ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/14)

入店した瞬間にここにお座りくださいという言葉もなく、誰も対応してくれなかったので立ちっぱなしでまたされました。
予定よりも10分遅れて案内されました
オフする際は、白い箱に入っているお湯に手を入れた状態で
いろんなお客さんが使っているお湯に突っ込むのは衛生的にも気になりました
結局オフをちゃんとしてもらえない状態で、新しいネイルを塗りました
トイレも掃除をしてない感じでした、お店全体的にも衛生面的にすごく深いでした、スタッフも対応や衛生面的にも評価は低めにさせていただきました。値段が安いだけで、通いたい気持ちにはなりませんでした

態度が悪かった！

スタッフさんの愛想はあまりありません。
施術してくださる方がコロコロ人が変わり、移動したりバタバタしている雰囲気なので落ち着いて心地よく施術を受けることはできませんでした。

オフはやすりを当て過ぎて痛く苦痛でした。
フレンチを施術。小指と薬指を先にし確認後他の指もしていきましたが、他３本は歪んでました。特に親指が酷く、歪んだ三日月みたい…。

手早いのは良いと思いますが、仕上がりと此方が気を遣うのでここの店舗はもう行かないと思います。場所も良いので通いやすいだけにとても残念。

今回も丁寧な仕上がりでした！
カラーについてのアドバイスもしてくださり次回試してみようと思います。ありがとうございました！

綺麗にして頂きありがとうございました！
今回、初めて来店しました。
口コミにある通り、会員登録は事前に済ましておきました。
入店後は5分くらい待ちました。
どんなカラーやネイルにするのか最初に決めるシステムでした。
ネイルオフがあったので専用の機械(蒸気が出てるみたい)に指を入れて10分くらい待ったと思います。
オフする人が2人くらい変わってネイルしてくれる人の3人
でした。
横から見ると仕上がりは平っぽい。

不満しかない店舗でした。
オフだけで来店しました。
オフのみも大歓迎とホットペッパーでは書いていますが、不親切で爪も痛かったです。
爪が薄いのでジェル残してますとも言われました。
他店ソフトジェルでしたが外れにくいパーツがあり、何度もソフトジェルじゃないと言われ、別料金を請求されました。
長さをカットするには1100円別料金。
ホットペッパーには記載なし。

念のため行きつけのネイリストへ連絡入れましたが、ソフトジェルでした。
施術はオフしていただいたネイリストは立ったまま、何かの片手間で作業されている印象。

他のネイリストの方も、無愛想でむしろ怖い印象。
隣のお客さんが、ネイリストへできるだけの注文や、確認の際にもう少しこうして欲しいなど要望を伝えていたのですが、かなり不機嫌でほぼ無反応で、全部落としますね。
などととても怖い印象。
愛想ない、いらっしゃいませの口だけで出迎えも笑顔もなく、メンバーズカードがない人には、遠く離れたところから、メモに名前書いてくださいぐらいでした。

みなさん雰囲気が悪く、ギクシャクした店の雰囲気で、2度と行きたくありませんでした。

ずっと通っておりますが、スタッフの入れ替えもあったのか今回はとても満足できる内容でした！
受付にいつも居た横柄な方が居らず、施術担当のスタッフもオフのスタッフもとても感じの良い方でした！！
いつもその部分に怯えていたので、とてもリラックスできました。ネイル担当の方も爪の形や塗り方も上手にしていただき満足です。

一つ残念な点が、いつもは待たずに時間通りに案内され1時間以内に終わるのですが、今回は時間が押してたのか予約開始時間の10分後に席へ案内され（これは許容範囲）、オフ後は15分待たされ1時間以内にはお店出れませんでした…。
たまたま次に予定を入れていなかったですが、いつもは予定を入れていたので焦りました。
休日だったからなのか、いつもより回ってなかった気がします。

可愛い色を勧めて頂き嬉しいです

早くて安くて最高です！

オフの際も機械で削らず蒸気で浮かせて取るので、爪に凄く優しいやり方が気に入っていて何年も前から通っています。
今後も引き続き通い続けたいです。

久しぶりにお伺いしました。
平日昼間なのに混んでいたので、時間がかかるかなと思いきや、テキパキと対応してくださり、スムーズに終了しました。早くも浮いてきた箇所がありますが、お安いのでまた行こうかなと思います。

何度も通ってます。今回の担当の方には色々と爪のトラブルについて教えていただき、参考になりました。

施術後2～3日で指先のネイルが欠けたり、浮いてきたりした為お直しいただきました。
お忙しい日時であったにも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。
お直し前（一度目の来店）のご担当者様、お直し時のご担当者様は柔らかな口調で心地よい接客や施術をしてくださったので概ね満足しています。
それ以外のスタッフは雑でイライラした雰囲気で殺伐としていました。全直しになった際のスタッフの方の豹変振りは同じ接客業をやってる身として悍ましく震えました。オフの際人がコロコロ変わりガシガシやられ、痛くて手を竦めたらイライラしながら箱に入れといてくださいと言われました。
もうこちらのお店に伺う事はありませんが、カラー塗布してくださったお二方の今後のご活躍を願っております。

何度か来店していますが、スタッフさんの技術のばらつきが大きいです。担当の方によっては満足の仕上がりの時もあるので、毎回どうなるかとドキドキしています。
今回は、ぼかしの境目が雑だったり、固める前に2回ほど修正していただいてもどうしても立体のジェルが歪な形だったりと、あまり納得のいく仕上がりではありませんでした。
以前より大幅に値上げされた印象はあるものの、それでも他店よりリーズナブルな価格を踏まえると仕方ないとは思います。
無駄話をしないさっぱりとした接客は好みです。

早くて安かった。理想のネイルサロンです。

待ち時間も長く、スタッフの方も不親切、愛想が悪く、仕上がりも気に入りませんでした。
パラジェルへの変更も385円からと記載ありますが、約1500円かかるプランしかなく、結局割高な印象。
次回行くのはやめようとおもいました。

ホットビューティーから予約したのに、受付でファストネイルのアプリをダウンロードするように言われました。時間がかかりました。
ネイル担当の方は丁寧で人柄も良かったです。

少しネイルが爪からはみ出てるのが気になりましたが、お値段やデザインのかわいさにはとても満足しています

オフのみの施術で初来店でした。
施術中、担当者の方がよそ見をしながら手を動かしていることがよくあり、雑な印象を受けました。左手の中指の爪が赤くなり、ヒリヒリ痛いです。取り残しも多々あります。
到着した際も、こちらから声をかけたあと挨拶してしばらく放置されて困りました。
施術者によって技術の差はあると思います。

安くて早いので毎回利用させていただいているが、人によって仕上がりはかなりムラがある。
しっかり4週間キープ出来る時もあるし、今回は1週間過ぎたくらいで根元から浮いて来て 指先は自爪は折れていないにも関わらずジェルのみが欠けてしまった。
しかしこの値段で施術していただけるのはとてもありがたい。安い理由はあるが、この値段である限り満足している。

いつも安定のサービス有難うございます

無駄もなく時間が早く助かりましたが、ネイルに結構空気が入ってしまっていたのが少し残念でした...

予約した時間から20分過ぎ、席に案内されました。
担当してくださった方の感じの悪さには驚きました。
甘皮処理がイマイチで小指は赤く出血してました。
あまりに酷いので直ぐに痛々しい小指の写真撮りましたので写真アップしたいですね。
残念ながら二度と行かないです。

いつもは仕上がりに大変満足しておりましたが昨日はとても残念でした。バレリーナの形を希望しましたが伝えたのとはまったく違っていたので「角ばってるので角を落としてください」とお願いしました。が「ジェルをのせれば角は取れて丸くなります」と言われて直してもらえず角ばった変な形、いびつな爪に仕上がってしまいました。直すのが面倒だったのでしょうか？この爪で3～4週間過ごすのかぁ。。
5回以上こちらに来ていますがこの残念な仕上がりははじめてでした。でも料金が安いので又行きたいです。
ちなみに平日限定オフクーポンで予約してしまいましたが土曜日だったため適用されず通常料金でした。

【良かった点】
・席に着く前に料金を明確に案内される
→今回の料金は正しかったですし、クーポンもポイントも適用になっていました。また、タブレットでこちらに料金を確認させてくれるところも良いと思います。
・担当の方の施術と接客がとても良かった
→ここは担当を指名できないので、いつもネイリストが変わります。その度に下手な方や横柄な方に当たると落ち込み、上手な方に当たるとラッキー！というような感じでした。
今回のネイリストさんは今までで1番良かったです！この方を指名できたら別料金払ってでもするのに…という気持ちです。爪の形、塗り方も上手ですし、物腰も柔らかで大変満足しました。指名制度希望です。
こちらの店舗は施術者によって、本当にバラバラな仕上がりになります。今回はラッキーでした。

【改善点】
・他の方も書いてましたが、来店すると安定して『いらっしゃいませ』の一言もありません。私は長年通っているので、いつもの通りメンバーズカードをプラスチックのケースに入れ、順番を待ちます。新規の方がいたらどうされるのかな？といつも心配になっています。

もう二度と行かないと思ったサロンは初めてでした。口コミを書くのも初めて。安いから予約したけど、口コミをちゃんと見てから行けば良かったと後悔しました。甘皮処理が今まで行ったサロンの中で一番出来ていません。

今回はカラーグラデーションをお願いしました。
いつもはオーバルの形に爪をお願いしていましたが初めてバレリーナに整えてもらったらすごくかわいくて、家族にキレイな爪と褒められて大満足でした！！

施術ありがとうございました。

爪も気分も悲しくなりました。
雰囲気が悪いことや接遇はこの値段のこともあり、仕方ないですが、施術中の痛みが何度もあったり、1日で浮いてきて別のサロンでやり直しとなり爪への負担が大きいです。
爪への負担を考え次の施術まで少し時間を空けようと様子を見ましたが、5日目には小指以外の全てが浮いている状態でした。途中のキューティクルプッシャーが痛すぎたり、サンディングしすぎた部分の発赤が目立ち痛みが出たり、持ちが良ければまだ許容できるものの、施術後1日で根元が浮いたのは初めてで、お直しの依頼もする気になれないサロンさんでした。

今回はワンカラーでしたが、色がとても気に入りました。お手軽なお値段だから、毎月気軽に楽しめるのがいいですね