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  7. 9ページ目

全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】

ゼンセキコシツビヨウシツジーナ ヨコハマ カミシツカイゼンアンドトリートメント

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-15-4恩田ビル横浜8F
  • *NEWOPEN*【全席個室】【髪質改善 横浜No.1】横浜駅西口(相鉄口)3分 ドンキホーテ横
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミキティさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 22:08:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    premium髪質改善を初めて体験しましたが、パサパサの髪が艶々になり指どおりがよくなり驚きました!
    白ベースの明るい店内、半個室でリラックスして過ごすことができました。
    ミディアムロングから、似合わせカットをお任せして、念願の前髪あり外はねボブに仕上げていただき、イメージチェンジできて大満足です!
    横浜に転居してきてから数年ぶりに、お気に入りのお店とご担当に出会えました。
    これからも通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪度NO.1】Premium髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \19900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ミキティ様、先日はご来店頂き
    ありがとうございました!

    また、大変嬉しい口コミも
    ありがとうございます!

    イメージチェンジで不安もあったかと思いますが
    とてもお似合いでしたね◎

    前髪も気に入って頂けて嬉しく思っております!

    髪質改善も繰り返して頂けると
    仕上がり、持ちが増して良くなるので
    またのご来店も心よりお待ちしております!

    佐藤敬人

  • なかみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-14 14:47:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、素敵な髪型、髪色に満足していますが、今回は特に大大大満足です!
    カラーはピンクベージュでカットはいつもより少し短めに仕上げていただきました。
    鏡に映った姿に思わず拍手でした^_^

    髪質改善トリートメントを継続していて乾燥する季節もまとまりのある髪を保つことができて嬉しいです。
    ホームケアも楽しみながら続けていきたいです。

    今年も、ありがとうございました。
    来年も、頼ります^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪度NO.1】Premium髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \20900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    なかみ様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    嬉しい口コミいつもありがとうございます!

    今回はピンクベージュ系カラーで少し艶感が増すように入れさせていただきました!

    結果喜んで頂けてとても嬉しく思います!

    こちらこそ来年もどうぞよろしくお願い致します!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • あいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-13 18:23:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットカラー、トリートメントをお願いしましたが、仕上がりは艶々で、カットもスッキリ収まりとても満足です。次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット+超音波TOKIOトリートメント¥14900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    あい様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    今回は、レッドバイオレット系のお色で染めていきました^_^

    艶が出てとてもお似合いでした!

    マッシュウルフスタイルもいつも似合うなと思いながら、切らせて頂いております!

    またスタイルなどお悩みがありましたら、ご相談ください!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • ちろさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-09 21:36:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます。
    理想の髪型で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    爽やかメンズカット+カラー \10900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ちろ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    いつも担当させて頂きありがとうございます
    仕上がりも気に入ってもらえて良かったです!
    またのご来店お待ちしております!

    kai

  • はるかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 18:41:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日は、ありがとうございました。
    いい色に染まったので嬉しいです。
    また機会があれば、利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波TR \9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    はるか様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お色気に入ってもらえて良かったです
    またのご来店お待ちしております。

    kai

  • れんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-08 14:48:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し遅れてしまったのですが、毎度変わらず丁寧な説明と対応で仕上がりも理想通りで大変満足させてもらってます!!!
    ありがとうございます!!ストレートをかけていただく日は長時間お話もすることができ、とても嬉しいです笑
    次回は超音波TRをしてみたいです!
    年明け前に行けてよかったです
    年明け後もよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium艶髪ストレート+カット+3stepTR \22900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    れん様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます。

    縮毛矯正でサラサラになりましたね!お話が楽しいと感じてもらえるのは本当に嬉しいです!

    次回は是非TOKIO超音波トリートメントやりましょう!!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • mintさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-07 23:11:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気やトリートメント等の薬剤が自分に合っていて、また伺いたいと思うので、改善して頂きたいことだけコメントさせて頂きます。

    前回カラーをしてもらい、今回も同じような色味で頼んだら前回のカラーの履歴がなく、どんな色でした?と聞かれ驚きました。過去に他の美容院では前回と同じかんじの色でと伝えれば担当が違う方でも前回と同じように対応してもらえたことしかなかったので、履歴的なものは残しておいてもらえるとありがたいです。

    また急に予約していないカットの追加をお願いしてしまった私も悪いと思いますが、帰宅後に明らかに切り残しがあったことに気づいたのでお直しの電話をして再訪したところ、切り残しを見て「これは完全に僕が悪いです~」と言われ、「私が悪い場合もあるのか?」となんかモヤっとしました…(カットはできないなら最初に断って頂きたかったです)
    美容院に行く時間があまり取れず、再訪するということは避けたいので、次回予約させて頂く時は別の担当の方に安心してお願いしたいと思います。
    細かい部分で気になることは他にもありましたが、とりあえず上記ご確認いただければ幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 カットなし 】髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波TR  \12900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    mint様
    先日はご来店ありがとうございました。
    カラーの件については前回の履歴がなくカウンセリングで再度確認させてもらいましたがこちらの管理不足でご迷惑おかけしました。
    カットについても私の確認ミスで切り残しの部分がありって言う意味での謝罪をしたつもりが誤解などを招くような気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    お手数おかけしますが気になる担当者がいましたら是非ご指名でまた再度、ご来店を心からおまちしております!
    この度はご迷惑おかけしました

    Kai

  • ゆうかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-07 22:46:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    出来るか分からないスタイルだったのですが、大分寄せていただきました。ありがとうございました。
    半個室になっていてリラックスして過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆうか様

    先日はご来店ありがとうございました!
    髪の毛の状態を見て決めさせてもらいましたがなるべくイメージに近づくようにさせてもらいました!大分スッキリとしたと思いますがその後はカラーの方も大丈夫でしょうか?
    また分からない事などありましたらご相談ください
    口コミ投稿の方もありがとうございます

    またのご来店お待ちしております

    kai

  • はなこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-07 21:30:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も理想通りの色、スタイルにしていただきました。
    黒染めで不自然にならないようにという要望にも答えてくださりその都度丁寧に相談していただきました。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット  \8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    はなこ様、いつもご来店頂き
    ありがとうございます!

    仕上がりに満足頂けて
    こちらも大変嬉しく思っております!

    自然な暗髪で艶々になりましたね◎

    ご不明な点などありましたら
    何でもご相談ください!

    はなこ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    佐藤敬人

  • なかよしさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-04 10:30:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    自宅から電車で行くことと、仕事を辞めたので予算的にちょっと無理してるとかありますが、スタイリストさんがばっちりの相性のため、長年お世話になっています。
    また今月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定人気No.1】 髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR  \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    なかよし様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    長く担当させてもらえていることに、いつも感謝しております!

    お仕事も落ち着いたとの事でしたので、無理なく通って頂ければと思っております!

    メニューなどなにか困ったことがありましたらなんでもご相談ください!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • みづほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 20:46:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室の雰囲気が落ち着けてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    みづほ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    その後お色の方は大丈夫でしょうか?
    お店の雰囲気気に入ってもらえて良かったです
    また分からない事などありましたらご相談ください
    またのご来店お待ちしております!

    kai

  • はーちゃんさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-03 11:39:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても綺麗なお店で個室になっていてよかったです。
    丁寧な対応をしてくださり、仕上がりも髪にツヤが出ました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Zina開発のオリジナル商材】 髪質改善トリートメント \9900

    [施術メニュー] トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    はーちゃん様、先日はご来店頂き
    ありがとうございました!

    店内、仕上がりにもお褒めのお言葉
    ありがとうございます!

    髪質改善でツヤツヤ、サラサラになりましたね◎
    繰り返しして頂くと持続性、仕上がりがより良くなっていくので
    またのご来店も心よりお待ちしております!

    佐藤敬人

  • えりりんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-30 20:07:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪色と前髪にして頂きました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    えりりん様、先日はご来店頂き
    ありがとうございました!

    仕上がりに満足頂けて
    こちらも大変嬉しく思っております。

    スタイルやヘアケアなど
    ご不明な点がございましたら
    なんでもご相談下さい!

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    佐藤敬人

  • みっちーさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-11-29 20:30:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーともに相談に乗っていただき
    新しいカラー好評です。
    いつも綺麗に仕上げてもらってありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定人気No.1】 髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR  \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    みっちー様、いつもご来店頂き
    ありがとうございます!

    カラーチェンジでしたが新しいカラーも好評との事で
    こちらも大変嬉しく思っております!
    暖色カラーも凄くお似合いでしたね◎

    ヘアケアやスタイリングなど
    ご不明な点がございましたら何でもご相談下さい!

    みっちー様のまたのご来店心より
    お待ちしております!

    佐藤敬人

  • みなみっちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-29 08:34:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おまかせしてしまったのですが、理想的なカラーとカットにしていただいて嬉しかったです!サラサラにしていただいて、セットがすごく楽になりました。ヘアケア頑張りたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定人気No.1】 髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR  \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    みなみっち様、いつもご来店頂き
    ありがとうございます!

    仕上がりに満足頂けて
    こちらも大変嬉しく思っております!

    おまかせオーダーも似合わせや
    ライフスタイルに沿った提案をさせて頂ければと思いますので
    何でもご相談下さい◎

    みなみっち様のまたのご来店
    心よりお待ちしております!

    佐藤敬人

  • ノエルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-27 09:50:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    紙質改善をやってもらうと
    年代からしてあり得ない程
    ツルツルになります。
    セットのコツも色々と教えてもらえるので
    これからも続けていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪度NO.1】Premium髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \19900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ノエル様、いつもご来店いただき
    ありがとうございます!

    髪質改善、仕上がりに満足頂けて
    こちらも大変うれしく思っております!

    驚くほどツルツル、艶々になってきてますよね^^♪

    これからも綺麗のお手伝いを
    させていただければと思っております。

    ノエル様のまたのご来店
    心よりお待ちしております!

    佐藤敬人

  • kさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-26 11:51:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    程よく話しかけてくれて過ごしやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波TR \9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    k様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミ投稿の方もありがとうございます
    その後はお色の方は大丈夫でしょうか?
    また気になる事あればご相談ください
    またのご来店お待ちしております

    kai

  • るーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-25 10:56:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪が驚くほど綺麗でサラツヤになりとても気分が上がりました。また個室なので落ち着いて過ごすことができとても良い休日になりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット  \12900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    るー様、先日はご来店頂き
    ありがとうございました!

    仕上がりに満足頂けて
    こちらも大変嬉しく思っております!

    驚くほどツヤツヤ、サラサラになりましたね♪
    繰り返して施術して頂くと
    1回目より仕上がりが良く、持ちも良くなるので
    是非また髪質改善をして頂ければと思っております!

    るー様のまたのご来店心より
    お待ちしております!

    佐藤敬人

  • なさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-23 13:01:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後までとても丁寧に施術していただき大満足です!
    うまく伝えられなくても意図を組んで希望通りにしていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    な様

    先日はありがとうございました!
    仕上がり満足いただけて良かったです
    また分からない事などありましたらご相談ください
    またのご来店お待ちしております!

    kai

  • みぃこさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-22 00:23:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回は縮毛、今回はトリートメントをメインにしていただきました。
    元々、結び癖もつきやすかったのですが
    ほどいた後でもとても扱いやすく生活の質が上がっています。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット  \12900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    みぃこ様、先日はご来店頂き
    ありがとうございました!

    生活の質が上がったとの事で
    こちらも大変嬉しく思っております!

    髪質改善ですが繰り返して頂くと
    仕上がり、持ちも良くなっていくので
    またのご来店心よりお待ちしております!

    佐藤敬人

  • かのんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-21 20:14:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてくださり、仕上がりも綺麗な髪色と髪型にしていただけて大満足です!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    かのん様、先日はご来店頂き
    ありがとうございました。

    カウンセリングへのお褒めのお言葉
    スタイルも満足頂けたみたいで
    こちらも大変嬉しく思っております!

    スタイルチェンジやスタイリングなど
    ご不明な点がございましたら
    何でもご相談下さい◎

    かのん様のまたのご来店
    心よりお待ちしております!
    佐藤敬人

  • tomatomatoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-20 23:39:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、満足の仕上がりになりました。また店内は、半個室の落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波TR  \14900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    tomatomato 様、先日はご来店頂き
    ありがとうございました!

    仕上がりに満足頂けた事、
    プライベート感のある半個室なので
    ゆっくり過ごせたとの事で
    こちらも大変嬉しく思っております!

    ヘアケアやスタイルチェンジなど
    分からない事がありましたら
    なんでもご相談下さい!

    またにご来店心よりお待ちしております。
    佐藤敬人

  • Kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-20 16:18:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    K様先日はご来店頂き
    ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

  • でーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-20 12:56:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    曖昧なオーダーに対してもすごく満足のいく髪色髪型にしていただき大満足です!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波TR¥15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    でーちゃん様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は全体的にたっぷりレイヤーを入れさせていただき、久しぶりに動きのあるスタイルに切らせていただきました^_^

    巻いた雰囲気がとても可愛くお似合いでした!
    スタイルも喜んでいただけてとても嬉しいです^_^

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • ゆりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-20 08:01:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    非常に残念でした。髪色もピンクにして欲しいと言ったに赤になったし、カットも下手すぎてびっくり…。前髪の長さも伝えた長さより短くなってしまって今も困ってます。すごく悲しいです。

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    【迷ったらコチラ】髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \17900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日はご来店ありがとうございました。
    カウンセリングでお色の共有させてもらいましたが希望通りにならず申し訳ございませんでした。
    前髪カットも見ながら少しずつ切らせてもらってたんですがご希望の長さより切りすぎてしまい不快にさせてしまいすいませんでした。

    ご指摘された技術面などを見直して今後ないようにしていきます
    口コミ投稿の方ありがとうございました。

    zina横浜 kai


    ゆり様、先日は数ある美容室の中からご来店ご予約頂き誠にありがとございます。
    ですがゆり様の御満足のいく仕上がりを提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
    技術面接客面を今一度見直し、今後このような事がない様に指導させて頂きます。
    大変貴重なご意見をありがとございました。

    Zina横浜

  • こゆきちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-16 14:13:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さくさくとこちらの要望と提案をすり合わせて施術に入っていただき、予定時間よりも早めに終わることができました。ヘッドスパもかなり気持ちよくて、うとうとしてしまいました。仕上げの際も意向を確認しながら進めてくださったので、満足いく仕上がりになったと思っています。カットする部屋も半個室のようなスペースで人目が気にならない動線になっているので、落ち着いて過ごせたと思います。

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    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    こゆきち様
    数ある美容室の中、Zina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    カウンセリングで大事にしている事は、ライフスタイルに合わせる事を意識しております!

    その中でご要望にお応えできるよう努めております!

    今回スパとカットとても喜んで頂けて嬉しいです!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • あやかさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-15 05:55:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    焦って予約したのが間違いでした。カラーもモカブラウンのトーン軽く落としてってお願いしたのに仕上がりは黒。顔周り変なメッシュみたいになっているしブリーチ毛なので色が入りやすいのは分かっています。何年も美容院行ってるし自分が資本の仕事なので。
    おまけに顔周り両方揃っていない。全体の髪の毛長い毛所々あり。雑だなとは思いましたが首元には引っかき傷3つ。ジェルネイルしているので自分では傷がつかないんですよね。後ろの首元触っていないですし。
    切る際に手元震えていたし、口コミ見ても同じ方が低評価ですよね。スタッフさんはその方の腕をしっかり見た方が良いと思います。担当してくれた方も技術磨いた方がいいです。
    横浜で競争率高いと仰っていましたが単に技術不足で顧客が出来ないのでは?と思いました。失敗された所でお直しはして欲しくないので口コミだけでも書かせてもらいました。

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    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR \11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    あやか様

    先日はご来店ありがとうございました。
    カラーについてはカウンセリングで色の共有をさせてもらいましたが仕上がりイメージ通りの仕上がりにならず申し訳ございませんでした。

    接客と技術面においてもご指摘されたことは私の技術不足でした。
    今一度、見直して今後ないようにしていきます。
    この度は貴重な口コミありがとうございました。

    担当 Kai


    あやか様、先日は数ある美容室の中からご来店ご予約頂き誠にありがとございます。
    あやか様の御満足のいく仕上がりを提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
    技術面接客面を今一度見直しさせて頂きます。
    大変貴重なご意見をありがとございました。

    Zina横浜

  • JUmamaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 21:18:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時クーポンのカットカラーに、3stepのトリートメントを追加してお願いしました。
    私の要望を丁寧に汲み取ってくださいました。
    総じて大満足です!
    カラーは、色味から相談しましたが、とても気に入っています。ギシギシすることもなく、頭皮も特に違和感ありません。優しい薬剤なのでしょう、とてもうれしいです。
    カットは、過去の失敗の名残があり、すぐに理想的な状態にはできないのですが、今できる最善を作ってくれました。加えて短期的・長期的にどうしていったらいいか具体的に教えてくれたので、これから先の自分の髪が楽しみになりました。
    トリートメントは軽めです。TOKIOだと重すぎると感じることが多いので、私には良かったです。

    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    JUmama様
    数ある美容室の中、Zina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    カラーは今回、艶のでやすいバイオレットを少しブラウンの色味に混ぜさせていただきました!
    喜んで頂けてとても嬉しいです!

    カットに関しては、理想のヘアスタイルと現状の乖離がありましたので、今後理想のヘアスタイルに近づけていけるようカットしていきましょう!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

  • かずとさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-10 20:42:06.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの希望通りにカットして頂けて、満足です。
    店舗の雰囲気として、半個室で区切られてるのであれば、スタッフ間の挨拶や会話はもっと元気よく愛想良くした方が良いと思います。
    スタッフ間も仲がいいんだなと感じられれば、もっと雰囲気も良くなると思います。

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    メンズカット+スタイリング込み \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    かずと様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりに満足頂けてこちらも嬉しく思っております。

    スタッフ間につきましてのアドバイスもありがとうございます。

    当店半個室での施術において他の方の目線が気にならない様、
    なるべくプライベート感がある様に施術させて頂いてます。
    その中でお客様の前でスタッフ同士が仲良く話している姿を見ると不快に思うお客様様もいるかとは思いますので、お客様の前では極力控えさせて頂いております。

    ですがこの度の口コミを参考に
    より良い雰囲気作りに努めさせて頂きます。

    貴重な口コミありがとうございました。

  • なかみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-09 08:47:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で手際の良い施術
    今回も大満足です。

    髪質改善トリートメントを継続しています。
    工程でヒートキャップを被り、湿熱をしっかりあててトリートメントの栄養分を髪の内部にしっかりと浸透するような感じで温かくて癒されています。
    最後はアイロンを通して仕上げていただく形でツヤツヤサラサラでまとまりのある髪になります。
    定期的に継続しているおかげでアイロン前でも髪がまとまっています。
    うれしいです。
    乾燥でパサつきやすくなる季節に髪質改善トリートメント
    おすすめしたいです^_^


    当日、少し腰の痛みがあることを美容師さんに伝えたところ、すぐにクッションを持ってきてくださいました。
    腰にあてる分と膝上に乗せる分のクッションを使わせていただき痛みが和らぎました。
    優しいお心づかいに気持ちも安らいで快適に過ごせました。
    ありがとうございました^_^

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    Premium髪質改善TR+髪質改善inケアカラー  \17900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 横浜 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    なかみ様
    いつもZina横浜にご来店いただきありがとうございます。
    担当させていただきました喜多です。

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    髪質改善トリートメントを継続しているおかげでかみの艶と柔らかさが保てるようになってきましたね!

    冬は乾燥の季節なので、ホームケアも継続してやっていきましょう!!

    快適に過ごせたと言って頂けてとても嬉しいです!
    お互い腰には気をつけていきましょう^_^笑


    またのご来店、心よりお待ちしております。

    担当:喜多アキヒロ

ジーナ 横浜(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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