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  6. 口コミ

EARTH Authentic 鹿児島吉野店

アース オーセンティック カゴシマヨシノテン

  • 鹿児島県鹿児島市吉野4-41-2
  • タイヨー花棚店近くの福々さんの隣☆髪質改善/白髪ぼかし/ハイライト/オススメ店舗☆
サロン平均
4.18
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    さっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 16:08:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただき嬉しくなります!
    ヘッドスパも気持ち良く。値落ちしてしまうぐらいです。
    長年EARTHさんにお世話になってますが…最近は吉野の雰囲気スタッフのみなさんも良く伺っております。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    さっちゃん様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。

    この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。長年にわたりご愛顧いただいていること、心より感謝申し上げます。ヘッドスパがご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    吉野の雰囲気やスタッフについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。今後もさらに良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長  松下 塁

  • トシヒロさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-25 03:15:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが、こちらの要望をすぐ理解してくださり助かりました。
    料金もリーズナブルで、近くにきた時はまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】メンズカット3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

  • ひーさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-24 18:15:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットだけで行きました。
    少し早めに着いたけど早めに開けてくれて助かりました。
    大変満足したので今度はカラーもしてみたいと思います。
    また、リピです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

  • たくとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-24 17:51:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても雰囲気も良く対応もとても丁寧にして頂きました!
    初めて行く所でしたので色々緊張などありましたが心身に接して頂きとても良かったです。
    これからもご利用させて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】メンズカット3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

  • kanaさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-22 12:28:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    席数もたくさんあるので、いつも急に今日髪を手入れしたい!と思った時に予約しやすいので助かっています。
    行く度に相談しながらメニューも決めたりできるのと、決まっていたらお得なクーポンなどもあるので利用しやすいと思います。
    今回も希望以上に仕上げてもらえて大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともゆさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-21 18:46:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しっかり予算や髪質の悩みや相談をきいてくれて、綺麗に仕上げてもらいました。また利用したいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・1年以上ご来店のない方】カット×カラー×トリ 12490円→5460円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ともゆ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご希望やお悩みに寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 四元勝利

  • あいあいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-16 08:27:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    平日の夕方は空いていて最高です。
    気分転換にもなります。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    平日の夕方のお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    今後とも、皆さまにとって心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 四元勝利

  • さぶりんごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-16 03:17:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はカラーのみでしたがとても綺麗にしていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】根元カラー3900円→2200円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    さぶりんご様。いつもEARTH鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。

    カラーの仕上がりにご満足いただけたとの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、技術はもちろん、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

    店長  松下 塁

  • ヨシコちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-15 22:25:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回、矯正のやり直しで、ダメージ出ていたのですが、トリートメントしていただいたので、良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    この度はご来店、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    前回の矯正によるダメージが気になる中、当店のトリートメントで少しでもお力になれたとのことで、大変嬉しく思っております。
    今後も髪の状態に合わせた丁寧なケアと施術を心がけてまいりますので、気になることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 四元勝利

  • ちほさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-15 11:37:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。久しぶりにバッサリ切れてスッキリしました!お店の雰囲気も良くて居心地です。また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ちほ様。いつもEARTH鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。

    このたびはスタイルチェンジをお任せいただき、スッキリされたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。お店の雰囲気についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
    今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 松下 塁

  • カミちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 19:30:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は、遅れてしまったにもかかわらず優しく接して下さり、ありがとうございました!
    自分の思う髪型になれて良かったです。これからもよろしくお願いしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    カミちゃん様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越しくださり誠にありがとうございます!

    お客様にお似合いのヘアスタイルをご提案でき、大変嬉しく思います!

    またよろしければ次回もご担当させてください!

    今回は嬉しい口コミありがとうございます!
    カミちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    EARTH/A鹿児島吉野店  田口

  • やんちゃママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-13 19:26:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    チケットがあるので何度も利用しています。
    根元カラーの仕上がり自体はさほど問題ありません。
    ただ、途中で床に落ちた耳キャップをそのままつけられ、再度外れたらしないまま施術を続け、ドライヤーの最後の仕上げもいつものように毛先を中に丸くしてくれることもなく、「それだけ?」と思うほどサッと終わり、時々アイロンで綺麗にしてくれるのにそれもなく、前髪は触ることもなく、くせのうねりが出たまま帰らされました。
    まだ買い物があるのに、このうねり髪のまま出るのかととても不快な思いで帰りました。
    あと合わせて13回分もチケットがあるのに、正直うんざりしました。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    やんちゃママ様

    いつもEARTH鹿児島吉野店をご利用いただきありがとうございます。
    この度は施術中の対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    耳キャップの取り扱いや仕上げのアイロンが不十分であった点など、配慮に欠けた対応となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    スタッフ全員で今回のご指摘を共有し、衛生管理や仕上げの丁寧さを再度見直していき、次回のご来店の際は改めてしっかりと対応させていただきます。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    EARTH/A鹿児島吉野店 田口

  • Pさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 17:31:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+3stepトリートメント12440円→7460円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    P様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店をご利用くださり、誠にありがとうございます!

    また、この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪

    今後も丁寧で満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 瀬戸口

  • ぴぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-12 13:10:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    いつも床屋さんにお世話になっている主人が人生初めて美容室を体験させていただきました。
    とても緊張していた様子でしたが、担当していただいたスタッフの方がとても話しやすく上手だったと喜んでおりました。出会った頃からずっと同じ髪型でしたので、とても新鮮でカッコよくなりまた惚れなおしちゃいました笑
    我が家にもまた春が訪れた感じです(^^)
    美容室デビュー。担当していただいたスタッフさんで良かったです!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】メンズカット3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ぴぃ様先日は数あるヘアサロンの中からEARTHをお選び頂き誠にありがとうございました!

    担当させて頂いた宝徳です★
    普段は与次郎店に勤務しているのでネット上に名前が無くって申し訳ありません!

    ご主人のイメージチェンジが出来て良かったです!
    ほんと似合っていてカッコ良かったですよ!
    是非また来てくださいね(^^)/

    もしよろしければ与次郎店で勤務していますのでそちらでもお待ちしています。


    アートディレクター 宝徳慎太郎

  • ちぃさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-07 20:11:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも週末の土・日は多いですが
    この日は新生活の始まりでいつもより
    大変多くてスタッフの方は忙しそうでした
    何回か私の方にスタイリストさんが
    声をかけてくださり気配りが嬉しく思いました
    いつもは根元染めとトリートメントですが色が抜けて金髪みたいになっていたので今回は全体染めをしてもらおうと!
    無料チケットもあり半年前にカットしたっきり毛先も傷んでいるという事でスタイリストさんのおすすめで
    カット全体染めトリートメントをしました
    色も落ち着いた感じになりよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ちぃ様、この度は数ある美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます。

    店内がバタバタで申し訳ありませんでした。気配りの面で褒めて頂き嬉しく思います。

    色も落ち着いた感じになってすごくお似合いでした!次回抜けてくるタイミングで全体染めをおすすめいたします!

    カットも良い感じに仕上がってよかったです!次回も是非私にお任せください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

                                                    吉野店 樋口

  • ていさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 22:24:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんの対応が丁寧で、毎回安心してお任せできます。仕上がりもイメージ通りで大満足です。
    ずっと通っていますが、技術も接客もいつも安定していて居心地の良いサロンです。シャンプーも最高に気持ちいい!

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    てい様
    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉の数々にスタッフ一同、大変励みになっております!

    仕上がりにご満足いただけているとのことで安心いたしました。
    今後も技術・接客ともにご期待に添えるよう努めてまいります。
    シャンプーも気に入っていただけて嬉しいです!
    これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    サロンディレクター 四元勝利

  • ももさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-06 11:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。お陰様で
    毛量が減りリフレッシュできました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット×縮毛矯正14020円→7800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    もも様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。

    こちらこそ、お世話になりありがとうございました。毛量が減り、リフレッシュできたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけて何よりです。

    今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また何かご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    店長 松下 塁

  • ぞのさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-04-04 19:55:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    1年ぶりに利用させて頂きました。
    やっと1人の時間も取れそうで3ヶ月ペースで行けると嬉しかったのですが、
    数年単位で毎回利用させていただいていつも満足以上だったので残念でした。
    毛量も多くバッサリ切っていただきましたが、右左切り残りがあったり、髪を綺麗に伸ばしたかったので毛先からこのぐらいってジェスチャーしたのですが、ミディアムぐらいになり、切られたあとで違うと言っても仕方なく,,,
    急いでた?のか雑?なのか毎回首に手が当たって痛かったです。
    仕上がりみて友達から1000円カットに行ったの!!?って間違われる始末、、。
    入学式と入園式と来週で余計に残念です。
    緊張を取ってくれた女性スタッフさん(可愛すぎて名前見てないです。)ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    お客様のご意見、ご感想をいただきありがとうございます。お客様が満足していただけるサービスを提供することを目指していますが、今回ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘いただいた毛量やカットに関して、もっと丁寧にお伺いし、細かい調整をさせていただくべきでした。ご希望の仕上がりに至らなかったことは、大変残念に思います。また、施術中に不快な思いをされたことも、心からお詫び申し上げます。技術面や接客面での改善に努め、次回はよりご満足いただけるよう努力いたします。

    ご指摘いただいた点を今後の参考にし、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

    入学式、入園式の大事な行事ごとで悲しい気持ちにさせてしまい大変申しわけございません

    次回また機会がありましたら、ぜひご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。


                                           吉野店 樋口

  • まきさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-03 18:30:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当された方が誰かわからないのですが、とても丁寧にカットしてくださって、手間をかけなくても日常のスタイリングが楽になるようにという希望通りに仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット×全体カラー8940円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    まき様。この度はEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございます。

    お忙しい中、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様がご満足いただけて、とても嬉しく思います。スタイリングが楽になるようにと心掛けてカットさせていただいたので、その効果を実感していただけて良かったです。また次回もご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    店長 松下 塁

  • ゆうゆさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-03 15:12:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    手際よくカットして頂き良かったのですが、自宅に帰りシャンプーした夜、鏡で見てみたら後ろ髪が左右長さが違い、右後ろが髪が長くショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット3900円→2200円

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ゆうゆ様、この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございます!

    手際をほめて頂きありがとうございます。自分の確認不足で左右の長さが違い大変申しわけありません。

    もしろしければ、もう一度お直しのいう形でチャンスを頂けないでしょうか?
    この度は大変申しわけございませんでした
     

                                                  吉野店 樋口

  • あやたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-29 20:42:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    チケットを買ったので行ってますが接客態度と施術の仕方など適当な感じがしてあまりよくないです
    洗髪をしてくれた女性の方はとても上手くて感じも良くてそれだけはよかったでしたありがとうございます。
    おばさんだからか笑顔もなく説明する時など嫌な感じでした。チケットがなければ行きたくはないです
    良い方もいるのでいいですが昨日は行きも帰りも挨拶もなく良い気分もせず帰宅しました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】根元カラー3900円→2200円

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ご連絡いただき、ありがとうございます。

    まずは、洗髪を担当してくださった女性の方がとても上手で、感じが良かったことについてお礼申し上げます。それに対し、他のスタッフの接客態度や施術の仕方についてご不満をお感じになったこと、誠に残念に思います。

    接客や施術の質は、私たちのサービスにとって非常に重要な要素だと考えておりますので、お客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。ご指摘いただいた点については、スタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

    また、挨拶や説明が不十分だった点についても、今後はより丁寧な対応を心掛けるよう、スタッフ教育に取り組んでまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。もし次回ご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努めさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ハルさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 07:57:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    何度か訪れています。
    この日はインナーカラーをいれてもらいました。
    お客さんが多く、忙しかったのかブリーチ剤を
    結構適当な感じに塗られて放置され根元が染まってないまま仕上がってしまいました。
    色落ちした時に目に見える範囲で根元が金髪と
    地毛の染まっていない部分でまだらな色になって少しショックです…。
    いつも期待度が高い分、今回とても悲しい仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    はる様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございます。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    インナーカラーのブリーチ施術において、根元が染まりきらず、また適切に対応できなかった点について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご期待に応えられなかったこと、私たちも非常に残念に思います。いただいたご意見をもとに、スタッフ全員で施術のクオリティ向上に努め、今後このようなことがないよう改善してまいります。

    もし、今後気になる部分がございましたら、お手数ですがご連絡いただければと思います。再施術や対応をさせていただきますので、どうぞご遠慮なくお知らせください。

    お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層の努力をしてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    店長  松下 塁

  • ayuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-25 23:49:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妹と一緒にお願いしました!
    生え癖?があるのですが気にならないくらい
    綺麗なサラサラヘアーになり嬉しいです◎
    妹も担当してくださった方が
    希望通りの色にして下さったみたいで
    とても喜んでいました(^^)
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット×縮毛矯正14020円→7800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    ayu様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。

    お姉様と妹様でのご利用、誠にありがとうございます。素敵なご感想もお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

    生え癖が気にならず、サラサラなヘアに仕上がったとのこと、満足いただけたことを聞いて安心しました。妹様もご希望通りのカラーに仕上がり、とても喜んでいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです。

    お二人にご満足いただけるよう、今後も精一杯お手伝いさせていただきますので、次回もぜひご来店ください。スタッフ一同、お待ちしております。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    店長  松下 塁

  • emiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 23:34:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットで予約してましたが、パーマもしたいと言うので急遽お願いした所、快く受けてくださりありがとうございました。
    息子も仕上がりには凄く満足してました!
    初めてのパーマでセットもぎこちないけど頑張ってやって、周りからの感想も好評で良かったです。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    emi様、この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございます!

    息子さんパーマものすっごい似合ってました!僕がかけたいくらいカッコよく仕上がりました!
    僕カットとパーマすごく得意なので 僕を是非指名してください!絶対かっこよくします!

    EARTHのワックスも是非今度使ってみてください!伸びがいいので使いやすいかと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

                                                        吉野店 樋口

  • みきうささん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-20 11:14:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕上がりには満足しています。
    初めてで不安もありましたが
    受付からカラーシャンプーブローアイロンと
    担当してくださったアシスタントの方
    一生懸命がんばってくれていました。
    とても感じもよくかわいかったです。
    忙しい中で他店からのヘルプと話していたので
    理解しましたが、
    もう少しゆっくりとやさしくシャンプーブロー
    していただけたらなお良かったかなとおもいます。
    途中、ブローや首元のカラー剤をとってくれた女性の方はとても丁寧でやさしく接していただけました。
    ブロー中でも眠くなるくらい気持ちよかったです
    ありがとうございました。

    カット、カラーの仕上がりには満足しています。
    次回もまた来店したいと思っていますので
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット×カラー 8970円→3900円

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    みきうさ様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、初めてのご来店で不安な点があった中でも、アシスタントが一生懸命お手伝いさせていただけたことにご満足いただけたこと、安心いたしました。さらに、シャンプーやブローの際にもう少し丁寧に対応できればというご意見もいただき、ありがとうございます。次回に向けて、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

    また、ブロー中にリラックスしていただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。お客様が快適に過ごしていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。

    カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、次回もぜひご来店いただけるとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長  松下 塁

  • ケイさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-13 20:18:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてご利用させて頂きました。店内は明るく、スタッフの方々も落ちついた雰囲気でご対応下さいました。カットも思い通りの髪型にして下さり、何よりもカットのスピードに驚きました。サラサラヘアーになり、大満足でした。またご利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×縮毛矯正×トリ17540円→9900円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

    店内の雰囲気や対応をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。ご希望のスタイルに仕上げることができ、さらにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけ、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    アートディレクター 店長 松下 塁

  • さっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-12 16:28:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    パーマを久しぶりにして、予想通り、すでにパーマが取れてきている部分はありますが…
    そこを考慮した上で、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    仕上がりにはとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    久しぶりのパーマとのこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    また、事前の状態を考慮しながら施術させていただいたことにご理解いただき、ありがとうございます。

    これからも、お客様のご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    何か気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    アートディレクター 店長 松下 塁

  • まるちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-06 07:58:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、とても良かったです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・1年以上ご来店のない方】カット×カラー×トリ 12490円→5460円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    まるちゃん様、今回はEARTH/A吉野店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    初めてのご来店とのことでしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!

    これからも、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります♪

    何かご希望やお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 瀬戸口

  • マイミさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-05 07:31:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お客さんが多かったですが,スムーズに対応してもらえました。
    トリートメントがいつもと違ったので、ちょっと説明して欲しかったです。
    仕上がりは満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    回数券をご利用の方はこちら!!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    当日は多くのお客様にご来店いただいておりましたが、スムーズに対応できたとのことで、安心いたしました。貴重なお時間をいただいておりますので、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう、今後も心がけてまいります。

    トリートメントに関しまして、説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。次回は施術内容について、より丁寧にご案内させていただきますね。仕上がりにはご満足いただけたとのことで、何より嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。次回もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!

  • じゅんじゅんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-02 18:16:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回、イメチェンしたい時に予約出来て良かったです。
    初めての担当の方でしたが、希望通りに仕上げて頂き感謝いたします。
    またシャンプーを担当された方(女性)も上手で気分爽快でした。
    また利用させて下さい。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【よくばりな方】 カット×カラー×デジパ×トリートメント20360円→15260円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    イメージチェンジをご希望のタイミングでご予約いただけたとのことで、私たちもお手伝いできたことを嬉しく思います。初めて担当させていただきましたが、ご希望通りの仕上がりになったとのお言葉をいただき、大変光栄です。

    また、シャンプーを担当させていただいたスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。気分爽快になっていただけたとのことで、担当スタッフも喜ぶと思います。

    これからも、お客様にご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。次回のご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました。

アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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