惨めな気持ちされた私達の気持ちが分かりますか?
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
よし様、先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は、お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、ご要望をきちんと理解しておらず、予約管理の怠りと技術不足により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
当方の予約管理の怠りにより、とても長い時間お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないように、スタッフ全員で予約管理をし、忙しくなりそうな時間帯は予約枠を切るというようにしていきます。
又、技術不足故の仕上がりにご満足頂けなかったことを深く反省し、技術の見直しと練習量を増やし、今後このようなことが起こらないように努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
久しぶりにお願いしました。
前回待ち時間が長かった事を予約時に伝えると、しっかり謝罪をし、今回は改善策していただきました。
おかげで、気持ち良く過ごす事ができました。
やりたい髪型やカラーも漠然とした感じ伝えてしまいましたが、親身になって考え、提案していただき、ありがとうございました。
思い切ってピンクにして、春を先取り…笑
色落ちしてどんな風に仕上がるかも楽しみです。
また宜しくお願い致します。
-
透明感アディクシーカラー+カット+3stepTR+ヘッドスパ11550円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ジャビ子様、先日はご来店頂きありがとうございました!
口コミありがとうございます!
ピンクのカラーもお似合いでした!
色落ちは薄いピンクになるので楽しみにしててください!
また自秋もお待ちしております!
担当 安藤
-
今回もカラーが、長持ちするといいなぁと思ってます。また伺います
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
今回もご利用誠にありがとうございます!
オーガニックカラーと通常のカラーはお後の違いはいかがでしたでしょうか??
またのご利用おまちしております!!
-
カラーをする時に必ず皮膚が荒れていたのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、ご提案して頂いたコースでほとんど頭皮が荒れずでした。
カットも、とてもスタイリングしやすくして頂き、ありがとうございました!
また伺います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
くまさま
先日のカラーのご利用誠にありがとうございます!!
何回かイノアカラーでの施術させていただいたのですが、調子はいかがでしょうか??
まだまだ寒い日が続きますが、肌の乾燥は気を付けておすごしくださいね!
いつもたのしく過ごさせて頂き嬉しいです!
またのお越しをおまちしております!!!
カワムラトモミ
-
今回初めて伺いました。
しかし、いくつか不満な点があったのでレビューさせていただきます。
一つは、カラーの仕上がりです。希望は元がかなり明るい髪だったので色落ちも考えて暗くしたい点と赤みを抑えた茶色にしたいと伝えました。赤みを抑えるのは暗くする必要があるとの事だったのでそれは承知の上でしたが、仕上がりは地毛に近い黒でした。旦那にも黒くしたのと聞かれたくらいです。最後仕上がりついて伺われても妊婦なのでやり直ししてなんて到底無理ですし…ギリギリの産前で後日も考えてなかったのでショックでした。
二点目は、トリートメント試供品?を頂けると話してましたが貰えなかったことです。別に無ければ無くて問題ないのですが…言われていたのに無かったことが残念です。
三点目は、別の方が担当したブローです。ブロー途中アドバイスを受けていたようなので新人だと思うのですが、ブローが下手過ぎて素人の自分の方ができるのではないかと思うくらいでした。ひたすら同じ箇所ばかりドライヤーを当てて手は全く動いてなく…笑
初めはとても良かったので、産後も行きたいと考えていたのですが…次は無いかなと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
れんな様、先日はご来店頂きありがとうございました!
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご希望のカラーより暗いお仕上がりになってしまい申し訳ございません。より一層カウンセリングをしっかりとして、イメージ共有出来るようにします。
又、トリートメントについては、試供品の提供はどのメニューもしていない為、当日サロントリートメントの施術をするか伺ったところ、特に大丈夫とのことでしたので、お店で無料で施術している無料のトリートメントを施術させて頂きますとのことでしたが、私の伝え方が悪く、捉え違いが起きてしまったこと、深くお詫び致します。
又、ブローにつきましても満足いく仕上がりにならず申し訳ございません。しっかりと練習時間を増やし、満足頂けるようにします。
貴重なご意見をありがとうございます。
-
ヘッドスパがとても気持ち良く、リフレッシュできました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもご利用ありがとうございます!
ヘッドスパは癒しとすっきり感があるのでまた楽しみにしていてくださいね!
-
接客・気遣いが素晴らしく髪もサラサラになって、とてもよかったです。
-
縮毛矯正+カラー+カット+3stepTR+ヘッドスパ 19500円→15400円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
レミ様、今回もご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
とても髪お綺麗でした!
また次回もご来店お待ちしております!
担当 安藤
-
お名前が分からなくてごめんなさい。
男性の方に担当して頂いたんですがカラーは
細かくお願いした通り好みのパープルに染めて頂いて
お任せしたカットもかなりイメチェンできて
これを継続したいなと考えてるくらい
満足しています。
またよろしくお願いします!
-
やりたいイメージが決まっていない方、まずはご来店頂きご相談ください!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
PON様、先日はご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
髪色とてもお似合いで、お任せ頂いたカットもかなりイメージチェンジ出来たのかなと思います!
これからも色々なものに挑戦していきましょう!
また次回もお待ちしております!
担当 安藤
-
担当していただいたスタイリストさんが丁寧に説明してくださり、ずっと気になっていたAujuaシリーズのヘッドスパをお願いしました。
重くなり過ぎず、毛先までふわっとしてるのにしっかりトリートメントが髪に浸透している感じで、まとまりが出て、うれしいです。
もみ返しをしてしまう体質なのでヘッドスパも弱めでお願いしましたが、強さ加減もちょうどよく、気持ち良かったです。
Aujuaのお話も、商品を強く勧めて来る感じもなく、圧がない接客がとても良かったです。またヘッドスパをやってみたいなと思いました。
丁寧に対応してくださり、どうもありがとうございました。
-
超音波TOKIOトリートメント+ヘッドスパ 6600円→4400円
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Y様、先日はご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
最初ご予約頂いていたTOKIOからAujuaに変更して仕上がり満足頂けてとても嬉しいです!
スパもトリートメントメニューには5分間ついてくるので、また次回も是非しましょう!
また次回もお待ちしております!
担当 安藤
-
初めて行った美容院さんです。
私のわがまま、たくさんの要求を快く承諾してくださりました。
自分ではなかなか出来ない頭皮マッサージもやってもらえて良かったです。
髪の色がとても素敵になりましたし、知り合いにも色がとても素敵だと褒めてもらっています。
ありがとうございました。
-
【人気NO.1★】カラーコース+超音波オージュアTR+10分スパ 13750円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ハル様、先日はご来店頂きありがとうございます!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
こうなりたい!という悩みなど何でもご相談ください!
髪色も気に入って頂けて嬉しいです!
また次回もお待ちしております!
担当 安藤
-
姉妹で伺いました。お葉書を見て、気にして頂いてありがとうございます。なかなか駅方面に行けなく半年経ちました。またやりたいパーマ等できるようにヘアケアと髪を伸ばしていきたいと思います。妹もステキにしてもらい、ありがとうございました。
-
やりたいイメージが決まっていない方、まずはご来店頂きご相談ください!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
hisa様、先日もご来店頂きありがとうございます!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
お葉書を見てまた着て頂けて嬉しいです!
またいつでもお待ちしております!
担当 安藤
-
美容室探しを3年ぐらいした中で
やっと私にあった美容室を見つけられて
嬉しかったです!
私の髪の毛にあった物をチョイスしてくれて
接客も仕上がりも大満足です!
また来月からよろしくお願いします!
-
【外国人風】カラーコース+ハイライト+スパ 15950円→10500円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ほの様、先日はご来店頂きありがとうございます!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
これからも満足して頂けるよう施術させて頂きます!
また次回もお待ちしております!!
担当 安藤
-
子供が体調を崩し、予約とキャンセルを繰り返してしまいましたが、理解をしてくれていて本当に感謝です。
この時期は予約をしても当日までドキドキで…
今回も曖昧な注文をしてしまいましたが最高の仕上がりにしてくれて、ありがとうございました!
1回目にシャンプーをしてくれた男性スタッフ(お名前が分からずごめんなさい)の方がとても丁寧で気持ち良く、危うく寝ちゃいそうでした。笑
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつもご利用ありがとうございます!
みなさんあることですので、なにも気にしなくていいですよ!
仕上がりも可愛くていつも私もたのしませてもらっています!
シャンプーさせていただいたスタッフは安藤です!
お褒めのお言葉嬉しいです!
ありがとうございます!
-
当日予約でしたが、行きたい時間に予約が取れて良かったです。
今回はまつ毛パーマのみでしたが、いつも気分が上がる仕上がりにしてくれて本当に感謝です!
-
まつ毛パーマ
[施術メニュー]
その他
まい様
ご利用頂きありがとうございました!!
今回も可愛くなりましたね!
カラーの日も楽しみにお待ちしてます!
いつもありがとうございます!
川村知美
-
ありがとうございます。
色も良く、またお願いしたいと思ってます。
お店の雰囲気もとても良いです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
かよ様
先日はご利用ありがとうございました!!
すこしお待たせしてしまいございませんでした。
高評価ありがとうございます!
ぜひまたおこしくださいませ!また髪型の相談ものりますね!
川村
-
とても丁寧でした!仕上がりも気に入っております。大変助かりました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ
フジ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がり気に入って頂き嬉しいです!
また次回もご予約お待ちしてます!
担当 安藤
-
初めてのお店だったので不安もありましたが、
カットも気になっている所等、十分に配慮してくださりとても良かったです。
カラーも仕上がりはとても満足ですが、
カラー剤が額に着いた際の対応がもう少しスマートだと良かったですね。
結局自分で紙のお手拭きで拭きましたが。
カラーを何分置くかも伝えていただけると良かったなと思います。
あとすごく気になったのは、鏡台の清掃が行き届いておらず、パンフレット等は髪の毛だらけで清潔感がなかったです。
施術は満足だったのですが少し残念。
-
【外国人風】カラーコース+ハイライト+スパ 15950円→10500円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ミンミン様、先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がりが満足頂けてとても嬉しいです!
額にカラー剤が付いた時の対応が十分でなく申し訳ございません。
常に付かないようにし、付いた際はすぐに拭き取る対応をします。
又、カラーの放置時間もしっかり伝えていきます。
清掃面も改めて再確認し、常に綺麗な状態にするようにします。
貴重なご意見ありがとうございます!
またのご予約お待ちしております。
-
先日はありがとうございました。顔周り広範囲にわたって縮毛矯正してくださいました。丁寧な対応ありがとうございました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
サイマス様、先日はご来店頂きありがとうございました!
前髪だけでは気になるとのことだったので顔回りもさせて頂きました!
またのご予約お待ちしております!
-
髪型カラーに大しては大変満足しておりいつもお世話になっております。ですが首元にタオル1枚でカラーされていたため後ろ首がただれてしまいました。今後そういったところも気遣い下さると幸いです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
K様、先日もご来店頂きありがとうございました!
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前にクリームを塗ったり、コットン等で首をしっかりカバーしてカラー施術していきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また次回もお待ちしております。
-
いつも今流行りのカラーなどの提案、カットも親身になって要望を聞いて下さりありがとうございます。
また来月宜しくお願いします。
-
《明るい白髪染め!》カラー+カット+3stepTR+ヘッドスパ11550円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
なおりんさん
いつもご利用ありがとうございます。
アドバイスなど綺麗になるお手伝いさせて頂きたいと思います!
次回もお待ちしております!
-
初めてのお店でしたが
カットもカラーも大満足です。
カラーには不安があったりもするのですが
思ってた色に仕上げてもらい
シャンプーもトリートメントも
心地良くありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
-
【1周年!】カット+カラー+超音波カクテルTR 14850円→8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
メグミ様、先日はご来店頂きありがとうございます!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
とてもカラーお似合いでした!
また次回もお待ちしております!
担当 安藤
-
先日2回目の利用をしました。
担当スタイリストさんが、私の質問に対してしっかり受け答えしてくださって最初の印象がとても良く、髪の色もあたしの友達の美容師さんに褒められたほどでした。
今回は縮毛もしていただき、満足な仕上がりになりました。
トリートメントも今の髪に合わせて、選べるように提案していただきました。
またお願いします。
-
縮毛矯正+カラー+カット+3stepTR+ヘッドスパ 19500円→15400円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
とも様、先日もご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
髪色とてもお似合いでした!
また次回もご予約お待ちしております!
担当 安藤
-
産後初の美容室で、今まで時間が無かったので自分で白髪染めや縮毛をやってしまったので嫌がられるだろうな、、、と思いながらドキドキして行ったのですが、こちらの事情に寄り添ってくださり本当に嬉しかったです。それにやはり仕上がりを見て本当に美容室に来て良かった!と思いました。周りからもとても好評でした!またよろしくお願いします。
-
【外国人風☆】カット+カラー+ハイライト+3stepTR+スパ15950円→10500円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モチヅキ様、先日はご来店頂き、ありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
喜んで頂けてとても嬉しいです!
また次回もご予約お待ちしております!
担当 安藤
-
ほとんどを担当スタイリストさんが施術してくれて良かったです
シャンプーも?気持ち良かった
帰宅して娘にもとても褒められました
お世話様でした
-
やりたいイメージが決まっていない方、まずはご来店頂きご相談ください!
[施術メニュー]
その他
タラコ様、先日もご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
今後もご満足頂けるように日々よりよいパフォーマンスが出来るようにします。
次回もまたお待ちしております。
担当 冨吉
-
初めて行きましたが、掛け持ちされていた為
凄い長い時間カラーを塗られたまま置かれたのが気になりました。
体感的には1時間ぐらい。終了予定時刻より約50分遅くなったので慌てました。不信感がつのるサロンでした。
-
【1周年!】カラー+キャビアTR+ヘッドスパ 14300円→8800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ルナ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
技術の見直しと、時間の意識、サービスの向上をしっかりしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
-
以前ヘアドネーションカットでお世話になり、2回目です。
くせ毛が真っ直ぐになるトリートメントも気に入ってます。
ツヤツヤつるつるでとっても満足です。
皮膚が弱いので、ストレートパーマなどは諦めていたので、とても嬉しいです。
担当の方の説明も分かりやすく丁寧です。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ろんすけ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミをありがとうございます!
くせ毛が真っ直ぐになるトリートメントの周期は人それぞれ異なりますが、3.4か月に一度のペースがおすすめです!
また次回もお待ちしております!
担当 安藤
-
前回は服にブリーチつけられて、今回はお電話した際は3時間で終わると言われたのに4時間近くかかった。
カウンセリング時帰りたい時間があるかと聞かれて、3時間で終わると言われてた為詳しく時間を合わなかったこちらも悪いが4時間はかかりすぎ。
詐術にかかったのであれば許容できるが待たされての4時間、予約もしていたし、お待たせしましたと言われたがお陰で予定は崩れてしまった。
その事を伝えても、そうだったんですねという感じ。
もう行かない
-
透明感抜群!傷ませないケアブリーチを使ったダブルカラー12100円
[施術メニュー]
カラー
チャロ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
途中お待たせする時間が長くなってしまい、申し訳ございません。
予約管理をしっかりし、技術も手をより早く施術出来るようにして、お待たせしないようにします。
貴重なご意見をありがとうございます。
ココアボーテ(COCOA Beaute)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー