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COCOA Beaute

ココアボーテ

スマート支払いOK
  • 神奈川県平塚市紅谷町2-24ステーションフロント平塚3F
  • JR平塚駅北口から徒歩1分   TR施術の入るメニュー予約でクイックスパが無料!!
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-07 23:48:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りにカットとカラーも仕上げてもらって、髪もつやつやサラサラで満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖や艶が気になる方へ】カット+カラー+髪質改善TR+縮毛矯正+スパ 16500円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • ななほさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-03-04 19:12:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談をしたところ、髪のダメージも考えながら親身に対応してくださいました。
    サロン内も落ち着いていて、緊張せずリラックスできる空間です。
    またお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風☆】カット+カラー+ハイライト+3stepTR+スパ15950円→10500円~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ななほ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    相談しながら今後のプランをたてることが出来てよかったです!
    次回もまた担当させてください!ご予約お待ちしております!
    担当 安藤

  • ミッキ-さん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-03-01 18:00:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。癖うねりがあり重くなりので今までの美容院では「軽くして欲しい」とお願いするとスキバサミでジョキジョキ!確かに軽くはなるのですが時間が経ち伸びて来るとバサバサした感じになってしまい美容院を変えていました。
    口コミを見て「カットが上手い」とあったのでここ!と思って予約しました。今回はスキバサミではなくハサミでのカットで軽くしていただきました。また次回もお願いしたいと思います。行きつけの美容院になる事を祈ります。
    コロナ禍になり飲み物が無い所もありますがこちらの美容院はペットボトルを出して頂いたので飲みきれなければ持ち帰ることが出来るので助かります。ただ1つ気になったのが「マスク」で最初のシャンプーでは自分のマスクをしたままでカラーをするときに美容院の使い捨てマスクと交換したので最初から美容院のマスクを出していだけると有り難いですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    やりたいイメージが決まっていない方、まずはご来店頂きご相談ください!

    [施術メニュー] その他

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ミッキー様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます。
    カットが気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    マスクの配慮が出来ず申し訳ございません。今後は初めに聞くようにします。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    また次回もお待ちしております。
    担当 冨吉

  • まいさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-02-23 10:58:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカットカラーのコースでお願いしています。
    毎回どんな風にしたいと考えがまとまらずに行っても色んな提案をしてくれたり、口下手なので考えが伝わってるか不安に思いながらも絶対に私の好みに仕上げてくれます。
    かれこれ10年以上のお付き合いになりますが、他の美容師さんにカットしてもらうのはきっと無理です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    まい様
    毎度ご利用ありがとうございます!
    そして、嬉しい口コミありがとうございます!!

    今回もイメージも変わり春らしい似合うスタイルになって
    良かったです!
    気になる事ややってみたい雰囲気もあればいつでも伝えてください!
    しっかり把握して素敵になるようにしますね。

    次回もお待ちしております。
    ありがとうございます!

    川村

  • みゃあさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-02-18 20:41:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもは私がお世話になっていますが初めて中2の娘を連れて行ってみました。サラサラのストレートになってとても喜んでおりました。親子共々またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    COCOA Beauteからの返信コメント

    みゃあ様、今回もありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    とてもツヤのある綺麗な髪でした!
    次回もまた担当させてください!お待ちしております!!
    担当 安藤

  • ともちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-02-16 23:15:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    今回思ったよりちょっと短すぎてしまいまして
    翌日~どうにもセットが出来ず、のびるのを待ちます。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感アディクシーカラー+カット+3stepTR+ヘッドスパ11550円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ともちゃん様いつもご利用ありがとうございます。

    気に入ったかたちにならず申し訳ございません。
    しっかり毎回素敵に過ごせてもらえるように真剣に携わらせて頂きたいと思います。

    次回はまた喜んでもらいたいのでまたお越しをおまちしております。
    川村

  • Kさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-02-12 00:15:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    中々口下手で話を切り出すのが苦手な私でしたが
    髪の悩みについてとても丁寧優しくアドバイスしてください
    ました。仕上がりも細かく確認して頂いて理想通り
    でした!!またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    COCOA Beauteからの返信コメント

    K様、先日もご来店ありがとうがざいました!
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    少しでもお力添え出来て嬉しく思います!
    これからもわからないことなど、なんでもご相談ください!
    また次回もお待ちしております!
    担当 冨吉

  • ゆみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-02-05 09:59:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    あまり具体的な要望を出せなかったのですが、色々提案してくださり、とても満足いく髪型になりました。インナーカラーが周りから評判も良く、トリートメントも1週間経ってもまだサラサラで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ツヤ感!》白髪染めクリスタルカラー+カット+3stepTR+ヘッドスパ11550円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ゆみ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    インナーカラーとてもお似合いでした!
    トリートメントもサラサラな上質な仕上がりになってよかったです!
    指名料がないので、もしよろしければ、次回も担当させてください!
    また次回もお待ちしております!
    担当 安藤

  • まささん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-01-25 17:22:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みに対してメニューの提案をしてくださりありがとうございました。施術後から扱いやすくなり、久々に下ろしたスタイルで過ごす事ができて満足しています。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+カラー+選べる超音波AujuaTR+ヘッドスパ 13500円→9800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    まさ様、先日はご来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    日頃のお手入れがしやすくなったようで、提案してよかったです!
    また次回もお待ちしております!
    担当 冨吉

  • まおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-24 20:43:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はインナーカラーで髪色を抜いていた部分と全体を馴染ませるようにカラーしてもらったのですが、とても良い感じに馴染んで満足です!
    傷んだ髪もトリートメントをしてサラサラになったのでホームケアも頑張っていきたいです、、!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    COCOA Beauteからの返信コメント

    まお様、今回もご来店頂きありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    ホームケアも何を使っていいかわからない場合や、新しいシャンプーなどを探したい!という場合も、髪質診断させて頂き、お悩みに沿ったホームケアをご紹介いたします!是非なんでも相談してください!
    また次回もお待ちしております。
    担当 安藤

  • ちくわさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-01-17 14:41:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客で楽しい時間が過ごせました!
    仕上がりも満足しました!
    また伺いたいと思います!!!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    限定ペア割★ご新規様2人でご来店で二人とも半額! 

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ちくわ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    私も楽しい時間が共有でき、嬉しく思います。
    また次回もお待ちしております!
    担当 安藤

  • みいさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-01-07 18:25:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    頭皮シャンプーとっても気持ちよかったです。サービスや接客も丁寧で心地よかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題】カラー+頭浸浴+3stepTR+ヘッドスパ 9900円→7700円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    みい様、先日はご来店頂きありがとうがざいました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    頭浸浴気に入って頂けて幸いです!
    次回もまたお待ちしております。
    担当 冨吉

  • dukaさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-02 18:49:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂きました。年末でしたのでかなり混雑していましたが、丁寧にカットして頂き、仕上がりも大変気に入りました。ただ、予約していた事を忘れるくらい時間が掛かり、少し苦痛でした。
    次回は是非ゆっくりとサロンの良さを味わいたいです。カットは最高ですよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+カラー+選べる超音波AujuaTR+ヘッドスパ 13500円→9800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    duka様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います。
    お時間を頂いてしまい申し訳ございません。
    より効率的にお店が回るように切磋琢磨します。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また次回もお待ちしております。
    担当 冨吉

  • ゆみんぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-31 20:32:07.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    年末の30日でしたので、皆さん忙しそうでした。
    次は、余裕ありそうな日に予約したいと、思います。
    仕上がりは、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ツヤ感!》白髪染めクリスタルカラー+カット+3stepTR+ヘッドスパ11550円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ゆみんぐ様、先日はご来店ありがとうがざいました!
    口コミありがとうございます!
    仕上がり満足頂けて幸いです!
    店内バタバタしてしまい申し訳ございません。
    予約管理を気を付けて居心地のいい空間作りをします。
    また次回もお待ちしております。
    担当 冨吉

  • Yummyさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2022-12-31 17:31:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は有難うございます♪
    カラーが良い感じに抜けてとても気に入っています♪好評です。
    髪の困り事や年齢と共に諦めていた髪型もこちらに来れば何とかなる、どうにかして下さるので、髪の病院みたいな感じおります。私は説明が下手なのでメニューのやりたいイメージが決まっていない方というのがとても助かります。長さの希望をお伝えしてお任せする事が殆どですが毎回気に入った仕上がりになります。スタッフの方々もとても優しい心遣いで、洋服やオシャレな話しが楽しいです。前回頭しん浴もすごく良かったです。またお願いします。いつも気分を上げて頂き感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】インナーカラー(ブリーチ込み)8800円→6600円

    [施術メニュー] カラー

    COCOA Beauteからの返信コメント

    Yummy様、今回もが来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    気に入って頂ける仕上がりを提供することができ、とても嬉しく思います。
    またイメージが決まっていない場合も、提案や相談を承りますので、いつでもいらしてください!
    また次回もお待ちしております。
    担当 冨吉

  • かじゅさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-12-29 23:43:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    最初に丁寧なカウンセリングをして頂き要望をお伝えしアドバイスなども頂けました。口頭でイメージをお伝えしただけでしたが、カットはまさに希望通りのスタイルに仕上げて頂き大満足です。
    年末で混み合っていましたが、担当者さんもアシスタントさんも、丁寧な対応でした。細やかな気配り目配りを随所で感じとても心地良い時間でした。
    シャンプー台がフラットで首が楽なのも良かったです。
    すっかり癒されました。
    続けて通いたいと思える美容室でした。
    また、宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】カット+カラー+選べる超音波AujuaTR+ヘッドスパ 13500円→9800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    かじゅ様、先日はご来店頂きありがとうがざいました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    カットがご希望に添えて幸いです!
    是非いつでもお待ちしております!
    また次回もお待ちしております。
    担当 冨吉

  • おもちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-12-29 19:11:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で細やかなカットをしていただきありがとうございます。
    細やかなカットを拝見するたび、いつも密かに感動しています。
    丁寧なカットのおかげで髪もどんどんツヤツヤになってきました。
    またスタッフの皆さんが少数精鋭で一生懸命頑張っていらして、親切で優しく癒されます。
    今年初めて担当していただき本当によかったです!
    来年もどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    COCOA Beauteからの返信コメント

    おもち様、今回もが来店ありがとうございました!
    いつも口コミをありがとうございます。
    髪がご来店頂く毎に、ツヤツヤでより綺麗になっていくのを実感できて、嬉しく思います。
    スタッフ一同、毎回癒せるようにまた精進していきます。
    こちらこそ今年もよろしくお願いします。
    また次回もお待ちしております!
    担当 冨吉

  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-12-27 20:22:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、とっても可愛くしてくださって大満足です。
    過度に話しかけられるのが苦手ですが、コミュニケーションもとりつつ落ち着いた空間で居心地が良かったです。
    時間も気にして下さり、最後までお気遣いありがとうございました。また大切な日にはお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    COCOA Beauteからの返信コメント

    み様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    可愛いと言って頂けるスタイルを提供でき、とても嬉しいです!
    大切な日などいつでもお任せください!
    また次回もお待ちしております!
    担当 細野

  • まきぽよさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2022-12-22 10:39:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回全てお任せで行きました。
    施術中は何故か慣れない髪型に照れてしまい笑ってばっかりでしたが家に帰って落ち着いて見てみたら新しい自分に出会えて凄く気に入りました。
    ヘッドスパも気持ちよすぎて最高でした。
    丁寧なカウンセリングをしてくださり悩みのアドバイスも分かりやすく親切に教えて下さり最後までとても気持ちのいい時間を過ごせました。
    誕生日ということもあり祝って下さりありがとうございます!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖や艶が気になる方へ】カット+カラー+髪質改善TR+縮毛矯正+スパ 16500円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    まきぽよ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しいクチコミありがとうございます!
    髪型もカラーもとてもお似合いでした!
    誕生日もお祝いすることが出来て嬉しく思います。
    また次回もお待ちしております。
    担当 冨吉

  • かおちんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-20 22:48:13.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    前回やって頂いたインナーカラーがとても気に入ったので今回またお願いしました。前回は同じスタイリストさんが最後までひとりでやってくれたのですが今回は他にもお客様がいたようで施術ごとに担当が代わり落ち着かなかったです。インナーのカラーは親身に相談に乗ってくれて良かったですが全体のカラーはリタッチだったのに全体的に色が変わってしまってちょっと残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】インナーカラー(ブリーチ込み)8800円→6600円

    [施術メニュー] カラー

    COCOA Beauteからの返信コメント

    かおちん様今回もご来店ありがとうございました。
    今回は全ての施術を担当することが出来ず申し訳ございません。当店ではなるべく全ての施術を担当出来るように心がけていますが、カットなど、どうしても手が離せない場合などは、アシスタントと連携し、カラーなどを塗って頂くこともございます。予めお伝えすることが出来ておらず、申し訳ございません。
    次回はなるべく全ての施術が出来るようにします。
    今回はリタッチだったので、全体にお色は塗っていないので、一度ご来店頂いて、色を確認させて頂きたいと思っております。
    ご希望に添えず申し訳ございません。
    またお待ちしております。
    担当  安藤

  • はるぽさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-05 06:56:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの提案していただきありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】インナーカラー(ブリーチ込み)8800円→6600円

    [施術メニュー] カラー

    COCOA Beauteからの返信コメント

    はるぽ様先日はご来店ありがとうございました!
    口コミありがとうございます!
    とてもカラーお似合いでした!
    髪もトリートメントをしてとてもサラサラでお綺麗でした!
    いつでもカラー提案や相談もお受けいたします!
    また次回もお待ちしております!
    担当 安藤

  • ヒデさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-04 20:58:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのお店です。
    店内に入った時からスタッフの方たちの感じが良く安心しました。
    仕上がりも、こちらの要望をきちんと聞いた上で提案をして頂き丁寧に仕上げて頂きました。
    時間は少しかかりましたが、作業効率を考えテキトーにされるよりは丁寧にやってもらえたのは私は良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖や艶が気になる方へ】カット+カラー+髪質改善TR+縮毛矯正+スパ 16500円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ヒデ様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます。
    お悩みに寄り添った施術を提供できたことをとても嬉しく思います。
    お時間少しお待たせしてしまい申し訳ございません。
    次回は丁寧にスムーズに施術出来るよう、スタッフ一同お待ちしております。
    担当 冨吉

  • ktさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-12-02 18:35:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしていただきありがとうございました!
    また利用させてもらいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット 4950円→3850円

    [施術メニュー] カット

    COCOA Beauteからの返信コメント

    kt様先日はご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます。
    是非またお会いできるのを楽しみにしています!
    次回もお待ちしてます。
    担当 安藤

  • ひかちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-12-01 18:17:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    平日に行きましたが、出勤スタッフの数が少ないことから焦ってる様子が多く見られました。また、他のスタッフさんの出入りがあったとしてもリピーターしか対応していないスタッフさんが多い(終わったらどこかへ行ってしまう)その為一人のスタッフさんが来るお客様全てを担当しておりアシスタントさんとコロコロ変わりながら施術していただきました。仕上がりはビックリする程イマイチ…私が上手く理想を伝えられなかったせいもあるかもしれませんが、それを正直に伝えるとその場で快くお直しをしていただけました。ですが閉店時間を過ぎていたこともあり額にカラー剤がびっしり跡になったまま帰されました。他の方のカラーのお直しも合ったようなので文句を言う気にすらなりませんでしたが、通常でしたらプロである以上カラー剤を付けたまま帰らせるということは、有り得ません。そもそもスタッフ同士の助け合いが欠けてるように見えました。こんなに一人が追われてるのをみた美容院は初めてです。
    仕上がりと雰囲気はあんまりでしたが、嫌な顔ひとつせず快くお直しをしてくださったことに関しては感謝致します。閉店時間を過ぎてるにも関わらずありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《最高級TR!》超音波ハイパーTOKIOTR+シングルカラー+スパ 14300→9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    ひかちゃん様、このたびは、当美容室をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    私どもの技術が至らずひかちゃん様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    予約管理をしっかりして、スタッフ一同で、より良いサービスと確かな技術をご提供できるよう、スタッフともども切磋琢磨していきたいと考えております。
    額にカラー剤の跡をつけたままお返しするような形になってしまい申し訳ございません。
    カラー剤が額に付かないようにと、都度、ふき取りの確認するようにします。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    今後は同じことのないよう、研修を重ねて技術の向上をしていきます。
    再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。

  • まおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-28 22:42:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前染めた時の残留がありはじめ決めた色と別の色に変更したのですが、どストライクな可愛い色に染めていただいてとっっっっても満足です!
    ヘッドスパもとても気持ちよくリフレッシュできました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感抜群!傷ませないケアブリーチを使ったダブルカラー12100円→9900円

    [施術メニュー] カラー

    COCOA Beauteからの返信コメント

    まお様先日はご来店頂きありがとうございます!

    お色とてもお似合いでした!
    満足して頂けて幸いです!
    是非次もまた担当させてください!お待ちしております。

    担当 安藤

  • くぅさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2022-11-28 12:48:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回、初めてここを利用しました。
    店員さん達皆さん沢山お話をして下さってとても居心地良かったです。カラーや髪の長さも一緒に考えて下さりとても助かりました。
    ヘッドスパを利用したのですが、とても気持ちよく終始ウトウト…。完成した髪色もとても綺麗で満足です。色落ちもとても楽しみです。
    また機会があったら利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖や艶が気になる方へ】カット+カラー+髪質改善TR+縮毛矯正+スパ 16500円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    COCOA Beauteからの返信コメント

    くぅ様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    私たちも色々なお話が出来てとても楽しい時間の共有をありがとうございます!
    ヘッドスパにも力をいれているのでとても嬉しいです。
    次回もまたお待ちしております。
    担当 冨吉

  • ママンキーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-11-24 20:26:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    切れ毛、枝毛の損傷毛が気になっていましたが、
    一回のトリートメントで見違えるように綺麗になりました。
    カラーもしましたが、良い色艶が出て、指通りも
    とってもいいです。
    担当の方はもちろん、お手伝い下さったスタッフの方々も皆さん礼儀正しく、一生懸命に手入れして頂きました。
    スタッフ皆さんの技術とお人柄、感激でした。
    また伺いますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    限定ペア割★ご新規様2人でご来店で二人とも半額! 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    COCOA Beauteからの返信コメント

    先日はご利用いただきありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます!
    気に入ってお帰りになると私どもも嬉しく思います!
    本当にツヤツヤで素敵になりましたね。
    ママンキーさんの髪もお家でも綺麗に過ごせているのですね、
    トリートメントはサラサラも持続しますよ。
    またお二人でいらしてくださいね!
    次回もより綺麗に続くようにスタッフ一同技術を磨いておまちしております。

    担当 冨吉

ココアボーテ(COCOA Beaute)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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