ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (7/9)

いつもいつも！丁寧＆親切にネイルをしていただき感謝です。もちも良く安心しています。また、お願いします。ありがとうございます。

春のミモザネイルにしていただきました。気分も明るくなり、満足です。

コスパ最強です。

初めて利用させて頂きました。
受付で色味を選んでからは、変更に料金がかかる所なんて初めてです。そこから驚きでした。
オフの時に、ボックスを軽く握って、リムーバーの蒸気でふやかしていましたが、そこからの店員さんの対応は少し雑だな感じました。ガツガツネイルを剥がされてる感じが、否めません。お客さんを詰め込みすぎて、最後の方はラインの太さも、色の濃さも、全く違くて最後の方は適当にやられたと一瞬で分かりました。硬化の時間が足りなくて、上からトップを塗った際に筆で滲んだ所がすぐ分かって、ホントにショックでした。コレに、ここまでのお金はかけられないと感じました。

仕上がり後、全部の指、ネイルの縁が真っ白で、自分の手指が荒れているから仕方ないのかと思っていたら、翌日友人に見せたら「甘皮処理が雑ッ！」って驚かれました。よく見てみたら、ささくれみたいになっていて、更に塗り方もよく見たら雑で、凸凹やツヤがないところがあったり、気泡があったり、キワはトップがぬれていなかったり。。。11月のように剥がれなかったぶん、まだ良いのでしょうが、1000円オフクーポンを利用するたびに、リペアしなくちゃならないなんて、悲しすぎです。低価格のデザインしかオーダーできなくて申し訳ないんですけど、是非とも丁寧にお願いしたいです。

いつもお世話になっています。仕上がりも接客も大変満足しています。ただ予約しているのに待ち時間が長いのがちょっと残念です。
又よろしくお願いいたします。

わからないことでも丁寧に教えていただけたりきれいに仕上げでいただけるのでまた伺わせていただきます

オフまでの接客、施術は特に問題なかったのですが、カラーから担当の方が変わり接客、施術が満足できるものではなかったです。気泡が入ったり爪先はガタガタになっていたり…直してほしいとこちらからお願いし気泡の2箇所はやり直していただきました。実際には最後爪先も直してもらいたいと思っていましたが、気泡を直していただいてる際にどこですか？これですか？などとこちらがここだと伝えないと気づいていただけず、早く終わらせたい感じやめんどくさそうな感じが伝わってきました。なので担当の方に伝えずに施術終了しました。担当する方によって当たり外れがあるのに指名が出来ない、あまり上手ではない方に当たっても同じ料金なのは納得しづらく不満に感じざるおえません。料金やお店へのアクセスなど利用しやすく気に入っていて、いつも利用しているのでとても残念でなりません。

憧れの冬ネイルにしていただきました。コスパ良いと思います。

対応が素晴らしかったです。ありがとうございます。

よかったところ:
甘皮の処理などケアをとても丁寧にしていただきました。テキパキこなしていただくのでやすりがけなどちょっと乱暴なタイミングもありましたが、低価格なサロンさんであることを考えるとじゅうぶんな施術をしていただいたと思います。

よくなかったところ:
来店時に全員スタッフさんが埋まっており、お声がけいただくまで10分ほどなにも案内されず待たされたこと。結局予約時間から30分ほど待ってのスタートでした。予約を詰め込みすぎなのではないでしょうか？捌けない数の予約をとっている印象です。案内時に「お待たせしました」のような言葉がなかったのも流石に驚きました。

終始急いでいる、早く終わらせるという圧迫的な雰囲気の接客でした。
オフ＋パラジェルを予約していたにもかかわらず、パラジェルではなく、めっちゃ爪削られました。

間違えて9日の口コミを投稿してしまいましたが、9日は丁寧に仕上げていただき問題ありません。失礼致しました。29日の応対やが良くなくて投稿しましま。

初めて伺いネイルをやっていただきましたが、とても親切でキレイに仕上げていただきました。

ずっと店頭予約してましたが、スタンプ2倍がいつの間にか終わっていて、ネットの方が安いことに気付きました。お得にできたのでよかったです！

2*３週間おきに通っていますが、本日担当の方の応対と技術が良くなかったです。
まず、料金の案内がありましたが、施術は一緒で予約した金額より高い金額を案内されました。
おかしいな？と思い、スマホで確認したらやはり金額が違ったのでスマホを見せながら話したら、へらへらしながら、あー反映されてないのかもしれませんね。そういう方 もいるんです。と謝罪もなく、再度調べてもらったら間違えていたのに気がついたようです。反映されるとかの問題ではなく自分がしっかり確認しなかったのではないでしょうか？
料金が違うというのは不信感に繋がるのでこのような間違いは良くないと思います。
施術が始まるといつもは、リムーバーのスチームに十分時間をかけるのにすぐに力強くやすりで削り始め平気かなと思ったら案の定薬指の爪に激痛。思わず痛いと、手を引っ込めてしまいました。赤くなり薄くなり表面を触ると削りすぎて爪がなくなっているような感覚。その後も指を無理に力強く引っ張ったり痛いし、また削りすぎるのではと終わるまで心配でした。次は担当にはしないで欲しいです。新人の方だったのか、謝罪もきちんと出来ずに応対も、技術力もひどかったです。

手際よく仕事を進めて頂き短時間できれいになりました。次回も行こうと思います。

カラーを受付で選ぶのですが、席についてからの変更は
追加料金が取られると言われ、変更したかったが出来なかった　ゆっくりカラーとデザインも選べない感じでした
時間内に施術を終了しないといけないみたいで、無駄口一切なく、冷たい接客と感じてしまいました

いつもは事前予約で来店しますが、今回は初めて当日予約で伺いました。前処理から丁寧にやっていただいて、満足です。

いつもお世話になってます。可愛くしてもらって良かったです。

半年間くらい利用させて頂いてます。お値段もお手頃で仕上がりも良いので満足してます。施術してくださる方は最近いつも同じ方ですが、すごく丁寧ですし安心してお任せできます。指名ができないのが残念ですが今後も利用させて頂きたいと思います。

最初にコースや色を選んで、後ほどの変更は変更料金がかかるとのこと。なのでネイリストさんと施術中に相談しながら決めるということは出来ません。
仕方なくカタログを見せて色を選んでもらい、その色のジェルを持っててテーブルに移動。
ネイルオフボックスに指を入れて蒸気でオフしますが、何も説明がなかったのでキズの部分がすごく痛く、我慢してずっと待機。
やたら待機時間が長く、ぼーっとしてるしかありません。
指を出してヤスリ→またボックスに入れて待機→指を出してヤスリの工程が何度も続き、ネイリストさんもお客さんを順に対応しているので、オフするだけで1時間30分。すごく苦痛な時間でした。
やっとオフが終わって、一人の人がマンツーでついてくれましたが、甘皮の処理が全然されず、ささくれだらけで終わったので、家に帰って自分で甘皮処理しました。
最初に選んだネイルの色が少し薄いかなと思ったのですが、変更するには料金追加になるので渋々諦めてその色で我慢。
なんてことないカラーグラデですが2時間かかりました。
もう2度と行きません。

今回は初めてワンカラーで仕上げてもらいました。仕上がりも満足ですし、気に入りました。

とにかくスピーディーでした。
ジェル部分の厚みが指によって違うのが少し気になりましたが、値段を考えると満足です

イチゴミルクカラーめっちゃいいです。目立たないけど、光の辺り具合でキラキラ可愛いです。

ジェルネイルのオフについて、蒸気で柔らかくするタイプが初めてでしたが、BOXに指を入れる時、中の液体に指を浸してしまい、翌日皮膚がボロボロになってしまいました。もっと丁寧に説明して欲しかったです。

コスパ最強

目安30分のところ1時間15分かかりました。
いろんな方が受付とオフに携わり、回している印象です。
時間に余裕をもってのご来店をお勧めします。
施術はとても丁寧でした！

初めてネイルサロンに行きましたが、ここに任せてよかったです！端まできれいでした！！

久しぶりのジェルネイルで経験もあまりなかったのでオーダーの仕方もよくわからずその旨を最初にお伝えしました。ですが、形はどうしますか？と聞かれどう答えたら良いのか分からずあたふたしていても何か教えてくださるということもなく残念な対応でした。
ネイルの色も見本の画像とはかなり違って見えるもので途中で言ったら、このデザインは思っていた色と違うってよく言われるんですよね～と仰っていて、最初にこの色素敵なので変更なしでと変更しない理由もしっかりお伝えした時にどうしてそれを教えてくれなかったんだろうと疑問に思いました。接客がイマイチでも技術が素晴らしければまた行くと思うのですが、帰ってから落ち着いて見てみると指によってジェルの範囲が違ってネイルしてからの経過時間がバラついているように見えたり、塵のようなものが紛れて固めてしまっていたりと仕上がりもイマイチでした。
ネイルできる機会が少なくとても楽しみにしていたので余計に残念です。以前、同じ価格帯で接客技術ともにもっと良いところがあったのでまたネイルできる機会があったら他のお店を探そうと思います。