- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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接客もお店の雰囲気もとてもよくい心地が良かったです
アベマも見れるので退屈もしません!!
カラーは写真通りにしてもらい大満足しました
また行きます
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人気No2☆髪質改善トリートメント&透明感カラー&カット \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
あいか様先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりやお店の雰囲気にご満足して頂きとても嬉しいです。
カラーとてもお似合いでした。
次回もあいか様に合ったご提案をさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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初めて利用させていただきました。
担当スタイリストさんはとても丁寧な接客で腕も良かったです！お店の雰囲気もいい感じでした。
ですがアシスタントの方々が本当に残念でした。
シャンプーの際席の案内がなくとの席に座ればいいのか分からなかったです。また、髪を櫛でとくときはシャンプー終わりたてで絡まってるの当たり前なのに、ブチブチと無理やりやられかなり痛かったです。
髪質改善のスプレーを髪にかける際も顔にかかったりスマホにかかったりとかなり不快でした。カラーを塗るときも適当なのか勢いがあるのか分からないけど、カラー剤がかなり飛び散り我慢をしていましたがスマホにボトッと塊を落とされたのでもう我慢の限界でした。
謝るのも小さい声で1度だけ。結局スマホケースは1部変色してました。退店の際にもう一度謝罪があるのかと思いきや何も無く、こちらから言うのも面倒くさがられそうなので黙って帰りました。スタイリストさんは良いのに本当にもったいないです。もう二度と行かないです。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
こんにちは様
このたびはせっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
アシスタントであってもサービス業であることを忘れずに丁寧な接客を心がけるよう指導いたしました。
また、スマホケースにつきましては弁償させていただきますので、お手数ではございますがご連絡いただると幸いです。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、再度スタッフ教育や技術力向上に努め、どのスタッフが担当になってもご満足していただけるよう精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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初めて行くお店でドキドキしましたが、とても丁寧な対応をして頂けて、大満足です。
店内もとても清潔で綺麗で、接客もアシスタントの方も含めて、とても丁寧で安心して任せられる感じで良かったです。
髪もバッサリ切って、とてもツヤツヤの髪になれました。ようやく、またずっと通える美容院を見つけられたので、とても嬉しく思います！次の予約日が楽しみです！
ありがとうございました！
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【ケアたっぷり】髪質改善縮毛矯正ストレート&カット&髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
かな様
先日はご来店頂きありがとうございました。
素敵な口コミをありがとうございます。
とても嬉しく思います！！
これから通って頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので
またのご来店をお待ちしております！！！
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丁寧に髪を切っていただきイメージ通りでした!
とても話しやすい雰囲気でよかったです。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
テツ様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルお似合いでした！！
髪の毛のことなどお話させて頂いてぜひやってみてください！
またのご来店をお待ちしております！
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カットをお願いしました。忙しくて髪に時間がかけられないのでスッキリめに切ってもらいました。思っていた通りのカットにしていただけました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
さとぴー様、ご来店頂き誠にありがとうございました！
今回もすっきりめにカットさせて頂き、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ショートはどうしても定期的にメンテナンスが必要にはなりますが、お悩み等あれば改善できるよう努めさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております！
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初めて行きました。丁寧な応対でした。シャンプー台は、今まで行ったことある所と椅子の感じが違い腰が反らない感じで良かったです。カラー後のシャンプー、炭酸シャンプーで良かったのですが、物足りなさがありました。後頭部の洗浄が、もっとしっかりシャンプーしてと伝えれば良かったかなと。次の時は、シャンプーしっかり目にお願いしたいと思います。家でのまとめ方など丁寧におしえてくれました。次は娘と行きたいと思いました。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
とも様、この度は当店にご覧いただきありがとうございました。
設備や接客等ご満足いただけたようで嬉しく思います。
シャンプーの際、物足りなさがあったとのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに全スタッフと確認、改善をさせていただきました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
次回はぜひ娘様とのご来店お待ちしております。
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思い通りになって良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
さわこ様先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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初めてのサロンでしたが、しっかりカウンセリングをしていろんな話を聞いていただき、髪の状態に合わせて丁寧な施術をしていただいてありがとうございました。仕上がりはサラサラツヤツヤになり頭もひと回り小さくなったように感じました。
シャンプーブースも暗い照明でリラックスできる空間になっていたので快適でした♪
またうねりや広がりが気になったらよろしくお願いします
ありがとうございました
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【クセが強めの方に☆】髪質改善縮毛矯正ストレート&カット \17600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
髪質改善縮毛矯正でサラサラになってよかったです！
素敵な口コミありがとうございました！
またぜひ髪質改善を受けにご来店をお待ちしております！
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カット前にカウンセリングもきちんと行っていて、とても良い印象だった
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ゆう様、この度は当店にご来店頂きありがとうございました！
カウンセリング等しっかりとご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタイルチェンジでばっさり切らせて頂きましたので、またスタイリングや普段の生活でお困りの点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
次回のご来店もお待ちしております。
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今回は前日の予約にも関わらず、ご対応頂きありがとうございました！
予約はカットのみでしたが、カラーもしたい旨伝えたところ
柔軟にご対応頂いて、担当のスタイリストさんには感謝しかないです。ありがとうございました！
これまではマンツーマンで施術して貰う美容院にしか行ったことが無かったので、掛け持ちの施術には不安がありましたが、担当スタイリストさんの気配り・目配りが特に素晴らしかったです。
立ち振る舞いは、同じ接客業に携わる身として見習うべき点が多かったと感じます。私自身はプライベートな時間でしたが、大変刺激を受けました。
カットの時(男性)と、カラーの時(女性)と、シャンプーをしてくださったアシスタントさん？のひたむきで健気な姿にも感銘を受けました。
まだまだ不安なことが多いかとは思いますが、お二人の施術、接客に癒されたお客様はたくさんいらっしゃいます。
少なからず、私はそうでした。
担当スタイリストさんはもちろん、アシスタントのお２人のご活躍と、ｃａｎｏｅ下松店の益々のご発展を祈念しております。
またそちらに行くことがあれば、立ち寄らせて頂きます。
本当にありがとうございました(^^)
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《朝割》朝9時来店で￥6600→￥5500！カット＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
Yじ様先日はご来店ありがとうございました。
とても素敵な口コミをありがとうございます。
とても素敵な口コミでしたので、スタッフ一同で
共有させて頂きました。
僕自身もとても嬉しかったですし、アシスタントのスタッフも
大変喜んでおりました。
また、このような素敵な口コミを頂けますように
精一杯頑張っていきますので、よろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
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カウンセリングにて大体の希望をお伝えしたところ、細かなカラーや髪型を一緒に考えてくださいました。また小さい子どもがいるため、急ぎではないけれども早めに施術してもらえると嬉しいという要望にも快諾してくださり有り難かったです。
お店の雰囲気としては、店員さんの服装がオシャレだったりBGMがアップテンポであったりして、落ち着くというよりは気分が上がるような感じでした。大きな道路に面している側に大きな窓があるので、鏡越しに車の通りが見えるのも一因かもしれません。自然光ですぐに髪色を確認できるのはよかったです。
全体としては丁寧に接客していただき満足でした！
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ゆうな様、この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
カウンセリングや接客にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお店の雰囲気も全体的に賑やかな感じですが、自然光が入り仕上がりがしっかりと確認していただけたかと思います。
髪色も明るいカラーを繰り返していただければもっと綺麗なベージュになりますので、ぜひ続けてみてください。
次回のご来店もお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
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髪質改善に期待して行きましたが全く変わらず、カラーもムラがあり、プリンになっているのを直したくて行ったのに頭の上が暗すぎて外で見ると行く前よりプリンが目立っていて本当に残念でした。
カットも長さは変えて欲しくないとお願いしましたが、整えると言われ終わってから後ろからみるとガタガタでもう一度長さを揃えてきちんとカットしてもらわなければいけないレベルです。頑張って伸ばしていたので本当にショックです。
アシスタントの方の接客には問題なくとてもよくしていただきましたが技術をみるともう利用は出来ないかなと思います。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
r先日はご来店頂きありがとうございました。
アシスタントの接客に喜んでいただき嬉しく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。
もしよろしければ、お直しといった形で対応させて頂きますのでご都合がいい日時がございましたらご連絡を頂けますと助かります。
今後は全てのお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ご指摘をありがとうございました。
エリアマネージャー 佐々木
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お店の雰囲気は明るくて良かったです。
女性の方のカウンセリングもアシスタントの方たちも丁寧で頑張りが感じ取れました。ただカラーが…
希望の画像を見せて、ブリーチをしようか迷っている旨と暗すぎない方が良いことを伝えました。担当の方がこの画像のカラーだとブリーチなしでできると言われたのでブリーチなしでお願いしました。
しかし出来上がりはめちゃくちゃ暗めでした。担当の方は色落ちするので少し濃いめに入れてますと仰ってましたが、普通に画像通りに染めて欲しかったです。早めに色が落ちそうなので親切に濃いめに入れてくださってたとしても、一言聞いてほしかったです。もし聞かれていたら濃いめになんて頼みません。少し残念でした。
また、「〇〇(野菜)みたいで可愛い」と言ったら担当の方に「ディスってますか？」と言われたので否定しましたが「寒い日の唇の色みたいですよね」と返されました。「それは可愛くないですよ」と笑って流しましたが複数回言われました。可愛いと思う感性は人それぞれだとは思いますが、その例えは可愛くないと伝えたにも関わらず何度も言うのは客を煽ってますよね？どういう意図で仰ったのか非常に不思議です。
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人気No2☆髪質改善トリートメント&透明感カラー&カット \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ま様先日はご来店ありがとうございました。
アシスタントの接客にご喜んで頂きとても嬉しく思います。
一方口コミを拝見し、この度はま様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
施術後の対応につきましても配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
早速担当させていただいたスタッフとも確認をさせて頂きました。
今後は全てのお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ご指摘をありがとうございました。
エリアマネージャー 佐々木
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カットでお世話になりました。接客がとても丁寧で気持ちがいいです。
スタイリストの方は希望をよく聞いて下さって希望したカットになれました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
さとぴー様、この度も当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
接客、仕上がり共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また髪が伸びて扱いづらくなった等あればお気軽にご相談頂けたらと思います！
嬉しいクチコミありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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とても良い髪色にしてもらいました！
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人気No2☆髪質改善トリートメント&透明感カラー&カット \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ｋ様先日はご来店ありがとうございました。
髪色とてもお似合いでした。
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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お店の雰囲気がとてもオシャレで素敵でした！
ですがスタッフさんの服装と化粧が派手すぎて、初めて来た者からしたらちょっとびっくりしました...。
付け爪？や推しのアクキー？付けてる方もいらっしゃって、自由がコンセプトのお店なら良いけど美容師として有りなの？って思いました笑
あと、他の方の口コミを見てわかったのですが、スッタフさん同士の会話が背を向けてコソコソされてたのが正直気になりました。インカムも付けていて必要なのかなと。
普通に会話して頂いた方が、後ろでコソコソされるより全然良いのになと思いました。他の美容院はどこもスッタフさん同士コソコソと話したりしてないのになーって。笑
仕上がりはスッキリして嬉しかったのですが、自分のオーダーの仕方が悪かったのか思ったり以上に短くてカラーも明るくなりすぎておおぉ...ってなりました笑
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
初めて行きました。悩み事にも耳を傾けて綺麗に仕上げて頂きました。マッサージもとても良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ハレオンナ様先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりやカウンセリング、マッサージなどにご満足して頂きとても嬉しいです。
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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スタイリストさんが話しやすくて楽しかったです！！
くしも通らないほど傷んでた髪がサラサラになって髪色も希望通りの髪色にしてもらって嬉しかったです！
またお願いします！！
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≪ブリーチ&ダメージ毛の方用≫髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット \13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
まゆ様先日はご来店ありがとうございました。
接客や仕上がりにご満足して頂きとても嬉しいです！
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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希望のスタイルにしてもらえて良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
さわこ様先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足して頂きとても嬉しいです。
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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カラー、カット、トリートメントをお願いしました。
お店の雰囲気もよく、スタイリストさん、アシスタントさんの対応も大変良かったです。
ただ家に帰ってカラーの状態を確認すると、根元の黒髪の部分が非常に暗く、もともと染めてあった部分はしっかり色が入っていて、完全にプリンです。正直、セットの際にお気づきにならなかったのかと不思議です……。
お直しに伺う時間がないため諦めるしかありません。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ひとみ様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
この度はお忙しい中お時間をいただいたにもかかわらず、カラーの仕上がりがご満足して頂けるものではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度カラー剤の使用を見直し、技術、サービスの向上に努めさせて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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カウンセリングから丁寧に接客していただき、色んな仕上がりイメージを提案して頂きました。
カラーは私の髪質は入りにくいにも関わらず思い通りになり、カットは思ったより短くなったかなと思ったけど、意外と好評で満足しています。
髪質改善TRはぜんぜん実感がないのが残念です。
お店もかわいい感じで入りやすいし、また行きたいです。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
あっちゃん様先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気などにご満足して頂きとても嬉しいです。
次回もあっちゃん様にあったスタイルをご提案させて頂きますので、楽しみに
ご来店ください。
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曖昧なオーダーをしてしまい申し訳なかったです。
初めてだったのでイメージするお写真等持参するべきだったと反省しました。
アシスタントさん共々ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ham様先日はご来店ありがとうございました。
対応などにご満足して頂きとても嬉しいです。
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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初めて伺いました！
雰囲気が良く、特にトリートメントが好きです！
どの様な髪型にするか決めずに突発的行ってしまったので少し申し訳なかったですが、しっかり話を聞いて下さり素敵に仕上げていただきました！
顔周りの髪の長さが整えていただいている時点で左右差があったのは少し謎でしたが、、笑
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人気No2☆髪質改善トリートメント&透明感カラー&カット \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
雰囲気や仕上がりにご満足していただきありがとうございます。
次回も綺麗にさせて頂きますので楽しみにご来店ください。
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髪質改善もかね、縮毛矯正とカラーに行きました。
初めてだったのでドキドキしてましたが、私の担当してくださった方はすごく優しくて明るくて素敵な人でした。
担当スタイリストさんはすごく良かったのですが、アシスタント（？）の女性の接客態度がシャンプーの時に笑ったりして手が止まったり、他のアシスタントメンバーと目配せしたりと感じ悪く、接客業としてって感じ。ここは学校ですか？学生気分抜けて無さすぎ。
せっかく髪の毛も素敵にしてもらったのに、そういうのでリピしたくないって思っちゃいました。
美容師ならプロとして、接客態度磨いて欲しいって感じ。
面白いことあったとしても客の前で出すなよって思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
むーん様、先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はスタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ごさいませんでした。
今一度接客の内容を見直し、徹底して改善させていただきます。
今後このような不快な思いをさせてしまうことのないよう、技術、接客ともにサービスの向上につとめさせていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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初めていってみたのでドキドキしていましたが丁寧にカウンセリングしてくださり、安心できました。
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
こち様先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングにご満足して頂きとても嬉しいです。
次回も綺麗にさせて頂きますので楽しみにご来店ください。
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弟の髪をカラーしていただきました。店内は綺麗で落ち着いていて良かったです！
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人気No2☆髪質改善トリートメント&透明感カラー&カット \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
はる様先日はご来店ありがとうございました。
店内の雰囲気や仕上がりにご満足して頂きとても嬉しいです。
次回も綺麗にさせて頂きますので楽しみにご来店ください。
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丁寧に接客していただき、ありがとうございました。
会話も楽しかったです。仕上がりも可愛くしていただき満足しました。またよろしくお願いします(*^^*)
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
さえ様先日はご来店ありがとうございました。
接客や仕上がりにご満足頂きとても嬉しいです。
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにご来店ください。
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素敵な色になりました！！
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
かこ様先日はご来店ありがとうございました。
次回も綺麗にさせて頂きますので、楽しみにお待ちしております。
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自分の髪とは思えないくらいサラサラに仕上げてくださりました^_^ありがとうございます！
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人気No1☆艶髪保証☆髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット22880円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
さくら様先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに喜んでいただきとても嬉しいです！
次回もサラサラにさせていただきますので、
楽しみにご来店ください！
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丁寧な接客で、炭酸シャンプー、マッサージ気持ちよかったです。カラー、カットの仕上がりも大変満足しました。有難うございました。
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≪ブリーチ&ダメージ毛の方用≫髪質改善TR＆髪質改善カラー&カット \13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 canoe 下松店【カノエ】からの返信コメント
ももか様先日はご来店ありがとうございました！
ご満足していただき、とても嬉しいです！
次回もご満足していただけるように、精一杯させて
いただきますので、楽しみにご来店ください！
カノエ 下松店(canoe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
