ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (10/11)

夏の間だけフットネイルをしていました。今回が最後かと思います。オフは１本300円と高額のため、自身でオフして伺いました。デザインはラメグラデーションにしましたが、足の爪は親指以外小さいため、ラメがあまり目立たなく残念でした。やはりワンカラーにした方が良かったと後悔しました。この夏はまだ暑さ続きそうなので、もう一回伺いたいです。

元々爪が薄いのでガシガシ削られるのが苦手で、知人がずっと通っているとの事で今回初めてでした。
来店時のスタッフの方、施術担当してくださった方とても親切で丁寧な対応をしていただきとても心地良かったです！
久しぶりのネイルサロンで可愛くしてもらって嬉しいです！
またよろしくお願いします！

ジュニアネイリストさんだったのかな？仕上がりが残念でした。はみ出しが目立ち、横のラインがぐにょぐにょしていたので次の日には浮いてきました。お値段もお安いのでそこまでの期待はしていませんでしたが、仕上がりがとても汚かったです。練習してください。

オフのみで利用しました。
ネイルサロンでこんなに悲しくなったの初めてです。
痛かったです。
途中交代してくれたスタッフさんはとても丁寧でよかったので指名制になればいいなあと思いました。

指名ができなく、担当していただける方はいつも違うためか、2週間後くらいから浮いてきてしまうと、あー今回は残念…あきらめるしかありません。ここが容認できるなら良いかもしれません。

よかた

先日施術して頂いたのですが、本当に嫌な思いをしました。
オフの際にオフしずらかったのか分かりませんが、明らかに削りすぎて爪の表面が薄くなり、赤くなって薬剤が染みて痛い思いをしました。
私自身ジェルネイルというものをし始めたばかりで、今回が4回目でした。
しかも毎回パラジェルに変更していたのに。
明らかにスタッフの方の削りすぎなのに、やんわり指摘しても謝罪の言葉は無く、伝わってないのかと思い何度か言っても無視でした。
削るのに時間が掛かっていることが気になるのか、削りながらチラチラ時計を気にする素振りもあり、真摯に施術されているようには感じませんでした。
人材育成は大切だと思いますが、根本的な接客、人として素直に失敗を認めて謝罪できる教育が一番大切なのではないでしょうか?
時間に囚われすぎて出来上がりもイマイチ。
トップコートはポコっと凹んでる箇所もありました。
こんな接客、施術をなさるお店なんですかね。
こちらの店鋪にはまた来店したいですが、今回のスタッフの方に当たるのも、次オフするのも怖いです。
どうしたらいいでしょうか?

ネイルをしてもらうようになって数ヶ月。受付時にゆっくりデザインやカラーを選べないと分かり、予約する時点で決めておいて備考欄に入力するようにしました。（HPBのアプリから予約しているため）受付がスムーズに済んで、すぐに席に案内されたので良かったです(^^)担当スタッフに「当たり外れがある」と別の方がコメントしていましたが、今回の担当してくださった方も普通に丁寧で満足な仕上がりです。ただ思っていたよりも明るいピンクだったので、それは私の選択ミスでした…客層は40代50代の方が多くて意外でしたが、私にとっても通いやすいです。仕事上あまり派手なデザインは選べないので4～5000円台のデザインがもっと豊富だと良いです！（私の探し方が悪いのかもしれませんが）ちゃんと3週間もってくれることを期待します(^^)

新人さんでしたが全て丁寧にやって頂き満足してます。お値段も安くすみました、

低価格にも関わらず大変綺麗に仕上げていただきました

スタッフどの方になっても、一般レベル以上の技術と良い雰囲気で行きやすいお店です。

人が足りないのか、私と隣のお客さんのオフを1人のネイリストさんが担当しており、オフが終わった頃にはもう来店してから1時間が過ぎていました。隣の方がオフしている間(恐らく40分以上)、除光液の蒸気？に指を当てていたため、施術が終わった後も指先が痺れる感覚がありました。他のネイリストさんも皆さん忙しそうで、声もかけづらい状況でした。
ジェルの付け方もとても丁寧とは言えず、1番目立つ親指の先はガタガタ、表面に気泡がありざらざらしている指もあります。ミラーのラインもぐちゃっとはみ出ていて、帰り道これにお金を払ったのかと思うと泣きたくなりました。結局施術時間も90分以上かかりました。

丁寧に施術してくださいました。
ありがとうございます。

ジュニアネイリストさんだったので、お安くできたので良かったです。これからも頑張ってください！

初めてうかがいましたが、店員さんの感じや店の雰囲気も良く、落ち着いて受けられました(^^)

ネイル仕上がりもパーフェクト！で、テキパキと綺麗に仕上げてくれました。
またタイミング合えば伺いたいです。

いつも素敵なネイルありがとうございます

いつも待たされてしまうのが少し残念ですが、料金がお手頃なので気に入ってます。フットの付け替えはオフの料金がかかるようになってしまったみたいなので他店にしようかなと考えてます。

色々とアドバイスをいただき、楽しくおしゃべりしながらのネイルで、あっという間に時間が過ぎました！
また伺います！

久しぶりのジェルネイルで伺いました。爪が短いのである程度伸びるまでは安いサロンでとコスパ重視で選びましたが自分の安易な考えに後悔してます。こちらの店舗は数回伺ってますが、今回の担当の方は初めてでした。まずイスを押す時に勢いよく押してきてもう少しそっと出来ないのか？と思いました。ネイルは長さは一番短い爪に合わせて下さいと言ったのに、バラバラです...スピード勝負なのかヤスリで適当に削る速さが異常だし甘皮処理も勢いよくやられて皮膚を切られないかハラハラしました。左右の長さやバランス確認しながらやって欲しかったです。私に確認して下さいと言ってきましたが、あまりにもスピードと高圧的な雰囲気で要望が言えませんでした。帰宅してよく見ると希望や筆についてたであろうラメが入ってたり、親指のネイルが次の日浮いてきました。安いのは魅力的ですが、逆に高く感じました。スタッフを選択出来ないので今後はもう行かないです。

ラメのオーロラにしてもらい、凄い綺麗で、爪ばかり見ては、ニヤニヤしてしまいます、大満足です。

予約時間より20分も早く到着してしまいましたが、待っている方もいなくて5分待っただけで受付してもらえました。今回は見るからにベテランの方で安心してお任せでした(^^)シンプルなグラデーションだったのが申し訳ないくらいです。丁寧なのに早いっ！指名できれば毎回お願いしたいです♪♪

長年通っていますが、時々新人さんらしき方に施術していただきますが、ちょうど１週間過ぎた頃に爪の脇の方が浮いてきて爪の中に空気がはいってしまっているのか白く濁ってきました。今回、前回、前々回とここ3回ほどこの様な状態です。１週間でしたら、お直ししていただけると言う事ですが、8日目、9日目なので何も言えず。
新人さんなのでとは思いますが、同じ料金を払っていて
ネイルのもちがこれほど違うのかと。
ご指導のほどよろしくお願いいたします。

結論から言うともう2度と行きません。
リピーター又は新規を増やすためなのか、必ず会員登録。まだここまではよかったのですが、接客サービスと技術がとてつもなく悪くがっかりしました。
来店しても皆さん人任せなのか誰もご案内してくれず放置。
カラーもネイル前に決めなくてはならないので試し塗りなどできない。
塗って気に入らなかったら追加料金。
ジェルの落とし方が変わるわけでもないのにスタッフの手間が増えるからか、なかなか落ちない場合は追加料金。
椅子に掛ける時後ろから勢いよく押される。
施術中の会話はなく客に対しての要望ばかり。
爪の形の確認はしたが、改めて見てみたら左手の形が歪。
口コミの悪い評価にもたくさん書いてありましたが、とにかく人数を捌いていく、お店の回転率を上げることがメインです。
口コミの悪評には平謝り。改善しようとは思っていないんだろうなと感じた。
スタッフの皆さんも他のサロンの接客を受けてみた方がいいと思います。

他の店舗には行かせていただいたことがあり、今回は初めて町田店に行ったのですが、10日間ほどで1本剥がれてしまい、このようなことは今までになく、電話したところ「ジェルとの相性があるので…季節にもよる。」などと言われ、納得いかない対応でした。

あまりにも質が悪かったので書きます。

ネイルは簡単なフレンチでしたが、爪先のフレンチの境目はガタガタ、クリアジェルにラメ飛びしているしであまり技術を感じません。
ただ1番大きな問題はネイルアート自体ではありません。
最初にジェルを落としやすくする蒸気の出る機械？に30分指を入れられました。
オフはクリアのソフトジェルだったので普通に削った方が早かったと思います。
その機械で爪に染み込んだ水蒸気の影響なのか、
施術後ジェルに小さな水泡や白い斑ら模様、所々外側から浮いて剥がれそうになっているのが見られます。
今まで他店の施術後こんなことありませんでした。
あまりにも見栄えが悪いです。

フット２回目です。仕上がり（特に色）は大変満足です。オフ料金が一本300円は高いと感じました。特に前回も同じサロンで有れば無料或いは一本100円位かと思います。

手早く丁寧でした。ただ、お店へ入って待ち時間の間にカラーを決めなければならず、ネイリストさんと相談できないのが残念でした。

他の方もコメントしていましたが、予約していたにもかかわらず受付で待ち時間がありました。受付時もスタッフが4人ほど変わり少し慌ただしい感じがしました。6年ぶりの来店だったのでメニューやデザインがよく分からずで戸惑っていたら「まだお時間かかりますか？」と言われてしまいゆっくりカラーを選ぶ時間もありませんでした。
でも施行してくださったスタッフさんはとても親切で丁寧に仕上げてくださったのでとても満足しています。

そもそも来店の時点から全く接客したいという気持ちが伝わってこないお店の雰囲気でした。
説明もほとんどなく、これとこれですみたいな感じであまりよくわかりませんでした。
私も自爪部分は全くない、いびつでギラギラ下品な出来上がり、甘皮は処理も雑でした。
パラジェル変更の相談をしても「ですよね～」の連発で全くやる気なし。
自爪がうすいと伝えても聞く耳を持たず、猛烈な勢いで粗いファイルでガリガリするので、あっというまに爪が紙のように薄くなりました。
薄すぎて爪が赤く見えるところもありました。
とても若い方で施術や接客スキルもまだこれからなのかもしれませんが、いやいや作業をしているオーラ全開でした。
施術の後も数日間ひりひり痛み、普通の作業ができませんでした。人体の一部を削るのですから、医療行為に近い施術だということを強く自覚してほしいです。
初回の担当者がとてもよかったので、本当に残念です。

まず、甘皮処理の時にだいぶ雑で、指の皮膚が傷んでしまい、3日間くらいとても大変でした。
そして、気泡は入っているわ、ジェルが一部分に溜まり凹凸ができているわ、コーティングがちゃんとされていなく2層になっているわ、でその場でやり直ししてもらいました。
しかし、やり直しもあまり良い出来ではなく、時間もないため諦めました。
ここをやり直してほしいと伝えると明らかに表情が変わり不満そうな顔をしていたのを覚えています。
後日、別日にやり直しをしてもらいましたが、店員さんの雰囲気はあまりよくなかったです。