- サロン平均
- 3.59
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- 雰囲気
- 3.5
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
他のファストネイルさんも利用していますが、他の店舗に比べると人が少なく、時間がかかっている感じがありました。
ただ、グリーンネイルの方にしっかりご案内していたり丁寧な印象もあり、出来上がりにも、満足しています。
だんだん予約取りづらくなってきましたが、また利用します。
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
Ｒ 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客において、ご満足いただけておりますこと大変嬉しく思います。
よりご満足いただけるよう、時間短縮に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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手際よく、時々かなりお得なクーポンも配信してくれて、通いやすい！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
みきゃ 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただけておりますこと大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう日々精進して参ります。
他にも多数のデザインをご用意しておりますのでまたのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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今まで数え切れない程、ネイルはやってきたが、過去一 納得いかない仕上がりだった。
これで良いかと聞いてくれたが、ネイリストの貴方は自分で本当にこれでイイと思って聞いているんだよね？と聞き返したかった。
ココが塗れてないと、その指を差し出して伝えても、どこか分からない様子だった。
はみ出してる、塗れてない所が多々、甘皮処理もほぼ意味なしの状態で、もしかしてとても目の悪い担当さんだったのか？と、逆に申し訳ない気持ちさえ生まれた。
やり直して欲しかったが、説明しても伝わらないだろうと思って仕方なく帰宅した。
大切な日の為にネイルがしたくお邪魔したが、本当に後悔している。
友人から、その爪どうした？と驚かれてしまうという、悲しい出来事もあった。
挙句、特別な事はしていないが、翌日なぜか全爪が黄ばみだし、みかんの食べ過ぎみたいな爪になってしまった。
これでは大切なイベントに参加できないと思い、別なサロンでやり直してもらった。
口コミが両極端で、どちらを信じるべきか悩んだ末に予約をしたが、あの時の自分に教えてあげたい。
スピードだけはピカイチ。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
ひろこ 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、接客態度につきまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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簡易的なお店でした
やすりが甘かったのかネイルが平らでなく一部分ぽこっとなってるにも関わらず、一度お伝えしても気泡ではないが仕方ないとのことでそのまま続けられて仕上がりが綺麗でなく不満でした
とても塩対応です
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
むぎ 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、接客態度につきまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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初回フットネイルで伺いました。時間に少し遅れてしまいましたが快く迎えてくれました。ワンカラーでしたが１時間弱でキレイに仕上げてくれて大満足です。
【 フット・ ご新規様】ワンカラーorラメグラ☆5,500円⇒4,800円所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
リリママ 様
この度はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただけておりますこと
大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう
日々精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
パラジェルは合わない方と合う方がいらっしゃいますとの説明を受けましたが、2日で剥がれてきました。さすがに2日で剥がれるのは相性の問題ではなく、技術力の問題ではと思いました。
2日で剥がれるなら4000円弱払ってやる意味なかったです。
【 クリアジェル 】☆3,850円→¥3,550 色付きネイルがNGの方に 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
わかば 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
ファストネイルさんにはこれまで色々な店舗で施術して頂いております。毎回満足な仕上がりでリピートしておりました。今回池袋を初めて利用しましたが、二度と利用しません。
まずオフの仕方。浮いてきたネイルを無理やりはがすようなやり方、せっかくパラジェルで痛みが気にならなくなってきたにも関わらず、また元通りです。オンは技術レベルの面でこちら素人が気になる箇所（はみ出し、塗りむら）にすら気づかず、指摘をしても誠意を全く感じない対応に驚きました。この仕上がりで約一ヶ月過ごすのかと思うと憂鬱です。指名制ではないので仕方ない部分もありますが、非常に残念です。
【オフ無料】トレンドアート☆¥7,370⇒¥7,070 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
シロ 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
オフの仕方とジェルの付方は普通。
甘皮等の基本の作業に問題あり。完璧に仕上げないのであれば、「ジェル前施術は完璧にはやらない」との記載必要。他店の安いプランには記載あり。他3名の客は、1-2週間で剥がれてきたと苦情していました。ジェル前の施術を完璧に行わなければ剥がれやすくなる原因の1つだと思う。
店員は白いシャツが決まりなのか何日も制服として着ているのか、首回りが汚れています。客と店員が近くに座るので汚れているシャツは目立ちますよ。清潔感ゼロ。
衛生面の問題あり。基本的な器具や硬化用ライト等他マシーンの消毒が徹底されていない。店内には虫が何匹も飛んでいて、施術中の為追い払うことができず気持ち悪い。
最大の汚い点はなんと！床にあぐら座りでペディキュアをしているんです！マニキュアをする同じ場所に座り、爪の削りカスは床に落とし、各客の終了後にはその床掃除はしていませんでした。そこに直に座るんですよ！施術方にも問題あり。客は椅子に座りテーブルで手の施術をし、足はテーブルの下になります。即ち、テーブル越しの下でペディキュアをするんです。客は施術が終わるまでチェック不可能。
池袋西口店での話です。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
My 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
衛生管理についてですが、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
安くて、オフも電動じゃないのが
良かったです！
また行きたい！
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋フレンチ☆ ¥4,690 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
ちび 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただけておりますこと
大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう
日々精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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今回はネイル出来なかったので次回またお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
めぐ 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
その後お爪の状態はいかがでしょうか。
これからもご満足していただけるよう
新作のデザインをご用意しておりますので
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
時間を間違え早く来てしまいましたが、
調整して頂き、早めに施術して頂きました。
ありがとうございました。
仕事も早く仕上がりも良かったです。
また利用させて頂きます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
れいちぇる 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただけておりますこと
大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう
日々精進して参ります。
他にも多数のデザインをご用意しておりますので
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
スピーディーにきれいに仕上げていただきました。ありがとうございました。また次回も宜しくお願いします。
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
mash 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただけておりますこと
大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう
日々精進して参ります。
他にも多数のデザインをご用意しておりますので
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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もう絶対行きません。
初利用で、その確認もしてきたにも関わらず、システムを知らない客に向かって、
この中から色を選んでください。着席後の変更は出来ませんので、する場合は別料金ですんでー。と雑に説明。
1分足らずで、決まりました？と早くしろオーラ全開。
決まってません。
と言ったら、じゃあ決まったら呼んでくださいとカウンターに立ちっぱなしのまま置き去りにしようとしてきたため、待ち用の椅子に座って選んでいいですか？と言ったら、
どうぞ。あっちにも同じのあるので。
とのこと。
どう見ても同じじゃないカラー一覧。
ラメカラーはなし。
すみません。ラメがこっちにはありません。
と言ったら、
面倒くさって顔で、……どうぞ。
ごめんなさい。と一言も言わない。
ふざけるのもいい加減にして欲しかったです。
施術は別の方で、爪の長さは両手で合わせもしない。
こんなにクオリティ低い店は初めてでした。
一生行きません。
星1つも付けたくない。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
みき 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
白のフレンチネイルをお願いしました。時間は早く終わりましたが、ラインがそれぞれの指違うし統一性もなく汚くて恥ずかしいです。時間も大事ですけど技術向上していただきたい。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
さや 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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いつもは別の店舗を利用していますが、予約が取れずこちらの店舗へ。
前回もそうでしたが、他店と同じメニューをやっても持ちが悪い。1週間程度で浮いてきます。
ケアが
甘いのか自爪がガタガタのまま乗せるので、ネイルのクリア部分の仕上がりが自爪のガタガタが目立ち汚い。
結局すぐに自分でオフしました。
FASTNAILは店舗によってかなりスキルやサービスの差がある気がします。
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
apple 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
初めてこちらでお願いしました。
プッシャーで甘皮を処理する際かなりの力でゴシゴシと押し上げられ痛かったです。その時すぐに申し上げれば良かったのですが、店内誰も話しておらず声をかけにくい状況でした。そして力強くやられた割には甘皮の処理が甘く、あとで自分でできるところはカットしました。
また、パラジェルは浮きやすいとご説明はいただきましたが1週間を迎える現時点で、既に浮きかかっており、少し残念です。(ネイルオイルや水仕事の際はゴム手袋をするなど工夫はしています)
今回クーポン使用などで持ち出しが少なかったのでまだ良かったですが、普通の値段でこれだったらとても残念な気持ちになるのでもう少し技術を上げていただきたいです。
【オフ無料・ご新規様】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,550所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
yuri 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、
技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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必ず待ちます。予約してもです。
今回は10分以内だったので会社的に許容範囲内なのでしょう。
と、言えるくらい必ず待ちます…
ここまでくると個人、店舗レベルではなく会社としての考えを疑問に思いますが。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
みにー 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
10分ほど遅れてのスタートでしたが
時間無い事伝えると無駄のない施術で
時間通りに終わりました。
丁寧な対応と素敵な出来上がりに満足です。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
Gひろ 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりにおいて、ご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
今回はクーポン利用だったので、メニュー選択が限られていて、シンプルなデザインにしました。初夏モードのグリーンで満足てす。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
マッスン 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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オシャレなネイルサロンというわけではありませんが、コスパはいいと思います。
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
しずか 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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お値段的に気にいってます。安ければもっといろんなネイルに挑戦したいです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
あきちゃん 様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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毎度お世話になってます。いつも素早い仕上げで感謝ですが、今回やっていただいた方は特に気配りがあり、亀裂の爪にも良い対応をして下さり、大変感謝してますm(_ _)m
【オフ無料】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,200 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
mika 様
FASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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まず「お客様いらっしゃいました～」の言い方からだるそうで、大丈夫かな？と不安になったのですが、案の定...あまりにも接客が悪いは施術中に慌ててたのか、道具を落とすしオフの時に指にぶつかるし、追加のメニューの話だけノリノリで進めるし、長さだしを2本したのですがその長さを「どのくらいの長さにしますか？」と聞かずめっちゃ短くされて長さだしの意味が無かったし（あ、もうちょい長めで切ってほしかったのですが、とすぐ伝えましたが直しはしてもらってません）
やばいなここ、、、と気づいて施術中に口コミを開いてしまいました。
ラメグラの仕上がりもめちゃくちゃです、、、
ネイルを趣味でやってた友達に私の方が上手いよと笑われました。
口コミを見てから予約すべきでした。
【オフ無料・ご新規様】ラメグラデーション☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
もちもも 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、接客、技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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いつも利用させていただいてます。スピーディーでリーズナブルの為今回も可愛いネイルで満足です。また宜しくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
めぐ様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スピード、仕上がりにおいて、ご満足いただき大変嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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いつもありがとうございます！
今回も素敵に仕上げて下さり大変満足です。
また宜しくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
えりこ様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにおいて、ご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
-
ありがとうございます！
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
さやのすけ様
FASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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いつもお世話になっておりますが、今回は施術時間が１時間以上オーバーでした。次の予定も入っていましたし、このようなお客さんもたくさんいらっしゃると思うので、時間内で終わらせていただきたいです。仕上がりは丁寧だと思います。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
つぶ様
いつもFASTNAIL池袋店をご利用いただきありがとうございます。
今回は時間超過の為、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育をし、今後ご迷惑が掛からないよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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ネイリストさんのネイルがキレイてした。オリジナルデザインということでしたが、カラーはお店のということてしたので、今度はその色をオーダーするつもりです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
あきちゃん様
いつも口コミ投稿ありがとうございます。
今回スタッフのネイルに関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
カラーを多数ご用意しておりますので迷った際は是非スタッフにお声掛けください。
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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安いプランを選んでいるので、若干バリエーションは少ないですが、デザインや仕上がりには満足しています。今回は少し待ち時間があったので、普通にしました。
あまり話しかけたら悪いかなと思いつつ、少しお話しできて、よかったです。
また来月も伺うつもりです。
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
マッスン 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
他にも多数のデザインをご用意しておりますので
またのご来店をお待ちしております。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
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ネイリストさん同士の会話の雰囲気もあまり良くなく、店内も気持ち薄暗く感じました。最初の受け付けの方の態度も少し威圧的に感じました。施術してくださったスタッフさんは優しい雰囲気でしたが、ジェルは2週間で左手の人差し指と右手の親指、人差し指が浮いてきてしまいました。
【オフ無料・ご新規様】カラグラ☆¥4,400⇒¥3,700 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 池袋店からの返信コメント
まな 様
先日はFASTNAIL池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応、技術不足に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当いたしましたスタッフには教育をし、技術の向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
FASTNAIL池袋店 店長 香山
ファストネイル 池袋店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
