- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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1年半程前に縮毛矯正をしたということもあり1ブリーチが限界だったため希望の髪色にはならなかったが、なるべく寄せられるように丁寧に染めてくださったので技術面では満足している。しかし、返事の仕方や声の大きさ、口調などには少々腹が立ったため不満と評価させてもらった。接客態度が高評価だったこともありこのお店を選ばせてもらったが、想像していた以上にだらしなかったため非常に残念だった。可愛い髪色にしていただきありがとうございました。
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【高発色☆ブリーチWカラー】ブリーチWカラー+スムース3stepTR\17050→\12650
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
にしだまる様、先日はご来店頂きありがとうございました。
今回の髪色を気に入って頂けて良かったです。
しかしながら、接客面で納得して頂けず、申し訳ございませんでした。
ブリーチの回数や黒染め履歴、縮毛矯正の履歴など、詳しくお話を聞かせて頂き、できる範囲で施術させて頂きました。
接客面で不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
髪色に関しましては、施術履歴と過去の履歴を残しましたので、困ったことがあればまたお伝えください。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
Ratuna 西宮北口
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温熱トリートメントを試したらとても良かったので今回2回目をしてもらいました。パーマでないのにストレートになるので傷まず安心です。続けると日が経ってもくせ毛がおさまるそうなので楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まゆ様、先日はご来店ありがとうございました！
酸熱トリートメントは髪の芯を支える酸という物質がうねりを整えてくれるとともに、11種類もあるoggiottoのシステムトリートメントをたっぷり使用して隅々の補修を行います。
トリートメントのモチが抜群でブローもしやすくなるのでとてもおススメのトリートメントです♪
次回3回目の酸熱トリートメントで驚きの結果がでます！期待していてくださいね(^^)/
Ratuna 西宮北口
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子供の習い事の合間に、近くで行ける場所でと思い、初めてのお店でしたが、こちらのサイトから急遽予約し、来店しました。 お店もシンプルで、そんなに話しかけてこないところが私は居心地良かったです！ショートカットなのですが、慣れていて、短時間でとても気にいるように切って下さいました！とてもよかったです！！
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
はまち様、先日はご来店ありがとうございました！
初めてのご来店ありがとうございます！
居心地の良い空間を提供できて良かったです♪
ショートカットは得意なのでどのようなスタイルでもご要望にお応えできます。
理想などあれば次回教えてください♪
Ratuna 西宮北口
大橋
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初めての来店でしたが、今まで担当して頂いていた方だったので、安心してお任せできました。またも施術中、ウトウトしてしまいました。揺れていたかもしれません。申し訳ないです。外観からだとお店の位置が少しわかりにくかったですが、店内の雰囲気はよく、清潔感もありリラックスできました。次回もまた、よろしくお願いします。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
おかも様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
伸ばしていく方向ですがその後お家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？？
スタイルでお困りの際はお気軽にご相談くださいね！！
期間は少し空きますが、今後も引き続きよろしくお願い致します。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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2回目でしたがすごくいい色にしていただきました！！
子ども2人連れてでしたが、キッズスーペースもあって助かりました！！
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あやか様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のカラーも気に入って頂けて良かったです♪
キッズスペースも簡易ではございますが目の届く範囲で設置させて頂きます。
気になさらずご来店ください♪
次回もキレイにしますね☆
Ratuna 西宮北口
-
店内は静かな雰囲気で過ごしやすかったです。
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
もらと様、先日はご来店ありがとうございました！
店内の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます！
また長さが伸びたらキレイなボブにしましょうね。
次回もお待ちしております。
Ratuna 西宮北口
大橋
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丁寧にご対応いただきました。カラーもトリートメントもとても満足です！お店の中もとてもリラックスできる環境でした！またお願いいたします。
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【髪質改善トリートメント♪】カット+カラー+oggiottoフルTR\16500→\10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まゆ様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のカラーとトリートメントを気に入って頂けてうれしいです！
お悩みなどございましたら随時教えてくださいね♪
次回も責任をもってさせて頂きます！
Ratuna 西宮北口
大橋
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担当の美容師さんが丁寧すぎる程にカウンセリングして頂き安心してお任せできました。
カラーもカットも満足です。また宜しくお願いします！
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ayu様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
ayu様の髪のケアが楽になるよう何かあればお気軽にご相談くださいませ。
また次回も髪質改善カラーで栄養たっぷり入れさせていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
HIMARI
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お店の雰囲気申し訳良くて、トリートメントもいい感じです。これからもよろしくお願いします。
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【ご新規様クーポン♪2回目ご利用OK/西宮北口】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
きーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
髪の状態も良くなってきてますね
お店にご来店の際はリフレッシュして下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
2回目の来店です。丁寧に要望を聞いてくださり、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ムク様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
あれからご自宅でやりにくいところなどござませんか？
何かあればお気軽にご相談ください！
ムク様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
HIMARI
-
1席ごとにがっつり仕切りがあって落ち着けるし雰囲気とても良かったです。当日予約の飛び込みで来たのに、履歴や要望をしっかり聞いて丁寧にアドバイスして下さりありがたかったです！仕上がり凄く満足してます！髪の毛生き返りました(>_<)ありがとうございました！
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ほほ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います。
メニュー変更でしたがスタイル気に入って頂けて良かったです。
ボリュームダウンもしつつトリートメント効果もありますのでまとまってくれると思います(^^)
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談くださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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今回が初めてでしたが、どんなヘアスタイルにするか悩んでいることを伝えたところ、色々と相談にのってくれました。セットのやり方も丁寧に教えてくれてとても嬉しかったです。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ペコ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます
お褒めのお言葉嬉しく思います！！
その後お家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？
やりにくい部分などあればいつでもご相談くださいね(^^)
メンテナンス時期は1か月半ぐらいがいいと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
スタイリングしやすくなりました。髪の色も艶も良い感じです。
ありがとうございました。
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【お洒落★うる艶♪】似合わせカット+カラー全体+CMCケア \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ひろ様、先日はご来店ありがとうございました！
スタイリングしやすくなって良かったです！
髪色も春先取りカラーでかわいいですね♪
またスタイルで困った時は何でもおっしゃってくださいね！
Ratuna 西宮北口
大橋
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前回のカットで要望通りにカットして頂けたので、縮毛矯正もお願いしましたが今回もとても綺麗に仕上げて頂きました。
くせ毛で、毎朝アイロンしても職場に着く頃には広がりが気になってましたが、今はアイロンしなくても綺麗な丸みのある髪型にして頂けて本当に嬉しいです。
また利用させて頂きます！
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【丁寧な技術☆柔らかストレート】カット+縮毛矯正+CMCケア\16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
麗奈様
先日はご来店頂きありがとうございます＾ ＾
またお褒めのお言葉励みになります！
今回も後ろは短めでサイドは耳にかけれる長さで切らせて頂きました。
毛量も調節していますのでセットしやすいかと思います。
縮毛矯正も三か月程すると根元が気になるかと思いますのでその際は是非よろしくお願いします！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ratuna西宮北口
担当 MAI
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大まかな希望を伝えたのみでしたが、希望するイメージにカットしていただきました。
扱いやすい髪の毛になりました。ありがとうございました！
立地もよく落ち着けるお店でした。次回も伺います！
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
棒名様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のカットを気に入って頂けてうれしいです！扱いやすくなって本当に良かったです！
次回も綺麗にさせて頂きますね！
Ratuna 西宮北口
大橋
-
初めてで、カラー、カットしていただきました。きちんと履歴など聞いてカウンセリングして、まだらになってた髪色がキレイになりました。カットは、ブローしてもらった時はいい感じでしたが、自分でやるとクセがあるので膨張して上手くいきませんでした。次回は、縮毛矯正してもらおうかなと思います。お店は、席と席の間が仕切られてて、空間も広く落ち着けました。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
のんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のカラーでムラが無くなって綺麗になりましたね！
また綺麗な色にしましょう！
カットでは、外はねスタイルご希望でしたのでご相談のうえ、できる限りさせて頂きましたが、アイロンなしでは難しいかもしれません。次回縮毛矯正をしてやりやすいスタイルにしていきましょう！
店内の雰囲気を気に入って頂きありがとうございます！
次のご来店お待ちしております！
Ratuna 西宮北口
大橋
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初めて来店させていただきました。店内の雰囲気はとても綺麗で、過ごしやすかったです。担当してくださった方も、私の希望する髪色をふまえつつ、髪質にあった色合いにしていただけて大変満足しています。
ありがとうございました。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Island様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います。
今回髪質改善のカラーでさせてもらいましたが、その後色落ちや手触りなどいかがですか？
又何か気になることなどあればいつでもご相談くださいね(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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カットで、こちらの思いを汲み取ってくださるので安心して通えます。ありがとうございます。
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【濃密炭酸ヘッドスパ♪】似合わせカット+濃密炭酸ヘッドスパ\7150→\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あるぱか様
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
またお褒めのお言葉励みになります！
今回は髪を伸ばしていくとの事でしたので毛先を整えさせて頂き量を少し調節させて頂きました！
カットのメンテナンスは１ヶ月から2ヶ月程ですのでまた気になりましたらお越しください！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ratuna西宮北口
-
とても丁寧にカウンセリングをしていただきました。カラーも希望通り。施術後約1ヶ月近く経ちますがカットもとてもセットしやすくて大満足しています。雰囲気も良くまた利用させていただきます。ありがとうございました。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また素敵な口コミを頂き励みになります。
カラーにカット、喜んでいただけてとても嬉しく思います☆
あんちゃん様の毎日のヘアスタイルが楽になるお手伝いができますよう何かあればお気軽にご相談くださいませ♪
次回も髪質改善のカラーで髪に栄養をいれながら施術いたします!
またお会い出来る日を心よりお待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
HIMARI
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初めて利用させていただきました。
とても丁寧な対応で理想の写真通りに施術していただけました。
ブリーチ部分には酸性ストレート、していない部分は縮毛矯正と自分に合ったものを提案してくださったのが嬉しく、助かりました！
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【ブリーチも美髪☆】カット+酸性ストレート+スムース3stepTR\23650→\16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ピーナッツ様
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
またお褒めのお言葉励みになります！
あまりボリュームの少ないウルフカットで、顔周りに軽くレイヤーを入れています！
ストレートアイロンで軽く通すだけでもスタイリングが完成するので試して見てください！
ストレートはブリーチの部分には優しめの薬剤を使っていますのでダメージも軽減してるかと思います。表面は少し強めの薬で塗り分けをさせて頂きました。
根元部分のみの縮毛矯正も可能ですのでまたご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ratuna西宮北口
担当 MAI
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担当者はベテランで大変良いスタイルをしてくれました。
とても優しい、施術の内容をわかりやすく説明してくれました。
満足度100％です。
ありがとうございます!
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ou様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います！！
今の時期は乾燥しやすい時期ですので保湿をしっかりしていきましょうね
1～1.5か月後のメンテナンスがいい時期ですので、伸びてきて気になる部分があればお気軽にご相談下さいね
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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いつもお世話になります。
今回も、素敵に仕上げて下さり、カラーもカットも大満足です。また、よろしくお願いします。
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【60日以内の方限定◎】カット+カラーリタッチ+CMCケア \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
カバちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
今回の刈り上げハンサムショートは本当に似合いますね(^^)/
また伸びてきたら任せてください♪
次回もお待ちしております！
Ratuna 西宮北口
大橋
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素敵な髪色にしていただけてよかったです！
シャンプーもとても気持ちよかったです！
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【選べるカラー♪】うる艶カラー+CMCケア \6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
マユ様、先日はご来店ありがとうございました！
今回はブリーチ部分もブラウン系で統一感のあるカラーでしたね！
綺麗に仕上がってよかったです♪
次回も綺麗に染めますね(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
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凄く髪がさらさらになります。また、よろしくお願いします。
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【SNSで話題★髪質改善トリートメント♪】oggiotto 酸熱トリートメント \9900
[施術メニュー]
トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆのちん様
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
またお褒めのお言葉励みになります！
繰り返すほど髪が柔らかくなり艶も出てきますので継続していって頂ければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
Ratuna西宮北口
担当MAI
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癖毛で縮毛矯正が必須だったはずなのに、毎回トリートメントだけで綺麗に仕上げてくださいます。髪に優しい施術です。今回も艶々になって嬉しいです。ありがとうございました♪
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【SNSで話題★髪質改善トリートメント♪】oggiotto 酸熱トリートメント \9900
[施術メニュー]
トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
shuku様いつもご来店ありがとうございました。
担当させていただきました、GENKIです。
カウンセリングや、髪の毛の状態を確認させていただき、縮毛矯正などのダメージをあたえず、なるべく髪の毛を痛めない、メニューのご提案をさせて頂いてます。
髪の毛のお悩みが少しでも改善され、喜んでいただけて幸いです！
先日もありがとうございました。
shuku様先日はお忙しい中、ご来店、クチコミの投稿ありがとうございます。
shuku様のまたのご来店心より、お待ちしております。
Ratuna西宮北口店 GENKI
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施術台が半個室になっていて、周りを気にすることなく過ごすことが出来ました。
施術は大満足！また、マッサージがとても気持ちよくて…日々の疲れがとれました。(おもいきり寝てしまってすみませんでした)
また、よろしくお願いいたします。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
もりさ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
久々のカットとカラーでしたが仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います。
半個室のお店でリフレッシュ出来て良かったです(^^)
お忙しいとは思いますが又日頃の疲れを取りにお越しくださいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 びとう
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お店が変わって初めてでしたが、いつもしてくださる担当スタイリストさんだから安心しておまかせでき、傷みも無くストレートにしてもらえました。またお願いしたいです。
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【縮毛矯正★極潤ストレート】カット+縮毛矯正+oggiottoフルTR\22550→\15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まるか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
いつも仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います。
お店を変わって初めてのご来店でしたが施術中もストレスなく過ごせて頂けたみたいで安心しました。
今後ともよろしくお願い致します(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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相談にのっていただきありがとうございました。いろんな提案ありがとうございました。もう少し切っても良かったかな？と思いましたが、自分でもセットできております。今まで結構こちらの言うままにやってもらって失敗してきたので、アドバイスは助かります。また、お願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
rioppi様
先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させていただきましたGENKIです。
今回もカウンセリングで色々お伺いしながら、スタイルや、長さの提案などをさせていただきました。セットも上手くいってるみたいで幸いです。長さなど、またお伺いさせて頂きながら色々なご提案をさせていただければなと思います。
先日はご来店ありがとうございました。また、素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
rioppi様のまたのご利用心よりお待ちしております。
Ratuna西宮北口店 GENKI
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自分でもどんな髪型とかしていいか分からない
のですが毎回良い感じにしてくれます！
こうしたら似合うとか、今の髪に飽きたら
こんな感じにもできるとか色々アドバイス頂けて
凄く助かってます。ありがとうございます！
いつも髪は最高にツヤツヤになってて
テンションあがります！またよろしくお願いします！
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【極潤ストレート】似合わせカット+oggiottoプレミア縮毛矯正\20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みほ様
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
またお褒めのお言葉励みになります！
今回も前回同様切りっぱなしで、前髪はワイドバングにしています。
凄くお似合いです！！！
少しスタイルに変化が欲しい場合は、顔周りの毛先にレイヤーを入れると動きも出て可愛いかと思います！
次回も色々相談しながら決めていければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております！
Ratuna西宮北口
担当 MAI
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他店の時からお世話になっているので安心して任せられます。こちらではカラーが初めてなので少し心配でしたが、とても良い色で発色も良く、変更したトリートメント効果でつるつるで艶のある仕上がりに満足です。ありがとうございました。
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【うる艶カラー】カラー+スムース3stepTR \9350→\6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
フララ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます
カラーの仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
今の時期は乾燥しやすいので髪の毛に艶と弾力のある毛質にに仕上がってよかったです
また何か気になることなどあればおっしゃって下さいね
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 びとう
ラトゥーナ 西宮北口店(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
