ネイルアンドアイラッシュ アリス(Alice)の口コミ一覧 (4/6)

ミンクやセーブルなどの違いを存じない私に、ご丁寧にご説明くださいました。
若いかたでしたが、落ち着いたトーンのお声が心地良い接客でした。
マツエクの耐久性は満足しています。
仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございました。
スタッフのかたの人数は多いほうだと思います。座席数もかなりありました。
なので予約は取りやすいのではと。

クーポン利用したが、全く違う料金だった

ネイルサロンの経験がなかったので不安でしたが、落ち着きのあるスタッフさんで良かったです。
年末だったため少々バタバタしており、雰囲気に慌ただしさがありました。
綺麗なネイルにして頂きとても満足でした。

昨日急遽予約を取らせていただきました。場所がややわかりにくいですが、接客サービスは親切でありがたいです。
【良いところ】
●店員が優しいです。
●顧客の要求をしっかり確認して対応してくれます。
●なかなか他のお店にやっていない和柄まで多種多様なネイルデザインができます。
【改善してほしいところ】
▲店内換気が悪いので、ネイルの匂いが強すぎて、自分が咳を数回もしました。空気清浄機とか対策を講じてください。
▲ネイルが全体的に厚すぎる。
（上記を改善すれば良い店になりますから、頑張ってください)

角質取ってもらいましたが、角質残っててツルツルにはならなかったです。残念。アプリのダウンロードを勧められるがAndroidには対応してない。通いたかったが残念な結果になってしまいました。

ネイルとまつげをしてもらいました。
とてもきれいで嬉しいです。
また行かせてもらいます。よろしくお願いします

とても可愛くしてもらいました。
全然剥がれないし長持ちするー！

新規で行った際は、来店時の声掛けやご案内も無く無愛想な対応を受けました。
2度目の来店時、時間より10分早めに到着したものの部屋の電気が付いていなく明らかに営業していない雰囲気で、奥からは大きなイビキが響いてました。お店を間違えたのかと思い電話をしてみると同時にお店の電話が鳴りましたが誰も出ることなく留守電に。とりあえず時間まで我慢しましたが何も状況は変わらないので不審に思い、イビキが聞こえる方へ向かうとスタッフらしき人が床で寝ていました。
何度か「すいません！！」と声を掛けて起きたものの、何事も無かったかのように席に案内されたのでビックリ。また出てきたスタッフさんの身なりの不潔さにドン引きし、使い回してるのが信じられないくらい汚いヨレヨレの紙エプロンを手の下に敷かれて、筆から何から使用するもの全てが汚く本っっっ当に不快極まりなかったです。
スタッフが寝ていたことも身なりが整えられないことも、それだけ忙しい状況下だったのかもしれないと事情を汲むことは出来ますが、最後まで何一つ謝罪が無かったことが一番不愉快で非常識です。お店の環境とスタッフ共に営業をしていい状態では無いと思います。

まつげとネイル同時施術をしていただきました！
同じ方がネイルまつげ担当でした。金額については事前に確認があり、承諾後施術に移りました。レジで金額が変わることもなくスムーズに会計できました！他の方が言っていた店の匂いはソファの布の匂いだと思います笑。決して汗臭い匂いなどではなかったし掃除もきちんとされていた印象ですが、担当でないスタッフさんがカップ麺を持ち歩いていらしたので、一瞬お店がその匂いになりました。笑
甘皮処理もドライケアでしっかりやっていたし、希望に沿ったデザインで、仕上がりも良くきれいでした。まつ毛に関しては下まつ毛のテープを貼らず途中何度かくっついていたのと、ロッドがあっておらず途中一部が剥がれており、まつげの上がり具合がバラバラだったり、根本から直角に上がるような仕上がりでした。カウセリング時にもう少しカールをある程度つけて欲しいことや根本の垂れ具合など、自分からお話しないといけないなと思いました。もうちょっとまつ毛の詳細を施術者側から聞いて欲しいなと思いました。
スタッフの態度の悪さや感じの悪さなどは一切ありませんでした！
笑顔で挨拶してくれたので気持ちよく帰れました！

とでも丁寧に施術してくださって、エレガントで綺麗にできました。ありがとうございます。

ラッシュリフトとネイルをしました。
ネイリストの方がずっと咳をしていて、とても不快でした

格安店なわけじゃないのに甘皮処理をしないネイリストさんが初めてだったのでびっくりです。値段と見合ってないです

口コミを見てから行けばよかったです。
他の方が書いているように、来店しても挨拶ないです。
まぁ忙しいからしょうがないかなと思ったのですが、色の見本も見せてもらえませんでした。（全色見せてもらえると思ったのに…）手入れをしてもらっていたら、別のスタッフから「マツエクやりませんか？セットでやったほうがいいですよ」と言われて、まぁ気になっていたし、セットで安くなるクーポンがあったからそれを勧めてくれたのかなと思ったのですが結局、通常料金でした。私の勘違いだったと思ってそこは諦めましたが、他のオプションもドンドン勧めてきてきたので、『そういうところなのか』と察しました。ネイルの仕上がりは、左右で別の人が担当してくれたのですが、左右でバラバラです。ボコボコだし、指についたまま硬化していたし、マツエクをやってもらっていたからなのか途中経過や仕上がりの確認もしてくれなかったです。マツエク終わっても仕上がり確認はしてくれませんでした。むしろ最初に塗った時の色も見せてくれなかったので、どんな色になっているのか終始不安でした。今まで行ったネイルサロンで一番ひどかったです…。

急な長さだしに対応していただいて、本当にありがとうございます！
グラデの深さも微調節してもらったりと、とてもかわいくしてもらいました～
スタッフさんも笑顔が素敵で、またネイルをお願いしたいと思いました！

店内のにおいが汗臭く、不快でした。店員さんと目が合ってもいらっしゃいませやありがとうございましたという挨拶もなく、バックヤードからは「まだ時間じゃないから～」という言葉のあとに雑談が聞こえ、時間になってもこちらから声をかけなければ案内されません。メニューには「300種類」「ラメ」と書かれていましたが、実際に無料で選べるのは20種類です。全て追加料金が発生し、その時にならなければわからないことばかりです。実際無料で選べるのはゴテゴテのラメだけで、割と普通のラメは別途550～1000円かかります。しかもフットだと更に追加料金がかかるのは意味がわかりません。爪の甘皮カットは追加で3000円以上かかり、他のお店ではこれ普通ですよと言われた時は驚きました。今まで様々なネイルサロンに行きましたが、そんなことはありません。時間変更も当日だと500円と言われたのが、お会計では550円。だったら最初からメニューにしっかり書いておくべきです。安いからといって予約しても、結局高い料金になるのであれば他を選びました。他の口コミを見ても同じように不快な思いをされている方が多いので、選ぶ時はしっかり調べてからにしたいと思います。

初めてのマツエクで緊張していましたがスタッフさんが丁寧にやって下さってすごく満足でした

初めて伺いました。

皆様の口コミを見てから予約すればよかったと強く思いました。
ネイルはぼこぼこで触り心地も悪く素人レベル。
マツエクもつけた初日からポロポロ取れ、まだ3日ですが、ほぼ着いておりません。まつ毛が着いておらず取れているのでこちらも技術の問題かと。

先に帰った年上スタッフも、施術中のスタッフに声をかけ、お客さんに構わず帰っていきました。
マツエクの施術で1名で2名のお客を相手にするのは初めて見ました。
ネイルもマツエクも気に入りませんでしたが、やり直してももらいたく無いレベルで終了予定時間も大幅に過ぎてました。
お支払いの際もお釣りを間違えており、レジがバグっててと謝る事もされませんでした。
もう伺うことはないかと思います。

店内も店員さんも清潔感がなく、入店時や施術で顔を触る際の声掛けもなく不快でした。技術力もなく、まつ毛の端が折れ曲がったまま、のりも瞼についたままで、この様なサロンに出会ったのは初めてで驚いてしまいました。

とても感じがいいスタッフの方々で、施術も合わせ心地よかったです！悩みとして爪が薄いと伝えたところオイルで爪のケアの提案などしてくださりとても親身に対応してくださいました！最後までご丁寧に、お見送りしてくださりまたお店に伺いたいと思いました！！ありがとうございました。

すごくキレイに仕上げていただいて大満足です！
カウンセリングも丁寧で、色々と相談させてもらいました。
いつも、まつ毛パーマはかけてもあまり上がらないのですが、今回はパッチリと上がりました！
スタッフの方も優しくて、一緒にやりたいデザイン決めてくれました！

ぜひまたお願いします！

気になっていたマグネットネイルをやって頂きました。たくさんあるので迷ってしまいましたが、担当の方が新色をオススメしてくれて、とても可愛いカラーでかなり気に入りました！
仕上がりも綺麗で、とても満足できました。
またお願いしたいと思います^_^

フットのネイルで予約しました！
色もデザインも沢山あり選ぶのに悩んでいましたが、スタッフさんと相談しとても可愛くて仕上げて頂きました！
とても満足しています！
また次回もよろしくお願いします！

オフが0円と表示されているのに請求されました。払ってしまいましたが、あとで予約内容確認したところやはり新規は0円でした。とても嫌な気分になりました。

とてもひどかったので口コミさせてください。
担当された方は本当にネイリストさんなのでしょうか。
一度塗りのジェルネイルに2.5時間かかりました。
時間に余裕がある方でないと厳しいのではないでしょうか。
当方はその次の予定が潰れました。
担当された方は何度も爪を覗き込むように対応され、
何度も拭き取り、塗り直し・・
本当は2度塗り希望でしたが3時間コースになると思い断念しました。
ありえないですよね。。。
2度と行きません。

気に入りました

いつも行っているところが都合が合わず初めて利用しました。
いらっしゃいませの一言もなく、どうしたらいいのかわからないまま立ちすくんでしまいました。
また、席に案内の仕方もかなり雑で、忙しいから仕方ないのかもしれませんが初めてなのでせめてどこに座って待てばいいのかぐらい教えて欲しかったです。

施術が始まってまつげパーマに至る前の掃除段階で目を瞑ったまま何も言われず30分ぐらい待たされました。その後も謝罪なくやっとまつげパーマをかけてもらいトータル90分。目を瞑ったままずっと待たされていつ始まるのかどうなってるのかわからずこんな思いをしたのは初めてですし、パーマをかける前段階のクリーニングで30分も放置されたのも初めてです。
最後に30分遅れたことを謝罪されましたが、首も痛いし、何もかも不快でした。

二度と行きません。
施術中に3人も人が入れ替わるなんて初めてです。
オフだけならまだしも、トップコートは左右で別の方にやってもらいましたが不安でしかたなかったです。

リクライニングシートに座って両手を左右に出すのですが2人がかりでオフしてもらった後に1人抜けてしまったので、腕を交差しなければいけなく体勢がきつかったです。3人目のスタッフさんは自ら反対側に移動していただきましたが、人によって違うみたいです。
出来上がりもトップコートが横がはみ出ており、1週間も経たないうちに浮いてしまう始末です。3人も入れ替われば当たり前です。途中気になるところを聞かれましたがその時点でもう嫌気が差していたので早く終わらせて欲しいと思い、やり直す気力もありませんでした。
極め付けに、忘れ物をしたので電話をしたら「大掃除をしましたが無いです」と。私が座った席を伝えもう一度確かめてもらうとすぐに見つかりました。すぐに見つかる場所に落ちていたのに…大掃除とは？

サービス、技術、総合的に見てこの値段は高いです。
別のサロンでやり直してもらいます。

私のミスで時間がかなりなく、時間の変更とできるだけ早く出たいと無理なお願いをしたにも関わらず、快く対応してくださり、本当に助かりましたm(__)m

お電話でも、実際に対面した時も、こちらが悪いのに嫌な顔せず優しく対応してくださり、本当にありがとうございましたm(_ _)m

仕上がりもとても可愛く、満足です！
本当にありがとうございました。
またお伺いさせていただきますm(._.)m

普段良かった時しか口コミしませんが、あまりにもひどかったので書かせてください。

1.5時間メニューを二人がかりで施術し2.5時間かかるのはあまりにもかかりすぎです。こちらについては帰り時に謝罪がありましたが、予定時間を超える段階で声がけしてほしかったです。
口コミにある通り清潔感等も気になりますが、それより技術力の無さに驚きました。
ファイリング後の爪の形が長さ違い、左右差がありました。また、今回選んだデザインは特別難しいデザインではないはずですが、ドット柄はサイコロの目のようで不自然、大きさや形が非対称、オフ後からは最後まで確認もなかったですし、時間かけてやって頂いてたので安心していましたが、仕上がって愕然でした。
何点か指摘しましたが理解されてなく、時間も時間で泣く泣く帰りました。
料金もよくある金額設定で特別安い訳ではないのに、ネイルモデルレベルの仕上がりで‥ネイルをした後はいつもウキウキで帰宅するのに、どうしよう？となったのは初めてです。

接客の印象が悪くなかっただけに、技術力のなさが気になりました。どうか練習してください。

気泡が多く入っており仕上がりが汚く残念でした。
途中で気になるところありますか？と聞かれましたが、気になる部分がありすぎる上に予定時間を大幅に超えており、指摘する気がなくなるレベルです。ズレていたり色がのっていない部分があるのに、見て分からないのでしょうか。。
挨拶なし、清潔感なし。途中で担当の方が交代になり、最初の方は丁寧にやってくださっていたのに、2人目の方がひどかったです。

明るい店内で雰囲気も良くリラックスできました。仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました。