- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎月お世話になっています!
回数重ねる毎に髪の毛がツヤツヤになっていくのが分かるのですごく嬉しいです!
いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
また、施術中色々なお話をしてくださり、リラックスできる雰囲気を作ってくださるのもありがたいです。
来月もよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
理名様
いつもご来店ありがとうございます!
これからも艶髪一緒に育てていきましょう☆
私もたくさんお話できて嬉しいです!
次回も楽しみにお待ちしております!
stylist ANNA
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いつも丁寧にカットしていただいて、とても満足しています。
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【渋谷駅】カット+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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曖昧にふわっとしか決めて来れないのを最初のカウンセリングで全部汲み取ってくれて可愛い色にしてくださいます!!最高です!いつもありがとうございます!
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【渋谷駅】ワンカラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
キノコ様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
毎回喜んでいただけてとても嬉しいです
似合うスタイルを提案させていただくので是非またお任せください!
またのご来店お待ちしております
Stylist EIKI
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希望のカラーに合わせて、施術内容を一緒に相談してくださってありがたかったです。ケアのことなども詳しく教えてくださり嬉しかったです!
カラーの仕上がりも想像していた通りで嬉しかったです!またよろしくお願いします。
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ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【\12100】
[施術メニュー]
カラー
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カラー1回で可愛い色にして頂きました!!!次回もお願いします!
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【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)\1650
[施術メニュー]
カラー
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髪質改善に興味があり、トライアル料金で施術していただきました。担当してくださったスタイリストさんが、話し方や雰囲気、ちょうど良い距離感で、初利用でもリラックスして過ごすことができました。色味もちょうど良く、今の所髪質も以前よりしっとりとして、調子が良いです。またタイミングをみてぜひ利用したいと思いました。
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【広告限定】ワンカラー+髪質改善Tr \18700→\5500 【髪質改善が実質無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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体調が優れなかったのですが、丁寧に対応して頂きました。施術を無理のない範囲で進めて下さり、本当に助かりました。ありがとうございました!
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【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
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完結に言うと、最高の仕上がりにして頂きました!
最初はカラーのみの予約をしていました。施術前から髪質改善トリートメントを勧められ、口コミにある通りだな…と正直思ってしまいました。でも実際にトリートメントまでしていただくと、カラーもすごく綺麗に出ているし髪もさらさらになって、逆に強くおすすめしていただいて良かったと思いました!とても嬉しかったです。
次回もよろしくお願いいたします!
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【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)\1650
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
みかん様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
とても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に合ったご提案をさせていただければと思います。
また大切な髪の毛を巻かせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
スタイリストMADOKA
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初めて利用させて頂きましたが、初めての美容室がFRUITSで良かったです。
とても丁寧なカウンセリングで自分でも初めて知ることがあって勉強になりました。
親もびっくりして褒めてくれました。
また染める時に行きます。
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【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)\1650
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
先日は大切な髪の毛任せて頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。
満足して頂けて嬉しいです髪の毛も艶々素敵でした!
またのご来店お待ちしております。
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初めて染めることになり、こちらのお店を予約しました。
スタイリストの方は指名せず、予約だったのでスタッフの方が入れ替えで対応という形でした。
交代の時、少しお待ちくださいと言われ待っても全然来ない時もあったし、皆さんが口コミで書いてあった営業トークが凄かったです。通常より6000円追加でやることになって断りずらかったなと思いました。
髪はピンクブラウンに染めたけど、染めた後、友人には
「赤く染めたの?」と結構言われ、内心ショックだったし頭皮に色濃く染められてガッカリでした。
次の予約をその日に入れるシステムも、納得いきませんでした。
別の店舗で染め直ししようと思います。
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ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【\12100】
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
ゆずれもん様
先日はご来店ありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
カウンセリングの仕方につきまして、断りずらいと感じさせてしまい申し訳ございません。
また、お待たせしてしまうお時間が多くなってしまい申し訳ございませんでした。
お色味に関しましてもお客様のお気持ちを汲み取れず、満足のいく仕上がりにできず大変申し訳ありません。
今後同じ事が起こらないよう技術やカウンセリング、接客の見直しを行うと共に改善に務めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
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カラーの仕上がりは多少のイメージとのミスマッチがあっても長期的に考えれば綺麗に仕上げていただけており、満足です。
ただ、繁忙期の接客が粗雑で残念な気持ちになりました。
髪質改善施術中のスチーム噴出の機器が初めに落ちたせいなのか、序盤から噴出が止まったまま15~20分放置され、たまりかねて近くを通ったスタッフさんに声をかけたところ他の方の対応中と突っぱねられ、噴出のやり直しにいらした方々からは謝罪の一言もありませんでした。
あげく、5~10分スチームを当てれば十分なので、と説明のみ。良いカラーリングをしてくださるからこそとても悲しかったです。
そちらから勧められた施術がおそらく失敗しているであろう状況を視界が不十分な中で耐え続ける苦痛と、粗雑に扱われる苦痛が忘れられませんでしたのでこちらに残します。
髪質改善のチケット販売で顧客を繋いでいるのであれば、施術は丁寧に行い自分のミスでなくても謝罪しかつスタッフ間で即座に共有しフォローにあたるべきではないでしょうか。
あげくLINEで、紹介と口コミを依頼するのはあまりにも顧客が見えていなさすぎます。
サービスではなく作業を受けたと感じました。
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【渋谷駅】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
きのかわ。様
この度はお忙しい中口コミ頂きありがとうございます。
スチームの噴出が止まってしまいその際ご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スチーム噴出後、再度噴出状況を含め施術が行われてる際に適切に行われているかどうかを担当者として確認していけるように努めると共に適切な対応を即座にお取りできるようにして参ります。
また、スタッフ間で事の共有を徹底し、担当である者が責任を持って対応できるようにしていきます。
今後同じようなことがないように努め、お客様に仕上がりのみならず安心してお過ごし頂ける環境をお届けできるようにして参ります。
この度はご貴重なご意見をありがとうございました。また、ご不快な思いををさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Top Stylist NAOYA
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1年以上お世話になってます!
毎回カラーおまかせで頼んでますがいつも期待通りのカラーに仕上げてくれるので大満足です!次回もよろしくお願いします!!
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【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
みゆう様
先日はご来店頂きありがとうございました!またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
1年以上担当させて頂けることに大変嬉しく思っております!今後ともご期待通りに添えるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します!
Top Stylist NAOYA
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初めてのカラーでドキドキだったのですが、優しく相談に乗ってくださってとても可愛く仕上げてくださいました!!
FRUITSに来てよかったです!
担当してくださったスタイリストさんがとても可愛かったですし、優しかったです!!!
とてもオススメです!
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ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉Spa【\17600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
キラさん
先日は初カラーを任せてくださってありがとうございました!また、嬉しい口コミもありがとうございます!髪色もとっても似合ってて可愛かったです♪また次回も楽しみにお待ちしております!
stylist Natsumi
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急遽カラーをしなくてはいけなくなったのでお邪魔させていただきました。地毛を伸ばしていると言っているのにも関わらず適当なヒアリングの後、根本の方にまでカラー剤を塗られすごく不快でした。二度といきません。
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【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)\1650
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
みっちゃん様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリングの質を高めて今後に活かさせていただきます。
スタイリストMADOKA
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ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
cha様
先日は任せて頂きありがとうございました!
髪色とてもお似合いでした!
また是非お任せください!
stylist HARUKI
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複雑な履歴だったのにも関わらず手櫛が通るほどサラサラで綺麗に仕上げてくださって本当に感謝でしかないです!ありがとうございました!
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ケアブリーチによるダブルカラー+炭酸泉spa【\15400】
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
めいめい 様
この度はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
満足いただけたようでとても嬉しいです!
複雑な履歴ほどケアがより大事になってくるのでホームケアも頑張って下さい!
またのご来店お待ちしております。
stylist EIKI
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I had a really pleasant experience with this visit! It was my first time dyeing my hair so I wasn't exactly sure what I was expecting. The stylist was extremely nice and patient, she's super friendly and helped me with picking out a color and style that suited me. I'm really satisfied with the results and would definitely come again the next time i visit tokyo! c:
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ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【\12100】
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
また日本に来た際ご来店お待ちしております!
stylist AOI
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綺麗に仕上げていただきました!
またお願いします!
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【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
ななか様
いつもありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
いつもお任せ頂き嬉しいです!
次回も楽しみにお待ちしております!
stylist ANNA
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担当スタイリストさんは丁寧に対応してくださってとても優しくて
いつも完璧に仕上げてくれます。私の要望と私の髪の現状を
合わせながら色々提案もしてくれていつも助かっています。
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【渋谷駅】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
A様
いつもありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
また可愛い色お任せ下さい!
次回もお待ちしてます!
stylist ANNA
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卒業後初カラーをしました!色々と相談ができたので良かったです。サロンのシャンプーとトリートメントをお得に購入することができたので嬉しかったです。またお願いします!
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ケアブリーチによるダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉spa【20900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
みささん
先日は初カラーを任せていただきありがとうございました!髪色もとっても似合っていました!これからも艶髪をお届けできるように精進してまいりますので次回も楽しみにお待ちしております^_^
stylist Natsumi
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丁寧なカウンセリングで髪の状態をよく見てブリーチとカラーをしてくれました!綺麗なネイビーブルーにしてくれたので初カラーを任せて良かったです!雰囲気も優しく話しやすかったです!これからのヘアケアも頑張っていきたいと思いました!
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ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉Spa【\17600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
みお 様
先日はご来店ありがとうございました
嬉しい口コミもありがとうございます!
初カラー任せていただけてとても嬉しいです
これからのカラーもぜひお任せください!
ヘアケアも頑張ってください!
またのご来店お待ちしております
stylist EIKI
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写真通りのカラーに染めてくださり、スタイリングの相談にも親身になってのってくださったのでとても嬉しかったです!また機会があればお願いしたいなと思いました!
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【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)\1650
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
みり様
この度はご来店ありがとうございました。
みり様の髪の毛に1番あったご提案をさせて頂けて嬉しいです!
次回も髪の毛を綺麗にさせていただける事、楽しみにしております!!
stylist RYUKA
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場所柄ヘアスタイリストさんも客層も若い方ばかりですが綺麗な色に仕上げていただけるのでまたお願いしたいです。
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【渋谷駅】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
Riko様
先日はご来店頂きありがとうございました!またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
仕上げのみならず居心地の良い空間をお届けでき嬉しく思います!
今後も綺麗なヘアスタイルと共に楽しむにご来店していただける空間をご提供できるようお待ちしております!
Top Stylist NAOYA
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今回も素敵な髪色とカットありがとうございます!
色落ちも楽しみます!
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再《ユウカ指名限定》ケアブリーチありなしケアダブルカラー+TOKIO髪質チケ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
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とても丁寧にカウンセリングをしてくださり、ヘアカラーなどを相談しながら決められたのが嬉しかったです。
仕上がりもとても綺麗だったのでまたお願いしたいです!
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カット+ワンカラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
ココロ 様
この度はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!
希望通りのスタイルになれるようカウンセリングから心がけているので
満足いただけてとても嬉しいです^_^
またのご来店お待ちしております!
stylist EIKI
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色落ちも楽しめる素敵な色にしていただけて嬉しいです。次回もお願いします!
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カット+ブリーチなしorありダブルカラー+炭酸泉Spa【\16720】
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
りの様
いつもご来店ありがとうございます!
今回もめちゃくちゃ髪色似合ってました♪
次回も楽しみにお待ちしております!
stylist たつる
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素敵に仕上げてくださり、希望通りにやって頂きました!!
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【学割U24→U29まで】新規限定顔まわりカット+ワンカラー(指名不可)\2750
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
エマ様
ご来店ありがとうございました!!
レイヤーも髪色似合ってました♪
こちらこそ楽しくお話して頂いてありがとうございます!
次回も楽しみにお待ちしております!
りむ
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まだ数回の利用なのにとても親切にフレンドリーに接してくださるので、ありがたいです。これからもよろしくお願いしますm(*_ _)m
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【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
のの様
いつもご利用いただきありがとうございます!
これからも心地の良い空間をお届けできるよう、心掛けます!
またお待ちしております!
スタイリスト MADOKA
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今回も理想のカラーに仕上げていただきました!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
今回もめちゃくちゃ髪色似合ってました☆
次回場所が変わりますがまたよろしくお願い致します♪
トップスタイリスト☆ユウカ
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いつもありがとうございます!
今回も素敵にしていただき満足です!
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【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント
sakurako 様
いつもご来店ありがとうございます!
またお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!^^
次回からは他店舗でのご案内となりますが、
これまで以上に責任を持って担当させていただきます!!
一緒に綺麗な髪の毛を維持していけるよう頑張りましょう^^
これからもよろしくお願いします!
.kyosuke
フルーツ 渋谷(FRUITS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー