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  7. 5ページ目

cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】

クエント バイ アルティナ

スマート支払いOK
  • 埼玉県さいたま市大宮区仲町1丁目29-3 柴田第2ビル1F
  • 大宮駅徒歩2分[大宮][大宮駅][大宮駅近]
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-24 04:48:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ロングからばっさり切って頂きました。30分くらいの施術で、すばやく終わりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】女性限定デザインカット¥2700

    [施術メニュー] カット

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    是非またご相談下さい。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    cuento by artina
    担当伊藤

  • Tenさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-23 19:51:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友達と一緒に来店をしました。接客時に気さくに話しかけてくださって楽しかったです。他のお客様も何人かいらっしゃって混んでいましたが、スムーズに対応してもらえました。ヘアオイルの香りがとても良く気に入りました。綺麗にブルーブラックが入り、色落ちも自然になるようアディクシーカラーを提案していただいたのでそちらにしました。来店から2週間後に成人式の前撮りがあったのですが希望の髪色になって嬉しかったです。成人式までの色落ちも楽しみです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    Ten様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います!
    わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
    次回もよろしくお願い致します!

    また口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 KASAI

  • ずんださん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-23 18:17:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    傷んだところを切って頂き年内にサッパリ出来ました。ただ、揃ってるのが少し気になります。切りたては仕方ないのかもしれませんが。。。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】女性限定デザインカット¥2700

    [施術メニュー] カット

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    ずんだ様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。

    髪さっぱりできてよかったです!
    揃っているのが気になることに気がつけず申し訳ございません。
    ただ揃っているとまとまりがでるので、伸びてきたときにもパサつきにくく扱いやすいと思います。
    また是非ご相談下さい。次回もよろしくお願い致します!

    口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • ももさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-23 16:54:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    とても楽しい雰囲気で施術して頂けてよかったです。仕上がりもとても可愛くしていただけました。ただ、ハーフアップをした際に、根元が染まっていない部分がありその点だけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】カット+ケアブリーチ1回+カラー+前処理TR付  ¥13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    このたびは当店にご来店頂きありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

  • アカネさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-20 23:05:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。
    始めのカウンセリングで地毛くらいの暗めのカラーをお願いしましたが、実際カラー剤を流して髪色を見て見るととても明るい茶色で箇所によっては金髪にも見えるくらい全く希望と違う色に仕上がりました。施術前に実際にやってみないと希望の色になるかは分からないとは言われていましたが、こんなに違う色になるとは思いませんでした。縮毛矯正やセルフカラー、黒染めも特になく複雑な履歴はないです。
    さらにカットでは髪の表面にレイヤーカットを軽く入れていただきたかったのですが、顔周りのレイヤーだと勘違いされこれもまた希望とは違う髪型になりました。しかもただ斜めに切っただけでレイヤーカットと言えるのか?という仕上がりに。
    画像を軽く見ただけですぐわかりましたと言われてしまったのでもう少しイメージの共有をしていただきたかったです。
    違う美容院で直していただこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+グロスカラー+リペアTR付\5900

    [施術メニュー] カット、カラー

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

  • れいにゃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-20 21:01:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートウルフカットにしていただきました。
    バランスも良く、ヘアセットもしやすくて気に入っております。
    カラーもキレイに染まり、リーズナブルなお値段で満足です。
    シャンプーも良い香りで気持ちよくて寝てしまいそうでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+グロスカラー\4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    満足して頂けて幸いです。是非またご相談下さい。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    cuento by artina
    担当 伊藤

  • kさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-19 21:51:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ものすごく丁寧に理想通りのカットをしていただきました。
    カラーも大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+グロスカラー\4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    k様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。

    カットとカラー満足していただけてとても嬉しいです!
    また是非ご相談下さい。次回もよろしくお願い致します!

    口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • みさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-19 13:46:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像していたカラーにしていただいてとっても満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    み様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。

    カラー満足していただけてとても嬉しいです!
    また是非ご相談下さい。次回もよろしくお願い致します!

    口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • りんごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-19 00:54:25.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    普段は口コミなどは書かないのですが、少し不満が残ってるので書かせてください。
    まずカラーのカウンセリングはすごく丁寧で良かったです。

    スタッフの方が少なかったのか、自分がカラーを待っている時に他のお客様の対応をしていました。カラーを塗り終わって「何分置きます」とも言われずにそのまま去ってしまって30分以上そのまま放置されました。途中で髪の毛の色の入り具合とかの様子も見ることもなく時間が過ぎていきました。
    他のお客様の対応が終わり自分のところに来てシャンプーをする時にすごく雑でカラー剤がちゃんと流れていないように感じました。その日のお風呂で湯船に浸かった時にお湯が真っ黒に染まってしまいました…今まで他の美容院ではそんなことはなかったです…

    せっかく払ったトリートメント代も秒で流していてお金がもったいないと感じてしまいました。お値段も安いので値段候の接客でした…今後は違う美容院を探したいと思います…

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    この度はクエントにご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお任せ頂いたのにも関わらずご満足いただける対応ができず大変申し訳ございません。
    ご指摘いただいた部分を改めて考え直し、改めていく所存です。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    クエントバイアルティナ 大宮店
    cuento by artina 大宮店
    MATSUDA

  • えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-17 09:49:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    激カワギャルお姉さんに担当していただきました!!お若いのに技術が高くて、本当に満足です。帰り際に「ありがとうございました、楽しかったです」とお話しいただき、今まで「楽しかった」と言われたことはなかったので、本当にカラーやカットするのが好きなんだなと思いました。ギャルギャルでしたが努力していて尊敬します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3/フルカラー】カット+うる艶カラー+前処理TR ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいロコミ評価もありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて光栄です!
    またいつでもご相談お待ちしております!


    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

  • ぴーぴーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-12-16 21:45:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    色みがとても良かったです!
    一つずつ丁寧に確認しながら切ってくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3/フルカラー】カット+うる艶カラー+前処理TR ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり気に入って頂けて光栄です!
    またいつでもご相談お待ちしております!


    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

  • Ryoさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 16:38:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気がおしゃれで対応も丁寧で
    居心地が良かったです。
    仕上がりも満足でした。
    似合う髪型があれば教えて貰えると嬉しいなと思います。
    また行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット \3200

    [施術メニュー] カット

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    Ryo様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。

    カット満足していただけてとても嬉しいです!
    また是非ご相談下さい。次回もよろしくお願い致します!

    口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • もちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-16 05:34:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に説明していただき素敵なカラー&カットになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    もち様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。

    カラー満足していただけてとても嬉しいです!
    また是非ご相談下さい。次回もよろしくお願い致します!

    口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • ムーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-15 22:12:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    トリートメントをしたくて初めて行きました。
    丁寧にしていただき、お店の雰囲気も思っていたより静かでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お試し価格|トリートメント】kaname4step トリートメント指名不可 ¥3600

    [施術メニュー] トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    ムー様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。

    満足していただけてとても嬉しいです!
    トリートメントしてサラサラになりましたね!
    また是非ご相談下さい。次回もよろしくお願い致します!

    口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • TAKARAさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 14:07:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても仕上がりが良く、満足でした。
    こちらの要望にもしっかりと答えてくださいました。
    また来たいと考えています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット \3200

    [施術メニュー] カット

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいロコミ評価もありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて光栄です!
    またいつでもご相談お待ちしております!


    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

  • ほしさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-14 16:53:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3/フルカラー】カット+うる艶カラー+前処理TR ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    ほし様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います!
    わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
    次回もよろしくお願い致します!

    また口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 KASAI

  • さきのこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-13 15:27:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいろんなカラーをしてもらっていて、今回はインナーカラーをしました!満足!
    めっちゃ可愛い(*^ω^*)
    来年もよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【インナーカラー】カット+ケアブリーチ1回+インナーカラー+前処理TR \12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    さきのこ様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います!
    わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
    次回もよろしくお願い致します!

    また口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 KASAI

  • みかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-12 08:36:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    挨拶なし。「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」一言もないです。カラーもカットも見本を見せても「できない」と言われ、「カラー見本とかでどのくらいまで出来そうか見せてほしい」と伝えましたが、「そーゆーのはやらないと分からないんで」と言われました。カラーはやりたくないんだろうなと感じたのでやらなかったです。
    カットもいくつか見本を見せましたが「できないですね」と。泣く泣く量だけ減らしてもらいましたが、ざん切り。ブローなしシャンプーなし。ドライヤーで乾かして、クシでとかしもせずに終了。バッサバサのまま帰りました。
    お金払っても挨拶も無いし本当にありえないです。
    前回が良かったので本当に残念ですが、二度と行きません。
    他の美容室をすぐに予約しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】カット+ケアブリーチ1回+カラー+前処理TR付  ¥13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました
    満足のいく施術が出来ず申し訳ございません。一から見直し改善に努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    cuento by artina
    担当伊藤

  • aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-09 21:57:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間の予約にも関わらず、最後まで丁寧に対応してくださってありがとうございました!仕上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+保護Tr +リペアTr¥11600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    a様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    縮毛矯正気に入っていただけて良かったです!
    また嬉しいお言葉ありがとうございます!

    3ヶ月ほど経つと根本のほうが気になると思うので髪質改善や縮毛矯正のリタッチをおすすめします!
    気になりましたらまた是非お任せください!

    a様のまたのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • kaoruさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 23:04:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらのお店のカラーが好きで通っています。
    今髪のダメージに悩んでいるのですが、丁寧に聞いてくださりアドバイスもいただきました。
    今後も徐々にダメージをケアしつつ、明るくしていただこうかと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 ¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お色も一緒に決める事ができ満足して頂けて幸いです。
    是非またご相談下さい。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    cuento by artina
    担当伊藤

  • ゆ☆さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-08 21:32:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前月に引き続きの来店でした
    前回と担当していただいた方とは違いましたがどの方にお願いしても対応も仕上げも丁寧です
    担当スタイリストさんの笑顔にも癒されました
    50代のおばさんにも入りやすいのでまた伺おうと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ/リタッチ】うる艶リタッチカラー+保護Tr \4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいロコミ評価もありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて光栄です!
    またいつでもご相談お待ちしております!


    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

  • ほさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-08 21:17:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目担当して頂きました。丁寧なカウンセリングからカットまでして頂きありがとうございました。お話も楽しかったです!
    次回以降の予約のタイミングや予約方法まで教えて頂き助かりました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】女性限定デザインカット¥2700

    [施術メニュー] カット

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    また担当させて頂けて嬉しいです!
    嬉しいロコミ評価もありがとうございます!
    またいつでもご相談お待ちしております!


    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

  • えりかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-06 17:45:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内写真通りに綺麗で、メニュー料金、仕上がりにとても大満足です♪
    またお願いしたいと思ってます!

    説明など詳しく分かりやすく教えていただけてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3/フルカラー】カット+うる艶カラー+前処理TR ¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    えりか様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います!
    わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
    次回もよろしくお願い致します!

    また口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 KASAI

  • 原井さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-05 20:03:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回は問題なく満足のいく仕上がりだったので再訪。
    結果、本気で返金して欲しいくらい酷い目にあいました。

    ・最初、女性が挨拶に来たのに何故か一度引っ込んで男性に対応されて不審に感じた。

    ・カット中に何度かハサミの先端が首筋に当たってヒヤッとした。

    ・あまり手やコームを使わずにザクザク切られ、耳までジャキッとやられるのではないかと恐ろしかった。

    ・前下がりショートをお願いしたが、長さガタガタのヘルメットおかっぱにされた。

    ・せめてもう少し角度を出せないかお願いするも、ガタガタ悪化、更に後頭部にまだらにモコっとした毛の塊があるような気持ち悪い手触りに。

    ・横の髪から後ろ髪が馴染まず毛先周辺がボコッと膨れてフチのように盛り上がり、襟足もぐちゃぐちゃ、チクチク。

    ・これ以上この人に修正を頼んでも取り返しがつかなくなるだけだと諦め、満足してるフリをして逃げるように退店。

    その日のうちに他店に泣きつきマシにしてもらいましたが、前下がりは諦めさせられ普通のショートカットになってしまいました。めちゃくちゃ悔しいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ】女性限定デザインカット¥2700

    [施術メニュー] カット

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました
    満足のいく施術が出来ず申し訳ございません。一から見直し改善に努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    cuento by artina
    担当伊藤

  • りりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-01 22:35:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の毛が艶々になりました。
    強いクセも綺麗に伸びてて満足です。
    ただ一点、襟足の手触りが悪いなと思って見てみると
    襟足の一部の根元がくの字に折れてしまっていました。
    シャンプー台で固定する薬剤をつけるのである程度は仕方無いのかなと思います。
    目立つ場所じゃないし髪をアップに出来ないのは不便だけど、お直ししてもらうほどでもないので様子を見ます。
    丁寧に施術してもらえて全体的に満足でまた通いたいので、この点が改善されると嬉しいなと思います◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4/髪質改善】カット+髪質改善ストレート+保護Tr +リペアTr¥11600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    りり様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    縮毛矯正気に入っていただけて良かったです!
    また嬉しいお言葉ありがとうございます!

    3ヶ月ほど経つと根本のほうが気になると思うので髪質改善や縮毛矯正のリタッチをおすすめします!
    襟足の折れてしまっている部分について申し訳ございません。
    もし気になるようでしたらお直しさせていただきますのでご連絡ください。

    りり様のまたのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 棟渡大規

  • Namiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-01 19:57:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんに施術していただいてます。中々違う髪型に挑戦できませんが、色々アドバイスをいただき毎回満足しています。店内ゆっくり過ごせてとても気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    ほし様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います!
    わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
    次回もよろしくお願い致します!

    また口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 MATSUDA

  • るなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-01 11:25:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングのお陰で綺麗な黒髪なれました。
    ありがとうございます。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プチプラ|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥5400

    [施術メニュー] カット、カラー

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    るな様

    この度はクエントにご来店いただき誠にありがとうございます。
    お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います!
    わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
    次回もよろしくお願い致します!

    また口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    cuento by  artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 KASAI

  • ゆみこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-01 10:13:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    終始、威圧的は態度を取られてずっと不快でした。
    髪色は霞んだ暗めのカラーにして欲しいとは伝えましたが、イメージを伝えづらかったのでサンプルを見せて頂きたかったです。
    地毛よりは暗くならないと言われましたが、真っ黒になりました。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正/カラー】カット+うる艶カラー+コスメ縮毛矯正+保護Tr\13000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました
    満足のいく施術が出来ず申し訳ございません。一から見直し改善に努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    cuento by artina
    担当伊藤

  • よたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-30 20:21:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットの仕方などいろいろアドバイスして頂けたのは良かったのですが、
    顔の周りに結構な広範囲にカラー剤のシミがあって驚きました。担当の方は気づいてないはずないのに伝えてくれませんでした。そのシミだらけの顔で駅まで歩いて電車に乗って来たことが恥ずかしくてたまりませんでした。洗っても洗っても消えません。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定]カット+グロスカラー\4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    この度はクエントにご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお任せ頂いたのにも関わらずご満足いただける対応ができず大変申し訳ございません。
    ご指摘いただいた部分を改めて考え直し、改めていく所存です。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    クエントバイアルティナ 大宮店
    cuento by artina 大宮店
    MATSUDA

  • ゆさんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-29 23:12:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、パーマ、トリートメントのクーポンで予約をしていましたが、実際の長さや毛量を見た上でパーマはあまりオススメできないということでパーマなしの詐術に変更して頂きました。
    予定していた髪型にできなかったため急遽ヘアスタイルを考え直すのに時間がかかってしまったせいで、長さの確認など少し催促される感じもありましたがその後とても楽しくお話ししながら詐術して頂きました。
    シャンプーがとても気持ちよかったのと、髪色や長さ、前髪など伝えた理想通りに仕上げて頂いて総合的に満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&パーマ&カラー】カット+うる艶カラー+コスメデジパー+保護TR \12000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    cuento by artina 大宮店【クエント バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいロコミ評価もありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けて光栄です!
    またいつでもご相談お待ちしております!


    cuento by artina大宮
    クエントバイアルティナ大宮
    担当 SANDY

クエントバイアルティナ 大宮店(cuento by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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