- サロン平均
- 4.73
-
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
ゆったりした素敵な空間でスタイリストさんもアシスタントさんも感じの良い方で本当にくつろげます。
希望通りの透明感のある明るい髪色にしていただけました。
感謝です♪
これからもどうぞよろしくお願い致します。
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【ご新規様クーポン♪2回目ご利用OK/西宮北口】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
てるちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!
雰囲気を気に入っていただけて良かったです!
暗くなっていた髪が明るくなって良かったです!もう少し明るくしたい場合はまた同じ工程をすると少しずつ明るくなります。ご希望があればご相談ください!
次回もお待ちしておりますね(^^)
Ratuna西宮北口
大橋
-
初めて酸性ストレートをしてもらいました。
バサバサだった髪が、サラサラになりとても満足です。
カウンセリングからカットまで楽しい時間でした。
これからお手入れ頑張ります。
ありがとうございました。
-
【ブリーチ☆美髪】カット+弱酸性ストレート+oggiotto3stepTR\24750→\19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まあや様、先日はご来店ありがとうございました!
酸性ストレートは感動するぐらいの柔らかい質感で気に入ってもらえるとうれしいです!お家でのお手入れもよろしくお願いします。
また髪をキレイにしたいと思った時はお声がけください。
Ratuna西宮北口
大橋
-
以前娘がカットでお世話になり、私自身は初めてリタッチカラーとフラーレンケアをお願いしました。
シャンプーが気持ち良く、仕上がりも大満足です。
またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
kana様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
先日は娘さんもありがとうございました。
頭皮のケアをさせていただく事で健康な髪質になりますので、保湿と血行を良くしていきましょうね!
何かお困りの際はいつでもご相談下さいね
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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とても扱いやすくカット頂き、パーマが復活しました。カラーも理想通りでした!おすすめしてもらったアウトバストリートメントも効果を感じています。ありがとうございました。
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【大人気☆濃密炭酸ヘッドスパ】カット+カラー+炭酸スパ+CMCケア \13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Amy様、先日はご来店ありがとうございました!
理想通りになって良かったです!パーマに合わせたカットがありますのでまたご相談くださいね!
今の状態にオススメの髪質改善アウトバスです!毎日してもらって一緒にキレイな髪を目指しましょうね♪
次回もお待ちしております(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
-
カウンセリングからヘアスタイルの提案など、髪質に合わせた対応を丁寧にしていただき、ありがとうございました。
ドライヤーの風向きなど、アドバイスいただいたことを普段の生活でも実践させてもらってます!
またよろしくお願いします。
-
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆー様、先日はご来店ありがとうございました!
今回の施術をきにいっていただけて良かったです!
またなりたいイメージと照らし合わせながら提案しますね♪
次回のご来店お待ちしております('◇')ゞ
Ratuna 西宮北口
大橋
-
リラックスした雰囲気でお任せ出来るのが良いです。
-
【選べるカラー☆ツヤ感抜群】カット+透明感カラー+oggiottoCMCケア \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
SS様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
いつもお褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
お疲れの際は是非、リフレッシュしにお越しくださいね!!
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
初めてチューニングというものをしたのですが、まっすぐなり過ぎず程よくボリュームとうねりが抑えられてとっても満足です!また、カットとカラーも要望をまとめられないまま伺ってしまったのですが、ふわっとしたお願いにも関わらずとてもいい感じに仕上げて頂きました。ありがとうございました!
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【大人気☆うねり改善】CUT+カラー+髪質改善チューニング+oggi3stepTR\13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
iida様、先日はご来店ありがとうございました!
チューニングはうねりの原因の1つを解決しておさまりやすくするメニューなので、いい感じのおさまりであればダメージもあまりないのでオススメです!
カットとカラーもトレンドも取り入れながらiida様に合うように提案させていただきました!
気に入っていただけて良かったです!
また次回もキレイにしましょうね♪
Ratuna 西宮北口
大橋
-
内容の相談→シャンプー→カラー剤塗布→シャンプー→ドライヤー→カットの流れ。その中で、担当のスタイリストさんが私の所に来たのは相談、カラー剤塗布、カットの約20分のみ/2時間半。
客の多い美容院は多くの工程をアシスタントが行う事が多々あるのは理解してます。しかし、カラー剤の塗布は荒い手つきで適当に感じたし、カラー剤の定着具合すら自分の目で確認しないまま時間管理のみでシャンプーに行かせるのには非常に驚きました。(その後の私の微妙な反応を感じたのか、カラーに満足だと私に言わせようとしている様子でした)
同時刻にいたもう一人のお客さん?(ほぼ会話をしていなかったので関係者かも)には長時間関わっていた。指名料を払っていない客にはスタイリストが時間を割く必要はないという事なのでしょうか?それなら別時間で案内すれば良いのにと思います。
加えてアシスタントの方も、全体的にとても不慣れなようで不安を覚えました。
ゆったりした雰囲気やスタイリストさんがしっかり関わってくれるのを好んで数回通っていましたが、今回はとても悲しい気持ちになりました。特に謝罪などが聞きたいわけではありませんので返信は結構です。
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【選べるカラー☆ツヤ感抜群】カット+透明感カラー+oggiottoCMCケア \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
たま様、ご来店ありがとうございました!
この度は、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
カウンセリングからカラーのご相談を承り、今回の施術内容をお伝えし施術させて頂きました。カットは前髪カットと後は揃えるぐらいで量は触らなくて良いという事で始めさせて頂きました。
今後のたま様の理想のために次回はどのような施術でどのタイミングでするのが良いのかなど詳しくお話しさせて頂きましたが、たま様のお気持ちに沿う事ができていなかった事を深くお詫び申し上げます。
20分でカウンセリング、カラー、カットはできませんが対応する時間が短く感じさせてしまった事は申し訳ございません。
全てのお客様に対して平等に接しており、接客も技術も優劣をつけることはありません。当店は1人1人のお客様に対して親身になり美容に対して誠心誠意尽くしていますのでたくさんのお客様を入れて数をこなす事は一切いたしません。良い物を取り扱って頭皮と髪を大事にしているサロンで少しでも多くの方に体験してほしいという思いでお得なクーポンをご用意しております。
今回は満足していただけませんでしたが、たま様の髪が理想通りになる事を願っています。
-
髪の毛はサラサラになりました。
ありがとうございました。
-
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
なな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
丁寧に施術していただきました。
色やスタイルのカウンセリングも私も髪の特徴などを考慮して考えてくださいました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います^_^
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
くま様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
その後、お家でのスタイリングは大丈夫でしょうか?
お困りの際はいつでもご相談下さいね!!
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
適当な美容師さんだと襟足や耳周りに染められてないとこがあったりするのですが、丁寧にやってもらえるので安心して任せられます。前回のカットの事も気にしてもらえてありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
気になる事などあれば、お気軽にお申し付けくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
小学生の娘のカットと同時進行でカラーして頂きました。初めての来店でのカラーは心配なことも多いのですが最初にしっかりカウンセリングをしてくれたので、希望通りの色になり、さらにおすすめのトリートメントをするとサラサラになったので大変満足です。
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【うる艶カラー☆】カラー+oggiotto 3stepTR \8250→\6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ちはる様、先日はご来店ありがとうございました!
カラーの色味を気に入っていただけて良かったです!
また色味で楽しめるように一緒に考えましょうね!
次回のご来店お待ちしております!
Ratuna 西宮北口
大橋
-
いつもわかりやすくアドバイスしてくださりとても参考になります。
今回は初めてヘッドスパして頂きましたがとても気持ちよかったです。
ありがとうございました!
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【極潤☆髪質改善/西宮北口】カラー+oggiottoスパ+oggiottoフルケアTR \14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
お疲れの際には是非ヘッドスパで日頃のお疲れを取り除いて下さいね!!
スタイルやお家でのケアでお困りの際はいつでもご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
せわしない感じが苦手なので、こちらのお店の雰囲気と丁寧さが私には合っています。
仕上がりはイメージ通り、
仕事で疲れたあとのヘッドスパもとても気持ちよくてすっきりしました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました!!
-
【極潤☆髪質改善】カラーリタッチ+oggiottoスパ+oggiottoフルケアTR \13200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Ku様、先日はご来店ありがとうございました!
落ち着いた雰囲気を気に入って頂けてうれしく思います!
仕上がりもヘッドスパも気に入っていただけて良かったです!
また次回もスッキリしましょうね(^_-)-☆
Ratuna 西宮北口
大橋
-
素敵なカラーとカットで大満足です。
顔周りのカットも丁寧にアドバイスをいただきながらカット提案して下さったのが嬉しかったです。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
きほ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
その後顔周りなどのスタイリングは大丈夫でしょうか?
気になることやお困りの際はいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
いつもありがとうございます。
久しぶりに短めにしましたが、
家でのケアの仕方など、わかりやすく
教えていただき助かります。カラーも気に入ってます。
キープできるように頑張ります!
手際もよく、予定時間を越えることがないので助かっています。
シャンプーやブロー等、至る所で細やかな気遣いも感じます。
また次回もよろしくお願いします。
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【NEW☆活性酸素除去】カット+カラー+フラーレンケア+oggiottoCMCTR \11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
おかも様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
久々に短めに切らせて頂きましたがお家でのスタイリングやクセの出方など大丈夫でしょうか?
お忙しくて期間は空きますがご来店の際はリフレッシュしにお越しくださいね!!
スタイルにお困りの際もいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
初めて対応して頂きましたが丁寧に説明して下さいました。
トリートメントも上手でとても気持ちよく過ごせました。
髪型も手入れしやすく似合うにして頂けたので、とても手入れしやすく助かっています。
また次回も宜しくします。
-
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
めぐ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
レビューを頂き励みになります!
顔周りの縮毛矯正をさせていただきましたので、スタイリングしやすくなりましたね(*^^*)
またトリートメントも喜んでいただけて嬉しく思います☆
次回のカラーも栄養をたっぷり入れながらさせていただきますね♪
また、めぐ様の毎日のヘアスタイルが楽になるお手伝いができますように何かあればお気軽にご相談ください♪
またのご利用を心よりお待ちしております☆
Ratuna西宮北口
HIMARI
-
いつも、お世話になります。
カット、カラーいつ丁寧に、していただいて嬉しいです。 来月、塚口のほうで予約取りました。
よろしくお願いします。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
カバちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!
今回もバッチリキレイなショートになりましたね!
気に入って頂けてうれしいです!
次回は塚口店でカットしましょう♪
ご来店お待ちしております!
Ratuna 西宮北口
大橋
-
毎月お世話なっています
優しい対応で髪質を考えてくれるので安心して
お任せしています
くせ毛の私も以前に比べてサラサラヘアに改善していただいたと思います
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【うる艶☆活性酸素除去♪】カット+カラーリタッチ+oggiottoCMCケア \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
キョウちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!
いつもありがとうございます!毎月キレイにして心からハッピーでいられるように可愛くしますね(^^)
次回は年末にキレイにして2025年を迎えましょう♪
ご来店お待ちしております!
Ratuna 西宮北口
大橋
-
手早くしてくださりよかったです。
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【デザイン×再現性抜群♪】カット\4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
りょこ様、先日はご来店ありがとうございました!
メンテナンスを欠かさないりょこ様の美意識は素敵に思います!
次回もキレイに可愛くしますね(^^)
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とても丁寧でよかったです。またお願いしたいと思いました。
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【潤艶カラー☆】カラー+スムース3stepTR \9350→\6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Y様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーの褪色の具合はいかがですか?
何かあればお気軽にご相談ください♪
是非またのご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
HIMARI
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2回目です。静かで落ち着けました。ありがとうございました。
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【NEW☆活性酸素除去】cut+カラー+フラーレン+oggiotto3stepTR\15400→\8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
MAA様、先日はご来店ありがとうございました!
やったり過ごせる美容室は気が楽でいいですよね♪
次回も気楽にお越しくださいね!
またトレンドもふまえてスタイルを決めましょう(^O^)
Ratuna 西宮北口
大橋
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終始不機嫌そうなのが気になりましたが仕上がりが良ければいいと思ってスルーしました。
カラーは要望通りにしていただきました。
巻き方を教えてほしいと予約時に記入していましたがありませんでした。ただそれで良かったと思います。私の長さでは使わないであろうコテの細さでぐるんぐるんにされて巻き髪を覚えたての中学生のようになってしまいました…前髪はノーセットで終えられたためこの後予定があれば終わっていました。あれでは出かけられません。
まあ、安いですし仕方ないかもしれません。もう行くことはないです。
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【うる艶カラー☆】カラー+oggiotto 3stepTR \8250→\6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Aちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ネット上で語弊がありますので訂正させて頂きます。
静かに過ごしたいと要望がありましたので必要最低限のお声がけにさせていただきましたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仕上げに関しましても細いコテは使ってはなく、髪の長さにあわせてたコテを使わさせてもらいましたが、お互いの確認ができなかった事には反省しております
お声がけの際反応もなかったので、意思疎通をしていただけたら幸いです。
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襟足カクカクなっていなくていい感じです!!
ありがとうございました!
丁寧にカウンセリングしていただきました!
また伺います!!
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
えむ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また口コミを頂き励みになります。
襟足のなじみスタイルを喜んでいただけて、嬉しく思います☆
えむ様の毎日のヘアスタイルが楽になるお手伝いができますように何かあればお気軽にご相談ください♪
素敵なクセを活かしおしゃれを楽しんでいきましょう(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna西宮北口
HIMARI
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お願いした髪型にしてもらい、とても満足です!
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
また口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
やりにくい等何かあればお気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
HIMARI
-
似合う髪型を提示してくださいました。
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
のぞみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
今回、襟足部分のカットメインでしたが少しずつ伸ばしていくとボブのスタイルに近づけると思います。
襟足部分のもたつきや、伸ばしてる段階で気になる部分があればいつでもおっしゃって下さいね!
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
次はどんな髪型が似合うか相談させてください
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
104様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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私が伺うのはいつも午後からなので、静かな時間帯で落ち着けます。
いつもはOggiOttoのフルケアトリートメントをしていますが、今回はcmcケアにしてみました。どう言うものなのかわからずに予約しましたが、頭皮を揉みほぐしてもらえてヘッドスパみたいでとても気持ち良かったです。
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【NEW☆潤艶♪】cut+カラーリタッチ+フラーレンケア+oggiottoCMCケア \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
okko様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
髪の状態で一番ベストなメニューにしていけたらと思います(^^)
お困りの際はいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
小学生のカットで今回初めて来店しました。
接客は丁寧で、髪の長さや量についてしっかり確認してくださり、安心してお願いできました。
シャンプーも気持ち良かったそうです。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました!!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
kana様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
娘さん、スタイルもシャンプーも喜んでもらえて良かったです!!
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
具体的にヘアスタイルを決めてなかったのですが、
いろいろと提案してくださりありがとうございました。
髪質に合わせてカットしていただけたので
スタイリングしやすくなりました!
-
【デザイン×再現性】似合わせカット\4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まゆちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
今回短めに切らせて頂きましたがお家でのスタイリングは大丈夫でしょうか?
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
ラトゥーナ 西宮北口店(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー