1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 銀座・有楽町・新橋・丸の内・日本橋トップ  >  
  5. エクラート ギンザ 銀座店(ECLART GINZA)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 5ページ目

ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】

エクラート ギンザ ギンザテン

スマート支払いOK
  • 東京都千代田区有楽町1-6-10 スクワール日比谷ビル4階
  • ■JR有楽町駅:徒歩3分■日比谷駅:徒歩1分■銀座駅:徒歩5分/実力者stylist多数
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • cocoさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 12:13:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正でしたが、予想以上の仕上がりに満足しています。
    3時間ほどの施術でしたが、会話量なども程よく、過ごしやすかったと感じます。
    おすすめのドライヤー、シャンプーなども教えていただき、これを機に、ヘアケアを頑張ろうという気持ちになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】縮毛矯正+カット+エクラートTR\17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    coco様
    この度は、初めての縮毛矯正をお任せいただき、誠にありがとうございました!仕上がりにご満足いただけたと伺い、心から嬉しく思います。初めての方にも安心してお任せいただけるよう、一人ひとりの髪質やお好みに合わせて丁寧に施術を行うことを大切にしておりますので、その点が伝わったようで何よりです。

    3時間という施術時間の中で心地よく過ごしていただけたとのことで、私もとても嬉しく感じております。髪のお手入れは毎日の積み重ねが大切ですので、ドライヤーやシャンプーのアドバイスがこれからのヘアケアに役立つことを願っております。

    今後も、さらに髪の美しさを引き出すお手伝いができればと思っております。どんな小さなご相談でもお気軽にお聞かせください。これからも、お客様の髪がより一層美しく輝くお手伝いをさせていただければ幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。この度は、嬉しいご感想をいただき、本当にありがとうございました!

    ECLART銀座 松原

  • うきちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-02 20:42:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりの縮毛矯正だったのでドキドキでしたが、
    すごく良い仕上がりにしてくれました!!!
    前髪をふわっとさせたい、自然な感じにしたいなどの要望も叶えてくれて、大満足の仕上がりです。
    その他の髪の困りごとも相談に乗ってくださりありがとうございます。
    美容院での過去一の満足度です!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪になるなら】縮毛矯正+カット+イルミナカラー+オッジィオットTR\24900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    うきち様
    この度は数年ぶりの縮毛矯正をお任せいただき、誠にありがとうございました!初めてのお客様や久しぶりに矯正を受けられる方も、安心してご希望をお伝えいただけるよう、細部まで丁寧にお伺いすることを心がけております。そのため、前髪の自然なふわっとした仕上がりも含め、ご満足いただけたとのお言葉に心から嬉しく思っております。

    髪のことはどんな小さなお悩みでも、気軽にご相談いただきたいと考えております。お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに寄り添いながら、理想のスタイルを叶え、毎日がもっと楽しくなるようサポートさせていただきます。

    「過去一の満足度」というお言葉をいただけたこと、私自身も大変励みになります。今後もうきち様の髪がさらに美しくなるお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。次回もお会いできることを心より楽しみにしております。

    ECLART銀座 松原

  • たなかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-02 20:24:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も周りからの評判良かったです!
    いつもありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の以降のお客様】カット+イルミナカラー+エクラートTR \11000【銀座】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    たなか 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    お客様にご満足いただけたこと、そして周りの方からも好評とのこと、大変嬉しく思います。

    次回のご来店もお楽しみにお待ちしております!
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • のりちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-02 15:18:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はプレミアム縮毛矯正ありがとうございました。おかげで快適な日々を過ごしております。
    薬剤オタクの担当スタイリストさんに、これから期待してます。
    2ヶ月後、トゥルトゥルになるという担当スタイリストさんオリジナルのトリートメント・カラーでまた伺います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸熱融合型】METEO(メテオ)TR+oggiTR+髪質改善縮毛矯正\21500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    のりちゃん 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    プレミアム縮毛矯正で快適な日々をお過ごしとのことで、大変嬉しく思います。
    薬剤にはこだわりを持って施術させて頂いておりますので、お褒めの言葉をいただけて光栄です。

    次回の施術はさらにツヤツヤの仕上がりになるように心を込めて施術させていただきます!
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • yさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-01 23:32:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングがありがたかったです。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    y 様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    そして、嬉しいお言葉をありがとうございます!

    丁寧なカウンセリングとのお褒め言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご満足いただけるスタイルをこれからもご提案できればと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • ぴのこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-31 08:39:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせていただきました。
    お店は個室になっていて美容室さんとマンツーマンなので最後までリラックスしながら過ごすことが出来ました。
    施術前に細かく説明をしていただき、予約時のメニューになかったカットを追加させていただいたところ、快く引き受けてくださり嬉しかったです。トリートメントはとてもしっとりしていて、こんなに効果を感じたのは初めてかもしれません。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ぴのこ様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!ゆったりとした個室でリラックスしながら施術を楽しんでいただけたとのことで、私もとても嬉しいです。ご希望に沿えるよう、施術前の細かい説明を心がけておりますので、安心してお任せいただけたことが何より励みになります。

    また、カットの追加も快くご提案でき、お客様に喜んでいただけて本当に光栄です。そしてトリートメントの効果もしっかり感じていただけたとのお言葉、感謝いたします。お客様にとって、毎日のケアが少しでも楽になり、髪が美しく保てることを願っています。

    さらに髪を美しく整える「髪質改善」のメニューもご用意しております。内部から潤いとツヤを与え、触れるたびに幸せな気持ちになれる仕上がりを目指しておりますので、ぜひご検討ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。素敵なご感想をいただき、本当にありがとうございました!

    ECLART銀座 松原

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-29 23:14:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントをしていただきたく来店しました。最高によかったです。自分の髪の状況や悩みを話したら、悩みに応じたトリートメントをおすすめされたので、そちらの方でやっていただきました。時間や金額もきちんと説明していただき、安心してお任せすることができました。
    店の雰囲気も明るく、担当者様の優しい話し方に、癒しの時間を過ごすことができました。とにかく髪がツルツルになりとても嬉しいです。次は是非他のメニューもやりたいと思いますので、次回来店することができたら、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    oggiotto オッジィオット 10stepトリートメント\5600

    [施術メニュー] トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    えり 様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    また、素敵な口コミを頂き、大変嬉しく思います。

    お客様の髪のお悩みを丁寧にお伺いし、最適なトリートメントをご提案させていただくことを心掛けております。
    リラックスできる雰囲気と、お客様に安心して施術をお任せいただけるような丁寧な説明を、スタッフ一同心がけておりますので、そのように仰っていただけて大変光栄です。

    つるつるとした髪は、触れるたびに嬉しくなりますよね。
    次回のご来店時には、ぜひ他のメニューもお試しください。
    お客様の髪のお悩みに合わせた、最適なメニューをご提案させていただきます。

    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ECLART 銀座ディレクター 清水大毅

  • れいなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-29 11:31:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングして下さり、安心してお任せすることができ、満足のいく仕上がりにして頂けました。今後のアドバイスもして頂けたので、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】縮毛矯正+カット+エクラートTR\17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    れいな 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カウンセリングでご納得いただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    今後のヘアケアについても、お気軽にご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • 虎子さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-28 19:17:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!カラー決めてなくてとんでもなくざっくりな注文に対して丁寧に相談にのってもらえて気に入った色にしてもらいました。毎度のことながら必要ないものは必要ないと教えてもらえるのもありがたい!
    トリートメントでえぐいほど髪がツルツルサラサラになりました。もう足向けて寝られない。感謝しかない。次回も楽しみにしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸熱融合型】METEO(メテオ)TR+oggiTRカット+イルミナカラー\24900→19900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    虎子 様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    そして、嬉しいお言葉の数々、大変恐縮です。

    今回のカラーも気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    お客様のご希望に沿えるよう、精一杯カウンセリングをさせていただきますのでご安心ください。

    本当に必要なものだけをご提案させていただくのがポリシーですので、何でもご相談いただけたら嬉しいです。
    トリートメントの効果も実感いただけて何よりです!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • れいかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-26 17:36:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い色でとっても満足です!!
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    れいか 様

    大変嬉しいお言葉ありがとうございます!
    お気に入りのカラーが見つかって私も嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ECLART銀座 ディレクター 清水大毅

  • くっきーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-26 15:10:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    他店の履歴を考慮してすごく丁寧に施術して下さいました。
    穏やかな時間を過ごせてとってもよかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】縮毛矯正+カット+エクラートTR\17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    くっきー 様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    リラックスして過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    当店は、お客様お一人おひとりの髪質や過去の施術履歴を大切にしながら、施術させていただくことを心がけております。

    また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ECLART銀座 ディレクター 清水大毅

  • 茶さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-25 23:36:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    直前に予約しましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    ヘアセットの仕方も教えて頂き参考になりました。自宅でも挑戦してみようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    茶 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    直前のご予約にも関わらず、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    ヘアセットの方法も参考になったとのこと、光栄です!
    ご自宅でもぜひお試しください。
    何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ECLART銀座 ディレクター 清水大毅

  • ゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-23 00:24:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かなり久しぶりの縮毛矯正でしたが大満足です。
    とてもツヤツヤになりセットが楽になりました。
    半個室になっているので雰囲気も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】スピエラ縮毛矯正+カット+エクラートTR\17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ゆみ 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    久しぶりの縮毛矯正で、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    つやつやになった髪で、朝のセットが楽になったと伺い、私も嬉しいです。
    半個室の空間で、リラックスしてお過ごしいただけたなら幸いです。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • ちひろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 01:34:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても髪が傷んでいたのでプレミアムに変更しましたが、結果的にサラサラになって大満足でした!!
    会話も適量でとても過ごしやすかったです!
    また縮毛矯正をする際にはお願いしたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】縮毛矯正+カット+エクラートTR\17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ちひろ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    プレミアム縮毛矯正でサラサラの仕上がりになり、大変嬉しく思います!

    髪の状態に合わせて施術内容を変更させていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
    また、会話の量に関してもお気遣いいただきありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけるよう、施術や接客サービスに日々努めておりますので、
    次回ご来店の際にもお気軽にご要望をお申し付け下さいませ。

    また担当させていただける日を楽しみにお待ちしております。

    ECLART銀座 ディレクター 清水大毅

  • りんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-21 21:27:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    色々とお話した上でショートカットにしていただきました。仕上がった髪型は満足でした。周りの方に褒めてもらえて嬉しかったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    りん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お話させて頂いた上でショートカットにさせて頂きましたが、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
    周りの方からもお褒めいただけたとのこと、私まで嬉しくなります。
    またお話できるのを楽しみにしておりますので、いつでもお気軽にお越しください。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • アユさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 09:54:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き、お世話になりました。
    カラーとカットについて、曖昧な相談だったのに、とても丁寧に具体的に提案していただきました。
    仕上がりに大変満足してます!
    店内の作りも素敵で、半個室になっているので、プライベート空間が守られる感じがします。
    ぜひまた旅行のあと伺いますので、宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    明るい白髪染め】カット+グレイカラー+oggiotto10stepTR \13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    この度は二度目のご来店ありがとうございます^ ^

    今回も気に入って頂けたようでとても嬉しいです!

    いいウェーブが自然に出るのでスタイルが決まりやすいです^ ^

    是非また旅行のお話お聞かせください♪

    アユ様のご来店お待ちしておりますね^ ^
    ありがとうございました!

    ECLART銀座店 Rie リエ

  • You.さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 22:23:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良いスタイルに仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+ECLARTスチームバス\5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    You. 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄です。

    お気に入りのスタイルになりましたでしょうか。
    また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA

  • ゆみちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-20 18:24:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとしたイメージしかないままお願いしてしまったのですが、色々お話して引き出してくださったので有り難かったです。ひとつひとつ丁寧に進めてくださったので、とても安心感がありました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ゆみちゃん 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    ふわっとしたイメージを形にするお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
    お客様のご要望をしっかりと理解し、理想のヘアスタイルを実現できるよう、カウンセリングは特に大切にしています!
    リラックスして施術を受けていただけていれば幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • なぐさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 19:58:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても痛んだ髪に真剣に向き合っていただいてありがとうございます。
    場所も駅近で半個室の雰囲気もすごくプライベート感あって良かったです!
    また行きたいなって思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー+エクラートTR\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    なぐ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    髪のダメージでお悩みとのことでしたが、少しでもお力になれたなら幸いです。

    駅近でアクセスしやすい立地と、半個室のプライベート空間もご満足いただけて嬉しく思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 04:56:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質を見ていろいろ提案していただきありがとうございました!カラーも素敵な色で気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸熱融合型】METEO(メテオ)TR+oggiTRカット+イルミナカラー\24900→19900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    み 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    気に入っていただけて大変嬉しいです。

    お客様の髪質に合うカラーやスタイルをこれからもご提案させていただきますので、
    また何でもご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • あやたかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-18 17:22:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    個室なので落ち着いて過ごせました。スタンダードな薬剤にしましたが、結構サラサラになりました。共通のお話も色々できて楽しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪になるなら】縮毛矯正+10stepオッジィオットTR\15500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    あやたか 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!個室の空間で、リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

    お客様1人1人に合わせた薬剤を選定させて頂いております。
    サラサラになったとの事大変嬉しく思います。
    お話も楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。
    またのご来店心よりお待ちしております!
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • まりんばさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-18 09:52:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろご要望聞いてくださっておすすめしてくださって仕上がりとても気に入ってます!
    楽しい時間をありがとうございました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    まりんば 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しいお言葉までありがとうございます。

    色々とお話しながら一緒にスタイルを決めていくのは私も楽しい時間です。
    気に入っていただける仕上がりになって大変嬉しく思います。
    また色々とお話させてください!
    またのご来店心よりお待ちしております!
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • あーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-16 17:29:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    希望をお聞きくださり近づけて頂き感謝いたします。半個室になっており周りを気にすることなくして頂けよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • sdfghさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 18:57:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーをお願いしました。傷んだ様子もなく、しっかり染まっているので満足です。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    sdfgh 様

    先日はご来店下さりありがとうございました。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    施術後、喜んでいただけて何よりです。

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • さきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 14:32:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    色々ありえないです。カラーとカットを受けた際の不満をお伝えします。

    まず、希望したカラーが思った通りの色にならなかったとき「シャンプー何使ってますか?ああ、市販ですか。使ってるシャンプーのシリコンが強いせいでカラーが入らないですね」との返答を受けました。この発言は大変驚きました。仮にシャンプーの影響があったとしても、カラー前にシャンプーの有無を確認し、希望の色にならない可能性について説明するべきではないでしょうか。

    また、施術中に「次は希望の色になるので」と何度もおっしゃいましたが、私にとって次はありません。非常に不満足な仕上がりなのに「次がある」自信に驚きです。

    さらに、髪の量を梳いてほしいとお願いした際に、「今は梳かれすぎて髪の毛がパヤパヤ出ていて、清潔感がない」との言葉も非常に失礼に感じました。このような発言をする美容師さんは初めてで、驚きを隠せません。

    施術中に他の美容師と業務の話をしだした時も「失礼しました」等の言葉はなく、椅子から立つ時の床も、店内も毛だらけで、行き届いてなかったです。

    貴店のサービスに対する信頼が損なわれました。今後の改善を希望いたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+イルミナカラー+oggi ottoTR\13900→\13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    さき様

    この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただくことが最優先でありながら、その期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく思います。

    カラーリングに関し、事前の説明が不足しており、仕上がりにご満足いただけなかったこと、深く反省しております。今後はカウンセリングをより丁寧に行い、納得いただける施術を徹底してまいります。

    また、髪をすくご要望に対し、プロとしての視点から毛量が取られすぎると扱いづらくなると判断し、そのような対応をいたしましたが、言葉の選び方が不適切であったことをお詫びいたします。

    サロン内の環境や接客態度についても配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、重く受け止めております。今後は清掃や接客の質を一層向上させ、お客様に快適な時間を提供できるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続き、サービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    Eclart銀座

  • ゆうちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 13:09:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。希望スタイル大まかなイメージしか伝えられませんでしたが、とても丁寧に対応していただき、仕上がりも気に入っています。ありがとうございました。また伺えればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー+エクラートTR\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ゆうちゃん 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!

    初めてのご来店、緊張されていたことと思います。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    大まかなイメージでもお客様のご要望をしっかりとお伺いし、理想のスタイルに近づけられるよう、今後もカウンセリングには力を入れて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • りささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 18:51:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応いただきありがとうございました。トリートメント良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    りさ 様

    先日はご来店下さりありがとうございました!

    丁寧な対応とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!
    トリートメントの効果を実感いただけて、大変嬉しく思います。
    お客様の美しい髪を保つお手伝いができていれば幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • ayigさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 01:27:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    扱いにくかったボブがとても扱いやすくなりました。セットがしやすくなって本当に嬉しいです。おすすめのシャンプーやヘアオイルも教えていただけてとても参考になりました。
    次は縮毛矯正をお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ayig様

    素敵なご感想をありがとうございます!
    ボブスタイルが扱いやすくなり、セットが楽になったと伺い、本当に嬉しく思います!
    お客様にとって快適なスタイルをご提供できたことが何よりの喜びです。

    また、シャンプーやヘアオイルのアドバイスが参考になったとのことで安心いたしました。
    次回は縮毛矯正をお考えとのこと、ぜひお任せください!
    私の縮毛矯正は、髪質に合わせた施術で自然なツヤ感と滑らかな指通りを実現することに自信があります。
    さらに、常に技術を向上させるための取り組みを続けておりますので、毎回より良い施術をお届けできるよう努めております。

    今後ともsaying様の理想のヘアを叶えるお手伝いさせていただけると幸いです!
    重ねて先日はご来店ありがとうございました♪

    エクラート銀座 松原

  • も かさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 20:51:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて伺ったのですが雰囲気も仕上がりも良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    も か 様


    初めてのご来店誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

    雰囲気と仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • ぴーさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-10-10 19:56:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は大変お世話になりました。個室でゆったりでき担当してくださったスタイリストさんもとても親切で気さくな方だったので安心しました。矯正もカットも大満足です。
    これからもどうぞよろしくお願いします。楽しい時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪になるなら】縮毛矯正+10stepオッジィオットTR\15500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店頂き、ありがとうございました!

    少しでもお力になれたなら幸いです^ ^

    これから色々提案もできたらと思いますので

    お気軽にご相談下さいね!

    こちらこそどうぞよろしくお願いします!

    またのご来店お待ちしてます♪

    ECLART 銀座店 Rie リエ

エクラート ギンザ 銀座店(ECLART GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/