- サロン平均
- 4.19
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも私の好み通りの仕上がりにしてくれて、
毎回満足です！！！
もう何年もエーナインさんへお世話になってますが、
しみやすい目なのですがしっかり配慮してくださり
施術も丁寧で施術時間も早くてとっても助かります♪
LEDエクステも始まったそうで、気になります！！
また来月も楽しみにしてます☆
【LEDエクステ】4月限定！オフ込みフラットラッシュ160本 ¥7,150
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
mdk様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます！
当店のマツエクを気に入っていただけているようでうれしく思います(*^_^*)
いつも楽しいお話をしていただき、時間があっという間に過ぎております！
LEDエクステも大変好評いただいておりますぜひどこかで試してみましょう♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
アイリスト福岡
-
いつも希望通りに仕上げていただきありがとうございます！持ちも良くてとても満足です
また次回よろしくお願いします！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
エリナ様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
この度は大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
いつもお仕上がりご満足頂けて本当に嬉しい限りです^_^
まつ毛が綺麗に上がってると気分も上がりますよね☆
次回もしっかり上げますのでお任せ下さいね！！
今後もエリナ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
名前、度忘れしてしまいましたが、気になる所も話したら、今回も、硬くなっている所手入れして貰いました。ありがとうございました。
-
ネイルの色味を希望通りに春色（翠と黄色の中間色）にして頂き大満足です。
また、爪伸ばして行きたいです。
【再来】hand オフなし1カラーorグラデーション 3628円→3300円
-
過去一気に入ったネイルにしてもらいました
感謝しかないです
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
天衣様
先日はご来店ありがとうございます♪
また嬉しい口コミをありがとうございます！
とても励みになります！
ちょうちょのホロがポイントでお作りしたので、気に入って頂けて私も感謝でいっぱいです^_^
またお気に入りのネイル、どんどん更新していきましょう～！^_^
担当 nanoha.m
-
初めてのデザインネイルでとっても楽しみにしていて
こんなに可愛くしていただいて満足です◎
ブライダルネイルもぜひお願いしたいと思っています！
【新規】hand 最新＊オフ込シンプル春夏ニュアンスデザイン11000円→6050円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
れな様
先日はありがとうございました！
選んでいただいたデザインとっても似合ってて可愛かったです♪
喜んでいただけて大変嬉しいです。
ブライダルネイルも是非お待ちしております！
nozomi.o
-
初めて行きましたが、居心地良かったです。担当して頂いた方が話しやすくて、あっという間の時間でした。今まで何箇所かネイルサロンを変えてますが、通勤の帰りに立ち寄れる距離に、こんな良いネイルサロンがあったとは！もっと早く出会いたかったです。可愛いマグネットネイルにとっても満足です♪ありがとうございました。
【新規】hand オフ込み マグネット1カラー 5500円
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人生初のネイルサロンで緊張でしたが明るく親切な雰囲気で心地よくネイルしてもらえました。デザインもとても可愛くて仕上がりも綺麗で大満足です。
【新規】hand 最新＊オフ込シンプル春夏ニュアンスデザイン11000円→6050円
-
とても満足です！
仕上がり綺麗に上がっていてすごく良かったです！
担当してくださった方も丁寧に説明してくださって嬉しかったです！
お店の雰囲気もゆっくり出来る感じでまた来たいと思いました！
【パリジェンヌ】パリジェンヌラッシュリフト 6600円→4950円＊
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
るる様
先日は数あるサロンの中当店にご来店頂きありがとうございます！
又、大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
お仕上がりご満足頂けたと聞きとても嬉しいです！
まつ毛が上がると気分も上がりますよね^_^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
次回もしっかりまつ毛上げていきますので、何か気になるデザイン等ございましたら
お気軽にご相談下さいませ^_^
今後もるる様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
初めてLEDエクステしました！
担当してくださった方もかんじがよくて、個室なのもとても心地よかったです^_^
もちがいいと聞いてたのでこれから楽しみです♪
またお願いいたします！
【LEDエクステ】4月限定！オフ込フラットラッシュ120本 ¥5,500
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
みるきー様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます！
4月から始まりましたLEDエクステですが、大変好評となっており2回目クーポンもございますのでぜひご利用くださいませ(^^)
なにか気になる点などありましたら、ご遠慮なくお申し付けください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
アイラッシュエーナイン本店 アイリスト
-
初めてパリジェンヌをやりました！
左側がいつも自分で上がりづらいな…と
思っていましたが癖があるとのことで
私自身目の形だったりかな？と
思っていたので癖なのかと驚きました！
細かく丁寧に説明してくださったのでとても
安心してお任せできます！！また次回もよろしく
お願いします♪
【パリジェンヌ】パリジェンヌラッシュリフト 6600円→4950円＊
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
M様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございます！
又、大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
安心して施術を任せて頂きとても嬉しいです^_^
左目キツめにお掛けしましたが、その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛の生え変わりだったりでも、左右差が出てくるので、
その時の状態に合わせて次回もしっかりまつ毛上げさせて頂きます^_^
今後もM様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
安心して施術を受けることができました！
接客も素敵で、話し方も優しくて良かったです^_^
ありがとうございました！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
えり様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
この度は大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
安心して施術を受けられたと聞きとても嬉しいです^_^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になるデザイン等ございましたらお気軽にご相談下さいませ^_^
次回モチ等お聞き出来ればと思います！
今後もえり様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
初めてのマツエクでしたが丁寧に説明してくれて、仕上がりも大満足でした！
LEDだったので、すぐにクレンジングも洗顔もできてよかったです！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
オレンジ様
先日は数あるサロンの中当店にご来店頂きありがとうございます！
又、大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
初めてのエクステでしたが、お仕上がりご満足頂けたと聞きとても嬉しいです^_^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になるデザイン等ございましたらお気軽にご相談下さいませ^_^
次回モチなど聞かせて頂ければと思います！
今後もオレンジ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
今回もまつ毛パーマでやって貰いましたが
毎回優しく丁寧な施術で凄く満足してます！！
今まで色んなサロンさんに行きましたが、1番持ちが良く綺麗な仕上がりだと思います。
これからもよろしくお願いします！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ぬま様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
この度は大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
お仕上がりご満足頂けたと聞きとても嬉しいです^_^
持ちも良いとの事で安心しました！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
次回もしっかりまつ毛上げていきますので、何か気になるデザイン等ございましたら
お気軽にご相談下さいませ^_^
今後もぬま様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
初めて利用しました！
店内の雰囲気も良く担当の方もとても接しやすくて良かったです！
また利用させていただきます！！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
た様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店頂きありがとうございます！
又大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
初めてのご来店でしたが、安心してお過ごし頂けた様で嬉しく思います！
眉毛の状態はいかがでしょうか？
次回も生え癖等見ながらしっかり整えさせて頂きます！
今後もた様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
エーナイン アイラッシュ
-
いつもお世話になっています(^^)
マツエクを毎回お願いしていますが、いつも早い段階でとれてしまう所は強化して頂いたり助かっています。施術がとても丁寧なので、毎回しっかり寝てしまいます 笑
ネイルの方もいつもお客さんとの楽しそうなやり取りが聞こえてきてとても雰囲気が良いです。
次回もまたよろしくお願いします♪
【マツエク】フラットラッシュ140本～160本→￥6050
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まみ様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
この度は大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
毎回まみ様のお目元を安心してお任せ頂けて
私もとても嬉しく思います^_^
今回は左目多めに付けてみましたが、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
都度まつ毛の状態を見て施術致しますので、次回もお任せ下さい^_^
今後もまみ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
いつもマツエクをしてもらっています♪
LEDのマツエクが出たと教えていただいたので、
今回初めてやってみました！！
まつげが倒れやすいのが悩みだったのですが
LEDはいつもつけているエクステよりもまつげが倒れなくて、持ちがすごく良い気がします♪
いつも丁寧にカウンセリングしてくれて仕上がりも大満足です☆
またお願いします！！
【LEDエクステ】4月限定！オフ込フラットラッシュ120本 ¥5,500
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まい様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます(^^)
LEDエクステで持ちが良く感じて頂けたようで嬉しく思います！
自まつ毛やエクステについて何か気になることがありましたら、ご遠慮なく教えてください(^-^)
一緒に解決していきましょう♪
次回のご来店を楽しみにお待ちしております(^^)
アイリスト 福岡
-
まつ毛パーマもパリジェンヌもいろんなところでやってきましたが、仕上がりがダントツでした！左目の目尻が癖があることをすぐ分かってくださり目立たないようにカールしてくれました。ありがとうございました！
【パリジェンヌ】会員価格￥6600 コーティング仕上げ☆
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ま様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
この度は大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
お仕上がり喜んで頂けてとても嬉しく思います^_^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
次回モチ等お聞きしながら、しっかりまつ毛上げていくのでお任せ下さい^_^
今後もま様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
まゆ様
先日は当店にご来店頂きありがとうございます！
貴重な口コミも頂きありがとうございます！
初めてのLEDマツエクでしたが、持ちが良いとお聞きでき、
とても嬉しいです^_^
次回気になる事等ございましたら、何なりとご相談下さいませ！
今後もまゆ様にご満足して頂け、リラックスしてお過ごし頂けるよう努めて参ります！
宜しくお願い致します！
アイデザイナー
館山
-
今回のネイルも大満足でした！！
可愛くていつ次のネイルに変えようか迷ってしまいます。笑
次回も楽しみにしていますので、よろしくお願い致します。
いつもありがとうございます♪
【会員】２ｈやり放題♪11000円→8800円♪（ハンド）※オフ別途
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
はまちゃん様
先日はご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミ、大変嬉しく思います♪♪
とても励みになります^_^！
私も毎回はまちゃん様のネイルを担当を出来るのが楽しみになっています！
次回もご期待に添えるよう精一杯頑張りますので、これからもよろしくお願い致します！
担当 nanoha..m
-
今回、施術していただいたプランは定額デザインとなっており、お店が指定した中からデザインを選びました。
しかし、完成したものは選んだデザインと異なっていました。（帰宅後、インスタに同じデザインがあったので再度確認しました。）中心部が濃くなっているor別の色を真ん中に乗せているデザインに見えましたが、実際は色をそのまま置いたようでぼかしが足りなく汚く見えました。
また、ネイリストが何度も一部分をなぞっていた所があり、完成したのを見るとそこには筆の跡が目立つようについてました。。。
さらに、他の指の色味がピンクに見えて（ネイルチップはピンクに見えたので…）、「ピンク可愛いですね！」「このピンク可愛いですよね！」という会話をしたのに実際はピンクには見えなかったです…。ピンクでないのであれば話を乗らずに予め言って欲しかったです。
できないデザインがあるならば選べるデザインの中に入れないで欲しかったです…。持ち込みならしょうがないのですが、お店で用意している以上、クオリティを気にするべきだと思います。
【新規オフ込】hand オフィスニュアンスデザイン11000円が6050円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
sss様
先日はご来店ありがとうございました。
ぼかし加減や筆跡、お色味などのご指摘について、硬化前にお色の濃さやデザインのバランスなどいかがですか？とお声がけをし確認をして頂いたのですが、理想のニュアンス感とお色味を表現することができず申し訳ありませんでした。
ピンク味が足りなくご不満だったことにも、施術中に気づかず申し訳ございません。
お客様のお肌の色や照明で見え方が違うことや、見本チップとお爪に実際にデザインした時のギャップなどもカウンセリング時にご説明が足らなかったと反省しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
定額デザインも改めて見直し、技術向上に努めてまいります。
-
初めてのジェルネイルだったんですけど、自分のやりたい画像を見せたら、写真通りにしてくれて嬉しかったし、とても素敵なフレンチネイルに仕上げてくれました！
会員になったら値段が安くなるお得なプランも知ることができてよかったです！ネイルして頂きありがとうございました！
【全員】モデルクーポン フレンチnail オフ込3850円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
そほとろの様
先日はご来店、ご入会いただきありがとうございました！
初めてのジェルネイルで、仕上がりに満足していただけて私もとても嬉しいです♪
シンプルメニューの他に、会員価格でのデザインメニューもご用意しておりますので、いろんなネイルを楽しんでいただけたらと思います！
またお会いできるのを楽しみにしてます♪
担当 Hina.f
-
初めてで何も分からなかったのですが1から全部説明してくれて、デザインもそっくりにしてくれてとても嬉しかったです！！！！工程とかも教えてくれてとても良かったです！！またネイルすることがあれば是非行きたいです！
【新規オフ込】持込デザインやり放題♪2ｈ/8800円（ハンド）
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
な様
先日はありがとうございました！
とっても可愛いデザインで、私も楽しく施術することができました♪また是非ネイルできる時が来たらお待ちしております！
nozomi.o
-
今回も可愛いキラキラネイルありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします♪
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
一希様
先日もご来店頂き誠にありがとうございます！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
今回のキラキラもとても可愛かったですね♪
次はどんなお色かな♪と私も楽しみです♪
いつもありがとうございます！
次回の来店も楽しみにしております(*^^*)
担当 Misaki.a
-
左右の長さにばらつきがあり納得いっていません。気泡が入っている指もあります。またツヤがなくなっている箇所もあるので安いからと思って行きましたがもう行きません。
【全員】モデルクーポン simple nail オフ込3300円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ななこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
左右の長さ、仕上がりについて確認していただきご了承を得たのですが、ご納得いかない結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
研修中のネイリストが施術するモデルクーポンでしたので、今回のななこ様の貴重なご意見を参考にし、再度技術を見直し改善して参ります。
-
当初はオフィス系で考えてましたが、担当してくださったネイリストさんのオリジナルデザインが可愛くて、変更させてもらいました！
変更に加え、追加で甘皮ケアもお願いしたのですが、スピーディーかつ丁寧で仕上がりも満足です♪
次の予約もあるはずなのに嫌な顔1つせず、やってくださってありがとうございました。
次回から指名させていただこうと思います！
またよろしくお願い致します！
【会員】hand オフィスニュアンスデザイン11000円が6050円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
ぴっぴ様
先日はご来店ありがとうございます♪
またnanoha限定のデザインを気に入っていただけて嬉しく思います！
甘皮は乾燥すると浮きの原因にもなりやすいので、ご自宅でもしっかり保湿してみてください^_^
ぴっぴ様のご期待に応えられるよう精一杯頑張りますのでまた次回もよろしくお願い致します！
担当 nanoha.m
-
本店は初めて利用させていただきました。
仕上がりだけでなく、雰囲気も大満足です！
今回はオフィスネイルを希望してましたが、シンプル過ぎず派手過ぎずのデザインを提案してくださったので、ニュアンス系のネイルにしてみました。素敵なデザインかつ仕上がりも綺麗なのでとても気に入っています！
ありがとうございました！またお願いしたいです♪
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
hikari 様
この度はエーナイン本店へご来店いただき、誠にありがとうございます！
とても嬉しい口コミ本当にありがとうございます！
今回のネイル気に入ってくださったと言う事で、私もすごく嬉しいです！
ニュアンス系ネイルとてもお似合いだったので、また色々お話しながらかわいいネイルのお手伝いさせて下さい♪
またお会い出来るのを楽しみにしております！
kana.m
-
とっても親切で丁寧な方でした。また指名させて頂きます。
【新規オフ込】デザインやり放題♪2ｈ/8800円（ハンド）
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
はな 様
この度はエーナイン本店へご来店いただき、誠にありがとうございます！
そう言って頂けてとても嬉しいです！ありがとうございます！
またお会い出来るのを楽しみにしております！
kana.m
-
オフを担当してくれたお姉さんは丁寧かつ素早かったですが、その後担当のお姉さんに変わったみたいで
自己紹介もされずそのままスタート。どんな形にするかをオフのお姉さんとも話したのに伝達出来ていなかったのか再度聞かれた。爪がかけていたのでスカルプをお願いしたのですが、短くなりますが本当にいいですか？と聞かれそれ以外あるんですか？と聞くとない。となら聞くなと思いました。
何年もネイルを経験しておりいつもの担当の方がお休みだった為ここにしましたが、スカルプの出来は太く、ネイルの塗り方は汚く爪の先端にも着いていないし甘皮に塗られている。甘皮除去をまずしていない。
これなら資格無しの友達の方が上手いと思えるぐらいです。
爪の整え方もガタガタです。そして会計の時にクレームの電話が入っていたのかそのお話をしていて、私達は関係ないから担当のものに電話させると伝えてって仰っていてチームワークというものもなくそれを客の前で話すなと思いました。
私はもう二度と行かないと決めました。すごく不愉快でした。
【新規】hand オフ込1カラーorグラデーション 4400円
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
オフが丁寧かつ素早かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で接客や技術にご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
形について引き継ぎ、再度相違がないか確認させて頂きましたがご不安になるような確認になり大変申し訳ございません。
担当スタッフが変わる場合のご挨拶やご説明、カウンセリング方法について本日より全ネイリストで再徹底をさせて頂くように致しました。
また当店はジェル専門店でスカルプで使用するアクリルは扱っておりませんのでハードジェルで長さだしをしておりますが、詳細説明やカウンセリングが足りず大変申し訳ございません。
また甘皮除去は別途ケアメニューになりますので＋2199円頂戴しております。ご予約のクーポンはケア込みのクーポンではない為甘皮除去はついておりません。クーポン内容のご説明が足りず大変申し訳ございません。
電話応対についてもご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
担当致しましたスタッフをはじめ全員でミーティングを行い接客や技術力向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
-
今回も可愛いキラキラのネイルありがとうございます♪見るたびにモチベーションが上がりとても嬉しいです！
またよろしくお願いします！
a-nine nail&eyelashからの返信コメント
一希様
ご返答遅くなり申し訳ありません！
先日もご来店頂き誠にありがとうございます！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
今回のネイルもとても可愛くお似合いでした♪
次も可愛くしちゃいましょーう♪
次回の来店も楽しみにしております(*^^*)
担当 Misaki.a
ネイルサロン エーナイン 札幌大通本店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
