- サロン平均
- 3.05
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- 雰囲気
- 3.1
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.1
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- メニュー・料金
- 3.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧にやってもらいました。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします
ハンド ワンカラーorラメグラ 5040円 ※フット6250円(税込) 池袋東口店
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
あき様
ご来店ありがとうございました。
ご要望に応えられて良かったです!
またのご来店お待ちしております。
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ネイルで行きましたが、急遽お話いただいた眉毛の脱色もしていただきました!
眉毛描きやすくなるよ~とおすすめしてもらって
本当にやって良かったと思いました。
ネイルも仕上がり申し分なしです!
なにより半分寝っ転がりながらするスタイルが非常に良かったです。
もしかしたらそのスタイルを良しとしない人もいるかも?ですが私にとっては最高でした!
店員さんも優しくてとっても話しやすかったです
眉毛もネイルも是非また行きたいです!
ありがとうございました!
【11月中平日来店タイムサービス】ワンカラーorラメグラデーション2,980円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございました。
またゆっくりされたい時間ありましたらお待ちしております。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
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週末のイベントにあわせて、ネイルアートしていただきました。
こちらの要望を伝えて、いろいろ提案もしていただけました。
スタッフのかたも丁寧で、お話も楽しく、ゆったりすごせました。
週末のイベントもテンション上げていけそうです。
またイベントがある時はお願いしようと思います。
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ご要望に応えられて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
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まつ毛のカール感、とても理想的に仕上がりました!
担当の方がホームケアの仕方も丁寧に教えてくださって嬉しかったです。
ありがとうございました。またお願いします!
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
気に入って頂き嬉しくおもいます。
またのご来店をお待ちしています。
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残念な仕上がり
途中で施術していた人が不在になる
初めて行った所で不安しかありませんでした。
15分お待ち下さいと離れられて見えないなか待たされました。
まだですかと業を煮やし聞くと後5分?
最後はまつ毛の美容液を塗られて購入の営業
すぐ塗るのって良くないそうですが…
私には不安と不満しかなかったです。
次世代3D☆パリジェンヌラッシュリフト 4590円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
置く時間があり、記載のように伝えさせていただきました。
不安にならないよう、お伝えをさせていただきながら施術をさせていただきました。
また、美容液では、最後の仕上げにコーティングをするためさせて頂きました。
またのご来店お待ちしております。
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普段は口コミを書かないのですが、気になる点が多かったので書かせていただきます。
また、対応が悪かったです。
まつげパーマで伺ったのですが、施術中目を閉じているため何をしているか何の時間なのか何の説明もなく、無言で席を離れられた様子があり、この時間はなんだろう状態でした。待つ時間ならそれで構わないのですが、きちんと説明して欲しかったです。
その後支払いが終わっても特に見送る様子もなく、さっさと片付けをされておりました。
そして、帰ってから鏡を見たら瞼にノリのようなものがかなり残っていてびっくりしました。対応だけでなく、技術も足りてないお店と分かりがっかりです。
数あるまつげパーマの店舗からわざわざ選ぶ必要はなかったと思いました。
次世代3D☆パリジェンヌラッシュリフト 4590円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
担当を確認し、徹底させていただければと思います。
またのご来店お待ちしております。
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施術中のタバコは如何なものかと思います。
【11月中平日タイムセール】まつ毛カール 2,580円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
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ネイルで最初伺いました。ネイル中にマツパもするか聞かれてちょうど時期だったのでやってもらいました。すごく雑で、ピンセットが当たってるのか、まつ毛が引っ張られてたのかわかりませんが痛かったです。それと、パーマ液か何かがとても臭くてすごく不快でした。すぐに目を念入りに洗い流しました。家に帰ってよく見たら、まつ毛が縮れていたり、瞼にくっついていたりと納得のいく仕上がりではありませんでした。ネイルも甘皮処理が甘かったり、ゴミが入っていたりしてあまりいい出来ではありませんでしたが、マグネットにしたのでそんなに目立たなくてよかったです。
【タイムセール】ワンカラーorラメグラデーション2,980円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました、
一本一本確認してから進行をすすめていたので、見落としていたら申し訳ございません。
一緒にご確認の上の施術を進めさせていたので
このようなお声でとても残念でした。
お直しもできますのでもしよかったら綺麗にさせてください。
誠心誠意対応させていただければと思いますのでお待ちしております
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初めて伺いましたが、とても親切にしてくださり、リラックスできました。また、施術の丁寧さはもちろん、技術の高さと知識の豊富さを感じられとても安心感のあるネイリストさんです。
またお願いしたいです。
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
yu様
ご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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今日も気に入ったデザインになりました。
対応もよく、心地よかったです。
また行きます。
ハンド ワンカラーorラメグラ 5040円 ※フット6250円(税込) 池袋東口店
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
またお待ちしております
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お店の雰囲気はよく仕上がりもまぁまぁでしたが、金額が再来のクーポン使ったはずでしたが、約3000円高くなりました。再来なので高くなるのでと言われましたが再来のクーポンの意味とは…?という感じです。
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
りんリン様
ご来店頂きありがとうございました
担当したスタッフに確認させていただきます
貴重なお言葉ありがとうございます
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2度目の来店です。
今回も可愛くしていただき、大満足です。
優柔不断の私に親身になって一緒に色を選んでもらいました。秋らしい色ですごく気に入っています。
いつもありがとうございます。
ハンド ワンカラーorラメグラ 5040円 ※フット6250円(税込) 池袋東口店
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
れもん様
ご来店ありがとうございました。
仕上りに満足していただけたみたいでとても嬉しく思います。
お色に迷った際はまたスタッフへご相談して頂ければお客様にあったお色やお好みのお色を
ご提案させて頂きます。気軽にご相談下さいませ!
またのご来店お待ちしております。
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希望どうりに仕上がり今回も満足です!
カラーの種類がたくさんあるのも嬉しいです!
ありがとうございました♪
ハンド ワンカラーorラメグラ 5040円 ※フット6250円(税込) 池袋東口店
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
あーる様
ご来店ありがとうございました。
今回も希望通りの仕上がりになったみたいでよかったです。
カラーの種類がたくさんあるのでお好みのお色が見つかったのだと思います。
またのご来店お待ちしております。
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急遽ネイルがしたくて予約しました。悪い方ではないと思うんですけど、入った瞬間の印象が悪くて挙動不審になりながら施術してもらいました。削る時すごく痛くて、お色味選ぶときは親身に聞いて下さったのはすごく嬉しかったですが、こんなに痛かったのは初めてでした。担当の方次第で変わりそうです。早めに口コミ見るべきでした。お色味はすごく気に入ってます!あと、細かい所を綺麗にして欲しい少し汚いかもです。そこを直して頂けると通いたいってなると思います
【トップスタイリスト指名限定】ワンカラーorラメグラ 4990円(税込)
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
感じ方が人それぞれだと思うので。同じ強さでマシーンを当てたのかと思います。
強さの調節が上手くできておらずに申し訳ございません。
徹底させていただければと思います。
またのご来店お待ちしております
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今回時間ができて急遽予約しましたが…
入った瞬間にハズレを引いたな…と思いましたし、椅子も機材も清潔感はありません。
施術開始30分後になぜかまつパーのお客さんがいらして、同時進行してました。
待たされる意味がわかりませんし、謝罪はありません。(お待たせしました程度)
時間どおりには終わりますからご安心くださいと謎のフォローをされました。
ネイルの方は淡々とされてましたが
爪の形、確認をこちらにされますが、左右対象ではありません。(そもそも確認してないようです)
これから行かれる方はご自身で左右対称かも確認された方がいいです。
金曜の午前中にしたネイルが日曜の夜取れました…
グラデーションなので取れやすいのはわかってますが、利き手でもない方だし…流石に早過ぎます。
【12時半-18時まで来店限定】ハンドワンカラ-orラメグラ4390円※フット5600円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
担当したスタッフに確認させていただきます
貴重なお言葉ありがとうございます
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色んな提案をしてくださるお店で助かりました。満足です。また行きます。
【12時半-18時まで来店限定】ハンドワンカラ-orラメグラ4390円※フット5600円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
気に入って頂き嬉しくおもいます
またのご来店をお待ちしています
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忙しく、早い時間帯にやっている店を探してこちらをみつけお願いしました。場所もわかりやすく、その点はとても助かりました。
最初に書く問診票がタブレットですごく書きにくかったです。全部埋めてなくても何も言われません。形式的なものを感じました。
ソファーやソファーに掛かっている布、ひざ掛け等何日も洗濯してなさそうで、清潔感がなかったです。店内も古着屋さんのような匂いがしました。
価格に関しては「夏なので!」という感じでキャンペーンをやっているようなのですが、まつ毛美容液が10000円のところ、今だけ3000円!まつ毛パーマも「今なら2000円引き!」のような感じで、価格に不信感を持ちました。
私自身美容サロンは癒されに行く事も目的の一つなのですが癒されることはなかったです。
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
ひざ掛けはお声をいただいたので新しくさせていただきました
キレイにするお手伝いをしたい。そんな気持ちからのご提案をさせていただきました
うまく言葉がでずに申し訳ございません
またのご来店をお待ち申しております
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マツエクをしたのですが、10日もしないうちにほとんどが取れてしまいました。毛周期の可能性もありますがにしても過去に行ったお店とは明らかに違い、痛さや重さをかなり感じた上に翌日には取れ始めました。店員さんの愛想も悪く、マツエクの説明もなくどんな感じにしますか。のひと言で驚きました。どこのお店へ行っても長さやカールや付け方のタイプをメニュー表で見せて頂いて説明して貰えました。このお店にはそういったメニュー表はないのでしょうか?あと終了後にお手洗いに行った際お手拭きを捨てるゴミ箱がなく汚物入れが溢れ返っていて不潔でした。またお手洗いから出るとカゴごとレジ前の床に私の荷物が放置されていて管理のずさんさを感じました。お金を頂いてるという事をもう少し考えた方がいいかと思います。もう行きません。
【期間限定!】国産最高級セーブル 120本 5490円(税込)( 池袋 東口店)
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
保障制度もありますのでぜひご活用いただければとおもいます
内容に関しては再度スタッフに確認していきたいとおもいます
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再来で行きました。
前回お話を聞いて気になっていたアイブロウです。
黄金比を出してから理想のアイブロウのイメージをよく聞いて下さり綺麗に仕上げて頂けました。
【美眉デザイン】アイブロウトリートメント(リピーター)¥7670
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
気に入って頂き嬉しくおもいます
またのご来店をお待ちしています
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以前ネイルをしてもらい、とてもよかったので、今度はマツパをお願いしました!
マツパ自体久々だったので、いろんなメニューがあることに驚きましたが、スタッフの方が丁寧に違いを教えてくださり、イメージ通りのまつ毛になりました!今回もありがとうございました!!
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
気に入って頂き嬉しくおもいます
またのご来店をお待ちしています
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夏に向けてフットを希望しました!
この価格でこの仕上がりなら、とっても満足です!
担当の方、今回もご相談に乗ってくれてありがとうございました♪またお願いします!
【期間限定!】12時半から16時来店限定★フットのみ★ラメのワンカラー4790円
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
気に入って頂き嬉しくおもいます
またのご来店をお待ちしています
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自分が希望する画像をスタッフの方に見せてあげていただきました。
仕上がりが思った以上に上げてもらい大満足です。
ありがとうございました!
ラッシュリフトすごくきれいです
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
れもん様
希望されていた画像とちがくならないようしっかりあげさせて頂きました。
満足して頂けてうれしく思います。
またのご来店お待ちしております。
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とても丁寧に接してくれてスタッフの方も優しくて楽しくネイルができました!色んな提案もしてくださって好みのネイルになって嬉しいです。またお伺いします。
ありがとうございました!
【ハンド】シンプルデザインネイル 5500円(税込)( 池袋 東口店)
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
ご相談していただいたことを元にお好みの物をご提案させて頂きました。
喜んでいただき誠に光栄でございます。
またのご来店お待ちしております。
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当日予約で初めて来店させて頂きました。
パーマの知識が無く気になることやなりたいイメージをお伝えしたところとても丁寧に説明して下さり仕上がりも理想通りでとても満足できました。
ネイルの方も細かく料金の説明等して頂けて予算内で可愛い仕上がりにして頂けてとても嬉しいです!
また伺わせて頂きたいと思います。
【セットプラン】まつげパーマ/栄養剤付+ジェルネイル8390円(税込)
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
みーちゃん様
ご来店ありがとうございました!
喜んでいただけたみたいで大変嬉しく思います。
分からない事、お悩みがございましたらまたご相談くださいませ!
またのご来店おまちしております!
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かわいく仕上げてくれました。
一度一度確認しながら進めてください、満足しました、
^ - ^また伺います
ハンド ワンカラーorラメグラ 5040円 ※フット6250円(税込) 池袋東口店
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
気に入って頂き嬉しくおもいます
またのご来店をお待ちしています
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まつげもネイルもびっくりするくらい酷い
クチコミ見ていけばよかった。
1円だって払いたくないお店。
実験台にでもされたのかな?
【セットプラン】ハンドフット、ワンカラーorラメグラ10000円(税込) 池袋東口
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
かぐ様
先週はご来店ありがとうございました。
お気に召さなかったでしょうか?
お客様が爪が薄いためフィルインをご希望されていたのでフィルインさせていただきましたが通常ですと爪に何も乗っていない状態での施術となります。フィルインをされますと表面に違和感を感じやすい事をご了承の上、お色味やジェルの厚さなどもかぐ様にご確認した上でのご施術をさせて頂きました。
まつ毛も仕上がりを見ていただいて気になるところがあればその場で言っていただければお直しは出来ました。
なので、その場で言っていただけなかったこと、また喜んでいたのにこのような口コミはとても残念です。
このような口コミを書かれて心苦しいです。
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イベントに合わせて、アートしてもらいました。
デザインの相談にものってくれてたすかりました。
アートもキレイで、イベント楽しめました。
またイベントがある時はお願いします。
【ハンド】シンプルデザインネイル 5500円(税込)( 池袋 東口店)
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
気に入って頂き嬉しくおもいます
またのご来店をお待ちしています
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まつ毛を最大限にクルッと上げていただきとても満足してます。仕事帰りに行ける時間帯まで開いてるので助かります。また予約します
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
さと様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけてスタッフ一同嬉しく思います。
またきていただけるということで専用のアプリから来て頂く事をオススメしております。
素敵な口コミありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。
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まつ毛パーマを予約して、遅くまで対応いただきありがたかったです。ただ予約したメニューよりも高い方をゴリ押しされ、断りきれずそちらでさせていただきました。
仕上がりが良ければ値段が高くてもそれでよかったのですが、まつ毛パーマも左右でカールの度合いが違い、満足できない仕上がりでした…
口コミをチェックしておけばと思いました。
雰囲気は良いだけにゴリ押し・技術不足感が否めず残念です。
【トップスタイリスト指名限定】まつげパーマ 4590円(税込)
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ゆうり様
ご来店ありがとうございました。当店といたしましてもゆうり様に似合うお目元のコースや毛に負担が少ないコースなどを施術者としてご提案させて頂きました。
喜んでいただいているお客様も多くいらっしゃいますので残念です
お鏡で最後に確認して頂いておりましたので
カールの度合いが違うことを伝えていただければお変える事はしております。
1番に気に入ってお帰り頂きたく思っております
もしお時間ございましたらお直しすることもできますので
何なりとお申し付けください
-
指紋が付くくらい柔らかい状態だったのでその旨お伝えすると、「エタノールで磨くといいですよ!」と言われました。気泡も入っており、色ムラも目立ちます。ネイルサロン終わりでこんな残念な気持ちになったのは初めてです。
【ハンド】シンプルデザインネイル 5500円(税込)( 池袋 東口店)
池袋駅東口すぐ マツエク&ネイル専門店 アリス 池袋東口店 【Alice 池袋東口店】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました
対応したスタッフに確認をとらせていただきます
ネイルアンドアイラッシュ アリス(Alice)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー