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  6. 口コミ
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    Mikaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-25 18:53:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    埼玉住みで仕事で都内に出ることがなくなって近場でここに代わる美容院を見つけようと何回か行くのですが、やはりここに帰ってきてしまいます。
    今回もそうやって色々寄り道した結果一年ぶりの来訪でしたが、やはりとても良かったです。
    担当スタイリストさんのカット・セット技術とちょうどいいコミュニケーション、シャントリ時の上手さ、全てが本当に非の打ち所がないパフォーマンスです。
    頭皮がカラーでしみるのも丁寧に対応してくださり、最初から最後までとても親切に接してくださるので安心です。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    Mika様
    この度もest by vallettaにご来店いただき誠にありがとうございました
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
    大変恐縮ではありますが身に余るお言葉もいただき感謝申し上げますm(__)m
    今後も安心してお過ごし頂けるよう精進してまいりますので、よろしくお願いいたします
    またMika様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております☆

      MAYUMI

  • もえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 19:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで他の美容院でオージュアカラーをしていましたが、今回N.カラーをしました。髪質にはN.カラーのが合っていたのか、これまでよりとても綺麗に染めていただきました。大満足です。
    カットも細かいオーダーをしましたが、全て聞いてくれて少しずつ調整しながらカットしていただきました。
    今まだ通っていた美容院もよかったのですが、高かったので、こちらはスキルも高くて、料金も優しくて、大満足です。
    次回も伺いたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー \7,500→\6,500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ともくんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-01 18:11:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも全てにおいて大満足です。
    一言二言話をしただけで、希望や好みを覚えていてくださるので安心しておまかせしてます笑
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美アッシュ】アディクシーカラー+カット \10,000→\8,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    ともくん様
    いつもご来店ありがとうございます!
    今回のカラーはいかがでしたでしょうか?!
    カットも短めスッキリでとてもお似合いでした!
    次回のご来店も楽しみにしております(^^)

    軍司美由紀

  • みるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 21:05:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完璧なカラーとカット、ありがとうございました!色々整いました◎ 転職活動頑張りまーす!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あめおさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-22 19:04:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さを変えずにと相談したところ、キレイに整えていただきました。長さはほぼ同じなのに印象が全然違うので驚きです。カラーも大満足です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超透明感×海外風柔色】カット+イルミナカラー \12,000→\9,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    あめお様

    先日はご来店ありがとうございました!

    スタイル気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
    理想の長さまで道のりは少し長いですが、
    過程も楽しんでいただけたらと思います!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    シマダチカコ

  • hecchare5さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 09:13:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご丁寧に有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+炭酸クレジングシャンプー \4,850→\4,500

    [施術メニュー] カット、その他

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    hecchare5

    いつもご来店ありがとうございます!
    初めてhecchare5様の担当をさせていただきましたので、何かご要望などありましたらお気軽にご相談ください(^^)
    またのご来店おまちしております!

    軍司美由紀

  • みるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 17:57:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪がすっきりしたので、転職活動頑張れそうです!またお願いしますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    みるこ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    就活頑張ってください(^^)
    次回のご来店も楽しみにしております!

    軍司美由紀

  • Fumiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 00:35:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも髪型を素敵に仕上げて下さりありがとうございます。涼しくなってきたのでそろそろ髪を結わえずにいようと思い美容院へ行きました。
    軽やかになりさっばりしました。アドバイス通り、髪のつやを出すためにすぐにつや出しスプレーを買いに行き、毎日スプレーしています。
    また次回どうぞ宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸クレジングシャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    Fumi様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    スタイルにご満足頂けて嬉しいです。
    お悩みやご要望あればまたご相談くださいませ。
    またのご来店お待ちしております。

    関口

  • みるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-09 14:29:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しいお話と、レタッチ、前髪カット、トリートメント、綺麗なブローまでありがとうございました!また次回お願いしますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+リタッチカラー+クイックトリートメント\6,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    みるこ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    こちらもいつも楽しく過ごさせていただいております☆
    お忙しいとは思いますが、またのご来店楽しみにしております!

    シマダチカコ

  • にゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-08 18:43:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも変わらぬ対応ありがとうございます。
    半年ぶりでしたが、今回も満足の仕上がりでした。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    にゃん様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました
    お仕上がりがご希望に添えて幸いです(^^)
    現状カラーと矯正の施術履歴の中、ヘアコンディションが良いので今後も綺麗な髪を保てる様にサポート致しますので宜しくお願いします!
    口コミのご投稿も有難うございます!
    また伸びた頃いつでもお待ちしております☆
       
      MAYUMI

  • ひろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-04 22:35:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名させて頂いている担当さんの技術とご対応は本当に感謝しております!
    いつも一緒に考えて下さってありがとうございます!

    私が行った日、若い店員さんが自分の家のようにシャンプーをして他のお客様もいる近くで堂々とドライヤーを使っていたり、自分でカットまでしていたことがとてもびっくりしました。。
    不快すぎたので、それだけが残念でした。。
    今まで通っていて初めての出来事でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    ひろ様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    こちらこそ指名担当頂けて感謝しておりますm(_ _)m
    その後、スタイルでお困りのことはないでしょうか?
    ご要望に添える様に試行錯誤しながらではありますが今後も一緒に相談させてください(^^)

    ご来店中、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた事をスタッフで共有し、今後この様な事がない様に努めて参ります。

    ひろ様の次回のご来店、心よりお待ちしております☆

      MAYUMI

  • mother earthさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-04 11:41:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ズボラでお手入れ苦手な私にとって
    いつも素敵に仕上げてもらい
    扱いやすくしてくださるのでとても助かります
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    mother earth様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます(^^)
    お手入れは楽になったでしょうか??
    また何かあればいつでもご相談くださいね!

    軍司美由紀

  • ぱたさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-28 22:17:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    ぱた様

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回スタイルを少しかえさせていただきましたが
    その後いかがでしょうか?
    気になる点などありましたらいつでもご相談ください!

    前回に引き続き嬉しい口コミありがとうございます☆
    またのご来店お待ちしております!

    シマダチカコ

  • anekiさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-28 19:14:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。カットの前に、カウンセリングがとても丁寧で安心感がありました。 自宅に帰ってからも、再現しやすて助かりました。 お店も、清潔感とレトロな雰囲気ながらも窓から電車が見れるので、"電車好き"な方にもかなりおススメしたいお店です! またどうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気ブランドの高発色カラー剤】N.カラー+カット\7000

    [施術メニュー] カット、カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    anekiさま

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回担当させて頂くのは初めてでしたが、履歴やお悩み等を最初にお伺いできたのでスムーズに施術ができました。ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

    関口

  • あんなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 16:14:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年間通ってますが、誰が担当しても必ず可愛くしてくれます
    コスパいいのに最高の仕上がりになるのでおすすめです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    あんな様

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご相談させていただいた上でカットさせていただきましたが
    素敵な仕上がりになったのでこちらも嬉しく思っております。 
    カラーは前回と色味を変えてみましたがいかがでしたでしょうか?
    次回ご来店の際、またご相談させていただけたらと思います。

    大変嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    シマダチカコ

  • etoileさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-19 12:40:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    技術力が非常に乏しく、1000円カットのような仕上がりです。髪の毛のボリューム調整もプロの視点ではありません。前髪のカットでさえ不揃いで、自分で切っているような形で悲しくなりました。

    単に値上げを続けるのではなく、技術力とセンスの向上を形に見せていただきたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    etoile様

    先日はご来店ありがとうございます。
    前の担当者から変わらずest by vallettaにご来店いただいたにもかかわらず
    ご期待に添える結果とならず、大変申し訳ございません。

    いただいたお言葉真摯に受け止め技術向上に努めてまいりますので
    また機会がありましたら宜しくお願い致します。


    シマダチカコ

  • 鈴木さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-11 17:45:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    楽しく施術していただきました。
    またよろしくお願いしますっ。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪にも肌にも低刺激・最上級のツヤ感・】イノアカラー +カット \11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    私も楽しくさせて頂いてます。
    またお待ちしてます。

  • みるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 19:23:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪がいつもの長さになってすっきりしました!急にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    みるこさま

    いつもご来店ありがとうございます。
    急なタイミングでも、ご遠慮なくご来店ください。
    またのご来店お待ちしております。

    関口

  • ぷリンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 19:49:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーリング ナチュラルな色で気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    ぷリン様

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回は全体いつもと色味を変えて染めさせていただきましたが
    、気に入っていただけて嬉しく思います。

    またご来店お待ちしておりますので
    いつでも気になったことはご相談ください。

    シマダチカコ

  • みるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 18:43:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生の大転機に(笑)、ばっちりなカラーリングをありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    みるこさま

    いつもご来店ありがとうございます。

    大切な時にカラーを任せて頂きましてありがとうございました。
    ご満足頂けて嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております。

    関口

  • しえりさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-09-06 11:49:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    最初からなんだか不機嫌そうで愛想なくて、わたしのわかりにくい説明にいらいらされてました。その後シャンプー、今までに経験したことない水圧でずっと当てられていて、お湯の温度の確認がないので熱くて、また今首を縫っていたので当たって痛かったです(言えるような状況ではなかった)。炭酸クレンジングシャンプーのメニューだったので選んだのですが、全くスッキリせず、シャンプーも適当(に感じられます)で、とても後悔しました。他のお店にいけばよかった、もう帰りたいと思いました。口コミを見返すと、これまでにも同様の口コミがあるので改善されていないんだなぁと思います。わたしはカラーなどしていないので、あまり美容院には行かないため久しぶりに整えてすっきりしたかったのですが嫌な思いしかしませんでした。もうなにも言えず、ただただ早く解放されるのを待ちました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+炭酸クレジングシャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット、その他

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    しえり様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    折角ご来店いただいたにも関わらず不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回はスタイルチェンジで長さを切るという事で、私としても、しえり様の担当を初めてさせていただきましたので、きちんとイメージを共有したいと思い多めな確認をさせていただきました。しかしながら、そのせいでカウンセリングの際に不快な想いにさせてしまい申し訳ございませんでした。クレンジングシャンプーに関しては説明させていただいた通り、頭皮や髪の余分な物を除去し、また血行促進などの効果もあります。効果の実感には個人差が生じるかと思います。私のシャンプー技術は今回の貴重なご意見を元に、改善していくよう心がけます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    軍司美由紀

  • みるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-31 18:01:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!また2週間後にお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+リタッチカラー+クイックトリートメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    みるこ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    定期的にお越し頂けて嬉しいです。
    また次回もよろしくお願いします。

    関口

  • mother earthさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-29 19:01:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回かなり勝ったので心配もありましたが
    とても素敵に仕上げてくださりありがとうございます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    mother earth様
    いつもご来店ありがとうございます!!
    バッサリカットしてお手入れは楽になりましたでしょうか?!
    カラーも今回はカラー剤の種類を変えてみたので、様子をみてまたご相談いただければと思います!!
    次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

    軍司美由紀

  • ともくんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-21 20:57:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回カラーの配色を親身になって考えて下さり、とても満足の仕上がりです。
    カットも全ておまかせ出来る程、信頼をしています。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アッシュ・寒色系にオススメ】アディクシーカラー+カット \8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    ともくん様
    いつもご来店ありがとうございます(^^)
    喜んでいただけてとっても嬉しいです!!
    カラーもすごくお似合いです(^^)
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    軍司美由紀

  • なおちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-18 16:38:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく素敵な髪色に仕上げていただきありがとうございました。日にちが経つ毎に満足度があがっています。
    トリートメントしたこともあり、しっとり仕上がってよかったです。丁寧に接客いただきました。
    また予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    なおちゃん様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お仕上がりに満足していただけてとっても嬉しいです(^^)
    トリートメントも効果を感じていただけて良かったです!!
    次回のご来店も是非お待ちしております!

    軍司美由紀

  • みるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-16 21:06:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も楽しいお話と綺麗なレタッチをありがとうございました!また2週間後に来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+リタッチカラー+クイックトリートメント\5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    みるこ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    私も楽しいお時間過ごさせていただきました☆

    お菓子もありがとうございました!
    スタッフ一同喜んでおりました!

    またのご来店お待ちしております!

    シマダチカコ

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-16 17:58:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りの仕上がりで大満足です!
    これからも宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    はる様

    いつもご利用ありがとうございます!

    ご満足いく仕上がりになって良かったです!

    またご利用おまちしております!


    堤  洋平

  • ぷリンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-16 09:48:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛パサつきダメージで全くまとまらない髪質ですが、カットだけでスタイリングしやすい形にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    ぷリン様

    先日はご利用いただきましてありがとうございました。

    ご希望通りの仕上がりになって嬉しく思います。

    またのご利用お待ちしております。


    堤 洋平

  • Maffyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 20:18:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回別の美容院でオーダーに失敗して落ち込んでいたのですが、とても相談しやすい感じでご対応頂いたので、希望を色々お伝えでき、望む仕上がりになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー \5000

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    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    Maffy様
    先日は数ある美容室の中からお越しいただき誠にありがとうございました
    お仕上がりにご満足いただけて安心致しました
    髪の厚みも減り前髪も作ってお顔周りの印象も変化出ましたね!
    ダウンスタイルの日も出来る様になっていたら嬉しいです(^^)
    またお悩みの事がありましたらお気軽にご相談ください
    口コミのご投稿もありがとうございます!
    Maffy様の次回のご来店、心よりお待ちしております☆

      MAYUMI

  • さとちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-11 21:13:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    帰宅して髪をさわったら、襟足が刈り上げみたいに短くなっておりショックです。

    確かに前下りボブにすると話しましたが、襟足をそこまで短くするなら事前に相談してほしかった。

    そうしたくないから、他の美容院からわざわざ前回移動してきたのに、まさか相談もなく襟足を超短くするとは思いませんでした。

    ここまで短くしたら、どうやって伸ばしていくのか、普段どうして行くのかも検討つかず、途方に暮れてます。

    首の後ろに傷や染みがあり、見せたくなかったのに…ショックでどうしていいかわからなくて、人前に出るのが辛いです。

    また、自分でもみあげやTゾーンを白髪染めしたと話したら、否定的で悲しい思いをしました。
    毎月美容院で染めるほど裕福ではないので、2ヶ月に1回行っています。
    それでも節約して、美容院に行くのを楽しみしています、嫌な思いするために行ってるわけではないです。

    今後は他の人を指名しますが、襟足が短すぎていつ行けばいいのかもわからなくなってます。
    やり直しもできないほどの短さで、絶望的です。
    カットの相違は謝って許されるわけはなく、特に首の傷や染みが丸見えにするなんて酷い。

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    est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント

    さとちん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    最初のカウンセリング時、またカットを始まる際にも合わせて長さとスタイルの確認をしっかりとしたつもりでしたが、至らない点があり残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    関口

エストバイバレッタ(est by valletta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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