ビーステラ 小田急湘南ゲート店(B-STELLA)の口コミ一覧 (17/25)

はなちん様

先日はビーステラにお越し頂きまして有難うございます。
はなちん様の仰る通り、応用力がまだ対応し切れておらず
カウンセリング力や会話力をもっと身に付けられるよう精進してまいります。

前のお客様のクレームに関して大変申し訳ございませんが
お電話方のお客様の勘違いであり担当スタッフの問題ではございません。
ですがご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お仕上がりやテープの剥がし方、技術やそれ以外の面でも
見直しさせて頂きます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

B☆STELLA 店長左舘

あやのっち様

先日もご来店頂きまして有難うございました！
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます(^^)

今後もご満足いただけるよう精進して参ります！

その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
どちらか取れやすいなどございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)

またお会いできる日を楽しみにしております♪

B☆STELLA　MORITA

のあ様

先日もご来店頂きましてありがとうございます♪
今回も眉毛ワックスと上下のまつげパーマを施術させて頂きました！

まつげの長さにお変わりなかった為、
前回同様のロッドと施術内容でご案内させて頂きました☆
その後のまつげの状態いかがでしょうか？

次回のご来店もお待ちしております♪

B☆STELLA SADATE

しぽ様

この度はご来店頂きまして有難うございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます。

お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います！

まつ毛のご状態、ケアやメンテナンスのアドバイスを的確にできず
大変申し訳ございません。

自身のカウンセリング力をしっかりと見直し、お客様がご安心できるよう
精進していきます。

まつ毛のデザインのご変更などございましたらお気軽にご相談ください！

またのご来店をお待ちしております♪

B☆STELLA　HAYASAKA☆

もも様

先日もご来店頂きまして有難うございます(*^^*)
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます♪

以前にも担当させて頂いたのですが
まつげの生え方を見分けられず申し訳ございませんでした。

ロッドと液の塗布位置を変えたので
以前よりモチや上りも変わったかなと思いますが
次回のご来店の際に落ち具合などお聞かせくださいませ！

次回もお待ちしております☆

B☆STELLA　SADATE

みやまり様

先日はビーステラにお越し頂きまして誠に有難うございます。

ご予約のメニュー以外の質問に対して的確なご返答が出来ず大変申し訳ございませんでした。
臨機応変な対応ができるように指導させて頂きました。

お仕上がりもご満足頂けずにアフターフォローもなく、
大変申し訳ございません。

カウンセリングや施術後にもお客様に寄り添える
接客と技術を身に着けられるよう指導して参ります。

リクライニングについて、
替えの手配をしておりまして新しいものに
変えさせて頂くことになりました。

ネイルに関してですが、
店長左舘含め全スタッフ長いので
こちらに関しましてはみやまり様の趣味嗜好と異なるものと考えております。

ですがお忙しい中的確なご意見頂きまして大変有難く思います。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座いました。

B☆STELLA　店長左舘

ゆ様

先日はお忙しい中再度ご来店いただき有難うございました。

いつもと違うロッドで根元から上げさせていただきましたが
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか。
パーマが取れやすいなどございましたら、次回お気軽にご相談ください。

どのスタッフでも同じ技術を身につけられるよう精進して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

B☆STELLA　守田

カリン様

先日はご来店頂きまして誠に有難うございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミを有難うございます♪

お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います！
またお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

デザインのご変更等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います☆

またのご利用を心よりお待ちしております。

B☆STELLA　HAYASAKA☆

よっちゃん様

先日はビーステラにお越し頂きまして誠に有難うございます。

施術中のお声掛けにつきまして、
テープを張った際には、違和感がないかお声掛けし、
まつ毛を巻く際に違和感や染みたりなどありましたらお声掛けくださいと
お伝えしており、
液を塗布、交換する際もお声掛けさせて頂いております。

また、お客様の体調や店内が寒くないかなども気にかけて
お声掛けさせてもらっておりますので
これ以上のお声掛けはお客様がお休みになれないと思っております。

スタッフには最善を尽くして指導させて頂いておりますが
よっちゃん様には至らない点があり申し訳ございません。

貴重なご意見誠に有難うございました。

B☆STELLA　店長左舘

うらこ様
先日はご来店頂きまして有難うございました！
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿感謝致します。

お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います♪
接客もご満足いただけて嬉しい限りです。
今後もご満足いただけるよう努力して参ります！

またお悩みやデザイン変更などございましたらご気軽にご相談ください！

またお会いできる日を楽しみにしております♪

B☆STELLA　CHIBA☆

みーちゃん様

先日はお忙しい中
お直しにご来店頂きまして誠に有難うございました。

いつもと上がり方が異なったお仕上がりになってしまっていたので
大きいロッドで修正させて頂きましたがその後いかがでしょうか。

担当者には、カウンセリングを見直し
指導させて頂きました。

今後もご満足頂けるような技術をご提供できるよう
指導して参ります。

貴重なご意見、お時間頂きまして誠に有難うございました。

B☆STELLA　店長左舘

ゆか様

先日もご来店頂きまして有難うございました！
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます！

接客ご満足いただけてとても光栄です☆
今後もご満足いただけるよう努力して参ります！

いつも根元からカール感のあるタイプで仕上げておりますので
デザインのご変更などございましたらお気軽にご相談ください☆

またお会いできる日を楽しみにしております♪

B☆STELLA　MORITA

しぽ様

先日もご来店頂きまして有難うございます(*^^*)

今回はお久しぶりに下のまつげパーマも施術させて頂きました☆

上のまつげが数か月前に比べて短くなっておりましたので
ケアを頑張って頂けると嬉しいです☆

次回のご来店もお待ちしております♪

B☆STELLA　SADATE

まーちゃん様

先日もご来店頂きまして有難うございます！
お忙しい中いつも嬉しい口コミ有難うございます！

お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います(*^^*)
今後もご満足いただけるよう努力して参ります！

どちらかがとれやすいなどございましたら
お気軽にご相談ください☆

またお会いできる日を楽しみにしております♪

B☆STELLA　MORITA

あっき様

先日はご紹介でご来店頂きまして有難うございます(*^^*)

今回上下のまつげパーマをさせて頂きましたが
上のまつげが左右とも直毛で左のほうがより直毛でしたので
液の範囲を変えて、お時間長めにおかせて頂きました☆

次回落ちやすかったほうやモチなどお聞かせ下さいませ♪

次回のご来店もお待ちしております(^^)/

B☆STELLA　SADATE

ようちゃん様

先日もご来店頂きまして有難うございます(*^^*)

お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます☆
次回もお会いできることを楽しみにしております♪

次回も宜しくお願い致します(^^)/

B☆STELLA　SADATE

nao様

先日はご来店頂きまして有難うございました！
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます！

お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います♪
今後もご満足いただけるよう努力して参ります！

今回ロッドのサイズを戻しているので、
落ちやすかったり、もう少し上げたいなどございましたら
お気軽にご相談ください☆

またお会いできる日を楽しみにしております♪

B☆STELLA　MORITA

t9036様

先日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
エクステが早くに取れてしまったということで大変申し訳ございませんでした。

当店の強いグルーで取れてしまう方もいらっしゃいまして
次回のご来店の際にご料金内のグルーで付けますとモチがいい方もございますし
まつ毛には毛周期で生え変わりもございますが
大変申し訳ございません。

お直し期間は5日以内となりますが
お電話頂けますとお直しでご案内させて頂く場合もございます。

お時間割いてご来店下さったのにも関わらず
ご満足のいくモチにできず大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

B☆STELLA 店長左舘

もも様

先日はご来店頂き有難うございました！
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます！

お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います(^^♪
今後もご満足いただけるよう精進して参ります！

どちらかが取れやすいなどございましたら
お気軽にご相談ください☆

またお会いできる日を楽しみにしております(*^^*)

B☆STELLA　MORITA

ちゃんあー様

先日はご来店頂きまして有難うございます！
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます！

お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います(^^♪
今後もご満足いただけるよう精進して参ります！

その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
どちらかがとれやすいなどございましたら
調整しますのでお気軽にご相談ください☆

またお会いできる日を楽しみにしております(^^)

B☆STELLA　MORITA

かれん様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます♪

お仕上がり、接客共にご満足いただけてとてもうれしく思います！　　
今後もご満足いただけるよう精進して参ります☆

デザインのご変更など、まつ毛のお悩みがあればお気軽にご相談ください♪

またお会いできる日を楽しみにしております！

B☆STELLA　HAYASAKA☆

しのりん様

先日もお会いできてよかったです♪

こちらこそ毎回担当させて頂き有難うございます☆

今回もボリュームのあるまつげになってとてもお似合いでした♪

今後とも宜しくお願い致します(^○^)

B☆STELLA SADATE

ちゃま様

先日もご来店頂きまして有難うございます♪
ちゃま様の美容Dayに担当できて有り難く思います！
いいリラックスコースになってよかったです(^ ^)

お仕上がりも喜んで頂けてこちらも嬉しいです☆

次回もお会いできることを楽しみにしております(^^)/

B☆STELLA SADATE

カレン様

先日はご来店頂き有難うございました！
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます！

お仕上がり、接客共にご満足いただけてとてもうれしく思います(^^♪
今後もご満足いただけるよう努力して参ります！

次回デザインご変更などもできますので
お気軽にご相談ください☆

またお会いできる日を楽しみにしております♪

B☆STELLA　MORITA

ぴ様

先日もご来店頂き有難うございます♪
今回は上下ともロッドを変えてしっかりぱっちりに
させて頂きました(^^)/
お仕上がり喜んで頂けて良かったです(*^^*)

モチや落ち方などどのようだったか
次回お聞かせ下さいませ☆

次回のご来店も宜しくお願い致します☆

B☆STELLA　SADATE

roar様
先日は数多くのサロンがあるなかビーステラを選んで頂き有難うございました！
またお忙しい中とても嬉しい口コミ有難うございます！！
お仕上がりも喜んでいただきとても嬉しい限りです。
ぱっちり上がっていてとてもお似合いでした！


まつ毛の相談などございましたらいつでもお聞きください。

またのご来店をお待ちしております！！

B☆STELLA　CHIBA

みーみ様

先日も当店をご利用いただき有難うございます！
お忙しい中口コミ有難うございます！

お仕上がり緩かったとのことで、申し訳ございません。
次回長さを見て、置く時間やロッドのサイズを調整させていただきます！

次回のご来店も心よりお待ちしております♪

B☆STELLA　MORITA

ななみ様

先日もご来店頂きまして有難うございます。

お忙しい中口コミのご投稿有難うございます。

スタッフのネイルに関してですが、施術の際は器具等を
使用し施術を行う際には目に刺さったりすることはございませんが
ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

髪の毛に関しても清潔感のある見た目になるよう改善させて頂きます。

リクライニングの倒し方についても
以前別の方からご指摘を頂き改善したのですが
ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。

お仕上がりは喜んで頂き幸いでございます。

今回のご指摘をもとに
早急に改善して参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

B☆STELLA　店長左舘

のん様　

先日はご来店いただき有難うございました！
また、お忙しい中口コミ有難うございます。

お仕上がり気に入って頂きとても嬉しいです♪

デザインのご変更や、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください(^^)

回数券に関しましては、販売する予定はございません。
ご了承ください。

またのご来店をお待ちしております(^^)

B☆STELLA　HAYASAKA ☆

まーちゃん様

いつも当店をご利用いただき有難うございます！
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます！

お仕上がり、接客共にご満足いただけて光栄です☆
今後もご満足いただけるよう努力して参ります！

デザインのご変更などございましたら
お気軽にご相談ください(^^)

またお会いできる日を楽しみにしております♪

B☆STELLA　MORITA