- サロン平均
- 4.21
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも綺麗にしていただき嬉しくなります！
ヘッドスパも気持ち良く。値落ちしてしまうぐらいです。
長年EARTHさんにお世話になってますが…最近は吉野の雰囲気スタッフのみなさんも良く伺っております。
またよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
さっちゃん様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。長年にわたりご愛顧いただいていること、心より感謝申し上げます。ヘッドスパがご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
吉野の雰囲気やスタッフについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。今後もさらに良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
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いつも利用させてもらって、安定安心の美容師さんなので、リタッチカラーをパパッとやって頂き、とても早かったです！ありがとうございました♪
また利用させてもらいます☆
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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リラックスできました。仕上がりも綺麗で嬉しいです！
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
親切に対応してくださり、ありがとうございました。
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【平日限定クーポン】カット×縮毛矯正14020円→7800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
-
綺麗に仕上がり、声かけも良くしてくださり、楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
-
先日お邪魔させて頂きました。
メニューは前回と同じプレミアムストレートを施術して頂きました。
わたしの髪はロングで毛先はかなりのダメージヘアなのですがそれでも仕上がりはサラサラツルツルになりました。
お値段はお高めで私のお財布には厳しい所もありますが、この仕上がりには満足してます。
ありがとう御座いました。
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【平日限定クーポン】カット×縮毛矯正14020円→7800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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息子のカットで初めて行きました。
美容師さんとの会話も楽しく、髪型もとても気に入っていました。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
カッキー様
先日、初めて息子さんのカットでご来店いただきありがとうございました。
会話も楽しんでもらえて、カット後の髪型もとっても気に入っていただけたとのこと、私たちも本当にうれしいです！
お子さまの「また行きたい！」の声が、スタッフみんなの励みになっています！
これからも、お子さまにも楽しく安心して過ごしていただける空間づくりを心がけていきますので
また髪を切りたい時は是非おこしください！
アートディレクター 柳田和明
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悩みに対しての提案を対応よくしてくださいました。
愛想も良く、カラーも丁寧でした。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
あやや様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様の悩みを改善でき嬉しく思います！
今後もご希望やお悩みに寄り添った施術を心がけ、お客様にあったヘアスタイルを提案させていただきます！
ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鹿児島吉野店 田口
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小さな子を連れての来店でしたが、可愛いキッズルームで過ごさせてもらい、時々様子を見に行ってくださったり気遣っていただきました。有り難かったです。カットも気になっていた重みが軽くなって、扱いやすくなりました。ありがとうございました！
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カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
れいこ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご希望やお悩みに寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
また、次回もお子様を連れていらしてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
鹿児島吉野店 田口
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短くしたらはねて困ってますと伝えたら、ストレートかけてサラサラにしてくれました。朝の支度が秒で終わります。助かりました。ありがとうございました。また伺います。女性希望したのですが今回はいらっしゃらなかったようで、次回はできれば女性希望します。
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【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
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初めての利用でしたが、こちらの要望をすぐ理解してくださり助かりました。
料金もリーズナブルで、近くにきた時はまた利用したいです。
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【平日限定クーポン】メンズカット3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
トシヒロ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
ご要望をスムーズにくみ取ることができ、お力になれたようでとても嬉しいです。
料金面にもご満足いただけて何よりでした！
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにしております
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今回はカットだけで行きました。
少し早めに着いたけど早めに開けてくれて助かりました。
大変満足したので今度はカラーもしてみたいと思います。
また、リピです
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【平日限定クーポン】カット3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ひー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもいただき、大変励みになります。
早めにご案内できてよかったです。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
次回はぜひカラーもご提案させていただければと思いますので、楽しみにお待ちしております！
またのご来店、心よりお待ちしております♪
アートディレクター 柳田和明
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とても雰囲気も良く対応もとても丁寧にして頂きました！
初めて行く所でしたので色々緊張などありましたが心身に接して頂きとても良かったです。
これからもご利用させて頂きたいと思います。
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【平日限定クーポン】メンズカット3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
たくと様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉の数々にスタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
初めてのご来店は緊張されることも多いかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで本当に安心いたしました。
これからも、たくと様に寄り添った丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
今後とも、どうぞ末永くよろしくお願いいたします
またのご来店を心よりお待ちしております。
吉野店 樋口
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席数もたくさんあるので、いつも急に今日髪を手入れしたい！と思った時に予約しやすいので助かっています。
行く度に相談しながらメニューも決めたりできるのと、決まっていたらお得なクーポンなどもあるので利用しやすいと思います。
今回も希望以上に仕上げてもらえて大満足でした。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
kana様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます.
また、嬉しい口コミのご投稿も本当にありがとうございます！
ご予約のしやすさや、メニューのご相談がしやすい点についてもお褒めいただき、とても励みになります。
クーポンも上手にご活用いただけているようで、安心いたしました！
今回の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もご期待以上のスタイルをご提案できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております.
サロンディレクター 四元勝利
-
しっかり予算や髪質の悩みや相談をきいてくれて、綺麗に仕上げてもらいました。また利用したいと思っています。
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【新規・1年以上ご来店のない方】カット×カラー×トリ 12490円→5460円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ともゆ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご希望やお悩みに寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
-
平日の夕方は空いていて最高です。
気分転換にもなります。
ありがとうございます。
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カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
平日の夕方のお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆さまにとって心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
-
今回はカラーのみでしたがとても綺麗にしていただきました。ありがとうございます。
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【平日限定クーポン】根元カラー3900円→2200円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
さぶりんご様。いつもEARTH鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、技術はもちろん、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
店長 松下 塁
-
前回、矯正のやり直しで、ダメージ出ていたのですが、トリートメントしていただいたので、良かったです
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
前回の矯正によるダメージが気になる中、当店のトリートメントで少しでもお力になれたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後も髪の状態に合わせた丁寧なケアと施術を心がけてまいりますので、気になることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
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いつもありがとうございます。久しぶりにバッサリ切れてスッキリしました！お店の雰囲気も良くて居心地です。また来ます！
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【平日限定クーポン】カット3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ちほ様。いつもEARTH鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
このたびはスタイルチェンジをお任せいただき、スッキリされたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。お店の雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
-
この度は、遅れてしまったにもかかわらず優しく接して下さり、ありがとうございました！
自分の思う髪型になれて良かったです。これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
カミちゃん様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越しくださり誠にありがとうございます！
お客様にお似合いのヘアスタイルをご提案でき、大変嬉しく思います！
またよろしければ次回もご担当させてください！
今回は嬉しい口コミありがとうございます！
カミちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
EARTH/A鹿児島吉野店 田口
-
チケットがあるので何度も利用しています。
根元カラーの仕上がり自体はさほど問題ありません。
ただ、途中で床に落ちた耳キャップをそのままつけられ、再度外れたらしないまま施術を続け、ドライヤーの最後の仕上げもいつものように毛先を中に丸くしてくれることもなく、｢それだけ？｣と思うほどサッと終わり、時々アイロンで綺麗にしてくれるのにそれもなく、前髪は触ることもなく、くせのうねりが出たまま帰らされました。
まだ買い物があるのに、このうねり髪のまま出るのかととても不快な思いで帰りました。
あと合わせて１３回分もチケットがあるのに、正直うんざりしました。
残念です。
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【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
やんちゃママ様
いつもEARTH鹿児島吉野店をご利用いただきありがとうございます。
この度は施術中の対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
耳キャップの取り扱いや仕上げのアイロンが不十分であった点など、配慮に欠けた対応となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員で今回のご指摘を共有し、衛生管理や仕上げの丁寧さを再度見直していき、次回のご来店の際は改めてしっかりと対応させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH/A鹿児島吉野店 田口
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丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
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カット+フルカラー+3stepトリートメント12440円→7460円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
P様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店をご利用くださり、誠にありがとうございます！
また、この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪
今後も丁寧で満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 瀬戸口
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先日はありがとうございました。
いつも床屋さんにお世話になっている主人が人生初めて美容室を体験させていただきました。
とても緊張していた様子でしたが、担当していただいたスタッフの方がとても話しやすく上手だったと喜んでおりました。出会った頃からずっと同じ髪型でしたので、とても新鮮でカッコよくなりまた惚れなおしちゃいました笑
我が家にもまた春が訪れた感じです(^^)
美容室デビュー。担当していただいたスタッフさんで良かったです！ありがとうございました♪
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【平日限定クーポン】メンズカット3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ぴぃ様先日は数あるヘアサロンの中からEARTHをお選び頂き誠にありがとうございました！
担当させて頂いた宝徳です★
普段は与次郎店に勤務しているのでネット上に名前が無くって申し訳ありません！
ご主人のイメージチェンジが出来て良かったです！
ほんと似合っていてカッコ良かったですよ！
是非また来てくださいね(^^)/
もしよろしければ与次郎店で勤務していますのでそちらでもお待ちしています。
アートディレクター 宝徳慎太郎
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いつも週末の土・日は多いですが
この日は新生活の始まりでいつもより
大変多くてスタッフの方は忙しそうでした
何回か私の方にスタイリストさんが
声をかけてくださり気配りが嬉しく思いました
いつもは根元染めとトリートメントですが色が抜けて金髪みたいになっていたので今回は全体染めをしてもらおうと！
無料チケットもあり半年前にカットしたっきり毛先も傷んでいるという事でスタイリストさんのおすすめで
カット全体染めトリートメントをしました
色も落ち着いた感じになりよかったです
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回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ちぃ様、この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます。
店内がバタバタで申し訳ありませんでした。気配りの面で褒めて頂き嬉しく思います。
色も落ち着いた感じになってすごくお似合いでした！次回抜けてくるタイミングで全体染めをおすすめいたします！
カットも良い感じに仕上がってよかったです！次回も是非私にお任せください！
またのご来店心よりお待ちしております！
吉野店 樋口
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スタッフさんの対応が丁寧で、毎回安心してお任せできます。仕上がりもイメージ通りで大満足です。
ずっと通っていますが、技術も接客もいつも安定していて居心地の良いサロンです。シャンプーも最高に気持ちいい！
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回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
てい様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々にスタッフ一同、大変励みになっております！
仕上がりにご満足いただけているとのことで安心いたしました。
今後も技術・接客ともにご期待に添えるよう努めてまいります。
シャンプーも気に入っていただけて嬉しいです！
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
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お世話になりました。お陰様で
毛量が減りリフレッシュできました。
ありがとうございました。
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【平日限定クーポン】カット×縮毛矯正14020円→7800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
もも様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
こちらこそ、お世話になりありがとうございました。毛量が減り、リフレッシュできたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけて何よりです。
今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また何かご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
店長 松下 塁
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1年ぶりに利用させて頂きました。
やっと1人の時間も取れそうで3ヶ月ペースで行けると嬉しかったのですが、
数年単位で毎回利用させていただいていつも満足以上だったので残念でした。
毛量も多くバッサリ切っていただきましたが、右左切り残りがあったり、髪を綺麗に伸ばしたかったので毛先からこのぐらいってジェスチャーしたのですが、ミディアムぐらいになり、切られたあとで違うと言っても仕方なく,,,
急いでた？のか雑？なのか毎回首に手が当たって痛かったです。
仕上がりみて友達から1000円カットに行ったの！！？って間違われる始末、、。
入学式と入園式と来週で余計に残念です。
緊張を取ってくれた女性スタッフさん(可愛すぎて名前見てないです。)ありがとうございました。
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【平日限定クーポン】カット3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
お客様のご意見、ご感想をいただきありがとうございます。お客様が満足していただけるサービスを提供することを目指していますが、今回ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた毛量やカットに関して、もっと丁寧にお伺いし、細かい調整をさせていただくべきでした。ご希望の仕上がりに至らなかったことは、大変残念に思います。また、施術中に不快な思いをされたことも、心からお詫び申し上げます。技術面や接客面での改善に努め、次回はよりご満足いただけるよう努力いたします。
ご指摘いただいた点を今後の参考にし、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
入学式、入園式の大事な行事ごとで悲しい気持ちにさせてしまい大変申しわけございません
次回また機会がありましたら、ぜひご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
吉野店 樋口
-
担当された方が誰かわからないのですが、とても丁寧にカットしてくださって、手間をかけなくても日常のスタイリングが楽になるようにという希望通りに仕上げていただきました。ありがとうございました。
-
【平日限定クーポン】カット×全体カラー8940円→3900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
まき様。この度はEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございます。
お忙しい中、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様がご満足いただけて、とても嬉しく思います。スタイリングが楽になるようにと心掛けてカットさせていただいたので、その効果を実感していただけて良かったです。また次回もご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
店長 松下 塁
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手際よくカットして頂き良かったのですが、自宅に帰りシャンプーした夜、鏡で見てみたら後ろ髪が左右長さが違い、右後ろが髪が長くショックでした。
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【平日限定クーポン】カット3900円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ゆうゆ様、この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございます！
手際をほめて頂きありがとうございます。自分の確認不足で左右の長さが違い大変申しわけありません。
もしろしければ、もう一度お直しのいう形でチャンスを頂けないでしょうか？
この度は大変申しわけございませんでした
吉野店 樋口
-
チケットを買ったので行ってますが接客態度と施術の仕方など適当な感じがしてあまりよくないです
洗髪をしてくれた女性の方はとても上手くて感じも良くてそれだけはよかったでしたありがとうございます。
おばさんだからか笑顔もなく説明する時など嫌な感じでした。チケットがなければ行きたくはないです
良い方もいるのでいいですが昨日は行きも帰りも挨拶もなく良い気分もせず帰宅しました
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【平日限定クーポン】根元カラー3900円→2200円
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ご連絡いただき、ありがとうございます。
まずは、洗髪を担当してくださった女性の方がとても上手で、感じが良かったことについてお礼申し上げます。それに対し、他のスタッフの接客態度や施術の仕方についてご不満をお感じになったこと、誠に残念に思います。
接客や施術の質は、私たちのサービスにとって非常に重要な要素だと考えておりますので、お客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。ご指摘いただいた点については、スタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に活かさせていただきます。
また、挨拶や説明が不十分だった点についても、今後はより丁寧な対応を心掛けるよう、スタッフ教育に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。もし次回ご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努めさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
