- サロン平均
- 4.44
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もまつ毛をくるりと仕上げて頂き、満足です。またよろしくお願いいたします。
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
あやのっち様
先日もご来店有難うございました(^^)/
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます☆
今回はロッドのサイズと巻き方を変えて
ぱっちり上げさせて頂きました♪
次回も宜しくお願い致します(^^♪
B☆STELLA SADATE
-
久しぶりに、お伺いする事ができたのですが、私の睫毛が、毛周期で短めだったのですが、ロットを、1つ小さめにしてくださると言う提案をしてくださり、とても大満足な仕上がりに、いつも1人1人のお客様に、対する接客の対応が素晴らしいので、安心して、お伺いできるので、ありがたいです。次回も宜しくお願いします。
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
あっちゃん様
先日もご来店頂き有難うございます(^^♪
久しぶりにお会いできて嬉しいです☆
差し入れのお気遣いも有難うございました(^^)/
今回は毛周期でしたので
次回のまつげも見させて頂きまして
施術させて頂きます!
次回もよろしくお願い致します☆
B☆STELLA SADATE
-
希望通りの仕上がりで満足してます。
ありがとうございます。
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
しぽ様
先日はご来店いただき有難うございました!
お忙しい中うれしい口コミ有難うございます!
お仕上がりご満足いただけてとてもうれしく思います(^^)
今後もご満足いただけるよう精進して参ります!
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
どちらか落ちやすいなどございましたら調節しますので
お気軽にご相談ください☆
またお会いできる日を楽しみにしております♪
B☆STELLA MORITA
-
初めて伺ったのですが、受付の雰囲気が良かったので安心して入店することが出来ました。施術前の説明も分かりやすかったです。また伺わせて頂きます
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
かほ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
しっかり上がっていてかほ様のお目元にすごくお似合いでした!
まつ毛のことで相談などございましたらいつでもお待ちしております。
またご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております!
B☆STELLA CHIBA
-
いつお願いしても変わらない仕上がりなので安心してお願いできます。
【持続力】柔らかいフラットラッシュエクステ100本 ¥6080〔藤沢〕
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
ようちゃん様
先日もご来店有難うございました(*^^*)
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
今回も付け足して少しボリュームのある
お目元にさせて頂きました☆
次回も宜しくお願い致します(^^)/
B☆STELLA SADATE
-
たまにしかパリジェンヌをすることがなく、今回はもちを気にしていなかったため、このコースにしました。お姉さんの人柄はよかったですが、薬剤をつけるときと時間をおく時しか声かけがなく何をされているのかわかりませんでした。目に突き刺すような強さで瞼を器具で触られて気が気じゃありませんでした。耐えていましたが、明らかに突き刺された痛みがあった時は血が出たかと思いました。出来上がりはまつ毛の向きがばらばらでいくら安かったとしても許せないです。いつ目に器具が刺されるかわからないなにをされているかもわからない恐怖と常に隣り合わせの施術だったにも関わらずまつ毛の向きがバラバラなのは割にあいません。お店の空間はプライバシーはなく今まで行ったサロンの中で1番落ち着けませんでした。お化粧を直すところもありませんでした。お会計の時ポイントカードを読み取れず何も声がけがなくだいぶ待たされました。入る時に傘お預かりしましょうか?と言われたので預けたのにもかかわらず帰る時に傘をわたしてもらえないままお店を出されて後でもちに戻りました。今回はありがとうございました。
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
も様
先日はビーステラにご来店頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中口コミのご投稿有難うございます。
担当スタッフと話し合ったところ
施術中のお声掛けはさせていただいていたようでしたが
事細かくお伝えするように改善させて頂きます。
パリジェンヌでは、巻きなおす際にコームを使用しますが
ピンセットのような器具を使用することはございませんが
も様の反応をこちらがくみ取りお声掛けするべきでした。
施術後のお仕上りもご納得いくようなものにならず
大変申し訳ございませんでした。
技術に関しては巻きをスタッフが確認してから
液を塗ってもらうようにしておりますが
ご要望に添えず申し訳ございませんでした。
今一度見直し改善させて頂きます。
お店の空間に関しましては
直すことが出来ません。
商業施設の為メイク直しもお手洗いへ行って頂いて
メイクを直される方が多数ですので
ご希望に添えず申し訳ございません。
傘もお渡しせず取りに来て頂きまして
有難うございました。
この度はご多忙の中貴重なご意見誠に有難うございました。
B☆STELLA 店長左舘
-
デビュー前アイリストの方に施術いただきました。
その為完璧な仕上がりを期待する訳ではないのですが
とても不快でしたので記入させて頂きます。
始まる前にチェアを倒す際にいきなり倒したり、
終了時にチェアを上げる際もしっかり上げきれず突然倒れてしまいましたが、謝罪やお声かけはありません。
施術して頂いた方が長いスカルプ爪を装着しており
装着済みのマツエクと片目眼球にずっと圧迫したまま施術され
仕上がりに左右差があり痛かったです。
途中お声かけしましたがその後も続いておりました。
長い爪が眼球とマツエクに当たって圧迫してしまうのであれば
粘膜付近を施術するわけですし、爪を短くしてほしいです。
テープ剥がす際も下まつ毛が引っ張られ抜けてしまい痛くて
涙が出ていたのですが気づかなかったのでしょうか?声かけ一つありません。その上、時間も大幅にオーバーしており、
デビュー前とはいえども、不快でした。
こう言った中で施術中も度々ため息も聞こえて不安でした。
お会計時に上記内容を指摘しても何かしながらすみませんでしたと言われてしまいました。
隙間時間にやっと来れて、楽しみにしてたのですが残念でした。
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
M様
この度はご多忙の中ビーステラにお越し頂きまして誠に有難うございました。
リクライニングの倒し方やお声掛けすることに対して
指導しておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、施術中の手元の位置や
テープの剥がし方
接客や技術面においても
再度指導させて頂きます。
ご配慮が足りず大変申し訳ございません。
頂いたご意見を元に
担当スタッフと改善策を見つけ
ご不安な思いをさせず
ご満足頂けるスタッフへの成長を
育成させて頂き精進して参ります。
この度はご多忙の中
貴重なご意見誠に有難うございました。
B☆STELLA 店長左舘
-
初めて伺わせていただきました。
接客もよく雰囲気もよく仕上がりにとても満足しました!
学生の方でも安心して通うことが出来ると思います!
また伺わせていただきます!
ありがとうございました!
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
S様
先日はご来店頂きまして有難うございました。
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
仕上りご満足頂けてとても嬉しいです。
たくさんお話し出来て楽しく施術出来ました!
まつ毛に関する相談ありましたらいつでもご相談下さい!
また会える日を楽しみにしております。
B☆STELLA CHIBA
-
とても綺麗にカールされていてよかったです
また伺いたいです
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店頂きまして有難うございます!
また、嬉しい口コミを下さり有難うございます♪
お仕上りご満足頂けてとても嬉しいです。
今後もご満足頂けるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております☆
B☆STELLA HAYASAKA
-
初めて利用しました。
1週間くらい経ちますがパーマがとれることなく、ビューラーいらずでメイクが楽になりました^ ^
また利用したいです♪
駅から近く、雨の日も濡れずに行けるのもいいなと思いました!
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
Cherry様
先日はビーステラにお越し頂きまして有難うございます☆
お忙しい中口コミのご投稿有難うございます♪
メイクが楽になってよかったです!
まつげパーマのデザインは数種類ございますので
ご変更等ありましたら
お気軽にご相談下さいませ☆
次回のご来店もお待ちしております(^ ^)
B☆STELLA
-
接客もとても丁寧で仕上がりもすごく良かったです。
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
なっちゃん様
先日はご来店頂き有難うございました!
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
お仕上り、接客共にご満足頂けてとても嬉しく重します♪
今後もご満足頂けるよう努力して参ります!
どちらか下がりやすい等ございましたら
お気軽にご相談下さい(^^)
またお会いできる日を楽しみにしております♪
B☆STELLA MORITA
-
とても丁寧な説明でわかりやすかったです!
きれいに付けていただきました。
ありがとうございました!
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
かお様
先日はご来店頂きまして有難うございました。
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
喜んでいただけて嬉しい限りです。
デザインの相談など御座いましたらいつでもお待ちしております。
これからもっと上達できるよう頑張ります。
またのご来店をお待ちしております。
B☆STELLA CHIBA
-
落ちやすい方を強めに上げてくださって、とても綺麗な仕上がりでした。大満足です。ありがとうございました!
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
なみ様
先日はご来店頂きまして有難うございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
お仕上りご満足頂けてとても嬉しいです。
まつ毛のお悩みやご相談が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!
またのご来店をお待ちしております。
B☆STELLA HAYASAKA☆
-
いつも仕上がりと持ちに大満足しています!
【最新技術】ダブルラッシュ140束~160束120分¥10600
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
しのりん様
今回も担当させて頂きまして有難うございます☆
左まつげのモチが良くなってきているので嬉しいです♪
次回のお仕上がりも喜んで頂けるよう努めていきます(*^^*)
次回もお会い出来ること楽しみにしております(^^)/
B☆STELLA SADATE
-
3度目ですが今回もきれいにまつ毛をあげて頂きました。
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店頂きまして有難うございます!
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
お仕上りご満足頂けてとても光栄です☆
今後もご満足頂けるよう精進して参ります!
デザインのご変更等ございましたら、
お気軽にご相談下さい♪
またお会いできる日を楽しみにしております(*^^*)
B☆STELLA MORITA
-
いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます!
エクステ付けてると間違われるくらいパッチリ上げてくださって、いつも大大大満足です\(^o^)/
またよろしくお願いいたします
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
りっちん様
先日もご来店頂きまして有難うございます(*^^*)
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
まつげの長さもしっかりございますのでよりパッチリ上がって
エクステに間違われるの嬉しいですね☆
次回も宜しくお願い致します(^^)/
B☆STELLA SADATE
-
素敵に仕上げて下さりありがとうございました
【フラットラッシュ60本×ボリュームラッシュ60束MIX(240~300本)】 ¥8180
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
マリ様
先日はご来店頂きまして有難うございました!
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
お仕上りご満足頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
今後もご満足頂けるよう努力して参ります!
気になることがあればお気軽にご相談下さい(^^)
またお会いできる日を楽しみにしております♪
B☆STELLA MORITA
-
ここのお店でまつげパーマをやるのは3回目なのですが逆さまつげでいつもかかりづらくてその場でやり直ししてもらっていたんですけど今回は1回で綺麗にできてそのまま帰ってちゃんと4時間くらい空けてからお風呂入って4日くらいだったら右のまつげがバラついて下がってきてしまいました泣マスカラが少しつけづらくなってしまいした
店員さんの雰囲気はとてもよくて毎回感じのいい人にやってもらっていてとても安心します!学割もある時があるのですごくいいです
15日~19日限定【学割U24】※学生証提示 まつげパーマ(上)
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
さち様
先日はご来店頂きまして有難うございます。
接客ご満足頂けてとても嬉しく思います。
まつ毛のお仕上りに関しまして大変申し訳ございませんでした。
技術の見直しを行い綺麗なお仕上りをご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠に有難うございます。
B☆STELLA MORITA
-
2回目の利用でした。
ありがとうございます。
【美眉毛アイブロウ☆ワックス】 1ケ月以内のお整え¥4400 施術回数1回
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
Kotosizu様
先日はご来店頂きまして有難うございます!
お忙しい中口コミ有難うございます!
今回もWAXさせて頂きましたが
その後赤みやひりつきは大丈夫でしたか?
もし何かございましたらお気軽にご相談下さい(^^)
またお会いできる日を楽しみにしております♪
B☆STELLA MORITA
-
今回も丁寧な施術、対応をして下さりありがとうございました。仕上がりも大満足です!次回もよろしくお願いします!
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
まーちゃん様
いつもビーステラをご利用頂き有難うございます♪
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
お仕上り、接客共にご満足頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
今後もご満足頂けるよう努力して参ります!
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
B☆STELLA MORITA
-
前回と同じように、仕上げて頂きました。
今回もパッチリとしたカールにして頂きましてありがとうございます。
こちらのカールはとても持ちがよくて、ありがたいです。また次回もよろしくお願い致します。
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
りょうちゃん様
先日もご来店有難うございます(*^^*)
お仕上りとモチご満足頂けて嬉しく思います♪
今回も同じ施術内容でお仕上げしましたので
気になることが御座いましたら
お気軽にお申し付けくださいませ(^^)/
次回のご来店もお待ちしております♪
B☆STELLA
-
丁寧な接客をありがとうございました。
まつげパーマとっても満足です。また行きたいです。
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
なつき様
先日はご来店頂きまして有難うございます!
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
お仕上り、接客共にご満足頂けて光栄です☆
今後もご満足頂けるよう精進して参ります!
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
どちらかが下がりやすい等ございましたら
調節していきますのでお気軽にご相談下さい(^^)
またお会いできる日を楽しみにしております♪
B☆STELLA MORITA
-
素晴らしい接客でとても丁寧です。
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
うらこ様
先日もご来店有難うございます(*^^*)
今回はデザインを変えロッドも左右で変えさせて頂きましたが
その後のまつげの状態いかがでしょうか?
根元からしっかり立ち上げたので
マスカラが少し塗りづらくなるかもしれませんがとてもお似合いでした(^^)/
次回モチなどどうだったかお聞かせ願います☆
またのご来店をお待ちしております♪
B☆STELLA SADATE
-
いつも安心してお願いできるのでついつい居眠りしてしまいます。
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
ようちゃん様
先日もご来店有難うございます(^^)/
施術中お休み頂けて良かったです☆
快適にお過ごし頂けますよう
お店作りをして参ります♪
次回も宜しくお願い致します(*^^*)
B☆STELLA SADATE
-
眉毛ワックスをしてもらいました。綺麗な仕上がりで満足しています!施術していただいて良かったです!
【初回】骨格診断付き♪美眉毛スタイリング(眉毛/アイブロウ)WAX脱毛¥5500
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
あいこ様
先日はご来店頂きまして有難うございます(*^^*)
以前に眉ワックスをされていたとのことでしたので
綺麗にお整え出来て良かったです♪
月1回の目安で
お整えして頂きますと形がキープされて
メイクもさらに楽になると思いますので
是非またご来店頂ければと思います☆
B☆STELLA SADATE
-
まつ毛のカールが取れやすいことを相談したら、パーマの時間を長めにしてくださいました!そのおかげで今回は上下すごく綺麗なカールがキープできています!マスカラしなくても盛れるので最高です!!いつもありがとうございます!またよろしくお願いします♪
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
みーみ様
いつもビーステラをご利用頂き有難うございます♪
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
お仕上りご満足頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
液を置く時間を長めに置いてみたので
モチも様子見てみて下さい☆
また何かございましたらお気軽にご相談下さい(^^)
またお会いできる日を楽しみにしております♪
B☆STELLA MORITA
-
他店で上まつ毛パーマをしたことがありましたが、
その時よりもぱっちりと上がっていて嬉しかったです。ですが、下まつ毛の方が、カールというより、カクカクに折れてしまっていて残念でした。
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
GUMI様
先日はご来店頂きまして有難うございます。
上まつ毛のお仕上り気に入って頂けてとても嬉しく思います。
下まつ毛のお仕上りに関しまして大変申し訳ございませんでした。
技術の見直しを行い綺麗なお仕上りをご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中
貴重なご意見誠に有難うございます。
B☆STELLA 店長左舘
-
初めてまつげパーマをしました。日頃のケア頑張ります。ありがとうございました。
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
あやのっち様
先日はご来店頂きまして有難うございます!
お忙しい中口コミ投稿有難うございます!
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
次回デザインの変更もできますので、
お気軽にご相談下さい♪
またお会いできる日を楽しみにしております♪
B☆STELLA MORITA
-
今回も素敵なまつ毛になりました。
前回右目のパーマが取れやすかったことを伝えたら再度長さを測ってくれたりなどとても親切でした。
また行きます。
まつげパーマ(上) 高濃度トリートメント付き♪¥4800
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
はるか様
先日もご来店有難うございました☆
まつげの生え方が直毛でして
左右液の範囲を変えて
右を長めに置かせて頂きましたので
モチが良くなると嬉しいです♪
今回の落ち方に差があったかなど
次回お聞かせ下さいませ☆
次回のご来店お待ちしております(^ ^)
B☆STELLA SADATE
-
いつもまつ毛パーマと眉ワックスをお願いしています。
眉毛の生え方や手入れの仕方など、相談に乗りながら丁寧に施術していただけるので、安心しておまかせできます。
まつ毛の上がり具合も、左右の長さが違うのにちゃんと考慮して下さり、キレイに上がりました。
隣がキッズのフォトスタジオなので、私はあまり気になりませんでしたがとても賑やかな日もあります。平日日中は比較的静かです。
いつもありがとうございます。
【人気セット♪】眉毛ワックス施術回数1回+まつ毛カール(上) ¥10300
B-STELLA 小田急湘南ゲート店【ビーステラ】からの返信コメント
Happy様
先日もご来店頂きまして有難うございます♪
お忙しい中お店の雰囲気や嬉しい口コミ有難うございます(^^)/
今回眉毛の形を少し優しい院長に変えさせて頂いて
まつげは右が毛周期だったのでロッドを小さくさせて頂きました☆
下がりやすい方等ございましたら次回お申し付け下さいませ♪
次回のご来店もお待ちしております(^ ^)
B☆STELLA SADATE
ビーステラ 小田急湘南ゲート店(B-STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー