- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ブリーチ無しピンクで通い始めて早2年が経ちました。
毎回カウンセリングが丁寧で希望の色にしてくださいます。
ブリーチをしなくても綺麗に染まり、色落ちもかわいいので周りの人からよく美容室を聞かれるようになりました。カラーが有名な美容室ですが、カットや流行りの顔周り作りも綺麗にしてくださいますし、トリートメントも仕上がりがサラサラでうねりやダメージも気にならなくなります。また、トリートメントの種類も豊富なので時間や料金に応じて組み合わせられるので嬉しいです。接客中は担当スタイリストさんはもちろん他の美容師さんやアシスタンの方もフレンドリーに話してくださるので時間がかかるメニューを選んでも楽しく施術していただけます。皆さん仲良さそうで様子を見ているのも面白いです。居心地がよく癒される時間なので毎回美容室に行くのを楽しみにしています。人気の美容室で、予約が取りやすくお客さんも多いので後ろに予定がない日に行くのがオススメですが何時間待っても受けたい施術だと思います。
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[施術メニュー]
その他
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この度は希望通りのスタイルに仕上げていただきありがとうございました。素晴らしいカット技術はもちろんの
こと、作業毎に丁寧にご説明下さり接客も最高でした。
洗髪やアシストして下さった方々も気持ち良い対応で、
全てが素晴らしかったです。
とても満足しております。また宜しくお願い致します。
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【代表長谷川指名】似合わせカット＋眉カット
[施術メニュー]
カット
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前回カット+白髪メッシュで初来店して、今回2度目の来店です。初めてのメッシュでどうなるか不安でしたが周りからの評判も良く満足しています。カット技術も素晴らしく、安心してお任せできるのでまた伸びたらお願いします。
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【小山、八代指名限定】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
クラヒロ様
ありがとうございます！初めての白髪メッシュをお任せいただき、ご満足いただけたとのこと、僕も嬉しいです。周囲からの評判も良かったとのことで、お客様が周りの方から褒められることが一番が美容師としてやり甲斐を感じます。
今後も、お客様の髪質やご希望に合わせて、自然に馴染む白髪ぼかしや立体感のあるメッシュスタイルをご提案させていただきますので、また伸びてきた際もぜひお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
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インスタを見て初来店しました。
大体のサロンさんはブリーチしないと私の好みのトーンや発色できないと言われることが殆どで施術後、ぱっと見ブラックよりでテンション下がることが大変多いです。
ピンクブラウン系の暖色がすきで、しっかりカウンセリングしていただきお互いの意見が総意してからはじめて下さりました。
今までは何処いってもポイントの白髪染めも込みでやっていただいてたのですがコチラは別途料金だったのが気になり予定予算よりオーバーしていまいましたが、元々ワンカラー表記でしたので自分の理解不足で勉強になりました。
また仕上がりは、そんなことも受け入れられたくらい、とってもかわいい色味で日に日にカラー発色も良く、カラー技術に感動しました(*^^*)
スタッフさん同士の仲も良く、ほっこりしました。
ありがとうございました♪
花粉症お大事にしてください。
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透明感カラー\14200→\10900
[施術メニュー]
カラー
-
色もちがとても良くて満足しています。時間もさほどかからず助かりました。
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ブリーチなしピンク\14200→\10900
[施術メニュー]
カラー
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TikTokの投稿を見て初めて行かせて頂いたのですが、自分の望んでいたカラーになったし、スタイリストの皆さんがフレンドリーに話して下さってまた通いたくなりました。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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初めての来店で緊張していたのですが、とても丁寧な接客と優しくお話しながらカット等をしていただいて緊張もほぐれてとても良かったです。これからも通おうと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
かいと様
初めてのご来店と口コミをいただきありがとうございます！
施術と会話にご満足いただけて僕も嬉しいです。初めての方はなるべくご安心いただけるようカウンセリングも丁寧にするよう心がけておりますので安心して通っていただけるよう今後も技術だけでなくカウンセリングや店舗の雰囲気もより良くしていきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております！
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要望にそった髪型にしてくださり満足しました。
自分でできる髪のアレンジ方法も丁寧に教えてくださり、髪に対するモヤモヤが解消されました。
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【代表長谷川指名】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
僕のカットは自宅での再現性を重視しておりますので、ご自身で日々のスタイリングもやりやすくなるようご説明を心がけております。是非ご自身でもスタイリングをお楽しみください。
またのご来店をお待ちしております。
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Instagramのリール動画を見て予約させていただきました。
店内はとても雰囲気が良く素晴らしかったです
カットの仕上がりもとても気に入りました！
ぜひまたお願いしようと思います！
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【長谷川限定学割U24】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
-
さすがの腕前、お任せして間違いないです。いつもありがとうございます
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【小山指名限定】カット＋白髪メッシュ
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
まさやん様
いつもありがとうございます！今回もご満足いただけて僕も嬉しいです。
今後も安心して通っていただけるよう更に技術に磨きをかけていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします！
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重かったスタイルをスッキリと綺麗に仕上げて頂きました。また髪が伸びてきたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【坂爪指名限定】デザインウルフカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
mikey様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
重たく感じられていたスタイルがスッキリと綺麗になったとのことで満足していただけて僕も嬉しいです。今回はお客様の髪質やシルエットに合わせて、ご自身でスタイリングされる際も再現性の高いスタイルに仕上げさせていただきました。
今後も季節や髪の状態に応じた最適なカット・スタイリングをご提案いたしますので、髪が伸びてきた頃にぜひまたお任せください。
また是非よろしくお願いいたします！
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初めてで少し不安でしたが丁寧な対応していただき安心してお願いできました。的確なアドバイス技術素晴らしいです
担当スタイリストさんありがとうございました^ ^
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【小山指名限定】カット＋白髪メッシュ
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
あきちゃん様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、僕のお客様は新規の方が非常に多いため安心して施術を受けていただけるよう努めさせていただいております。
カウンセリングから施術まで「丁寧な対応」や「的確なアドバイス」と評価いただけたことは、僕も美容師としての最高の褒め言葉なので何よりの励みになります。
今後も技術力はもちろんのこと、安心してお任せいただける空間づくりにも力を入れております。今後もお客様のなりたいスタイルや髪のお悩みにしっかり寄り添ってまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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TikTokの投稿を見て知って行かせて頂きましたが
カラーの仕上がりが大満足です！
前髪命の私の前髪も毎度綺麗に整えて頂き
前髪・ピンク髪担当さんです！
是非おすすめなので1度指名して出向いて見てください！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
みる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
TikTokをご覧になってお越しいただいたとのこと、そしてカラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで僕もすごく嬉しいです。
前髪と顔周りにはこだわっているので「毎度綺麗に整えてもらえる」と感じていただけたことで本当に光栄です。ピンク系カラーや顔まわりのカットは、多くのお客様からもご好評をいただいており、僕の得意分野のひとつです。
今後も「前髪命」のお客様にも安心して任せていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください。
またのご来店を心より楽しみにしております！
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毎回施術する前に丁寧な説明があり、要望を伝えた上で相談して施術内容を決めることができます。縮毛矯正+ブリーチなしピンクカラー+レイヤーカットを1日で利用したことがあります！縮毛矯正をかけたとは思えないほどしっかり色が入って嬉しかったです！ここのブリーチなしピンクは周りの人からブリーチしたの？と聞かれるほど色が入ります！今回はブリーチなしワンカラーでベージュを入れてもらいましたが、オーダーした通りの仕上がりで嬉しかったです！！スタイリストさん同士も仲が良く、コミュニケーションを頻繁に取り合っている印象です！ど平日のわりかし空いている時間帯を狙うとスタイリストさんに専属でついてもらえるので私はよくそうしています！ロングヘアだけに限らず、様々なメニューがあるためとても利用しやすいです！これからもよろしくお願いします！！
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【笠井既存のお客様】透明感カラー
[施術メニュー]
カラー
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アシスタントのお姉さんが沢山お話してくれて楽しかったです！
ありがとうございました！
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ブリーチなしカラー＋3step AMASIAトリートメント\17500→\14200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
Quick様
ご来店ありがとうございました！
僕はチーム制で施術を提供させていただいておりますので、アシスタントとの会話も楽しんでいただけて嬉しいです！サロンでの時間がリラックスできる楽しいひとときになるよう、今後も丁寧な接客と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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前回カラーをピンクブラウンにしていただき、今回２回目の施術をお願いしました。納得のいくカラーにしていただけたこととても満足に思います。すぐに案内していただけたことも尚良かったです。美容院をリピートすることは今まで一度もありませんでしたが、ここはまたお願いしたいと思えます。
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【笠井既存のお客様】透明感カラー
[施術メニュー]
カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
り様
この度は2回目のリピートでのご来店、誠にありがとうございました！
前回に引き続き、ピンクブラウンのカラーにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、スムーズにご案内できた点もお褒めいただきありがとうございます。
「美容院をリピートするのは初めて」とのお言葉は、僕のチーム一同にとって何よりの励みです。今後も理想の髪色やスタイルを丁寧に叶えられるよう、カウンセリングから施術まで一人ひとりに寄り添ったサービスを大切にしてまいります。
今後ともピンク系カラーやブラウン系のニュアンスカラーも含め、ご要望に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております！
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息子の紹介で初来店しました。40年ぶりにパーマをかけました。担当スタイリストさんにイケオジにして頂き大変満足しております。これから通いますのでこれからもよろしくお願いします。
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【代表長谷川指名】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
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今回もまた素晴らしく良い仕上がりにして頂き
親子共々ありがとうございます。
完璧でした。
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【坂爪指名限定】デザインウルフカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
ユッキー様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、僕も大変嬉しいです！お子さまとご一緒にご来店いただけること、そして「完璧でした」とのお言葉をいただけたことは、美容師冥利に尽きます。
今後も親子で安心して通える美容室として、丁寧なカウンセリングと高い技術で、ご希望に沿ったヘアスタイルをご提供できるよう技術を高めてよりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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まず来店後かなり待たされます。始まるまで30分。各工程の間にカラー放置時間などとは違いただ次の工程を待つだけの時間が30分くらいありました。非常につかれます。頭を濡らされてから15分以上放置されていたのは寒かったのでやめて欲しいです。
カラーの完成は綺麗でしたが耳の中にカラー剤が入っており、自宅で綿棒で必死にとりました。
また「指名とは？」と言いたくなるくらいコロコロと色んな美容師さんに担当が変わるのも不安要素でしかなかったです。
後ろでお客様に謝罪している声も聞こえましたしあまりネットを過信せずに来店すべきかと思います。
もう行きません……
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ブリーチなしピンク\14200→\10900
[施術メニュー]
カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
なら様
この度は貴重なお時間を頂戴したにもかかわらずご満足いただける対応ができず、サービス面で至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
僕は他のサロンと同じくチーム制で施術を担当させていただいておりますが、他のサロンとは異なり指名料はいただいておりませんのでご理解いただけますと幸いです。カラー塗りなどの技術についてはチームメンバーも僕以上の技術を持たせております。
今回の耳の中へのカラー剤の付着のご指摘については真摯に受け止めております。カラー施術の性質上、お客様への顔周りや耳へのカラー剤の付着についてはマニュアルを設定しており、顔料クリームやイヤーパッドの利用などカラー材の付着を可能な限り防止するよう留意しておりますが、今回はイヤーパッドの防護が不十分であった可能性があり、また付着状況の確認と拭き取りに不足があり申し訳ございませんでした。今後はカラー準備と事後確認の拭き取りを徹底して参ります。
お忙しい中、率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。
いただいたお声を無駄にせず、サービス品質の向上に全力で取り組んでまいります。
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初めての美容院で緊張しましたが希望の髪色に染めてもらいとてもよかったです。履歴がありブリーチなしで染められるか不安でしたが、相談にのってもらい、しっかりと説明して頂いてワンカラーで染めることが出来ました。過去にブリーチした部分はムラが出てしまうと最初に説明もありましたが、自分的には綺麗に仕上がっていたのでとても良かったです！髪質上前頭ブリーチすることは怖かったので、ブリーチなしで明るい色にできて嬉しかったです！ありがとうございました！
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その他
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
na様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
初めての美容室で緊張された中でも、ご希望の髪色にご満足いただけたとのことで僕もチーム一同大変嬉しく思います。
ブリーチ履歴がある中でのワンカラー施術は不安もあったかと思いますが、事前のカウンセリングと説明をしっかりと行ったうえで、ブリーチなしでもできる限り明るく、ムラの出にくい仕上がりを目指しました。仕上がりを「綺麗」と感じていただけたことが何よりの励みです！
これからも髪質やカラー履歴に合わせて、ブリーチなしでの透明感カラーやワンカラーでも発色の良いヘアカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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思った通りのカラーにしていただけました！
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その他
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
Yuchan様
ご満足いただけたことが何よりも僕とチーム一同の励みです！ありがとうございました！
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いつも丁寧にカット、仕上げまでありがとうございます。
髪が伸びてもカットの技術が素晴らしいのでセットしやすいです。
またお邪魔します♪
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【小山、八代指名限定】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
まーくん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
カットや仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、僕も大変嬉しく思います。
僕は髪が伸びた後もセットしやすいよう再現性の高いカット技術を大切にしているので、その点を褒めてもらえて励みになります。
今後もライフスタイルに合わせた扱いやすいヘアスタイルをご提案し、丁寧なカウンセリングと施術でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
カットの予約でしたが、カット後の仕上がり具合を見て、髪色の直しとホワイトメッシュも施術頂きました。急なオーダー変更にも対応頂きありがとうございました。カットも髪色も気に入ってます。
また、カラーリングやシャンプーをご担当頂いたスタッフの方々も遅い時間までご丁寧に対応頂きありがとうございました。またお願いします。
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【小山、八代指名限定】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
ひー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
当日のオーダー変更につきましても、他のお客様にご迷惑にならなければ柔軟に対応させていただいておりますので、ご安心して来店いただき当日のカウンセリングを通じて最善の施術を提供させていただけるよう意識しております。
また、カラーリングやシャンプーを担当させていただいたスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。遅い時間でも丁寧な施術を徹底し、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう努めております。
今後もご希望のスタイルや髪色に合わせて、ホワイトメッシュやカラー補正を含む多彩なメニューをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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先日はカットしていただきありがとうございました。
本当に毛量が人の倍多く、癖もある扱いが難しい髪の毛で
思っている通りにならないことが多かったのですが、とっても素敵に理想通りにしてくださいました。
縮毛矯正をしていない髪なので、短くすることでの扱いの大変さもしっかり説明してくださったり、ヘアセットの仕方も分かりやすく教えてくださり、実践できています！
受付やアシスタントの方も丁寧に対応してくださいますし、落ち着いた雰囲気で安心でした。
本当に感謝です。
縮毛矯正も視野に入れたいと思います！！
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【坂爪指名限定】デザインウルフカット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
せい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
髪の毛の量や癖によってスタイルが決まりにくい中で、「理想通り」と感じていただけて僕も嬉しいです。僕も自分が毛量多いのでなるべく扱いやすいよう意識しておりましたので気に入っていただけて安心しました。
縮毛矯正をされていない髪だからこそ、短くカットする際の扱いやすさや日々のお手入れが重要になります。今回は、髪質に合わせたスタイル提案とセットのコツを丁寧にご説明させていただきましたが、実践できているとのことで安心いたしました！
また、受付やアシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。リラックスして過ごせる落ち着いた雰囲気の美容室づくりをこれからも大切にしてまいります。
今後は、髪質やライフスタイルに合わせた縮毛矯正のご提案も可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつもカッコよくして下さってありがとうございます！
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【代表長谷川指名】似合わせカット＋眉カット
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カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
te様
いつもリピートでご来店いただきありがとうございます！
今後もご年代に合わせて若々しくカッコ良くできるよう技術と新しいスタイル提案に磨きをかけて参ります。
またのご来店をお待ちしております！
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初めての美容室で緊張したけど皆さん優しくて安心しました！髪色もしっかり決まってない状態だったけど、一緒に似合いそうな色を探してくれてありがたかったです！セルフカラーのせいでなかなか明るくならなくて諦めかけたけど妥協せず目指してたラベンダーカラーになって良かったです！高二の頃から気になってた美容室だったので行けて良かったです！
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Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
るり様
この度は初来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
初めての美容室で緊張された中、リラックスして過ごしていただけたようで僕もチーム一同も安心しました。
髪色について一緒に相談しながら、念願のラベンダーカラーを実現できて本当に良かったです。セルフカラーの影響で難しい場面もありましたが、妥協せずご希望の色に近づけられて僕たちも嬉しいです！
セルフカラーは髪の痛みが大きく次のカラーを入れにくくなる成分が髪に浸透してしまうので、可能であればセルフカラーは避けて一定程度周期を空けてでも美容院での施術をお勧めいたします。何か気になる点がございましたらいつでもご相談ください。
また、以前から気になっていた美容室としてご来店いただけたことも、とても光栄です。今後も丁寧なカウンセリングと施術で、理想のヘアスタイルづくりをお手伝いしてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
今後もラベンダーカラーだけでなく他の透明感のあるカラーもご希望に合わせてご提案させていただきますので、ぜひ一度ご相談ください！
-
前回初めて行き20分以上待たされましたが、今回は施術が始まるまで1時間待たされました。途中で担当の方がカウンセリングに来ましたが1分程で終わり少々お待ちくださいなどの言葉もなく居なくなりました。待たせたからか、担当の方がシャンプーをしてくれましたが、正直気持ちよくなかったです。さらにシャンプー中も大きな声でアシスタントの方に指示を出していて全然リラックス出来ませんでした。カウンセリング中なども話を遮ってアシスタントに指示を出したりするのも気になります。インカムを付けるなどした方がいいのでは？前回シャンプーしてくれたアシスタントの方がとても良くて今回も利用させて頂いたのもあるのでとても残念でした。仕上がりの色味は綺麗で気に入っていますが、カウンセリングの時に今後地毛を伸ばして行きたいのでリタッチの部分は染めないで下さいと伝えたのに染められて、また1から伸ばさなければいけなくなりました。あんなに雑なカウンセリングだと忘れるのも仕方ありません。お忙しいのは分かりますが、一人ひとりのお客さんを大切にして頂きたいです。
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【笠井既存のお客様】ブリーチなしピンク
[施術メニュー]
カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
あやか様
この度は再度のご来店、誠にありがとうございました。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまったこと、またカウンセリングや施術中の接客対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、リラックスしてお過ごしいただくべきシャンプー中に指示が飛び交うなど、落ち着かない環境を作ってしまった点、ご要望に沿うことができなかった点につきまして、真摯に受け止めております。
今後は、お客様一人ひとりのご要望を丁寧に確認し、カウンセリング内容の共有・記録の徹底、施術中の接客マナーの改善、施術前の待ち時間管理など、全スタッフが一丸となって改善に努めてまいります。いただいたご意見は、今後のサロン運営の大切な糧とさせていただきます。
仕上がりの色味を気に入っていただけた点については、大変ありがたく思っております。
より安心して通っていただける美容室を目指し、技術面・接客面ともにサービス品質向上に全力で取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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次回もまたよろしくお願いしたいです。
ご担当いただきありがとうございました！
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【代表長谷川指名】似合わせカット＋眉カット
[施術メニュー]
カット
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
T様
いつもリピートいただき誠にありがとうございます！
今後も格好良くできるよう僕も技術とスタイル提案に磨きをかけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております！
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紫をオーダーした際、髪質からダブルカラーを提案していただいたためそれでお願いしました。仕上がりを見た際明らかに真っ黒でした。お会計の際に、仕上がりが違くなってしまったため半額でいいと言われ、そこでやっと実感しました。もともとワンカラーの値段がダブルカラーで2倍になり、半額になってワンカラーの値段に戻りました。
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ブリーチなしピンク\14200→\10900
[施術メニュー]
カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
マカロン様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご希望の紫カラーでご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に添えず、僕の力不足でご希望に添えず忸怩たる思いです。髪質からダブルカラーでトーンを上げさせていただこうと思いましたがご希望の髪色に仕上がらず申し訳ございません。
もし宜しければカラーが落ちてきたタイミングで再度お直しのチャンスをいただければトリートメントを含めて対応させていただければと存じます。概ね1ヶ月から1.5ヶ月程度で色落ちの状態が見えてきますので、その際にベースの髪色を拝見させていただき施術可能なカラーなどもご提案させていただければと存じます。
もしご機会をいただけるのであればホットペッパーでのご予約後に店舗へご連絡いただくか、直接店舗にてご予約いただきお直しでのご希望をお伝えいただき予約いただければと存じます。
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
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来店を考えている方は絶対に見てほしいです。クチコミにもある通り、本当に待たされます。予約時間から30分経ってから施術開始。他のお客さんと同時進行でやっているみたいで、カット以外は全てアシスタントの方がやって下さり指名してる意味がないと思いました。アシスタントの方にも、強い感じに指示していてこちら側も気分が悪くなりました。そしてクーポンにあるブリーチなしピンクは、ワンカラーでの値段です。ダブルカラーとなると、プラス1万円かかるみたいです。ダブルカラーしてもらう予定でしたが、値段的にも諦めて、ワンカラーになってしまい想像していた色とはだいぶ違う色になってしまいました。そして最後のセットも前髪にはアイロンすら通されず、自分でやった方がマシなくらい雑な巻き髪にされて終了しました。施術の予定時間も2時間だったのに、14:30に始まり、17:30に終わりました。最初にこの後予定はありますか？等も聞かれずに、ずっと待たされて次の予定に遅れてしまいました。二日酔いでーと話してる美容師さんの会話も聞こえてきてこんなところでカラー任せたくないなとすごく不安になりました。お金と時間返して欲しいくらいです
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カット＋ブリーチなしピンク\22900→17000
[施術メニュー]
カット、カラー
Miyu’s Shibuya Flag【ミユーズ シブヤフラッグ】からの返信コメント
めい様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご予約時間からの大幅な遅延や、施術に関するご不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
僕の施術はチーム制にて担当させていただいております。都内の多くのトップサロンは同様のチーム制をとっており、当店も同様の対応とさせていただいております。他方、他店と異なり僕は指名料をいただいておりませんし、薬剤の選定や仕上がりチェックと修正は僕の責任で行っています。もちろん僕のチームは施術についてもカラー塗布などは僕と同等以上の技術を持っているので施術に関してはご安心ください。
また、Wカラーご希望とのことでしたが、Wカラーについては別クーポンがあり別料金であることはご説明させていただきました。通常美容院ではWカラーは別料金でのお値段をいただいているかと思いますので、ワンカラークーポンでのWカラーの施術はできかねることご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。ご指摘を踏まえて今後はより分かりやすいクーポンの設定やご説明を意識して参ります。
ミユーズシブヤフラッグ(Miyu’s Shibuya Flag)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
