- サロン平均
- 3.56
-
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.6
-
- 技術・仕上がり
- 3.5
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
口コミがあまり良くなかったので少し不安でしたが、対応してくださった方もお隣に居たスタッフの方も物腰丁寧でとても良かったです。
価格も技術的にも満足でした。
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
caroline様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご不安なお気持ちをお持ちのままご来店いただき感謝しております。
また、サービスや接客などたくさんの点を気に入っていただき嬉しいです！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)♪
またご期待に添えれるよう努力いたしますので
次回のご来店もお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
久しぶりにストーン付きのデザインだったので、持ちがどうかなと少し心配でしたが、バッチリ綺麗に保てています。可愛くて気分が上がるデザインで満足しています！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
さゆさゆ様
いつもご利用ありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)♪
気分を変えてデザイン変更されたんですね！！！
仕上がりと技術にご満足いただけてこちらも嬉しいです！！
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けていきますので
引き続き宜しくお願い致します(*'ω'*)
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
前回のカラーが気に入ってたので、同じラメグラで同じカラーにしました。
けど、今回は際まで塗られていなかったり、コーティングの厚みにバラつきがあったりします。
前回は、凄く綺麗に仕上げて頂けたのに、今回はカラーは気に入ってますが、少しだけ残念です。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ゆっきー様
いつもご利用ありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。
今回サービス内容にご満足いただけず大変残念です、、
次回はご満足いただけるようスタッフ一同努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
先日、新人と思われるスタッフによる施術で指を痛めベテランスタッフへ事情を話した所、次からオフの際は丁寧に弱めにやって貰えるようになったので、正直に伝えて良かったです、
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
みほちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
指名制度はないですが、ご要望にお応えできるタイミングがあれば
できるだけ寄り添っていきたいと思っておりますので
また何かありましたらご要望欄にご記載いたただければと思います。
混雑時等ご希望に添えない場合もありますので
その際は何卒宜しくお願い致します。
「技術力向上」の徹底し、今後さらに技術を磨いてまいります。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ゆっきー様
いつもご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております！
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
フレンチネイルをお願いしましたが受付でデザインを決める時に、わかりやすい説明もなくフレンチだけでいいですか？と言われなんの事かわからず、追加オプションの事かと思い、フレンチでいいです。と答えたら
ベースもなく本当にフレンチ部分のみだったので驚きました。
普通のネイルサロンなら爪のベースに
ピンクベージュなど塗ってからフレンチにしてくれますが、説明不足だと感じます。
パラジェルを選択していたので、ネイルオフが残ってる状態で
フレンチ部分のみだと仕上がりが綺麗ではないことは明確ですよね…まさかベースなしのフレンチのみという意味とは思わず、、あまりに不親切で不快でした。
施術も爪の横側をやすりで削られすぎて薬指の爪の端っこだけ深爪みたいに肉に食い込んでしまいずっと痛いです。
スクエアでお願いしてるのに尖りすぎの爪や左右非対称なものもあります。
また完成してしばらく経たないうちに気泡が入ってきてます。レベルが低すぎて2度と行きません。
【オフ無料】フレンチorカラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
たそ様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
口コミ拝見させていただきましたところ、
説明が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
一般的なフレンチで他のお客様がご理解いただいている事が多かった為
安易に全てのお客様に簡単な説明になってしまったのだと思います、、
配慮が足りず申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
久しぶりに少し、デザイン入りにしました。
最初はまぁよかったですが、2～3日過ぎたら、
周りのはみ出しが目立つようになりました。
ストーン貼った指のトップコードが厚すぎで肌に接触してて、
伸び後がめちゃ気になります。
おまけにはみ出し所から空気が入り二週間ほどで
髪の毛など挟まれるようになりました。
人員足りないのはわかりますが、もうちょっと育成必要だと思います。
指名できないのも理解していますが、毎回新人に当たると
ハズレた気分になります。
【オフ無料】ワンポイントアート☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
mini様
いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
拝見させていただきましたところ、
仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後も全スタッフの技術向上の改善してまいります。。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
川崎店 今泉
-
パラジェルのワンカラーでお願いしたが
ふつうの日常生活してるだけで
３日目にはネイルが浮いてきて
1週間では3本のネイルがそのままの形でとれてしまった。
別の支店ではこんなことないが
利用店は予約がとれずわざわざ電車で行ったのに残念すぎる
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
のん様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
一方で、口コミを拝見し、
技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、
日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
担当したスタッフには再度教育していきます！
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
希望通りに丁寧に手早く仕上げて下さりありがとうございました！今回はもちも良く、満足です。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
さゆさゆ様
いつもご利用いただきm誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*´ω｀*)
お仕上がりや素早さなど沢山の点でご満足いただき嬉しいです！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
他店の取りにくいジェルでしたが、丁寧に綺麗にオフして頂きました。こちらが取りにくいジェルで面倒をかけてしまっているのに時間がかかってすみませんと。こちらこそすみません。ありがとうございました。フレンチの仕上がりも大満足です。接客もとても感じが良かったです。またよろしくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
わっこ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございました(*´ω｀*)
今回たくさんの点を気に入っていただけて大変嬉しいです♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
Overall rating is satisfactory and so I always go back here.I come here once a month.
【オフ無料】シンプルオフィスアート☆¥5,500⇒¥5,200 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
DearMs.Chellie
Thank you for choosing to stay with.
We look forward to serving you again
We will do our best to make you want to come again.
Thank you for your kind review.
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
いつもお世話になってます！
毎回可愛く仕上げて頂けて、ありがとうございます！
次回もお願いしたいと思います！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
みーちゃん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございました(*'ω'*)♪
今回もネイルの仕上がりにご満足いただけ、大変嬉しいです！！！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
4000円弱払ったにも関わらず、担当のネイリストさんは左右のバランスなど一切確認せず、爪も凄く薄くされ施術終了1時間後には爪がボロボロになりました。接客態度は丁寧で、口コミにも悪く書くのに抵抗がありましたが仕上がりがあまりにも酷かったので書かせていただきました。
【ネイルオフ】 ネイルオフ＋ネイルケア☆¥4,400⇒¥3,700 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
カワモト様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
この度は、せっかくご来店いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
言いづらいところ、
貴重なご指摘をありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
とても丁寧に対応していただきました。
ほぼ月1ペースで通っていますが、時間も短く
この時期（コロナ）で無駄なおしゃべりもしない方が良いし
私には合っています。
【期間限定】¥5,500以上のデザイン1,500円off☆
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
チイちゃん様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、
お仕上がり希望時間にも最大限配慮したご案内を徹底し、
皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
今まで1対1のサロンに行っていたので、こんな流れ作業のようなスタイルは驚きました。サロンの方針なので仕方ないでしょうがお値段的に考えても、同じ価格帯で1対1で施術して下さるサロンに行ったほうが良かったのかな‥と。
気になるとこは無いかと聞かれ、要望を伝えると露骨に嫌な顔をして、その後もあまり良い態度では無かったかな‥と感じました。
正直出来上がりも、凸凹する箇所や塗り方が雑なところがあり不満が残ったが、早く店を立ち去りたい一心で「大丈夫です」と言ってしまった。
次回は行くかと聞かれれば、チェーン店ではあるので他店には行くかもしれないがこちらの店舗には行かないと思う。
良い点は駅からのアクセスが良い所、店舗内はは綺麗だった。
【オフ無料・ご新規様】ワンポイントアート☆¥4,400⇒¥3,700 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
きょー様
初めてのご来店、大変ありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、
他店舗とのギャップに驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご不快にさせてしまった点につきましては
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
仕上がりも綺麗ですし、ネイリストさんとの会話の内容が、とても良かったです！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ゆっきー様
いつもご利用ありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)
私も今回も色々お話させていただき
とても楽しかったですし、私事で恐縮でしたがご報告できてよかったです！
皆さん喜んでくださるので幸せな気持ちにさせていただき感謝してます！
ネイルの仕上がりも気に入っていただき良かったです(*'ω'*)
また次回も楽しみにお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
爪が短くてもとても可愛くしてもらえて良かったです
【オフ無料・ご新規様】ラメグラデーション☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
LEOママ様
初めてのご来店、大変ありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております(*'ω'*)
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
まず担当者1人につきお客さんを2人回しているようで
オフの間、もう1人のお客さんの対応が終わるまで放置されます。
それにより、こちらに対応する時間が短くなり
確認や塗り方全てが雑で、大変雑な仕上がりになります。
案の定1週間以内で、6本が浮いてきて
お直ししていただきましたが、そのうちの一本が
予約時に報告してないからと1週間以内で
そちらのミスにも関わらず断られました。
しかもお直ししてから1週間後の夜に
10本中8本の浮きが発生し翌日連絡しましたが
お直し期間対象外とのこと。
人手不足や技術不足であれば予約体制を見直した方がいいのではないでしょうか。
こちらはお金も時間も使っているのに
こんな対応を取られるならこのお店を選びませんでした。
1週間で6本。
お直し後にまた10本中8本がダメになるなんて
おかしいに決まってるのに対応不可なんてびっくりです。
10年間くらい毎月ネイルしていますがこんなこと初めてです。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
みぃ様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
またた、貴重なご意見ありがとうございます。
今回ファストネイルのシステムにご満足いただけず申し訳ございません。
お客様1人1人の時間、ご予約を管理している為、
お待たせしてしまうご案内もあるかと存じます。大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
今回の件はお客様全員にお伝えし、皆様ご理解ご協力いただいております。
お客様にご納得していただける説明等できず申し訳ございませんでした。
ご意見としていただき感謝致します。
今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
他の方の口コミにもあるように、接客面で威圧感があると感じました。ファストネイルという名の通り、スピード感を売りにしているサロンであることはわかりますがネイルのデザインを選ぶところから急かされているような雰囲気があります。
また、他のお客さんに対しても接客をする際きつい言い方をしている様子が見受けられたので、聞いていていい思いをしませんでした。
ネイルを担当してくださった方はとても丁寧に対応してくだりました。ありがとうございました。
【オフ無料・ご新規様】トレンドシンプルアート☆¥6,050⇒¥5,550所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
( ・∇・)様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足いただけ、大変うれしいです。
また混雑時のご案内で大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
初回はどうしてもお客様にお伝えしておりますが、、
タイトになってしまい戸惑わせてしまうのですが
次回はアプリでゆっくりデザイン決めていただきご来店お待ちしております！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
個人的にはもう二度と行くことは無いです。
接客態度悪いだけならまだしも、ネイルの仕上がりが本当に雑で汚かったです。
この仕上がりに料金支払わなければいけないの？っていうレベルでした。
シンプルなワンカラーでお願いしましたが、両手全部形が歪でぼこぼこしていて横から観ると中央付近が窪んでいたり爪の先やサイドが盛り上がっているような感じです。厚みだしをしっかりしてない証拠ですね。
正面から見るとジェルの厚みは非対称。
ほんとに不満しかありません。
【ご新規様・オフ無料】マグネットネイル ☆¥6,050→¥5,550 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
あ様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
前回もして頂きました。
また次回もして頂きたいです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
みーちゃん様
このたびは当店にご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております！
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
10時オープンで10時予約で行ったので待ち時間はありませんでした。
はじめてファストネイル利用しましたが、受付の時にデザイン・色を決めるので悩んだり相談したりできる雰囲気ではありません。
1本だけオフとフレンチネイルでしたが30分で終わります。次の方が隣の席で着座して待ってるので、予約をキツキツにして受けているんだなと感じました。直前でも予約できるのはこういうことかと納得。
接客は関係を深めるパーソナルな会話はゼロです。
【オフ無料・ご新規様】フレンチネイル☆¥4,400⇒¥3,700 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
naoaki610様
この度はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご利用で色々他店舗との違いに驚かれたと思います、、
ファストネイルの良さ、価格、予約しやすいなど
お客様がまた利用したいと思っていただいたタイミングで
是非またお待ちしております。
お時間がない時や、急なご予定の際にはファストネイルで
また検索していただけたら幸いです。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
aaa様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございました！
ファストネイルを気に入っていただき大変嬉しいです(*'ω'*)
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
コスパ良く、時間も短く丁寧に仕上げてくれて良かったです。
又お願いします。
【期間限定】¥5,500以上のデザイン1,500円off☆
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
チイちゃん様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
今回、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございました(*'ω'*)♪
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
久しぶりに満足のいく仕上がりでした！またとても気持ちの良い接客でした。ありがとうございました！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
さゆさゆ様
いつもご利用ありがとうございます(*'ω'*)
いろんなお話できて私も楽しかったです！
また、担当させていただいた際は宜しくお願い致します！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございました！
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
1人が複数のお客さんを同時に見ており施術中の待ち時間が億劫になってくるのと、流れ作業でバーっと進められるのでおざなりに感じてしまう。
スタッフ数が少ないのなら予約枠も調整したほうが良いのではないでしょうか。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
Mzh様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、
混雑時のご案内で大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
ファストネイルのシステムでやり方は中々変えられないのですが、、
今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、
に最大限配慮したご案内を徹底し、皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
担当はいつも違いますが、皆んな丁寧で嫌だな、と感じた事は一度もありません。何店かいろんなお店でネイルをしてもらって、やっと良い店に出会えました。それに料金も安い。1番最初に行った時に、エリアのスタッフの方に親切に相談に乗って頂いたのを今でも覚えています。
職業柄、派手な色はダメで目立たない色のネイルばかりですが今はグラデーションで毎回色を替えるのにハマっています。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ろみ様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
担当したスタイリストに伝えたところ、大変感激しておりました！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびは嬉しい口コミをありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
綺麗に仕上げて頂きました。
有り難うございました。
【期間限定】¥5,500以上のデザイン1,500円off☆
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ゆっきー様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます(*´ω｀*)♪
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店も心からお待ちしております！
この度は嬉しい口コミ投稿をありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
今回は法事を控えていたため、あまり目立たないデザインにしました。美容室やネイルして頂く時眠くなるほうなので、無駄なおしゃべりも無く、時間も早く料金もお手頃で良いです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
チイちゃん様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)
今回、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです♪
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店を心からお待ちしております！
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
施術時間が早いのは助かります。
【オフ無料パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
aaa様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
ファストネイル 川崎店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
