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  7. 15ページ目

Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】

ラトゥーナ ニシノミヤキタグチテン

  • 兵庫県西宮市甲風園1丁目7-5 ますいビル2F
  • 阪急西宮北口駅2分【豊富な髪質改善/縮毛矯正/ショート/透明感カラー】
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-07 20:53:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもしてほしい髪型にして頂きありがとうございます。
    2024年もよろしくお願いします。
    良いお年をお迎えください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン×再現性】似合わせカット\4400

    [施術メニュー] カット

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    くみ様、先日はご来店ありがとうございました!

    今回もいい感じになりましたね(^^)/

    髪型をかえながら楽しんで伸ばしていきましょう♪

    2024年もお洒落なスタイルをデザインしますね☆

    またお願いします('◇')ゞ


    Ratuna 西宮北口
    大橋

  • かよさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-06 20:51:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    慣れからなのか施術は雑。
    顔にカラー剤が飛び散る。それをなんの断りもなくいきなり顔を拭く。
    最後に「ホームケアはしていますか?」と聞かれ、正直に「特に何もしていない」と答えると笑われる。反応に困りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶カラー】カラー+スムース3stepTR \9350→\6600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    かよ様、先日はご来店ありがとうございました。

    この度は、ご不便をおかけして申し訳ございません。


    今回、クレーマーマニュアルの中で該当する特徴が何点かございましたので、スタッフと共有し対応させていただきました。

    カラー中に髪がひっかからないように先にトリートメントをさせていただき、丁寧にカラーを塗布し、顔まわりの生え際についたカラーは皮膚が染まらないように全て拭かせて頂きました。

    笑顔で接客する事はあっても笑う事はありません。マスクをしていますので、目の表情しか伝えられず、誤解させてしまった事は深くお詫び申し上げます。

    たくさんご来店頂く中で様々なお客様がおられますが、当社では、お客様もスタッフも大切にし、何より、スタッフには全てのお客様に対して親切にしてあげてくださいと教育しております。

    当店を大切に想ってくださるお客様やスタッフがおりますので、申し訳ございませんが、今後当店のご利用は控えて頂くようお願いいたします。

    カラーの色味もキレイで手触りも良かっただけに残念ですが、この度はご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

  • あんちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-06 15:05:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂き、お店の雰囲気も良くとてもリラックス出来ました

    カット、カラーリング、トリートメントとして頂きましたがカラーリングで私の髪の毛の色が根元は白髪、中間明るい所そして毛先暗い所を統一させて欲しいという無謀な要望をお願いしたところ3種類のカラー剤を使って頂いて統一性を持たして頂きました
    仕上がりの色味はトリートメントが終わり乾かして頂いた時に私の想像の遥か上をいく仕上がりに大変満足しております

    本当にありがとうございます!!


    ここの美容室なら長年、伸ばしたいと思いながらパサついたら切るを繰り返してきた私の髪の毛もキレイ伸ばせそうと思いました
    また年末までにお伺いします
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【W★髪質改善】カット+髪質改善カラー+oggi ottoフルケア\18700→\11550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    あんちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    色落ちが三色になっていましたので、部分部分で分けて塗らせて頂きました。
    中間が明るくなりやすいようでしたので徐々にカラーを繰り返していきワントーンに戻していければと思います。
    また今回ご購入頂いたoggi ottoのシャンプーを繰り返し使用して頂くとより髪質の手触りが変わってきます!
    引き続きケアをして綺麗な髪にしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • Kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-06 13:46:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良くて居心地が良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    K様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    毛量は減らさず、毛先のダメージ部分を切らせて頂いています。
    絡まりやすい髪質をされていますので、お家でのケアの際毛先からコーミングして頂ければと思います。
    トリートメントのみでも可能ですにで是非お越しください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • さこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-05 18:56:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    できるだけ理想のカラーに近づけてもらえて満足です!
    雰囲気も落ち着いていて良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気☆ブリーチなしWカラー】Wカラー+スムース3stepTR\14850→\11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    さこ様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    明るめのベージュカラーがご希望とのことでしたので、できるだけ明るさを残しつつ赤みを消させて頂きました。
    赤みを消すにもワンカラーでは限界がありブリーチが必要になる場合がございますので、またご相談頂けたらと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • まぁさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-05 15:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    すごく居心地が良くて素敵なサロンでした!
    スタイリストの方も話しやすく相談しやすかったです。
    髪を1年分ぐらいばっさり切って頂いてイメチェンできて嬉しいです!周りからも評判良くてお姉さんに切ってもらえて良かったです!ありがとうございます^_^
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★髪質改善トリートメント★】カット+カラー+oggiottoフルTR\16500→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    まぁ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミをありがとうございます。

    今回はイメチェンの長さが評判良くて嬉しいです♪
    まぁ様のお気持ちがもう少しカットしてもいいかな~と思われたら、写真のモデルさんのような長さでも雰囲気が似合われるかと思います!
    カラーも含め是非お気軽にご相談くださいませ☆
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    Ratuna 西宮北口 
    HIMARI

  • Kuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 22:19:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質等にコンプレックスがある分拘りが強いのですが、こちらの好みや意見を聞いてくださって、思い描いていた仕上がりになり満足です♪
    担当の方が一つ一つ丁寧に施術してくださった点や清潔感のある店内、半個室でゆったりとした雰囲気も私の好みや性格に合っていたと思います。
    西宮にいる時は、是非またお願いしたいと思います!!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★最高級Wケア★】CUT+カラー+oggiottoスパ+oggiottoフルTR\20900→\14650

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    Ku様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    広がりやすい髪質でしたのでサイドは減らさず後ろの内側の毛量を減らしています。
    また色味がしっかり入るように赤みを抑える濃いめの色で染めています。

    今回シャンプーとオイルをご購入頂きましたので、是非試して効果を実感して頂けたらと思います!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • みおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-02 18:01:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    可愛くカラーしていただきました^^
    体調も気遣ってくださって嬉しかったです!
    また伺いたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【W★髪質改善】カット+髪質改善カラー+oggi ottoフルケア\18700→\11550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    みお様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    暖色系で綺麗に染まりましたね!
    アイロンをかける際色落ちしやすくなりますので、低めの温度で通して頂くことをオススメしてます。また前髪の縮毛矯正も気になるとの事でしたので次回のカラーの際同時にしても良いかと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当MAI

  • 流歌さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-29 23:07:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術で、長さも確認しながらカットしていただき
    満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    流歌様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またクチコミもありがとうございます!

    前下がりのボブとてもお似合いでした!
    毛先の方が少し重くなっていましたので、毛量も調節しています。
    ショート、ボブスタイルは1~2ヶ月程でスタイルが崩れてくるかと思いますのでその際は是非よろしくお願い致します。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • まりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 09:50:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット・トリートメントを施術していただきました。
    画像を見てもらいカットしてもらいましたが、希望通りになったのでとても満足いたしました。トリートメント効果もあり、つやつやになりました。
    お店を出た後に会った人にもスタイリングをほめてもらえました。
    施術中は、程よい会話で私的にはとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    まり様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    ご希望が重ためなスタイルでしたのであまり毛量は減らさず顔回りに低めのレイヤーを入れています。
    顔回りも巻きやすいかと思います。
    トリートメントの種類も豊富に揃えていますので是非次回お試し下さい。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • かなえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-26 16:18:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーでお邪魔しました!
    じっくり相談にのってくださり、綺麗なカラーになりました♪
    周りからもたくさん褒められて嬉しいです!
    また次回はカットでお邪魔します♪
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落インナーカラー♪】カラー+インナーカラー+CMCトリートメント\9900

    [施術メニュー] カラー

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    かなえ様、先日はご来店ありがとうございました!

    今回もブリーチのフェイスフレーミングがかわいくなりましたね♪

    似合っているのでたくさん楽しんでほしいと思っています♪

    次回のカットもカラーに合わせてかわいくしましょうね(^_-)-☆


    Ratuna 西宮北口
    大橋

  • 麗奈さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-23 19:29:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日初めて利用させて頂きましたが、担当のおねえさんはとても優しく手際よく対応して下さり、髪型も理想通りにして頂けました。すごく嬉しかったです!
    次回は縮毛矯正をしに伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン×再現性】似合わせカット+炭酸ケアorトリートメント\6050→\3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    麗奈様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めの言葉励みになります!

    スッキリとしたショートにさせて頂きました!
    毛量も減らしていますのでおさまりが良いかと思います。
    根元のうねりも出てきていましたので次回は縮毛矯正をすると良いかと思います。
    次回も是非よろしくお願いします!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • たらこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-21 21:30:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応して頂きました。
    あんなに丁寧なのは初めてです。
    めっちゃ満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW OPEN☆西宮北口】カット+ケアカラー/白髪染めOK\12100→\6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    たらこ様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    接客面でも褒めて頂き嬉しい限りです。
    カラーも綺麗に染まりましたね!
    1ヶ月程で根元のカラーも気になってくるかと思いますので来月辺りにご来店いただければと思います。次回も是非よろしくお願い致します。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • こっこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-21 19:11:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カラーやトリートメントもわかりやすく説明していただきました。
    手触りもよく毛量も調節していただいたので、良い感じをキープできるよう、お手入れさぼらないようにしたいと思います。
    今度は髪質改善のメニューをしてみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定★極潤ケア】カット+カラー+oggi ottoフルケア\16500→\9980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    こっこ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミをありがとうございます♪

    普段からのお手入れはもちろん大事ではありますが、こっこ様の美意識の高さはさすがです。
    また髪質改善でヘアスタイルが楽になればと思います☆
    その後何かあればお気軽にご相談くださいませ!
    こっこ様のご来店を心よりお待ちしております☆

    Ratuna 西宮北口 
    HIMARI

  • tohkoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-20 22:33:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わかりにくかったと思うのですが、伝えたイメージ通りにして頂きとっても満足です!
    子連れで行ったのですが、キッズルームに案内して下さり、スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン×再現性】似合わせカット+炭酸ケアorトリートメント\6050→\3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    tohko様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みなります!

    後ろがくびれるように表面のレイヤーを高く入れ、調節させて頂いています。
    ショートヘアとてもお似合いでした!!!
    前髪の部分と、サイドの一部の毛量が減ってしまっていたので整える程度でカットしています。
    1ヶ月程で形も崩れて来ますので、来月も是非よろしくお願いします!
    キッズスペースもございますのでお気軽にお越しください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • カバちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-17 19:46:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー後数日たっていますが、色も落ち着いた髪色に満足し、ヘアスタイルもキレキレのショートが自然にキープされ、気に入っています。いつもありがとうございます、これからも、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー全体+CMCトリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    カバちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!

    今回のカラーの色を気に入って頂けてうれしいです!色モチの良いカラーなので艶々を楽しんで頂けるとうれしいです!

    今回はかっこいい刈上げの前下がりスタイルでしたね!エッジのきいたスタイルはかっこいいです!

    これからもキレキレのカットでかっこよくしますね('◇')ゞ


    Ratuna 西宮北口
    大橋

  • かさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-11-16 19:08:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくださって嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落★うる艶♪】似合わせカット+カラー全体+CMCトリートメント \9980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    か様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    施術などの接客お褒め頂きありがとうございます。
    今回はカットとカラーをさせていただきました。
    カラーのお色味も、今回は前とは別の雰囲気のお色味にさせて頂いております。
    またカラーの事など気になること等あればご気軽にご相談いただけると幸いです。

    先日はご来店、口コミも頂きありがとうございました。
    Ratuna西宮北口店 GENKI

  • やあこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-16 18:24:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で仕上がりもとても満足です。店内もとても綺麗です。
    今までは近くの大型ヘアサロンに通ってましたがそこは隣も前もお客さんがいて音楽もガンガン鳴ってて忙しない感じでした。
    こちらは半個室で静かで落ち着いた雰囲気がとても心地よくて、少し遠くてもこちらに通う事にしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    やあこ様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    根元のカラーも綺麗に染まりましたね!
    毛先にパーマがかかっているとの事でしたので、ねじりながら乾かして頂くとカール感も出てきますので是非お家で試して見てください。
    半個室でお客様にリラックス頂ける空間を提供していますのでまた次回も是非よろしくお願いします!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • ムクさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-16 11:22:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただき、よかったです。
    とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン×再現性】 似合わせカット+炭酸ケアorトリートメント\6050→\3850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    ムク様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    あれからご自宅でやりにくいところなどありませんか?
    何かあればお気軽にご相談ください!
    他にもメニューを豊富に揃えていますので、次回も是非よろしくお願いします!
    またのご来店心よりお待ちしております☆

    Ratuna 西宮北口 
    HIMARI

  • りささん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-16 08:24:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    赤みがでていた髪の色も落ち着き、カットもすごく理想的で次の日からのセットが楽になりました(^^)
    また、ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
    また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落★うる艶♪】似合わせカット+カラー全体+CMCトリートメント \9980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    りさ様、先日はご来店ありがとうございました!

    今回のスタイルやカラーを気に入って頂けて良かったです♪

    ヘッドスパも気に入って頂けてとてもうれしいです!スパも定期的にすると頭皮環境を正常に保つことができますのでまたスッキリしにいらしてくださいね♪

    12月も楽しみにお待ちしておりますね(^_-)-☆


    Ratuna 西宮北口
    大橋

  • mamさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-15 23:29:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回もきれいに整えてもらってありがとうございます

    ただ、前回と同じものを使ったと聞きましたが、今回は少し頭皮が痛くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高☆地肌ケア/西宮北口】カラーリタッチ+oggiottoスパ \8800

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    mam様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またクチコミもありがとうございます。

    前回同様の薬剤を使用させて頂きましたが、今回は頭皮が痛くなったようで申し訳ございません。
    次回は根元を少し空けてカラーをさせて頂けたらと思います。
    何度か頭皮に染みているかの確認をさせて頂いていますので、次回はその際にもお伝え頂けると幸いです。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Ratuna西宮北口

  • めーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-15 22:49:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧な対応、話し方でお店の雰囲気とも合っているなと思いました。

    ただ、思っていたよりも前と後で髪に変化が感じられず少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うねり・ごわつき髪質改善】カット+チューニング+スムースTR\13750→ \8980

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    めー様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当させて頂きましたGENKIです。

    対応や、雰囲気などお褒め頂きありがとうございます。

    今回は前回のチューニングの効果がまだ残っていたので、内部の補修をしてくれるシステムトリートメントをご提案させて頂きました。しかし、あまり変化が感じられず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。内部の補修と感触向上のトリートメントの為、チューニングに比べるとあまり変化が感じにくかったと思われます。


    先日はご来店頂きありがとうございました。また、口コミも頂きありがとうございます。
    めー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    Ratuna 西宮北口 GENKI

  • ひろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-12 22:25:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリングの仕方を丁寧に教えて頂きわかりやすかったです。
    大分軽くなったので楽になりそうです。
    カラーも今回は今のところ痒みも出てません。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ケア★細胞活性】カット+オーガニックカラー+スムースTR\14300→\8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    ひろ様先日はご来店頂きありがとうございます。
    担当させていただきましたGENKIです。

    量感などできるだけスタイリングしやすいように調整させて頂いてます。最後お伝えさせていただいたスタイリングまた試して見てください!

    カラーの方も痒みなど、トラブル出ていなさそうで良かったです!

    先日はご来店頂きありがとうございます。お忙しい中口コミも頂きありがとうございます。
    ひろ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
    Ratuna西宮北口GENKI

  • キチさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-08 18:51:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほっと寛げる素敵なサロンでした。
    施術もご相談しながら進めて頂き
    とてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    キチ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミをありがとうございます。

    前髪は流しやすくさせていだだきましたが、
    あれからご自宅でやりにくいところなどありませんか?

    何かあれば、お気軽にご相談くださいね☆
    キチ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
    Ratuna 西宮北口 
    HIMARI

  • riii.さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-07 20:25:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術でとても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【スパ×ケア】oggiottoスパ+oggiottoフルケアトリートメント\11000→\7700

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    riii.様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
    またお褒めのお言葉励みになります!

    他にもメニューを豊富に揃えていますので次回も是非よろしくお願いします!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ratuna西宮北口
    担当 MAI

  • emiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-06 20:46:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストの方がカウンセリングから、シャンプー、カラー、カット、仕上げまで担当されます。自分のための贅沢な時間を過ごしたい、リラックスして落ち着いた雰囲気で過ごしたい方にはオススメのサロン。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW OPEN★特別企画】カット+ケアカラー+酵素トリートメント\12100→\6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    emi様先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当させて頂きましたGENKIです。

    当店は、全席半個室の空間になっており、お客様にリラックスして過ごして頂けるような空間となってます。さらに基本的にはマンツーマンでカウンセリングからお仕上げまで担当させて頂いております。

    雰囲気など気に入って下さりありがとうございます。

    先日はご来店、口コミも頂きありがとうございます。
    emi様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Ratuna西宮北口店 GENKI

  • shukuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-05 16:37:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと他店で縮毛矯正をかけていましたが、こちらに変えて以来トリートメントと教えて頂いた普段の髪のケアで髪の状態が落ち着いていて驚いています。とても居心地も良く、毎回リラックスできます。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★パサつく髪も柔らか★】cut+髪質改善縮毛矯正+CMCトリートメント\19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    shuku様いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当させていただいてますGENKIです。

    縮毛矯正とはまた別のアプローチの仕方でできるだけ髪を痛めないように、広がりなどの髪の状態を落ち着くようにご提案させて頂いてます。

    またお店の雰囲気や居心地などもいつもお褒め頂きありがとうございます!

    shuku様、いつも当店をご利用頂き、口コミもありがとうございます。shuku様のまたのご来店心よりお待ちしております。
    Ratuna西宮北口店 GENKI

  • chihaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-02 10:12:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いたカラーに仕上げていただきました。チューニングでちょっとまとまりやすくなりました。最初のカウンセリングの時、もう少し積極的に説明してくれると良かったなぁと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善★イチオシ】cut+カラー+髪質改善チューニング+スムースTR\13200

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    chiha様先日はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきましたGENKIです。
    カットカラーチューニングの方今回はさせていただきました。
    チューニングで少しおさまりなどをよくし、落ち着いた雰囲気でカラーさせていただきました。

    最初のカウンセリングのご意見ありがとうございます。改善するよう努めて参ります。

    先日はご来店ありがとうございました、またお忙しい中口コミもいただきありがとうございます。
    chiha様のまたのご来店心よりお待ちしております。
    Ratuna 西宮北口 GENKI

  • hatさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-01 18:59:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき納得のいく仕上がりになりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【種類豊富な矯正ストレートでお困りの方はコチラ♪】髪質診断からご案内☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    hat様、先日はご来店ありがとうございました!

    艶々でサラサラなストレートヘアになりましたね!

    後にパサつかない工程でさせて頂きましたので、長持ちします♪

    生活の中での髪のダメージはまたメンテナンスに来ていただければキレイになりますのでまたご相談くださいね!

    口コミありがとうございます。


    Ratuna 西宮北口
    大橋

  • なつみさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-10-31 08:43:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日はありがとうございました。
    初めて来店しましたが、お店も綺麗で髪型もイメージ通りに仕上げていただきました。
    また、次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザイン×再現性】 似合わせカット+濃密炭酸ケア\6050→\3850

    [施術メニュー] カット

    Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント

    なつみ様、先日はご来店ありがとうございました!

    今回は他店で失敗されたスタイルの修正でしたね。気に入って頂けて良かったです!

    次回はなつみ様に似合うスタイルを一緒につくっていきましょう!

    お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます!

    次回もお待ちしております。


    Ratuna 西宮北口
    大橋

ラトゥーナ 西宮北口店(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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