- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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エステ前のカウンセリングで自分の肌のキメを見せて頂き、あまりの詰まりや赤み具合に衝撃を受けました、、、
施術後の肌はスコープにて見ていませんが、鏡をみて明らかに肌がトーンアップしており、悩んでいた鼻と顎のザラつきがなくなりました！
エステ＝勧誘がしつこいというイメージでしたが、紹介程度と言った感じでまた来店したいなと感じました！
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
み様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お肌の変化を実感できた事を大変嬉しく思います(^^)/
お肌変化が分かりやすく出ていましたね！！
またお気軽にご来店くださいませ。
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思ったよりも効果が薄かったです。
1回目で効果が出るとは思ってませんでしたが、絶対に〇〇ですやすごい効果出てますと言われて、そうかなーと思ってしまいました。
皮膚科に行っていた人に皮膚科には絶対に行かない方がいいなどの、否定的な言葉はいかがなものかとも思いました。
最後に持続しないと効果は薄いといわれると思うので、体験だけの人はきちんと今回は体験だけで大丈夫と伝えておいた方が安心かと思います。
水分量などは、何もつけてない状態から色々お肌に入れたりしてもらうので水分量は上がります。
また、化粧水をつけた時の感覚などという点はよくなると思います。
ニキビ集中ケア体験コース 17600円→5500円
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
さーもん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なお言葉もありがとうございます。今後の改善にスタッフ一同精一杯務めさせて頂きます。
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フェイシャルの体験で伺い、初めて機械で肌診断をしてもらいました。
詳しく丁寧に解説して頂き、自分の肌状態が良く分かりました。
体験したコースもとても贅沢な内容で1回でも効果を感じたので、続けて通えば良い状態になりそうです。
時間を見つけてまた行きたいと思います。
新導入！頭のてっぺんからフェイシャルリフト筋膜ケアコース10450円→3300円
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ミチ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
効果を感じて頂けた事が大変嬉しく思います。今回のコースは最新の機器を使い深いリラクゼーションもできるのでとても人気が高いものになります(^^)/
次回の来店時もご満足いただけますよう精一杯入らせていただきます！
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産後の肌疲れがあったので、初めて利用しました。
丁寧に施術して頂き、リフレッシュ出来ました！
肌も柔らかくなり嬉しいです。
エステバイキングと悩んで今回はこちらのメニューにしたので、次回はエステバイキングをお願いしたいです。
ありがとうございました。
『潤いもっちりツヤ肌！!フェイシャル体験コース』通常¥10450→¥3300
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ひろ 様
この度は当サロンご来店いただき誠にありがとうございます。
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
エステバイキング９９９のメニューは何度でもご利用いただけますので、また是非いらしてください！
スタッフ一同心よりお待ちしております！
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999円とは思えないクオリティでした。
何度でも通いたです！
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
はるくん様
この度はご来店いただきありがとうございました♪嬉しい口コミも誠にありがとうございます！
９９９円のエステバイキングは何度でもご利用頂けます(^^)/
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
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顔、肩、首等こっているところをほぐしてもらったのでとても良かったです♪
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ＰＩＲＯ様
この度は当サロンにお越し下さりありがとうございました！その後お肌の調子はいかがでしょうか？
コースの結果にご満足頂けて大変嬉しく思います☆白肌フェイシャルコースはオーダーメイドでの肌改善になりますので、人気のコースになります！！又是非お試しくださいませ！
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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予約した施術は私の体には合っていないことから別の施術に変更。きちんと相談に乗って施術してくれるので安心です。無理な勧誘もとくにありません。またお願いしたいと思いました。
再来店の方必見 ※お一人様一回限り ＢＯＤＹ１コース ５０％ＯＦＦ
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！その後お身体の調子はいかがでしょうか？
又ご来店させた際は結果がしっかり出せるよう、スタッフ一同精一杯お手入れさせて頂きます！
コースも機器も豊富にご用意しておりますので、いつでもご相談下さいませ。
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スタッフの方とても感じ良く気に入りました。
ケア後のアドバイスを頂いたのが、よかったのと痛気持ちいいのがとても至福の時でした。
『ボディ大改造★痩身体験コース11000円→3300円』
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
角田様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂きありがとうございます！
その後身体の調子はいかがでしょうか？
コースも豊富に取り揃えていますので、お悩みがございましたらいつでもご相談くださいませ(^^)/ またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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初めて利用しました。
フェイスとボディはデコルテから肩甲骨まわりをして頂きスッキリしました。ゆっくりとした時間を過ごせて、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
kyo様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ゆっくりしたお時間を過ごし頂き、お身体もスッキリして実感頂けた事を大変嬉しく思います！
また是非お肌を拝見させて下さい！
次回のご来店心よりお待ちしております。
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毛穴がなくなりました。
スキンケアの方法も教えて下さいました。
20代に人気!『ヒト幹細胞Petitエステ8800円→3300円』小顔＆毛穴０肌へ
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
なっつん様
この度は、イーズミュゼららぽーと横浜店をご利用いただきありがとうございます。
毛穴がなくなった事を大変嬉しく思います。正しいスキンケアも一緒にするとさらに綺麗になりますので又お悩みの事がございましたら、いつでもご相談下さい(^^)/
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧なカウンセリングで施術も丁寧で良かったと思います。フェイシャルエステスペースはベッドがいくつも並んでる沢山の方との相部屋の様な感じだったので、個室プライベート系のエステで慣れてる方は一瞬たじろぐかも？私はちょっと気まずかった。先に話して置くと良いかもと思いました。
新導入！頭のてっぺんからフェイシャルリフト筋膜ケアコース10450円→3300円
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ミホ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
当店はオープンサロンなのではじめは驚かせてしまったかと思います。
出来るだけベッドを離してご案内もしておりますので気になる事がございましたら
いつでもお申し付けください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フェイスをやって頂きました。丁寧に色々教えてもらったりリラックス出来て良かったです。これからの乾燥の季節に又お願いしたいです。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
空ちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お肌の状態はいかがでしたでしょうか？
これから乾燥が気になる季節になってきますので今のうちからしっかり準備をしていきましょう！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました♪
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肌の状態がとても良くなるので、前回と同じプランで申し込みました。しばらく同じプランを続けます。もっと良い状態になるのを期待します。
ヒト幹細胞Petitエステ（毛穴×０肌）￥8800→￥6600
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
まこらった様
いつもご利用いただきありがとうございます(*^^*)
コース内容にご満足いただけているようで大変嬉しく思います。
またお肌のメンテナンスで是非いらしてください♪
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。
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予約がなかなか取れない中、久々に伺うことができました。フェイシャル中、最初から最後まで話かけられ続け、せっかくのエステを堪能出来ませんでした。疲れました。途中何度か寝たふりをしたり、返答しなかったりとサインを出しましたが伝わらず、会話をさぜるおえませんでした。悪気がないのは重々承知していますが、察知して欲しかったです。せっかくのスチームやホットタオル、マッサージを感じる隙が全くなく残念です。デコルテマッサージ、びっくりするほど時間が短く悲しかったです。肩こり取れませんでした。何度かコースを組み合わせて利用してますが、こんなことは初めてです。フェイシャルと組み合わせても、一つのコースとして、充分納得出来る内容、時間の施術をいつもしてくださっていましたが、今回はフェイシャルのおまけ程度の内容でした。これまで、こちらの店舗のスタッフ様の対応や雰囲気に好印象をもっていただけに、残念です。これからも通いたいと思っていますので、次は癒しの時間が過ごせることを期待しています。お忙しい日々大変かとは思いますが頑張って下さい。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ロットバルト様
先日はご来店いただきありがとうございました。
何度かご利用していただいているのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は技術に差がないようスタッフ一同徹底して参りますので
またお時間がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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外仕事のため夏の回復ができればと伺いました。
肌診断で現状が目で見て分かりました。
今後の目標もアドバイスして頂きやる気がでました。
施術は科学を研究した光やら温かいアイロンみたいなのやら笑 とにかく気持ちよい時間でした♪
新導入！頭のてっぺんからフェイシャルリフト筋膜ケアコース10450円→3300円
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
セッキー様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
背中～頭皮までしっかり入るコースなのでとてもすっきりされたかと思います
気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました！
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初めてエステというものを経験しましたが、とても雰囲気がよくて、親切で色々お話しを聞けて、いい経験が出来ました。仕上がりも納得が出来て、機会があったら、また利用したいと思いました。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ふ～ちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お肌の調子はいかがでしょうか？
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
999円のコースは何度でも受けていただけますのでまたお時間がございましたら足を運んで頂けますと幸いです
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました
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カウンセリングで悩みに合ったコースを提案してくれました。
施術内容も本格的で満足です。
ただ、待ち時間が少し多かった気がします。
新導入！頭のてっぺんからフェイシャルリフト筋膜ケアコース10450円→3300円
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
すず様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お肌の調子はいかがでしょうか？
お待たせする場面が多くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
TV放映直後よりは予約状況も少し落ち着いてきましたので
またお時間がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
口コミの投稿ありがとうございました
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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万年肩凝りなのですが、前回とても良かったので、リピートさせて頂きました。デコルテから肩甲骨までしっかりマッサージして頂き気持ち良く短時間でしたが、スッキリしました。
短時間ではありますが、料金を考えるとリピートしやすく有難いです。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
まあちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
肩の状態はいかがでしょうか？
999円のコースもおすすめですが、ネックマッサージというコースも是非受けていただきたいです！
首筋・デコルテ・腕・背中までしっかりとほぐしているメニューになっております。
また気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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コスパ以上に良かったと思います。
洗顔も自分の現状を変えて行うよう指示があり、今洗顔方法を変えました。
まだ２日くらいしかたってませんが、いい方向にいくこと願ってます。
ほうれい線・たるみ・シミ改善！エイジング肌体験コース 通常¥23100→￥6600
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ひかちゅう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
クレンジングでお肌が決まると言われてるくらいクレンジング・洗顔はお手入れするうえで最も大切なことなので見直していただくとすぐお肌に現れてくれると思います(*^-^*)
気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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カウンセリング後、今の絶賛ニキビ中だったので肌トラブルに合ったコースに変更して施術いただきました。はじめての光エステかなり眩しかったですが慣れたら我慢できました！
炎症中のニキビはさほど変化なしでしたが、顎のもうすぐ出来そうなやつは翌日スッと引いてました！ありがとうございました！
『美白・シミケア！!肌フェイシャル体験コース』通常¥10450→¥3300
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
やめち様
先日はご来店いただきありがとうございました。
肌荒れの改善のお手伝いが出来てとても嬉しく思います(*^-^*)
また気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました♪
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肩がほぐれてとても楽になりました！
カウンセリングも丁寧でよかったです！
『美白・シミケア！!肌フェイシャル体験コース』通常¥10450→¥3300
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ふらぁの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
効果を実感していただけたようで大変嬉しく思います(*^-^*)
ネックマッサージや全身のリンパマッサージその他にも多くメニューを取り揃えておりますのでまたお時間がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました♪
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・施術中パーテーションはあるけど、ドアが開いていて紙ブラジャー外した状態なのに立ったまま話されて落ち着かなかった。
・フレンドリーに接していただいて、施術終了後は他のスタッフの方達も笑顔で「お疲れ様です」と言っていただけて明るい環境だった。
・ウエスト－2cm等で、施術は大満足です。
『ボディ大改造★痩身体験コース11000円→3300円』
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
メグ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術中の対応について不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドアを閉めるなど今後改善に努めて参ります。
コースの結果に満足いただけたようでとても嬉しく思います
またお時間がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
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テレビを見て初めて行きました。お店の方の対応もとても良く、カウンセリングも丁寧にやっていただきアドバイスもすごく参考になりました。施術も気持ちよく肌が柔らかくワントーン明るくなりました。
続けないと効果が薄れてきてしまうという事なので、二回目以降もお得なクーポンがもっとあるといいなと思いました。
ほうれい線・たるみ・シミ改善！エイジング肌体験コース 通常¥23100→￥6600
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
くろちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後のお肌の調子はいかがでしょうか？
日にちが空かないうちに次のお手入れをしていただくのをおすすめいたしますが
お安く通えるキャンペーンなどもご用意しておりますので気になるメニューがございましたらお気軽にお問い合わせください(*^-^*)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。
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12時から100分〔カウンセリング含む〕だったので13時40分にはお店を出るつもりでいましたが実際に退店したのは14時30分でした。
まずお店に入り、きっかり40分肌についての説明をひたすら聞きます。
その後ガウンに着替えますが、ブラジャーを外すのになぜか薄い肌色のようなガウンで乳首が透けます。
場所はカーテンで仕切られていますがカゴやハンガーなどなく、下着と洋服を持って着替え場所横のロッカーに入れます。
他のお客様ともすれ違うので恥ずかしかったです。
その後施術するのですが、まさかの仕切りのない大広間に6台ベットが並んでいました。
施術はまた別の方で80分。それもマスクをして待つ、赤い光をあてて待つ、という感じで枕もない硬いベッドで真上を向いたままの80分はとても辛かったです。
着替えて帰ろうと思ったら、座ってお待ち下さいと言われ、また別の説明員の方の話が始まったので時間がないのでお会計してくださいと言いました。脱毛のミュゼと同じ系列かと思って安心していましたが聞いたら全く別の会社との事です。
1回で効果が出るものではないので効果はわかりませんが私はもう行かないです。
新導入！頭のてっぺんからフェイシャルリフト筋膜ケアコース10450円→3300円
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
れんれんれん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後のお肌の調子はいかがでしょうか？
当店はオープンサロンとなっておりますので初めて来ていただいた方は気になってしまったかと思います。
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待たせする場面も多くあったかと思います。
スタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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スタッフの方達の雰囲気感じはとても良かったですが
今後９９９円のコースのみ利用できるのか不安になってきました
スタッフのおすすめにノーとハッキリ言えないと高いことになりそうで怖いです
『美白・シミケア！!肌フェイシャル体験コース』通常¥10450→¥3300
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後のお肌の調子はいかがでしょうか？
今後の通い方についてですが、999円のコースで通っていただいている方も多くいらっしゃいますのでご安心ください。
その都度キャンペーンなどがありましたらお知らせはさせて頂いていますが無理な押し付けや勧誘はしておりません。
またお時間がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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テレビ放送の直後に伺ったので、お忙しい状態だったにも関わらず、とても丁寧に対応して頂きました。肌の改善点等、今私が使っている物でアドバイスもくださり、お値段以上の時間だったなと感じました。今回はフェイシャルだけだったので、次回はボディケアもお願いしたいなと思います。ありがとうございました。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分 平日１７時迄
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
てんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
コース内容にご満足いただけたようでとても嬉しく思います(*^-^*)
次回は是非違うメニューでの組み合わせでのご予約をお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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カウンセリング、施術は良かったです。
隣の人との距離が近くてびっくりしました。
終わった後、お化粧する場所がなく、スタッフも気が付いてくれず。時間もないので、洗面所でサラッと化粧して、お金を支払い帰りました。お化粧台に荷物広げたままの人や、説明をしてるスタッフに気が利かないなぁ、ガッカリしました。
でもまた時間があれば、利用したいです。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
ペンコ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また施術後の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で改善に努めて参ります。
TV放映直後よりは予約状況も少し落ち着いてきましたのでまたお時間がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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お手頃な価格でフェイシャル施術をしていただきました。
次は、別なコースで行きたいと思います。
999円エステバイキング ※初回カウンセリング込30分 ¥999 平日１７時迄
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
いしよう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後のお肌の調子はいかがでしょうか？
他のメニューとの組み合わせもおすすめですので次回は是非違うメニューで体験してみてください(*^-^*)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
口コミの投稿ありがとうございました。
-
当日交通機関の遅れを連絡しようと電話するも繋がらず…TV放映後だからか。スタッフさんたち相当忙しそうでした。それにしても1000円でこれは満足！この価格なら続けたいと思います。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
くま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
電話連絡をいただいたのに対応出来ず大変申し訳ございませんでした。
TV放映直後よりは予約状況も少し落ち着いてきましたのでまたお時間がありましたら是非足を運んでいただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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TV放映後だったからなのかカウンセリング込30分のはずが合計で1時30分程かかった。
所要時間30分を売りにしているのであれば最初に混雑していて時間がかかることなどを伝えるべきではないかと思った。
最後まで1時30分かかったことに対してなにも言われなかったのでオーバーすることが当たり前なのか分かりませんが何を売りにしているのか分からなかったです。
スタッフの方の印象は明るいしハキハキしていて印象はいいので少し時間のことを説明して頂きたかったです。
ＴＶで放映!999円エステバイキング※初回カウンセリング込30分
イーズ／ミュゼ ららぽーと横浜店からの返信コメント
あやの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂戴しているのにも関わらずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
TV放映されてから予約状況も少し落ち着いてきたのでまたお時間がございましたら足を運んでいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
イーズ ミュゼ ららぽーと横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
