- サロン平均
- 3.87
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2*3週間おきに通っていますが、本日担当の方の応対と技術が良くなかったです。
まず、料金の案内がありましたが、施術は一緒で予約した金額より高い金額を案内されました。
おかしいな?と思い、スマホで確認したらやはり金額が違ったのでスマホを見せながら話したら、へらへらしながら、あー反映されてないのかもしれませんね。そういう方 もいるんです。と謝罪もなく、再度調べてもらったら間違えていたのに気がついたようです。反映されるとかの問題ではなく自分がしっかり確認しなかったのではないでしょうか?
料金が違うというのは不信感に繋がるのでこのような間違いは良くないと思います。
施術が始まるといつもは、リムーバーのスチームに十分時間をかけるのにすぐに力強くやすりで削り始め平気かなと思ったら案の定薬指の爪に激痛。思わず痛いと、手を引っ込めてしまいました。赤くなり薄くなり表面を触ると削りすぎて爪がなくなっているような感覚。その後も指を無理に力強く引っ張ったり痛いし、また削りすぎるのではと終わるまで心配でした。次は担当にはしないで欲しいです。新人の方だったのか、謝罪もきちんと出来ずに応対も、技術力もひどかったです。
【 クリアジェルのみ 】☆3,850円→¥3,150 色付きネイルがNGの方にオススメ
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
しの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございません。
また、施術時の謝罪がなかったこと、
改めてお詫び申し上げます。
担当スタッフには指導し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお言葉ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
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手際よく仕事を進めて頂き短時間できれいになりました。次回も行こうと思います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
メル様
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
メル様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
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カラーを受付で選ぶのですが、席についてからの変更は
追加料金が取られると言われ、変更したかったが出来なかった ゆっくりカラーとデザインも選べない感じでした
時間内に施術を終了しないといけないみたいで、無駄口一切なく、冷たい接客と感じてしまいました
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
まなみ様
ご来店ありがとうございました。
当店のシステム上、ご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
また、施術中につきましても居心地のいい雰囲気でお迎えできるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル町田店 店長
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いつもは事前予約で来店しますが、今回は初めて当日予約で伺いました。前処理から丁寧にやっていただいて、満足です。
【期間限定】全デザイン1,000円off☆ 【48】
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
あき様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
あき様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!
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いつもお世話になってます。可愛くしてもらって良かったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
ゆきにゃん様
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
ゆきにゃん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!
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半年間くらい利用させて頂いてます。お値段もお手頃で仕上がりも良いので満足してます。施術してくださる方は最近いつも同じ方ですが、すごく丁寧ですし安心してお任せできます。指名ができないのが残念ですが今後も利用させて頂きたいと思います。
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
あみん様
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
あみん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!
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最初にコースや色を選んで、後ほどの変更は変更料金がかかるとのこと。なのでネイリストさんと施術中に相談しながら決めるということは出来ません。
仕方なくカタログを見せて色を選んでもらい、その色のジェルを持っててテーブルに移動。
ネイルオフボックスに指を入れて蒸気でオフしますが、何も説明がなかったのでキズの部分がすごく痛く、我慢してずっと待機。
やたら待機時間が長く、ぼーっとしてるしかありません。
指を出してヤスリ→またボックスに入れて待機→指を出してヤスリの工程が何度も続き、ネイリストさんもお客さんを順に対応しているので、オフするだけで1時間30分。すごく苦痛な時間でした。
やっとオフが終わって、一人の人がマンツーでついてくれましたが、甘皮の処理が全然されず、ささくれだらけで終わったので、家に帰って自分で甘皮処理しました。
最初に選んだネイルの色が少し薄いかなと思ったのですが、変更するには料金追加になるので渋々諦めてその色で我慢。
なんてことないカラーグラデですが2時間かかりました。
もう2度と行きません。
【オフ無料・ご新規様】カラーグラデーション☆¥4,400⇒¥3,700
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
けいこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術・接客に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、
大変申し訳ございません。
スタッフ一同改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なお言葉ありがとうございます。
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今回は初めてワンカラーで仕上げてもらいました。仕上がりも満足ですし、気に入りました。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
あきさん様
ご来店ありがとうございました!
仕上がり含めご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも変わらずご満足いただけるよう努めて参ります。
あきさん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ファストネイル町田店
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とにかくスピーディーでした。
ジェル部分の厚みが指によって違うのが少し気になりましたが、値段を考えると満足です
【オフ無料・ご新規様】ラメグラデーション☆¥3,850⇒¥3,350
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てらこ様
ご来店ありがとうございました!
施術時間やお値段に関しご満足いただけたようで何よりです。
仕上がりを含め、お値段以上のサービスを提供できるよう努めて参ります。
てらこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ファストネイル町田店
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イチゴミルクカラーめっちゃいいです。目立たないけど、光の辺り具合でキラキラ可愛いです。
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ミランダ様
ご来店ありがとうございました!
イチゴミルクカラーはさりげないラメ感がとっても可愛いですよね!
今後もブレンドカラーをお楽しみいただけるよう
色数を増やしていきますのでまた是非おためしください。
ミランダ様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル町田店
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ジェルネイルのオフについて、蒸気で柔らかくするタイプが初めてでしたが、BOXに指を入れる時、中の液体に指を浸してしまい、翌日皮膚がボロボロになってしまいました。もっと丁寧に説明して欲しかったです。
【オフ無料・ご新規様】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,000
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
おかめ様
ご来店いただきありがとうございました。
スチームオフに関して、ご説明不足により
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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コスパ最強
【オフ無料】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,200
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
マヤママ様
ご来店ありがとうございました!
ファストネイルのサービスを気に入っていただけて
大変嬉しく思います。
マヤママ様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ファストネイル町田店
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目安30分のところ1時間15分かかりました。
いろんな方が受付とオフに携わり、回している印象です。
時間に余裕をもってのご来店をお勧めします。
施術はとても丁寧でした!
【オフ無料パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
みさき様
ご来店ありがとうございました。
お時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、所要時間に関しご説明不足だったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当店はオフありで60分、オフなしで30分程度お時間をいただいております。
施術に関してはご満足いただけたようで何よりです。
みさき様のまたのご来店をお待ちしております。
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初めてネイルサロンに行きましたが、ここに任せてよかったです!端まできれいでした!!
【ご新規様・オフ無料】冬ネイル☆¥6,050→¥5,550 マグネット/ニュアンスあり
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミ、ありがとうございます!
まる様のまたのご来店心より御待ちしております!
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久しぶりのジェルネイルで経験もあまりなかったのでオーダーの仕方もよくわからずその旨を最初にお伝えしました。ですが、形はどうしますか?と聞かれどう答えたら良いのか分からずあたふたしていても何か教えてくださるということもなく残念な対応でした。
ネイルの色も見本の画像とはかなり違って見えるもので途中で言ったら、このデザインは思っていた色と違うってよく言われるんですよね~と仰っていて、最初にこの色素敵なので変更なしでと変更しない理由もしっかりお伝えした時にどうしてそれを教えてくれなかったんだろうと疑問に思いました。接客がイマイチでも技術が素晴らしければまた行くと思うのですが、帰ってから落ち着いて見てみると指によってジェルの範囲が違ってネイルしてからの経過時間がバラついているように見えたり、塵のようなものが紛れて固めてしまっていたりと仕上がりもイマイチでした。
ネイルできる機会が少なくとても楽しみにしていたので余計に残念です。以前、同じ価格帯で接客技術ともにもっと良いところがあったのでまたネイルできる機会があったら他のお店を探そうと思います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
だん様
ご来店ありがとうございました。
仕上がり・対応ともにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なネイルの機会にご満足いただけるサービスを提供できず、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同改善に努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
ファストネイル町田店 店長
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いつもお客さんがいっぱいですが、またされること無く施術していただき可愛くして貰いました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
ゆきにゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎回キレイに仕上げていただいて感謝しています。スタッフのみなさんとてもいい方達で通いやすいです。
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
あきさん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
ネイルのお仕上がり気に入っていただけて大変うれしいです♪
またのご来店をお待ちしております。
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コストパフォーマンスが最高です…早いし、なにも言う事御座いません。
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
マヤママ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
お仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
またのご来店をお待ちしております。
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とても可愛い色なりました!
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
コニちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
うれしいお言葉ありがとうございます。
ネイルのお色気に入っていただけて良かったです♪
またのご来店をお待ちしております。
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こちらのお店で技術力断トツNO.1(と私は個人的に思っている)方に3か月ぶりにせっかく当たったのに、今回シンプルネイルにしなきゃいけない用事が出来てしまい、すごく残念。。。
前回担当してもらったとき、
4週間経過しても、びくともしない、浮きそうなのをごまかしながら過ごすのではなく、問題なく軽く4週間経過してしまう感じに驚きました。
色をのせる技術も高いので、今回、
「確認して良ければライトへ」と言われても、
安心してそのまま手を入れていました笑
勿論、文句のつけようのない仕上がり。
私の色選びが(ちょっと若すぎたかな)ってことと、
数ヶ月ぶりにせっかく担当してもらったから、
(もっと複雑なデザインを選びたかったなー)
って本当に残念。
今回も、やっぱりセンスと器用さの光る、
素敵な仕上がりでした☆
ありがとうございました(^人^)
オフ代込みの通常価格¥7,370-が税込¥6,370-!(60分) ★1,000円引き★
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
chee様
先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉大変励みになります。
またのご来店をお待ちしております。
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可愛いミルクティーカラーにしてもらいました。
短くしてしまったつめを綺麗に整えて貰い良かったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
ミランダ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ネイルのお仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
またのご来店をお待ちしております。
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初めてフットのネイルしました。とても丁寧で可愛くしてもらいました。また行かせていただきます。
【フットネイル】ワンカラーorラメグラデーション☆5,500円⇒5,200円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
しーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
フットネイルとてもお似合いでした☆
嬉しい口コミの投稿ありがとうございました!
またのご来店をお待ちしております。
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本日、11:00にお伺いしたのですが、当日にも関わらずもう左手親指のネイルが端の方から取れてきてしまいました。
安いのですが技術力は低いかも。次回リピートは一旦検討します。明日、大切な予定があるので予約したのに残念です。
【オフ無料パラジェル】パラジェル+ワンカラー☆¥4,140
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☆べぃ☆様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ジェルが取れてきてしまったのこと大変申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
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短時間で綺麗に仕上げていただきました!ありがとうございました。
【オフ無料・ご新規様】カラーグラデーション☆¥4,400⇒¥3,700
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なつほ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ネイルのお仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
またのご来店をお待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。介護の仕事をしている為、色付きが難しいので、今回のようなメニューがあると、とても助かります。
【 クリアジェルのみ 】☆3,850円→¥3,150 色付きネイルがNGの方にオススメ
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しーちゃん様
ご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけて大変うれしく思います!
またのご来店お待ちしております!
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担当してくださったスタッフの感じがとても良くて、アドバイスもしていただき、安心して施術を受けることができました。
ワンカラーorラメグラデーション◇ソフトオフ代込み3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
アボ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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次々とお客さんが来ていてテキパキと接客している感じだった。私には丁度いい距離感でした。
甘皮の処理やネイルの仕上がりも確認してから次に進めて下さって安心でした。
【ご新規様】オフ代込み通常価格¥5,500-が税込¥4,800-!(60分)★700円引き★
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
かずみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
かずみさまのまたのご来店心よりお待ちしております。
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時間通りにお店に着いたが、待ちました。仕上がりと時間は、素晴らしいと思います。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
さち様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ご案内までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お仕上がりご満足いただけてよかったです。
またのご来店をお待ちしております。
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1000円引きクーポンを頂いたので、ちょうど姪の結婚式も週末にあり、綺麗にしたく伺いました。
時間も早くし上がり気に入っています。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
KURUMI☆様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております!
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先週金曜日にやって頂いたネイル、1つ取れてしまいました。リペアを希望してます!
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
みる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はすぐに取れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
今後改善に努めてまいります。
貴重なお言葉ありがとうございます。
ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー