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  7. 6ページ目

ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】

エクラート ギンザ ギンザテン

スマート支払いOK
  • 東京都千代田区有楽町1-6-10 スクワール日比谷ビル4階
  • ■JR有楽町駅:徒歩3分■日比谷駅:徒歩1分■銀座駅:徒歩5分/実力者stylist多数
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かなこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 06:56:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の髪の毛履歴的に難しいのに、理想のカットとカラーにしてくれてとても満足でした。施術中も常に楽しくて時間があっという間でした!!またシャンプーがとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    《☆平日限定☆》カット+イルミナカラー+ハホニコ3stepTR\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    髪質がとてもしっかりしていたので綺麗に仕上がりましたね^ ^

    こちらもお話とても楽しかったです♪

    仕上がりも満足していただけたようで嬉しいです。

    かなこ様のまたのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    ECLART銀座 Rie リエ

  • cnさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-09 09:00:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    個室になっていて良かったです。
    次回お願いする時は、今回アドバイスを頂いた通り、縮毛矯正をお願いしようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪メンテナンス】カット+10stepオッジィオットTR\9500《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    cn 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    個室の居心地はいかがでしたでしょうか?
    よりリラックスしてお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

    縮毛矯正は、くせ毛のお悩み解消はもちろん、朝のスタイリングの時間短縮にも繋がりますので、ぜひお試しください。
    お客様の髪質やお悩みに合わせて、施術させていただきます。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • あいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-08 15:03:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    親切丁寧な接客で印象良く、マンツーマン施術で仕上がりが早かった。
    癖毛も扱いやすいようにしていただきました。
    便利な場所にあることもメリットが大きいのでまた伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー+エクラートTR\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    あい 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!

    大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
    マンツーマン施術で、お客様の貴重なお時間を有効に使えたこと、
    そして、これまでのお悩みだった癖毛を扱いやすくできたことを大変嬉しく思います。
    立地の良さもご評価いただき、大変光栄です!
    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • さりなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-06 14:13:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを迷っていたのですが、わかりやすく提案してくださりとても可愛い色にしていただきました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    さりな 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カラーのご提案を気に入っていただけて大変嬉しいです!
    お客様に似合うカラーを常に模索しておりますので、また何かご希望のスタイルやカラーがありましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • ららさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-04 09:16:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なご対応ありがとうございました。
    とてもよかったです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【地肌のプレミアムケア】ヘッドスパ45分(ブロー込約90分)\7100

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    らら 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。

    「またよろしくお願いいたします。」という温かいお言葉、大変嬉しく、今後の励みになります。
    お客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART銀座ディレクター清水大毅

  • まさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-01 21:52:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪触りがトリートメントしていただいてから全く違うものになり数日経過してもトゥルントゥルンのままです!
    有難う御座います!また伺わせてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    oggiotto オッジィオット 10stepトリートメント\5600

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ま様
    素敵なご感想をいただき、ありがとうございます!
    トリートメントの効果をこんなに実感していただけて、数日経ってもトゥルントゥルンのままとのこと、本当に嬉しいです。
    こちらこそ、お越しいただき感謝しております!

    次回は、よりクオリティの高い髪質改善トリートメントもご用意しておりますので、さらに美しく手触りの良い髪を一緒に目指しましょう。
    お客様の髪の状態やご希望にしっかり寄り添って、最適なケアをご提案いたします。
    お話しできるのを楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。

    またお会いできる日を心よりお待ちしております!

    松原

  • のあさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-27 18:23:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予定が空いた日に直前に予約したにも関わらず優しく対応してもらえて嬉しかったです!施術も丁寧ですし、終始リラックスして過ごせました。髪もサラサラで満足してます。引き続き通わせてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《感動の艶髪》カット+プレミアム縮毛矯正+オッジィオットTR\22900~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    のあ 様

    お忙しい中、直前のご予約にもかかわらずご来店いただきありがとうございます。
    リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    サラサラな髪を維持できるよう、ホームケアなどもアドバイスさせていただければ幸いです。
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART銀座ディレクター清水大毅

  • アーモンドさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-09-25 11:29:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    職場が移ったこともあり、帰り道に寄れる場所を探して初めて寄らせて頂きました。
    半個室で落ち着くし、ヘアスタイルやトリートメントの説明など、親切丁寧にして頂きました。
    仕上がりもとても満足しております。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日5名限定☆》カット+イルミナカラー+ハホニコ3stepTR\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    この度は2度目のご来店ありがとうございます。

    気に入っていただきとても嬉しいです♪

    こちらも楽しいお時間ありがとうございました^^

    少しずつお色きれいにしていきましょうね^^

    アーモンド様のまたのお越しをお待ちしております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。

    ECLART銀座 Rie リエ

  • くまんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-09-25 10:32:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事が近くだったので当日予約で初めて伺いましたが、とても丁寧な接客と楽しいお話し、とても綺麗な仕上がりでとても満足しました!
    シャンプーの時のマッサージもとても気持ちがよくリラックスできました。個室なのも落ち着ける空間で良かったです。
    またそちらに行った時はぜひ利用させていただきたいです。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ユナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-24 21:15:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室でしたが、半個室で過ごしやすかったです!美容師さんの、丁寧な対応とお仕事に対する姿勢が素晴らしいなと感じました!癒やしの時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1◎】カット+イルミナカラー+オッジィオット10stepTR\13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ユナ 様

    初のご来店誠にありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます。
    当サロンの半個室の空間でくつろいでいただけていれば幸いです。
    また、丁寧な接客とお仕事ぶりを褒めていただき、大変嬉しく思います。
    お客様に癒やしの時間を過ごしていただけるよう、技術やサービスを磨いて参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • tomさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 20:41:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最初はなんとなくで来店したのですが、初回の時色々教えていただいたのと、仕上がりがよかったので、2回目で縮毛+カラー+カット+トリートメントのフルコースやっていただきました。
    乾燥していて広がりとうねりが強めの髪なのですが、縮毛で別人のように綺麗にしていただき、カラーも絶妙な色味にしていただけてとても満足です。
    半個室で人目を気にせずゆったり過ごせるのも気に入っています。少し金額はお高めですが、その分満足感のある施術をしていただけました。
    キープするためにまた伺う予定です。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『 松原指名限定』カット+プレミアム縮毛矯正+ヘアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    tom様

    この度は再びご来店いただき、そして心のこもった素敵なご感想をありがとうございます。
    初回から信頼を寄せていただき、
    2回目のご来店ではフルコースをお任せいただけたこと大変光栄に感じております。
    髪の広がりやうねりが気になっていたとのことですが、
    縮毛矯正やカラーでご満足いただけてとても嬉しく思います。

    また、半個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたことにも
    安心いたしました。
    金額に関しても前向きにご評価いただきありがとうございます。
    tom様に最上の仕上がりと心地よい時間をご提供できるよう、
    技術力やサービスの質にこだわっております。
    今後も、お支払いいただいた以上の価値を感じていただける施術を心がけてまいります。

    今後のケアもぜひお任せくださいませ。
    次回もtom様にお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    松原

  • momopiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-23 20:16:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    個室に仕切られていたので、周りを気にする事なくリラックスして過ごせたので良かったです。
    ヘアケアの方法からスタイリングまで教えて頂きました。
    髪も綺麗に染まりサラサラになったので、次は年に2、3回ぐらいがオススメという縮毛矯正カラーで伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー+エクラートTR\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    momopi 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    個室空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    ヘアケアやスタイリングについてもご参考になったようでしたら幸いです。
    縮毛矯正とカラーを組み合わせたメニューも、お客様に喜んでいただけるよう自信を持ってご提供しております。
    髪質やダメージレベルに合わせた薬剤選定で、年に数回でも扱いやすく美しい髪を目指せるようサポートさせていただきます。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • おこもこさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-09-20 19:48:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な店舗で丁寧な対応いただきました!!
    仕上がりも最高ーで久しぶりの艶髪に感動しましたっ
    日がたっても綺麗が続いてます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー+エクラートTR\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    おこもこ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます。

    綺麗な店舗とのお言葉、そして丁寧な対応とのお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
    仕上がりにご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
    これからもお客様に感動していただけるような技術とサービスを提供できるよう、精進して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • えいちゃんままさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-17 18:12:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    美容師さんの顔がとにかく可愛かったので癒されました。髪の毛もサラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    えいちゃんまま様

    この度はご来店いただき、さらに嬉しいお言葉をありがとうございます!
    カットやトリートメントの仕上がりにご満足いただけたこと
    そして私自身にもそんな風に感じていただけて、本当に光栄です。
    髪のサラサラ感も気に入っていただけたようで私もとても嬉しいです。

    さらに、当店ではより一層ご満足いただけるトリートメントメニューや
    クオリティの高い縮毛矯正もご用意しておりますので、次回ぜひお試しください。
    えいちゃんまま様に合わせたケアをご提案し、
    より心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    松原

  • まりりんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-17 14:35:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました^^
    以前のメニューでも十分効果を得られていたのですが、今回2回目にしてありえないほどのサラサラ感と艶が宿りました♪
    ここまで違いがみてとれるトリートメントは他にありません!!
    そして担当の方のお話も毎回楽しくて、気づけば時間が経過してしまっています(笑)次回もどうぞ宜しくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸熱融合型】METEO(メテオ)TR+oggiTR+髪質改善縮毛矯正\21500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    まりりん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます。

    以前のメニューでも効果を実感いただけていたとのこと、大変嬉しく思います。
    今回は2回目ということで、さらにツヤ感とサラサラ感がアップしたのではないでしょうか?
    お客様のお喜びの声が、私達の何よりの励みです。

    楽しい時間はあっという間ですよね。
    お話が弾んで私も楽しい時間を過ごさせていただきました。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • るりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-07 16:41:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カラーをお願いした際に、長年の悩みだったパヤ毛解消には縮毛矯正がおすすめと教えてもらい、担当スタイリストさんを信じて初めて縮毛矯正に挑戦しました。(髪が細いので髪の痛みが不安でした。)
    髪の状態をみて、プレミアム縮毛矯正のみ行ってもらいましたが、控えめに言って最高な仕上がりになりました!ドライヤーだけでツヤツヤストレートで、朝起きて寝癖すらつかないのが感激です!
    マンツーマンで髪の状態をしっかり見極めて施術してくれるので安心してお願いできます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪になるなら】縮毛矯正+10stepオッジィオットTR\15500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    るり様

    先日はご来店下さり誠にありがとうございます!

    お客様のライフスタイルやお悩みに合わせて最適なご提案をさせていただいております。
    初めてで不安もあったかと思いますが、信頼してお任せいただきありがとうございました!
    これからも安心してお任せ頂けるよう日々精進してまいります。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • みいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 22:02:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりカウンセリングしてくださり、丁寧な接客でした。
    ダメージも酷くて、どこまで綺麗になるか不安でしたが、
    大満足です!
    最初の態度が良くなかったこと、反省してます。
    またリピートさせていただきたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】スピエラ縮毛矯正+カット+エクラートTR\17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    みい 様


    先日はご来店いただきありがとうございました!
    喜んでいただけて大変嬉しく思います。

    カウンセリングでは、お客様のお悩みやご希望をしっかりとお伺いし、最適な施術をご提案させていただくよう努めております。
    ダメージが酷い状態でも、お客様にご満足いただけるよう、精一杯施術させていただきました。

    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ECLART銀座ディレクター清水大毅

  • Diaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 00:03:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧でよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    Dia様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!

    これからも丁寧な接客、施術を心がけてまいります。

    またお任せいただける日を楽しみにお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • 虎子さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-04 21:51:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店してからだいぶ日にち過ぎてしまいましたが今回もありがとうございました!カラーの色もちも良くて気に入っています。伸ばしてる最中で大きく髪型を変えてはいないものの少し整えてもらっただけなのにすごくまとまりよくなったしボリューム感がおさえられて扱いやすくなりました。また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+選べるトリートメント\12900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    虎子様

    先日もご来店下さり誠にありがとうございました!

    私の技術で喜んで下さり大変嬉しく思います。
    今後も喜んで頂けるよう日々精進してまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • まきばさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-04 18:26:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。自己処理のカラーに大失敗して悩んでいた中、思い立って会社終わりに間に合いそうなお店を探し予約!あまり下調べせずに予約したのでドキドキでしたが、行ってみたら、個室仕様でゆったりした店内。私のように髪に悩みがある人は、他のお客様に見られずに済むので、とっても良いと思います。また、施術についても大満足でした!遅い時間にも関わらず、髪の悩みを色々聞いてくれて、今の状態に合ったカラーを提案。使用していたカラー剤が影響しないよう、3度も髪を洗ってくれたり、とても丁寧な対応に感動ものでした!見た目も髪質も改善し、ずっと悩んでいたのが、嘘のようです。なかなか美容室は忙しくて行けてなかったのですが、ここなら会社帰りに寄れるので、これから通わせて頂きます。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶髪】イルミナカラー+oggiotto オッジィオット10stepTR\10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    まきば様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます。

    お客様一人一人のお悩みに合わせてご提案、必要な施術をさせて頂いております。
    感動して頂けたようで大変嬉しく思います!

    これからも丁寧な施術、接客を心がけてまいります!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • kannaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-01 13:50:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    縮毛がかかっていない部分もあり、せっかく安くない金額を払ったのに残念です。毛先まで伸ばしたかったのですが、全然施術前と変わらずです…お金を捨てたみたいでショックです

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪になるなら】縮毛矯正+10stepオッジィオットTR\15500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    kanna 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    そして、この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

    縮毛矯正は、髪質やダメージレベルによって効果に差が出やすい施術です。
    カウンセリングの際に、お客様の髪の状態をしっかりと確認し、施術内容についてご説明すべきでしたが、私の不手際で、ご満足いただける仕上がりを提供することができませんでした。
    本当に申し訳ございません。

    毛先まで伸ばすというご希望も、叶えることができず申し訳ございません。

    この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    今後のサービス向上に活かして参ります。
    ECLART銀座

  • れいかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-29 13:28:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーにしてくださり大満足です!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー+エクラートTR\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    れいか様

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    フレーミングの部分と他が馴染んで綺麗に仕上がったようでよかったです!

    お話もとても楽しかったです!

    次回も是非担当させていただけたらと思います♪

    またのご来店をお待ちしております!

    ECLART GINZA  Rie

  • しほちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-24 00:04:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りにカットしていただけてとても良かったです。
    指通りが良くなり、トリートメントの効果も感じました。
    席もゆったりとした個室になっていて落ち着いて過ごせました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    しほちゃん様
    この度はご来店いただき、温かいお言葉をいただきありがとうございます。

    カットやトリートメントの仕上がりにご満足いただけたこと私もとても嬉しく思います。
    また、個室のゆったりとした空間でリラックスできたとのこと、心から安堵いたしました。
    お客様にとって居心地の良い時間をご提供することが何よりの喜びです。

    これからもしほちゃん様に寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください。
    次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    松原佳吾

  • かすみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-20 13:13:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正の施術にとても優しく教えてくださったり、気軽に話しかけてくださりとてもよかったです。仕上がりも艶が出て、理想の髪の毛になりました。店内もとても綺麗で素敵でした。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】スピエラ縮毛矯正+カット+エクラートTR\17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    かすみ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます。

    理想を叶える事ができて大変嬉しく思います!
    仕上がりの艶感やダメージを最小限に抑えているなど、やって良かったと必ず思えるような拘りが沢山詰まっております。
    初めてで不安もあったと思いますが、お任せいただきありがとうございました!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • チョビ太さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-14 16:45:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧で、仕上がりもとてもよかったです!
    個室の空間も終始リラックスでき楽しくお話しできました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー+エクラートTR\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    チョビ太様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます。

    これからも丁寧な施術、接客を心がけて参ります!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ECLART GINZA ディレクター 百武聖真

  • みみみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-14 12:26:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    5センチくらいカットして鎖骨下くらいで前に髪を持ってきた時にいい感じになるようにと話したと思うのですが前に持ってくるともっさり感が強く、上手く流れてくれません。トリートメントもイマイチ効いている感じがしません。カット、カラー、トリートメントで2時間30分ほど経っていて、娘のお迎えの時間もあったので修正も頼みませんでした。
    手や顔に切った髪の毛もたくさん付いていましたがパフを渡されたり、ついてますよと声かけも無かったです。
    せっかく個室のある美容室を選んだのに常に忙しない感じでタイマーが鳴っていたり他のお客さんや美容師さんの声で落ち着かなかったです。
    また、1番残念だったのが担当して下さった方と「昨日3歳になったばかりの娘と2ヶ月の息子がいます」という会話になった時に「3歳くらいって1番むかつきますよねー」と笑って言ってきたことです。ご自身の従兄弟の子供たちとの体験からの話でしたが、子供関係の仕事で働いているので私はそう思わないし、娘も可愛いです。苦笑いしか出来なかったです。
    久々に1人時間を貰っての美容室だったので残念でした。リピないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規人気NO.1】カット+イルミナカラー+トキオTR\12900→\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    みみみ 様

    この度は、数ある美容室の中から当サロンをお選びいただきながら、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

    ヘアスタイルにつきましては、カウンセリング時にイメージを共有し、精一杯施術させていただきましたが、ご希望の仕上がりには至らなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
    施術中のお時間も気にされていた中、仕上がりの確認も不足しており、大変申し訳ございませんでした。

    また、接客においても、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お子様に関する発言は、お客様の大切なご家族について軽はずみな発言であったと深く反省しております。
    今後の指導を徹底して参ります。

    頂戴したお言葉は真摯に受け止め、お客様に安心してくつろいでいただける時間と技術、接客の提供に努めて参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    ECLART銀座

  • カニカニさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-12 18:15:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応で良かったです。又お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    カニカニ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。  
    そして、嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    丁寧な対応と仰っていただき、大変嬉しく思います。  
    お客様にまた来て頂けるよう、技術とサービスの向上に努めて参りますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。

    松原

  • ぺさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-04 19:09:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも
    ざっくりとしたオーダーになってしまいましたが、
    イメージ通りの仕上がりになりました!

    またタイミングが合えば
    ぜひお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日5名限定☆》カット+イルミナカラー+ハホニコ3stepTR\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ぺ様

    先日は、エクラート銀座にお越し頂き心より感謝申し上げます。

    貴重な口コミを頂けたこと嬉しく思います。

    今回のヘアデザインを気に入って頂きありがとうございます!

    今後も、より良い施術と提案を心がけていきます。

    またのご来店、心よりお待ち致しております!

    エリアマネージャー 黒田

  • とのりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-03 21:53:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室でとても安心しました。
    悩みをとても親身にきいてくださり、なんでも相談できました。
    丁寧で本当に居心地良かったです。
    ありがとうございました。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    とのりん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    個室の居心地の良さを感じていただけて嬉しく思います。
    お客様が安心してお話いただけるよう、親身に寄り添うことを大切にしています。
    また何かお悩みがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ECLART銀座ディレクター清水大毅

  • ぽんずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-02 22:03:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    結婚式を控えていることをお伝えしたら、そこに向けたカットをしてくださいました。また、自分の髪質に合った日頃のお手入れや、アレンジ方法なども詳しく教えていただき、とても勉強になりました。本を出版して下さい。買います。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スチームバス付き】カット+エクラートオリジナルTR \5000《銀座》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ECLART GINZA 銀座店【エクラートギンザ】からの返信コメント

    ぽんず様

    結婚式前という重要なタイミングでエクラート銀座を選んで頂き、ありがとうございます!

    お客様の大切なイベントのお役に立てるサロンでありたい。と思っております。

    また、是非メンテナンスにいらして頂けると嬉しいです!

    ご来店、心よりお待ち致しております!

    エリアマネージャー  黒田

エクラート ギンザ 銀座店(ECLART GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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