ファストネイル 池袋店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/7)

二度と行かない。

最初にカウンセリングなど行ったスタッフはとても感じが悪い。新規来店だったのだが、メニューにオフ無料と書かれていたのに、当日マニキュアをオフしてもらおうとしたら、1000円以上かかった。それなら100円ショップで除光液買ってきた方が安いよと思いながら、その日しか予定が合わなかったので仕方なく了承。

アプリを登録したら、新規登録限定でどこの店舗でも使えますと書かれたクーポンがあったのに、使えませんと言われた。

そしてカウンセリングで希望の色を決めて施術に入るのだが、その担当スタッフとカウンセリングをしたスタッフは違う人で全くその内容が伝わっておらず、いちいち私からこの色でと指示しないと分かっていない。

挙句の果てに、私の希望が伝わってなかったのか、それだと色味の変更になるので、追加料金がかかりますと言われ、もう面倒くさくてどうでも良くなったので、「見本通りでいいです。」と言って場は収まった。

仕上がりは不慣れだったのか、歪で仕上げのクリアジェルを大量に塗られて爪が相当膨らんでいる。

二度と行かない。

短めの爪を可愛くしていただきました。ピンクのキラキララメを選んだら、ワンカラーでも華やかな仕上がりでした。ありがとうございました。

オフのみの利用でした。
安いし、オフも綺麗で、時間通りでした。
また利用したいと思います！

いつもスピーディーだけど綺麗で長持ちな仕上がり。ここ以外は行ってないですー。

急な予約だったにも関わらず、短時間で、綺麗にしていただきありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。

オフも丁寧でしたありがとうございました

平日の予約限定割引を誤って休日に予約してしまいました。
私がよく見なかったからいけないのだけど予約の時間の1時間前に電話をもらっても、なかなか予定の変更できませんよね。
そもそも平日限定なら平日しか予約出来ないようにしてほしいし、間違っていたらもっと早く教えてほしいです。

お得なクーポンにプラス料金でデザインを追加させていただきました。手際よく綺麗に仕上げてくださり満足です。ありがとうございました。

サクサクっと仕上げてくれて、待ち時間もなく有効に時間を使えました。

前2回が普通に良かっただけに今回は大変残念に思いました。
評価の低い口コミをちゃんと見ておけば良かったと思いました。
予約をして10分前に到着しても施術に集中していたのか？「いらっしゃいませ」の声なし。時間通りに通して頂きましたが30分待っても始まらず…後の予定が合ったので私の方から声をかけたら悪びれもせずいきなり削り始めたので「予約のブッキングですか？」と女性スタッフに聞いたら「違います」と…それから始まりが遅い理由を聞いても何だか高圧的な態度。
この人は接客業の心得というか…社会人として「どうなの？」と思うくらいお客を気分悪くさせる。後から男性スタッフが施術に入り同じ事を聞いたらちゃんと説明してくれお詫びをしてくれました。
最後、店を出る際に女性スタッフは「ありがとうございました」はなく…でも男性スタッフが最後エレベーターが閉まるまで頭を下げ見送って頂けたのが救いでした。
ちゃんと出来るスタッフもいれば、そうでないスタッフもいる。指名制度がないということなので残念に思います。
評価の低い口コミをもう一度見直してください。

年明け１発目のネイルでした。いつも選ばないカラーをやって頂いたんですが本当お気に入りです♪毎回早く仕上がるので仕事の空き時間にも行けるし助かってます(^^)今回やってくれた方も明るくて可愛い方で手際良くやって頂いて大満足です☆ありがとうございました♪

Googleの口コミを見て不安になっていましたが、剥がれにくく値段相応の仕上がりで満足しています。また伺います。

指定した色と別の色だった。グラデーションカラーだったし似た色だったのでネイル中に気づかなかった。あの色が気に入ってたから2度連続同じ色を指定したのに悲しい。あと３日ほどですぐ浮いてくる。浮きづらいネイルをプラス料金で選んでも全然浮く。もっと高い金を払ったら長持ちコースを選択できるだろうけど、ワンカラーとかグラデーションで8千とか１万とか払ってられない。手頃な値段で持ちがいいサロンならいくらでもあるのでそれならそちらを選ぶなーと思った。サロンの雰囲気も慌ただしくて落ち着かないし、近くの居酒屋？の焼き魚の匂いが店内にめっちゃ入ってくるので服に匂いがつかないか心配だった。

コロナ期間あったとはいえ約3年程通わせてもらってますが、最近出来上がりが酷すぎる
今の所3回連続納得がいってない
1回目はトップ薄すぎてすぐ禿げる
２回目はそんな直ぐ手出して大丈夫か？って思ってたら案の定未硬化で剥がれ落ち数本お直し
(個人的に全部指直して欲しかったけど数本でもういいやってなって2日後に全て落とす)
3回目(今回)はストーン乗せる時に5本同時でジェルが多く親指のストーン2粒直線並びが秒でどんどんズレていく、硬化前に直してくれて入れる前確認は大丈夫だったが秒でズレてくため案の定ちゃんと硬化された時にはズレてたらしくその後トップジェルの硬化終わるまで確認無しだったのでそのまま仕上がる
逆サイド(スタッフ)側から見ても明らか曲がってる(そもそも2粒直線並びにすらなってない)のわかるはずなのに1度硬化したら直せないんですかね？
仕事で手元映して映像に残る(配信される)物があるため施術しましたがズレてるの恥ずかしいので親指は絆創膏で隠そうと思います
とにかくここ3ヶ月間酷すぎてスタッフのお給料の為にネイルしてる訳では無く、自分の為にネイルしてるのでよく考えて欲しいです

同じ時間帯の予約が重なりましたが
一番最初にいたはずなのに待たされました。
スクエアが出来るとの事だったからお願いしたけど、スクエア？真っ直ぐじゃなく仕上がりが斜めになってて綺麗ではない感じです。
1本だけではなく全体的に均一ではないです。
安いけどこの仕上がりはどうかと思います。

フレンチネイルをしていただきました。とても手早く綺麗に仕上げていただけて良かったです。ありがとうございました。

2度目の来店でしたが、担当した方が
前回のことも覚えててくださり嬉しかったです^ - ^
仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございます！

ずっとお世話になってます。予約も取りやすくスピーディーだけど丁寧で、自分のニーズにピッタリ！

平日クーポンで安く施術できました。
初めてオールマグネットにしたのですが、色も仕上がりもよくて満足です。
ご担当者の対応も楽しい話ができて、とてもよかったです。

とても綺麗にしていただき気に入りました。ありがとうございました！

仕上がりが酷いです…(;_;)

とても対応がよく、綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

担当の方がとてもよかったです。


また、お願い致します

まず来店してから20分も待たされました。申し訳無さも全く感じられませんでした。また、口調も見下されている感じで、おまけに仕上がりも全然他のところより下手です。元から値段高いのに、追加料金で色々とオプションをつけようとしてきます。。

直前でアクシデントあり、予約に遅れて到着してしまいました。失礼致しました。
ギリギリ予約キャンセル扱いにならずに済みました。そんな状況だったので、もっとササっと進んでしまうかと思いましたが、カラーについてもアドバイスくださり、施術くださった方も気さくにお話いただいて、とてもありがたかったです。
仕上がりも文句なくいつも通り綺麗で満足しています。
ありがとうございました。

先日メニューのお手軽さに魅かれて予約をしました。
ホットペッパーに記載の料金にベースやトップ代を追加する必要があるので、他のネイルサロンと価格に大差はなかったです。
仕上がりやサービスは少し合わなかったので、次回の来店は検討させて頂きます。
口コミにもバラつきがあるので、担当する方によって変わるのかなとも感じました。

いつもワンカラーをお願いしています。
自爪に近い色なのでいつも同じようになってしまいますが綺麗に仕上げて貰っています。

これだけ安さでこの質はめちゃくちゃ満足です。
スタッフさんによって差があるのと、今回は担当が途中で3回も変わったのですがオフの担当方は優しくやすり？やってくれたのが良かったです!

残念ながら二度とお世話になりません
技術的にも接客も大変残念、価格も安くありません。
この爪で一カ月過ごすのは悲しいです

初めて利用しました。
元々デザインが決まっていたのもあり、スムーズに施術していただきました。
とても可愛くて気に入っています。

予約しやすく通いやすく、長持ちするし、感謝です!