- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪質に合わせた丁寧な説明と相談ができるので安心して利用できました。リタッチとトリートメントを依頼しました。仕上がりも綺麗で、ヘアケア方法のアドバイスはとても参考になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
こう様、先日はご来店ありがとうございました！
今回の仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
お家で困ったことがあれば何でも相談してくださいね！
次回もキレイにさせていただきます(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
-
娘の縮毛矯正をしてもらいました。
半個室で落ち着いて施術してもらってました。
仕上がりに大満足！
きれいな仕上がりで丁寧に手入れについても教えてくださいました。
お値段もお得で、びっくり！
おすすめです！！
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【ダメージレス☆縮毛矯正】カット+縮毛矯正+oggiotto3stepTR \19250→\13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
つっちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
クセもしっかり伸びてキレイにまとまりましたね！！
娘さん、初めての矯正でしたがその後お手入れなどは大丈夫でしょうか？
お家でのお手入れで分からない事があればいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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梅雨の時期で前髪や顔周りのうねりが気になってきたのでチューニングをしていただきました。癖が落ち着いたので良かったです。ヘッドスパも気持ちがよく癒し時間でした！ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
りんご様、先日はご来店ありがとうございました！
湿度が高くて嫌なシーズンですね！クセが改善されて良かったです♪
またヘッドスパで癒されにきてくださいね(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
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落ち着いた雰囲気でゆっくりできるところがとてもお気に入りです。クセや好みを確認しながら髪型の相談に乗っていただきました。次回もよろしくお願いします。
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【デザイン×再現性】似合わせカット\4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
榛名様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
今回長さを切らせて頂きましたがお家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？
スタイリングなどでお困りの際はいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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細かい注文に応えていただきありがとうございました！
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
今回は時間の関係でカラーのみでしたが色落ち具合などは大丈夫でしょうか？
スタイル等でお困りの際はいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
先日娘がおせわになりました。
初めての縮毛矯正でしたが、つやつや、さらさらになって大満足なようです。またお願いしたいです。
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【ダメージレス☆縮毛矯正】カット+縮毛矯正+oggiotto3stepTR \19250→\13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みなちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
キレイなストレートヘアは憧れますよね！
ダメージしにくい施術をしていますのでお家でのお手入れもよろしくお願いします！
またお待ちしておりますね(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
-
いつもテキパキ丁寧に仕上げていただき、ありがたいです。
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【men's限定☆デザインカット☆】似合わせカット+スカルプシャンプー \4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
こーじー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
今回も短く切らせて頂いてカラーもさせて頂きましたがスタイリングは大丈夫でしょうか？
期間は空きますが伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
-
ざっくりとしたオーダーでしたが、思い通りにしていただけました。総合的に満足です。またお願いしたいです(^^)
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【デザイン×再現性】似合わせカット\4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
maron様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
うれしい口コミもありがとうございます(^O^)！
今回は顔回りのカットでより可愛さを出しました☆
気に入って頂けてとても嬉しいです！
ヘアセットなど分からないことなどございませんか？
またいつでもお気軽にご相談下さいね♪
maron様のまたのご来店お待ちしております！
Ratuna西宮北口 MANAMI
-
こちらの希望をしっかりと聞いてくださったうえで、髪の状態を見て仕上げてくださいました。
施術も速いのに丁寧で、希望通りのスタイルにしていただき大満足です。
毎朝のスタイリングもしやすくなったので驚いています。
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ちい様、先日はご来店ありがとうございました！
かわいいショートスタイルになりましたね！
セットしやすいようにカットしていますのでしばらくは簡単にスタイリングできます☆
また伸びてきたらカットしましょうね！
またのご来店お待ちしております！
Ratuna 西宮北口
大橋
-
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできました。
カラーもいい感じの色で仕上ていただきありがとうございました！ スッキリしました。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
さち様、先日はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気やスタイルを気に入っていただけて良かったです！
髪質を改善して美髪をめざしましょうね♪
次回もお待ちしております！
Ratuna 西宮北口
大橋
-
とても丁寧に接客していただきました。
トリートメントでさらさらに、髪色も注文の通りにしていただき大満足です。
またよろしくお願いいたします。
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【極潤☆髪質改善TR♪】カット+カラー+oggiottoフルケアTR\16500→\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
N様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
今回、暗めの色にさせて頂きましたがその後色落ちなどは大丈夫でしょうか？
何かお困りの事などあればいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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心地よい空間と距離を保ってくれる丁寧な接客でとても居心地がよかったです。
ヘアスタイルについても、細かく聞いてくれて、的確なアドバイスをしてくれたので仕上がりにも大満足です！
ありがとうございました^_^
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
comi様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
今回切りっぱなしで長さを切らせて頂きましたがお家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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赤みを消して明るくしたい、でもブリーチはしたくないというこちらの希望をできるだけ叶えられるよう提案してくださいました。
結果、可愛いカラーとヘアスタイルに仕上げていただき満足です！ありがとうございました！
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【選べるカラー☆ツヤ感抜群】カット+透明感カラー+oggiottoCMCケア \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みのりん様、先日はご来店ありがとうございました！
ブリーチなしでも赤みを抑えてキレイな色になりましたね！
次回はもう少し赤みをとる調合をしてみますね！
またかわいいスタイルにしましょう！
ご来店お待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
大橋
-
カウンセリングも丁寧だし、話しやすいです。
仕上がり満足してます^ ^
セット面が半個室なので、居心地がとても良いです！
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【NEW☆活性酸素除去】カット+カラー+フラーレンケア+oggiottoCMCTR \11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
yuri様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
今回切りっぱなしでさせて頂きましたがお家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？
スタイルでお困りの際にはいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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初めて利用しましたが思い通りの髪型に仕上げてもらいました！セットの仕方や自分の髪のクセまで教えてもらえてとてもよかったです。ありがとうございました。
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みのり様、先日はご来店ありがとうございました！
今回はショートカットでしたね！気に入ってもらえて良かったです！
髪質について困ることもあるかと思いますが、また相談していろいろ決めていきましょうね♪
またのご来店お待ちしておりますね～☆
Ratuna 西宮北口
大橋
-
梅雨もなんとか乗り切れそうです。ありがとうございました！
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【ダメージレス☆縮毛矯正】カット+縮毛矯正+oggiotto3stepTR \19250→\13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
久々の矯正でまとまりのある状態になりましたね！！
その後くせ戻りなどはございませんか？
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さいね(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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今回はありがとうございました。
カラーとヘッドスパをお願いしました。
カラーの色味など画像と違いレッドブラウン系の色味を
お見せしましたが紫が強いですね～と言われ
カラー後の色味は写真と全然違いましたがそこは
染まればよかったのでもういいや…って感じでした。
カラーを塗って下さってる時にすごく引っ張られて
涙が出るほど痛かったです。
シャンプーもスパも手袋をしていたのか髪の毛を
引っ張られている感じがしてずっと涙が出ていました。
リラックスどころか早く終わらないかな…という気持ちでした。
こんなに引っ張られたのははじめてでした。
最後の仕上げも前髪が少し濡れているのが鏡を見てでも
分かりましたが確認してますか？
スタッフさん同士でシャンプー練習などされた方がいいかと…
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【最高☆地肌ケア】カラー+oggiottoルーチェスパ\11550→\8800
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
今回は不快な思いをさせていまい誠に申し訳ございませんでした。
ネット上ですので少し語弊が招じます
カウンセリングに関しましてイメージ画像を見せてもらいましたが紫味が強かったのでラベンダーよりですがとお声をかけさてて頂きましたが反応がなかったので画像に近い色味にさせて頂きましすと伝えさせてもらいました。
その際もう少ししっかりカウンセリングが出来なかった事を反省しております
ヘッドスパに関しましてもお席でヘッドスパの力加減は強い弱いなどお好みの強さはありますか？と確認させてもらいましたが、わかりませんの一言でした。途中もお声がけさせてもらいますので何かあればすぐにおっしゃって下さいと伝えましたが反応がありませんでした。
お互いに意思疎通がないとこちらとしても困難でどうしたらいいのか分かりかねます。
シャンプーに関してもお客様1人1人に弱い強いと力加減調節できますがいかがですかとお声がけはさせて頂いてます。
今回の件で色々見直す事が出来ました。
貴重な意見ありがとうございました。
-
チューニングとトリートメントを施術していただきました。
梅雨入りして、毎日ジメジメしていますが、施術前に比べると、ボリュームが抑えられているので、良かったです。。ありがとうございました。毛先が大分傷んでいるので、次回はカットをお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Yoko様、先日はご来店ありがとうございました！
今回はチューニングで髪質改善でしたね！
次回は毛先の補修をしっかりしてカットでおさまり良くしていきましょう！
ご来店お待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
大橋
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初めてのサロンでしたが、担当していただいたスタイリストさんにはスタイルのイメージなど丁寧にカウンセリングしていただき、ありがとうございました。また、色々ご相談したいと思います。
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【ダメージレス☆縮毛矯正】カット+縮毛矯正+oggiotto3stepTR \19250→\13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
とよちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただいたHIMARIです。
ご要望いただいたスタイルが決まらず、ご足労いただき大変申し訳ございませんでした。
その後、髪はやりにくい等ございませんでしょうか？
今回は毛先を内側にワンカールの縮毛矯正でしたが、またおさまりにくい等あれば気軽にご相談ください。
また、ヘアスタイルやお手入れ、スタイリングの方法でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後、より一層喜んでいただけるよう努めてまいります。
またとよちゃん様のご来店をお持ちしております☆
Ratuna西宮北口
HIMARI
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固く痛みやすい乾燥縮毛、と難しい髪ですが、話をじっくり聞いてくださり、できること、できないこと、どうしたらいいかを一緒に考えてご提案くださるので大変信頼できました。何よりこの難しい髪でも丁寧に扱ってくださったのがありがたかったです。
もう少し茶色くしていきたいので、カラーのできる髪に少しずつ改善していけたらうれしいです。
今回は酸熱トリートメント、オーガニックカラー、カットでお願いしました。メニューが幅広いので、次回も相談に乗ってください！
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【ご新規様クーポン♪2回目ご利用OK/西宮北口】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
杏様、先日はご来店ありがとうございました！
髪質に対してお悩みがあると思いますが、理想に近づけることは可能だと思います。
一緒にキレイな髪を目指しましょう！！
カラーも元々されているカラーがありますので徐々に明るくしていきましょうね♪
次回も相談しながら決めましょう！
ご来店お待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
大橋
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シャンプーがとても丁寧でよかったなと思います。席は仕切りで半個室のようになっていたため、落ち着いた雰囲気の中過ごすことができました。また、顔周りの髪も満足しました。
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【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR\6050→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ユウ様、先日はご来店ありがとうございました！
シャンプーは癒しの時間ですよね！気に入っていただけてうれしいです！
内装や雰囲気を褒めていただきありがとうございます！
顔周りのカットも喜んでもらえて良かったです！またなりたい感じがあれば教えてくださいね♪
次回もお待ちしております('◇')ゞ
Ratuna 西宮北口
大橋
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今回も素敵な仕上がりにしていただき、大満足です。
ありがとうございます！！
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【New★髪質改善】カット+髪質改善カラー+oggi otto3stepTR \15400→\8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あみちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
今回もかわいいスタイルでカラーも透明感があっていい感じですね(^^)
次回もかわいくしますね～♪
Ratuna 西宮北口
大橋
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２回目の訪問です。
雰囲気は、仕切りがあって、やはりとても落ち着いてカットしていただきました。
前回とは違う方が担当して下さいましたが、こちらのあやふやな要望を汲み取って下さり、希望以上の髪型にしていただき、とても感謝しています。
くせ毛を生かしたショートカットにしていただき、無造作でもスタイルが決まって、大満足で過ごせています。
また、ぜひ伺いたいと思っていますのでよろしくお願い致します。
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【デザイン×再現性】似合わせカット\4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
よっちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気を気に入ってくださりありがとうございます！
クセで悩まれることが多いと思いますが、よっちゃん様のクセはパーマ風に活かせますのでぜひスタイリングを楽しんでください！
またやりにくくなったらカットしましょう！
Ratuna 西宮北口
大橋
-
丁寧に髪を見ていただきサラサラになり満足です！
ありがとうございます。
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【髪質改善☆最高級トリートメント】 oggi otto 酸熱トリートメント \9900
[施術メニュー]
トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
nao chan様、先日はご来店ありがとうございました！
oggiotto酸熱トリートメントで栄養たっぷりの髪になりましたね♪
お家でのケアもお願いします！
今回の施術をもとに次回はさらにキレイな髪にしあげますね(^^)
ご来店お待ちしております！
Ratuna 西宮北口
大橋
-
今回のカラーと前髪、周りの人にとても褒められました！またお願いいたします。
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【NEW☆活性酸素除去】カット+カラー+フラーレンケア+oggiottoCMCTR \11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まゆ様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のカラーもかわいい色になりましたね♪前髪も気に入っていただけてうれしいです！
次回も可愛くしますね～(^^♪
Ratuna 西宮北口
大橋
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久しぶりの来店でしたが、今回も気分すっきり幸せな気持ちでかえるとこができました！(*´ω`*)また次回もお願い致しますm(__)m
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みきーも様、先日はご来店ありがとうございました！
今回もスッキリしましたね♪
気分転換してもらえて良かったです！
次回もすっきりキレイにしましょうね！
Ratuna 西宮北口
大橋
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初めての来店は少し不安でしたが、自分の悩みを丁寧に聞いて、自分にあったパーマカットを提案してくださり大変助かりました。仕上がりもとてもよく、また来店したいと思います！ありがとうございました！
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【ご新規様クーポン♪2回目ご利用OK/西宮北口】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Kanpii様、先日はご来店ありがとうございました！
初めての来店は不安がいっぱいですよね！次回は何も気にせずご来店ください！
パーマスタイルも気に入っていただけて良かったです♪
またかっこいいスタイルにしましょうね！
ご来店お待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
大橋
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髪型、髪色共に希望通りに仕上げてくださり、自分でも扱いやすく満足しています！
ありがとうございました。
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【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR \13200→\8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆか様、先日はご来店ありがとうございました！
髪型や髪色を気に入っていただけて良かったです！
お家で扱いやすいのが1番ですよね♪
次回もキレイでかわいいスタイルにしますね～(^^)
Ratuna 西宮北口
大橋
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終始気配りしてくださって、とても居心地のいい空間でした。仕上がりも気に入りました^_^
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【最高☆地肌ケア/西宮北口】カット+oggiottoルーチェスパ \8250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
りょこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
お疲れの際は是非、リフレッシュしにお越しくださいね(^^)/
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
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初めて伺いましたが、髪質や癖を見ながらどういう長さが似合うか、色が似合うかを見て下さりながらスタイルを決めることが出来ました。
カットもカラーも綺麗でとても満足しました。
翌朝のセットもしやすかったです！
また是非お願いします。
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【W★髪質改善】カット+髪質改善カラー+oggi ottoフルケア\18700→\11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
伸びてきて気になる部分があればいつでもおっしゃって下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
ラトゥーナ 西宮北口店(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
