- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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縮毛矯正をお願いしました。
髪の癖度合いが箇所によって異なるのですが、理想のシルエットとなるように矯正強度も部分で変えていただき、とても満足しています。想像以上でした!
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
りんごくん様
いつもありがとうございます!また嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
毛先の動きは取りすぎないように縮毛矯正をかけさせていただきました!仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです♪
最後にお伝えさせていただきましたが、最短で半年後にかけてあげるとセットしやすい状態を保てますのでぜひご参考にしてください(^^)/
次回もお会いできること楽しみにしております!
内山靖子
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当日枠が空いていたので20分前ぐらいに予約して初めて伺いました。とても綺麗で居心地良かったです。美容室を探していた中でヘッドスパがリーズナブルでできるところ、またトリートメントのTOKIOをできるところで探していてたどり着きました。予約の枠ではトリートメントが予約できなかったのですが、話をしたら快く対応してもらえて嬉しかったです。シャンプー台に移動したら扉が閉まり、完全な個室状態になるのは初めてで驚きました。後から調べて気づいたことですが、ここの美容室は、自宅でも職場でもない、お客様にとって居心地のいい《第三の場所》の癒しの空間にこだわっているようで、正しく私が探していた美容室そのものでした。ヘアスタイルに特段こだわりがなく、カラーなど最近していないので、もう少しお手頃だと嬉しいですが、立地と揃えているトリートメントの種類を考慮するとリーズナブルだと思います。
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【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付/銀座
[施術メニュー]
カット
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初めて利用しました。出迎えてくれた時からとても良い笑顔で最初から最後まで明るい接客でした。心がポカポカになりました。施術も丁寧で、髪も艶々にしてくれてとても満足です。ありがとうございました。またお願いします。
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NEW【期間限定】完全個室♪ダヴィネスヘッドスパ《30分コース》 東銀座
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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出張が続き髪のケアを怠っていたのでトリートメントとスパシャンプーに惹かれ、こちらのサロンにしました。
綺麗な外観、内観でお店に立ち入った時からワクワク期待値が上がり、担当いただいたスタッフさんもとても寄り添ってカウンセリングしてくださいました。
仕上がりもとてもサラサラで艶がとても綺麗に生き返りました!
本当にありがとうございます!
この仕上がりで良心的なお値段でとても通いやすいです。
ヘアケアの取扱ブランドも種類が豊富で本当に嬉しかったです。
スタッフさんとの会話も終始楽しく、個室のシャンプールームもとても心地よかったです。
お疲れの方ぜひおすすめです!
またぜひお願い致します!
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カット+クオライン縮毛矯正★5stepTOKIO★COTAマッサージシャンプー付
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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いつも丁寧に要望を聞いてくれてありがとうございます!
仕上がりも大変満足でしたありがとうございました!
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【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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カラーはオーダー通りでしたが、カットが意思疎通出来ていなかったようです。
毛量を梳かれてスカスカになってうまくセットが出来なくなってしまいました。パサパサ。髪を縛っても重みが無く跳ねてしまいダサいです。前髪も薄くなり耳にかけてもパラパラと落ちてくるようになってしまい鏡を見るたびにショックで涙が出ます。
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【ご新規限定】カット+フルカラー★COTA15分スパ付き/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
さ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりについてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
貴重なお時間をいただいたのに、ご期待に沿えなかったことを心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングを心がけ、ご希望に沿った仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
Eleanor銀座ANNEX
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コタのシャンプーを愛用しているのですが、ベッドスパに使ったコタのシャンプーの香りが凄くよくて気になり、その話をすると全種類持ってきてくれて香りを嗅がせてくれました。
コタの香りを嗅げるところがないので凄く嬉しかったです。
また、コタの選び方や、私の髪質にあったお手入れの仕方を教えてくれてとても参考になりました。
人見知りで普段美容師さんとは話せないのですが、とても楽しい時間を過ごせましました
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【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
だいず様
いつもご来店いただきありがとうございます(*^^*)
今回カットは毛先の重さを残してまとまりやすいようにいたしました!
ご自宅でコタを愛用してくださっていたので、ぜひ今のお悩みや髪質に合わせて使っていただきたくご案内させていただきました♪
今までご自宅で使用していた感じとの違いはいかがでしょうか?
季節に合わせて質感を変える方もいらっしゃいますので、ぜひお気軽にご相談ください(^^)/
次回もお会いできる事楽しみにしております!
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2回目の来店です。
1回目はまだ許容範囲でしたがカットがあまり上手いとは思えないです。前回は前髪の長さが左右で違うな。ぐらいでしたが今回は前髪の長さ、厚さ、後ろ髪ぱつ切りで重たい、一部長い髪があり自分で切りました。カラーも希望の写真を1枚見せただけで認識が同じか分からず施術後びっくりするぐらい紫感のないまるで黒染めでもしたかのように真っ黒になりカットも酷く芋感すごかったです。
暗いですよね~と言われその反応にもビックリですしその後は髪に触れず肌綺麗ですよねって謎の肌悩み相談されて私の髪悩みは、、、と思い言葉が出なかったです。2週間経っても髪色が酷くセットもしにくく完全色落ちするまで出かけるのが嫌になるぐらいです。こんな仕上がりは初めてで流石にもう行かないです。
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【2.3回目限定】カット+フルカラー★oggiotto 5step トリートメント 銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
あい様
この度は私の接客技術ともに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カットカラー共に私技術不足で、そして何より事前のカウンセリングにおいてしっかりコミニュケーションと、同じ認識をもっと確認してから施術させていただくべきでした。
接客の面でもお客様によりそった会話やコミニュケーションをとれるよう気を付けて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
Eleanor銀座ANNEX
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季節感を取り入れ頂き
完璧な仕上がり。
いつも有難うございます
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【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
joe様、いつもありがとうございます。
春仕様でスッキリカットさせていただきました。
今後もよろしくお願い致します!森
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急遽の予約でしたがとても丁寧に対応してくださいました。トリートメントで髪がサラサラになり、前髪も綺麗に整えていただけたので、また伸びてきたらお願いしたいと思います。
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5stepTOKIOトリートメント★シャンプーマッサージ付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回もありがとうございました♪
また次回楽しみにしてます。
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選べるヘッドスパ30分コース oggiottoアロマスパ/COTA炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
akko様
前回に引き続き紹介もしていただきありがとうございます(*^^*)
今回もアロマを使用してじっくりスパをさせていただきました。アロマの種類によって受ける効果が変わりますのでぜひいろいろな香りをお試しいただければと思います♪
スパは45日周期でしてあげると効果を持続できますのでご参考にしてみてください(^^)/
次回もお会いできることを楽しみにしております!
内山靖子
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ありがとうございました!
また次回も楽しみです♪
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選べるヘッドスパ30分コース oggiottoアロマスパ/COTA炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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いつもありがとうございます。
白髪が一部出てきたので相談したら根本のみ白髪染めにしていただき
綺麗に仕上がりました!
そして、縮毛矯正も真っ直ぐになりすぎないように
こちらも気になる部分のみかけたので
扱いやすい仕上がりで満足です!
また、お願いします。
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カット+【N.カラー】+クオライン縮毛矯正★COTAマッサージシャンプー付
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
Aya様先日はありがとうございました。
久しぶりに縮毛矯正かけさせていただきましたがその後いかがですか?
何かあればいつでもご相談くださいね!
白髪の部分も伸びてきた次回どうするかまたご相談していきたいと思いますのでよろしくお願いします^^
いつも定期的にご来店いただきありがとうございます。
口コミもありがとうございました!森
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ただ短く切りたいとだけざっくりお願いしたのですが、似合いそうなスタイルを考えていただきました!とてもお気に入りです!また次回はカラーもまたお願いします!
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カット+5stepTOKIOトリートメント★シャンプーマッサージ付
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ちひろ様
先日もご来店いただきありがとうございます!!
レイヤースタイルすごく似合ってました!!
気に入っていただけて嬉しいです♪♪
旅行楽しまれてください^ ^
次回カラーも楽しみにお待ちしております!!
一咲
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トリートメント効果で髪がサラサラです
又宜しくお願いします
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5stepTOKIOトリートメント★シャンプーマッサージ付
[施術メニュー]
トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
gumi様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとう!
また大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
トリートメントの効果が実感でき喜んで頂けてとても光栄です!!
また気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください!
またのご利用心よりお待ちしております!
林 未希也
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シャンプーとヘッドスパがとても気持ちよくて、ずっと通っています。他店だとヘッドスパメニューだけを受ける際にはブローも追加しないといけない場合が多かったのですが、ここはヘッドスパやトリートメントだけでもこれるので、高頻度で通えるのが嬉しいです。
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【oggiottoヘッドスパ30分】クレンジング/9種類アロマ+11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ね様
先日もお忙しい中、ご来店ありがとうございます!!
いつもヘッドスパスパ喜んでいただけて嬉しいです!!
そして、楽しくお話しもさせていただいてありがとうございます♪
出張が続くと思いますが、いつでもお待ちしております!!
癒されに来てくださりありがとうございます!!
次回も楽しみにお待ちしております♪
一咲
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ブリーチでボロボロに傷んだ髪の毛がサラサラになるので定期的にトリートメントを受けています。
カラーやブリーチ、パーマなどで髪の毛が傷んでいる方の定期メンテナスにとてもおすすめです。
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【話題沸騰中☆】 oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ね様
先日もご来店いただきありがとうございました!!
まだ残ってるブリーチ部分のケアは大変ですが、少しずつきれいにしていきましょう♪
いつでもご相談ください!!
次回も楽しみにお待ちしております!!
一咲
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月1でトリートメントしてもらっています。その日、次の日だけでなく、1週間くらいはしっとりまとまりやすい髪質が継続されるのでありがたいです。またよろしくお願いします!
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【話題沸騰中☆】 oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
りここ様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます!!
月一でのトリートメントで毎回喜んでいただける事自分も嬉しく思っています!!
いつも色々と楽しい会話もできこちらも楽しく過ごさせて頂けてます!!
また乾燥など気になりましたらいつでもお待ちしております!!
またのご利用心よりお待ちしております!
林 未希也
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行けていなくて少しだけ間が空いてしまっていて前髪は自分で切ったりしていたのですがしっくりこなくて、今回も最高に好みの仕上がりにしてくれて心穏やかになりました。自分じゃこの前髪にできないんですよね…
お話もよく聞いてくださって楽しい時間が過ごせます。
希望の髪型について細かくヒアリングしてくれて技術も良いのはもちろん、会社や家以外の場所で気兼ねなく話をしたいって方のニーズも満たしてくれます!!
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【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ま様
先日もご来店いただきありがとうございます!!
久しぶりにお会いできて嬉しかったです♪
前髪や、サロンでの過ごし方にもご満足いただけて、いつもありがとうございます!!
またいつでもお話聞かせてください!!
次回も楽しみにお待ちしております!!
一咲
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毎回カラーもカットも優しく相談にのってくださって、イメージ以上の仕上がりになります。ヘアスタイリングも細やかに教えていただけるので、お家での再現性も高く、とても助かっています◎
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【話題沸騰中☆】 カット+N.カラー+オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
mxm様
いつもありがとうございます(*^^*)
今回毛先をバッサリカットさせていただき手触りも改善されたかと思います♪
またレイヤースタイルが映えるようにお顔の骨格に合わせて入れております!カラーはいつもより明るくおしゃれな印象が出るように奇抜過ぎないように配合させていただきました(^^)/
次回は褪色を見ながらお色やスタイルをご提案させていただきます!
内山靖子
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今回もスパを延長していただき、とてもリラックス出来ました。(途中で少し咳き込んでしまい申し訳ありませんでした)
頭だけでなく、肩周りまでラクになりました。
カットも少しでしたが、それだけでかなりまとまりやすくなりびっくりしています!
次にうかがうのが楽しみです(^^)
次回もよろしくお願い致します!
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カット+【選べるヘッドスパ30分コース】完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
くりりん様、先日はご来店あちがとうございました。
スパもいつも喜んで頂き私もとっても嬉しいです、励みになります!
カットも最近は短めに切らせていただいておりますが、季節やトレンドに合わせて似合う髪型もご提案させていただきたいと思いますのでスタイルチェンジしたいときなどお気軽にご相談くださいね^^
嬉しい口コミありがとうございました。喉お大事なさってください。
森帆乃香
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新規で利用しました。担当の方がとても素敵な方で、短時間でしたがお話するのが非常に楽しかったです。正直価格重視でこちらのサロンを当初選択したのですが価格以上に満足しており、特にシャンプーマッサージが気持ちよかったです。平日仕事終わりの時間帯も関係したのか、比較的落ち着いた雰囲気で、気兼ねなく髪質について相談できました。こちらのサロンをこれから継続利用してみようと思っています。ありがとうございました。
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【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付/銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
のの様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
ヘアスタイルやサロンで過ごしていただく中で、ご満足いただけてすごく嬉しいです!!
全メニューにシャンプーマッサージつけさせていただいてますので、いつでもリラックスしにお越しください!!
何か気になることなどございましたら、またご相談ください!!
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!
一咲
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とても満足な仕上がりでした!
接客も丁寧でカラーをする際もしっかりと要望を聞いてくれたり、ケアの仕方を丁寧に教えてくれたりなどとてもよかったです!
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【2.3回目限定】カット+フルカラー★oggiotto 5step トリートメント 銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ミカ様
先日もご来店いただき、ありがとうございました!!
ヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです!!!
その後のヘアスタイルの調子はいかがですか?
またいつでもご相談ください♪
次回もお会いできるのを楽しみいしております!!
一咲
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初めて来店させていただきました。
髪を伸ばし途中で毛先が痛んでおり、切るしかないかなと思っていたのですが
提案をしていただいたおかげで切らずにすみました。
出来上がりもとても手触りよくして
いただけたのでとても嬉しかったです。
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【1周年記念限定】カット+お試しCOTAミニシャンプーセット付き/銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ペコ様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミの投稿もありがとうございます!
ペコ様の髪の毛をサラサラにできた事自分も嬉しく思います!!
また猫ちゃんの話など楽しい会話も色々させていただいてありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!!
林 未希也
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新規で利用しました。急いでいたのもあって、美容室ではよくある個人情報を書く作業が無かったのでありがたかったです!
シャンプー台が個室仕様になっていて、とてもリラックスできました!
担当してくれた方がほんわかしたお話ししやすい方でした。素敵な時間をありがとうございました!
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【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付/銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆい様、先日は初めてのご来店ありがとうございました。
その後髪の毛の調子はいかがですか?
スパの長いメニューなどもございますのでまたマッサージで癒されにいらしてください♪
嬉しい口コミありがとうございました!森
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今回前髪のカットをお願いしました。物腰柔らかな方でしたが、カットは正直に言うと下手でした。
最後に梳いてもらいましたが、部分的に短い毛があってとても不恰好です…もっとナチュラルに梳くことはできなかったのでしょうか。大事な予定前なのに、切りすぎたところは修正できず伸びるまで待つしかないのがつらいです。前髪は顔の印象を左右する大事なものなので今回美容室でお願いしましたが、こんなにガタガタな仕上がりなら素人が切るのと変わりないです。時間もお金も惜しいことをしてしまったなと思っています。厳しいことを言いましたが、前髪はそのくらい大事なものです。担当してくださった方の口コミを見ていると高評価もありますが、低評価も多いようです。この言葉がご本人の心に響いて、定型文の謝罪ではなく、技術に磨きをかけてくださることを願います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿もして下さりありがとうございます。
その一方で大事なご予定前に前髪のカットを任せてくださったにも関わらず私の技術不足によりご希望のスタイルに出来ず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
口コミにも書いてくださっていた前髪で顔の印象が左右されてしまうというのもおっしゃる通りだと思っております。
またこういったことが無いように技術不足な部分を一から見つめ直して技術向上に努めていきます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレノア銀座ANNEX
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気に入ってリピートしています。
毎回こちらの意見を汲み取ってくれて、良い感じにまとめて下さってとてもありがたいです。
こちらのお店はとても清潔で、仕上がりも良く、シャンプーの際のマッサージも気持ち良いのに手頃な価格で不満な点が見つかりません。
今回もありがとうございました。
またよろしくお願いします!
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【平日限定】カット★COTA15分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
chia様、先日はありがとうございました^ ^
伸ばして行きやすいようにカットさせて頂きましたがその後髪の毛の調子はいかがですか?量も少しずつ厚みが出てくると綺麗に見えますのでまた調節させて頂ければと思います♪
嬉しい口コミありがとうございました!森
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今回もありがとうございました♪ いつも綺麗にしてもらえて、私の漠然としたイメージを形にしてもらえて、安心してお任せしています^^お店も綺麗で癒されてます。これからもよろしくお願いしますm(._.)m
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カット+N.カラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
亜麻猫様
いつもありがとうございます(*^^*)
以前させていただいたポイントパーマを今回もさせてただきましたが、ご自宅でのセットはいかがでしょうか?
スタイリング剤を付けるとより動きが出るようになるのでぜひたくさんスタイルを楽しんでください(^^)/
カラーは明るさをキープでしております!夏前になったらベージュメインで染めるのもおすすめです♪
次回もお会いできること楽しみにしております*
内山靖子
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いつも丁寧に要望を聞いていただきありがとうございます!
仕上がり大変満足でした!!
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【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たか様
先日もご来店いただきありがとうございます♪
今回も仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!!
久々バッサリカットで、イメチェンさせていただきましたが、その後いかがですか??
またやりずらい所などございましたらいつでもおっしゃってください!!
次回もお会いできるのを楽しみにしております!!
一咲
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ベッドスパでしっかりと揉みほぐしてもらい、とてもスッキリしました
仕上げも可愛くしてくださって大満足です!
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選べるヘッドスパ45分コース oggiottoスパ/COTA炭酸クレンジング
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ね様
先日もご来店くださりありがとうございます!!
いつもお仕事忙しい中リラックスしに来ていただけて嬉しいです♪
来月忙しいと思いますが、いつでも癒されに来てください♪
次回もご来店お待ちしております!!
一咲
エレノア アネックス銀座(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー