- サロン平均
- 3.59
-
-
- 雰囲気
- 3.5
-
- 接客サービス
- 3.7
-
- 技術・仕上がり
- 3.6
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
店舗名の通りとにかく早いです。入店してから退店まで30分ほどで終わります。
ただ、その分流れ作業感が強かったです。見本の色と実際の仕上がりが違ったのと、グラデーションで頼みましたがうまく仕上がってませんでした。
何百円の差でもとにかく安く早くの方にはおすすめかなと思います。
【オフ無料・ご新規様】カラグラ☆¥4,400⇒¥3,700 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
m様
先日はご来店誠に有難うございました。
仕上がりの面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同改善・向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
オフのときに
手を突っ込んどいてくださいと30分放置され
施術自体はカラーグラデが30分で
まぁ優秀
シンプルに客に対しての
スタッフの人数が割に
合っていない
接客態度はあまりよくない
完全に接客業というレベルではなく作業
ベルトコンベアで流されてる気分でした。
安くて技術あっても
もう行かないです。
【オフ無料・ご新規様】カラグラ☆¥4,400⇒¥3,700 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店誠に有難うございました。
接客の面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
-
短めでお願いしたら深爪させられました。帰った後も痛いままです。切ってしまった後なので何を言ってもしょうがないと思い、店舗では何も言いませんでしたが。
また途中で店員さんの爪が刺さってきたり、オフの時指の方までやすりが当たったりで痛かったですが謝罪も何もありませんでした。
もう二度と行きません。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
ゆりえ様
先日はご来店誠に有難うございました。
ケアやオフの際に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、喜んでいただけるサービスを提供できますよう
努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
とても可愛くしてくださり仕上がりも早くて助かりました~!!
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
ももち様
先日はご来店誠に有難うございました。
またお忙しい中嬉しい口コミ、誠に有難うございます!
これからも喜んでいただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進してまいります!
またのご来店お待ちしております。
-
爪の形がぜんぜん揃っていません。ジェルの塗り方も横がガタガタです。
【オフ無料パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140【10】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
A様
先日はご来店誠に有難うございました。
仕上がりの面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同改善・向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
モネ様
先日はご来店誠に有難うございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミも有難うございます。
ネイル気に入っていただけたようでとても嬉しく思います!
スタッフ一同、またのご来店お待ちしております。
-
直近で行ける日がこの日しかなく、口コミを見て悩みましたが初めて伺いました。
口コミ通り、雑です。席に着く前にデザインを決めなくてはならなかったり、サンプルもあまりなかったり、
仕上がりも、うーん、、って感じで、、
お店でネイルをして出来上がりを可愛い!!って思えなかったのは初めてです。
お値段が安いのは魅力ですが、こんな仕上がりなら倍近いお金を出してでも別のサロンへ行こうと思いました。
安く早く予約がとりやすく、という人になら合うと思います。
【オフ無料・ご新規様】フレンチネイル☆¥4,400⇒¥3,700 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
Yun様
先日はご来店誠に有難うございました。
対応や仕上がりの面で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
やまんば様
先日はご来店誠に有難うございました。
これからも満足していただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
混んでいたからなのかわかりませんか、今回は甘皮処理をして頂けなかったのと、ラメグラが一度塗りで、ものすごく薄づきのまま仕上げようとされました。
甘皮は言えばやっていただけたんでしょうが…
ラメはさすがに言って二度塗りしていただきました。
二度塗りしてほしいと伝えたとき、え!?という顔をされたので、いつもこうやって仕上げていたんでしょうか。
人によってやり方や技術に差があるのは仕方ないと思うのですが、さすがにここまで差があるのは驚きました。
最終的には二度塗りしていただいたので、甘皮以外は問題なく仕上げていただきました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
nao様
いつもご来店誠に有り難うございます。
今回の施術でとても不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同このような施術等の差がでないよう
改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
今回もワンカラーでお願いしました。
いつも早く仕上げてくれて、時間も仕事後に行けるので助かってます。
次回もよろしくお願いします!
【オフ無料パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
えーりん様
いつもご来店いただき有難うございます。
担当スタッフもとても喜んでおります。
今後もご満足いただける様努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
星1もつけたくない。
施術から6日。日常生活の中で全て剥がれ落ちてしまった。
そもそもオフすらしっかりできてないから
重ねても持ちが悪いに決まっる。
さすがに気分が悪すぎる。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
はるちゃん様
この度はご来店誠に有り難うございました。
施術でとても不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見、有り難うございました。
-
先日は有難うございました。
とても、丁寧にして頂いたのですがトップコート?が塗られていない部分がありまだらな感じでした。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
りな様
この度はご来店誠に有り難うございました。
コーティング不足になってしまい、大変申し訳ございません。
今後、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご来店誠に有り難うございました。
-
オフをする際、箱の中に手を入れて約40分ほど待たされました。他にもたくさんお客さんがいて忙しいのはわかるのですが、オフする客はそんなに待たされるものなのでしょうか?
しかも後から来たお客さんを先に施術する始末。その間、私には何の声かけもありませんでした。忙しくて全員の客を相手できないなら予約を取るべきではないのではないでしょうか。
アート等に関しては悪くないのにオフが非常に残念です。
【オフ無料】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,200【18】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
りんな様
ご来店有難うございました。
この度はオフ施術で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠に有り難うございました。
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
みき様
この度はご来店誠に有り難うございました。
今後もスムーズに対応していけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
すごい上手い方で、全く取れません!また同じ方に当たりますように!
【期間限定】全デザイン1,000円off☆ 【48】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
りーちゃん様
ご来店誠に有り難うございました。
担当スタッフもとても喜んでおります。
またのご来店お待ちしております。
-
爪の形を整えるのも、塗るのも下手すぎる…
左右で、長さ、形が違いすぎるし、
厚みを出して剥がれなければいいという考え方なのか、やたら厚くて表面がデコボゴ、品のない仕上がりに絶望した
これがプロの仕事なのかと驚くほど
安かったから仕方がないと思うが、それにしてもひどい
2度と行かない
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350【1】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
か様
ご来店いただき誠に有り難うございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後施術のクオリティー等上げていけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠に有り難うございました。
-
今回担当頂いた方も大変丁寧に仕上げて下さいました! 時間も限られているでしょうに、毎回すごいなと感心します。
私にとって一番大事な”持ち”もよく、きれいなままで伸びてくれました。長めでやって頂いた為伸びてきたので、近々お願いします。横浜は今のところ毎回もちがとても良いです。ありがとうございます。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
Pippa様
いつもご利用有り難うございます。
横浜店スタッフ一同喜んでおります。
またのご来店お待ちしております。
-
今回はジェルネイルのオフのみだけで、
ケアで爪整えてもらいました!
やっぱり施術早くてコスパいいのはここのネイルサロン
しか勝たん!笑
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
みさちむ様
ご来店誠に有り難うございます。
毎回ご満足いただけて嬉しいです。
今後もスピーディーな施術が出来る様努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
急遽予約したのにも関わらず、良心的なお値段で素敵なネイルをしていただき、大変満足しております。
また機会があれば宜しくお願いします。
【オフ無料・ご新規様】ラメグラデーション☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
もえ様
ご来店誠にありがとうございました。
満足いただき嬉しいです。
今後も、満足いただける様努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
やまんば様
いつもご利用ありがとうございます。
お客様に合った施術提供が出来、こちらも嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
-
デザインに左右差があるので合わせてほしいと伝えたところ、「同じように塗っていますが?」と鼻で笑われました。
他のネイルサロンでは言わなくても左右見比べながらデザインを調整してくれます。
ここのスタッフさんは、どの角度から見ても素人がわかるレベルで左右のデザインの位置、バランスがおかしいことが見ても分からないようです。(そもそも言わなければ左右見比べようともしません。)
また、伝えた時に鼻で笑われたのも本当にショックでした。
対応も仕上がりも酷かったので、もう二度と利用しません。
【オフ無料・ご新規様】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,000所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
こう様
この度はご来店誠に有難うございました。
施術、接客におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
-
スピーディーに仕上げてくださり、要望にも応えて気遣って頂きました。ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850【15】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
モーリー様
ご来店ありがとうございます。
満足いただきありがとうございます。
またのご予約お待ちしております。
-
とにかく早く安くネイルを仕上げて欲しい時に行きます。
接客や仕上がりは値段の高いネイルサロンには劣りますが、早さ安さを重視して選ぶのであれば当たり前のことだと思います。
自分もサービス業をしているのでスタッフさんの気持ちもわかりますが、あのシステムの中でとても頑張っていると感じます。
時々不機嫌なスタッフさんがいるのは若干気になりますが、ほとんどの方は出来る中で一生懸命やってくれます。
ネイルサロンを選ぶ時に何を重視するかで、合っている人と合わない人がいると思います。
それを踏まえた上で予約してください。
私はこれからも忙しい時に利用します。
ありがとうございました!
【期間限定】全デザイン1,000円off☆ 【48】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
さやか様
ご利用誠に有難うございます。
当店のシステム等にご理解・満足いただけ
大変嬉しいです。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
-
カラグラの施術をしていただきました。
明るい雰囲気に仕上がり満足です。
合理的な施術で、ぱっぱとやっていただき、あっという間に仕上がりびっくりするくらいでした。パラジェルにしていただいたので、爪にも優しいし、また伺います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
やこ様
ご来店誠に有難うございました。
施術等満足いただけて大変嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
-
1.床が汚い。
2.施術は素早く雑。
3.スタッフが忙しなく走っている。
4.荷物入れを利用したら、荷物が粉まみれになっていた。
→床が汚い中で走ってるからですね。
忙しなすぎて、居酒屋かと思いました。
【ネイルオフ】 ネイルオフ+ネイルケア☆¥4,400⇒¥3,700 【25】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
りー子様
ご来店誠に有難うございました。
お客様ニーズに添えず、大変申し訳ございませんでした。
明確なお言葉をいただけたので、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
-
初めて利用させていただきました。
悪かった点:
・道案内はしてもらえず、GoogleMapで調べてと言われる
・アプリをダウンロードさせられてせかせかとデザインを選ばせる
・他にも場所があるのにすごく近くにお客がいる場所に座らせる
・店内の雰囲気が悪く、清潔感に欠けている
・雑談などいっさい無く、全く話そうとしない無愛想(不機嫌そう)な店員
・出来上がりがガタガタで不格好
良かった点:
・予約ががら空きで急遽ネイルをしてもらえる
・1時間以内にネイルが完了する
【オフ無料・ご新規様】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,000【6】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
みなふぃ様
ご来店いただき誠に有り難うございました。
スタッフの対応で不快な思いをっさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後デザインの仕上がり等も改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠に有り難うございました。
またのご来店お待ちしております。
-
こなす、という感じ、合ってる人はいいと思う~
【オフ無料・ご新規様】ラメグラデーション☆¥3,850⇒¥3,350
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
m様
ご来店いただき誠に有り難うございました。
今後も気持ちの良い対応ができる様努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
-
スピーディかつ丁寧で、とても気に入りました。今のところ持ちも良さそうです。またお願いいたします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
こぱん様
ご来店いただき誠に有り難うございました。
担当スタッフもとても喜んでおります。
またのご来店お待ちしております。
-
楽しく過ごさせて頂きました、ネイルもバッチリかわいいです。
またお願いします!
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850【15】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
りな様
この度はご来店誠に有り難うございました。
満足いただけてこりらも嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
-
予約がすぐとれたのが良かったのと、淡々と作業してくれ早く終わったと思います。せっかちな人にはいいと思いました。
【オフ無料・ご新規様】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,000【6】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 横浜店からの返信コメント
もみたん様
この度はご来店誠にありがとうございました。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応ができる様努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル 横浜店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー