- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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おそらくアジア系の海外の方が担当してくれました。
日本語はお上手でしたが、最初、ちゃんと伝わっているのか不安でした。施術はもくもくとやっていただいたので、入店から45分で終わりました。ただ、気になったのは、ジェルを固める前の確認があまりなかったこと。。綺麗に仕上げていただいたので良かったですが、確認は欲しかったです。私が心配性なだけかもしれませんが、、ソワソワしました。フットネイルは個室でした。
★FOOT初回のみオフ無料【ジェル定額コース】選べるデザイン¥5420
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1度目の方はとても良かったです。でも名前を聞き忘れたので今回は指名なしでの訪問でした。
今回の担当はオフや甘皮の手入れなど全てがとても雑でした。力任せで特に甘皮の手入れが酷くてとても痛かったです。今でも痛みがあります。
一度目の方はマグネットの当て方を見せてくれ決められたのに今回はそういうのもなく、どういう見え方になるかわからない状態で決めさせられました。
コミュニケーションがいまいちとれず前回のようなマグネットネイルにならず、自分の爪を見るたびに嫌な気持ちになります。
人によって多少の技術の差があるとは思いますが、この落差は酷すぎます。
★HAND 【SNSで話題】マグネットスターギャラクシーワンカラー¥4980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
あややん様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、満足いただける施術ができなかったこと、またご不快な気持ちにさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの技術レベルの統一に努めたく存じます。
貴重なクチコミ投稿誠にありがとうございました。
ベラッコスタッフ一同
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初めて行きましたが、夜遅くまでやっていて仕事帰りに行けてよかったです!
急遽持ち込みに変更したにも関わらずら色々アレンジの相談にも乗ってくださり、すごく可愛い仕上がりでとっても気に入ってます^_^
ありがとうございました!
またお願いします!
★FOOT【ジェル定額コース】 選べるデザイン¥6420
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ト様
この度はご来店誠にありがとうございました!
持ち込みのアレンジも喜んでいただけてとても嬉しいです(*^^*)
またのご来店も心よりお待ちしております。
この度は嬉しいクチコミの投稿誠にありがとうございます♪
ナツ
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色選びもデザインもとても上手で頼りになります。ネイル見るだけで毎日幸せな気分になれます!ありがとうございました!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
みそ様
いつもご来店、ならびにとても嬉しいクチコミ投稿誠にありがとうございます!
これからもご満足していただけますよう、技術向上に努めてまいります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております♪
ナツ
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他店だとプラス料金取られるような
フラッシュネイルなど予約した価格で定期してくださり
技術もスピードも素晴らしく、この短時間で
綺麗な仕上がりに大満足です!!
スピードがあるお店は爪が熱く感じたり
痛かったりすことが多いですが、こちらのお店では
一切感じることなく、心地よく過ごせました!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
みゆうやん様
この度はご来店ありがとうございました!
デザイン喜んでいただけてとても嬉しいです♪
またのご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(*^^*)
ナツ
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急にまつ毛パーマに行きたくなり予約をしました。
予約して行ったにも関わらず15分ほど待たされました。
まつ毛パーマで予約したのに、エクステだと思われていたみたいでまずはそこの相違から始まりました。
こちらの要望もスタッフさんは日本の方ではなかったので、意思疎通が難しかった。
おそらく理解されないまま施術が進み、
パーマ完了したかな?と思ったあたりからまつ毛に水を浸して何かをしてるな?という感じがありした。
これまで行ってきたまつ毛パーマだと、濡らされてる感覚はシャンプーだけだったので、さらにシールを剥がして目を開こうとしたら粘着がすごくて目を開けられなかったです。
なんだこれと思いつつ目が開けられないことを伝えると、水を上から流して落とされました
カールを定着させるため当日はまつ毛の水濡れや負担を掛けるのは極力避けなければならない。
というのは知っていたのですが、あまりに目が開けられなかったので仕方ないと思い受け入れました。
なんとか目が開けられるくらいまでになりましたが、まつ毛も少なくなった気もし、カールも全然ついてません。
もう絶対に行きません。視力障害が出ないことを祈ってます
★人気沸騰中の次世代ラッシュリフト睫毛パーマ(上)保湿TR付き2980円
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簡潔に言うと、とても雑で痛かったです。
デザインが可愛くてお値段も良かったのに、技術面での雑さが目立ちました。
1週間もせずに浮いてきました。
30~40分くらいで終わったので、スピードは早かったですが仕上がりの確認等は全くありませんでした。
自爪が薄いのに荒削りにされて、磨くことも無くネイルを塗り始めた時はビックリしました。爪の横の皮膚や甘皮の処理で指を強く握られたり、塗っている時も担当した方の爪ではみ出した部分を取る癖があり、とても痛かったです。
トップ塗り終わってから、引っ掛かりがないか等の確認も一切無く「ありがとうございました」とお会計。
痛かったら言ってくださいね~などの気遣いも何も無かったのが不快でした。
他の店舗と比べるのは違うとわかっていますが、今まで同じ値段で行ってきた店舗よりも扱いが雑で、この技術にこの値段を出したくない気持ちが大きかったです。安くは無いお値段で悲しい気持ちになりました。
★HAND【ジェル定額コース】 選べるデザイン¥5380→¥4980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
もふもん様
この度は施術に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めて参ります。
せっかくご来店いただいたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重な口コミありがとうございます。
べラッコスタッフ一同
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※普段口コミは書きませんが、注意喚起のため、みなさまの参考になりますと幸いです。
・ワンカラーの色むらがひどい
・しっかりと固まっておらず表面がガタガタ
・気泡が入っている
・サンプルの色は用意ないと言われ、サンプルに似ても似つかないデザイン
・施術から1週間で1本折れ1本亀裂が入っている
自身のテンションを上げるためにネイルをしているにも関わらず非常に残念です。二度と行きません。
時間もお金も無駄にしました。
★HAND【ジェル定額コース】 選べるデザイン¥5380→¥4980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
あ様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご納得いただける施術を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、スタッフの技術向上に努めて参ります。
貴重な口コミ誠にありがとうございます。
べラッコスタッフ一同
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担当者は、うっかり聞きそびれてしまいましたっ
たくさんお話させていただいたのに痛恨のミス(。>д<)
初めてのジェルネイルだったのですが、すごく丁寧に、こちらの様子を伺いながら、進めてくださいました。ブラックライトを当てる時に熱くなりやすいので、我慢しなくて良いですからね!すぐ抜いてくださいね~となんども声かけしてくださったのが印象的です。
なんとなくイメージを決めて向かったものの、たくさん見本があったので、甘皮処理やサンディングしていただきながら、相談に乗ってもらえたのも嬉しかったです。最終的に2つまで絞ったものの決めかねていたら、少し乗せて見ますか?と提案いただけたのも嬉しかったです!来月はもう一つのほうにしよう!って気持ちにもなれました。
爪がキレイだと、嫌なことがあってもすぐ明るい気持ちになれるんだなって実感出来たので、伸びたらまた利用させてもらおうと思ってます!その時はよろしくお願いします(*‘ω‘ *)
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
なっち様
この度は初めてのジェルネイルに当店をお選びいただきありがとうございます!
また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!!
私も色々お話出来てとても楽しかったです(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ナツ
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はじめての来店で少し不安でしたが、いろいろ相談に乗ってくれて、思い通りのかわいいネイルになりました!リピートします!
★HAND【ジェル定額コース】 選べるデザイン¥5380→¥4980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
はむ様
この度はご来店ありがとうございます!
また嬉しい口コミ投稿も誠にありがとうございます(*^^*)
これから色々なデザイン試していきましょう☆
またお会いできるのを楽しみにしております!
ナツ
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テキパキ作業されていてあっというまに時間が過ぎてしまいました。
手の爪が小さいのですが、爪の大きさに合わせたデザインにしてもらいました。
フットのデザイン、めちゃくちゃかわいく仕上げていただきました!
また利用したいです。
★HAND+FOOT★定額コース (ハンド4980)+(フット6420)=¥10980
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ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、満足いただける施術を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ジェルの持ちについては、万人の方にご納得いただけることは残念ながら難しいのですが、できるだけ改善出来るようスタッフ一同技術向上に努めてまいります。
この度は貴重な口コミありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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初めてで良かったとおもいます。
【華やかの】3Dボリュームラッシュ(80束)240本【初回オフ無料】3500
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初めてお願いしましたが、楽しく会話しながら施術していただいて良かったです!
仕上がりも早いですし、約2週間経って状態も良いです。
シンプルフレンチだったので、次はぜひデザインをご相談したいなと思っています。
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何店舗か色んなお店でジェルネイルをして頂いてましたが初めて納得がいくかわいいネイルをして頂けました。
とても丁寧に可愛くして頂けて大満足です。
また、お伺いします。
★HAND 【SNSで話題】マグネットスターギャラクシーワンカラー¥4980
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とても満足しました またよろしくお願いします
★HAND+FOOT★ワンカラー (ハンド4320)+(フット4980)=¥8580
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
由美子様
この度は当店をお選びくださり誠にありがとうございます!
またとても嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^)
ご満足いただけて光栄です!
またのご来店も心よりお待ちしております(^^)
ナツ
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今回はネイルではなくまつげパーマをお願いしました。
根本から綺麗にカールしていて満足です。
★人気沸騰中の次世代ラッシュリフト睫毛パーマ(上)保湿TR付き2980円
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初めて来店しました。
ハンドとフットマグネットコースにしました。
仕上がりも可愛くてとても嬉しいです。
ありがとうございました!
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
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オフする際削るだけで終わり施術内容に疑問が残りました。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
この度は施術内容について不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんてました。
オフ方法については状況を見て選択をしておりますが、こちらのご案内が足りず誠に申し訳ございません。
今後改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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急遽の予約でデザインも凄く悩んでたのですが・・・
1つ1つしっかりと要望を聞いて下さり人生初のヲタネイルが出来ました♪爪が短くて悩んでましたがその悩みもなくなるぐらい、めちゃくちゃ可愛くてずっと見ていられます♪絶対に次もリピート確定!!本当にありがとうございました。またヲタ話も楽しみにしてます♪笑
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ともみん様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をお選びくださりありがとうございます!
また嬉しすぎる口コミもありがとうございます(*^^*)
人生初のヲタネイル、喜んでいただけてとても嬉しいです♪
またぜひ色々お話しましょう!笑
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
ナツ
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はじめてマグネットネイルやって頂いて、
とってもかわいくして頂けて嬉しかったです!
ありがとうございました!
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
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無理を言っても最高に可愛くしてくださいました。
ありがとうございました!
短時間でテキパキと素早く心地よかったです!
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
ゆきの様
この度はご来店誠にありがとうございました!
最高に可愛いとおっしゃっていただけて光栄です(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしております!
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます☆
ナツ
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最初は雰囲気のよいネイリストさんだと思っていましたが、仕上がりがひどすぎてネイリストの資格を持っていない方なのかなと思ってしまいました。
爪を塗ってもらうとき、何度も手を強引に引っ張られて扱いが雑だと感じました。塗り方もかなり適当で色にムラがあり、ほとんどの爪が削られすぎてペラペラになり、折れる寸前でした。トップコートが塗れていない部分も多々あり、その部分はザラザラでした。
最後に確認をしてほしいと言われ、クオリティの低さにショックを受けていたところ「大丈夫よね?」と言われ、泣きそうな気持ちになりました。最初からすべてやり直してほしい気持ちでしたが、次に待っているお客さんが目の前にいてその方に「もう少しで終わります」と何度も声をかけていたのでやり直せと言える雰囲気ではなく、渋々お会計をしました。
気持ちとしては4,980円をドブに捨てた気分で、次の日に別のネイルサロンで全てやり直してもらいました。口コミに低評価が一定数あったので確認しておけばよかったと後悔していますが、ここまでひどい対応は初めてでした。
優しそうなネイリストさんだったので残念ですが、二度と利用しません。
★HAND 【SNSで話題】マグネットスターギャラクシーワンカラー¥4980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、納得していただける施術を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
いただきました内容について今1度スタッフで見直し、改善に努めます。
口コミ投稿ありがとうございます。
ベラッコスタッフ一同
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とても満足した時間を過ごせました。
ケアもきちんとして色選びも提案してもらいたいめちゃくちゃ楽しかったです。ありがとうございました。
★HAND【ジェル定額コース】 選べるデザイン¥5380→¥4980
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
アキコ様
この度はご来店、及び嬉しいクチコミの投稿ありがとうございます(^^)!
ご満足いただけてとても嬉しいです!
またのご来店も心よりお待ちしております♪
ナツ
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とてもかわいい
★HAND 【SNSで話題】マグネットスターギャラクシーワンカラー¥4980
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とても可愛くネイルして頂きました。
施術もとても丁寧でした。
★HAND+FOOT★ワンカラー (ハンド4320)+(フット4980)=¥8580
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厚めのネイルが好きでこれでもかってぐらい厚くしていただきました!嬉しいです!ネイルもかわいい!またきます!
★HAND 平日16時まで【SNSで話題】マグネット★ワンカラー¥3980
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メニューが少しわかりにくかった。
悩んでいたところ相談して、マグネットネイルに変更していただき仕上がりに満足しました。また行き出す。
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亀裂補強をしたものの1週間で亀裂が入ってしまい、
フォルムや面の凹凸などホコリが入っていました。
施術後しっかりと確認はして下さり、気になる所は最低限言ったのですが仕上がり状態を見て治し切れる範囲の物では無かったです。
最終的に綺麗になる様な言い回しをされたのですが、そもそもベースから綺麗な物を作らないと最終形態が綺麗になるはずが無いと個人的に思ってしまいました。
他のお客様との接客も自分の施術を入ってる時に大きい声でされ、一旦席を外して対応してきても良いですよと言った物の謝罪をされ引き続き大きな声で対応されてました、、
技術面か接客面どちらかは完璧にして欲しいです!
技術がそこまでであれば接客は最低限の丁寧な接客をして欲しいなと思いました!
お客様からお金を貰って施術をしてるという意識をしっかりと持って取り組んで頂きたいなと、心から思いました。
ネイルサロン Bellco【ベラッコ】からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
技術、及び接客について今1度スタッフで確認をし、改善に努めます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ベラッコスタッフ一同
ベラッコ(Bellco)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー